Accueil Hôtel Île-de-France Seine-Saint-Denis Pantin Campanile Prime - Paris Pantin
HÔTEL

Campanile Prime - Paris Pantin

Hôtel · Pantin (93)

3,6 1441 avis Google
Campanile Prime - Paris Pantin — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Campanile Prime - Paris Pantin

Hôtel low cost simple proposant chambres meublées simplement avec Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1441)

Avis Google
3,6
1441 avis
5★450
4★442
3★288
2★113
1★148
M
Mylene VILLAIN Google

Petit séjour de deux jours sans cet hôtel, j'ai vraiment apprécié le fait que tout soit accessible (zenith, métro, commerces). Les personnes s'occupant de l'accueil ont tous'tes été adorables et très agréables. Du côté de la chambre, c'était parfait : propre, spacieux et le petit plus qui m'a rendue heureuse la baignoire. Je recommande vivement cet hôtel ! Et je reviendrais pour mes prochains concerts.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction
D
Delphine USANNAZ Google

A fuir. Si cela était possible de mettre 0, je l'aurais fait. Nous étions 15. 15 chambres réservées mi avril. On reçoit un mail la veille, tout est ok puis, le jour J, nous sommes contactés par téléphone (ou pas comme c'est mon cas) pour nous dire que la chambre n'est plus disponible et on entend seulement "on est désolé". On a tous du se débrouiller et on a atterri à campagnile Bobigny dans un campagnile sans clim ou il y avait entre 28 et 32 dans les chambres dont certaines n'étaient pas propres. Moi, on m'a appelé pour me dire "pour vous il n'y a pas de souci". Confiante et ayant réservé 2 chambres, nous nous y rendons avec ma collège. Le discours change à l'accueil : "je vous ai dit que c'était bon, oui, mais bon pour bobigny, désolée si j'ai oublié cette information". A FUIR

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale c'est pourquoi nous prenons en compte votre commentaire car nous voulons améliorer les points que vous avez mentionnés. Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. La Direction
D
David Yu (“Frutichaos / Ash”) Google

Nous sommes venus en couple pour un concert en zénith, et nous revenons dans quelques semaines pour le concert BTS au stade de France. Globalement satisfait, merci à Giovanni et aux autres réceptionnistes pour leurs accueil et amabilité, je recommande. Les points positifs : Proximité avec le zénith et la station de métro Personnel sympathique Parking sécurisé en sous sol Chambre propres et conforme aux photos et descriptions Climatisation Les axes d'améliorations : Parking pas très facile à trouver et sans ascenseur ni accès PMR Prix assez élevé du parking Pas de possibilité de baisser la température de la clim en dessous de 19°C

Réponse du professionnel : Cher client,   Merci pour cette bonne note!   Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite !   La Direction
I
Isabelle Martin Google

Bien situé, très bon petit déjeuner, accueil très agréable même tardif. Petit bémol : les chambres sont mal insonorisées.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction
t
thalia_b.o Google

super week-end que j’ai passée avec ma sœur pour aller voir le concert de bruno mars, l’accueil de jovani et du responsable était au top, une bonne ambiance qui donne envie de retourner y séjourner !! le personnel des étages étaient tout autant adorable, on avait demander de l’aide à propos de la douche à l’une d’entre eux pendant son temps de travail et elle nous a aidée avec tellement de gentillesse. la chambre est au top, et le prix est abordable, je recommande fort !!!

Réponse du professionnel : Chère cliente,   Merci pour cette bonne note!   Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite !   La Direction
C
Cathy Ramey Johnson Google

Ai attendu 1h30 en fin de journée car le personnel ne savait pas qu'elles chambres étaient propres ou pas... Ensuite, pas de climatisation (elle venait tout juste de tomber en panne, devait etre réparée le lendemain, mensonges : suis restée 3 nuits et pas de climatisation... et une cliente croisée à l'accueil le 1er jour a dit que cela faisait 2 jours qu'elle mettait la clim à fond et que cela ne fonctionnait pas!) Premier petit dej, plus de jus d'orange, des epluchures à côté des fruits (oû ce qu'il en restait à 8h30!), plus de pain et une seule personne au service qui avait du mal à remettre /recharger des aliments au buffet du petit dej. Mieux les jours suivants pour le petit dej meme si le rapport qualité/prix est juste acceptable parce qu'on est aux portes de Paris. Chambres acceptables et correctes. Hotel à côté du métro, proche de La Villette bref bien situé mais pour le coup, à qualité égale, bien meilleur service et personnel plus agréable (et climatisation fonctionnelle) à l'ibis à l'église de Pantin.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par la panne de notre système de climatisation survenue durant l’épisode de forte chaleur qui a touché Paris du 26 mai au 2 juin. Nous comprenons l’inconfort que cette situation a pu engendrer et vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période. Nous avons le plaisir de vous informer que les réparations nécessaires ont été effectuées et que notre système de climatisation est désormais pleinement opérationnel. Nous restons à votre entière disposition et serons heureux de vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous vous remercions de votre confiance La direction
G
GUILLOTON Karine Google

3 nuits sans climatisation alors qu'il fait 30° On ne vous préviens même pas à l'arrivée ou même par SMS avant. Quand on demande, elle est en réparation le technicien est là, comme par hasard. Vraiment pas sérieux au prix de la chambre, et pas de réduction surtout. Lamentable

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par la panne de notre système de climatisation survenue durant l’épisode de forte chaleur qui a touché Paris du 26 mai au 2 juin. Nous comprenons l’inconfort que cette situation a pu engendrer et vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période. Nous avons le plaisir de vous informer que les réparations nécessaires ont été effectuées et que notre système de climatisation est désormais pleinement opérationnel. Nous restons à votre entière disposition et serons heureux de vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous vous remercions de votre confiance La direction
l
laetitia bernier Google

L'hôtel est très bien , le buffet du petit déjeuner est super bon

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction
L
Laurence D Google

1h d’attente pour avoir sa chambre en arrivant à 15h30 sans aucun dédommagement Petit déjeuner lamentable au vu du prix, en arrivant à 8h45 plus d’omelette, plus de yaourt , plus d’œufs , une seule machine à café ( il suffisait juste d’enlever le marc a café) pas de Nutella pour les crêpes , plus de confitures, une seule bouteille de jus de fruit et quand vous demandez quelque chose on vous prend de haut et on ne fait rien une honte en 30 ans de voyage je n’ai jamais vu ça !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions de partager votre avis sur notre page Google.   Bien qu'il soit négatif, nous le prenons en compte pour car nous souhaitons nous améliorer afin d'offrir le meilleur service pour tous nos clients. Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous.   La Direction
A
Adèle Hoareau Google

Je suis vraiment navrée pour les interlocuteurs (4 différents) de l'accueil qui ont été plutôt accueillants, mais notre séjour dans cet hôtel a été un sketch du début jusqu'à la fin. Premièrement, pas de mention claire que le parking est en supplément sur Booking. On se retrouve donc à payer 40 euros supplémentaires, qu'on aurait certes payé, mais c'est toujours mieux de le savoir à l'avance que de se retrouver devant le fait accompli. Deuxièmement, on nous attribue une chambre dans laquelle la ventilation ne marche pas. Après appel auprès de l'accueil la première nuit, on nous change de chambre, avec un "surclassement", dans laquelle au final, on découvre qu'il n'y a tout simplement pas de clim parce qu'à cette période, elle n'est toujours pas activée. On nous dit donc que le seul moyen de faire descendre la température est d'ouvrir la fenêtre qui donne sur un quartier résidentiel avec des immeubles immenses en vis à vis qui, je cite, "est calme, ne vous inquiétez pas". On se doute bien que ce n'est pas le cas. Également, on nous change de chambre, nous sommes deux et il n'y a qu'une seule dosette de café (pour une machine Nespresso grâce au surclassement contre du simple café soluble dans l’autre youhou), et en demandant une deuxième à l'accueil, on nous annonce qu'il faut payer 1 euros pour l'obtenir (super le surclassement!) Le deuxième soir venu, en voulant entrer dans notre chambre, la porte refuse de s'ouvrir. "Mon collègue a oublié de transférer votre réservation sur la nouvelle chambre" nous dit une nouvelle personne à l'accueil. "On ne comprenait pas pourquoi il y avait des affaires dedans". Résultat : la chambre n'a pas été faite alors qu'on avait mis l'accroche exprès à la porte en sortant le matin pour qu'elle le soit. Tout ça pour découvrir que la chambre n’est faite le lendemain QUE si l’on DEMANDE à l’accueil la veille qu’on s’en occupe, et évidemment aucune info nulle part et de personne. Enfin, nous ne pouvons accéder qu'au wifi rattaché à notre ancienne chambre, et donc ne bénéficier ni du wifi gratuit ni du cast sur la télé. Merci au réceptionniste du matin de notre départ d’avoir voulu faire passer la pilule en nous proposant le petit dej gratuit. Hélas, nous avions hâte de quitter l’endroit et nous avions déjà prévu de boire le café chez des amis (vu que nous n’avions pas le droit à nos dosettes de café haha). Bref, malgré un personnel plus ou moins à l'écoute, courtois et serviable, rien ne s'est passé comme il le fallait. Peut-être d'autres auront plus de chance que nous !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale c'est pourquoi nous prenons en compte votre commentaire car nous voulons améliorer les points que vous avez mentionnés. Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. La Direction
O
Orelle Google

Chambre spacieuse avec tout le nécessaire a disposition y compris la petite cafetière. Personnel professionnel et disponible. Proche de toutes commodités et métro

Réponse du professionnel : Chère cliente,   Merci pour cette bonne note!   Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite !   La Direction
C
Christophe Kauffmann Google

Vraiment un accueil très souriant et professionnel. Le monsieur était d'une disponibilité immense car nous avons posés beaucoup de questions. Et tout ça en plaisantant en plus. La chambre très spacieuse et le ++++++ le café et thé qui sont proposés. Moi le provincial qui vient travailler tous les 3 mois sur Paris je trouve ça réconfortant. Ok je paye rien car c'est mon syndicat qui prend tout en charge mais c'est avec plaisir que je reviens.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est primordiale ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! La Direction
N
Nancy Bremond Google

Choisi pour une proximité avec le CIG, très pratique, dans le cadre d'un concours administratif (10 min à pied environ). Hôtel très correct, literie confortable, petit déjeuner buffet copieux. Restaurant indien à proximité délicieux (demander le nom à l'accueil).

Réponse du professionnel : chère cliente,   Merci pour cette bonne note!   Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite !   La Direction
G
Gianluca f Google

Hotel interessante et excellent petit déjeuner. La position n' est pas la meilleure car dehors stationnement toujours personnages qui font commerce pas trop légal

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,   Merci pour cette bonne note!   Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite !   La Direction
S
Sylvie GABRIEL Google

A côté du métro. Quartier commerçant. Beaucoup de travaux dans la rue actuellement. Bon accueil. Chambre agréable et propre. Bon rapport qualité/prix. Je recommande.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction
S
Sandrine Badey Google

Hôtel très bien tenu, les lits sont très confortables , très propre avec un petit-déjeuner très copieux en buffet et quand il n'y a plus il suffit de demander.. L'hôtel a un parking souterrain payant mais très pratique. Nous y reviendrons au besoin

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire sur notre page. Merci pour votre commentaire positif concernant notre petit déjeuner. Nous veillons à ce que nos clients aient le plus de choix possible en offrant un buffet varié. Nous espérons vous accueillir très bientôt chez nous! La Direction
W
Weber Sjoukje Google

Très bien. Chambres bien isolées. Bon petit déjeuner varié avec même bcp de choix en salé. Très gentil, excellent service

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction
C
Chloe Tomolillo Google

Très bien dormi dans une chambre toute rénovée, propre et confortable ! Très bel accueil , aussi bien les employés que la direction, merci beaucoup ! Le service « en-cas » j’ai adoré !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est primordiale ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! La Direction
F
FRANCOIS Anne-Sophie Google

Personnel sympathique et accueillant. Les chambres sont agréables. Le prix du parking est élevé et celui du petit déjeuner aussi, c’est le plus gros bémol.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est primordiale ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! La Direction
A
Anne-Lise Roche Google

Hôtel très bien situé quand tu vas à un concert au Zenith de Paris. Chambre impeccable, petit déjeuner copieux et accueil top !!

Réponse du professionnel : Chère cliente,   Merci pour cette bonne note!   Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite !   La Direction
R
Rita Bousseloua Google

Hôtel Le Pantin – Campanile : je recommande ! Très bon accueil, chaleureux et professionnel. Les hôtes sont vraiment accueillants. La chambre est jolie, propre, rien à redire : propreté impeccable. Le métro est à proximité immédiate, ce qui est très pratique. Le petit-déjeuner est également excellent. Ayant séjourné ici, je pense y retourner et refaire des réservations. Je recommande fortement cet hôtel pour la qualité de l’accueil. Merci au personnel pour leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Chère cliente,   Merci pour cette bonne note!   Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite !   La Direction
S
Sebastyan Google

Bon rapport qualité-prix pour une nuit passée dans cet hôtel ! J’avais quelques craintes après avoir lu certains commentaires mais la propreté de la chambre était au top. J’ai peut-être eu de la chance…Seul bémol est l’accueil compliqué car les agents prennent le temps de répéter certaines informations au téléphone et j’ai attendu un certain moment pour pouvoir obtenir une information moi-même ou pour rendre la carte. Je n’ai pas profité de l’offre petit-déjeuner donc je ne peux en parler ; côté photos il s’agit de la chambre 501 🤗

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction
R
Rosa Esaïe Google

PAS D’EAU. donc pas de salle de bain ni de toilettes, une réservation parfaite si vous voulez vous faire arnaquer et rencontrer des agents d’accueil sans solutions. À fuir !!

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale c'est pourquoi nous prenons en compte votre commentaire car nous voulons améliorer les points que vous avez mentionnés. Pour information, les travaux de rénovation est désormais fini Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. La Direction
E
Esaïe Rosa Google

Bonjour, Nous sommes arrive en milieu de soirée au début nous nous sommes dit que c’était charmant la chambre super et puis voulant aller au toilette que fut pas ma surprise que la chasse ne se tire pas, sans papier toilette la base quand même. Je suis donc aller à l’accueil le monsieur n’avez pas de solution l’hotel. Et que selon lui l’hôtel était « quasi complet » je lui dit alors qu’il reste des chambres ? Mais apparement « quasi complet » signifiait « complet et sans solution » Cela est inacceptable. Je déconseille la chambre 204

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale c'est pourquoi nous prenons en compte votre commentaire car nous voulons améliorer les points que vous avez mentionnés. Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. La Direction
A
Antoine B Google

Prix contenu (environ 80€ la nuit), Chambres refaites à neuf, proche de Paris et d'une station de métro (Hoche). Pas testé le petit dej cependant, car prix prohibitif et de bonnes boulangeries à côté de l'hôtel.

Réponse du professionnel : Cher client,   Merci pour cette bonne note!   Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite !   La Direction
B
Bruno CHARIAULT Google

Très pratique lorsqu'on à un concert au Zénith grâce à sa proximité avec le métro (moins de 5min depuis la station). J'ai passé une bonne nuit et le petit déjeuner assez complet. Désormais quand je vais au Zénith pour un concert je pense toujours à passer une nuit ici 👍

Réponse du professionnel : Cher client,   Merci pour cette bonne note!   Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite !   La Direction
A
Alexis Lenglet Google

Hôtel correct, un peu cher pour la qualité des chambres il faut dire. Pour le même prix on peut trouver un peu mieux et dans Paris. Mais cela reste très propre. Attention l’hôtel est actuellement en travaux (nous n’avions pas été prévenus) ce qui est en peu gênant si vous travaillez dans la chambre en journée.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions de partager votre avis suite à votre venu chez Campanile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous espérons vous recevoir de nouveau parmi nous.   La Direction
s
sandrine M Google

Très bonne expérience dans cet hôtel. Nous avons pris une chambre supérieure (pour quelques euros de plus), entièrement rénovée. Literie très agréable, lit grande taille, salle de bains très joliment décorée et fonctionnelle, double porte qui protège du bruit du couloir, très appréciable. Le parking de l'hôtel est payant (18€), mais il est aussi possible de se garer dans les rues avoisinantes, où c'est gratuit de 19h à 9h du matin. Proche de Paris et du métro. En résumé, un très bon rapport qualité/prix, et le fait de réserver par le site de Campanile vous permet de bénéficier de tarifs préférentiels. 😊

Réponse du professionnel : Chère cliente,   Merci pour cette bonne note!   Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite !   La Direction
J
Jean-Joseph QUENTIN Google

Bien situé en bordure parisienne, parking à accès restreint, équipe très aimable, chambre propre, bon petit déjeuner, mais salle de bain décevante: toilettes bouchées et personne venu s'en occuper malgré 2 appels à la réception (1er dès mon arrivée, l'autre en soirée), baignoire très petite, tuyau de douchette qui fuit et même pas proposé un geste commercial lorsque tout cela a été redit lors du départ. Franchement, je vais hésiter à revenir, c'est dommage...

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale c'est pourquoi nous prenons en compte votre commentaire car nous voulons améliorer les points que vous avez mentionnés. Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. La Direction
C
C Google

Un avis mitigé. Quartier pas agréable mais localisation pratique avec le métro juste en bas. Coupure d'eau sur une demi journée sans information préalable qui soit percutante (pourquoi ne pas mettre l'info dans l'ascenseur ?). Réceptionniste du matin pas agréable (un bonjour ne fait pas de mal, des réponses aimables plutôt qu'un "qu'est ce que vous me dites là?"). En compensation : accueil hyper chaleureux par le personnel du petit déjeuner. Bref, mettez vous à la place des gens. Et soyez plus agréable s'il vous plait.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale c'est pourquoi nous prenons en compte votre commentaire car nous voulons améliorer les points que vous avez mentionnés. Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. La Direction
L
Laurentrekk Google

Très bon accueil du personnel à la réception. Très agréable, avec le sourire. Déjà rien que ça, ça fait plaisir. Les chambres sont très propres, décorées avec goût. La literie excellente et la salle de bain agréable. Je n'ai pas essayé le petit déjeuner donc je ne peux rien en dire. Hôtel parfait pour un passage dans le nord de Paris, pour un évènement du côté du parc de la Villette, Philharmonie, Zenith.. (900m environ).

C
Cathy ADLOFF Google

Les chambres sont petites mais la literie est bonne. Une bouilloire dans la chambre est sympathique, la salle de bain et la baignoire sont bien. En revanche, travaux de perceuse et de marteau des 8 heures du matin et après 18h15 intolérables pour un hôtel !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions de partager votre avis suite à votre venu chez Campanile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous espérons vous recevoir de nouveau parmi nous.   La Direction
G
Guillaume Wolff Google

L'accueil sympathique, chambre correcte. L'hôtel est en cours de rénovation, donc il est difficile de tout juger. Sinon buffet petit déjeuner très bien.Le parking : rien a dire sur celui-ci (option en supplément) mais le mini bout de papier avec le plan et les explications pour y accéder mériterait d'être refait d'une manière plus précise et claire. Je suis venu dans un hôtel, pas faire un escape game !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est primordiale ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! La Direction
W
Waydrix Google

Malgré les nombreux avis signalant la présence de punaises de lits, dans mon cas aucun soucis, personnel très agréable et lit comfortable. Salle de bain propre wifi gratuit, seul problème, le quartier mais l'hôtel n'y ai pour rien. Accès facile depuis la station Hoche de la L5 du métro et ligne 75 du bus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette bonne note!   Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite !   La Direction
J
Justine Mallet Google

Bien dommage qu’on puisse nous offrir une smartbox et qu’on ne puisse pas en profiter comme on veut . Nous appelons pour réserver une chambre un samedi soir , l’interlocutrice nous dit clairement qu’ils sont PRESQUE complet et qu’au vu du tarif de la chambre à 80€ ce n’est pas possible de réserver avec une smartbox ! Honteux !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous vous informons que les conditions pour réserver dans notre établissement possible selon notre disponibilité. La direction,
f
frederiqueb710 Google

J’ai passé 4 nuits dans cet hôtel, d’abord en chambre 415. Après la 3e nuit, j’ai remarqué des traces de sang sur les draps et des piqûres sur ma peau, que le pharmacien a identifiées comme des piqûres de punaises de lit.||||J’ai immédiatement prévenu la réception. L’hôtel m’a proposé de laver les affaires restées à l’extérieur de la valise dans la chambre et de me changer de chambre. Mais à ma grande surprise, ils ont aussi passé à la machine une paire de baskets coûteuses, des semelles orthopédiques et des chaussons orthopédiques, tous désormais déformés et inutilisables. Ce sont des objets à usage médical, et je n’avais pas été informée qu’ils allaient être lavés et séchés ainsi.||||Dans la seconde chambre (603), j’ai retrouvé un insecte très ressemblant à une punaise de lit sur moi en pleine nuit. Il est 5 h du matin, impossible de me rendormir. La journée va être longue.||||Moquette ancienne, tête de lit à panneaux , éléments en tissu autour du lit sont autant d’atouts à la prolifération de ces nuisibles.||||Points positifs : literie ferme, salle de bain propre, petit-déjeuner varié, personnel plutôt agréable. Mais cela ne compense pas les désagréments vécus.||||Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet hôtel. À noter : j’aurais dû être plus vigilante d’autres clients avaient déjà signalé la présence de punaises de lit dans leurs avis. Mes chambres : 415 et 603||||Edit : j’ai continué à trouver des punaises dans la chambre, personne n'a daigné se déplacer pour venir constater. Je suis dégoutée.||A fuir !!!

m
mf 60140 (Frederique) Google

Présence de punaises de lit et affaires personnelles abimées J’ai passé 4 nuits dans cet hôtel, d’abord en chambre 415. Après la 3e nuit, j’ai remarqué des traces de sang sur les draps et des piqûres sur ma peau, que le pharmacien a formellement identifiées comme des piqûres de punaises de lit. J’ai immédiatement prévenu la réception. L’hôtel m’a proposé de laver les affaires restées à l’air libre dans la chambre et de me changer de chambre. Mais à ma grande surprise, ils ont aussi passé à la machine une paire de baskets coûteuses, des semelles orthopédiques et des chaussons orthopédiques, tous désormais déformés et inutilisables. Ce sont des objets à usage médical, et je n’avais pas été informée qu’ils allaient être lavés et séchés ainsi. Dans la seconde chambre (603), j’ai retrouvé un insecte très ressemblant à une punaise de lit sur moi en pleine nuit. Il est 5 h du matin, impossible de me rendormir. Moquette ancienne, tête de lit rembourrée, éléments en tissu autour du lit : tout favorise la prolifération de ces nuisibles. Points positifs : literie ferme, salle de bain propre, petit-déjeuner varié, personnel plutôt agréable. Mais cela ne compense pas les désagréments vécus. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet hôtel. À noter : d’autres clients avaient déjà signalé la présence de punaises de lit dans leurs avis. Mes chambres : 415 et 603. edit : j'ai continué à trouver des punaise de lit, personne n'a daigner se déplacer. Je suis dégoutée A fuir !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le désagrément de la présences punaises, nous avons fait un point avec l’équipe technique afin de mettre en place les actions nécessaires. La direction
T
Tiffany InLove Google

En voyage pour assister à un concert au zénith, alors réservation faite par téléphone pour une chambre pour 2 personnes . Au téléphone on m’annonce le tarif pour la nuit et je demande s’il y a un supplément parking pour stationner mon véhicule. L’interlocuteur me confirme qu’il n’y aura pas de supplément parking. Arrivée sur place je m’enregistre et règle et là on m’annonce des frais de stationnement, alors attention à vous si vous réservez par téléphone. Sinon le séjour s’est bien passé l’hôtel est Correct et le personnel sympa .

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette malentendu et confirmons que le parking est bien payant au tarif de 18€ par nuit Nous restons à votre disposition pour en discuter et nous espérons vous revoir de nouveau parmi nous. La Direction
A
Alexia Google

Hôtel fréquenté régulièrement pour déplacements professionnel pendant plusieurs mois,je recommande ! L'équipe est au top , à l'écoute, souriante, et très sympa ! L'hôtel est propre, les chambre aussi et les lits très confortables. Le petit-déjeuner toujours bien garni et bien présenté, beaucoup de choix . Merci à vous pour votre accueil sur ces semaines écoulées. Signer : " le p'tit chat noir " 😅

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction
a
alex mon GMAIL Google

Très bien placé pour allé au zénith à pied, personnel sympa, chambre propre, baignoire, manque juste balai à toilettes 🙃, petit déjeuner top 👍🏻 , métro hoche ligne 5 à côté. Franchement pas mal pour dormir. Bon le quartier est pas trop accueillant le soir.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,   Merci pour cette bonne note!   Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite !   La Direction
R
Road03407508700 Google

Le seul avantage de cet hôtel est le métro à côté (station hoche ligne 5 ) sinon très déçu par le personnel surtout de la réception. Les chambres été dans un état catastrophique très sale (mur,moquette, interrupteur, )chauffage et extracteur en panne .mélangeur eau chaude qui déconne pas possible de ce douché. Le petit déjeuner est pas mal .

E
Eva Blurred (Blurred Shade) Google

Honnêtement un excellent rapport qualité-prix. Je suis restée une nuit et c'était tout à fait décent pour un prix aussi bas. Le personnel de l'accueil est très compétent, disponible et sympathique. L'hôtel est bien placé pour se rendre au Zénith à pieds. Le quartier n'est pas terrible, mais l'hôtel fait de son mieux pour que l'expérience reste positive. Seul point négatif, je n'avais pas de crochet "ne pas déranger" dans ma chambre, du coup j'ai eu assez régulièrement des gens qui tapaient à ma porte pendant la journée, donc si ça vous arrive, demandez en un rapidement.

Réponse du professionnel : Cher cliente,   Merci pour cette bonne note!   Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite !   La Direction
V
Violette Verdelhan Google

Venus en famille du sud pour 1 concerts Déjà parking oui mais pas pour les plus de 180cm de hauts et ça vous le savez que le jour j. Donc pour se garer voilà. Ensuite impossible de s'arrêter devant. Quartier pas ouf pas safe. Question personnel correct et chaleureux. Juste mauvaise surprise payer 13€ de plus que la réservation passée. Question chambre nous en avions 2 , hôtel très vieux aurait vraiment besoin de rénovation Tâche maquette mur baignoire lavabo. Prise dénudé, mur abîmé Chasse fuit Mobilier abîmé et vieux humide. Contour tv cassé Photos à l'appui bien sûr. Nous avions réservé pour un autre séjour, nous avons annulé et pris ailleurs. Après oui métro à côté Un leclerc à côté Proche du zénith oui. Enfin voilà pour ce retour

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale c'est pourquoi nous prenons en compte votre commentaire car nous voulons améliorer les points que vous avez mentionnés. Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. La Direction
R
R. J. Google

Situe malheureusement dans un très mauvais quartier de l’est parisien, où il ne vaut mieux pas trop sortir seul le soir et la nuit … très malfamé. La chambre est correcte et spacieuse. La salle de restauration est très bien, et le petit-déjeuner est très très complet.

Réponse du professionnel : Cher client,   Merci pour cette bonne note!   Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite !   La Direction
P
Paladin 2B Google

Hôtel bien placé avec métro à proximité, commerces, resto. Les chambres sont acceptables. Le double vitrage est excellent on n'entend pas le bruit de la rue, par contre côté couloir c'est une autre histoire... Le personnel est au top, souriant, poli, avenant et accessible, +++ pour eux.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction
g
gwendal van hooland Google

L'équipe est formidable, l'hôtel propre et bien tenu, la situation idéale à côté du métro et des bus, supermarché Leclerc dans l'immeuble et nombreux restaurants dans les rues adjacentes. Le personnel est vraiment adorable, belle équipe ! Douches effet pluie large très agréables. Petit-déjeuner qui mérite son prix.

Réponse du professionnel : Monsieur Van Hooland,   Merci pour cette bonne note!   Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite !   La Direction
K
Krin Ciofetti Google

L'emplacement est super,aux portes de Paris avec le métro 5 en 10mn à peine. La chambre est insonorisée mais la salle de bain est petite et il manque des serviettes à main et une brosse pour les toilettes. Le petit-déjeuner est bien fourni et le personnel très sympathique !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions de partager votre avis suite à votre venu chez Campanile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous espérons vous recevoir de nouveau parmi nous.   La Direction
S
Sandrine Vlm Google

Proche du métro Hoche, facile d'accès. Les environs très populaires vers 19h, nous sommes rentrés à 23h la rue était relativement calme et pas de sentiment d'insécurité. Le +++ 10mn à pied du philharmonie de Paris. L'hôtel : L'accueil à notre arrivée, personnes agréables et souriantes...lors de notre séjour nous avons rencontré 3 groupes de personnes différentes tous aussi aimables, encore ce matin lors de notre départ. Chambre d'étape pour nous, pas très grande mais optimisée, propre. Lit confortable, dans un tiroir oreiller de proposer si nécessaire. 5ème côté cour très calme. Porte entre la chambre et le couloir qui je pense atténue le passage du couloir. Petit déjeuner très complet, salle très grande, petite attention sur une ardoise mentionnant le prénom des personnes ayant préparées le petit déjeuner. Une personne en salle si nécessaire, très souriante et serviable. Tout est bien expliqué et très pratique d'utilisation et énormément de choix, très bon pain. Seul bémol, je pensais à une erreur et non affiché sur la porte de notre chambre pour 1 nuit 2 personnes, taxe de séjour de 10.40€.un peu cher. Réservation de dernière minute. Très bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
S
Seaside676801 Google

Chambre très confortable excellente literie. Pas de bruit très calme et bien insonorisé, |Petit déjeuner parfait. Assez complet, tout le monde y trouvera son bonheur. Personnel très agréable. Hôtel très propre. Le métro à 50m c'est top ! Je recommande

C
Claude Clément Google

Nous sommes à peine arrivé que nous avons eu une remarque sur notre heure d'arrivée par la femme à l'accueil, sympa en sachant que nous avons fait la route toute la journée, ça commençait bien. Première nuit plutôt courte, les gens de la chambre d'à côté on fait du bruit jusqu'à 1h du matin environ. Les murs n'étant pas épais nous entendions tout. La 2e nuit rebelote, je me suis rendu à l'accueil car je n'arrivais pas à le joindre par téléphone, la personne les a appelé. Cela ne les a pas empêché de recommencer, donc j'ai signalé de nouveau, c'était un peu mieux après. A part ça on sentait tout les ressorts du lit et les oreillers étaient petits et pas épais. Pas très reposant tout ça. Prix du petit déjeuner excessif par rapport aux produits proposés. Point positif, à part la personne de l'accueil à notre arrivée les autres membres du personnel étaient agréable et sympathique. Je ne retournerais pas dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement Campanile Pantin Est. Vos remarques nous permettent de corriger les points à améliorer et de sensibiliser toute l’équipe afin de vous apporter les réponses adéquates. Nous restons mobilisés tout au long de l’année pour vous servir et espérons vous revoir très bientôt au Campanile de Pantin. Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée Bien cordialement,

Hôtel dans les quartiers voisins