Ce message vient en réponse au retour de la direction de l’hôtel suite à mon précédent message… Il serait judicieux que vous preniez connaissance des photos qui parlent d’elles mêmes ; au cas où, je les republie et d’ailleurs, j’avais omis de parler de l’abat-jour manquant et du miroir cassé…Effectivement, j’ai réservé via le site Brithotel et en partie avec des points fidélité, mais est ce que cela signifie qu’il y aurait une incidence quelconque sur le séjour ? D’autre part, et en ce qui concerne la date à laquelle j’ai envoyé mon message… elle fait suite à l’étude de satisfaction, envoyée par Brithotel et à laquelle j’ai répondu 1 ou 2 jours après mon séjour, avec les mêmes photos et qui est restée sans réponse mais j’ai également évoqué les différents éléments au réceptionniste et à l’agent de maintenance présents lors du Check-out. Quoi qu’il en soit, je vous remercie d’avoir pris le temps de poster une réponse … quelle qu’elle soit. Vos clients apprécieront d’eux mêmes. Cordialement
Brit Hotel Paris Orly
Hôtel · Thiais (94)
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À propos de Brit Hotel Paris Orly
Brit Hotel Paris Orly est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Thiais (94320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (234)
La literie est bonne mais l'hôtel ne vaut pas 4 étoiles ! Il y a de beaux matériaux mais un manque d'entretien certain : vue directe sur la décharge de l'hôtel depuis la fenêtre de la chambre, salle de bain en décomposition, serviette tachée... et quel est l'intérêt de transmettre des études de satisfaction si on ne prend même pas la peine d'y répondre...
Merci à Aminata pour son accueil chaleureux. Très professionnelle elle a pu me prendre à charge de la meilleure des manières merci ☺️
Hotel correct mais ne vaut pas un 5 étoiles sauf les prix: parkings, taxes...|Personnel à la réception pas à l écoute.
Cet hôtel est bien mais ne vaut pas 4 étoiles. La climatisation ne fonctionnait pas, même après réclamation. Le lavabo de la salle de bain était bouché, le canapé et la moquette était tachée… heureusement que la réceptionniste nous a changé de chambre la 2 ieme nuit. Par contre, les chambres sont spacieuses et la literie très confortable.
Très bon hôtel, venue pour un séjour professionnel autant vous dire que c'était parfait!!! Propre, bien décoré, personnel gentil, polie et attentionné et petit dej pas énorme mais au top!!! Petit bémol il fait un peu chaud dans les chambres j'ai trouvé malgré la clim et c'est un peu mal situé car au bord d'une route donc pas de commerce à proximitée... Mais ça a ses avantages car extrêmement calme et très reposant, d'ailleurs literie de qualitée!!! Vraiment je repasserai dans cet hôtel si j'en ai l'occasion et je le conseillerais vivement à mon entourage merci encore pour ce séjour!!!
Très belle hôtel, je dirais même magnifique!! Les personnes qui nous accueil sont très professionnelles et à l’écoute de nos attentes. Nous avons été surclassé et nous les remercions chaleureusement.
On a attendu 10 minutes avant qu’on nous ouvre la porte, pas d’eau chaude, une odeur noséabonde en rentrant, à 115€ la nuit c’est un peu du foutage de gueule
Pour avoir profité de différentes chaînes d'hôtel en région parisienne, celui-ci remporte la palme d'or. L'accueil tout au long du séjour bienveillant et souriant, et la mise en surclassement sur un appartement, trop top. Un vrai cocon, avec un système de douche génial, un balcon avec une vue magnifique, spacieux. Et le petit déjeuner gargantuesque et savoureux, un accueil chaleureux et convivial pour l'utilisation des appareils. Hâte d'y retourner avec grand plaisir.
Acceuil très agréable et chaleureux, les chambres sont très belle et propre, et le petit déjeuner est complet sucré/salé il y a du choix ! Je recommande à 100%
L’hôtel est bien situé à 2 pas du tramway 2 stations du métro ligne 14. Son accueil charmant avec son piano et ses réceptionnistes qui vous accueillent avec le sourire. Cependant je retire 2 étoiles pour 2 raisons qui me paraissent essentielles. La première c’est le prix. Pour la chambre Balnéo 260 lorsque vous l’avez quasi moitié prix quand elle est disponible sur les plateformes tel que booking, je trouve que le prix est excessivement chère et dissuasif. Je trouve que certaines options auraient pu rendre ce prix plus attractif comme un late Check out (11h dans cet hôtel et pas 12), le pdj inclus ou un cocktail de bienvenue peu importe mais lorsque que vous proposez des tarifs qui ne sont pas les tarifs habituels un petit plus me semble de mise. La seconde est la chambre. Pour ce prix on s’attend à une expérience sans encombre. Mais nous avons été gênés par le commutateur qui était cassé, 1 sur 2 miroirs l’éclairage ne fonctionnait pas et enfin nous avons pu constater des taches sur les coussins de tête. À ce prix là, nous devrions rien avoir à redire et je le regrette davantage. Toutefois, l’expérience dans la baignoire a été bonne, le confort est à souligner on rentre facilement à 2 dedans. Expérience globale satisfaisante mais pas à la hauteur du prix fixé. Toutefois, le séjour s’est terminé sur une note positive grâce à Liza dont l’hospitalité la gentillesse et le savoir faire a su être mémorable. Merci pour ce délicieux thé glacé maison fait par ses soins je le recommande vivement.
Un grand merci au personnel serviable de la réception du Brit Hotel. J'y viens plusieurs fois par an depuis 2022. Lors de notre première visite en septembre 2022, on nous a offert des boissons le soir, mais plus jamais. Ce mois de septembre a été différent. Une dame et un monsieur aimables et serviables à la réception nous ont servi des boissons entre 22h et minuit. Merci beaucoup pour cela. J'espère que nous pourrons à nouveau prendre un verre le soir la prochaine fois.
Incroyable rien à dire propreté excellente L’accueil incroyable À l’écoute disponible souriante Mention ++++ à Aminata . Un hôtel au top vraiment je reviendrais c’est sûr et certains Emplacement rien à redire vraiment Service au top En faite 5 étoiles de partout on peut pas mettre plus je l’aurais fait Merci beaucoup à vous
Toujours un plaisir de venir dans cet établissement ! Les chambres magnifiques, très propres. Personnel accueillant et à l'écoute. Petit déjeuner au top. Je recommande vivement cet hôtel !
Nous avons choisi cet hôtel tout près de l’aéroport d’Orly. Une promo tarif hiver nous a attirés (79€ la nuitée dans un 4 **** hors petit-déjeuner) et nous avons beaucoup apprécié la prestation : accueil attentionné du personnel, chambre spacieuse et confortable avec une vraie salle de bains et des toilettes séparées. La déco est dans la tendance actuelle et chaque matériau est bien choisi.||Le buffet du petit déjeuner est très complet. Il y a un parking dans l’hôtel qui est payant. L’hôtel vient apparemment s’ouvrir et cela a été une bonne surprise. Nous recommandons vivement !