Hôtel · Munster (68)
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Élégant hôtel dans grande demeure avec piscine extérieure, restaurant haut de gamme et jardin.
Informations mises à jour le .
Nous avons logé dans le bâtiment principal, le plus ancien. L'hôtel a beaucoup de charme, l'emplacement est top pour découvrir la ville ou comme base, et la personne à la réception vraiment très sympathique et professionnelle. Bonus : établissement qui accueille aussi les chiens, avec un petit mot gentil pour savoir si notre chienne avait bien dormi 😉. 2ème bonus : une piscine très agréable
Très satisfaite de mon séjour, dans une ambiance,vraiment familiale. Le personnel est très souriant et sympathique , tout comme les propriétaires . La cuisine est excellente, faite maison, avec de délicieuses spécialités régionales . L'emplacement est idéal pour visiter la région. Je recommande vivement cet établissement !
Un rapport qualité prix rare, chambre simple mais suffisante, repas de demi pension très bien (74€ pp en chambre double classique la nuitée avec pdj et dîner) Juste en face de la gare, grand parking, jardin agréable et piscine. Quelques soucis de service dû au manque de personnel et à l'organisation mais ça n'a pas beaucoup impacté notre séjour et à ce tarif il faut rester souple. Quelques détails à régler et ce serait parfait. Merci à tous pour votre sourire en tout cas. À une prochaine fois j'espère.
Très bon séjour passé dans cet établissement avec notre club de rando. Très bon repas. Personnel charmant. Je recommande.
Chambre propre, hôtel bien placé au milieu de tout et service petit déjeuner parfait. Merci à Mélissa pour sa gentillesse.
Expérience catastrophique pour prendre un verre en terrasse ! Aucun serveur ne semble vouloir nous servir ! Nous avons passé notre chemin.
L'annexe de l'hôtel, dénommée Premium, est neuve et parfaitement conçue (desgn, confort, espace). Bravo. Effectivement l'ancien bâtiment, mérite lui une rénovation. Le petit déjeuner y est correct. Ambiance vieillotte et sombre. Odeur persistante. Mais bon les chambres premium compensent largement.
La chambre en deux lits simples, alors que demandé un lit double, le frigo qui fait du bruit toute la nuit, et un réveil à 7h30 par des ouvriers un dimanche matin. Le restaurant est au top , très bonne cuisine.
Reservatiln au telephone, avec une personne à l'ecoute de notre recherche. Chambre trio pour 2 adulte 1 enfant et 1 bébé, suffisant pour nous et avec assez de place. Petit soucie avec le pommeau de douche abîmé, remplacé très rapidement apres l'avoir signalé.
A FUIR ! Séjour de 4 nuits Pour commencer, lors de notre arrivée on nous a accueilli directement avec le montant à payer et on nous a donné les clés des chambres. Les 2 chambres reçues étaient totalement sale, ressemblant à des chambres d'hopital. Rien à voir avec les photos postées sur Booking , PHOTOS TROMPEUSES !! Odeur d'enfermée imonde impossible de s'en débarasser meme en aérant car l'odeur remonte par le siphon de la douche et de l'évier. Demande de changement de chambre à cause de présence de rouille dans la douche, ainsi que le sol et les draps sale, impossible de marcher pieds nu sans chopper des pluches de poussière dessus. La television de la nouvelle chambre ne fonctionnait pas et l'odeur remontait toujours par la douche et l'évier, le sol toujours sale, ils ne néttoient pas le sol, a part passer l'aspirateur tous les 3 jours. Aucune isolation dans les chambres, on entend les gens marcher dans le couloir, tousser claquer les portes,AUCUNE INTIMITÉ !! Il y a un trou en dessous de la porte par lequel le froid passait pendant la nuit EN PLUS du chauffage coupé par la reception le soir pendant qu'il fesait -5°, vous pouvez considerer à prendre une tenue de ski pour la nuit. En ce qui concerne la propreté de la literie, pas de changement de draps pendant une semaine même si on se dispute avec la réception !! Ils traitent leurs clients comme si ils étaient en tort d'avoir reservé une chambre, prêts à nous mettre dehors en nous disant, je cite " Si vous êtes pas contents vous pouvez partir ". Le parking trop petit, utilisé par les externes pour restaurant ou autre. On trouvait une place de parking une fois sur trois. Petit déjeuner à éviter, baguette séche, jus de fruits divers CHAUD !! Le "buffet" qui n'en est pas un car très peu de choix pour le prix payé . En ce qui concerne le reveillon du 31/12/25 menu à 130€ pour le passer dans la salle du petit déjeuner. En plus le lendemain matin nous avons eu droit au restes du reveillon en tant que petit déjeuner. En conclusion ne faites pas la meme erreur que nous, votre chemin
Hôtel lambdas bénéficiant de son emplacement près de la gare. Étant venus pour les marches de Noël, nous avons résidé dans cet hôtel où 2 bâtiments existent. Sûrement 1 confort à 3 étoiles et l’autre vétuste à 1 étoile. Nous étions dans un studio 4 personnes sale, vétuste et avec un lit mezzanine ou même les enfants avaient peur de dormir dedans. Le petit déjeuner est très excessif pour la prestation (7€ serait déjà cher payer). Rien pour les enfants (céréales ou gâteaux) et pas grand chose pour les adultes non plus avec les plateaux et tasses sales pour se servir. Bref seule la localisation était bien car nous avons été sur les différents sites des marchés de Noël en train.
• Chambre premium dans la partie moderne, agréable, mais qui ne vaut clairement pas son prix (130 €). • Présence de cheveux dans la salle de bain à notre arrivée. • La femme de ménage est entrée dans notre chambre à 9h30 alors que nous y étions encore, sans prévenir. • Le petit-déjeuner ne vaut vraiment pas le coup : aucun produit de qualité. La salle est peu agréable et nécessiterait un sérieux rafraîchissement. Conclusion : Fuyez, il y a mieux a ce prix.
Le personnel est très souriant, le cadre est hyper charmant. Situé à deux pas de la gare de Munster, en face d'un parc, nous nous sommes complètement ressourcés. Côté restauration, on a fait honneur à la gastronomie alsacienne et à un mi-cuit au chocolat à tomber! On recommande +++ :)
NE MÉRITE PAS SES 3 ÉTOILES Nous avons dormi 3 nuits la bas, et nous n’avons pas fait une seule nuit complète. Notre chambre situé juste à côté de l’escalier, nous avons eu droit à la porte du couloir qui grince tout le temps. Les enfants qui courent dans les couloirs jusqu’a 00h sans que ni les parents, ni le personnel n’interviennent malgré nos remarques. Une odeur de fromage tout les soirs dans les couloirs, escalier et à l’accueil. Une salle de bain loin des standards d’un 3 étoiles : bac de douche rouillé, lino découpe grossièrement et qui ne tiens pas, le pommeau de douche qui ne fonctionne pas… En passant par le matelas de la chambre de 15cm d’épaisseur, très loin d’être confort pour une femme enceinte. Le seul point positif est la géolocalisation, car l’hôtel se trouve a proximité de grand axes comme Colmar, Riquewihr, Keysenberg…
En voyage de groupes, l’hôtel 3 étoiles s’est transformé en pension de famille, aucun point positif dans cet établissement ( hébergement, restauration et considération du client) À FUIR !!!
Un hôtel 3 étoiles qui ne les mérite pas. En voyage de groupe nous y avons passé 4 nuits logés dans un studio de la partie ancienne. Les installations auraient bien besoin d'un coup de jeune. Un double rideau sur 2, pas de lumière dans la partie douche et des matelas qui font la "cuvette", très creusés. De plus, le ménage n'est pas la priorité, nous avons dû demander à ce qu'un coup de balais soit passé à l'entrée où nous avons retiré nos chaussures qui avaient de la terre. Le reste de la chambre n'a pas vu le balais de la semaine et les moutons présents à notre arrivée nous ont tenu compagnie toute la semaine. L'ampoule manquante a été changée le 4ieme jour, après 2 demandes. Les nappes en toile cirée du restaurant ont bien vécu et sont collantes. Des efforts à faire pour améliorer l'accueil.
Très mauvaise expérience. Je vous déconseille fortement. Chambre sale bâtiment principal photos à l'appui. Personnel hotain ! Nie alors que nous avons montré les photos à l'appui. A REFUSÉ DE NOUS REMBOURSER et nous a relogé dans un studio pour les saisonnier collé au boulevard! nuit blanche‼️. Nous déjeunons sur des tables de camping pliables ( pour un bâtiment dit "CLASSÉ ". CEST PRENDRE LES GENS POUR DES IMBECILES . A FUIR ‼️‼️‼️
La photo du site ne correspond pas vraiment à ce que nous avions loué. La chambre était vétuste : • Nous avions cinq lits mais seulement 4 couverts étaient disponibles, et il a fallu bien les laver avant utilisation. • Aucun savon n'était disponible. • Le lit était cassé avec une vis apparente et dangereuse. • La plaque de cuisson ne fonctionnait pas, en raison de fils arrachés au mur. Heureusement, le réceptionniste nous a changé de chambre. Nous sommes très déçus, surtout pour une seule nuit à cinq personnes. Payer près de 200 euros pour cela reste beaucoup trop cher.
Un rapport qualité-prix véritablement interessant (sans compter le surclassement en chambre prestige). Mention spéciale à la salle de bain spacieuse et la douche à double pommeau ! Et la grande baie vitrée avec vue sur la cour de l'hôtel. C'était vraiment très agréable.
J'avais réservé pour un groupe de 26 personnes, en faisant confiance au directeur pour les excursions et dégustations de fromage et vin. Le séjour a parfaitement répondu à nos attentes tant pour l'hébergement, que la nourriture et les loisirs.|Bon accueil, gentillesse du personnel et réactivité par rapport aux demandes ont contribué à la satisfaction générale.
Chambre très spacieuse, moderne, climatisation. |J'étais dans une chambre dite premium, avec une kitchenette, grande salle bain et PMR.|Le personnel est disponible et très sympathique.|Je recommande, vous serez pas déçu.
J'ai passé une nuit dans ce bel hôtel. J'ai eu la chance d'avoir une chambre dans le coin prenium et vraiment, c'était une superbe chambre, au calme. Tout le personnel est très gentil. Le restaurant est agréable et bon.
Merci! Un super rapport qualité prix super jacuzzi et piscine! un accueil des plus chaleureux dans tous les domaines un restauration au top un personnel vraiment top! petite dédicace a Claude Dieu meilleur réceptionniste ahah et a son collègue tous autant gentil! Nous reviendrons avec grand plaisir! super idée les nids a cigogne!
Séjour court et assez moyen. Si nous avions payé 80€ la nuit j'aurai été satisfait. Mais à 140€ la nuit pour : - Facturation incohérente (Petit dej facturé x2, oubli du coupon de 10€ à la base..) - Température étouffante - Pas de place de parking dispo - En bonus : Ma femme a oublié sa crème solaire (spécifique pour sa peau, a 15€ le flacon), nous avons du faire 45min de route pour revenir, attendre 3h sur place que la réception ré-ouvre pour qu'au final rien ne soit retrouvé. Visiblement quelqu'un l'a mise à la poubelle, ou dans sa poche.. En bref, une première expérience avec Brit Hôtel dont je me souviendrai.
Hôtel idéalement situé dans le centre de Munster. Par contre le ménage n'est pas fait, la salle commune, la salle du petit déjeuner et le spa sont poisseux et poussiéreux. Le réceptionniste est de très mauvaise foi et a réponse à tout. Piscine trop petite par rapport aux nombres de clients. Rien n'est fait maison au petit déjeuner : 1/2 heure d'attente pour un pain au chocolat congelé qui devait passer au four... N'y allez pas c'est un conseil d'ami !
Pour un Grand Hotel , il faudrait faire une belle rénovation de la partie principale et la piscine qui est du même état ( en plus pas chauffée) , par contre le côté prenium est sympa et moderne. Petit bémol, arrivé pas avant 17h !!! ( on ne pas profitez de la piscine longtemps surtout quand elle sera chauffée 😉 et départ 10h !!! Une réévaluation en 15h - 11h comme dans tous les hôtels serait le bien venu . Mais c'est hôtel mérite de rester incontournable après travaux
L'extérieur de l'hôtel Alsacien est magnifique et sa piscine appréciable. Le petit déjeuner à 13 euros/ personne, était varié et en quantité. Malheureusement la literie est vraiment de mauvaise qualité. Nous nous sommes levés avec des maux de dos. Un canapé-lit complètement défoncé. La vue de notre fenêtre, n'était pas la piscine, mais un autre hôtel. Joli petit village avec beaucoup de très belles cigognes, mais il faut avoir un véhicule pour aller sur Colmar.
Deux nuits dans cet hôtel dans un bâtiment récent très propre et très fonctionnel. A revoir le petit déjeuner lamentable et pas à la hauteur : choix très réduit et devoir débarrasser son plateau dans un 3 étoiles du jamais vu.
Bonsoir l'Alsace ❤️❤️ Nous avons passé une excellente nuit à cet hôtel !! Nous tenions a vous remercier pour votre accueil et tout particulièrement au personnel de la réception qui ont su si bien conseiller... Je ne comprends pas pourquoi on y trouve autant de commentaires aussi négatifs. Les Messieurs de la réception sont excellents 👍👍👍 et toujours de bons conseils Nous reviendrons avec plaisir !!! La petite Famille de la Marne....d'adoption de l'Essonne Bonne continuation Bien a vous ❤️ Julien
A la volée, sur un changement de programme nous nous sommes repliés sur Munster. Le Grand Hôtel disposait d'une chambre dont nous avons profité. Bien reçu, nous avons eu une chambre confortable et profité de la piscine accueillante. En demi-pension, le petit déjeuné nous permettait d'affronter de longue journée de randonnée. Le restaurant de l'hôtel, Côté Gare nous a agréablement simplifié les soirées et nous a permis quelques rencontres qui ont su nous conseiller sur les plus beau site à ne pas manquer dans les environs, le tout agrémenté de précisions historiques. Encore merci pour votre accueil
Bel hôtel, grandes chambres neuves de grand confort, mais le service du petit déjeuner est lamentable. Un seul serveur pour le petit déjeuner. Nous sommes arrivés tout juste après un groupe de 70 personnes qui a dévalisé le buffet et laissé la salle et les tables pleine de détritus : résultat nous n'avons pas pu prendre notre petit déjeuner, même plus une goutte de café. Donc nous vous conseillons de ne pas venir en même temps qu'un groupe, les effectifs n'étant pas dimensionnés pour cela. Sinon le cadre est sympa et l'hôtel bien situé, avec un grand parking
La partie ancienne de l'hôtel est vieillote. Nous étions dans une très grande chambre, sans aucune décoration style hôpital avec une salle de bain ridiculement petite., literie très moyenne, oreillers lamentables. Par ailleurs, le parking de l'hôtel est insuffisant par rapport au nombre de chambres. Repas et petits déjeuners de bonne qualité
Un gros effort avec de nouvelles chambres dans un bâtiment annexe très récent d‘un standing équivalent aux plus grandes enseignes, d’un confort irréprochable, très haut de gamme. Personnel souriant et agréable. Le point à améliorer reste la partie restauration, dommage on y était presque au 5/5.
Chambres qui auraient besoin de rafraîchissement, donnant sur un parking bruyant ne permettant pas d'ouvrir les fenêtre alors qu'il faisait chaud. Petit déjeuner cher et vraiment pas à la hauteur du prix demandé . Sinon personnel sympathique et emplacement intéressant pour visiter le secteur
Venue pour une nuit, sur un coup de tête. Il restait une chambre en premium (du coup plus cher). Chambre correct confortable, salle de bain jolie et fonctionnelle, moderne mais prestations à revoir (pas de nécessaires toilette à disposition comme cotons tige etc mais savon à dispo), aucune instruction dans la chambre, frigo mini bar vide. Petit plus: nous avons mangé au restau de l’hôtel bon rapport qualité/prix, petit clin d’œil à notre serveuse qui a été au top (une jeune fille aux cheveux coloré en espérant qu’elle se reconnaîtra :))
Nous avons séjourné dans cet hôtel à l’occasion du Nouvel An 2024. Nous disposions d’un petit appartement situé dans la dépendance de l’établissement. Les chambres étaient propres et calmes, offrant un cadre agréable. Le personnel de l’hôtel est chaleureux, souriant et très accueillant. Quant au restaurant, il était excellent ! Nous avons célébré le Nouvel An sur place lors de la soirée spéciale organisée par l’hôtel. Le repas était divin, mais l’ambiance n’était malheureusement pas totalement au rendez-vous, ce qui est un peu dommage. Dans l’ensemble, un séjour très agréable que nous recommandons !
Nous avions réservé un studio pour notre famille, gros problème d'hygiène...poils, cheveux etc...plein la literie...lits des enfants nos faits. vaisselle immonde, pleine de gras, de restes de nourriture et pas deux assiettes identiques, tout dépareillé. Vis apparente, très dangereux pour les enfants. Toiles d'araignée...mouchoirs usagés sur les meubles... Pas de voilage donc soit vous fermez les rideaux et vivez à l'électricité soit les gens qui passent vous voient. Le réceptionniste a transmis, il y a eu un effort de ménage. Dommage pour un hôtel comme celui-là, très bien placé.
Hôtel bien situé, extérieur correct, mais l’intérieur est très vieillot. Chambre beaucoup trop petite et une odeur de chien très forte, ce qui est assez désagréable. Le petit-déjeuner, facturé 13€ par personne, manque cruellement de choix et est servi sur des tables en bois brut, un choix surprenant pour un établissement étoilé. Le prix de la nuit reste correct, mais l’ensemble est décevant. Dommage, il y avait du potentiel
J’ai récemment dégusté une pizza 3 fromages, et c’était un vrai régal ! La pâte était parfaitement croustillante à l’extérieur et moelleuse à l’intérieur, juste comme il faut. Le mélange des fromages – sans doute du mozzarella, du bleu et du chèvre – apportait une belle richesse en saveurs, entre fondant, crémeux et une pointe de caractère. Chaque bouchée était un pur plaisir, surtout avec ce léger gratiné sur le dessus qui ajoutait une texture parfaite. Si vous êtes amateur de fromage, je vous la recommande sans hésiter !
Bel hôtel emplacement idéal pour visiter l'Alsace, la ville est très jolie. Grande chambre lumineuse, manque d'insonorisation malheureusement. Petit déjeuner correct, viennoiseries fraîche. Personnel agréable et sympathique. Chambre pour 4 et une double. Nous y retournerons avec plaisir
Hôtel un peu vieillot surtout la grande salle du petit déjeuner,sinon Les chambres sont correctes et le personnel très accueillant. Grand parking et bien situé dans munster avec une joie vue. Un beau parc à proximité.
Nous avons louer une chambre dans un petit appartement à côté de l’hôtel L’insonorisation est horrible La literie est hyper dure creusée tassée. On loue pour 4 personnes il n’y a qu’un verre pour boire On fait la réflexion le matin en rentrant le soir aucune action corrective. Obliger de boire dans les verres en cartons mis à disposition dans la salle de bain. Toutes les nuits on a été dérangé par le bruit des voisins du dessus entre minuit et une heure du matin. Je ne reviendrais pas!!!!!
Je quitte cet hôtel avec un grand regret de ne pas y rester un peu plus j’ai ramené un groupe de 30 personnes où Nous avons passé Cinq jours formidables Des chambres de bon standing propre avec une équipe aux petits soins impersonnel professionnel, Le Patron et son père, deux personnes formidable, le papa grande connaissance de la région alsacienne qui m’a servi de guides durant tout mon séjour pour les clients Ça a été un très bon moment et chaque jour une nouvelle aventure et une nouvelle découverte. Je vous invite tous et toutes venir dans cette très bel hôtel. La restauration y est très bonne. Tout est fait Maison sans exception hormis le pain un service petit déjeuner. Parfait je ne peux dire que du positif car ça a été pour moi une vraie Découvertes et une très belle rencontre amicale avec Le Patron et le papa. Je n’hésiterai pas à revenir en famille. merci pour tout et bonne continuation. Je vous souhaite le meilleur.
Avis de mes parents qui ont séjourné dans cet hôtel : Nous avons eu à la place d'une chambre, un espèce de garage. Le frigo était cassé et sale. Le matelas dur comme de la pierre. Pas de fenêtre et pas d'aération dans la salle de bain. Petit déjeuner loin d'être engageant avec vaisselle sale. Nappes collantes. Franchement déçu.
Chambre assez spacieuse, pas de clim mais un ventilateur et on arrive à garder une température agréable. La terrasse était un plus appréciable. Par contre, gros bémol pour l entretien et la maintenance dans la chambre.... Nous ne reviendrons probablement pas malgré un bel emplacement et le bon accueil. Repas pris au restaurant deux fois, correct. Voyage en famille , deux adultes et deux enfants.
Hôtel très typique ! Bien placé ! Très beau potentiel mais on sent le manque de personnel ! Le monsieur à l’accueil très sympathique qui vous donne le sourire et qui aime ses clients fait tout son possible pour donner votre séjour le plus agréable ! Les points négatifs je les ai dis à ce monsieur ! C’est un très bel hôtel une belle piscine très propre!! Il manque beaucoup d’organisation !! Sinon je recommande 🤗
Malgré cet avis tardif, je vous assure de son authenticité. Nous avons eu connaissance de l'existence de cet hôtel par l'intermédiaire de TERNELIA une fédération de 52 destinations de vacances à laquelle nous n'avons rien à reprocher.||Malheureusement cette adresse se trouve dans leur catalogue. Pourtant prévenu de notre arrivée par TERNELIA le 04 août 2023 pour le 09 au 16 septembre 2023, nous n'avions apparemment pas de chambre attribuée au vu de l'embarras du réceptionniste. Il finit par nous attribuer une chambre PMR très (trop) grande avec 4 couchages. A peine installés, nous apercevons des petites bestioles sur les draps de lit "des punaises de lit". Nous avons pu constater que la chambre venait d'être traitée, il y avait de la poudre sous le sommier. Suit l'évacuation précipitée de l'endroit avec cette fois l'attribution d'un studio à l'extérieur de l'hôtel lui-même au 1er étage d'un groupe de bâtiments que nous devrons quitter le lendemain pour un studio PMR avec une literie épouvantable (matelas à ressort d'un autre temps). Petite précision PMR : personne à mobilité réduite, mon épouse ayant des difficultés pour se déplacer.||Nous avions choisi la formule tout inclus, le vin accompagnant les repas était si infect que nous avons du boire les bouteilles achetées au restaurant. Le but de nous faire gouter des spécialités alsaciennes est en soit tout à fait respectable, mais quand il fait tous les jours de 25 à 35 degrés et que l'on sert des plats très riches, très gras, très chauds avec des potages de légumes bouillants alors que nous demandions simplement des salades qu'ils étaient incapables de nous servir. Aucune considération du directeur de l'hôtel pas d'excuses pas de prise en compte du préjudice. C'est surtout l'attitude de la direction de l'hôtel qui est absolument infecte et que nous ne pardonnerons jamais.
Nous avons séjourné dans cette hôtel du 21 au 28 octobre 2023 avec un groupe ANCV et ce fut une semaine extraordinnaire le personnel au top (Claude à l'accueil, Pascal, Audrey et Tristan au service en salle). La chambre était grande, très propre. La salle de bain parfaite. En bref nous avons passé de très bonnes vacances dans cet hôtel. Merci encore à tout le personnel. Valérie et Thierry Gabillet
J'ai eu l'occasion de dîner dans ce restaurant récemment, et je suis absolument ravi de partager mon expérience. Tout d'abord, les plats étaient délicieux et copieux. En plus de la délicieuse cuisine, les serveuses étaient très professionnelles. Elles ont fait en sorte que notre repas se déroule au mieux, et leur sourire chaleureux a vraiment ajouté à notre plaisir. Le patron lui-même est également très sympathique et accueillant. Son sourire constant et sa présence amicale ont créé une atmosphère chaleureuse et conviviale dans le restaurant. Le rapport qualité-prix est plus que convenable. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent une bonne expérience culinaire, un service attentionné et une ambiance agréable. C'est l'un des meilleurs restaurants que j'ai eu l'occasion de visiter, et je prévois certainement d'y retourner bientôt ! Merci à toute l'équipe !!!
Hotel.sarl