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À propos de Campanile Prime - Dijon Centre Gare
Campanile Prime - Dijon Centre Gare est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1149)
Avis Google
3,4
1149 avis
5★314
4★328
3★216
2★138
1★153
N
Nathalie Fritsch Google
Un peu bruyant car situé a côté de la gare. Pas de parking a l hôtel mais parking disponible pour les voitures a la gare sinon pour véhicule plus grand, faut se garer dans la rue et faut payer. Centre ville à 10 mn à pied.
Petit déjeuner extra avec beaucoup de choix en salé et sucré
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que notre emplacement pour découvrir Dijon. Nous sommes désolés si l’environnement de la gare a occasionné quelques nuisances sonores. Nous disposons également de chambres côté cour, plus au calme, et vous invitons à nous préciser votre préférence lors d’une prochaine réservation, sous réserve de disponibilité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Hôtel - Restaurant Campanile PRIME Dijon Centre Gare
A
Abel Google
J'ai passé une très bonne nuit dans cet hôtel. La chambre était calme, sans aucun bruit, et la climatisation fonctionnait parfaitement. Le petit-déjeuner était très bien, avec un bon choix et de la qualité.
Seul petit bémol : j'ai remarqué quelques taches au plafond de la chambre, qui mériteraient d'être traitées. Mais dans l'ensemble, c'est un très bbel hôtel que je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous gardez une aussi bonne impression de notre établissement.
Nous prenons bien entendu en compte votre remarquer et allons la transmettre à notre équipe afin d'y être attentifs.
Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Dijon !
Hôtel - Restaurant Campanile PRIME Dijon Centre Gare
M
Marine Tasar Google
Nous avons été ravis de notre séjour! Les chambres et salles de bain sont très spacieuses, bien décorées et fraîchement rénovée. La literie est très confortable, le personnel très sympathique et l’emplacement idéal pour découvrir la ville a pied.
Notre chambre donnait sur la cour intérieure et était très calme
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et que le confort de votre chambre ainsi que l'accueil de notre équipe aient contribué à cette belle expérience.
Nous sommes également heureux que vous ayez profité du calme de notre cour intérieure et de notre emplacement pour découvrir Dijon à pied.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Hôtel - Restaurant Campanile PRIME Dijon Centre Gare
L
Lou Anne Google
Nous avons séjourné dans cet hôtel. A l ouverture de la chambre, ça sentait pas bon, le ménage à moitié fait, des miettes partout sur le sol, pas d isolation, nous avons dormi avec le bruit du tramway. Les toilettes sont bas limite à hauteur d’enfant. Nous avons également voulu manger au restaurant, mais la dame était désagréable et nous sommes parties manger à l extérieur (problème de communication entre la réceptionniste et la serveuse qui n avait pas les mêmes informations). À la réception, nos avons acheté 2 boissons gazeuses dont la date était dépassée de 27 jours. On a pas le droit de vendre un produit avec une date avec une dlc dépassée sans avertir le client et l hôtel trouve cela normal.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes.
Concernant l’état de la chambre, nous effectuons un contrôle quotidien de chaque chambre avant l’arrivée des clients. Les éléments que vous mentionnez ne correspondent donc pas à nos standards habituels, et nous sommes désolés que cela ait pu vous échapper lors de votre arrivée. Sachez également qu’une personne est toujours disponible en réception 24h/24 : si quelque chose ne convient pas, nous vous invitons à nous en informer afin que nous puissions intervenir rapidement.
Concernant le restaurant, après avoir recueilli le témoignage de nos collègues, il s’agissait effectivement d’une incompréhension au niveau du service. Au moment de votre demande, une seule personne était présente au restaurant et le room service que vous souhaitiez n’était pas possible dans ces conditions. Comme notre collègue vous l’a expliqué, avec une personne supplémentaire en renfort, cela aurait bien entendu été possible. Nous sommes désolés que cet échange ait pu être perçu comme désagréable.
Enfin, concernant les boissons, nous avons vérifié les dates présentes sur les produits et aucune boisson n’est actuellement périmée. Les seules boissons arrivant à leur date limite étaient datées du 31/08/2026 et sont justement retirées de la vente ce jour, conformément à nos procédures. Nous regrettons donc cette incompréhension concernant les dates.
Nous prenons néanmoins vos remarques au sérieux et vous remercions de nous les avoir signalées.
Hotel - Restaurant Campanile PRIME Dijon Centre Gare
O
Oceane Gagnieux Google
très bon séjour dans cet hôtel!
les chambres sont très belle et propre.
l’accueil est lui sympathique et agréable.
mention spéciale pour le petit déjeuner ou le serveur était serviable et à l’écoute. Nous avons pu échanger ensemble et me faisait sentir comme à la maison. Le buffet est varié et copieux !
je vous recommande à 1000% !
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Un grand merci pour ce superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté et la propreté de nos chambres, ainsi que l’accueil de notre équipe. Et surtout, merci pour cette jolie mention de notre petit-déjeuner ! 🥐☕️ Quel plaisir de savoir que notre serveur vous a fait sentir comme à la maison.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt à Dijon ! 😁
Hotel - Restaurant Campanile PRIME Dijon Centre Gare
S
Steph Alex Google
Un grand merci à Romain pour sa réactivité, sa gentillesse .
Le service ménage laisse à désirer en cette fin juillet. Peut-être un personnel à mieux encadrer, les tâches ne sont pas faites jusqu'au bout...En arrivant la machine a café avait encore les capsules usagées de l'ancien client, les sachets solubles de café étaient ouvertes. Le savon etait manquant le jour suivant et n'a pas été remis..le lavabo fuyait et la fenêtre ne se fermait plus totalement...Sinon la literie est très confortable et l'hôtel très bien placé
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur Romain, nous lui transmettrons avec plaisir ! 😊
Nous sommes sincèrement désolés pour les différents désagréments rencontrés dans votre chambre. Nous avons effectivement du nouveau personnel dans les étages, et nous sommes en train de renforcer l’encadrement et les contrôles afin que chaque chambre soit préparée avec le soin attendu.
Pour les petits soucis techniques, sachez qu’il y a toujours quelqu’un en réception 24h/24 pour intervenir et aider nos clients pendant leur séjour. N’hésitez pas à nous solliciter, nous sommes là pour ça !
Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et le confort de notre literie. 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions !
Hotel - Restaurant Campanile PRIME Dijon Centre Gare
M
Maliika Renson Google
Merci à Lazare pour le service du petit déjeuner. Très sympa et toujours de bonne humeur 😁
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci beaucoup pour votre adorable message ! 😁
Nous sommes ravis que Lazare ait contribué à rendre votre petit-déjeuner encore plus agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ; il en sera très heureux ! ☕🥐
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Campanile PRIME Dijon Centre Gare Hotel & Restaurant
M
Michel Parienti Google
Idéalement situé et très bon rapport qualité prix. Accueil du personnel souriant. Mention spéciale pour le petit déjeuner salle ou terrasse encadré par Lazare bienveillant et dévoué.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Un grand merci pour ce très joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, notre rapport qualité-prix et surtout l’accueil de notre équipe.
Nous transmettrons avec grand plaisir votre mention spéciale à Lazare, qui sera certainement ravi de lire votre message ! ☀️🥐
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Hôtel Restaurant Campanile PRIME Dijon Centre Gare
S
Samybenbambou Google
Vraiment sympa dans le centre ville de Dijon,
Parking de la gare à côté et staff sympa.
Réponse du professionnel : Cher Client, Chère Cliente
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein cœur de Dijon, la proximité du parking de la gare ainsi que l'accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
En attendant, n'hésitez pas à nous suivre sur Instagram @campaniledijon_centregare pour découvrir nos actualités et les coulisses de l'hôtel !
Bien cordialement,
Hotel Campanile PRIME Dijon Centre Gare
L
Léane Google
J’ai passé une superbe nuit hier soir, l’équipe est incroyable.
Une mention spéciale pour Lazare qui est très agréable et avec qui j’ai apprécié discuter, merci pour tout !
🫡😄
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez passé une agréable nuit parmi nous.
Lazare vous remercie chaleureusement pour votre mention et vos gentils mots !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. En attendant, n'hésitez pas à nous suivre sur Instagram : @campaniledijon_centregare pour découvrir nos actualités et les coulisses de l'hôtel.
À très bientôt,
Hotel - Restaurant Campanile PRIME Dijon Centre Gare
S
Shalimar58 Google
Depuis la rénovation il faut avouer que les chambres sont beaucoup plus agréables, modernes. Le lit est confortable, la chambre est bien équipée. Le restaurant est pratique et les prix sont abordables, on y mange bien. Le petit déjeuner est également bien achalandé. Le personnel est d'une gentillesse à toute épreuve et je les en remercie. Le seul bémol pour moi est d'avoir été dans une chambre dans l'angle côté tramway et on l'entend passer. Mais rien de rédhibitoire. Bonne continuation !
Réponse du professionnel : Cher Client, Chère Cliente
Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos chambres rénovées, le confort de votre séjour, notre restaurant ainsi que notre petit déjeuner. Vos compliments envers notre équipe nous font vraiment plaisir, merci à vous !
Pour la chambre située côté tramway, n’hésitez pas la prochaine fois à nous préciser que vous souhaitez être côté cour. C’est tout à fait possible et nous ferons le maximum pour vous proposer une chambre plus au calme.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Campanile !
L’équipe de l'Hotel - Restaurant Campanile PRIME Dijon Centre Gare
h
hastii shokrpour Google
C’était magnifique
Une ambiance très agréable et calme
La chambre est vraiment propre
Merci
Réponse du professionnel : Cher Client, Chère Cliente,
Un immense merci pour votre adorable retour ! 🤩 Quel bonheur de lire que vous avez passé un si bon séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l'ambiance, le calme et la propreté de votre chambre aient contribué à rendre votre expérience magnifique.
Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous revoir très vite à Dijon ! 💚 En attendant, n'hésitez pas à nous suivre sur Instagram @campaniledijon_centregare pour découvrir nos actualités et les coulisses de l'hôtel.
À très bientôt !
L'équipe de l'Hotel - Restaurant Campanile PRIME Dijon Centre Gare
E
Erik Awad Google
Malhonnête. L'hotel a perdu les clés de son local vélo, nous ne pouvons donc pas repartir, et avons donc raté notre train.
Une fois le local vélo débloqué, la manager de l'hôtel a reconnu sa responsabilité et a accepté de rembourser les frais liés a ce problème (nouveaux billets de train, etc.) A ce jour, la manager ne donne aucun signe et aucun remboursement n'a été fait.
A fuir
Réponse du professionnel : Monsieur Awad,
Nous sommes une nouvelle fois sincèrement désolés pour cette situation exceptionnelle et pour les désagréments qu'elle a entraînés lors de votre départ.
Comme nous vous l'avons indiqué sur place, l'égarement des clés du local à vélos est un incident totalement indépendant de notre volonté, et nous comprenons parfaitement les conséquences que cela a eues sur votre voyage.
Nous tenons également à vous rassurer : nous respectons nos engagements. Le remboursement des frais convenus est bien prévu et sera effectué conformément à ce qui vous a été annoncé. Nous vous remercions pour votre patience le temps que les démarches administratives soient finalisées.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et espérons que cet incident isolé ne reflétera pas l'image que vous garderez de notre établissement.
Cordialement,
L'équipe de l'Hotel - Restaurant Campanile PRIME Dijon Centre Gare
V
Virginie Brun Google
A 2 pas de la gare, un hôtel très confortable, des chambres propres.
Peu de bruit même languit dans une chambre sur la rue et le tram.
Un petit déjeuner très complet avec de très bons produits orchestré par un "saint" !
Réponse du professionnel : Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, notre emplacement à deux pas de la gare ainsi que notre petit-déjeuner. Votre sympathique clin d’œil à notre équipe du petit-déjeuner nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Suivez-nous sur Instagram @campaniledijon_centregare !
Cordialement,
Hotel Campanile PRIME Dijon Centre Gare
L
Laet78 Google
Non mais le cuisinier qui travaille ici !!!! Un vrai chef !!|J'ai dégusté hier un calamar à la purée de chorizo et aux légumes croquants pour moins de 13€, très copieux, visuellement très abouti et quel goût !!!!! Toutes mes félicitations et un grand merci aussi pour l'accueil fort sympathique et le service rapide.|Le menu enfant avec des nuggets maison vrais filets de poulet panés, très apprécié aussi !!! Vraiment une bonne adresse
p
philippe chaillet Google
Le campanile gare centre au top pour sa proximité avec le centre ville.
L’accueil matin , après midi et soir parfait et souriant. Les petites attentions que l’on a apporté est formidable et fortement apprécié.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci beaucoup pour ce superbe commentaire et votre confiance ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal à proximité du centre-ville ainsi que l’accueil de nos équipes tout au long de la journée. Votre reconnaissance pour leur sourire, leur disponibilité et les petites attentions apportées nous touche particulièrement.
Vos compliments seront transmis à toute l’équipe, qui œuvre chaque jour pour offrir à nos clients un séjour agréable et chaleureux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. En attendant, n’hésitez pas à nous suivre sur Instagram @campaniledijon_centregare pour découvrir nos actualités et nouveautés.
À très bientôt ! 😊✨
C
Catherine KALLIN Google
J’ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel pour un congrès pro a Dijon. Hôtel très bien placé avec bus, tram et train sous la main, personnel aimable, serviable et efficace. Les chambres sont spacieuses, la salle de bain grande et lumineuse. Le restaurant est très bon. Et la Clim fonctionne très bien !
Réponse du professionnel : Madame,
Merci beaucoup pour ce très beau retour et pour votre confiance ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que votre séjour professionnel à Dijon se soit déroulé dans les meilleures conditions. Notre emplacement à proximité immédiate des transports, le confort de nos chambres, ainsi que la qualité de notre restaurant sont en effet des atouts que nous avons à cœur de proposer à nos clients.
Un grand merci également pour vos compliments concernant notre équipe. Votre reconnaissance de leur amabilité, de leur efficacité et de leur sens du service leur fera très plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, que ce soit pour un déplacement professionnel ou pour découvrir Dijon en toute sérénité.
N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram @campaniledijon_centregare pour rester informée de nos actualités et nouveautés.
À très bientôt !
S
Sonia Michel Google
Chambre très confortables, personnel accueillant et souriant, proche gare. Je recommande cet hôtel sur Dijon.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre excellente note ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que notre emplacement idéal à proximité de la gare.
Vos compliments nous font très plaisir et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Dijon ! N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram @campaniledijon_centregare pour découvrir nos actualités et nouveautés.
À très bientôt ! 😊✨
a
aurelienb824 Google
Séjour du 21 au 23 mai 2026|Chambre non climatisée|Fenêtre impossible à ouvrir, bloquée par une serrure avec les clés introuvables par la réceptionniste |Paire de chaussure qui disparaît lors du ménage |Prix de la chambre excessif |Conclusion : à fuir
B
Bibbiche66 Google
A FUIR en cas d’imprévu.|Annulation pour raison médicale (impossibilité de marcher), justificatifs fournis : aucun geste, aucune considération.|Campanile Dijon Centre applique ses conditions avec une rigidité inadmissible et affligeante. L'hôtel situé à deux pas de la gare a sans problème dû relouer la chambre!|Une attitude profondément déplorable, "renvoyant la balle"sur Booking,et vice Versa d'ailleurs !!!
M
Mélody GDR Google
Mon séjour s'est très bien passé et le personnel au petit soin et très chaleureux. La literie est également très confortable. Ça change des matelas dure avec un simple sur-matelas. Mon dos vous en remercie, surtout après une balade dans la ville. Les chambres sont bien insonorisées et spacieuses. J'ai passé un agréable séjour ! Merci !
Réponse du professionnel : Madame,
Un immense merci pour ce superbe retour !
Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez passé un aussi beau séjour parmi nous 💛
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié notre nouvelle literie 🛏️✨
Nous avons à cœur d’offrir à nos clients un confort digne de vraies nuits de récupération — surtout après une belle balade dans Dijon 😄
Vos compliments sur la gentillesse de notre équipe, le calme des chambres et leur espace nous touchent énormément.
C’est exactement le type d’expérience que nous souhaitons faire vivre chaque jour ✨
Encore merci pour votre confiance et votre bonne humeur !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Campanile PRIME Dijon Centre Gare 😊
Et pour suivre nos actualités et les coulisses de l’hôtel, rendez-vous sur Instagram 📸 👉 @campaniledijon_centregare
b
brigitte P Google
A FUIR absolument en cas d’imprévu.
Annulation pour raison médicale (impossibilité de marcher), justificatifs fournis : aucun geste, aucune souplesse.
Campanile Dijon Centre applique ses conditions sans la moindre considération humaine. La plateforme booking n'est pas intervenue, chacun s'est" renvoyé la balle"!
Mauvaise volonté flagrante, l'hôtel situé juste à côté de la gare, a sans aucun doute attribué la chambre ! Em
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les circonstances qui vous ont empêchée de voyager et espérons que votre état de santé s'est amélioré.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant votre réservation. Celle-ci avait été effectuée via Booking.com avec un tarif non annulable et non remboursable. Ces conditions, acceptées au moment de la réservation, sont gérées par la plateforme de réservation.
Dans ce contexte, toute demande de remboursement ou de dérogation doit être traitée directement par Booking.com, qui est votre interlocuteur pour ce type de dossier. De notre côté, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de modifier les conditions du tarif choisi.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons un prompt rétablissement.
Bien cordialement,
Hotel - Restaurant Campanile PRIME Dijon Centre Gare
N
N. B. Google
Excellent accueil, que ce soit à l'entrée ou au petit-déjeuner. Les chambres sont propres et confortables : je recommande !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Merci beaucoup pour votre super retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de nos chambres ainsi que le petit-déjeuner. Toute l’équipe du Campanile Dijon Centre - Gare vous remercie pour votre recommandation !
Nous serons également heureux de vous faire découvrir notre restaurant, où nous proposons des plats faits maison préparés avec soin 🍽️
Au plaisir de vous revoir très bientôt à Dijon ✨
Et n’hésitez pas à nous suivre sur Instagram : @campaniledijon_centregare 📸
Cordialement,
L'Hotel - Restaurant Campanile PRIME Dijon Centre Gare
F
FO Essonne Google
Personnel au top en particulier Ilona qui a su nous arranger pour ne pas perdre 8 chambres.
Bravo et merci.
Le reste du personnel était très accueillant.
Petit dej plutôt bien.
Une bonne semaine passée dans cet hôtel.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Merci beaucoup pour votre retour !
On est vraiment ravis que l’équipe ait pu vous aider, et on ne manquera pas de transmettre votre message à Ilona 😊 C’est exactement ce genre d’attention qu’on aime mettre en avant !
On espère vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi fluide.
Et au passage, n’hésitez pas à nous suivre sur Instagram @campaniledijon_centregare pour découvrir nos actus, coulisses et offres exclusives 📲✨
À très vite !
L' Hotel - Restaurant Campanile Dijon Centre Gare
G
Giuseppe Malacrino Google
Tres bon sejour. Chambres et lits tres confortables. Personnel ectremememt aimable et accueillant.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Merci beaucoup pour votre super retour, ça nous fait vraiment plaisir ! On est ravis que vous ayez aimé le confort des chambres et des lits 😊 Et oui, petite info sympa : notre literie est toute neuve pour encore plus de confort pendant votre séjour !
Si vous voulez suivre nos actus, nos nouveautés et quelques coulisses sympa, n’hésitez pas à nous ajouter sur Instagram @campaniledijon_centregare 📸 On sera ravis de vous y retrouver !
Au plaisir de vous revoir très vite ✨
L' Hotel - Restaurant Campanile Dijon Centre Gare
V
Véronique LIVERA Google
Séjour de 3 nuits au Campanile gare de Dijon
Excellent accueil (au téléphone comme sur place) par deux jeunes femmes très professionnelles.
Chambre calme et confortable tout juste rénovée. La situation est idéale pour visiter cette très belle ville de Dijon et bien sûr pour la proximité de la gare.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Un grand merci pour votre commentaire détaillé à la suite de votre séjour parmi nous !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, aussi bien au téléphone que sur place. Vos compliments à l’égard de nos collaboratrices nous touchent particulièrement et seront bien sûr partagés avec elles — elles seront enchantées de savoir qu’elles ont contribué à la réussite de votre séjour.
Nous sommes également heureux que vous ayez profité du confort et du calme de votre chambre récemment rénovée. Enfin, notre emplacement, à deux pas de la gare et du centre historique, est en effet un atout que nous sommes fiers de proposer à nos clients souhaitant découvrir Dijon dans les meilleures conditions.
Pour prolonger l’expérience et suivre notre actualité, nos offres et les coulisses de l’établissement, nous vous invitons à nous rejoindre sur Instagram @campaniledijon_centregare.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour !
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel-Restaurant Campanile Dijon Centre – Gare
M
Mickaël Garreau Google
Après une journée de voyage, j’arrive dans cet hôtel. Au moment du Check-in, personne ne m’informe qu’il n’y a ni eau chaude, ni chauffage.
Je suis descendu à la réception : aucune solution.
Ce n’est pas acceptable.
Par ailleurs, l’isolation phonique extérieure n’est pas très bonne.
Enfin, seul point positif : les chambres ont été refaites. Elles sont propres.
Mais ce n’est malheureusement pas un critère suffisant pour renouveler l’expérience dans un 3 étoiles
Réponse du professionnel : Monsieur Garreau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
L'absence d'eau chaude et de chauffage était liée à une coupure exceptionnelle, totalement indépendante de notre volonté. Cette interruption n'a duré que quelques minutes, le temps de rétablir la situation. Nous comprenons néanmoins que cela ait pu être décevant, surtout après une journée de voyage, et regrettons que cette situation ait marqué votre séjour.
Nous vous remercions également d'avoir souligné la propreté de nos chambres récemment rénovées. Concernant l'isolation phonique, nous prenons bonne note de votre remarque, qui nous aidera à poursuivre nos efforts d'amélioration.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. En attendant, n'hésitez pas à suivre notre actualité sur Instagram @campaniledijon_centregare
L'équipe de l'Hotel - Restaurant Campanile PRIME Dijon Centre Gare
Y
YB R Google
Tres bon hôtel, les chambres sont rénovée s et le personnel est top.
Le petit déjeuner est excellent et copieux
J'ai passé un très bon séjour
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres rénovées, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour l’ensemble de notre personnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Dijon. N’hésitez pas également à nous suivre sur Instagram @Campaniledijon_centregare pour rester informé de nos actualités !
Cordialement,
Hôtel-restaurant Campanile Dijon Centre Gare
L
Loic T Google
Tres bon hôtel, bien placé avec un personnel tres accueillant. Seul bemol, le bruit exterieur qui s’entend bien.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement ainsi que l’accueil de notre équipe.
Concernant votre remarque sur le bruit extérieur, notre hôtel étant situé en plein centre-ville, il est en effet possible d’entendre les passages du tramway. Nous comprenons que cela puisse gêner certains de nos clients et restons attentifs à ce point afin d’améliorer au mieux le confort de chacun.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Dijon. N’hésitez pas également à nous suivre sur Instagram @Campaniledijon_centregare pour découvrir nos actualités !
Cordialement,
Hôtel - Restaurant Campanile Dijon Centre Gare
J
Jeff Antoine Google
Le personnel à la réception est super aimable et serviable.
L’hôtel est bien situé, juste devant l’arrêt du tram.
Nous avons passé une nuit.
Je peux qualifier cet hôtel de très pratique pour aller voir un spectacle au Zénith, comme nous l’avons fait.
Jeff
Réponse du professionnel : Monsieur,
Un grand merci pour votre gentil message suite à votre séjour chez nous 😊
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil de notre équipe vous a marqué, ainsi que l’emplacement idéal de l’hôtel pour profiter pleinement de votre soirée au Zénith.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Dijon.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
L'Hotel - Restaurant Campanile Dijon Centre Gare
S
Slv week Google
Hôtel toujours au top ! ... Très bien situé, parking gare SNCF, chambre très propre..
Et personnel très pro!.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Un grand merci pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez toujours votre séjour dans notre établissement, ainsi que notre emplacement idéal à proximité de la gare, la propreté des chambres et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments sont une véritable motivation pour l’ensemble de notre personnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt lors d’un prochain passage à Dijon.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel – Restaurant Campanile Dijon Centre Gare
A
Alain Bedard Google
Très bon emplacement. Collé sur la gare et les principales attractions de la belle ville de Dijon. Très bon accueil. Très propre et lits confortables.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal à proximité immédiate de la gare et du centre-ville de Dijon, ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction concernant la propreté de l’établissement et le confort de la literie nous fait également très plaisir.
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour encourageant et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Dijon.
Cordialement,
Hôtel – Restaurant Campanile Dijon Centre Gare
n
naturel25 Google
Hotel très bien, en rénovation actuellement et malgré tout aucun bruit de travaux, personnel très agréable, le petit déjeuner devrait être plus diversifier, comme du pain sans gluten par exemple et du lait sans lactose, à savoir qu'il y a du lait de soja au buffet, nous reviendrons avec plaisir
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Un immense merci pour votre retour si positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, malgré les rénovations en cours, ainsi que l’accueil et le professionnalisme de toute notre équipe, aussi bien à la réception qu’au restaurant. Votre message nous touche beaucoup et nous ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble du personnel.
Nous vous remercions également pour vos remarques concernant le petit déjeuner. Nous prenons bien note de vos suggestions, notamment pour des options comme le pain sans gluten et le lait sans lactose, afin d’améliorer encore l’expérience de nos clients.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
À très bientôt !
L'équipe de l'Hotel - Restaurant Campanile Dijon Centre Gare
S
Sam LO Google
Les chambres sont propres et rénovées.
Le restaurant est pratique et la cuisine est belle et raisonnable.
Le chef présente de joli choses en plat du soir et la maîtresse de salle est merveilleuse de douceur et de professionnalisme.
Les petits déjeuners sont bons et le serveur sympathique juste comme il faut!
Mais surtout le personnel de l'accueil au restaurant est vraiment très agréable, poli, professionnel.(et tout les jours!)
Cela mérite vraiment d'être souligné car cela change le séjour.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Un immense merci pour votre commentaire si chaleureux. Nous sommes vraiment très touchés par vos mots et infiniment reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié la propreté et la rénovation des chambres, la cuisine du restaurant, ainsi que les plats proposés par notre chef. Votre mention pour la maîtresse de salle, le serveur du petit-déjeuner et l’ensemble de l’équipe nous fait également très plaisir.
Votre remarque sur l’accueil et la gentillesse quotidienne de notre personnel nous touche énormément, car nous mettons tout notre cœur à offrir un séjour agréable et attentionné à chacun de nos clients.
Savoir que cela a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable nous rend très heureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Avec toute notre gratitude.
L'équipe de l'Hotel - Restaurant Campanile Dijon Centre Gare
L
Ludo Dom Google
Très bon séjour.
Petit bémol sur la literie 2 lits simples pour faire un grand lit n'est pas la meilleure idée. Les lits s'écartent et on dort que sur un seul des deux
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous.
Nous sommes toutefois désolés pour le désagrément rencontré avec la literie. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort et nous ferons particulièrement attention à ce point afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L’Hôtel Restaurant Campanile Dijon Centre Gare
N'hésitez pas à nous suivre sur Instagram 👉 @campaniledijon_centregare
A
Anthony Level Google
Rénovation a neuf, chambres au top ainsi que salle de bain bien aménagé, personnel et petit déjeuner parfait
Et petit++ le sommeil impeccable et couchage Parfait
Réponse du professionnel : Monsieur,
Un grand merci pour votre superbe retour ! 🌟
Nous sommes ravis que la rénovation, nos chambres, la salle de bain, ainsi que le petit déjeuner et l’accueil du personnel vous aient pleinement satisfait.
N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram @campaniledijon_centregare pour rester informé de nos nouveautés !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt 😊
Cordialement,
L'Hotel - Restaurant Campanile Dijon Centre Gare
B
Benjamin Google
3 étoile pour la chambre qui était un peu vitelotte mais ultra confortable malgré la chaleur dans la pièce pourtant il fesait seulement 5 degré dehors
5 étoile pour le service qui était níquel frenchement sa va être cours rien a redire
Et 5 étoile pour l'emplacement
Frenchement pour les voyageurs on juste a sortir de l'hôtel traverser le tram et la route et on est déjà dans la cours de la gars
On reviendra et je pense très souvent
Car franchement on a pas payer cher
Réponse du professionnel : Monsieur,
Un grand merci pour votre retour détaillé et positif ! ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre malgré la température, ainsi que notre service et notre emplacement idéal.
Nous souhaitons également vous informer que nous proposons des chambres entièrement rénovées, plus modernes et spacieuses, pour ceux qui souhaitent profiter d’un confort encore supérieur.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très souvent et de rendre vos futurs séjours encore plus agréables.
Bien cordialement,
L'Hotel - Restaurant Campanile Dijon Centre Gare
O
Ophelie Gagnieux Google
Très bonne expérience dans cette hôtel !
Les chambres sont très propre, le petit déjeuner est impeccable et le personnel est adorable !
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Votre satisfaction concernant nos chambres, notre petit-déjeuner et notre équipe nous touche beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. 🌞
Cordialement,
L'équipe Campanile Dijon Centre Gare
A
Alpha Bravo Google
J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel restaurant. L’accueil a été chaleureux, tant par les employés de l’hôtel que par les réceptionnistes. Le service en salle était impeccable, et j’aimerais particulièrement remercier le serveur avec des lunettes, qui a été aux petits soins. De plus, le petit déjeuner à volonté était un vrai régal. En résumé, un séjour parfait et je recommande chaudement !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Un immense merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Toute l’équipe, de la réception au service en salle, sera touchée par vos mots et une mention toute particulière sera bien sûr transmise à notre serveur Lazare. Nous sommes également heureux que le petit déjeuner ait contribué à rendre votre expérience encore plus agréable.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! ✨
Cordialement,
L'équipe Campanile Dijon Centre Gare
S
Saber Tounsi Google
Hotel bien placé, bon accueil.
Chambre un peu bruyante a la circulation, un peu vetuste, bon matelas ferme.
Petit déjeuner pratiquement peu de choix sur les viennoiserie (croissants/chocolatine), pas de madeleine, pas de pain aux raisin, pas d’orange pressé pour le prix c'est vraiment excessivement chère !!
Moins d'artifices et plus de choix c'est la qualité.
Autrement RAS
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour vos remarques positives concernant l’emplacement et l’accueil.
Concernant le bruit, n’hésitez pas lors d’un prochain séjour à demander une chambre côté cour, plus au calme. Notre réception est effectivement ouverte 24h/24, et notre équipe reste disponible à tout moment pour intervenir ou proposer une solution si besoin.
Nous sommes désolés que le petit-déjeuner n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Celui-ci est proposé conformément aux recommandations et standards de notre chaîne, ainsi qu’aux pratiques habituelles des hôtels 3 étoiles. Le tarif est calculé en fonction de la qualité et du coût des produits proposés.
À noter que nous proposons bien du pain aux fruits contenant des raisins, en complément des viennoiseries classiques.
Nous prenons néanmoins vos remarques en considération et vous remercions pour votre retour constructif. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L'équipe de l'Hotel - Restaurant Campanile Dijon Centre Gare
S
Stephane Bessot Google
Bel accueil mais les chambres encore u peu vieillottes sont en rénovation mais bien situé près de la gare et une équipe très chaleureuse et un petit déjeuner très copieux et varié
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. ✨
Cordialement,
L'équipe du Campanile Dijon Centre Gare.
F
Florence Google
Pas de chauffage dans les chambres non rénovées, qui sont très bruyantes en raison du passage du tramway à proximité. Accueil parfait au niveau commercial et réception, plus froid au niveau du service du restaurant (personnel récent). Très bon restaurant.
Réponse du professionnel : Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos commentaires positifs concernant l’accueil ainsi que la qualité de notre restaurant.
Concernant le chauffage, nous tenons à préciser que des chauffages d’appoint sont disponibles sur simple demande auprès de la réception. Notre équipe est présente 24h/24 et reste à votre disposition à tout moment pour apporter une solution, que ce soit pour le confort thermique ou pour proposer, selon disponibilités, une chambre côté cour, plus au calme.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de l'Hotel - Restaurant Campanile Dijon Centre Gare
M
Messaouden Lhadi Google
J'ai pu tester une des nouvelles chambres de l'hôtel. La qualité est au rendez-vous, qu'il s'agisse de la literie, de la salle de bain et même de l'esthétique global de la chambre. Merci au staff, notamment Illona, pour l'accueil et leur bonne humeur
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Nous vous remercions vivement pour ce retour très appréciable. Nous sommes ravis que la qualité de nos nouvelles chambres, tant au niveau de la literie, de la salle de bain que de l’esthétique générale, ait su répondre à vos attentes.
Votre mention particulière à l’attention de notre équipe, et notamment d’Illona, nous touche beaucoup et lui sera transmise avec plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience parmi nous. ✨
Cordialement,
L'équipe Campanile Dijon Centre Gare
C
Cassandra Piotelat Google
Bonjour suite à mon séjour, arriver tard le soir j’ai était tres bien accueilli lit et chambre d’hôtel parfaite et très propre! L’accueil très accueillante et souriante! Toujours là si on na besoin
Merci beaucoup pour tout on reviendras !
Réponse du professionnel : Madame Piotelat,
Merci beaucoup pour votre adorable avis 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre accueil tardif, le confort de la chambre et la propreté aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et toute l’équipe vous remercie pour ces gentils mots.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !
N’hésitez pas également à nous suivre et à nous identifier sur Instagram @lecomptoirbycampa 📸
À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Campanile Dijon Centre Gare
B
Boumbsong Google
Chambre correct au niveau propreté et équipement. Elle est très petite mais pourquoi pas nous sommes au centre-ville.|Personnel très sympa et repas plutôt bon.||Par contre les chambres sur la rue sont une vraie punition à chaque passage du tram.|Être proche de la gare ne doit pas être synonyme d’un tel inconfort.|Pour le coup tout aussi proche de la gare, il y a possibilité de dormir… sans bruit!||Ca sera ma seule et unique fois dans cet établissement.
9
941EVES Google
Hôtel proche de la gare . J’ai passé une nuit pour un déplacement professionnel et j’ai failli annulé une fois rentré dans la chambre …|Les chambres datent des années 60 aucune rénovation a été effectué. |Chambre aussi bien coté rue que côté cours il y a un bruit infernal que cela soit par le tramway que coté cours . Aucune insonorisation ( une impression de dormir dans le couloir de l’hôtel ) . Moquette tachée , salle de bain rustique etc |Petit déjeuner varié pour le prix. .|Je ne recommande pas .
O
Oumar Sylla Google
Deux nuits passées dans cet hôtel que j’ai trouvé très très moyen. Chauffage défaillant la première nuit, et l’on m’indique à la réception que c’est « pour le respect des règles environnementales ». poils dans la salle de bain et sur les draps.
Au restaurant, je commande une pièce de bœuf ; je fais remarquer à la serveuse que la viande est très dure et elle me répond : « Bah, ça… des fois c’est tendre et des fois non. »
Bref, pas la meilleure expérience dans un Campanile
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, ce n’est absolument pas dans nos habitudes. Le chauffage défaillant, l’état de la chambre et l’accueil au restaurant ne reflètent pas les standards que nous nous efforçons de maintenir.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons renforcer nos contrôles qualité afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Votre confort et votre satisfaction restent notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Campanile Dijon Centre Gare
l
lydia granier (Art-thérapeute) Google
Très bon emplacement, facilement accessible. Accueil agréable.
La chambre manque de prises électriques à proximité du lit et l’espace de rangement est un peu restreint. Dans une chambre double, il est dommage qu’une seule chaise soit disponible.
La propreté dans les couloirs et l’ascenseur pourrait être améliorée: de nombreuses taches sont visibles sur les moquettes, aussi bien dans les couloirs que dans la chambre.
Enfin, le passage du tramway provoque d’importantes vibrations dans la chambre (le lit et le sol de la salle de bain tremblent), même depuis le troisième étage.
Réponse du professionnel : Madame Granier,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’emplacement et l’accueil vous aient plu.
Nous sommes vraiment désolés pour les points qui ont pu gêner votre confort. Sachez qu’une personne est disponible 24h/24 pour vous aider en cas de besoin, que ce soit pour une chaise supplémentaire, une demande spécifique ou toute autre assistance.
Pour les prochaines réservations, n’hésitez surtout pas à demander une chambre côté cour, qui est bien plus calme et moins exposée aux vibrations du tramway.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les prises, l’espace de rangement ainsi que la propreté des parties communes ; cela va être transmis immédiatement à notre équipe afin d’améliorer ces aspects.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe Campanile Dijon Centre Gare
J
Josué CHARLES Google
Je ne m’étais jamais arrêté dans un hôtel Campanile, je ne le regrette pas.
On est bien accueilli, les chambres sont correctement entretenues.
Le petit déjeuner est excellent et généreux.
Je recommande cet établissement aux personnes qui voyagent seules ou en famille.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience dans un hôtel Campanile vous ait pleinement satisfait. Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort des chambres et le petit-déjeuner généreux nous fait chaud au cœur.
Merci également pour votre recommandation, elle est précieuse pour nous et pour nos futurs clients. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, que ce soit en solo ou en famille !
À très bientôt,
L’équipe du Campanile Dijon Centre Gare
L
Louise Douay Google
Bon accueil, petit déjeuner avec du choix, chambre propre et calme avec une literie agréable, emplacement idéal. La chambre manque sans doute d'un petit peu de modernité et de prises électriques a proximité du lit.
Réponse du professionnel : Madame Douay,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de la chambre ainsi que notre petit déjeuner. 😊
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les prises électriques et la modernité de la chambre, vos suggestions nous aident à améliorer continuellement le confort de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour !
Bien cordialement,
L'équipe du Campanile Dijon Centre Gare
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Campanile Prime - Dijon Centre Gare
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