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À propos de Brit Hotel Pays de Vitré
Brit Hotel Pays de Vitré est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Étrelles (35370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (396)
Avis Google
4,4
396 avis
5★222
4★120
3★36
2★9
1★9
C
Cedric Florenty Google
Excellente expérience à moins de 40 min de rennes chambre propre personnel accueillant et bienveillant restaurant Excellent avec des produits frais.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Florenty,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre chambre, l’accueil de notre équipe ainsi que le restaurant et ses produits frais. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l’ensemble de notre équipe qui s’efforce chaque jour d’offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Patio – Brit Hotel Pays de Vitré lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
La direction et l’équipe du Patio – Brit Hotel Pays de Vitré.
L
L D Google
On nous fait payer un supplément « lit supplémentaire » 15€, pour un lit bébé sans avoir annoncé qu’il est payant. Il serait judicieux de le mentionner sur votre site.
Réponse du professionnel : Bonjour M./Mme
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous regrettons sincèrement la situation concernant le supplément pour le lit bébé.
Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour être plus clairs à l’avenir, en mentionnant systématiquement ce type de supplément sur notre site et lors de la réservation, afin que nos clients ne soient jamais surpris.
Nous espérons malgré tout que votre séjour vous a été agréable et aurons plaisir à vous accueillir de nouveau au Brit Hôtel Pays de Vitré.
Bien cordialement,
La réception
S
Sebastien MEILLAND Google
Personnel sympathique et serviable.
Chambre spacieuse, calme et confortable.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort et le calme de votre chambre.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
La réception – Brit Hotel Pays de Vitré
R
Renaud Lecomte Google
L'hôtel est bien, mais j'ai sûrement eu la "mauvaise chambre", fenêtre qui ne ferme pas, tv qui ne fonctionne pas, lunette de toilette qui ne tient pas et ce malgré mon signalement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lecomte,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre séjour. La fenêtre de votre chambre est déjà en cours de réparation, et nous vous remercions sincèrement de nous en avoir informés. Concernant la lunette de toilette, nous avons rappelé à notre équipe technique l’importance d’un contrôle plus rigoureux afin que ce type de désagrément ne se reproduise pas. La télévision a également été vérifiée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir toute la qualité de service que nous souhaitons garantir à nos clients.
Cordialement,
L’équipe du Brit Hôtel Pays de Vitré
J
Johannes Casals Google
2 dejeuners au restaurants avec aurant de plaisir les 2 fois. Plats excelle.ts et originaux, et un ser ice de qualité. Merci a toute l'equipe, bravo et a bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Johannes,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vos deux déjeuners au Patio aient été synonymes de plaisir, tant par la qualité et l’originalité des plats que par le service.
Un bravo et merci particulier à toute l’équipe du restaurant pour leur engagement au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L’équipe du Patio – Brit Hôtel Pays de Vitré
#RestaurantLePatio #BritHotel #SaveursEtPlaisir #EquipeAuTop #PaysDeVitré
N
Nathalie BOURDET Google
Hôtel agréable et calme. Accueil très agréable avec une personne très sympathique avec le sourire. Le petit déjeuner très bon avec des produits maisons et locaux. merci pour cette pose agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOURDET,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, l’accueil de notre équipe ainsi que notre petit déjeuner composé de produits maison et locaux.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine pause agréable au Brit Hôtel Pays de Vitré.
Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hôtel Pays de Vitré
C
Christopher Colin Google
Super endroit ! Service au top et un super petit déjeuner copieux et gourmand
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Colin,
Un grand merci pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Brit Hôtel Pays de Vitré, tout particulièrement notre petit déjeuner et la qualité de service.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour professionnel ou détente.
Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hôtel Pays de Vitré
e
emmanuel migeon Google
Nous avons voulu faire étape à Vitré en nous rendant rn Bretagne.
Ayant déjà eu recours à un hôtel de cette chaîne, c'est assez spontanément que nous avons choisi cet établissement.
Nous n'avons pas regretté notre choix.
L'hôtel se est proche de l'autoroute sans être bruyant. les chambres dont propres et confortables et le petit déjeuner était bien achalandé.
La personne qui nous accueilllis était souriante et professionnelle.
Rien a redire donc.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Migeon,
Un grand merci pour votre message chaleureux.
Nous sommes ravis que votre étape à Vitré vous ait laissé une belle impression, et que la localisation, le confort de la chambre, la qualité du petit-déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements seront partagés avec l’ensemble de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage en Bretagne.
Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Le Patio – Pays de Vitré
O
Owwlin Google
Le manque d'aménagement de la chambre était flagrant, sans espace de travail adéquat pour travailler sur ordinateur. De plus, la situation de la chambre, donnant sur un parking et une route passante, rendait le séjour extrêmement bruyant, chaque véhicule et bruit de portière étant clairement audible.
Malgré ces inconvénients, deux points positifs sont à souligner : le petit déjeuner, et l'accueil matinal, assuré par une hôtesse souriante et serviable, contrairement à son homologue du soir.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes surpris par vos remarques concernant la taille et l'équipement de la chambre, ainsi que les nuisances sonores, car ces types de retours sont inhabituels. Nous allons examiner ces points pour améliorer notre offre.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner et l'accueil de notre hôtesse du matin. Vos remarques sur la différence d'attitude entre les membres de notre équipe ont été prises en compte.
Enfin, nous vous rappelons que vous avez emporté une clé de l'hôtel avec vous. Nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous la renvoyer par la poste ou la déposer à la réception à votre convenance.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable.
B
Ben Google
Bruit du chauffage très dérangeant, le plus bruyant jamais rencontré
Malgré cela, la chambre était trop froide
Salle de bain gelée, mini chauffage ridicule sans effet !!!
N’y allait surtout pas si la température est inférieure à 5 degrés !!! Vraiment
Réponse du professionnel : Je lis votre commentaire avec intérêt et renouvelle nos excuses pour votre déception. Malheureusement nous sommes tributaire de pannes, d'imprévus comme tout le monde. Nous avons trouvé une solution, certes insuffisante au vu des températures extérieures !
La configuration de l'hôtel en format "Motel" offre des accès extérieurs directs pour chaque chambre. Ce qui est en fonction des saisons autant un avantage qu'un inconvénient. A cette saison, cela participe forcément à donner l'impression de plus de fraîcheur dans la chambre quand les températures sont négatives et les portes ouvertes.
Nous sommes vigilants à vos remarques et vous assurons que l'entretien du système de chauffage est régulier et permet une utilisation raisonnable et raisonnée à la clientèle. Le système est plafonné de façon à ce que la température idéale de 20 ° par chambre soit atteinte sans devoir surconsommer.
Nous avons aussi des obligations RSE envers la charte Brit Hôtel nationale à respecter et à transmettre à notre clientèle.
La direction.
A. FOUCHET
N
Natacha LACOUT Google
J'ai eu la chambre 9 qui est malheureusement côté route. Pas très bien insonorisé de ce côté là. Pour le reste, tout était très bien.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et ferons en sorte de répondre à toutes vos attentes lors d'un prochain séjour dans notre établissement.
Au plaisir de vous revoir !
La réception
p
philippe picard Google
Personnel très sympathique tant au téléphone pour renseigner que sur place, restant à l'écoute de ses clients et prêts à rendre service.
Chambre soignée et bien équipée, en zone d'activités et pourtant très calme.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le temps accordé à ce retour et sommes heureux de lire que votre séjour ce soit bien passé.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
La Réception
B
Bob Google
Hôtel propre, bien situé.
Ce n'est pas du très haut de gamme mais c'est très correct. Bon rapport qualité/prix
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de l'établissement.
Bien cordialement,
La réception.
E
ELODIE M Google
Très bien comme hôtel ! C'est la deuxième fois que nous venons! Lit confortable chambre Propre et hôtel calme!! Je recommande... La réceptionniste de l' hôtel nous a attendu avant de fermer l'accueil nous sommes arrivés quelques minutes après 20h30. Merci à elle.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage dans la région.
La réception
J
Julien Pineau Google
Bonjour à tous,
Je ne mets pas souvent d'avis sur les hôtels mais cette fois-ci c'est obligé ! :)
Le positionnement de l'hôtel est très pratique et permets un accès à la voie rapide. De plus, les chambres sont confortables et on y dort bien !
Mais, le plus impressionnant dans cette hôtel c'est le service. Ils ont su répondre à toutes mes demandes...
Une mention particulière pour Ophelie qui s'est démenée pour me trouver une chambre au jour le jour à cause de mon manque d'organisation.. Un grand grand merci :)
Je reviendrais dès que je serais de nouveau sur Vitré !
Réponse du professionnel : Monsieur Pineau,
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé une agréable séjour parmi nous et vous remercions pour vos mots, qui nous poussent à offrir un séjour et un service toujours meilleurs à nos clients.
Nous vous recevrons de nouveau avec plaisir.
La réception
C
Catherine Guillemot Google
Parfait pour une nuit, dommage que le service petit déjeuner ne soit proposé qu'à 8h30 .
Emplacement dans la zone artisanale tout à fait correct, et agrément d'un bel esthétisme "PATIO" de cet hôtel.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour,
Nous travaillons à améliorer nos offres de petit-déjeuner afin de satisfaire toutes notre clientèle, votre retour à ce sujet nous sera sûrement utile.
Bien cordialement,
La Réception
F
Frédéric Ferrari Google
Hôtel simple et propre, il faut bien régler le chauffage soufflant pour ne pas avoir trop de bruit. Accueil aux petits soins (couettes supplémentaires mises à disposition rapidement). Malgré la 4 voies assez proches, nous n'avons pas entendu les voitures, les chambres étaient côté parking.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le temps accordé à cette notation.
Et sommes heureux de lire que votre séjour dans notre établissement ce soit bien passé malgré le temps frais.
En espérant vous recevoir de nouveau,
La Réception
I
Isabelle Boisseau Google
Chauffage,notamment celui de la salle de bain, vraiment bruyant et couette ne pouvant pas border le lit.
Néanmoins, au printemps ou l été, la chambre serait agréable.
Le lit est spacieux et matelas confortable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Dans notre hôtel, nous nous efforçons d'offrir un séjour confortable à tous nos clients, et nous sommes désolés que votre chambre n'ait pas répondu à ce critère.
En parallèle, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le lit et le matelas confortables.
Au plaisir de vous recevoir pour une nouvelle expérience au sein de l’établissement,
Bien cordialment,
La réception.
N
Nathalie Roudaut Google
Le Brit hôtel de Vitré est idéalement situé à la sortie de la voie rapide et pour autant très calme et parfaitement bien insonorisé.
L'accueil y est très agréable, souriant et jovial.
Les chambres sont confortables et propres.
La salle de restaurant est décorée avec goût, cocooning et chaleureuse.
La variété du buffet sucré/salé au petit-déjeuner est très appréciable.
Rapport qualité/ prix excellent.
Nous recommandons les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Madame Roudaut,
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment chez nous et vous remercions pour votre retour.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.
La réception
S
Sylvaine Thomas Google
Une nuit calme et reposante dans cet établissement. Brit hôtel nous connaissions et c'est une valeur sûr.
Un accueil agréable et chaleureux. Grande propreté.
Repas excellent, bien cuisiné et bien servi avec amabilité.
Petit déjeuner copieux.
Nous sommes très content de cet expérience.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour très agréable.
Nous sommes ravis de lire que notre hôtel était à la hauteur de vos attentes et que votre séjour se soit bien déroulé.
Dans l'attente de vous recevoir de nouveau,
Bien cordialement,
La Réception
I
Isabelle Google
Plusieurs séjours pour raisons professionnelles, j'aime beaucoup l'hôtel pour son calme, sa décoration, sa localisation proche de la nationale.
De plus et surtout (!!!), toujours très bien accueillie avec professionnalisme et sourire aussi bien à l'accueil, au restaurant et par le service de nettoyage.
Merci de me faire oublier que je dors bien à l'hôtel et non chez moi quand je suis en déplacement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur. C'est toujours un plaisir pour nous aussi de vous compter parmi nous.
Au plaisir de vous revoir.
La réception
D
Didier Locardel Google
Deco patio et chambres très jolie, cadre agréable.
Accueil de qualité, Resto succulent, assiettes, vins et salle un ravissement pour les yeux et les papilles. Félicitations au chef et à toute l'équipe pour ce moment plaisir vécu grâce à eux.
En bref, Trésor caché à découvrir,
Didier et Virginie.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour qui fait chaud au cœur, nous sommes ravis que votre séjour au Pays de Vitré vous ai plu.
Nous passons vos compliments à toute notre équipe.
En espérant vous recevoir de nouveau,
Bien cordialement,
La Réception
K
Kikiblnd Google
Pour une première chez Brithotel nous avons passé une agréable étape. Accueil chaleureux et souriant. Les chambres comme dans un motel sont grandes et très propres. La salle d eau spacieuse.|Le petit déjeuner de très bonne qualité et varié et de bons produits. Buffet bien achalandé dans un cadre agréable.|Très bon rapport qualité prix.
C
Christine BLANDEAU Google
Pour une première chez Brit hôtel très satisfaite. Accueil chaleureux et avenant grande chambre propre avec sanitaires également.
Petit déjeuner excellent en buffet avec de très bons produits frais et de qualité.
Très bon rapport qualité prix. Je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le temps accordé à cette belle notation et le commentaire qui l'accompagne.
En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite au Pays de Vitré,
Bien cordialement,
La Réception
A
Alain Le Bervet Google
A bonne distance de la voie express pour ne pas la subir.
Chambre propre. Bonne literie. Personnel vraiment agréable.
Une légère rénovation de la salle de bain serait top.
J'y reviendrai
Réponse du professionnel : Nous vous remercions du temps accordé à cette notation,
Et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
La Réception
C
Camille Google
Chambres spacieuses, insonorisées et d'une propreté irréprochable.
La décoration moderne est également très appréciable. La literie est très confortable.
L'hôtel est facile d'accès et bénéficie d'un parking.
Point très négatif : nous n'avons pas eu d'eau chaude du week-end ... Le personnel a expliqué ce problème par le fait que le ballon d'eau chaude serait en réparation ( sans prévenir la clientèle ?). Certaines chambres à certaines heures pouvaient cependant profiter de l'eau chaude... Je ne suis pas plombier mais la capacité de ce fameux ballon d'eau chaude est-elle suffisante pour un hôtel ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d’abord merci pour le temps dédié à la notation de votre séjour.
Ensuite nous souhaitons nous excuser pour la gêne occasionnée par cette irrégularité dans la production d'eau.
Nous vous accueillerons avec joie pour une nouvelle expérience Brit hôtel.
Bien cordialement,
La réception.
H
Helga Zehler Google
Hôtel très bien situé, facile d'accès, au calme. Très grand parking. Personnel souriant et serviable. Propreté des chambres et de la salle d'eau impeccable. Environs soignés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour le temps dédié à cette excellente notation et son commentaire associé.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour un nouveau séjour breton.
Bien cordialement,
La réception
5
593francoiss Google
Arrivés un peu par hasard, nous avons été particulièrement surpris par l'atmosphère qui se dégage du lieu. La décoration est contemporaine, avec des touches scandinaves. Le lieux est calme, les espaces volumineux, mais malgré tout intimistes.|Le restaurant ne fait pas dans la fioriture. Le produit du jour "canard" est de qualité, l'assaisonnement juste.|Un mot sur le patron, qui prend le temps d'accueillir et tient les lieux qui sont à son image.|Nous recommandons vivement. D'autant que les prix sont très raisonnables, voir même bas de notre point de vue.
n
nicolas reine Google
Une fois de plus un sejour sans chauffage ce n’est pas la premiere fois !! Qu’attendez vous pour faire quelque chose? Une couette en plus , un radiateur électrique aurait été le bienvenu et aurait éviter de devoir dormir habillé…. Bref j’ai écourté mon séjour et cette fois ci je ne reviendrai pas ….
Il est dommage de devoir perdre des clients
Réponse du professionnel : Monsieur, je suis sincèrement désolé du dérangement. Nous avons subit un court circuit dans l'hôtel dans la nuit de samedi à dimanche, ce qui a endommagé partiellement l'a mise en service du chauffage. Dès mardi midi cela est revenu en ordre. Nous avons des couettes supplémentaires à dispositions pour les clients qui le demande à la réception. La prochaine fois n'hésitez pas à nous en faire part. La direction
K
Kevin Ride Google
Très belle accueil service chaleureux chambres spacieuses repas délicieux et petit déjeuner très copieux. J'ai passé une bonne semaine dans cette hôtel. Je recommanderais à mes proches avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et son excellente note.
C'est avec plaisirs que nos équipes vous lirons.
Nous vous accueillerons avec plaisirs lors d'une nouvelle escale au sein de l'établissement.
Bien cordialement,
La réception.
A
Annie Google
Hôtel qui ne paie pas de mine vu de l extérieur mais très bon accueil, personnel à l écoute et serviable. Chambre propre et fonctionnelle et spacieuse. Bonne literie, et bonne insonorisation. Si je dois revenir c est la que je réserverai.
Très bonne expérience et très bon rapport qualite/prix. Rien à dire 👌.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ainsi que votre excellente note.
Nous transmettons votre avis à toutes nos équipes, et nous vous en remercions.
Nous serons ravis de pouvoir vous recevoir de nouveau.
Bien cordialement,
La réception
F
Françoise Schick Google
Hôtel très agréable , propre, bien décoré, confortable, silencieux. Proche de Vitré et de son magnifique château. Un petit souci avec le porte-savon dans la chambre mais le personnel est très aimable et à l’écoute. Excellent rapport qualité-prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ainsi que votre excellente note.
Nous transmettons votre avis à toutes nos équipes, et nous vous en remercions.
Nous serons ravis de pouvoir vous recevoir de nouveau.
Bien cordialement,
La réception
Y
Yannick FOURRE Google
Nous avons passé une nuit dans cette hôtel. Le personnel est au top et serviable. Les chambres sont propres et top. nous avons passé une bonne nuit. La seule chose que je pourrais dire s’est la salle de bain qui n’est pas aussi bien refaite que la chambre. Pour le petit déjeuné rien à dire et la salle est agréable. Vous voulez y aller sans problème.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ainsi que votre excellente note.
Nous transmettons votre avis à toutes nos équipes, et nous vous en remercions.
Nous prenons ainsi note de vos remarques pour d'éventuelle piste d'amélioration.
Nous serons ravis de pouvoir vous recevoir de nouveau.
Bien cordialement,
La réception
G
Guillaume Weber Google
Visite relativement courte, mais très bon accueil, nous avons appréciez la literie. Accès facile. Repas au restaurant agréable avec de bons produits. Écoute et sourire du personnel. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire, nous sommes ravi que notre hôtel restaurant vous ai plu.
Nous serions ravi de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement.
Bien cordialement,
La réception
J
Jérémie Drouillé Google
Menu a 32€ beaucoup trop cher pour ce que c'est comparé à d'autres restaurants du secteur. Pas de cocktails même des plus classiques. Accompagnements des plats trop secs. Malheureusement au vu du prix du menus n'y reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Drouillé,
Nous avons bien pris note de vos remarques.
Notre restaurant vous propose des produits frais, locaux et de saisons, nous sommes désolé que le menu ne vous ai pas plu.
Nous proposons un cocktail à chaque trimestre. Peut-être à t'il été victime de son succès.
Nous avons d'autre choix que le menu coup de cœur qui seront peut-être à votre goût.
Au plaisir de vous revoir.
Toute l'équipe du Brit'hôtel Le patio.
G
GUYARD GAETAN Google
Première soirée dans cet établissement et je peux dire que je suis satisfait de l'hôtel.
Le cadre est extrêmement agréable et relaxant, décoration et aménagement soigné.
Le personnel est fort agréable, courtois et soucieux de sa clientèle
J'y reviendrai sans hésitation
A conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guyard,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et votre note.
Nous sommes ravi que l'ensemble de nos prestation vous ai plu.
Nous transmettons votre commentaire à toutes nos équipes.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
La réception.
H
Heïdi Google
Plutôt déçue. Ancien hôtel rénové récemment. Les chambres sont très belles, mais on n'y capte pas le WiFi. Point positif, les chambres communicantes, utiles pour les familles.
Petit-déjeuner très pauvre pour le prix, peu de choix, pas d'œufs.
Restaurant assez cher, et nous avons vite été chassés de la terrasse par les odeurs nauséabondes des épandages. Par contre la responsable était aux petits soins.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons bien pris note de vos remarques.
Nous avons le nouveau système Fibre avec un bon débit, certains sites peuvent être bloquée par le wi-fi dans l'hôtel.
Pour le petit-déjeuner nous proposons un large choix de produits de qualité et locaux. Excusez nous de ne pas vous avoir satisfait pour le petit-déjeuner.
Nous adaptons au mieux la tarification à la qualité de nos produits frais et locaux. Nous sommes désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous pouvons en rien sur le travail de nos agriculteurs dans notre voisinage.
Les remarques ont été transmises à toutes nos équipes, nous vous remercions pour votre commentaire, cela nous aide à nous améliorer.
Bien cordialement,
La réception.
E
Endaddine Akass Google
Accueil pro : un peu froid, limite agréable.
Chambre très bien : très propre, grande et literie de qualité. Belle salle de bain, très grande et propre.
Beau parking pratique et accès à Vitré en quelques minutes.
Passage de camions sur la Départementale voisine la nuit.
Gros bémol pour le petit-déjeuner quelconque pour le prix (15 €/personne !) avec peu de choix : un café infect (le latte macchiato n'est qu'un café au lait fade !), deux sortes de yaourts qui se battent avec une compote. Ni œufs ou bacon, ni Canderel.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et l'espace de votre chambre, ainsi que le parking pratique. Cependant, nous regrettons que notre accueil ait pu paraître froid et que le petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Nous travaillons à améliorer la variété des options et la qualité du service. Concernant les bruits nocturnes, nous étudions des solutions d'insonorisation. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain séjour.
H
HBO76 Google
Grand parking dans une zone un peu morte. |L’usage de la voiture est obligatoire|Accueil très bien. Chambre spacieuse mais petit problème de chauffage. Celui ci semble être contrôlé par l’accueil. J’ai demande à l’augmenter car il faisait plutôt frais. (Eh oui on est en août…)|Petit déjeuner correcte et de qualité.
B
Bibiche6954 Google
Hôtel situé dans une zone artisanale. Parking. Chambre propre, literie confortable, salle de bains moderne. Le passage extérieur très agréable. Je n'ai pas mis la note de 5, car le petit déjeuner à 9,50€ est cher pour les produits proposés (les viennoiseries n étaient pas livrées ce jour là). Le personnel est très agréable. Je recommande.
C
Chantha Mot Google
Service trop long et reste à désirer, on commande du rosé, au final la serveuse part en pause, servit 1/4 plus tard avec des verres sales de marc de café. Un rosé bouchonné...sans plus. On vous propose même pas si on veut de l'eau plate, gazeuse un vin pour accompagner. Étant ancien chef de rang, j'aimerais qu'on apporte plus attention sur la clientèle. À croire qu'on mange mieux dans un fast food.
Je ne recommande pas désolé.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Après lecture de votre avis, nous vous présentons toutes nos excuses.
C'est dommage que vous nous ayez pas fait part de ces remarques lors du service, nous aurions alors réagit directement et corriger ces erreurs.
L'activité du restaurant était dense ce soir la, nous nous excusons pour la lenteur du service.
Le secteur de l’hôtellerie restauration est en vraie souffrance concernant le personnel, cela n'est pas une utopie.
Nous prenons note de vos remarques, les transmettons à l'équipe et faisons le nécessaire pour que cela s'améliore.
Nous vous souhaitons une bonne journée. La responsable de l'équipe du PATIO.
A
Anne cenno Google
Repas froid impossibilité de faire réchauffer le plat , l'accès donnant au micro -ondes étant fermé à 20 h45, le débit de l'eau de la douche insuffisant , la poubelle de la chambre 14 pleine. Les remarques ont été adressées à la personne qui servait les petits déjeuner ce matin.
Point positif excellente literie
Nuit du 20 au 21 janvier chambre 14 et 17
Réponse du professionnel : Mme Cenno,
Nous sommes vraiment désolés pour votre repas et votre chambre, cela ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons. La pièce accessible pour remettre en température votre repas n'est pas fermée à clé, je ne comprends pas pourquoi vous n'avez pas réussi à vous servir du micro-ondes.
Nous ferons un retour auprès de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour.
La Réception
l
leledu29 Google
Nous avons réserver une chambre car nous devions nous rendre à Vitré qui ce situe à coter de l’hôtel. |Nous étions tout d’abord étonnée que ce soit un hôtel type motel, que les chambres étaient toutes a pleins terre et également les entrées ce passait vers l’extérieur. |La chambre était simple et agréable. |Point positif pour le lit qui était grand et agréable.|Sinon l’hôtel ce situe juste au bord de la route donc on étendait bien les voitures, les camions sachant qu’il y avait une entreprise juste à coter. Donc des difficultés à dormir ainsi que le chauffage qui fait beaucoup de bruit.|Bonne insonorisation entre les différentes chambres.
A
Alexandra Thenot Google
Personnel sympa, souriant.
Concernant la chambre PMR: agréable, literie bonne. Seul la salle de bain mériterait d'être refaites.
Hotel qui a été repris depuis peu. Laissons un peu de temps.
Le petit-déjeuner est très bon avec du choix.
Seul bémol, si la personne à mobilité réduite est seule, elle ne peux pas se servir seule car tout est à hauteur.....
Réponse du professionnel : Madame Thenot, nous vous remercions pour votre commentaire. Comme vous me l'aviez évoqué lors de votre venue, nos salle de bain PMR nécessitent des ajustements et nous tenons compte de vos remarques pour améliorer l’accessibilité de nos équipements.
Au plaisir de vous revoir de nouveau dans notre établissement.
La réception
f
francky1704 Google
Hôtel un peu retiré et situé dans une zone artisanale mais calme et doté d'un restaurant proposant des plats de qualité à un prix très raisonnable. La salle de restaurant au design moderne mais chaleureux est doté également d'un bar.|Le petit déjeuner est très correct proposant essentiellement des produits régionaux. |Le service est impeccable et le personnel est très aimable et souriant.|Les chambres sont propres, la salle de bains spacieuse et la literie confortable.|J'ai aussi aimé la déco originale à l'extérieur. |Pour n'avoir retenu que des points positifs, je mets la note maximum.
C
Cadasca Google
Réservé depuis un mois noud fûmes accueillis chaleureusement et guidés dans notre découverte du site.||La chambre spacieuse ; la literie confortable et généreuse (1,80m) la salle de douche aux normes actuelles et une clim' parfaitement réglée ou réglable selon le desiderata…..AUCUN bruit de l'extérieur.||Le petit déjeuner à l'européenne avec des produits frais et alléchants.||Ne pas hésiter à y poser valise.
M
Maurice Nguyen Google
Cadre très agréable, personnel souriant et professionnel. Concernant le plat c'était correct mais sans plus, il n'y avait pas grand chose à manger. Des frites aurait été appréciable avec la viande.
Réponse du professionnel : Surprenant votre avis. Nous proposons volontairement d'autres légumes que les frites pour être différents des autres établissements. Mais pour les clients qui nous en demandent, aucun soucis. Certains veulent des frites et d'autres n'en veulent plus, comment faire pour satisfaire tous les clients ??.
J
Joel Loury Google
Très heureux de revoir cet établissement en activité après une longue suspension.
L'hôtel est très confortable le petit déjeuner est avec des originalités sympa.
Le restaurant travaille avec de bons produits.
Le personnel est très motivé c'est agréable.
Réponse du professionnel : Merci pour vos belles étoiles.
B
Bruno Javaudin Google
Très bon resto de très bonne qualité.
1ère fois avec ma famille, depuis l'ouverture il y a 1 mois mais sans doute pas la dernière.
Le personnel est très agréable et très souriant.
Longue durée a ce restaurant
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci pour vos belles étoiles
N
Nikolaz Faroche Google
Très bel établissement! Le restaurant "le Patio" est très lumineux, aéré et le grand espace est très bien pensé en différentes parties. La cuisine partiellement "ouverte" est très réussie... L’hôtel est lui aussi très bien réalisé/aménagé.
A découvrir et à recommander!
Réponse du professionnel : Merci pour ces belles étoiles qui encouragent la "Team LE PATIO"
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Brit Hotel Pays de Vitré
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Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.23.55.22.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.