Brit Hotel Restaurant Alexia - La Souterraine

Un bon hôtel, chambre spacieuse, douche assez grande Plateau avec bouilloire, thé et café

Chambre très agréable. Très bon dîner. Produits frais plat copieux.

Déjeuner professionnel au restaurant Alexia, expérience très décevante. L’attente a été extrêmement longue : plus d’une heure pour des plats du jour. Des clients arrivés après nous ont pourtant été servis avant, ce qui a renforcé notre incompréhension. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela se produit, d’où cet avis négatif. La qualité des plats n’était pas au rendez‑vous : présentation négligée, sauce étalée grossièrement sur un poisson au goût douteux, légumes fades et manifestement peu frais. Le pain n’était pas frais non plus : des baguettes surgelées, simplement réchauffées au four, ce qui est d’autant plus regrettable que plusieurs boulangeries se trouvent à proximité. Après 1h15 d’attente, certains convives ont terminé rapidement tandis que d’autres ont presque laissé leurs assiettes pleines, faute de qualité et d’appétit. Enfin, aucune excuse de la part de la patronne malgré ces nombreux désagréments. En résumé : service trop lent, qualité des plats insuffisante et absence de considération pour la clientèle. Expérience très décevante. Nous n'y reviendrons plus.

Bon restaurant avec un prix correct. La cinquième étoile aurait pu être donnée si il y avait un peu plus de sourire, de la part du personnel de service au Restaurant.

Pour moi cet hôtel a un prix raisonnable et la chambre je la trouve bien pour le prix|Dîner le soir avec le monde il y a un peu d'attente petit déjeuner bien|Je trouve que c'est un bon rapport qui était pris

Hôtel sympathique, très bon rapport qualité prix, très bonne emplacement avec grand parking. Proche de toute commodité le repas et très correct. Rien à dire.

Le restaurant est très accueillant. C'est délicieux et la proximité avec l'hôtel est vraiment très pratique. Je le recomande.

Très bonne expérience au restaurant du Brit Hôtel Restaurant Alexia. Les plats sont faits maison, bien présentés et généreux. On sens la qualité des produits et le soin apporté en cuisine. Le service est agréable et efficace, avec une équipe accueillante et professionnelle. c'est toujours un plaisir de venir déjeuner ou dîner dans une ambiance conviviale. Une adresse que nous recommandons pour la qualité de la cuisine, le bon rapport qualité-prix et l'accueil. L'équipe Bureau Habtalan

Petite hôtel sympathique, très bon rapport qualité prix. Suite à une erreur de notre part ils ont été très arrangeants à 1h du mat et très réactif, merci à la demoiselle nuit ! 🙂 Petit déjeuné continental complet super 👍🏻

Personnel accueillant. Les plats sont copieux pour un tarif tout à fait abordable. Le service a était rapide malgré l’heure de pointe et le monde en salle. Très bonne expérience !

Hôtel confortable, restaurant de qualité avec du fait maison. Je recommande fortement!

Merci pour cette accueil chaleureux hôtel très sympathique personnels charmant et acceuillant encore Merci Ben

Avis pour organisation "Verre de l'amitié" pour 40 personnes Buffets salés et sucrés copieux et surtout très bon, avec un accueil très chaleureux et professionnel Merci

Bon, comment aborder ce commentaire ??? On arrive, on se gare, on prend nos bagages et direction l'accueil... Il est 20h05, la réceptionniste n'est plus là. On se dirige vers la borne qui... ne fonctionne pas. On appelle le numéro indiqué et on nous explique qu'il n'est pas possible d'avoir la clé de la chambre. Elle nous donne le code de l'accueil, mais on ne peut fermer la chambre, sans clé. Donc on remet tout nos affaires pour pouvoir aller dîner. On recommence la même manip. et on finit pas accéder à la chambre. Surprise, on nous a donner une chambre PMR, SDB super pratique l'eau de la douche envahie le sol de la pièce et elle a d'ailleurs à terme laissé des traces noires sur les joints. La chambre est équipée d'un bloc de sortie de secours, la pièce baigne toute la nuit d'une "belle" lumière verte. Pas facile de s'endormir... Tout ça parce que nous avions juste demandé une chambre avec deux lits simple (douleurs dorsales obligent). Pour le petit déjeuner, on dira moyen rien de plus... Cet établissement ne mérite pas ses 3 étoiles, il n'est pas au niveau du standard attendu. Dommage !

Une nuit avec repas du soir et petit déjeuner, rien à reprocher , chambre confortable et silencieuse, très bon dîner et buffet du petit déjeuner au top !

Hôtel propre avec une literie confortable, bien insonorisé sur l'extérieur.|Bon accueil.|Je suis déçue par le petit déjeuner, pas de beurre doux, uniquement demi sel, cake maison raci, idem pour la baguette, les pains individuels durs.|Grosse déception, trop cher pour ce que j'ai mangé. Dommage.|Restaurant de l'hôtel fermé le dimanche soir comme pour les autres aux alentours (à part 2 sur la Souterraine) on a dû se rabattre sur le fast food tout proche (pas fan) et bondé de monde.

De passage pour une nuit, nous avons pris une chambre pour deux personnes franchement nous avons pas été déçu. La chambre était très propre Bonne literie. Nous avons profité de la piscine. Le restaurant de l'hôtel est bon et copieux . L'accueil est bien egalement. Bonne surprise pour cette hôtel que nous gardons en adresse.

Nous avons pu profiter de cet hôtel a mi chemin entre notre lieu de vacances et notre domicile. L'accueil fut sympathique. La chambre propre et climatisée. Il y a un ascenseur pour accéder aux étages. J'ai apprécié le distributeur de boissons qui fonctionne avec la CB. J'ai apprécié aussi le bar et le restaurant ouvert malgré le 15 août. Le personnel est très sympathique et très disponible. La salle d'eau est suffisamment grande malgré que les toilettes ne soient pas séparées. Les prix sont corrects . Petit bémol: l'insonorisation des chambres pas terribles, on entend la conversation du voisin de chambre

De passage entre Lyon et la Bretagne, nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Nous avons profité de la piscine. Très agréable. Le dimanche soir, le restaurant étant fermé, nous sommes allées à pied au restaurant du camping. Endroit calme. Le portail du parking n'est pas fermé la nuit. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. On recommande !

Hôtel très accueillant, personnel aux petits soins, de plus la patronne est adorable. Nous recommandons.

Visite sur 3 jours d'un groupe de motos dans la Creuse. Situation idéale. Très bonne literie. Chambre sans bruit malgré la proximité des routes. Le service très efficace et attentionné. Repas de bon niveau. A recommander

Etape pour un groupe de vacanciers. Belle piscine mais non nettoyée et non chauffée (27 mai). Chambre spacieuse mais literie à bas prix. Repas du soir inconcevable : morceau de gâteau feuilleté de pdt répugnant tant pas l'aspect que par le goût, darne de saumon cuit avec rizotto vert fluo (on ne savait pas nous dire l'ingrédient), Paris Brest écrasé et mou. Le petit déj du lendemain était du même style mais à 7h20 il n'y avait plus rien. Les assiettes et les couverts sont mal lavés, les plateaux sont mouillés, ... A fuir. Trop peu de personnel ou mal organisé.

De passage entre la Loire et la Vendée, nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel (2 enfants et 2 adultes). Pour un 3*, l'aspect extérieur et la décoration des chambres pourraient être revus. Cependant, il est à relever que la chambre était spacieuse et une mention spéciale pour le restaurant (diner) qui était de très bonne qualité (avec une vocation locale).

Accueil très simple et efficace. Chambre double, très propre et fonctionnelle...même la douche (Bravo !). Le revêtement mural, le sol, la TV, les rangements en très bon état. Le garage à vélo en extérieur, moyen. Nous sommes en provinces certes mais personnellement je le trouve un peu léger et ce n'est assurément pas sa vocation première d'accueillir les vélos. Les parties communes sont très propres et la salle de restaurant également. Nous étions 6 et assez bruyants il faut le dire, ce qui me permet de constater que le traitement phonique pourrai être améliorer. (Je sais je me prends pour un critique sortit de la maternelle ...) En réalité le seul point gênant lors de notre passage à été levé en passant commande du diner .... vers 20h00. Plus aucun des mets proposés n'étaient disponibles. Nous avons bien sur pu consommer steak/frites, pates .. L'équipe a la restauration à été au petits soin, merci à eux de nous avoir supporté ;-) Aucune pollution sonore dans la chambre malgré la voie rapide pas très loin pour les plus pointilleux. Je recommande bien sur !

Pas de première jeunesse. Chambre propre, mais service inexistant car reception ouverte qu'à certaines heures de la journée. Je me suis senti seul dans le bâtiment et n'étais pas rassuré de ce fait d avoir ma voiture sur le parking. Emplacement pratique pour une pause sur un long trajet mais l établissement en lui-même n est pas formidable

Les serveuses en mode robot. Le repas était vraiment de mauvaise qualité. Les tomates et les câpres étaient daubés, les aliments de mauvaise qualité et stocké dans le frigo beaucoup trop longtemps 🤮 La sauces c'est du supermarché de mauvaise qualité ! Les "saint jacques" sont très mal préparer. Le wraps c'était un tacos mal fait... Le prix est extrêmement cher pour de la si mauvaise qualité du service et du repas! 35€ pour une salade un wrap et un jus de fruits... L'hôtel reste plutôt bien et la piscine est agréable le prix reste correct. Par contre il faudrait laver vos couvert et vos bol du petit déjeuner.

Une restauration qui peut être saluée. Cependant il serait souhaitable de préciser sur la carte les cuissons ou sauces spécifiques ( vin par exemple). Il est fort dommage que les serveuses ne soient pas plus parlantes et souriantes. De plus nous leur avons signalé une erreur d addition ( du simple au double en leur faveur) et nous n avons eu ni remerciement ni excuse. Ni salutations ni remerciements en partant. La courtoisie est un minimum dans ce métier.

En séjour pour 2 jours avec nos deux enfants 5 et 3 ans très bon accueil petit déjeuner complet. Les chambres sont spacieuses et lits très confortable, le personnel est très souriant et bienveillant. Nous avons passé un agréable séjour! Merci encore

Chambre assez spacieuse, propre et bonne literie. |Les produits de la table sont de qualité et régionaux ; bon rapport qualité / prix ||Une piscine (non chauffée) et un terrain de tennis sont à disposition |Parking sécurisé le soir ||Le petit déjeuner est proposé avec des produits locaux. Il mériterait d’être un plus copieux, notamment omelette par exemple non disponible

Personnel très professionnel et agréable. Piscine très agréable. Repas très ok. Mais de gros efforts à faire sur l’aspect énergétique et environnemental. La climatisation est réglée à 24 degrés en plein été. On a eu froid et mal pour notre planète. Soyez responsable !

Suite à notre séjour en demi pension le24 et 25 juillet, rien à redire pour la chambre très propre et bonne literie, petit déjeuner copieux et varié par contre pour le menu proposé, bonnes entrées et desserts mais plat principal gras, super sec car trop réchauffé et cela quelque soit le jour, tomate farcie avec le chapeau calciné mais cela n’inquiète pas la serveuse qui répond » ha! Bon »…….quand au cuisson qui envoie cela en salle……bof soit un stage soit un recyclage.Dommage.

Merci pour le séjour passé dans notre hôtel. J’ai passé 4 nuits et à aucun moment un problème. Les repas chaque soir étaient parfait avec du choix et de la bonne qualité pour un rapport qualité prix exceptionnel, sans oublier les serveuses qui animent le restaurant sont au top et avec le sourire en plus. La chambre été propre et la femme de chambre très agréable. Je vous les recommande fortement si vous avez besoin de venir passer un séjour sur la souterraine. Merci

Une belle découverte !😉un très bon restaurant ! Nous avons fait étape dans cet hôtel Restaurant dont la façade avant ne donne pas forcément envie . Celle côté piscine est beaucoup mieux ! Très bonne cuisine et de belles assiettes ! Personnel agréable. Je recommande !!👍🏻❤️

Lors de ma dernière visite à l'Hôtel Alexia, j'ai été agréablement surpris par les changements apportés tant au niveau de la décoration que de l'accueil. Le nouveau décor est à la fois moderne et chaleureux, créant une atmosphère accueillante pour une expérience culinaire détendue. La cuisine est simplement exquise; il est évident que les plats sont préparés maison avec des ingrédients de qualité et un réel savoir-faire. Chaque plat que nous avons essayé était délicieux, présenté avec soin et très savoureux. Quant à la direction et au personnel, ils sont véritablement au top. L'accueil est chaleureux, le service impeccable et chaque membre de l'équipe semble vraiment tenir à ce que chaque client passe un excellent moment. Je recommande vivement ce restaurant à quiconque se trouve à La Souterraine ou aux environs. Que ce soit pour un déjeuner d’affaires, un repas en famille, un dîner romantique ou une soirée entre amis. Bravo à toute l'équipe de l’Hôtel Alexia pour leur travail et leur engagement à offrir une expérience mémorable.

Accueil très froid. Départ en vacances donc plus rien a la carte alors qu'on avait réservé, mais on ne nous as pas prévenu a la réservation. Aucun geste commercial de leur part . Aucune excuse de la part des serveuses , une impression de les gêner . Il a même fallu demander pour avoir des cafés . Service très long alors que le restaurant était vide. ... Vraiment .... a fuir ...

Hôtel restaurant très accessible excellent rapport qualité prix. Tarifs abordable. Si vous voulez. Chambres sans équipements superflus ( pas de frigo ni bouilloires) literies de bonne qualité. Insonorisation des chambres légères. Restaurant correct avec carte bien assortie, les plats sont corrects pour les tarifs annoncés. Nous avons passé un très bon séjour. Personnel agréable et consciencieux.

Très bonne étape, repas du soir (grande salade et pizza) très bon comme le petit déjeuner avec buffet achalandé. L'acceuil ce jour là fut impeccable, aimable, souriant a signaler. Petit bémol mais cela vient de certains autres touristes, le restaurant et la salle du petit déjeuner ne sont pas des aires de jeux pour les enfants. Très satisfait de notre étape, BRAVO aux personnels de service le soir du 28/07.

Agréable découverte pour une nuit en couple. On a bien mangé au restaurant le soir, bon service. Le personnel est agréable et disponible. Les chambres sont spacieuses avec serviettes, bureau, gel douche et des placards et penderies. Équipé d'un ascenseur, hôtel sur 2 étages. Nous avons très bien dormi, aucun bruit ! Le rideau est insuffisant pour camoufler la lumière du jour, dommage ! La literie est très bonne, chambre confortable. Parking suffisamment grand, et aussi pour des motos. Hôtel sécurisé avec digicode et caméra sur parking.

Très bon accueil que ce soit au téléphone lors de la réservation ou sur place, cadre agréable. Grande chambre avec une bonne literie, bon petit-déjeuner copieux. Au restaurant la nourriture est bonne et les portions tout à fait correctes. Le personnel est sympathique, souriant et disponible. Tarifs très corrects

Hôtel sympa et pratique, à revoir la seule prise de la chambre ne fonctionne pas ainsi que la lumière de la douche. Il faudrait revoir les joints de la douche qui sont noir... et le siphon bouché de la douche également. Mise à part ces points cité précédemment, l'ensemble est bien entretenu et propre, le parking est fermé pendant la nuit, le petit déjeuné est bon, 10.90 par personne et gratuit jusqu'à 8 ans.