Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de cet hôtel routier pour son professionnalisme et son accueil exceptionnel. Dès mon arrivée, j’ai été reçu avec le sourire par une réception vraiment à l’écoute, disponible et d’une grande gentillesse. Le personnel prend le temps de répondre à toutes les demandes avec efficacité et bienveillance, ce qui est particulièrement appréciable après une longue journée de route. On se sent tout de suite en confiance et considéré. C’est rare de rencontrer un établissement où le sens du service est aussi développé. Merci encore pour votre accueil formidable et votre disponibilité. Je recommande cet hôtel sans hésiter à tous les voyageurs à la recherche d’un endroit chaleureux, confortable et d’une équipe vraiment aux petits soins.
Brit Hotel Mende Essentiel
Hôtel · Mende (48)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Brit Hotel Mende Essentiel
Brit Hotel Mende Essentiel est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Mende (48000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (96)
Excellente nuitée réalisée grâce à une Smartbox offerte.|Accueil parfait de la réceptionniste.|Chambre petite mais parfaitement fonctionnelle.|Grand parking privé gratuit sur place.|Buffet de petit-déjeuner sucré et salé avec bon nombre de produits locaux de qualité.|A recommander sans problème pour une étape à Mende comme dans notre cas.
Très bien pour une étape, très propre
Notre séjour au Brit Hotel Essentiel de Mende a débuté par un accueil des plus chaleureux. Nous avons eu la chance d'obtenir la dernière chambre disponible, celle-ci nous a été proposée avec deux lits simples déjà accolés l'un à l'autre de manière à former un grand lit. Située au rez-de-chaussée côté nord, elle bénéficie d'une belle superficie et reste parfaitement protégée du soleil direct, ce qui est très appréciable. La salle d'eau est également agréable et la literie, d'une excellente qualité, offre un très bon confort de sommeil. Cependant, plusieurs points critiques méritent l'attention de la direction. Outre le manque de prises de courant (notamment dans la salle d'eau qui en est dépourvue) et l'absence d'une table de chevet à gauche du couchage, nous avons constaté l'absence totale de détecteur de fumée dans la chambre, ce qui pose un problème de sécurité incendie. De plus, un vrai défaut de conception a été relevé sur les liseuses fixées à la tête de lit : l'interrupteur étant situé juste derrière l'ampoule, celle-ci devient si chaude qu'on risque de se brûler les doigts en voulant l'éteindre. Ces éléments liés à la sécurité et au confort des clients sont à corriger rapidement.
Pas désolé du tout pour cette notification, mais quand ont vous donne un prix tout compris au téléphone, vous réservez, et lorsque vous êtes à la réception le jour J et que l'on vous fait payer un autre tarif, je trouve cela un peu cavalier, pour le reste, finalement je trouve qu'il porte bien son nom "Essentiel", pas de surplus ni de surprise. Si nous avions su, pour vingt balles de plus, en face il y a le "Confort", même propriétaire mais gestion différente, ainsi que l'hôtesse, vraiment plus sympa dans le Confort. PS: Quand je dis essentiel, c'est valable pour le lit aussi (140/190), dans notre chambre toujours.
Hôtel avec l essentiel, pour une 'nuit parfait
Hotel particulièrement agréable et confortable. Le personnel est accueillant, souriant et toujours de bonne humeur.
Super bien placé, on fait tout à pied. Le personnel est Super sympa.
Nous a on découvert cette hôtel grâce à une smartbox a notre arrivée le personnel et à l’écoute et accueillant il propose différent service Côme un micro-ondes mie à disposition à l’entrée de l hôtel . afin de faire réchauffer vos repas l hôtel et à 25/30 mins à pied du centre ville de mende il y a aussi un bus qui vous emmène à mende mes attention au horaire car il y en a pas beaucoup en dehors des week-end et des jours fériés . et vous avez a cotée de nombreux commerces comme Super U boulangerie picard ext les chambres sont propre et bien équipée le petit déjeuner et très bien pour 8€ c un petit buffet avec des produits locaux Côme le miel ou encore la confiture bref conclusion hôtel très bien perso elle au top même ci je pense qui pourrais proposer un service restauration
Très bonne prestation pour un bon rapport qualité prix
L'hôtel offre un bon rapport qualité-prix avec des prestations correctes. La chambre était propre et fonctionnelle. Le personnel est généralement accueillant et disponible. Le petit-déjeuner est simple mais suffisant. L'emplacement est pratique d'accès. En résumé, un hôtel convenable pour un séjour court ou un budget modéré.
Hôtel très correct, propre. Bon rapport qualité / prix Je recommande
Concernant l’accueil, dame pas souriante ni chaleureuse à peine un bonjour, 0 sourire. Manque de professionnalisme. Ensuite pour ce qui est de la chambre: Pas de poubelle Matelas creux, impossible de bien se reposer Chambre poussiéreuse Télévision qui fait la taille d’un micro-ondes Douche sale Évier sale DOUCHE FROIDE À PARTIR DE 20H Enfin bref, un hôtel inapproprié Emplacement simple à trouver, seulement très bruyant quand on est du côté route. À fuir !
On tombe dessus en arrivant, excellent emplacement. Proximité d'un cours d'eau ce qui ne gâche rien. Un peu rudimentaire, mais petit déjeuner sympa.
LES PLUS :|✓ Propreté irréprochable|✓ Douche spacieuse, vraiment confortable - un vrai point fort !|✓ Canal+ disponible (enfin un hôtel qui tient ses promesses sur la TV !)|✓ Bon rapport qualité-prix|LES MOINS :|✗ Accueil glacial : La femme à la réception fait la tête, aucun sourire ni amabilité|✗ Table de nuit minuscule : À peine de quoi poser un téléphone|✗ Pas de poubelle dans la chambre : Comment est-ce possible en 2025 ? C'est quand même un équipement de base...|✗ Parking microscopique : Arrivez tôt si vous voulez une place, sinon galère assurée|✗ Pas d'ascenseur : À savoir si vous avez des bagages lourds ou des problèmes de mobilité|CONCLUSION :|Un hôtel propre et fonctionnel qui fait le job pour le prix. La grande douche est vraiment appréciable. Cependant, des détails basiques manquent (poubelle, table de nuit digne de ce nom) et surtout, l'accueil pourrait être beaucoup plus chaleureux. Correct pour une étape, sans plus.|Recommanderiez-vous cet hôtel ? Oui, pour une nuit si le prix est intéressant.
Hôtel correct mais quelques manques Séjour pour deux personnes. Points positifs : Chambre très propre Douche spacieuse et agréable, vraiment au top ! Canal+ disponible (contrairement à d'autres hôtels...) Bon rapport qualité-prix Points négatifs : Table de nuit ridiculement petite, pas pratique Pas de poubelle dans la chambre (vraiment basique pourtant...) Parking minuscule : arrivez tôt si vous voulez une place ! Pas d'ascenseur Femme à l'accueil peu avenante, pas un sourire En résumé : Un établissement propre et fonctionnel avec un bon rapport qualité-prix. La douche spacieuse est un vrai plus. Cependant, quelques détails manquent (poubelle, table de nuit décente) et l'accueil pourrait être plus chaleureux. Pensez à arriver tôt pour le parking !
5 étoiles pour la gentille madame de l'accueil (Rachel B) ! Gros point noir, comme d'habitude, dans les hôtels de pinces. Pas de café avant le petit déjeuner... Pratique pour ceux qui travaillent tôt le matin...
Chambre propre et simple. On en a pour son argent guère plus. Attention, si des difficultés à se déplacer, demander une chambre en RDC. Pas d'ascenseur. Situation très centrale mais sur un rond point
Si j’aurais pu mettre 0 etoile je l’aurais fait. Je ne comprend pas comment il peut avoir 2 étoiles. Le bruit de la ventilation insoutenable a en donner mal à la tête. A 00h20 quelqu’un qui frappe à la porte comme un bourrin. Cette nuit a été affreuse! Il faudrait peut être penser à mettre quelqu’un la nuit pour gérer les situations. La poussière n’était pas faite et il y avait de la moisissures dans la douche.
Peut-être n’avons nous pas eu de chance. Les couloirs et chambres ne sont pas insonorisés. Entre les mecs bourrés qui ne savent pas où sont leurs chambres. La fête à proximité de l’hôtel jusqu’à plus de 2h. Et je vous épargne la crotte de nez séché sur le rideau de douche ! Je ne parle pas non plus du manque de respect total de l’équipe de ménage, Ok c’est pas cool de travailler un dimanche matin mais parler dans les couloirs comme si l’hôtel était vide c’est limite. Bonne chance aux suivants !
Choix stratégique étape/bon emplacement car stationnement accessible mais non fermé, literie très correcte seul bémol une odeur désagréable et incommodante de la salle de bain. Dormi avec fenêtre ouverte mais circulation environnante importante.
Très bon accueil, chambre bien isolée du bruit et à 15mn à pied du centre ville 👍
A l'entrée de Mende, facile à trouver. Équipement et déco qui mériteraient un rafraîchissement, notamment la douche. Parking pour les voitures. Pour les cyclistes, local fermant à clé.
chambre pas très grande mais très propre avec tout ce qu'il faut pour le petit dej . Parfait pour une etape!
Literie confortable, mauvaises odeurs dans la salle de bain. Insonorisation insuffisante, bruit venant du couloir clients de passage où employers faisant le ménage. Petit déjeuner correcte sans le jus d'orange et le café gagneraient a être de meilleur qualité.
Chambre propre mais alors un honte de louer une chambre avec un lit aussi inconfortable la matelas s'affaisse au milieu et il grince au moindre petit mouvement résultats quasiment pas dormi je ne reviendrai pas....
De passage pour une nuit cet hôtel est plutôt bien. Chambre et salle de bain très petites. Pas de superflu. C'est propre et la literie correct. Un bon emplacement près du centre pour la restauration du centre. Comme partout les petits déjeuners sont chers. Un point très positif un accueil très agréable et personnalisé. Je n'ai pas pris le nom de la dame mais elle est très pro souriante et dynamique. Bravo. Christine et Laurent
Bonsoir, 2 nuits à 97 euros à 3 minutes du salon des vins. Chambre coté riviere et rapport qualité prix convenable. Deplacement professionel
Hygiène de la chambre laisse à désirer. Des poils sur les draps, rideau de douche rempli de moisissure et j’en passe. |Niveau tranquillité on y repassera, les murs sont bien plus fin que du papier de cigarette, donc on entend tout et les portes qui claquent..||À éviter si vous pouvez!
A fuir ! chambre non fumeur pour 2 personnes et salle d'eau avec WC minuscules et sales : difficile de poser 1 valise et 1 sac, odeur de fumée, oreillers douteux comme les serviettes, 1 seul petit chevet, 1 chaise, 1 sachet de frites ouvert posé sur la table que que nous remis à l'hôtesse à l'accueil qui ne s'est même pas excusée, WC entarté et sans balayette, rideau de douche moisi sur le bas .... petit déjeuner juste acceptable.
Prix de la chambre élevée car vieillot. Odeur de renfermer dans la chambre. Literie de mauvaise qualité. Stationnement facilité par le parking. Emplacement de l'hôtel parfait, juste à l'entrée de la commune.
Finalement et malgré le changement de nom cet hôtel reste un bon rapport qualité prix et le petit déj y est recommandé. Demandez les chambres donnant sur la rivière...
Hotel vieillissant Accueil deplorable Sale : toiles araignées avec grosses araignées Importante couche de poussière sur les plinthes de la chambre et dans salle de bains Miroir avec traces de dentifrice Robinet entartré : coule juste un filet d eau Femmes de ménage discutant le matin de bonne heure dans le couloir A éviter à tout prix
Très sympa en fauteuil roulant même si la chambre est un peu petit en fauteuil roulant. La dame qui gère est très serviable et m'a aidé à sortir mes. Sacs de la voiture. Cependant il faut regler ce problème de reseau sur ma télévision.
Nous recommandons cet hôtel dont le confort de la literie, l'isolation phonique de bonne qualité, ainsi que toutes les prestations sont irréprochables. Nous reviendrons 😉.
Hôtel tout à fait acceptable, ne vous fiez pas à tous les avis, il s’agit d’un hôtel 2 étoiles et le rapport qualité prix est excellent. L’isolation forcément n’est pas au top mais c’est un 2 étoiles, nous avons très bien dormi. Nous avons eu peur en réservant mais pour finir la literie est très confortable, la chambre calme et propre, pas de volets mais un rideau occultant qui fait le job et le petit dej est très bon et très varié.
Arrêt pour une nuit et heureusement. Arrivée dans la chambre odeur de tabac froid très désagréable. Sol dans la chambre pas très propre. Pas de clim, pas de volet.... prix élevé
Une nuit de de passage, accueil ni figue ni raisins, chambres pas très grande, par contre literie confortable et propre , télévision nase , 3 chaînes sur 24 et qui coupe sans arrêt ! Salle de bains odeur particulière, lavabo fendu, toilettes pleine de tartre , les patrons de la chaîne le vinaigre blanc existe et économique pour vous ! ,😂 le seul point positif petit déjeuner correct.
Trés moyen en qualité. Accessoires minimum manquants. Pas de patere, une sele serviette par personne, Tv minuscule, pas de clim, pas d'ascenseur. Wc sales luminaires de lit dangereux. pour le prix preferer un Budget. Mais pas d'Ibis dans le coin.
Chambre correcte mais assez petite par rapport à la moyenne. Côté accueil, juste le minimum. Pour le service par contre, petit déjeuner annoncé de 6"30 à 9"30, et lorsque je me suis présenté à 8"30, tout était déjà rangé et impossible d'en prendre un et en plus on vous annonce cela assez froidement, dommage car c'était la seconde fois que je m'y arrêtais mais peut être la dernière...
Les lits étaient confortables, cependant notre chambre était au 2eme étage et l’éclairage de la façade ne s’éteint pas et nous a gêné toute la nuit car il n’y a pas de volet. De plus il y a des trous dans les murs qui sont bouchés avec du papier, et ce matin il y avait une punaise dans la chambre. Cependant les lits étaient très confortables, et le petit dej sympa.
Personne à l accueil très gentille. Chambre propre. Mais Heureusement il ne fesait pas trop froid car le radiateur ne fonctionnait pas. Et là douche du matin ca l eau froide, j avoue que ça réveillé!! L eau est resté froide et cela malgré avoir gaspillé des litres et des litres dans l espoir qu elle arrive enfin chaude. Pas pris de petit dej6donc pas d avis la dessus. Par contre tres facile d accés.
1/5 car je n’ai pas pu mettre zéro … nous y avons passé qu’une nuit mais nous n’aurions pas tenu deux ! 1- Nous avions la chambre 242. Une odeur de tabac froid affreuse (toutes nos affaires sont imprégnées), cela nous a fait tousser et nous a empêché de dormir toute la nuit tellement c’était irrespirable ! La couverture du lit de notre fille avait d’ailleurs des trous de brûlure de cigarette … heureusement que c’est un hôtel non fumeur ! 2- propreté et état qui laissent à désirer. Je m’attendais à trouver des punaises de lit mais ouf ! Rien à signaler. 3- matelas déformé par les précédents clients et pas franchement confortable … 4- personnel fort désagréable. La jeune à l’accueil est là juste pour vous encaisser, ne rien attendre de plus. Les femmes de ménage font un concours de celle qui fera le plus de bruit le matin et alors celle du petit déjeuner … le summum ! Pas un bonjour rien mais par contre elle vous fait comprendre que plus vite vous dégagez, mieux c’est ! Scandaleux ! 5 - le petit déjeuner … à 8,50 quand même on s’attend à quelque chose de correct. Les viennoiseries devaient avoir 4 jours et étaient rassis, vraiment mauvais goût ! Et le choix laisse vraiment à désirer … Bref pour 90 euros la nuit, ça fait quand même beaucoup ! 1ere et dernière fois dans un Brit hôtel !
Hôtel passable pour une nuit. L’accueil n’ était pas au rendez vous, pas de sourire de la personne. La chambre correcte mais le ménage laisse à désirer : pas mal de toile d’araignées dont certaines mortes dans les coins. Hôtel collé à la route , malgré le double vitrage le bruit de l’extérieur est affreux en plus de la luminosité toute la nuit. Petit déjeuner vraiment pas terrible : viennoiseries crues , presque pas de fruits frais. Je ne recommande pas vraiment
Un hôtel bon marché à 89euros .Le petit déjeuner à 8.50e. Pas loin de la ville. 15 minutes à pieds. Un garage couvert pour les motos. Personnel sympathique.
Dommage que le zéro n’existe pas ! Personnel aigri et non aimable au possible aussi bien la dame de l’accueil que les femmes de ménage. Nous sommes arrivés dans notre chambre trois araignées au plafond, j’ai attendu le lendemain matin pour demander à ce qu’on les enlève, la femme de ménage s’est ouvertement foutu de notre gueule (et oui attendez qu’on soit sorti pour faire des blagues on vous entend dans les couloirs) et j’ai du redemander une 2eme fois à ce qu’on les enlève pour les retrouver morte dans l’évier et par terre à notre retour, déplorable ! Et si vous souhaitez vous reposez ni comptez pas, les claquages de portes, les coups d’aspirateur à 9h du matin vous font bien sentir qu’il ne faut pas trop dormir tard, la femme de ménage est pressé vous comprendrez bien ! Fuyez
Chambre petite, propre, mais bemol bruit de la route obliger de dormir les fenêtres ouverte car très chaud et pas de clim. Le personnel est très sympa, et très réactif. Petit déjeuner plus que correct vu le tarif. Emplacement 10/10. Grand parking. Je reviendrai
Pourquoi ne peut on pas mettre zéro ? Personnels aigris, chambre a peine assez propre pour un rat, nous avons retrouvé des araignées mortes et d'autre vivantes ... Nous avions réservé une chambre au RDC et avec deux lits car venant avec une personne handicapée mais nous avons finalement été obligé de prendre une chambre aux deuxième étages sans ascenseur avec 3 lits dont 1 inaccessible... Bien évidemment il nous ont fait payer plus cher pour le 3eme lit ! L'hôtel d'en face est bien mieux pour quelques € de plus. Concernant la réponse de l'établissement, j'ai vu des choses tellement sales qu'elle faisait partie du décor ... Je doute du caractère exceptionnel de l'horreur, cela n'a pas été lavé depuis que Jésus est né.
Le zéro n'hésite pas. Expérience déplorable. Le lit était infecté de punaise de lit. Lors du signalement aux personnelles celle-ci mon juste rétorqué être au courant ainsi que la responsable. Mais rien n'est fait...
Je ne sais même pas par où commencer tellement il y a de choses à dire ! Le personnel sont d’une discrétion incarnés ils ont battu le record du claquage de porte pendant leur ménage, je plein l’aspirateur qui se prend les murs toutes les 30 secondes ! L’heure du petit déjeuner est à rectifier ce n’est pas 10h mais 9h30 en tout cas la femme de ménage nous le fait bien comprendre de ne pas rester plus longtemps ! Ah oui et ne lui poser pas de question non plus parce qu’elle incapable de répondre poliment et gentiment, quand on se lève du mauvais pied on reste chez soit ! Le bonjour au revoir et merci sont en option dans cette établissement par contre le : Vous régler comment ? Celui là vous ne l’oubliez pas ! On était que de passage et heureusement dommage que les autres établissements étaient complet ce jour là ! En tout cas le seul point positif c’est que les clients étaient plus sympathiques que les employés!
Hôtel dans les quartiers voisins
- Hôtel Mimat 3,8
- Hôtel Urbain V 3,1
- HOTEL DU PONT ROUPT 5,0
- Orfea Mendes 5,0
- Residence Le Valmont 3,3
- Hotel Bar les Remparts 4,4