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HÔTEL

Campanile Lyon Nord - Ecully

Hôtel · Écully (69)

3,4 424 avis Google
Campanile Lyon Nord - Ecully — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Campanile Lyon Nord - Ecully

Hôtel de style décontracté, bâtiment peu élevé, restaurant simple avec terrasse, Wi-Fi et parking gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (424)

Avis Google
3,4
424 avis
5★105
4★113
3★98
2★60
1★48
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Xhav19 Google

Positif : |- accueil des personnels très sympathique |- endroit très calme||Négatif :|- odeur dans la chambre désagréable : climatisation ?|- climatisation très peu efficace |- baignoire + joints de carrelage noirs : une douche à l'italienne serait bienvenue - repas le soir impossible en salle ; pas grave mais bon ........

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didiercB1159RQ Google

Déjà les oreillers était durs ,mal dormi ,mais surtout on va pour petit déjeuner à 9h00 ,heureusement qu’on a pris nos affaires ,du faite qu’au retour à la chambre pour contrôler si on a tout pris ,la femme de ménage était déjà là ,alors qu’on devait quitter la chambre à 11h ,heureusement qu on a pris nos affaires avant le petit déjeuner ,ce n’est pas normal .

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Samantha Le Gal Google

Je suis très déçue par mon séjour dans cet hôtel. J'y ai séjourné avec ma famille et, malheureusement, l'expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. La propreté de la chambre était vraiment insuffisante. Nous avons retrouvé des cheveux sur les draps et les toilettes n'étaient manifestement pas correctement nettoyées à notre arrivée. De plus, l'accueil et la politesse de certains employés laissaient à désirer, ce qui a rendu notre séjour encore moins agréable. C'est une expérience très décevante et, au vu de ces problèmes d'hygiène et du manque de professionnalisme, je ne recommande pas cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LE GAL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les points que vous évoquez concernant la propreté de la chambre ainsi que l’accueil de notre équipe ne reflètent pas les standards de qualité que nous nous efforçons d’offrir à nos clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les avons transmises aux responsables concernés afin qu’elles soient analysées et que les mesures nécessaires soient mises en place. Nous regrettons que cette expérience ait terni votre séjour en famille. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, La Direction de Campanile Lyon Nord – Écully
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Joheo Google

Je suis allé il y a quelques semaines en vue d'un entretien à Ecully. Le personnel d'accueil est à votre écoute et chaleureux. J'ai passé un bon séjour. Petit salut à Jihane.

Réponse du professionnel : Cher Joheo, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. En espérant que tout c'est bien passé pour votre entretien. Vos remarques sur notre personnel seront transmises à Gihane, qui sera heureuse de les recevoir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Cloé
S
Slai Breizh Google

Les points positifs: La réceptionniste était excellente, très professionnelle et souriante. La literie est correcte. Les points négatifs: La salle de bain est à changer (joints jaunâtres, voir noircis et baignoire vieillissante)

Réponse du professionnel : Bonjour Slai Breizh, Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Je prends note de vos remarques sur la salle de bain. Nous nous efforçons de maintenir nos installations et votre commentaire sera pris en considération pour nos futures améliorations. Cordialement, Cloé
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Patricia Cohen Google

Je paie pour un parking qui n’est pas gardé. On me répond que dans ce cas je n’ai qu’à me garer dans la rue!

Réponse du professionnel : Chère Patricia Cohen, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous nous excusons pour le désagrément concernant le stationnement. Nous comprenons votre frustration et nous veillons à fournir des informations claires à nos clients concernant les options de stationnement. Cordialement, Cloé
A
Anna Gmt Google

Chambre pas très propre, moisissure dans la salle de bain.. nous avons du partir en revanche le personnel est très sympathique à l’écoute et très disponible, je remercie la réceptionniste que nous avons eu hier soir qui était au petit soin et le patron que j’ai eu au téléphone ce matin.

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saunier Ghislaine Google

Tres bien situé. Bonne literie. Équipe très sympathique et professionnelle

Réponse du professionnel : Chère Ghislaine, Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité de notre literie et le professionnalisme de notre équipe. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cloé
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Lucas Dauxerre Google

Super accueille Surtout Chloé qui n’est pas Chloé Et Mercer wassila Et biensur toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Dauxerre, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux sur notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention de notre équipe. Nous avons été ravis de vous accueillir et espérons vous recevoir de nouveau très bientôt. Cordialement, Cloé :)
G
Grégory Bléjean Google

Parfaitement situé. Calme. Accueil professionnel et souriant. Petite chambre correcte.

Réponse du professionnel : Cher Grégory Bléjean, Je vous remercie pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le calme et l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Cloé
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Dominique Salles Google

Bof à part l’accueil pour le reste c’est moyen, équipements usés, eau pour la douche froide et pas de restauration digne de ce nom. En revanche matelas parfait.

Réponse du professionnel : Cher Dominique Salles, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Je suis ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre literie ainsi que l'acceuil qui vous a été réservé par notre équipe. Concernant l'absence d'eau chaude, je tenais à vous présenter nos excuses les plus sincères: nous avons du faire face à une panne de chaudière soudaine durant la nuit. Notre équipe technique à été mobilisées le plus tôt afin de rétablir la situation, mais nous sommes conscients de la gêne occasionnées. Nous prenons également note de vos remarques sur l'usure de certains équipements et sur notre offre de restauration. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Cloé
Y
YANN LEG Google

Attention lors de votre réservation il est important de noter que le restaurant est définitivement fermé.. malgré ce que nous dit le site. Et ce depuis un an selon l'hôtesse d'accueil. Pour le reste l'établissement se trouve dans un cadre verdoillant exceptionnel. Les chambres sont, quand à elles, très vétustes. Propres. Calmes et confortables.

Réponse du professionnel : Cher Yann Leg, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas été informé de la fermeture de notre restaurant. Nous nous efforçons de fournir des informations à jour, et je prends note de votre remarque. Je suis également heureuse que vous ayez apprécié notre cadre verdoyant et la propreté de nos chambres, bien que je comprenne votre point de vue sur leur état. Nous apprécions vos retours. Cloé
A
Annie Evesque Google

Chambre très petite, salle de bain, vétuste et sale, lavabos bouché, 2 serviettes de toilette ! Avons du changer de chambre dès notre arrivée, tant la salle de bain était moisie et sale ! Le petit déjeuner est très moyen ! Des œufs durs, très peu de fromage, charcuterie très moyenne ! Cet hôtel manque vraiment d’entretien, ne vous fiez surtout pas aux photos publiées. Nous pensons que cet hôtel a vraiment mal vieilli ! Nous vous conseillons de l'éviter !!😡😡

M
Mathilde PRIMAVERA (Math204) Google

Hôtel très au calme. Les chambres auraient besoin d'un peu de renouveau. La TV regardait vers le sol, la poubelle de la SDB cassée, le tour en bois du miroir défraîchi. Mais par contre un très bel environnement planté d'arbres et de fleurs, avec des transats et même une table de ping pong et des jeux de société. Nous avons voyagé avec notre chatte et avons beaucoup apprécié le sas de sécurité avec double porte de la chambre. Une bonne sécurité. Dommage que le restaurant ne fonctionnait pas. Par contre le petit déjeuner était très copieux et très frais. Donc très bon séjour malgré tout.

Réponse du professionnel : Chère Mathilde PRIMAVERA, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Campanile LYON NORD - Ecully. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre buffet de petit-déjeuner ainsi que le calme de notre hôtel et la beauté de notre environnement naturel. Je prends note de vos commentaires concernant l'état de certaines installations dans votre chambre. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe de maintenance pour évaluation. Je suis également désolé que notre restaurant ne soit pas en service durant votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, Cloé
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Melissa Vincent Google

Super accueil, le service et au top ! réceptionnistes très chaleureuse , super séjours ! Je recommande !!

Réponse du professionnel : Chère Melissa Vincent, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et notre service. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous apprécions votre recommandation. Cordialement, Cloé
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Noelyne Reynier Google

L'accueil a été chaleureux, les chambres méritent un petit de neuf mais le coin est vraiment paisible et accessible Merci encore aux réceptionnistes du vendredi soir qui ont été adorables !!

Réponse du professionnel : Chère Noelyne Reynier, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil chaleureux et la tranquillité de notre établissement. Votre remarque sur les chambres sera prise en considération pour nos futures améliorations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cloé
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fabricev391 Google

Pas Revenu chez Campanile depuis longtemps je trouve cette chaîne d'hôtels un peu vieillot mais pour des raisons professionnelles et à côté de mon rdv je réservé une nuit en soirée étape. Que fût la surprise en arrivant pas de restauration en salle le soir il faut venir chercher un plateau pour manger en chambre ( Correct mais sans plus) .La chambre des années 90 aucune amélioration ou pas grand chose des vieux rideaux pas de décoration, le ménage à moitié fais des traces de café ☕️ sur la tablette du lit et de la moquette en chambre pas très hygiénique,deux pauvres sachets de thé et de cafés sur le bureau ça donne vraiment pas envie de revenir et tout cela pour 144€🫣 Cela reste très chère pour la présentation. Un accueil chaleureux et sympathique de la jeune femme avec les bonnes informations seul point positif et le petit déjeuner copieux. |Parking fermé .

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Patricia Van Resbeck Google

Personnel professionnel. Ns avons eu un pb de réservation réglé immédiatement. L endroit est très calme. Le chauffage efficace. La baignoire date un peu mais la chambre est propre. La literie très confortable. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Patricia Van Resbeck, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu résoudre votre problème de réservation rapidement et que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, ainsi que la propreté des chambres. Vos remarques sur la baignoire sont bien notées. Cordialement, Nicolas
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ali ben zobi Google

Me rappelais plus les chambres petites, la sdb fatiguée. Bon point, la tv reconnait les cles usb et le mp4, mkv etc, on peut donc se mater SON film. Reste l'accessibilité correcte, le parking et l'autoroute a coté. 67 balles. Tu dors, tu te barres.

Réponse du professionnel : Cher Ali Ben Zobi, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille des chambres et l'état de la salle de bains. Votre appréciation sur l'équipement de la télévision est appréciée. Nous espérons que vous avez tout de même profité de votre séjour. Cordialement, Nicolas
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pleocatre Google

accueil sympa même tardif|problème de code du portail à la sortie|petit déjeuner très correct et très fourni|très chaud la nuit dans la chambre|tout est restreint dans la salle de bain|bref, pas mal quand même|et merci à la personne qui nous a réservé.

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Claudie SELIG Google

Personne à l'accueil inadaptée et irrespectueuse. Arrivée tardive prévenue par un appel le jour de l'arrivée. On me dit qu'un veilleur de nuit sera présent. A l'arrivée, personne sur place et personne ne répond aux appels du portable d'urgence indiqué sur la porte. Message laissé, le lendemain, personne ne prend la peine de me rappeler et quand je me présente pour la 2ème nuit, la personne à l'accueil m'accuse de ne pas m'être présentée comme prévu ... sauf que dans mon téléphone, on voit bien que j'ai passé 3 coups de fil sur le fixe de l'hotel et 3 sur le portable d'urgence. En prime, la personne me répond mal. Bref, plus jamais Campanile, ni à Ecully, ni ailleurs

Réponse du professionnel : Chère Claudie SELIG, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour au Campanile LYON NORD - Ecully. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés lors de votre arrivée tardive. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et votre retour est précieux. Je regrette que notre personnel n'ait pas répondu à vos appels et que vous ayez eu l'impression d'un manque de respect. Il est essentiel pour nous d'assurer un service de qualité et je vous présente nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour sera partagé avec l'équipe afin d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons que vous trouverez un établissement qui répondra mieux à vos attentes lors de vos futurs séjours. Cordialement, Nicolas
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annemR2372XV Google

Bon accueil. Très propre Lit confortable. Beau parc Petit déjeuner copieux. Bémol: fermeture du restaurant . Je pense que les chambres ont été rénovées récemment.

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GUILBERT SARAH Google

Quand on choisit ce type de chaine on le fait pour le rapport qualité prix. Certes c est un peu viellot mais très propre et la jeune demoiselle à l accueil est tres chaleureuse souriante et professionnelle. Excellente literie

Réponse du professionnel : Chère Sarah Guilbert, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Cordialement, Nicolas
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Séverine Renaud Google

J'ai passé une nuit, j'etais en formation 2 jours dans le cadre de mon travaul. Personnel très très sympathique et à l'écoute. Chambre tristounette mais lit très confortable. Point négatif : l'isolation sonore. On entend les voisins de chambres parler ou chanter sous la douche. Le restaurant était fermé mais une solution de plateau à emporter m'a été proposé donc j'ai malgré tout pu manger.

Réponse du professionnel : Chère Séverine Renaud, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et le confort de nos lits. Nous sommes désolés d'apprendre que l'isolation sonore n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, Nicolas
G
Guevorg Siévais Google

Cet hotel est cher pour ce qu’il propose. D’une part il est très vétuste. Chambre et salle de bain dans un état moyen. Oreiller tellement petit que rien c’est pareil. Restaurant ouvert aléatoirement. Alarme qui se déclenche pour rien à 2h du mat. Et j’en passe. 1 seul serviette par personne, déjà signalé par un autre avis. Donc l’hôtel bien qu’il soit désolé ne fait rien pour changer. Manque d’entretien et de personnel évident.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Vos commentaires nous permettent de faire évoluer notre établissement. J'espère, suite à vos commentaires, avoir répondu à vos questionnements. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement, Nicolas RG
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Fatima Vieira Google

Environnement semblait paisible. Réveillés par alarme general, enclenchée sans raison à 1h45 du matin. Difficile de se rendormir. Douche bas débit, eau coule par flexible, à changer. Rien de prévu pour désagrément. Déçue. Fin de vacances gâchées.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous avons besoin de vos retour pour nous améliorer. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous accueillir de nouveau à l'hôtel prochainement, Cordialement, Nicolas RG
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J4850SJpierrea Google

Extrêmement cher pour un confort très rudimentaire ! Hôtel à ne choisir que si l’emplacement est votre critère déterminant.|Accueil à peine aimable, ambiance des chambres à donner le bourdon et salle de douche rudimentaire. Ça m’a tout de même coûté 189,30€/nuit (sans petit déjeuner) !

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PETITBOUBEL Google

Le Campanile de Ecully est situé au calme sur un joli parc. |Malheureusement les chambres sont mal entretenues et la qualité se dégrade. La salle de bain, en particulier les joints de la baignoire étaient très sales, et il y avait une odeur de moisissure dans la chambre.

V
Val Google

Belle emplacement, chambre passable, lit correcte. Salle de bain lamentable, baignoire usée par le temps, toilette très bas. Pas de restauration sur place, juste le petit déjeuner.( sachant que la chaine campanile propose toujours La possibilité d'un repas matin midi et soir). Prix élevé le jour où on y était ( reservation booking)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous espérons que cette réponse vous conviendra. En espérant vous compter parmi nous prochainement, Cordialement, Nicolas RG
G
Gregory Villa Google

Pour un campanile c’est parfait, ce qui fait que j’ai mis 5 étoiles c’est la propreté, la réactivité du personnel , Le resto est de qualité ainsi que le service. Mais SURTOUT le personnel (l’équipe des filles grande brune et blonde en particulier) est au top sourire bonne humeur professionnalisme au top. Le patron aussi de bonne humeur et ça c’est cool👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, en particulier aux membres mentionnés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Nicolas RG
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isabellelF497RK Google

En groupe, nous avons passé quelques nuits dans cet hôtel. Malgré quelques dysfonctionnements pour le changement des serviettes et autres petits points les premiers jours, le personnel et la direction sont à l'écoute et solutionnent les problèmes rapidement.|Simple, propre. |Service au restaurant avec une serveuse à l'écoute et très agréable. Au calme, verdoyant. |Même si les chambres et les coursives auraient besoin d'un petit coup de fraicheur.

A
Anso Coupe Google

Tous les employés sympathiques et aidant (sauf une personne a la réception, qui n'a fait aucun effort). Petit déjeuner et diner convenable (serveuse : extra! amicale, joyeuse, professionnelle). Cadre calme, parking privé Quand je suis arrivée dans ma chambre, la température dans était aux alentours de 35/3y Degrés (ressenti). Le site internet confirme : Air Conditionné dans les chambres = Ne fonctionnait pas dans la mienne. Je me suis déplacé a la réception pour le mentionner, rien n'a été fait. Réponse reçue en haussant les épaules, sans me regarder : "La personne d'avant a du mal régler" - Toutefois, sans vérification de faite de sa part. (Soit disant dans l’impossibilité de se déplacer, ni d’envoyer une personne tierce) J'avais demandé une réservation de taxi. J'ai reçu un appel de la réceptionniste pour me confirmer la réservation (merci, c’était gentil). Le taxi n'est jamais venu, j'ai appelé une compagnie d'urgence. A 3 minutes près, je ratais mon train. Pour ce commentaire précis, malheureusement la faute pourrait être due à la compagnie de taxi contacté par l'hôtel. Mais je tenais quand même à le notifier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour sur notre établissement. C'est grâce à vos retour que nous pouvons changer les choses. J'espère avoir répondu à vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Nicolas RG
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261michele Google

Nous avons choisi de séjourner dans cet hôtel au départ pour son cadre de verdure et son calme. Les chambres sont correctes avec bureau et salle de bain assez grande.|C'est l'état de dégradation de cet hôtel qui pose vraiment problème : Les coursives, parking et cheminements piéton sont très abimés. Les volets roulants des chambres sont encrassés par de la suie noire. Nous avons constaté un trou à l'emplacement de la poignée de la porte de la salle de bains. On peut déplorer l'absence de toute décoration des chambres. Dernier détail, il a fallu signaler à la réception de l'hôtel que le téléviseur ne fonctionnait pas normalement : images pixellisées ! Heureusement une intervention a résolu le problème rapidement.|Est-ce que le personnel se rend compte de l'image que l'on contribue de donner de la France : pays sale, pays déglingué. Il y avait ce jour là des Belges et des Néerlandais ...

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Isabelle Matray Google

J'y suis allée pour une formation. L'emplacement est vraiment bien et avec un parking. On a été super bien reçu, le personnel a été vraiment très agréable. Rien à dire sur la salle, spacieuse, propre, avec à disposition à boire et un petit dej. Niveau restauration, le buffet était très varié et très bon. Vraiment une très bonne journée dans ce lieu où on sent bien.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Votre aide nous ai d'une grande utilité. Merci beaucoup. Nous sommes content que vous ayez passé un super moment chez nous. Toute l'équipe est très touchée par votre message En espérant vous compter parmi nous prochainement, Cordialement, Nicolas RG
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christophe sieuw Google

Hôtel qui ne mérite pas les 3 étoiles affichées. Les chambres sont minimalistes, sans déco et sans confort, voire déprimantes. Le pommeau de la douche était cassée et la baignoire usée. Bref les chambres semblent datées d'une autre époque et ne correspondent plus aux standards actuels. L'insonorisation est également insuffisantes. La qualité du service à la réception laisse à désirer : la personne ne demande pas si tout s'est bien passé et de plus essaye de facturer le petit-déjeuner en plus pour les enfants alors que le prix de la réservation incluait le petit-déjeuner. Le buffet du petit-déjeuner est correct.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous venons de lire vote commentaire et nous vous en sommes reconnaissant. Votres avis est très important pour nous et nous en avons besoin pour faire évoluer nos services. Grace à vos commentaires, vous nous aidez à nous améliorer. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Nicolas RG
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Myriam Cescutti Google

Venue dormir une nuit, le choix en lit simple et lit double pour le même prix. Petit déjeuner au choix adapté pour tous, très bon accueil, les chambres sont propres, il y a même à disposition de quoi se faire chauffer des tisanes, ect (bouilloire à disposition avec ses sachets de tisane, sucres et capsules de lait..)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater que votre séjour chez nous s'est bien passé. Effectivement nous mettons à disposition de tous nos clients un plateau d'accueil pour que vous puissiez vous détendre autour d'un thé, d'un café ou encore d'une tisane qui ne perturbera pas votre sommeil. En espérant vous revoir lors de vos prochains déplacements. Bien cordialement, L'équipe du Campanile Ecully
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Fati Sad Google

l'hotel et son emplacement est juste parfait. A proximite d'un campus universitaire et des arrets de bus qui vous desservent pour vous rendre au centre de Lyon. Les Chambres sont tres jolies et propres et tout le personnel est accueillant et serviable. Le restaurant vous propose des menus varies et savoureux. Merci a toute le personnel de l'hotel CAMPANILE d'ECULLY.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'avis partagé sur notre page Google ainsi que pour l'excellente note. La satisfaction de nos clients reste notre plus belle réussite et sommes ravis de constater que votre séjour chez nous s'est bien passé. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Bien cordialement,
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yoann LACAZE Google

Parfaitement situé face à la gare. Les chambres sont idéal pour passer quelques nuits. Le petit-déjeuner propose un choix varié. Nous sommes rester manger un dimanche midi pour un brunch, le restaurant campanile propose une excellente formule, avec un choix particulièrement diversifier.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis ainsi que pour l'excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans nos hôtels Campanile et espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement,
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Marlène M Google

Très bon accueil, chambres impeccable et literie confortable. L'hôtel est situé dans une zone boisée, un joli petit jardin (arrosez les pauvres rosiers pitié 😀) où vous pourrez vous prélasser sur des transat où petit dejeuner sur des tables indépendantes de celles du petit déjeuner proposé par l'hôtel. La climatisation fonctionne tb un bonheur pendant cette période de forte chaleur. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous, et sommes ravis de constater que nous avons pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à repasser nous voir lorsque vous serez de nouveau dans la région. Notre équipe et nos roses seront plus qu'enchantées de vous accueillir. Bien cordialement,
S
Sandra Holvec Google

Grand jardin....super vue ou on peut dîner dans ce magnifique jardin fruitier. Les chiens peuvent se dépenser...seul petit hic, ils ne peuvent pas nous accompagner au petit déjeuner. Le monsieur de l'accueil est très accueillant, souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre séjour chez nous, nous sommes ravis que notre accueil ainsi que notre cadre verdoyant vous aient plu. Par mesure d'hygiène et afin de satisfaire le plus grand nombre, nos amis à quatre pattes ne sont pas acceptés au restaurant, mais vous pouvez tout de même vous installer en terrasse avec votre animal. Nous vous souhaitons une merveilleuse journée, à très vite chez campanile.
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Delphine Pierre Google

Une chambre au calme très propre et rénovée avec du personnel accueillant. J'ai pu tester le repas du soir et j'ai dégusté un potage de légumes très bon accompagné de croûtons et de fromage râpé et j'ai dégusté des fagottinis accompagnés d'un très bon jambon cru fumé le tout servi dans des assiettes chaudes. J'ai passé un agréable moment. C'est un hôtel que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir souligné le calme et la quiétude qu'offre notre hôtel. Nous sommes aussi ravis de constater que vous avez apprécié votre repas dans notre restaurant. C'est avec plaisir que nous vous avons reçu lors de votre passage dans notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement
P
Pierre Casse-Couilles Google

Très bel emplacement, beau parc apaisant Par contre chambre pas trop propre loin de là je ne parle pas du lit très mauvais et de la sdb sale sans commodité sèche-cheveux bouchons de baignoire ou de lavabo etc... personnel sympathique et à l'écoute mais sans moyens. Restaurant plus que banal profitez du petit déjeuner copieux à 11 € pour le reste la nuit assez bruyant car pas insonorisé du tout et des gens qui passent devant les chambres en parlant ou avec des valises à roulettes vous réveillent à toutes les heures.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis aussi complet et précis ; cela nous aidera par la suite à trouver des solutions aux problèmes que vous avez soulevés. Nous sommes navrés si vous n'avez pas pu profiter comme il se doit durant votre séjour. En espérant vous revoir tout de même prochainement, Cordialement
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Céline AMIELI Google

Séjour de deux semaines dans le cadre d'une formation. Un rapport qualité prix parfait. La literie est confortable et permet une bonne récupération. L'hôtel est desservi par les transports en commun à deux pas. Je ne dépose jamais d'avis d'ordinaire mais je fais exception aujourd'hui pour saluer le professionnalisme des employés qui ont été aux petits soins pour moi. Courtoisie, discrétion et amabilité ont ponctué mon séjour. Une mention spéciale au chef qui a eu la patience de me servir de bons petits plats malgré mes arrivées tardives. Je recommande chaleureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Ce fut pour nous un plaisir de vous avoir reçue pendant ces deux semaines. Toute l'équipe vous remercie pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement, ainsi que la note. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement dans notre établissement. Bien cordialement
M
Michèle Delvaux Google

Dans un écrin de verdure, on ne s'attend pas à ce paysage si reposant. Petit déjeuner varié et copieux. Très bons plats pour le dîner. Chambre de taille acceptable, bonne literie. Ce sera l'hôtel que je choisirai dès que je devrai aller à Lyon. Le personnel est très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions pour la note que vous avez attribuée. Nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt. Cordialement
A
Arnaud Annicchiarico Google

Je conseille cet hôtel. Ma compagne et moi-même avons été très bien accueilli. Au niveau propreté, rien à reprocher. Le petit-déjeuner était très bien garni avec une bonne variété de produits. Nous y retournerons volontiers.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre excellente note. Nous sommes ravis de répondre à chaque attente de nos clients et leur satisfaction est pour nous notre plus grande réussite. N'hésitez surtout pas à revenir, nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement,
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Lea Choux Google

Dans la cadre d’une formation, j’ai déjeuné 4 midi au seins de cet établissement. Deux premiers repas sans accrocs, service rapide, agréable, en revanche deux derniers jours, service bien trop long (2H00) et gros manque de sympathie de la part de certains serveurs. J’ai également renvoyé un Monaco qui n’en était pas un et ma portion de frites pas cuites se qui a fortement agacé le serveur qui a employé un ton plus que condescendant. Sinon formule pratique avec un bon rapport qualité prix, cadre et terrasse agréable sur grand parc arboré.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre établissement car il s'agit pour nous d'une source constante d'amélioration. Nous sommes désolé pour les désagréments et espérons vous revoir dans un futur proche pour vous prouver la réelle qualité de nos services. Très belle journée à vous. Cordialement, Le Campanile D'Ecully
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Ophélie Boulat Google

Nous avons été très bien reçus pour le week-end, facile à trouver, grand parking, chambre propre et confortable. Nous n'avons pas pris de repas sur place donc aucun avis. Chambre nettoyer entre les deux nuits et serviettes changés également, agréablement surprise. Accepte les chèques vacances. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Alexandra Gasco Google

Bon accueil L'isolation des chambres est à revoir... Le dîner est médiocre, les crudités sont dures, le plat n'est que du surgelé réchauffé. Et le petit déjeuner est à éviter, viennoiseries / pain surgelés (encore), salade de fruits immangeable, pour le salé seulement du jambon et de l'emmental sous vide...

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Nicolas Dupuy Google

Réservé 6 jours avant, payé 115€. <br/>En arrivant à 21h personne ne réponds à l’interphone du parking.<br/>L’exterieur de l'hôtel est très mal entretenue que ce soit la propreté, les peintures extérieures ou le jardin. <br/>La chambre n’est pas très accueillante non plus (le volet ne ferme pas bien, ça sent le tabac froid). Je cherche encore les 3 étoiles...

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Nitya METREAU Google

Très bon accueil téléphonique et physique. Chambre correct. Mais ... je ne mettrais pas un 10/10 au service du restaurant. Les chambres sont mal insonorisées. Côté douche, il y a de la moisissure et nous avions deux cheveux collés aux carreaux donc négligence au niveau du ménage ! Merci tout de même pour l'accueil.