Campanile Nature - Lyon Airport

Lens gros avantage c'est l'emplacement très proche de l'aéroport sans les nuisances direct Par contre les chambres sont moyennes et sont plus dignes d'un F1 Petit-déjeuner correct Une étoile en moins car les travaux qui commencent à 8h le matin c'est bof....

Très mauvaise expérience chez Campanile, et c’est d’autant plus incompréhensible que je suis un client régulier et que tout s’était toujours bien passé jusqu’ici. Car je prend souvent mes boisson au service accueille même le temps de chargement de mon véhicule pendant mes activités professionnelles Cette fois, je suis tombé sur Rachelle à l’accueil, et le service a été catastrophique. Pour une demande pourtant basique (un gobelet vide, que j’étais prêt à payer), j’ai eu droit à un refus sec, sans aucune recherche de solution. Même en proposant d’acheter un café servi dans un gobelet, refus encore, toujours avec une attitude fermée et désagréable, en se cachant derrière « les procédures ». Le plus choquant reste l’attitude : aucun sens du service, aucune considération pour le client, et quand je lui ai dit que j’en informerais la direction, elle m’a répondu « avec plaisir », comme si cela ne lui faisait ni chaud ni froid. Franchement, ce genre de comportement est inacceptable dans un établissement qui accueille du public. Une personne avec une telle attitude nuit clairement à l’image de l’hôtel et donne surtout envie de ne pas revenir. Très déçu.

Séjour perturbé par d’importantes nuisances sonores. Réveil à 7h du matin avec des bruits de marteaux, de perceuse et autres travaux, sans aucune information préalable. Le bruit a été continu jusqu’à midi, rendant tout repos impossible c’était horriblement insupportable et énervant. Ce type de nuisances dès le matin est particulièrement éprouvant et stressant, et cela a clairement impacté notre séjour. Un minimum d’information en amont aurait été apprécié. Ne pas prévenir est un vrai manque de considération et impacte clairement la qualité du séjour.

Je fais des déplacements toutes les semaines depuis des années, mais alors là je suis tombé sur le pire hôtel de ma vie, accueil et service zéro, hôtel brouillant je vous déconseille vivement d’y séjourner. Croyez-moi, à fuire !!!! Si j’aurais pu mettre ZÉRO étoiles je les aurais mise !!!!

J’ai séjourné une nuit dans cet établissement et j’ai été très déçu. Nous sommes à la mi-mars, il faisait 4°C dehors et il n’y avait pas de chauffage dans la chambre ! Entre le simple vitrage et le passage d’air sous la porte (qui donne direct sur l’extérieur), j’ai dû dormir habillé. S’il fallait apporter un duvet, précisez-le lors de la réservation la prochaine fois. C’est une honte : à 120 € la nuit, la "pseudo-clim" ne chauffe pas et fait le bruit d’un hélicoptère de combat. Avis aux asthmatiques et aux personnes allergiques aux acariens : je vous conseille de passer votre doigt sur le long de la tête de lit (non plutôt prenez un mouchoir comme moi) Vous ne serez pas déçus par le "spectacle" de la poussière à quelques centimètres seulement des oreillers !

Bonjour,||nous avons séjournée une nuit le 01/02 nous sommes arrivés a 01h00 du matin|chambre 212 .||Ce n'aurais pas été a cette heure nous faisions demi tour ODEUR DE TABAC|INFECTE!!!!!.||Nous avons dormi avec la fenetre ouverte mais meme avec cela infecte nous|voyageons souvent c'est la premiere fois que nous voyons cela.|| Dommage le reste bien bonne literie pas trop dormit il falait un masque!!! ,par|contre la personne du matin a l'accueil super gentille et Pro au petit dejeuner.|.||Les gens fument se gene pas pas il pas de détecteur de fumée.||Je ne retournerais pas a cet hotel.||Cordialement.

Excellent séjour. Personnel extrêmement accueillant. Merci.

j'ai passée une nuit glacée, sans chauffage.. explication de la réception : "Nous n'avons pas mis les clims en mode hiver encore" .. au 19 novembre ; belle confiance au réchauffement climatique. les toilettes avaient gardés les traces du passage des clients d'avant, une prestation lamentables et aucunes excuses, ni geste commerciales de l'établissement suite au signalement.

Venus pour une nuit , chambre à 90e, évier sdeb bouché, pas d eau chaude donc pas de douche..appel à la réception pour le signaler, j entend une voix derrière qui dit "oui je sais ça provient des chauffe eaux mais j ai pas le temps d y aller" je répète que j ai entendu , c est dommage à ce prix là..on devait nous rappeler et nous proposer une solution, aucun appel et nous partions dans la nuit prendre l avion donc pas vu ni réceptionniste,ni gardien.. Sinon la chambre et le matelas tb et l emplacement aussi..

Notre séjour s'est bien passé Chambre correcte et la restauration parfait. Formule buffet ou pas on a le fois. Et nous avons été servis par Nathalie qui a était charmante. Merci a toute l'équipe.

Très bon accueil de Alexia et Natalie son toujours a vautre service dès que on le demande très bonne accueil de Ilaria qui vous accueille comme il se doit très bon restaurant je vous le conseille

Arrivés vers minuit, nous avons pris notre clé au distributeur automatique. Il n’y a ensuite aucune indication pour trouver notre chambre. Nous avons dû téléphoner au numéro de contact de nuit qui nous indique qu’il faut prendre l’escalier derrière le second bâtiment. Au moment du Check-out, nous signalons le problème et réponse lunaire des 2 gérants : « si, si, c’est très clair. » Aucune excuse ou petit mot gentil de prise en compte du point. La propreté de la chambre laissait aussi à désirer mais c’est vraiment le manque de service et de considération que je tiens à souligner ici.

Chambre correcte, avec tout le nécessaire pour un séjour. Mon petit plus serait la baignoire je l'avoue. Le point négatif serait que le lit est un peu dur selon moi. Niveau petit-déjeuner, franchement rien à dire. À volonté avec beaucoup de choix.

Services et équipements pas à la hauteur par rapport au prix prohibitif de la chambre (230 euros pour une chambre à 2 petits lits simple! ). Etant un client régulier des Campanile celui-ci est bien en dessous de la moyenne et ne justifie pas un tel tarif. Accueil pas très accueillant, rénovation des chambres superficielle et pas digne d'un 3 étoiles. Je mets 2 étoiles au lieu d'une pour la literie très confortable.

Expérience de chambre pas ouf , presence de bestioles par terre figé dans le temps , un peu vieillot pour quand meme 350€ pour 2 nuit . Par contre petit déjeuner bien et pour ma part le personnel ça allait aussi , on voit qu’on est pas loin de l’aéroport

La vieille dame à lunettes de la réception (présente ce soir) devrait sérieusement se détendre. S’adresse très mal et de façon agressive aux clients de l’hôtel voisin, alors que nous étions venu consommer. Je ne manquerais pas de mettre cet avis sur les autres plateformes de notation, ça lui apprendra à mal parler.

Pour ce qui est des chambres ça reste très correct par rapport au prix. L'emplacement est au top par rapport à l'aéroport de Lyon Saint-Exupéry. Quand je mets 5 étoiles pour le service c'est pour l'accueil de la personne qui était à la réception à ce jour du mardi 9 septembre vers 18h30 pour l'hôtel Première classe. Et je mets aussi 5 étoiles pour le service du restaurant Campanile où les personnes étaient des plus sympathiques, adorable, ça fait du bien de voir ça. Pour ce qui est de la restauration du restaurant Campanile on pourrait s'améliorer en faisant plus de fait maison. Le buffet est vraiment très sommaire au niveau des entrées des boîtes fraîchement ouverte. Même les oeufs durs ne sont pas cuits ici. Par contre l'andouillette est vraiment très bonne et la cuisson respecter. Toujours est-il le rapport qualité-prix est très bon

Bon accueil ,chambre propre, bonne literie.Petits déjeuners plus que correct. Très bien nous y retourneront. Et nous recommanderons cet établissement.

Chambre et prestation conforme au standard campanile. Bien que celui-ci soit un peu ancien. La climatisation fonctionne très mal et avec 38° en extérieur, les nuits sont compliqués. Sinon l’amabilité de l’équipe est correcte sans plus.

Très déçu Hôtel un peu miteux (au sens strict du terme - cf. photo) La réceptionniste a refusé de me fournir un drap simple supplémentaire (sic !) : je fais souvent cette demande car je crains la chaleur et quand dans un lit double il n'y a pas 2 couettes séparées c'est compliqué, et je n'avais jamais eu ce refus, ni dans d'autres Campanile, ni dans d'autres dizaines d'hôtels en France et dans le reste du monde ! C'était pour remplacer la couette bien chaude dont était équipée la chambre alors que début juillet il faisait plus de 35° et que sur les 2 chambres que nous avions réservé (nous étions 3), dans l'une la clim rafraîchissait mal et était très bruyante (vétuste en somme), et dans l'autre elle ne fonctionnait simplement pas du tout (bouton de réglage de température cassé depuis manifestement longtemps) Du coup, entre les mites et la chaleur, difficile de dormir sereinement... Je ne suis pas certain que les clients de l'hôtel Première classe juste en face avec des chambres 2 fois moins chères aient été moins bien lotis J'ai connu bien pire mais pour beaucoup moins cher Le parking n'est pas suffisant par rapport au nombre de chambres des 2 hôtels Sinon restaurant classique Campanile et buffet petit-déjeuner bien

Je recommande cet hôtel si vous souhaitez: - des fils dentaires en libre service lors de votre arrivée dans la douche - des draps réutilisables avec option trou aération - des décorations effet coulure sur le toilette - être réveillé par le tapage du nettoyage de chambre malgré l'information de ne pas deranger. Nickel ✌️

Je viens régulièrement dans cet établissement et c’est toujours un vrai plaisir. L’accueil est irréprochable, et je tiens à remercier tout particulièrement Nathalie et Ilaria pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur attention constante. On se sent ici comme à la maison, avec un service soigné, des chambres confortables et une cuisine savoureuse au restaurant. Une adresse de confiance, où la qualité reste toujours au rendez-vous. Merci à toute l’équipe !

L'accueil de l’hôtesse de l’hôtel vraiment d’une gentillesse. Néanmoins le confort de la chambre c’est un bon rapport qualité prix. Concernant le restaurant, les serveuses sont vraiment top. Et les plats super bon. Service rapide.

Hôtel super sympa ! Le personnel est vraiment top. Merci à Nathalie, Ilaria et Jessica, je vous le recommande, c’est ici qu’il faut venir ! Je ne comprends pas les précédents avis ! Constater par vous-même en photo !

Petit déjeuner 0 pour le plat une pièce de bœuf +4€ sur le menu pour un tout petit morceau de mauvaise qualité. Le personnel est accueillant. Les chambres très propres Emplacement pas top bcp de bruits de véhicules.

Nous avons seulement dîné dans cet établissement, et quelle déception ! Le buffet d’entrées et de desserts, ainsi que les plats pour enfants, étaient une véritable honte : des produits industriels sans saveur, des plats mal cuits, et une quantité ridicule sans aucun réassort. Rien à voir avec les buffets généreux et qualitatifs que l’on trouvait autrefois dans les restaurants Campanile. Ici, tout faisait radin, avec zéro effort sur le fait maison. Une expérience à oublier !

Merci à Jessica et Maxime serviables qui m'ont dépanné le camion de bon matin qui ne voulais plus démarrer merci Jessica au top !!|Hôtel propre accueil chaleureux |Je repart au salon du 2 Roues Ouf !!! |Vous m'avez sauvé !! |Bonne continuation||Merci. Bientôt

Je me suis vue refouler dans le restaurant de Campanile. J'étais il y a quelques jours à l'hôtel Première classe et la réception m'a dit qu'on pouvait manger au restaurant Campanile (au moins une pizza). Je me suis rendue à l'hôtel Campanile pour y manger (repas du soir). J'habite le Canada et je reviens trois fois par an dans la famille. Le soir avant mon départ, je choisis un hôtel et j'apprécie de manger un repas pour mon dernier jour en France. Je me suis fait refouler. La raison? La priorité était donnée aux clients de l'hôtel (ce que je peux comprendre), mais le bar disposait de nombreuses tables vides. Pour au moins une pizza (éventuellement à emporter), cela aurait été parfait. Le fait que je sois refoulée a-t-il une autre raison? Je transportais un gros sac à dos contenant un ordi et des données et pour moi, il n'est pas question de le laisser dans la chambre. Ai-je été prise pour quelqu'un d'autre? J'ai trouvé le prix des hôtels ce jour là prohibitif, c'est la raison pour laquelle j'ai choisi Première Classe pour la première fois. Le Campanile aurait pu être une option pour le mois de juin prochain. Je compte mettre une critique sur Tripadvisor. Un peu de souplesse d'esprit ne ferait pas de mal à l'employée. Elle avait l'opportunité de me vendre au moins une pizza (au moins à emporter). C'est la première fois que je me fais refouler d'un restaurant en France. On me demande parfois de revenir à telle heure au pire ou de proposer des solutions de rechange. Ne dites surtout pas à l'hôtel Première Classe qu'il y a la possibilité de manger au Campanile.

Les chambres sentent la sueur, le chauffage ne fonctionne pas correctement, nous étions gelés dans la chambre. Les serviettes étaient sales. La localisation est compliquée : Uber coûte environ 20 €, ou leur transporteur à 8 € par personne chaque heure, ce qui est pratique. Cependant, à part l'aéroport, il est difficile d'accéder au centre de Lyon ou de découvrir les environs. Le personnel à la réception était gentil, mais le rapport qualité-prix n’est pas satisfaisant. De plus, 3 étoiles pour un tel hôtel, c’est clairement exagéré.

Bonsoir voila mon expérience sur cette hotel sois disant confortable et tranquille : Aucun respect les femme de ménage tape a la porte a coup de point pendant 5 min a 9:00 du matin si vous voulez de la tranquillité évite cette hôtel je ne retournerais plus jamais dans cette endroit

Super endroit pour dormir avant ou après un voyage ; le petit steak frites toujours bien ! Un endroit pratique et convivial où je vais régulièrement ! Parking inclus et fermé et le personnel est accueillant et agréable ! Petit clin d’œil à la cuisine à l’écoute du client !

Quel bonheur. Je viens de passer trois jours dans cet hôtel avec mes deux enfants, car mon avion avait été annulé. L’équipe a été aux petits soins. Accueil sympathique, toujours très attentionné. Nous nous sommes sentis comme chez nous. La chambre et la salle de bain était d’une grande propreté. Bref, merci à vous tous, pour cet accueil, nous nous en souviendrons. À très bientôt j’espère.

Nous sommes arrivés un dimanche après-midi. La personne qui nous a reçu était très sympathique. Notre chambre propre et le lit confortable. Le soir nous avons mangé une pizza délicieuse. Rien à redire sur l'hôtel restaurant Campanile.

On ne s'attend pas à un grand luxe en réservant un campanile, la chambre répond aux standards sans être particulièrement confortable. Je mets cette note surtout pour la partie restauration, le buffet froid est médiocre, le tartare de boeuf est très décevant car c'est un bloc de viande hachée industrielle colmatée sans vraiment de goût. La gérante reprend et sermonne les serveuses à voix haute dans la salle, instaurant un climat pesant et gênant.

Même si je n'y remettrais jamais les pieds, au moins que cet avis servent aux autres clients potentiels. Lors de mon séjour, l'étage ou j'étais étais infesté d'insectes et pareil quand j'ai ouvert la porte. On m'a changé de chambre ...heureusement, toujours au même étage infesté mais rien dans la chambre. Service de navette 1 fois par heure tôt le matin pour le reste je n'ai pas testé. Très décevant pour une telle chaîne. Chambre a propreté relative.

Literie très confortable. Le petit déjeuner très complet avec beaucoup de choix. La chambre est simple mais avec ce qu'il faut. Quelques bémols quand même, l'isolation des murs est quasi inexistante, on entend tous ce que font les gens à coter et en dessous. Le groupe froid de l'hôtel en face fait un bruit insupportable la nuit et les lumières du même hôtel sont très gênante.

Navette pour l'aéroport à 8€ donc intéressant. Chambre confortable avec léger problème d'évacuation. Savon et serviettes à disposition. Calme avec parking sécurisé avec fermeture du portail avec code. Bonne literie. Petit déjeuner copieux proposé jusqu'à 10h.

Restauration du soir et petit déjeuner très bien. Accueil et personnel très agréable. Les chambres sont bruyantes avec le passage juste devant les fenêtres. La baignoire dans la salle de bain c'est pas le terrible, petite et avec la paroi qui laisse passer l'eau par terre

Première chambre mitoyenne. Les occupants d’à côte était comme dans la chambre et comment vous dire que j’entendais tout en détails… la personne de l’accueil a été très aimable et compréhensive pour m’attribuer une autre chambre. Pas de chance, des clients de l’hôtel ont décidaient de parler très forts dehors jusque très tard. Impossible de dormir. Que de la viande au menu du restaurant. Le petit dej était très correct pour un 3 étoiles. La chambre aurait besoin de rénovation (bouilloire cassée, télécommande cassée, télé très ancienne, …). Au bilan : personnel très gentil mais qualité de l’hôtel plus que moyenne.

Accueil pas très chaleureux, très limite je trouve sans parler du fait que nous avions réservés pour quatre personnes et que quand nous sommes arrivés il y avait une réservation que pour deux personnes donc nous avons dû repayer. Ceci dit les chambres étaient banales mais confortable il faut le souligner. Pour le petit déjeuner le choix était là malgré que nous avons attendu 20 minutes car manque de stock … j’espère qu’à l’avenir le personnel sera plus aimable et souriant !