Hôtel & Spa Verte Vallée 4 étoiles | Munster

Famille, passez votre chemin ! Nous avons été très désagréablement surpris d’apprendre que l’accès au spa n’était plus autorisé aux enfants après 17h. Cette information ne nous a pas été communiquée ni lors de notre accueil, ni affichée de manière visible à l’entrée du spa, ce qui a été une vraie déception pour notre séjour en famille. Une jeune femme responsable du spa est arrivée agressive, menaçant de chercher la sécurité pour déloger les enfants souhaitant se baigner un weekend de fête des mères alors même qu il fait 34 degrès ! C’est regrettable, car le reste de l’accueil et du service de l’hôtel a été satisfaisant et agréable. Une meilleure communication sur ce règlement permettrait d’éviter ce type de mauvaise surprise aux futurs clients. Et un choix claire de la part de la direction de l hôtel faciliterait le séjour de tous: hôtel ne souhaitant recevoir les enfants !

Mme et M. Wolff, J’ai pris une formule à 65€ ce matin, je voudrais vous suggérer de revoir en cuisine les plats sortants, j’ai choisi avec supplément le menu grands arbres, la tranche de foie gras je me suis demandé si c’est juste une mise en bouche! L’entrecôte grillée environ 100g trop dur! Le dessert je vous mets en photo ça c’est le pire! En suite nous sommes allés au spa, restés dans son jus J’ai demandé à la réception si l’abonnement 10x pour 90€ existe toujours, pourquoi avez-vous modifié en obligeant le client à manger sur place? Je reste à votre écoute, j’habite juste à côté Jeannine Gonzalez

Bonne adresse qui est devenu un immanquable lorsque je passe dans les Vosges. Bien situé entre Colmar et les massifs montagneux, le spa est très bien équipé et ce pour de belles chambres à un prix raisonnable.

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Points positifs : Très bon accueil sur le début du séjour. Spa, massage très agréable nous avons passé un super moment. L'hôtel est très joli, les extérieurs aussi le petit parc derrière est très agréable. Localisation idéale pour tout faire à pied, non loin du centre ville. Restaurants, balades. Points négatifs : Accueil sur la fin moins agréable, on nous a pas demandé si tout c'était bien passé. Piscine, quelques jets de massage ne fonctionne pas. Le jaccuzy manque un peu de chaleur. Propreté de la chambre, carreaux sales, literie moyenne. Nous avons eux une chambre au dessus de la cuisine très bruyant jusqu'à 23h.

Nous avons passé un excellent séjour. Voici ce que nous avons particulièrement apprécié : ​La chambre spacieuse, moderne et une literie parfaite. ​La propreté. ​Le petit-déjeuner avec beaucoup de choix ​Le personnel très poli et très agréable L'espace bien-être est également une vraie réussite, très bien aménagé et relaxant, c'est un énorme plus pour décompresser après une journée de visite C'est la deuxième fois que nous venons et nous reviendrons avec plaisir .

Emplacement exceptionnel aux pieds d’une rivière et d’un parc aux arbres centenaires. Services impeccable et spa parfait. Chambres bien pensées. A deux minutes du village aux restaurants variés, cinéma, façades colorées et cigognes sur de nombreux toits. Gentillesse des habitants. Village ou règne l’harmonie.

Enfin un hôtel qui mérite ses étoiles. Rien à dire tout est vraiment parfait,la politesse de chaque personnelle le professionnalisme tout est au point. L environnement le petit village de munster et la possibilité de départ pour de belles randonnées. Nous reviendrons avec plaisir.

Hôtel bien situé. Personnel aux petits soins. Chambre correcte. Par contre au niveau de la piscine, on s'est cru à la piscine municipale. Beaucoup de cris d'enfants. Jeux de ballon dans l'eau. Dommage...ce n'était pas agréable du tout.

Superbe expérience au sein de l' hôtel,chambre super propre et spacieuse mais literie un peux dur (chacun c est goût 😉) piscine au top bain à bulles aussi. Le restaurant est une véritable merveille pour les papilles ,service au top et mention spéciale au sommelier pour la découverte du pinot gris les prémices de Eguisheim ❤️❤️❤️

Très bon accueil. Professionnalisme. Impeccable de propreté. Bonne isolation. Beau parking Établissement situé dans un parc. Reposant Prête pour un nouveau séjour 😉

Nous avons passé un week-end fantastique dans cet hôtel, dans un cadre de verdure et de calme. Spacieux, décoration raffinée, personnel très sympathique et services de grande qualité. Que ce soit le dîner ou le petit déjeuner, la qualité et le raffinement sont présents. L'espace SPA pour un moment de détente est propre et bien agencé. Sans oublié l'espace soins, avec une mention spéciale à Aline, qui m'a proposé un massage de grande qualité. On y reviendra sans hésiter.

Avis très mitigé sur l'Hôtel Spa La Verte Vallée. Il y a du très bon, mais aussi du très décevant. Les points positifs : Le cadre est vraiment magnifique et reposant. Rien à dire sur la propreté des chambres, c'était impeccable. L'accueil et le personnel sont également très accueillants et professionnels, ce qui sauve un peu l'expérience. Si vous cherchez juste le calme, c'est idéal, mais préparez-vous à vous ennuyer un peu... Le Spa (ou plutôt la piscine) : Les claquettes fournis sont prévu pour les petits pieds, penser à apporter les vôtres au dessus du 41 je pense. Grosse déception. On est plus sur une piscine que sur un vrai spa. Le petit bassin est bien froid et la piscine chaude a des jets aléatoires qui ne fonctionnent pas partout. Pour le jacuzzi, il faut carrément sortir de l'eau pour presser le bouton à l'extérieur... Restauration et tarifs : Boissons : On est sur des prix "élite". C'est Saint-Tropez en Alsace ! Dîner : C'était bon, mais le rapport prix/quantité est abusé. 42 € le menu pour 80g de poulet, de la purée de pois chiches et un carré d'espadon de 3 cm de côté, c'est très cher pour ce que c'est. Petit-déjeuner : Gros bémol sur l'hygiène de la vaisselle (assiettes sales) et dommage de servir des fruits en boîte dans un tel établissement. Bilan : Malgré un cadre intéressant, une propreté irréprochable et un personnel charmant, l'expérience globale reste décevante par rapport à d'autres spas de la région. Nous ne reviendrons pas.

Le restaurant propose un menu au top on avait du mal a choisir, c'était super bon avec un bonus pour l'accompagnement du poulet aux champignons de paris trop trop bonne. Le service est à la hauteur avec un personnel souriant et attentionné. Le spa est modeste mais super car nous n'étions pas très nombreux, piscine pour nager, sauna et hammam très propres avec un nouveau super bonus pour la décoration de l'hôtel et du spa (superbe sculpture avec une sorte de cadran solaire avec des ammonites). Une très belle expérience que nous renouvellerons

je ne peux pas donné mon avis sur les chambres je n'y ai pas séjourné. Mon avis concerne un "day spa" accueil et le cadre sont vraiment chaleureux, reposant et d'un très beau esthétisme. concernant le restaurant ce fut une agréable surprise, vraiment excellent, aussi beau que bon . Pour ce qui a été du coin détente ( spa, hammam, massage ) personnel très sympathique, de belle prestation+++ merci

Je ne comprends pas les avis négatifs. Nous avons été très bien accueillis, le diner et le petit déjeuner étaient un régal et le personnel arrangeant. La chambre est simple mais propre et fonctionnelle. Le spa est certes un peu vieillissant, mais nous en avons quand même bien profité. Dans l'espace sauna et hammam, les maillots de bain sont interdits, ce que nous avons respecté, mais tous les clients ne respectent cette règle, ce qui peut être gênant. Mais ce n'est pas du fait de l'hôtel. L'hôtel est très bien situé, près d'un parc , proche du village et du départ de plusieurs randonnées. Seul bémol, le tarif élevé de certains vins au verre. Mais ils étaient délicieux.

Week-end en couple ,chambre standard un peu vieillote mais propre et confortable literie. Petit déjeuner avec un choix complet et du café excellent ! Nous avions un séjour en demi-pension restaurant les Petits Arbres pour le soir, choix entre 2 entrées, 2 plats et dessert ou fromages le tout d'un niveau gastronomique et nous avons apprécié. Le personnel est attentionné et très gentil, l'hôtel est confortable et déco agréable. Le wellness est au niveau-1 ,piscine et jacuzzi ainsi que sauna et hammam . La nudité est obligatoire pour le sauna et hammam ou enveloppé dans une serviette mais pas de maillots or nombre de personnes ne respectent pas cette obligation et parfois n'ont même pas de serviette sous elles ! La direction doit mieux contrôler cette mesure d'hygiène ! L'information n'est pas assez visible concernant cela !

Nous avons pu profiter d'un bon cadeau "day spa dimanche", nous avons passé un bon moment même si le SPA est "daté" les vestiaires m'ont fait penser à la piscine municipale d'il y a 30 ans! Nous avons pu profiter d'un excellent repas, c'était vraiment très bon.

Comme d’habitude nous avons passé un excellent séjour à la verte vallée que ce soit en termes de repas et de logement. |Par contre au niveau du spa, nous avons été surpris par l’obligation de se mettre nu pour aller au hammam, ce qui n’a jamais été le cas jusqu’ici. Pour éviter toutes discussions désagréables avec le personnel ou les clients, il serait préférable pendant un certain temps de mettre en chambre une note sur le sujet.

Bel établissement, visite pour une nuit. Personnel plutôt disponible et accueil plus que correct malgré une arrivée tardive. Propreté impeccable de l'entrée jusqu'à la chambre incluse. Bémol : la nudité de l'espace détente..

Très bonne adresse pour un pur moment de détente.Confort de la chambre spacieuse, bonne literie Spa très agréable pour se relaxer, un dîner délicieux , des produits du terroir et un excellent petit-déjeuner, très copieux et de qualité. Un pur moment de bonheur. Je recommande +++

Très bon week-end dans cet établissement que nous connaissions déjà . Cependant nous étions à nouveau déçus du fonctionnement du bassin multi jets et du contre courant . Ces installations étaient déjà défaillantes en juillet 2025 , une hôtesse nous a dit qu’il y aura des réparations en janvier 2026 or rien n’a changé . Sinon côté accueil c’est impeccable, les plats délicieux et raffinés , le personnel agréable et professionnel. Nous reviendrons avec plaisir

Que dire de cet hôtel qui n'est pas réellement un 4 étoiles... Commençons par l'heure d'arrivée qui est bloquée à 23h (fermeture de la réception d'après la personne au téléphone), c'est un peu tôt pour un hôtel non? Le réceptionniste nous a remis les cartes sans même nous donner les horaires du petit déjeuner ni ceux du spa. Ensuite, la chambre (n°119), relativement vetuste datant des années 80 et non conforme aux photos présentées lors de la réservation. Concernant le petit dejeuner, il est correct mais une fois de plus pas digne d'un 4*, 1 machine a café, 2 choix de jus et un placement à table choisi par le serveur. Ce dernier débarrassant les mets à 9h50 et nous faisant comprendre qu'il fallait partir à 10h15. Et enfin, cerise sur le gâteau, vous ne pouvez pas profiter du spa une fois la chambre rendue, la réceptionniste nous a demandé, avec une certaine nonchalance, de repayer 25€ de supplément pour y avoir accès. En bref, décevant au vu des avis, je déconseille.

Pour être une de mes destinations favorites je dois dire que pour cette fois là, il y a un petit bémol qui forcément fait un peu baisser la note générale. Mais ce ne fut certainement qu'un petit incident passagé. ... Et concernant le wifi gratuit... Oui, il est gratuit mais nada, 0 WiFi et à l'accueil ils sont incapable de vous expliquer pourquoi ni de vous aider. Le gros point négatif ce situe essentiellement à l'accueil donc.

Mon avis pour l'Hôtel La Verte Vallée "Un séjour qui mérite ses 5 étoiles ! J'avoue que j'appréhendais un peu de venir à cause de certaines critiques lues sur internet, mais je repars totalement conquise et je ne peux que conseiller cet établissement. Les points forts : • Accueil & Chambre : Une arrivée parfaite à 15h avec une dame charmante à la réception et une chambre magnifique. • Le Spa : Quel bonheur de profiter de la piscine et du hammam dans un calme absolu dès notre arrivée. • Le Petit-Déjeuner : Il est tout simplement immense et délicieux, les mauvaises critiques peuvent vraiment 'aller se rhabiller' ! Petit conseil constructif : Le personnel du restaurant est adorable et la cuisine est un régal. Juste un tout petit manque d'attention sur le suivi des boissons et du café (servis avec un peu de retard), mais c'est un détail qui n'a pas gâché notre plaisir "Merci pour votre réponse ! Je sais bien que vous êtes un bel établissement 4 étoiles, mais mon 5/5 est une note de cœur pour la qualité de votre service et votre accueil. À très bientôt !"

Point de chute d'un aller-retour pour le weekend et le départ en vacances de ma fille, je ne peux que recommander cet hébergement, son personnel, les prestations et sa localisation. Un vrai moment de détente dans l'établissement, gourmand avec le restaurant, de dépaysement avec l'omniprésence de l'eau ...Une vraie bonne excuse pour revenir plus longtemps et profiter de la végétation autour avec le massif des Vosges. On reviendra c'est sûr !

Piscine municipale.. ou hôtel SPA.. où la nuit est avec remise à 300 euros ( au bas mot).|Nous avons été déçus de notre séjour.|Nous l'avons verbalisé, en parallèle d'un autre couple, à l'accueil le jour de notre départ. |On nous a répondu que l'hôtel ne pouvait interdire l'accès aux enfants.|Nous n'avons absolument pas pu profiter de la piscine au motif qu'une bonne dizaines d'enfants sautaient, plongeaient ,et on ne parle même pas du jacuzzi..normalement interdit au moins de... 12 ans, ainsi que les courses dans les couloirs..||Aucun geste commercial n'a été fait quant à ces désagréments.||Nous tenons à remercier le personnel du restaurant pour leur gentillesse et la qualité des mets proposés. ||Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet établissement.. mais nous pensons pense que ce sera la dernière fois..|Dommage.

J’ai passé un séjour absolument merveilleux dans cet hôtel spa. Tout était parfait du début à la fin. L’accueil était chaleureux et professionnel, le personnel souriant, attentif et disponible.||La chambre était impeccable, confortable et décorée avec beaucoup de goût. ||Le spa est un véritable havre de paix : installations propres , ambiance relaxante.||Le cadre est magnifique et l’atmosphère générale invite au repos et à la déconnexion. C’est l’endroit idéal pour se ressourcer.||Je recommande cet établissement sans hésitation et j’y reviendrai avec grand plaisir !

Nous avion réservé une chambre économique, en arrivant nous avons été surclassé en suite junior c’etais une belle surprise, le personnel est très aimable et l’espace piscine spa était très jolie, seul bémol le jacuzzi et très prisé a certaine heures, concernant la tranquillité nous même en tant que jeune n’avons pas été dérangé par des nuisances le soir. Pour finir le seul point négatif est le parking à partir de 18h qui était plein durant nos 3 jours de séjour

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. La chambre était propre et l’établissement est joliment décoré. L’ensemble est soigné et agréable. Le personnel est professionnel, souriant et disponible. Nous avons également profité de l’institut : massage au top, ambiance très relaxante, infusion offerte après le soin, vraiment appréciable. L’espace est apaisant et le personnel en institut est très professionnel. Dans la chambre, tout le nécessaire est prévu : gel douche, shampoing, sèche-cheveux, plusieurs serviettes, ainsi que chaussons, grande serviette et peignoir pour l’espace spa/piscine. C’est très pratique. Points à améliorer selon nous : L’espace spa manque de quelques degrés et reste un peu petit pour un hôtel de cette taille (le bain à remous 4 places est vite complet). Nous n’avons pas pu en profiter pleinement. En période vacances scolaire, la piscine était assez fréquentée avec des enfants, donc un peu bruyante. Le hammam et le sauna sont également petits ( 6 personnes max, sinon on se monte dessus ) par rapport au nombre de chambres. À noter également : l’espace sauna/hammam est nudiste (maillot interdit), information utile pour les futurs clients — même si certains ne respectent pas toujours la règle. Malgré ces petits points, nous avons passé un très bon séjour dans l’ensemble et gardons une expérience positive.

Le restaurant exquis aux mets délicats. Le service à la fois discret et chaleureux. L'espace SPA reposant et calme tout en restant accessible aux familles avec enfants. Excellent WE de St Valentin en amoureux pour un prix raisonnable. Haut de gamme sans être hautain. Top.

J'y ai séjourné deux nuits et j'ai passé une belle expérience en ces lieux. La chambre est belle, calme et fonctionnelle. Le ménage est impeccable. Le restaurant est délicieux. J'ai beaucoup apprécié le spa également (il est juste dommage que les bulles ne soient pas permanentes dans le bassin multijets), j'ai pris un massage en supplément qui m'a détendue. L'ensemble du personnel est tellement gentils et aux petits soins. Je recommande fortement cet établissement ! J'y reviendrai ! Merci pour tout.

Hôtel propre et confortable. Aucun reproche. Personnel attentif et très poli. Restaurant : le macaron est tellement mérité. Le chef et sa brigade régalent les sens : de belles assiettes,bien dressées, très propre et évidemment très savoureuse. Mention spéciale au tartare d'espadon, à la limite d'un orgasme culinaire (c'est subjectif mais mes voisins de table ont également très appréciés). Spa : Aline Déborah et Axelle assurent un excellent accueil et des soins de qualités. L'espace fitness est bien équipé (petit bémol pour le tapis de course aux touches capricieuses) et la piscine est très propre: ça ne sent pas trop le chlore. J'étais venu il y a 12 ans, c'est une évidence,je reviendrai avant 2038 !

Week-end du 3 janvier 2026 jour de mes 80ans qui devait etre un beau souvenir... je retiens souvenir, le beau on l oublie. Arrivée à l hôtel à 16h30 ,on nous a fait attendre avec une tasse de café 2heures dans le hall d entrée. La chambre ça va il faut baisser la tête pour rejoindre le lit mais bon... Pas grave c était propre et bien équipé. Arrive l heure du repas ,une file de 10 à 15pers comme une cafétéria...adossée au mur pour soulager mon dos (hernie discal) Je dérange !!!! . Repas bon ,service de table correcte. Table en plastique sans nape genre cafétéria. Le petit-déjeuner était expéditif car il fermé pour congé après nous. Je n oublierai pas.

Séjour entre amis pour le réveillon du Nouvel An réussi. Les repas étaient délicieux, un grand bravo au chef. La qualité des vins et le service étaient parfaits. L’ambiance était également au rendez-vous. Le hall d’entrée et le restaurant sont très beaux et très bien décorés, surtout en cette période. Seuls petits bémols : les chambres mériteraient d’être rafraîchies et surtout l’espace piscine et spa qui est vraiment vieillot et peu accueillant, c’est dommage.

Nous avons séjourné à l’hôtel lors du week-end du Nouvel An, du 31 décembre au 2 janvier, avec une formule comprenant deux nuits, les petits-déjeuners et deux repas, dont la soirée spéciale du Nouvel An. La salle du restaurant est magnifique et la cuisine est raffinée, mettant en valeur les produits et traditions régionales avec une touche d'originalité. Le service est globalement courtois, mais parfois inégal. Lors de notre second dîner, le service était très rapide, ce qui ne permettait pas de profiter pleinement du repas. De plus nous entendions les remarques que se faisaient les serveurs entre eux concernant les autres clients ou bien leurs collègues ce qui était peu professionnel... L’espace bien-être, composé de deux piscines, d’un jacuzzi et d’un hammam, est agréable mais rapidement saturé, avec une température de l’eau un peu fraîche. Pour un établissement se présentant comme un hôtel spa, quelques prestations supplémentaires seraient appréciables. En revanche, le massage en duo a été un véritable moment de détente. Le hall et le bar, joliment décorés pour les fêtes, offrent une ambiance conviviale et raffinée. Une offre de restauration en journée au bar serait très appréciable, par exemple des planchettes apéro, ou une vitrine de gâteaux.

Séjour en famille... Hôtel très bien placé, proche du centre et avec une belle décoration de Noël. Hall et salle de réception superbes. Premières impressions très bonnes sauf que dès notre arrivée accueil déplorable (pas de bonjour, bienvenue, rien...) Nous étions en avance nous sommes revenus et avons décidé de passer par la deuxième personne à l'accueil pour éviter ce sentiment et là à nouveau même accueil : très glacial et mal poli. Dans ce type d'établissement on s'attend réellement à une autre attitude et cela nous a vraiment gâché notre moment de bienvenue. C'est honteux un tel non professionalisme. Sinon petit déjeuner correct sans plus, beaucoup de monde et les machines à café ne fonctionnaient pas. Personnel agréable. Autre déconvenue : nous avons la malchance d'être proche d'une chambre où des personnes ont laissé leur chien hurlé pendant la nuit, appel à la réception et là : le personnel d'accueil aucune réaction !! Spa : très agréable, peu de monde et on a pu bien apprécier, plage d'horaires très appréciable. Personnel très agréable.

Bel hôtel dans un endroit propice à la détente.J y avais séjourné il y a plus de 20 ans et il a été très bien rénové Seul hic, l espace spa lui est resté dans son jus et fais plus piscine municipale qu espa e détente. Les chambres sont très jolies mais les fenêtres en bois d une autre époque laisse passer le froid...une vrai passoire. Sinon la décoration pour les fêtes étaient aboutie et le buffet du pdj était varié et aéré, bien disposé. A refaire si on ne vient pas pour l espace SPA...dommage l hôtel y gagnerai à le renover.

Si vous recherchez un séjour calme et apaisant passer votre chemin cette hotel en aspect calme a son arrivée c'est transformer rapidement en week-end en colonie de vacance , spa avec des enfants partout dans la majorité des bassins. Une eau pas très chaude, apéro avec des enfants qui pleure a droite a gauche, un petit déjeuner dans le bruit des enfants qui pleure encore une fois et chambre d'hôtel bruyante avec un bruit de moteur constant. Vraiment très loin des 4 étoiles que j'ai connu dans d'autres villes.

Le hall ainsi que la salle de restauration sont superbes et offrent un cadre très agréable. Le petit déjeuner est excellent & varié. Concernant la chambre, elle ne correspondait pas totalement à ce qui avait été évoqué lors de la réservation téléphonique (plus moderne et non mansardée). À notre arrivée, nous avons découvert une chambre mansardée, petite, bien que confortable. Dommage d'avoir pris le temps d'appeler et d'échanger pour satisfaire au mieux nos attentes. On va dire que cette situation est sans doute liée à la forte fréquentation touristique des marchés de Noël......

Expérience mitigé. Déçu de l'espace piscine/spa: une zone Multijet avec une vingtaine de jets....dont 1 seul fonctionne. Le reste était correct même si il aurait besoin d'être rafraîchi. La chambre était sommaire mais correct. Point positif le petit déj qui était très complet. On aurait aimé pouvoir profiter de l'espace piscine après avoir quitté la chambre, cela nous a été refusé (sauf contre paiement). Les autres établissements de ce type dans lesquels nous avons séjourné nous ont toujours laissé l'accès gratuitement.