Hôtel · Arcueil (94)
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Hôtel low cost contemporain avec Wi-Fi et parking gratuits, restaurant, café-bar et terrasse.
Informations mises à jour le .
Très mauvaise gestion des bagages. J’ai appelé un “extra” le 30/07 à 11h34 qui m’a confirmé 5€ pour 3 jours. Au moment de récupérer mes bagages le 02/08 à 20h13, on me demande finalement 15€, en disant que “l’extra ne savait pas” et qu’il n’y a aucune preuve. Faire payer au client une incohérence interne n’est pas acceptable. Problème de coordination et de professionnalisme.
Je viens ici régulièrement. L'emplacement est idéal, les chambres sont propres, et les femmes de chambre ainsi que le personnel de cuisine sont très agréables. En revanche, je suis déçu de constater que certaines hôtesses d'accueil, comme celle de ce soir, sont dépourvues de politesse et de respect envers les clients.
Ayant un rdv dans le quartier et étant en avance, je suis passée en espérant pouvoir passer 20 mins au lobby en prenant une boisson au bar. Ils m’ont dit que le bar est réservé qu’à leur client sur un ton assez peu convivial. J’en fréquente des hôtels, et c’est la fois que j’entends ça… personnel bizarre !!
Un grand merci pour l'accueil et la gentillesse du personnel pour ma belle mère pendant la canicule. Super hôtel !!
Nous avons séjourné dans cet hôtel une seule nuit dans le cadre d'un pèlerinage débutant du Portugal, Espagne, Bosnie herzigovine avant notre visite de Notre-Dame de Paris et de la ville de Paris.|L'hôtel est propre, confortable et le personnel est agréable. Nous avons particulièrement apprécié la restauration : le buffet du soir proposait des plats très bien cuisinés et variés, et le petit-déjeuner était également excellent avec un large choix de produits, belle découverte non qui venons de l'île de la réunion. |Lors de notre séjour, des travaux étaient en cours sur la façade extérieure de l'hôtel, ce qui ne nous a pas permis de voir pleinement son apparence habituelle. Cependant, cela n'a pas affecté la qualité de notre séjour.|Même si nous n'y sommes restés qu'une nuit, nous en gardons un très bon souvenir. Je recommande cet hôtel pour sa propreté, son confort et la qualité de sa restauration.
Arrivé vers 23h, je rentre dans une chambre qui sentait le clochard. Revenu le lendemain de ma journée vers 17h30: chambre toujours pas faite. Petit déjeuner passable Franchement pas terrible comme hôtel
Je déconseille fortement cet hôtel. Le séjour a été très décevant à tous les niveaux. Tout d'abord, l'établissement est extrêmement bruyant, ce qui rend le repos pratiquement impossible, de jour comme de nuit. La literie est également très inconfortable, ce qui n'arrange rien à la qualité du séjour. Le personnel n'est ni accueillant ni serviable, donnant l'impression que les clients sont davantage une contrainte qu'une priorité. De plus, le ménage n'est pas effectué automatiquement : il faut le réclamer si l'on souhaite que la chambre soit nettoyée. Et même lorsqu'il est réalisé, le travail reste très approximatif, avec un niveau de propreté loin des standards attendus pour un hôtel. Au vu de l'ensemble de ces problèmes, le rapport qualité-prix est très mauvais. Je ne recommande absolument pas cet établissement !
Bonne literie bien placé vers centre examen 15 mns à pied personnel très gentils Manque serviette dans la chambre ainsi que bouilloire comme annonce les repas sont simples
On est encore dans la chambre et je peux vous dire quont passe une très belle soiree grâce a YOUSR qui nous a bien accueilli et l’état de la chambre qui est irréprochable, mercis bcp
Très bien. Merci Continuez. Personnel disponible al écoute et professionnel Mr MEKEDEM Formateur GSU Gustave Roussy
Très bel accueil de Frédéric. Très bien placé près des différents bureaux d'Arcueil. Un peu de bruit dans la rue mais acceptable, en proche Paris c'est compréhensible
Excellent service. J'ai passé un très bon séjour. L'hôtel valait bien quatre étoiles. Il était d'apparence calme, sans fioritures mais très beau et luxueux.
Prestation de faible qualité vs le prix. Ascenseur en panne. Chambre non faite entre deux nuits. Petit déjeuner sans œufs brouillés. Décevant.
Hotel bien situé vis à vis du Fort de Montrouge. Calme. Personnel sympathique, en particulier Frédéric que restaurant. Buffet avec très bon rapport qualité/prix avec beaucoup de choix et de variétés.
Personnel d'accueil peu professionnel. J'ai demandé une chambre coté parking. Les 2 réceptionnistes parlaient entre elles dans une langue que je ne comprenais pas, en riant. Puis m'ont donné une chambre indiquant qu'elle était coté parking. une fois installé j'ai vu que ce n'était pas le cas. Juste désagréable de ne pas être bien reçu. De plus la chambre n'a pas été faite après notre 1ere nuit et 1 seule serviette de bain pour 2 (nous sommes restés 2 nuits). On m'a alors indiqué "il faut le demander, c'est dans les conditions lors de la réservation". Accueil mauvais, et manque de professionnalisme dans les réponses apportées. Dommage car hotel très correct.
A fuir. Grande désinvolture du Campanile Arcueil. Nuisances sonores très importantes dues à un groupe de jeunes espagnols au même étage toute la nuit. Ils sont restés plusieurs nuits. Après avoir averti les jeunes et leur encadrement, obligé de prévenir la réception. Réponse : "on ne peut pas faire autrement, avec les groupes on peut s'attendre à des débordements. de toute facçon on ne peut pas vous changer de chambre". La moindre des choses serait de s'excuser. Ensuite on pourrait prévoir de loger les groupes dans des étages séparés. Et pourquoi pas faire intervenir les forces de l'ordre si le tapage nocturne est avéré ? ou sinon, ne pas louer des chambres à des particuliers ! Bruit tellement important qu'un groupe de grecs en était horrifié. J'avais réservé 4 nuits pour passer des épreuves à la maison des examens. J'ai dû changer d'hôtel pour travailler et me reposer sereinement. La réception avait l'air surprise que je rende la clef avant la fin du séjour réservé. Aucune excuse présentée, ni aucun geste commercial proposé bien sûr. Donc à éviter absolument si vous passez des épreuves, sauf si vous êtes sévèrement malentendant.
Propreté irréprochable, ne vous fiez pas à l'extérieur (en cours de rénovation), entrer voir. Le personnel est très agréable, particulièrement le soir durant le dîner. La notion de service aux clients est grandement maîtriser. Juste un bémol pour ceux qui passent plusieurs jours chez vous, petite variété quotidienne dans le menu du jour serait apprécié Au plaisir de revenir
J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. Le service est de qualité et le restaurant est excellent. Mention particulière à Frédéric, Raben et Pierda pour leur accueil et leur professionnalisme.
Hôtel très sympathique, les chambres sont modernes et propres et le personnel est adorable et au petit soin. Merci à eux !
Excellent séjour ! Chambre impeccable, propreté irréprochable, rien à redire. Le dîner était très bon, avec un accueil particulièrement chaleureux de Frédéric, toujours souriant et attentionné. Un grand merci également à Anitra, la cuisinière, adorable et aux petits soins : elle a même préparé un hamburger sur mesure pour ma fille qui n’aime pas le fromage. Une vraie attention qui fait la différence ! Je recommande vivement cet établissement, au top.
Merci beaucoup aux personnels de service notamment la réception pour leurs professionnalisme, disponibilité et gentillesse, J'ai passé un agréable séjour chez vous, Dommage qu'il ait pas de parking pour les autocars cest le seul point manquant pour le 5ème étoile
Super séjour au Campanile, le personnel et très accueillant et agréable. La literie est vraiment excellente, nous avons très bien dormi ! Les repas de qualité avec du choix. Un grand merci à Zouhair et Frédéric pour leurs extrêmes gentillesse. Tout petit bémol le nettoyage sous les lits, il restait un paquet de mouchoirs ainsi qu'un bonbon, à part ça tout était parfait. Je recommande
Hôtel très aimable les chambres sont très clean nous avons été très bien accueilli par rababe je conseille très bon hôtel
Un accueil de qualité avec un personnel qui a toujours le sourire . De plus revenant chaque année nous sommes reconnus et accueillis avec gentillesse ! Merci i à vous et à bientôt !
Ce n'est pas la première fois que je fréquente cet établissement. C'est toujours du bonheur. Equipe efficace, chambres agréable. Le sans faute, c'est un secret, dites le à tous le monde.
Hôtel bien situé, chambre calme, personnel agréable, dommage, il y a un parking mais aucune borne de recharge pour les véhicules électriques à destination des clients de l'hôtel.
Hôtel calme et bien situé. Personnel agréable. Un gros bémol, il y a un parking mais pas de bornes de recharge pour véhicules électriques...
Séjour formidable au campanile Bagneux Des chambres au repas l'accueil a été formidable Je tiens particulièrement à remercier Frédéric, Zouhair , Moucheg ,Anitra ,Rabeb et Christine pour leur gentillesse et leur professionnalisme
Merci pour cet accueil incroyable. Les personnes sont chaleureuses, souriantes et disponibles. Merci à Rabeb pour son professionnalisme. Merci également à Frédéric,Christine et Moucheg le personnel du campanile super sympathique. Une cuisine au top merci à Hanitra. Je recommande.
Une équipe au top : Frédéric, Zouhair, Christine, Moucheg, Rabeb et Hanitra nous accueillent toujours avec le sourire et dans la bonne humeur. Les chambres rénovées avec goût sont modernes et la literie confortable. Je reviens régulièrement avec plaisir.
Hôtel très accueillant et commercial. Chambre agréable et propre. Zouhair, Rabeb et leurs collègues sont au top!
Zou, Frédéric, Christine, Moucheg et Hanitra sont toujours disponibles, à l’écoute et réactifs, veillant à ce que tout se déroule dans les meilleures conditions. Le service est impeccable. Leur sens de l’organisation et leur engagement font réellement la différence. Un grand merci pour la qualité du service et le suivi irréprochable.
Chambre confortable. Super expérience. Très bonne soirée lorsque Zouhair est là ! Je recommande. Il faut demander Zouhair à chaque fois !
Je viens régulièrement dans cette hotel, je recommande. Buffet, chambre, tout est très bien. Merci pour l'accueil excellent a chaque fois
J’appelle pour prendre une réservation. On me dit que c’est enregistré. Puis finalement 2 jours plus tard je demande une modification de la réservation et j’apprends que ma réservation a sauté. Super ! On ne peux même plus compter sur des mails de réservation enregistrés. J’aurai pu me pointer à l’hôtel et me faire accueillir sans aucune chambre…
Très déçue de cet hôtel qui refuse de décaler une réservation d'une semaine alors que la chambre a été payée et que des chambres sont libres aux dates souhaitées. C'est une preuve que cet hôtel n'a aucun service de qualité envers ces clients. BRAVO CAMPANILE !
Hôtel très bien situé, proche de Paris et des commerces autour. Le parking extérieur et en hauteur, hors de la rue, parfait. Accueil très sympathique, personnels à l'écoute et attentionné. Petit déjeuner sous forme de buffet, très bin et copieux. Merci à Hanita pour ses gâteaux fait maison, excellents. Dîner buffet, avec du choix, très bon, merci aux chefs de cuisine, au top. La chambre propre, litterie parfaite, on dort bien, au calme et avec un petit mot sympa de Bienvenue. Un grand merci à tout le personnel, à Frédéric, tous professionnels, agréables, et au service du bien-être du client. Je conseil cet établissement, et je reviendrais avec plaisir. Merci et à bientôt.
Chambres simples mais bien équipées, plutot calmes. récéption et personnel tres agréables. Placement parfait pour mes besoins professionnels
L'accueil est vraiment super dans cette établissement. Le personnel est très professionnel, disponible, aux petits soins et d'une gentillesse extrême.
Séjour professionnel en semaine; nous avions choisi l’hôtel pour sa proximité de Paris pour éviter les contraintes d’une voiture en intra-muros. Objectivement le RER et le métro sont un peu loin (10-15min) et la localisation sur la RN20 ne garantit pas un trafic serein ni à l’aller ni au départ, mais c’est le seul bémol. La chambre est petite (surtout parce le lit très confortable est énorme !) mais suffisante pour un court séjour, et l’équipement est récent et fonctionnel (on apprécie toujours une prise USB-C vers le chevet), pas de mauvaises surprises de ce côté; on sent une rénovation récente et cela fait plaisir de trouver une salle de bains en parfait état. Ma chambre était calme mais située côté opposé à la RN20, difficile de juger l’isolation des ouvrants, en revanche il est clair que la porte de la chambre n’est pas des plus isolantes (mais il y a une seconde porte). Le restaurant propose des plats corrects, et copieux (il y a des buffets pour les gros mangeurs), le serveur Frederic (avec un c!) est de bonne compagnie. Le personnel est le vrai plus de l’établissement, tout le monde est agréable, aux petits soins pour que le séjour se passe dans les meilleures conditions; on ressent clairement la pression du management sur les notes Google, à l’insistance constante du personnel à laisser des avis favorables… c’est le jeu certainement aujourd’hui: j’ose croire que ces avis sont objectivement analysés au service de l’amélioration de la qualité de l’ensemble.
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Un grand merci à Frédéric, qui s’occupe du bar et du service en salle : il est vraiment au top, très professionnel et extrêmement attentionné. Nous tenons également à remercier Christelle, qui est d’une grande gentillesse, ainsi que la dame dont le prénom nous échappe (Rab… quelque chose), qui est tout aussi adorable. Enfin, un mot spécial pour la cuisine, qui est tout simplement incroyable : des plats délicieux et très bien préparés. Une très belle expérience, nous recommandons vivement !
Hôtel bien situé. Les lieux sont propres. Très bon rapport qualité prix. Accueil chaleureux. Nous avons pu accéder au buffet malgré notre arrivée tardive. Frédéric est un serveur très professionnel et aimable. Je recommande vivement cet hôtel
Je tiens à remercier l accueil qui a été remarquable en tout point….et aussi remercier Frédéric qui était présent au coin restaurant, son humeur et sa motivation de tout les instants sont à souligner et à félicité. Cette hôtel par la gentillesse de ses personnels mérite qu’ont reviennent plus souvent. Merci à toute l équipe.
Très bon hôtel. Les chambres sont belles et le personnel est au petit soin pour les clients. Je recommande cette établissement.
Personnels très accueillant, hôtel très beau ! |Les lits sont très confortables et les chambres pratiques et jolies.|L’hôtel n’est pas loin du métro donc facile d’accès, c’est super pour visiter la capitale ! |Je recommande fortement !
Hotel pratique, propre, à proximité d'Orly mais le professionalisme de certains employés est à revoir Points + Tres bon rapport qualité/pris. Super accueil de la première employée que j'ai rencontré (petite avec des lunettes). Je la remercie infiniment car elle était d'une gentillesse et d'une sympathie rare. Super emplacement pour aller à Orly (10 min à 5h du matin). Le bar dans l'hotel est un vrai plus pour voire un verre. Points - : l'une des employés Christina ou (Christiana) pas tres agréable, aucun sourire, on a l'impression de la faire ch**r. Les employés de ménages qui critiquent leurs collègues JUSTE DEVANT VOTRE PORTE.... quel manque de professionalisme. Ca donne vraiment une mauvaise image de l'hotel. Chambre tres petite mais fonctionnelle. Par contre 15 euros la nuit pour le parking c'est de la folie!
Très nette dégradation de la qualité de service et augmentation significative des tarifs depuis la rénovation partielle de l'établissement. Le ménage des chambres n'est plus fait. Le manager local donne comme explication que le personnel a été retiré pour maximiser la marge.
Nous sommes venus pour un séjour professionnel et nous avons vraiment apprécié notre passage à l’hôtel. L’accueil était superbe : le personnel était sympa, rigolo, souriant et très serviable. C’est agréable de se sentir aussi bien accueilli, même dans un contexte de travail. Les conditions étaient parfaites pour se reposer entre deux journées chargées. Merci pour tout !
Tarif exorbitant pour cet hôtel. Payer plus de 200€ pour ça n'est absolument pas justifié. J'ai mis 2 étoiles car le personnel est agréable et le petit déjeuner correct mais ça ne mérite pas plus. La moquette dans les chambre est dégoûtante, l'hôtel est mal desservi par les transports en communs. Et je comprends que les serviettes ne soient pas changées d'un jour sur l'autre pour des raisons écologiques, mais remettre un sachet de thé me semble être un minimum vu le tarif payé.
Je tenais à remercier toute l’équipe du Campanile Arcueil pour son excellente prestation lors de mon séjour. Dès mon arrivée, l’accueil a été très professionnel et chaleureux, ce qui a immédiatement mis en confiance. Un coup de cœur particulier pour la dame qui prépare le petit-déjeuner : toujours un sourire matinal, dynamique et attentionnée, elle contribue grandement à bien commencer la journée ! Les petits déjeuners étaient variés, frais et délicieux. Tous les membres du personnel ont fait preuve de bienveillance, de disponibilité et d’une réelle gentillesse tout au long de mon séjour. Que ce soit à la réception, au service des chambres ou au petit-déjeuner, chacun a su rendre mon expérience très agréable. Bravo pour cette ambiance conviviale et ce professionnalisme ! Je recommande vivement cet hôtel et n’hésiterai pas à y revenir lors de mon prochain passage dans la région. Merci encore à toute l’équipe !
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