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À propos de Brit Hotel Toulouse Colomiers – L’Esplanade
Hôtel low cost simple avec restaurant. Parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (629)
Avis Google
4,1
629 avis
5★276
4★210
3★91
2★24
1★28
C
Charles Ferron Google
Endroit calme, chambre très propre, établissement top qualité prix. Les deux personnes de la réception sont très gentilles. Que des points positifs je recommande
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ferron,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, la propreté de votre chambre ainsi que notre excellent rapport qualité-prix. Vos compliments concernant l'accueil de nos deux réceptionnistes nous touchent particulièrement et seront partagés avec toute l'équipe, qui met un point d'honneur à offrir un service chaleureux et attentionné.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Brit Hotel Colomiers.
Bien cordialement,
L'équipe du Brit Hotel Colomiers
M
Michele Gonthier Google
Endroit très agréable
Chambre spacieuse, propre, calme et confortable, le petit plus: cafetière dans la chambre,
Personnel accueillant et à l’écoute,
Bonne situation
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gonthier,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le calme de votre chambre, ainsi que sa propreté et ses équipements. Nous sommes également heureux que la présence de la cafetière ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Votre satisfaction concernant l'accueil et la disponibilité de notre équipe nous touche particulièrement, car nous avons à cœur d'offrir un service attentif et chaleureux à chacun de nos clients.
Merci également de souligner notre emplacement, qui constitue en effet un atout apprécié par de nombreux voyageurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Brit Hotel Colomiers.
Bien cordialement,
L'équipe du Brit Hotel Colomiers
B
Ben Bzh Google
Accueil impeccable, personnel très agréable et attentionné
Réponse du professionnel : Bonjour Ben,
Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. Vos compliments sont une belle récompense pour l'ensemble du personnel, qui s'attache chaque jour à offrir un séjour agréable et chaleureux à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au **Brit Hotel Colomiers** lors d'un prochain passage dans la région.
Bien cordialement,
L'équipe du Brit Hotel Colomiers
k
karim belhadj Google
Hotel vraiment exceptionnel
Chambre spacieuse avec tout le confort
Emplacement stratégique
Accueil avec le sourire de la réceptionniste christelle vraiment très sympathique
Rapport qualité/prix imbattable
Grand parking gratuit
Réponse du professionnel : Bonjour Karim,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre excellente note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’espace de votre chambre, notre emplacement ainsi que notre parking gratuit. C’est également un plaisir de lire que notre rapport qualité/prix a répondu à vos attentes.
Votre mention particulière pour Christelle nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront une belle récompense pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.
Toute l’équipe du Brit Hotel Colomiers vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers
P
Pierre-Yves Fichant Google
Bon établissement, la literie est très confortable. Dans la chambre le smoquettes sont abîmées et la salle de bains est propre mais les éléments qui la compose viellisent mal. Petit déjeuner correct.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Yves,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction sur ces points est une belle récompense pour nos équipes.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'état de la moquette et le vieillissement de certains équipements de la salle de bains. Ces observations sont précieuses et nous permettent d'identifier les améliorations à apporter afin d'offrir à nos clients un cadre toujours plus agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Brit Hotel Colomiers.
Bien cordialement,
L'équipe du Brit Hotel Colomiers
J
Jeremy Darmon Lopez Google
C’est toujours un plaisir de réaliser nos séminaires d’entreprise RespectDogs au sein du Brit Hôtel de Colomiers ! On peut venir avec nos chiens, l’équipe est toujours au petit soins avec nous et les personnes du séminaire ! Un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy,
Un grand merci pour votre magnifique retour et pour votre fidélité envers Brit Hotel Toulouse Colomiers – L’Esplanade.
C’est toujours un réel plaisir pour toute notre équipe d’accueillir les séminaires RespectDogs dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil réservé à votre groupe ainsi qu’à vos compagnons à quatre pattes !
Votre message chaleureux sera partagé avec toute l’équipe, qui met un point d’honneur à prendre soin de chacun de nos clients.
Au plaisir de vous retrouver très prochainement pour un nouveau séminaire.
Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers
S
Stephanie Martins Google
Très beau séjour au sein du brit , équipe à l’écoute et bienveillante.
La qualité du nettoyage est exceptionnelle.. bravo à toute l’équipe 🙏
Réponse du professionnel : Chère Stéphanie,
Un grand merci pour votre magnifique retour et votre note parfaite ! ✨
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très beau séjour parmi nous au Brit Hotel Colomiers.
Votre mention de notre équipe nous touche particulièrement : savoir que vous l’avez trouvée à l’écoute et bienveillante est une belle récompense pour nous tous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe de nettoyage, qui sera très fière de lire que la qualité de son travail a contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers
M
Marie-the Paris Google
Super accueil, super chambre, super dîner, super petit déjeuner !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-The,
Un immense merci pour votre commentaire si enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes : l’accueil, la chambre, le dîner et le petit déjeuner.
Votre satisfaction nous fait extrêmement plaisir et motive toute notre équipe au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Brit Hotel Colomiers !
Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers
M
Mymy1970 Google
Parfait pour 1 nuit étape. Hôtel un peu vintage mais propre. Prix rien à redire et personnel extrêmement gentil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Brit Hotel Colomiers.
Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes, notamment dans le cadre d’une nuit d’étape. Nous vous remercions pour vos appréciations concernant la propreté de l’établissement, notre rapport qualité-prix ainsi que la gentillesse de notre équipe.
Nous prenons également en considération votre remarque relative au style de l’hôtel et restons attentifs aux améliorations que nous pouvons apporter.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers
n
ns cousin Google
Nous sommes arrivés très tard en famille et à 6, mais Le veilleur de nuit , nous a très bien accueilli et a trouvé une solution pour notre famille.
Je tiens à remercier Mimoune pour son professionnalisme 👍
L' hôtel est très propre, les chambres agréable et la literie confortable.
Quand je reviendrai sur Toulouse, je sais où réserver!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe commentaire et pour cette note de 100 % ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré votre arrivée tardive en famille, votre accueil s’est déroulé dans les meilleures conditions. Nous transmettons avec grand plaisir vos remerciements à Mamoun, qui sera très touché par votre message et par la reconnaissance de son professionnalisme.
Savoir que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, le confort des chambres et la qualité de la literie est une vraie satisfaction pour toute notre équipe.
Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Toulouse. Nous serons ravis de vous recevoir, en famille, au Brit Hotel Colomiers.
À très bientôt,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers
J
Jérémie Amouyal Google
Mauvaise expérience car on m'a cassé la vitre arrière de ma voiture, la nuit, pour me voler mon portefeuille. J'étais stationné sur le parking de l'hôtel. Je l'ai signalé à la réception.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Amouyal,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qui vous est arrivé lors de votre séjour au Brit Hotel Toulouse Colomiers – L'Esplanade. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et l’impact qu’un tel incident peut avoir.
Nous tenons à vous préciser que notre parking est placé sous vidéo-surveillance. Nous vous invitons à nous contacter directement dans les plus brefs délais afin que nous puissions vous transmettre les éléments vidéo correspondant au créneau concerné. Ces images pourront vous être utiles dans le cadre du dépôt de plainte auprès des autorités compétentes.
La sécurité de nos clients est une priorité, et nous regrettons profondément que cet événement indépendant de notre volonté ait terni votre expérience. Notre équipe reste à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos salutations distinguées.
Brit Hotel Toulouse Colomiers – L’Esplanade
C
Corinne Escola Google
RDV personnel dans cet hôtel mais j ai trouvé le personnel très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Un grand merci pour votre excellente note de 100 % et pour votre commentaire 😊
Nous sommes ravis que votre rendez-vous personnel dans notre établissement se soit bien passé et que l’accueil de notre équipe vous ait marquée positivement.
Votre satisfaction est une belle récompense pour le travail de notre personnel, à qui nous ne manquerons pas de transmettre votre message.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hôtel Colomiers.
Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hôtel Colomiers
B
Bernard Canivet Google
hôtel tré binet entretenue personnelle tré accueillant
personnelle a les coute des client petit déjeuner tré copieux
direction tré accueillant merci de votre a accueil mous
savon passer une bonne semaine
monsieur et madame canivet
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Canivet,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Brit Hotel Colomiers. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et le bon entretien de l’hôtel, ainsi que l’accueil chaleureux, l’écoute et la disponibilité de notre équipe et de la direction. Votre satisfaction concernant la générosité du petit-déjeuner est également une belle récompense pour l’ensemble du personnel.
Vos encouragements et vos remerciements nous touchent beaucoup et motivent nos équipes à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons une excellente semaine.
Bien à vous,
La Réception – Brit Hotel Colomiers
J
Jeanmi 46 Google
C'est un peu vieillot au niveau des chambres, mais c'est propre. Très bon petit déjeuner, et cuisine très correcte.
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanmi,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner et notre cuisine vous aient plu. Pour les chambres, nous prenons bonne note de vos remarques et travaillons à les rendre encore plus agréables pour nos prochains clients.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience gourmande et confortable !
Ludovic
Adjoint de Direction
C
CARETA Formation & Conseil Google
Hôtel classique sans prétention. Literie correcte. Excellent petit déjeuner et le restaurant très qualitatif pour le soir aussi. Je tiens à surtout remercier le staff qui est très professionnel, attentionné et soigneux, ça rend le séjour (professionnel) très agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre séjour vous aient plu.
Votre satisfaction sera transmise à toute notre équipe, qui sera heureuse de savoir que son professionnalisme et son attention ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Ludovic
Adjoint de Direction
G
Gaelle Eveillard Google
Hotel d' une propreté exemplaire.
Personnels très professionnels, souriants et a l ' écoute.
Repas digne d' un restaurant semi gastronomique
Réponse du professionnel : Bonjour Madame EVEILLARD,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans d’excellentes conditions. Toute l’équipe apprécie sincèrement vos compliments et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Ludovic
Adjoint de Direction
p
patrick relax Google
Tres bien mais un peu bruyant route pas loin et bruit des autres chambres (manque d'insonorisation)dommage sinon chambre(propres bien équipées)et emplacement super
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que la chambre et l’emplacement vous aient plu.
Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit pour continuer à améliorer le confort de nos clients.
Ludovic
Adjoint de Direction
A
Aurore MIEGE Google
Accueil chaleureux, chambre agréable et confortable.
malgré l'emplacement c’est très calme. Dîné au restaurant en bas c’était très bon. le petit dej est copieux avec beaucoup de choix peut être rajouter du lait et yaourt végétal aurait été un plus me concernant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MIEGE,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour ait été confortable et que vous ayez apprécié autant le calme de l’hôtel que votre repas au restaurant.
Du lait végétal est à votre disposition au petit déjeuner ; n’hésitez pas à en faire la demande auprès de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
Ludovic – Adjoint de Direction
T
Teddy Perez Google
Je remercie maxence pour son professionnalisme une personne respectueux et à l'écoute merci à l'équipe de jour aussi chambre 117
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perez,
Un grand merci pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de Maxence ainsi que l’accueil de notre équipe de jour.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en chambre 117 ou ailleurs dans notre établissement !
Bien cordialement,
Ludovic
Adjoint de Direction
S
Sonia Leger Google
Accueil chaleureux, chambre agréable et malgré l'emplacement calme. Les lits sont grands et confortable. Dîné au restaurant en bas je me suis régalée et le petit dej est parfait du moins pour moi. Merci a l'équipe d'arriver et de départ.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LEGER,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste à la suite de votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre restauration, du dîner au petit déjeuner. Vos compliments seront transmis à toute l’équipe, notamment à celles de l’arrivée et du départ, qui seront très touchées par votre attention.
C’est une belle récompense pour notre travail quotidien, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Ludovic
Adjoint de Direction
E
Eleonore Pierrat Google
Très bon hôtel !
Chambres propres, grandes et joliment décorée
Le personnel est adorable
Réponse du professionnel : Bonjour Eleonore,
Un grand merci pour votre très gentil commentaire ! Nous sommes ravis que nos chambres et notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Ludovic
Adjoint de Direction
R
Robert MARCHESE Google
Grand lit double, propre et surtout très calme. Très bon hôtel près de Toulouse, stationnement vidéo surveillé.
Réponse du professionnel : Bonjour Robert,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre grand lit double ainsi que le calme de notre établissement, qui sont des éléments essentiels pour garantir une expérience agréable et reposante. Nous sommes également heureux que notre stationnement sécurisé ait contribué à votre confort.
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Ludovic
Adjoint de Direction
a
aorene31 Google
nous avions réservé plusieurs chambres pour une réunion familiale. Tous nos invités ont été grandement satisfaits , par l'accueil avec des personnes avenantes, attentionnées, le personnel d'entretien souriant, prêt a conseiller et a donner satisfaction, les chambres propres, confortables, silencieuses, le petit déjeuner de qualité et copieux. Bref, tout a été très bien § Bravo au personnel de Brit Hotel
P
Paradise03687144101 Google
Arrivée à 20h40, on met 20 minutes à vous donner la carte, une carte pour 4, c'est compliqué ! Puis la commande est enfin prise, les plats arrivent assez vite. Arrivé l'heure des desserts, pas possible car la cuisine fermé à 21h30, il 21h36....malgre une tentative de rattrapage auprès du cuisinier pour qu'il dresse les desserts, nous decidons de partir. Le bon sens voudrait qu'on ne nous laisse pas languir surtout en fin de service. Etant Columerien, il est évident que je reviendrai pas dans ce resto, et je ne manquerai pas de le faire savoir autour de moi
p
pilou 48 Google
Même si les chambres sont d'un style un peu vieillot elles sont bien entretenu et propre d'une taille très correcte.
Le personnel est souriant et à l'écoute.
La partie restauration n'est pas un reste petit déjeuner son plus proche de petit déjeuner 4 étoiles et le restaurant est pas mal non plus. du coup pas besoin de s'embêter le soir à chercher mieux autour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'entretien et la propreté de nos chambres ainsi que la qualité de notre personnel, souriant et à l'écoute.
Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre offre de restauration à la hauteur de vos attentes, tant pour le petit-déjeuner que pour le dîner. C’est un plaisir de savoir que vous n’avez pas eu besoin de chercher ailleurs pour un repas agréable.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
Ludovic
Adjoint de Direction
L
Laurent Guenot Google
Hôtel calme confortable et à un prix attractif. Le petit déjeuner vaut la peine. Personnel particulièrement sympa et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guenot,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le confort, le bon rapport qualité-prix, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner.
Un grand merci également pour vos compliments à l’égard de notre équipe — votre reconnaissance est très appréciée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
Ludovic
Adjoint de Direction
P
Pierre GRIMAUD Google
Un très bon week-end passé dans un hôtel accueillant, calme, confortable, sans défaut.
Une mention particulière pour la qualité du service et les petits déjeuners d'Éva.
Réponse du professionnel : Bonjour M.Grimaud,
Merci beaucoup pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end dans notre hôtel et que vous ayez apprécié la qualité de notre service, ainsi que la tranquillité et le confort de l’établissement. Nous transmettrons également vos compliments à Éva pour ses petits déjeuners, elle sera ravie de les lire ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
La réception - Emre
x
xavierdU6232OC Google
Lors d'un séjour dans cet établissement, j'avais fait la remarque qu'il manquait une bouteille d'eau dans la chambre. J'y suis retourné récemment et là dans la chambre une bouteille d'eau était à ma disposition.|Cela demontre toute l'attention porté aux clients, ce qui devient de plus en plus rare...|Je vous recommande vivement cet hôtel restaurant. Merci encore.
C
C M Google
Je loge dans cet hôtel pour des déplacements pros depuis plusieurs années. L'équipe entière est très accueillante et commerciale et toujours à l'écoute pour que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions. La carte du restaurant pour les soirées étapes est variée, travaillée et de très bonne qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos équipes aient toujours su répondre à vos attentes et que vous appréciez la qualité de notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de continuer à vous accueillir lors de vos futurs déplacements professionnels.
À très bientôt,
Ludovic
Adjoint de Direction
A
Ali Baba Google
Très bon séjour dans cet hôtel
Il est très bien situé avec lignes de bus juste devant, bien pratique pour rejoindre Toulouse.
Le personnel est très accueillant et agréable.
La chambre était propre, literie confortable et bien insonorisée.
Le petit déjeuner est très bien il y a beaucoup de choix que ce soit au niveau des boissons que de la nourriture (produits locaux)
Et en plus hôtel qui accepte les chiens ! (avec supplément)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour si détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation idéale de l’hôtel, la qualité de la chambre et du petit déjeuner, ainsi que l’accueil de notre équipe.
Nous sommes également heureux que nos amis à quatre pattes aient pu être accueillis avec vous.
Nous espérons vous retrouver lors de votre prochain séjour à Toulouse.
Ludovic
Adjoint de Direction
L
Laurent Domec Google
Hôtel à 10mn de l'aéroport. Accueil charmant et super efficace de Marie Laure, très attentive à toutes nos demandes. Très bon dîner avec une cuisine faite maison. Chambres très propres, fonctionnelles. Accès à l'aéroport et au centre par la 4 voies juste à côté, très pratique.
Réponse du professionnel : Merci Laurent, au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Belle journée
Marie-Laure
c
chantal burais Google
Attention le parking privé sécurisé n'est pas du tout sécurisé : ne laissez pas vos vélos sur la plate forme à l'arrière du véhicule. On nous a volé nos 2 vélos et nous attendons toujours la proposition de remboursement de l hôtel qui est responsable dans ce cas.
Réponse du professionnel : Mme Burais,
Notre parking est un parking ouvert, comme vous avez pu le constater en arrivant. L'assurance vous a remboursé les vélos de valeurs que vous avez laissé accroché à votre voiture sans nous le signaler.
Je ne trouve pas ça correct de votre part de l'afficher sur Google, sachant que j'ai fait mon maximum sur le suivi du dossier.
Cordialement
Marie-Laure - Directrice
N
Nini Mama Google
Une chambre avec un lit très confortable, très bien insonorisée. Un gros point noire à mon week-end : Nous avions prix le petit déjeuner et y étions à 8h15. Une équipe de rugby d'une trentaine de personnes était la en même temps que nous. A notre arrivée il ne restait côté vienoiserie que 1 mini pain au chocolat, 2 mini croissants et 1 baguette. Et des couples arrivés encore après nous. Je ne remet en aucun cas en cause la présence des rugbymans, mais le manque d'anticipation du personnel sur la quantité à prévoir. Cela reste néanmoins un bon hôtel ou vous y dormirez très bien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie de votre retour, nous avons eu effectivement ce week-end là des difficultés à maintenir le buffet bien garni, nous en sommes conscients et je vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Très belle journée à vous
Marie-Laure - Directrice
S
Sylvie MOINE Google
Très bien insonorisé pour l'extérieur. Pas de bruit le soir dans les chambres donc pour moi tout était parfait. Très bonne literie même si j'ai trouvé l'oreiller un peu dur (mais ça n'engage que moi). Personnel très agréable et une cuisine digne d'un grand chef.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire.
Très belle journée à vous
Marie-Laure - Directrice
V
Véronique BOYER Google
Hotel propre, la moquette est très vieillissante.
Le lit est plutôt confortable.
Dommage que pour notre 2ème jour, nous n'ayons pas eu les 2 dosettes de l'excellent café Richard. Une bouilloire serait aussi très appréciable.
Les oreillets sont moyennement confortables.
Expérience plutôt positive dans l'ensemble, tout ces petits points peuvent être améliorés.
Nous retenterons l'expérience Brit Hotel.
Réponse du professionnel : Mme Boyer,
Merci de votre retour. Effectivement, nous n'avons pas de bouilloire dans les chambres, mais nous en avons quelques unes en stock. n'hésitez pas à demander durant votre séjour, nous faisons toujours au mieux. C'est dommage pour les dosettes aussi, ce doit être un oubli, nous aurions pu vous en donner 2 supplémentaires avec plaisir.
A bientôt, très belle journée
Marie-Laure - Directrice
A
Arnaud Brichon Google
Les prestations de cet hôtel ne vont pas dans le bon sens. Les petites attentions d’antan: bouteilles d’eau… ne se font plus! Chambre qui n’a de prenium que le prix!
Vinaigre laissé dans la cafetière ça arrive, mais c’est désagréable…. Les chambres restent propres et le petit déjeuner correct.
Réponse du professionnel : Bonjour M.Brichon,
Merci de votre retour.
Effectivement, les bouteilles d'eau plastique que nous mettions en chambre ne correspondent plus à notre démarche RSE. Les chambres premium sont très appréciées de nos clients, je suis désolée qu'elle n'ait pas été à votre convenance. Nous avons une catégorie de chambre supérieure, les privilèges. N'hésitez pas à nous solliciter lors d'un prochain séjour pour les découvrir.
Cordialement
Marie-Laure - Directrice
3
32delphine Google
Super grand lit, chambre propre et confortable. Aucun bruit, chambre bien isolée insonorisée. Qu'une nuit étape malheureusement. 1 grand buffet petit déjeuner copieux pour touts les goûts par contre qu 1 jeune homme pour tout gérer ( qui court partout) ravitaillement s'armer de patience
A
Agnes Leclercq Google
Venue pour un stage, j'ai apprécié l'accueil simple et aimable, la qualité des thés et des viennoiseries. Le calme et l'espace vaste de la salle à manger. Deuxième visite en 10 ans qualité & style stable à ce bon niveau.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
A bientôt
Marie-Laure Bernat - Directrice
V
Valley DG Google
Ca le vaut bien ! Accueil, propreté, espaces agréables, chambre de bonne taille et bien équipée, salle de bain aussi, bien insonorisé. Repas étape très bon et assiettes bien présentées. Buffet de petit déjeuner très varié à tous les niveaux : thés, pains et viennoiseries, crêpes, gâteau, sélection de confitures et de différents miels locaux. Ils sont également en vente, si on veut se faire plaisir ou à offrir.
J'y retournerai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cette note et ce commentaire.
Nous serions ravis de vous revoir parmi nous prochainement.
A très bientôt
Belle journée
Marie-Laure
Directrice
S
Sébastien M Google
Séjour de deux jours dans cet hôtel en famille.
Notre chambre en rez-de-chaussée était très spacieuse
Très bonne literie
Bon rapport qualité prix
Petit déjeuner complet… j’ai apprécié car il propose des produits bio ainsi que des produits locaux(thé, confiture, biscottes, miel, pâte à tartiner, jus de fruits)
Hôtel très proche de la gare, des bus et de la rocade
Nous reviendrons sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli, vous, ainsi que notre famille dans notre grande chambre familiale du rez de chaussée et nous vous remercions pour cette note positive.
A bientôt j'espère
Belle journée
Marie-Laure
Directrice
m
myriam baclet Google
A environ 10/15 mn de l'aéroport, le restaurant est sympa et sa cuisine délicieuse. Personnel pro et accueillant. J'ai bien aimé ma chambre. En revanche, zone à bouchons le matin mais plein d'arrêts de bus à disposition
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Baclet,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous avons été ravis de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt.
Très belle journée à vous
Marie-Laure
A
Aurelie L. Google
Je me suis rendue dans cet hôtel pour y passer une nuit selon les avis positifs lus.
Mise à part Le personnel qui est accueillant et agréable, ainsi que le déjeuner qui est varié et bon, le reste laisse à désirer. Les chambres ne sont pas propres : De la poussière sur les meubles , dans la salle de bain également en plus de la cuvette pas nettoyée correctement, le produit pour les mains coulait sur le lavabo en plus de ne plus être accroché au mur. Les murs entre les chambres sont en carton. On entend les voisins lorsqu’ils sont sous la douche. Il y a vraiment beaucoup de choses à revoir, je n’y reviendrai pas.
Réponse du professionnel : (Translated by Google) Hello,
Thank you for this beautiful feedback which underlines the quality of our welcome and our cuisine. Thus, we are delighted to read that you are fully satisfied by the kindness of the team and the meal (we are proud of our breakfast always with at least 5 local and organic products, and the "homemade" dinner without any product frozen by our talented chef).
However, we are sorry for the second part of your experience with us: for the comfort and satisfaction of our customers, our establishment applies very strict hygiene rules. I have passed your comments on to the team in question.
Did you have the opportunity to share your feedback at the reception, or we could have offered you a solution?
Hoping that you will return to one of the establishments of our group and we hope that we can meet your expectations on the occasion of a future visit.
Kind regards, Elena&Reception
(Original)
Bonjour,
Merci pour ce beau retour qui souligne la qualité de notre accueil et de notre cuisine. Ainsi, nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par la gentillesse de l'équipe et du repas (nous sommes fières de notre petit déjeuner toujours avec au moins 5 produits locaux et bio, et le diner "fait maison" par notre chef talentueux et sans aucun produit surgelé ).
Cependant, nous sommes navrés pour la 2eme partie de votre expérience chez nous: dans un souci de confort et de satisfaction de nos clients, notre établissement applique des règles d'hygiène très strictes. J'ai remonté vos remarques à l'équipe en question.
Avez-vous eu l'occasion de faire part de vos retours à l'accueil, ou on aurait pu vous proposer une solution?
En espérant que vous reviendrez dans l'un des établissements de notre groupe et nous espérons que nous pourrons répondre à vos espérances à l'occasion d'une prochaine visite.
Bien cordialement, Elena&Réception
M
Maëva Google
Je suis arrivée dans ma chambre, elle n'était pas faite. J'ai dû retourner à la réception pour qu'on me trouve une autre chambre. J'ai pu avoir une chambre qui était correcte et propre. D'autres collègues ont eu moins de chance (poubelles pas vidées, lavabo bouché...) Nous avons mangé au bistrot. Les repas étaient corrects, le personnel aimable mais l'attente pour se faire servir fut très longue
Si vous arrivez le dimanche soir, ne vous attendez pas à manger un bon repas. Des bocaux réchauffés vous seront proposés à un prix exagéré. Mais je recommande la cuisine du bistrot.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce partage d'expérience,
Bien que nous ne remettons en aucun cas votre bonne foi en cause, nous sommes néanmoins surpris par vos remarques. En effet, dans un soucis de confort et de satisfaction de nos clients, notre hôtel applique des règles d'hygiène très strictes qui se concrétisent par des vérifications rigoureuses et intransigeantes. Je vais remonter vos remarques à l'équipe concerné.
Notre bistrot est fermé vendredi-samedi et dimanches soirs, c'est indiqué dans notre fiche (sauf les commandes pour les groupes).
Et pour l'attente nous avons en effet, en période de forte affluence, un délai d'attente plus long et nous en excusons. C'est tout de même un plaisir de constater que vous avez apprécié notre repas proposé par notre chef talentueux.
Avez-vous eu l'occasion de faire part de vos retours à l'accueil?
Nous espérons que nous pourrons vous apporter une réponse plus précise et trouver des solutions adaptées. Nous restons joignables au 05 61 78 92 92.
Bien cordialement,
Eléna&Réception
C
Claire DONA-SENTI Google
Nous y avons passé une nuit avant de prendre notre vol à l’aéroport de Blagnac. L’emplacement est parfait (9 min), l’accueil est chaleureux, le personnel d’une extrême gentillesse. Le petit déjeuner est top avec des produits frais, locaux, bio.
La chambre est correcte, propreté impeccable, calme. Le parking très bien aussi.
Seul tout petit bémol les oreillers peu conforts.
Nous avons trouvé notre hôtel pour séjourner avant nos vols matinaux !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce super commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous apprécié notre hôtel.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
La réception
S
Sandrine SNAC Google
Très bon accueil, literie vraiment confortable, chambre spacieuse. On apprécie la cafetière et la bouilloire dans la chambre. Une petite bouteille d'eau l'été serait un plus.
Chambre au rez de chaussée, côté rue assez bruyante à cause de la circulation. Il serait intéressant d'ajouter des voilages aux fenêtres pour respecter l'intimité lors du passage des piétons devant en journée.
On apprécie également le patking gratuit et ombragé.
Enfin, le petit déjeuner est parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis plus que positif, ce qui contribue davantage à la motivation de nos équipes.
Effectivement, étant en plein milieu d'une zone industrielle, celle-ci est occupée en majeure partie par des entreprises et le matin, la circulation est active, mais en même temps notre position est apprécié par notre clientèle d'affaires.
Heureusement, notre double vitrage permet à nos clients d'avoir de quiétude afin que le client puisse se sentir en total confort.
Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochain séjour au sein de notre hôtel.
Bien cordialement,
Elena&Réception
H
Hupliez Sylvain Google
L'un de mes hôtels de prédilection quand je suis en déplacement.
Le personnel est très accueillant, agréable et souriant, c'est un réel plaisir de venir !
La cuisine est excellente, les produits sont frais et de qualité !
Les chambres sont propres, agréables et le tarif est raisonnable.
Un hôtel que je recommande fortement pour votre séjour.
Réponse du professionnel : Chèr Sylvain,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour toulousain. Un très grand merci également d'avoir pris le temps de partager avec nous votre satisfaction. Toute l'équipe se réveille chaque matin avec un seul but : rendre heureux nos clients. Nous sommes donc ravis de lire que nous avons atteint notre objectif.
Nous vous souhaitons une très belle fin d'été et espérons avoir le plaisir de vous accueillir chez nous prochainement !
Sincèrement,
Elena&Réception
C
Christoffe Google
Hôtel très bien et confortable. Personnel très souriant et agréable. Parking gratuit avec assez de place, petit déjeuner complet (buffet), chambres confortables. Les repas au restaurant de l'hôtel sont très bien aussi. Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour toulousain.
Un très grand merci également d'avoir pris le temps de partager avec nous votre satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre, le petit déjeuner ainsi que l'hôtel dans son ensemble.
Nous vous souhaitons une très belle fin du printemps et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Elena&Réception
A
Aurélie Marra Google
Eau chaude inexistante, dans la salle de bain j'ai retrouvé un échantillon de parfum vide au sol et le capuchon d'une dose de sérum physiologique dans le lavabo.C'est à se demander si quelqu'un a nettoyé la salle de bain...
Nous n'avions que 2 serviettes de toilettes alors que nous étions 4 , lorsque nous avons prévenu la réception on nous a demandé de rejoindre la jeune fille dans le couloir et là, elle ouvrait plusieurs chambres pour nous trouver des serviettes ...
Dès notre arrivée dans l'hôtel , dans l'entrée il y avait des chips au sol , c'était vraiment pas propre , deux heures après les chips étaient toujours là.
Très mauvaise insonorisation.
Bref, je ne reviendrai pas dans cet hôtel, nous avons préféré prendre le petit déjeuner dehors.
Réponse du professionnel : Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui vous a déplu dans votre expérience avec notre hôtel afin de pouvoir nous améliorer.
Nous vous invitions à nous contacter directement au 0561789292
Bien sincèrement,
Elena&Réception
M
MichelB5332 Google
Etablissement bien placé, pas très éloigné du centre ville et de Toulouse. Parking aisé. Accueil très pro. Nous avons eu une chambre dans la partie la plus récente, 2eme étage, calme malgré la proximité de la 4 voies. Propreté irréprochable. Pour le prix (64€) nous avons trouvé la chambre très correcte. Petit-déjeuner buffet varié et copieux. Ensemble du personnel sympathique.||Seul petit hic, a notre arrivé nous avons constaté que la porte communicante dans une autre chambre et notre porte d'entrée ne se verrouillaient pas mécaniquement. La personne de l'accueil est venu pour remédier à ce problème en attendant une réparation.||Etablissement à recommander.
t
thomas suire Google
Un accueil chaleureux au téléphone et de même lors de mon arrivée.
J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel et j'ai passer un bon séjours, le petit déjeuner et le repas sont bons (le temps de service un peu long pour le repas )
Au niveau de la chambre, elle étais propre et agréable donc aucun soucis la dessus
Le personnel est gentil, serviable et souriant donc c'est vraiment super !
Petit bémol pour le réseaux qui est presque inexistant chez SFR, heureusement le réseaux WiFi est de bonne qualité donc cela nous fais passer un bon séjour
Je recommande cet hôtel,
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet avis juste parfait. Chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider!
Nous sommes ravis..
Je vais remonter l'information concernant l'internet à notre équipe maintenance, merci pour votre remarque!
Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous resterez avec nous pour les années à venir!
Merci encore!
Eléna&Réception
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Brit Hotel Toulouse Colomiers – L’Esplanade
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