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HÔTEL

Campanile Reims Sud - Bezannes

Hôtel · Reims (51)

3,7 836 avis Google
Campanile Reims Sud - Bezannes — Hôtel

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À propos de Campanile Reims Sud - Bezannes

Hôtel low cost simple avec chambres épurées, restaurant de style décontracté et parking gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (836)

Avis Google
3,7
836 avis
5★243
4★267
3★190
2★69
1★67
T
Thierry Poumaroux Google

bon séjour. excellente la cuisine du restaurant de l hôtel

Réponse du professionnel : Cher Thierry, merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour et la qualité du restaurant, avec ses plats préparés sur place avec des produits locaux et de saison. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement, Bien cordialement, Lisa - La Réception
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Jean-Sébastien Florek Google

Séjour impeccable, chambres propres, dîner correct et petit déjeuner très copieux avec une équipe très sympa 👍

Réponse du professionnel : Cher Jean-Sébastien, merci beaucoup pour ce beau commentaire, nous sommes heureux de lire que vous gardez un bon souvenir de votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Lisa
C
Cedric Morancais Google

Rien a redire sur la chambre, propre et en bon état. Petit déjeuner moyen, parking non sécurisé.

Réponse du professionnel : Cher Cédric M., merci de nous avoir partagé votre expérience. C'est un plaisir de lire que la propreté de la chambre vous ait plu. Nous allons refaire un point sur le petit-déjeuner afin d'améliorer ce service. En espérant vous revoir pour un prochain séjour, Bien cordialement, L'équipe Réception
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Florence SCHUTZ Google

Chambre propre ,personnels à l'accueil à l'écoute et très agréable, petit déjeuner de qualité, établissement agréable pour 1ou 2 nuits ....

Réponse du professionnel : Chère Florence S., merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des chambres et l'amabilité de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Réception
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pa O Google

Joli jardin , parking facile , restaurant et aldi accessible a pied

Réponse du professionnel : Cher Pa O, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre commentaire fera très plaisir à notre équipe de jardinage qui s'applique minutieusement pour offrir un cadre agréable à notre clientèle. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour ! Campanilement, Lisa
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mg GUIZZARDI Google

Le problème c'est surtout la propreté des toilettes, pommeau de douche plein de calcaire. La salle d'eau remplie d'eau après la douche. Bonne literie. 106€ la nuit Très bon accueil. Café et thé d'accueil sympa. Petit déjeuner parfait et bon rapport qualité prix 13,5€

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le manque de propreté dans votre chambre, cela ne représente aucunement l'expérience que nous proposons dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la literie choisie spécialement pour notre Campanile ainsi que la diversité des produits proposés pour le petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous offrir une meilleure expérience ! Campanilement, Lisa
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Emeline Gondret Google

Toujours bien accueilli et les chambres très propres et confortables

Réponse du professionnel : Chère Emeline, Merci pour ce super commentaire. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour ! Campanilement, Lisa
N
Nadège Lamboley Google

Chambre très propre. Accueil hier par un jeune homme parfait. Ce matin, une jeune fille limite.. elle n' a même pas cherché à savoir comment s était passé notre court séjour. Dommage. Petit déjeuner parfait, parking nickel..

Réponse du professionnel : Chère Nadège, merci d'avoir pris de nous laisser un commentaire. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément et allons gérer la situation en interne. Nous espérons néanmoins que votre séjour se soit bien déroulé. Cordialement, La Direction
J
John De Santa Maria Google

Hôtel presque parfait. La chambre était impeccable et le personnel adorable. Seuls petits points à améliorer : la chambre était légèrement froide et l’on entendait les pas ainsi que les bruits provenant de la chambre du dessus. Dommage, car sans cela, l’expérience aurait été un 10/10.

Réponse du professionnel : Cher John D., merci d'avoir partagé votre expérience. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et vos remarques ont été transmises au service concerné afin de faire le nécessaire. Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt ! Campanilement, Lisa
P
Patrick de Tretaigne Google

Hotel un peu à l'abandon, 1 seule personne au petit déjeuner pour des dizaines de clients. Il manque beaucoup de choses.... on sent très bien un manque de management. Abîme un peu l'image de Campanile.

Réponse du professionnel : Cher Patrick D., merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience ait été décevante. En effet, nous avons rencontré un problème de personnel ce matin-là, et notre réceptionniste a fait de son mieux pour pouvoir assurer le service seule. Cet événement ne reflète absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos différentes remarques ont été transmises au service de maintenance et de management afin de remédier à la situation au plus vite. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour plus satisfaisant. Campanilement, Lisa - Réceptionniste
F
Flomelu Google

Chambre rénovée avec une grande télévision Matelas impeccable Dommage qu'il reste des papiers de gâteaux sous la table de nuit

Réponse du professionnel : Cher Flomelu, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la télévision et la qualité du matelas ! Nous tenons à nous excuser pour ces papiers ayant échappés à notre vigilance, ceci ne correspond pas du tout aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons pouvoir vous revoir pour vous offrir une meilleure expérience. Campanilement, La Réception
C
Catherine Pennel Google

Un Super Accueil..... Bienveillance et Empathie .... La Gérante est Très Souriante ....et c est Super Agréable.... A qq min de Reims à peine c est sympa pour les visites .... Belle découverte....au sein des Vignobles

Réponse du professionnel : Chère Catherine P., nous vous remercions pour ce commentaire. Il est toujours agréable de lire que notre accueil ait été agréable et que vous avez pu profiter de votre séjour autant dans les environs que dans notre hôtel ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement ! Campanilement, Lisa
C
Charline Charline Google

Superbe hôtel, propre, beau et personnel agréable cela fait plaisir. Literie au top, buffet de petit simple mais bon, plats du soir très bons. Juste un bémol pendant mon séjour de 3 jours, le deuxième soir, lorsque l'on me demande le choix de ma boisson, on me l'a ramène déjà servie. Je n'avais jamais vu cela, sachant que cette serveuse ne l'a pas fait aux autres personnes qui prenaient un coca zéro. Mademoiselle, pour votre gouverne, on ne fait pas cela, on apporte le coca non servi avec le verre 🙂 J'y retournerai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Charline, merci beaucoup pour ce beau commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que votre expérience dans notre restaurant. Nous allons transmettre ce détail à notre serveuse afin de remédier à la situation. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir ! Campanilement, Lisa
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karl sabourin Google

Chambre peu chère et confortable en bordure de Reims. L'accueil de l'hôtel est sympathique. Le petit déjeuner est un peu chère pour quelqu'un qui mange peu le matin. Il y a alors la possibilité de prendre une boisson chaude et des biscuits directement dans la chambre. On peut manger le soir sur réservation. Le repas était bon mais l'accueil du restaurant n'est pas très chaleureux... Petit inconvénient : on est loin du centre-ville pour une balade pédestre. En contre-partie, on est proche de la campagne : on accède rapidement à la Montagne de Reims.

Réponse du professionnel : Cher Karl S., merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous vous présentons nos excuses si vous n'avez pas trouvé le service du restaurant agréable. Nous allons immédiatement en discuter avec le personnel en poste ce jour-là pour que cela ne se reproduise plus. En effet, notre établissement est généralement privilégié par les personnes souhaitant faire une halte près de l'autoroute, mais il y a à proximité des transports en commun pour se rendre au centre-ville rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un autre séjour ! Campanilement, Lisa
S
Severine Levieils Google

Chambre propre et calme. Conforme aux photos. Bon accueil, personnels agréables. Je recommande. Parking non clos.

Réponse du professionnel : Chère Séverine, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Reims ! Campanilement, Lisa
H
Hervé Arlen Google

Chambre correcte, propre, petit déjeuner nickel, parking devant les chambres à cette saison ça va mais l hiver ça peut être gênant à voir. Le personnel gentil et souriant, ça fait plaisir.

Réponse du professionnel : Cher Hervé, merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le buffet du petit déjeuner. Nous espérons vous revoir pour un autre séjour ! Bien cordialement, Lisa
D
Djimmy Nolf Google

Adepte de la chaîne mais cette fois un peu déçu. La climatisation ne fonctionne plus mais nous n avions pas été prévenu à notre arrivée. Nous avions mis la climatisation avant de sortir dîner à notre retour toujours plus de 30 degrés. Même au maximum impossible de faire baisser la température de la chambre. Une seule serviette de bain pour 2 personnes. Et contrairement aux autres Campanile pas de Netflix dans la chambre uniquement les chaînes Tnt. Tout l inverse d un autre Campanile d une toute autre ville fait la veille. Quand j ai indiqué cela à la réception on m a répondu désolé la clim est tombé en panne au plus mauvais moment...

Réponse du professionnel : Cher Djimmy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes surpris de votre commentaire, toutes nos climatisations étant fonctionnelles et nos télévisions ayant Netflix. N'hésitez pas à vous adresser à la réception si vous avez un problème pour y accéder, pour régler la climatisation, ou pour avoir une serviette supplémentaire. Nous restons disponibles par courriel afin d'échanger sur la situation. Bien cordialement, Lisa
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fabrice kastner Google

Très bonne accueil,et chambres agréable propres et la literie confortable, seul l'est un peu éloigné si vous voulez visiter Reims a pied

Réponse du professionnel : Cher Fabrice Kastner, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la propreté et le confort des chambres. En effet, notre hôtel est situé proche de l'autoroute notamment pour une clientèle en voyage, mais il y a un arrêt de bus à quelques mètres afin de faciliter l'accès au centre-ville. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour ! Campanilement, Lisa
f
fabrice garde Google

Très bon hôtel, nombreuses places de parking, personnel tres aimable,la chambre très propre, bien équipé, bouilloire avec café, thé, petit gâteau , petit déjeuner excellent. Je recommande cette hôtel .

Réponse du professionnel : Cher M. Garde, merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain passage à Reims ! Campanilement, Lisa
V
V Aveti Google

J’ai passé une très bonne nuit dans cet établissement. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, avec un personnel attentif et professionnel. La chambre était propre, bien équipée et confortable, idéale pour se reposer après une longue journée. J’ai particulièrement apprécié le calme et la literie de qualité, qui m’ont permis de bien dormir. Le dinner ainsi que le petit déjeuner du lendemain était copieux et varié, un vrai plus. Je recommande cet hôtel pour un court ou long séjour, que ce soit pour affaires ou pour le plaisir. Comme d'habitude ai top!

Réponse du professionnel : Cher Vladimir, merci beaucoup pour ce commentaire qui nous est très apprécié. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe, la praticité et le confort des chambres ainsi que les options du restaurant et du buffet du petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour ! Campanilement, Lisa
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Frederic Ortiz Google

Un extérieur vieillissant mais l'intérieur est tip top. Suffisamment spacieux pour 2 personnes, une salle de bain pratique et une douche très très agréable

Réponse du professionnel : Cher Frédéric, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre convenance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Reims ! Campanilement, Lisa
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Steven D Google

Équipe parfaite et surtout souriante, ça fait plaisir de voir le personnel attentif aux clients et qui sont très accueillants, la cuisine est bonne et faite maison (sauf les frites) les chambres disposent d'un wifi très correct, seul les douches à l'italienne sont pas très pratiques, on met facilement de l'eau à côté.

Réponse du professionnel : Cher Steven, merci beaucoup pour ce commentaire. C'est toujours un plaisir de lire que nous avons pu contribuer à vous offrir un séjour agréable ! Votre commentaire sur la douche a été transmis à notre service de maintenance afin d'y remédier au plus vite. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour ! Campanilement, Lisa
C
Christine NAESSENS Google

Réservation de deux chambres avec deux petits lits pour une nuit, très chères plus de 200 euros avec petit déjeuner ! Les chambres sont propres et suffisamment grandes. La climatisation est bruyante, il n'y a pas de brosse à WC dans les toilettes, première fois que je vois ça ! Mesdames, ne prenez pas votre sèche cheveux il y en a un, par contre la brosse à toilettes....Je plains les femmes de ménage et ce n'est pas ainsi dans tous les Campaniles ! Petit déjeuner avec buffet, j'ai vu pire, j'ai vu mieux ( pour le prix payé). Accueil ok.

Réponse du professionnel : Chère Christine, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. En effet, les prix s'adaptent automatiquement à la demande et les petits-déjeuners sont un service payant et facultatif, par conséquent nous proposons un plateau de bienvenue dans les chambres avec biscuits, café et thé pour ceux qui ne souhaitent pas le réserver. Si la climatisation n'est pas à votre convenance, n'hésitez pas à vous adresser à la réception afin que l'on puisse vous aider à la régler ou vous fournir un ventilateur. Les salles de bain ne disposent pas de brosses à WC pour des raisons d'hygiène imposées par beaucoup d'établissements similaires à notre hôtel. N'hésitez pas à nous transmettre vos idées pour le buffet du petit-déjeuner, qui nous vaut pourtant beaucoup de compliments pour sa multitude de choix. En espérant vous revoir prochainement, Campanilement, Lisa
G
Greg sapina Google

Hôtel situé dans une zone d’activités. Sans voiture difficile de bouger … Séjour de deux semaines où j’ai globalement apprécier mon séjour sauf un gros bémol ! Arrive un soir pour manger au restaurant de l’hôtel sans réservations, mais voyant plusieurs tables disponibles je m’autorise à venir manger. Je demande donc au monsieur à la réception très aimable si je peux manger il me dit que oui. Je m’installe mais la serveuse très hautaine et très impolie me demande si j’ai réservé je réponds que non. Elle me fait remarquer par son comportement que je dérange. Elle lâchera à son collègue à 10m de moi : « il n’a pas réservé il est chiant … » du coup je me suis interdit de manger à nouveau chez eux à raison de 18€ par soir tant pis pour eux. Les gens derrière moi étaient choqués de mon accueil. Une véritable honte !! Sinon dans les faits : je ne sais pas où ils ont recruter le cuisinier mais c’est sans saveur et insipide. Des frites imbibées de graisses et franchement louper des frites faut être fort ! Restaurant à fuir ! La serveuse hautaine sans éducation n’est pas faite pour l’hôtellerie 3 étoiles, on fera attention à ne plus jamais venir dans cet hôtel rien qu’à cause d’elle on évitera donc de la déranger ….

Réponse du professionnel : Cher Greg, merci de nous avoir laissé un commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet événement. En effet, nous sommes dans la contrainte de limiter le nombre de clients par créneau chaque soir, ne disposant que d'un seul cuisinier malgré le nombre de tables dans notre restaurant, et afin de garantir un service des plus agréables et sans trop d'attente à notre clientèle. Cela implique une organisation particulière et parfois des contraintes inévitables et nous nous en excusons. C'est pour cela que nous recommandons fortement de réserver dès l'arrivée à nos clients. Notre collègue à la réception, intervenant très peu dans le service en salle, n'a sûrement pas remarqué que notre personnel de restauration se sentait déjà débordé ce soir-là, et notre serveuse vous présente ses plus sincères excuses pour ces grossièretés prononcées sous le coup de la pression. Cette phrase ne représente pas du tout la façon de penser de notre personnel envers nos clients, fournissant tant d’efforts quotidiennement pour fournir à tous une expérience mémorable. Nous sommes également navrés que nos frites n’aient pas été à votre convenance. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous offrir un séjour plus agréable. Campanilement, Lisa
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frank tranquille Google

Les chambres sont très propres ( juste un peu vieillissantes )elle sont faite tous les matins par un personnel d'une gentillesse incroyable. Les petits déjeuners sont très copieux digne des grands hotels . Les agents d'accueil sont toujours dispo et super sympas

Réponse du professionnel : Cher Frank, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous apprécions grandement vos compliments et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour ! Campanilement, Lisa
L
Lucarelli 1 Google

Je n'ai pas de mots pour décrire mon expérience dans cet hôtel. Le service est tout simplement exceptionnel, la chambre d'une propreté impeccable, l'équipe dynamique et pleine d'avenir. Le restaurant me laisse également sans voix, avec un coup de cœur pour les lasagnes et le baba au rhum qui sont inégalables. Je ne pourrai jamais oublier mon séjour dans cet hôtel et je souhaite à tout le monde de vivre la même expérience.

Réponse du professionnel : Cher Lucarelli, toute l'équipe de l'établissement vous remercie chaleureusement pour cet aimable commentaire. Il est très agréable de voir que nos efforts pour vous offrir le meilleur séjour possible sont remarqués. À très bientôt j'espère ! Campanilement, Lisa
R
Romain Dumas Google

Excellent hôtel, on y dort bien et on s’y restaure bien ! Grand respect aux équipes, qui sont tous pleins de vivacité, souriant et accueillant, réceptionniste, chef, femme de chambre ! Rien que de voir autant d’énergie en chacune de ces personnes fait que l’hôtel est très agréable ! Merci à vous 🙏

Réponse du professionnel : Cher Romain, toute l'équipe vous remercie pour ce très beau commentaire. Nous vous préparerons des babas au rhum pour votre retour ! À bientôt, Campanilement, Lisa
Y
Yann Blagny Google

Je n’ai jamais rencontré de réceptionniste aussi accueillante que Lisa et de cuisinier qui cuisine aussi bien que Théo. L’accueil était exceptionnellement agréable et la cuisine je n’ai jamais mangé de plats aussi exquis. On voit que le travail est fait avec passion et avec le cœur.

Réponse du professionnel : Cher Yann, merci pour ce très aimable commentaire. Cela nous réchauffe le cœur de voir que nos efforts pour vous offrir le meilleur séjour possible aient été remarqués. Nous espérons que vous passerez une bonne fin de séjour ! Campanilement, Lisa
C
Christopher JCQ Google

Après un séjour de deux semaines consécutives, je fus comblé par les services des équipes travaillant sur place, tant à la réception qu’aux services à table. Les chambres sont très propres, calme. Le personnel est aux petits soins avec les clients et les repas sont copieux et savoureux. Je remercie particulièrement l’équipe jeune et dynamique qui m’a chaleureusement accueilli et servi pendant mon séjour. Je recommanderai donc volontiers cet établissement. Encore mille merci. Cordialement.

Réponse du professionnel : Cher Christopher, Merci pour votre très agréable commentaire. Ce fut un plaisir de vous avoir dans notre hôtel et notre restaurant. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Campanilement, Lisa
L
LUDIVINE LEPRUN Google

Hotel très bien dans tous les domaines, restaurant très bon mêmelorque le cuisinier est en congés, service au top,les filles sont au petit soin pour les clients, les chambres très propres. Parking à côté pratique. Je recommande cet hotel.

Réponse du professionnel : Chère Ludivine L., nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos séjours dans notre établissement, et nous vous souhaitons bon courage pour la suite ! Bien à vous, Lisa
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Karolyne Google

Un Hôtel avec un personnel incroyable, gentil,à l'écoute et toujours disponible. Les chambres sont équipées de bouilloire,café , thé etc... Dans salle de bain, serviettes et gel douche. La literie et de très bonne qualité. Nous avons dîné 2 fois au restaurant et là encore absolument pas déçu. Une belle carte,du choix.Nous avons passé un très bon moment. Maggy vous remercie pour la pomme 😉 C'est évident ici que nous reviendrons des notre retour sur Reims.

Réponse du professionnel : Chère Karolyne, merci pour votre commentaire très apprécié. Nous étions ravis de vous accueillir ainsi que Maggy dans notre établissement et cela nous réchauffe le cœur de lire que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Campanilement, Lisa
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elianecQ3015KG Google

*Réservation 2 nuits , chasse d'eau défaillante, poussoir bloqué donc pas d'utilisation normale des WC pendant le séjour!! Recours au système D en utilisant la poubelle remplie d'eau pour évacuer "la chose"...|* Volets inaccessibles situés derrière TV fixée à la table: 1)monter sur chaise 2) grimper sur table 3) youpi enfin accès à manivelle des volets 4) attention descente en rappel !|* Dîner avec réservation: à défaut du plat du jour déjà épuisé à 19h45 avons demandé un steak saignant malheureusement servi très très cuit Prix 19€90...

J
Julien Clique Google

Très bonne expérience pour un déplacement professionnel. La literie est top, les chambres sont très bien pour un déplacement. Petit déjeuner très fournis en choix et de belle qualité. La cuisine le soir est excellente, bravo au chef pour la présentation. Le personnel au service du soir est souriant et attentionné. Un gros merci.

Réponse du professionnel : Cher Julien Clique, toute l'équipe tient à vous remercier pour votre chaleureux commentaire. C'est un plaisir de voir que nos attentions sont remarquées et nous vous accueillerons pour un prochain séjour avec grand plaisir. Bien cordialement, Lisa
M
Michel Dupont Google

Une belle surprise notre séjour la nuit du 27 septembre 2024 dans ce Campanile: les chambres ménage parfait et un lit en 160 de grande qualité! Le repas du soir simple mais bon: un pavé de saumon avec légumes. Frites un peu trop grasses. Le petit déjeuner au top! De vraies viennoiseries fraîches qui sont livrées tous les matins par le boulanger 😄 Plusieurs sortes de pains, une brioche artisanale, crêpes, plusieurs fromages, fruits et un très bon café Merci à toute l’Equipe !

Réponse du professionnel : Cher M. Dupont, toute l'équipe tient à vous remercier pour votre commentaire, vos compliments ont été remontés aux services concernés. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Bien cordialement, Lisa
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herv_b459 Google

Chambre propre mais triste. Le restau affichait « petit salé aux lentilles de Champagne ». En fait, rien du petit salé mais 2 saucisses, une sans goût et l’autre qui laisse couler la graisse lorsque l’on pique la fourchette. Nous interrogeons le cuisinier qui nous fait savoir que c’est du petit salé parce qu’il y a quelques lardons dans les lentilles (insipides également). Coupe de glace industrielle avec une chantilly quasi liquide. Le rosé était imbuvable, ce qui n’arrive pourtant jamais. En outre, les tarifs sont élevés. L’accueil est plutôt bon et ce n’est qu’après que la déception arrive. En revanche, le petit déjeuner est correct. Ce qu’il faut fuir, c’est le restau.

D
Dylan routier Google

Accueil adorable de la part de la gérante aux petits soins Literie très très confortable et chambre propre. Bien situé avec parking en face, pratique ! Cuisine délicieuse. Je recommande cette adresse et je ne comprends pas les commentaires négatifs qui ne reflètent pas la réalité

Réponse du professionnel : Cher Dylan, merci pour votre commentaire qui nous réchauffe le cœur ! Lire que nos efforts sont remarqués nous fait très plaisir et nous espérons que vous reviendrez nous voir pour un prochain séjour. Bien cordialement, Lisa
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Gerard Thimonier Google

De passage à Reims et avant de rentrer sur Lyon nous avons réservé 1 chambre au campanile Reims sud Besannes samedi 22 Rien à dire sur l'accueil sympathique, ni sur les chambres,, ni sur le petit déjeuner, suffisamment copieux mais quelle honte pour un hôtel classé 3 etoiles de proposer une restauration aussi indigente Au menu des lasagnes indigeste avec 2 feuilles de salade, (sèches, collantes, sans bechamel) aucun légumes.... indignes d'une cantine, et en dessert du tiramisu, sans chocolat, sans café... (une misère) Si votre "chef" ou prétendu tel, le souhaite je peux lui envoyer la recette ça pourrait lui être utile ... En tout cas celui que nous mangeons à la maison est d' une autre consistance et a un autre gout Tout ceci pour un coût de 20, 90€, (lasagnes et tiramisu) À la cantine, au travail less repas sontde bien meilleure qualité Dommage, cela entache sérieusement la réputation de votre établissement. Avec ce type de démarche, les Airbnb ont de beaux jours devant eux Nous retenons la leçon..... Plus jamais de Campanile Désolé pour le personnel à l'accueil et au service qui était très agreable Dommage que le responsable de la cuisine ne se soit pas manifesté après nos remarques Salutations

Réponse du professionnel : Cher M. Thimonier, Merci de nous avoir laissé un commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas passé comme prévu. Concernant notre restaurant, n'hésitez pas à nous signaler que le plat n'est pas à votre convenance afin que nous puissions vous proposer une alternative, malgré qu'aucun autre client ne se soit plaint de nos lasagnes qui seraient "cartonnées" ou "indigestes". Quant au tiramisu, il est précisé sur la carte que ce sont des tiramisus au biscuit rose, une spécialité locale, c'est pourquoi il n'y a ni café ni cacao. Si vous avez un doute sur la composition d'un de nos plats, n'hésitez pas à vous adresser à notre personnel qui sera ravi de vous donner plus de précisions sur leur composition. Nous avons bien transmis votre commentaire à la direction. Bien cordialement, Lisa
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408aurorev Google

1 Nuit pour 2 adultes et 2 enfants (dont 1 lit bébé précisé lors de la réservation téléphonique).|Positionnement surprenant au milieu d'une zone industrielle mais pratique car proche de la sortie d'autoroute, parking le long pas pas fermé.|Personnel jeune, souriant mais pas expérimenté. Pas de lit bébé en arrivant alors que demandé lors de la réservation. Chambre très petite du coup, nous avons tout déménagé pour pouvoir mettre les 2 enfants et il ne fallait surtout pas se lever la nuit au risque de tomber mais pour 1 nuit cela a fait l'affaire.|Restaurant correct et pratique car sur place mais vaisselle moyennement propre.|Tout allait bien jusqu'à 23h où l'arrivée d'un bus de pays de l'est, au vu de la langue parlée, et à partir de là ce fut la carnage.|Ils sont passés et repassés 1000 fois devant notre chambre tout en criant. L'escalier pour se rendre à l'étage devant notre porte n'a pas arrangé les choses. Ils parlaient fort, criaient et bien sur ont réveillé les enfants... J'ai tapé à la fenêtre pour les faire dégager et encore pire ensuite, ils s'amusaient à toquer et à faire encore plus de bruits. Nuit infernale !|Pas de chance, nous tombons de nouveau sur eux au petit déjeuner, tout est dévalisé, mis sens dessus dessous... il n'y avait même pus un morceau de pain. |Très décevant car nous avons payé pour cela et surement plus cher qu'eux... La seule jeune responsable n'arrivait pas à suivre, pas de ravitaillement, nous ne pouvions pas plus attendre qu'1 heure, très frustrant.|Ce n'est pas sa faute, ^mais les bus étant annoncés, il n'est pas difficile d'anticiper le nombre de personne à mettre de service ce jour là !|Pour conclure, encore une fois refroidie par les campaniles, cela ne nous incite pas à revenir et comme la chambre est encaissée dès votre arrivée, bien sur, pas de geste...

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Olivier Paco Google

Equipe très sympathique, chambre propre et moderne, ménage fait chaque jour avec soin. Petit déjeuner de qualité. Je viens d'y passer une semaine et je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et cela nous fait grandement plaisir de lire que nos efforts pour vous offrir le meilleur séjour possible soient remarqués. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! Bien à vous Lisa
c
cassandra pean Google

Hôtel relativement bien situé, avec un personnel très agréable. Un superbe accueil et service. La chambre était propre et le lit confortable. Bon petit déjeuner varié. Je vous le recommande.

Réponse du professionnel : Chère Cassandra, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour cette note qui nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage à Reims ! Cordialement, Lisa
J
Julian Ross de la Mambo Google

Bon hôtel mais il manque les œufs ainsi que la charcuteries type bacon 🥓. Il y avait cette une plancha mais lorsque je vais dans un hôtel ce n'est pas pour cuisiner. Sinon les chambres sont confortables, propres, grande sdb et confortable. L'accueil est correct. Merci pour ce séjour en revanche petit déj a revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un commentaire. Sachez que notre buffet du petit-déjeuner propose du bacon et que la plancha est là uniquement pour réchauffer les options du buffet froid qui doivent rester à une température spécifique pour votre consommation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié l'accueil de notre personnel qui s'efforce d'être agréable avec tous nos clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour mieux répondre à vos attentes ! Bonne journée, Lisa
T
Thibault Sourdet Google

Lieu et chambre et réception rien à dire c'est très bien. Mais par contre rester bloquer 2h dehors à 2h du matin parce que la carte de ta chambre ne marcher pas je trouve ça inadmissible surtout que j'étais pas le seul cette nuit là on étais plus d'une dixième. On n'a appeler plus de 30 fois le numéro urgence mais personne reponder. On n'a du partager deux chambre à 6

L
Lionel G. Google

Lit enfant à découvrir sous le lit et à installer soi-même malgré une réservation 1 grand lit + lit d'appoint. Une clim en panne, du sol plastifié qui se décolle, une peinture qui s'écaille sur les boiseries et la menuiserie extérieur. Un personnel qui lève à peine le nez de son écran, peu accueillant. Sérieusement vous avez du passer des jours à nettoyer avant le passage du photographe et virer le personnel depuis.

M
My Atn Google

Bonjour, En soit c’était une expérience agréable, on pourrais penser au motel américain en tout cas c’est dans cette esprit la. La chambre est sympa, le lit confortable et propres dans l’ensemble, un petit effort dans la salle de bain ne serais pas négligeable, les poils et cheveux sur le sol ou dans la douche sont pas hyper agréable. Mais dans la globalité c’était super, c’est plutôt calme. On entend légèrement les voisins. Le petit déjeuner et vraiment complet et pour tout les goûts rien à dire sur celui ci. Et le service du soir étais parfait, le monsieur (petit jeune) a été gentil, agréable, accueillant. On reviendra si on repasse dans les coins. Belle journée à vous

M
Marie-Noelle Boisseux Google

Chambre PMR : le lit est confortable, une fois qu'on a pu monter dessus. Il est vraiment très haut! Douche pas pratique, même en faisant attention on arrose le WC, et donc le papier toilette. Lequel est idéalement placé sous la cuisse et en arrière quand on est assis... la climatisation fait du bruit. Discrétion 0 dans la salle du petit déjeuner : les 2 matins arrivée de 3 ouvriers, consignes données devant tout le monde par la direction. J'aurais préféré ne pas savoir qu'un grand ménage serait fait dans les coursives et que des prises de sèche cheveux défectueuses étaient à changer avant la visite d'audit prévue en fin de semaine. Et comme si cela ne suffisait pas, une équipe de footballeurs en goguette qui discute dans la.cour sous les fenêtres des chambres jusqu'à 1h du matin. Dur dur d'aller bosser ensuite... Points positif : qualité de la literie et du petit déjeuner, gentillesse du monsieur à la réception.

M
Marla Gragiella Google

J'ai réservé 2 chambres chez vous. Une partie de la nuit, on l'a passé à éponger l'eau qui s'échappait de la douche. Sérieux!!! quelle idée de faire ce genre de douche. On a un enfant, l'eau de la douche est arrivé jusqu'à la chambre étant donné que mon mari n'avait rien remarqué et moi non plus. Même problème dans la deuxième chambre que j'ai loué pour ma tante. Sans compter que la porte de la chambre ferme mal. On a dû lutter pour fermer la porte 36.

M
Mizouki Google

Le lieux est calme , l'accueil est très bien , ainsi que le petit déjeuner. La chambre est propre .Les points noirs sont la literie le matelas est assez dur qui m'a donner mal au dos une bonne parti de la nuit et un bon bout de temps après le réveil.. il serait judicieux d'installer une brosse pour les toilettes question hygiène et même pour la femme de chambre.

R
Régis Mondum Google

Accueil agréable. Hôtel propre. Chambre propre, un peu juste en taille. Cette chambre est bien pour des petits séjours, pour un weekend, mais pour des vacances je ne conseille pas, sauf si vous considérez que vous serez toujours dehors est allez a l'hôtel juste pour dormir. Buffet petits déjeuners est très bien. Il y a du choix.

C
Carole Google

Point forts : l'accueil est très sympathique avec une équipe de jeunes souriante et qui apprend. Les chambres sont propres, ce qui est appréciable. Les menus du soir sont très bien et rapport qualité prix abordables et raisonnables. Points faibles : Le petit déjeuner : Conseil : n'arrivez pas après 8h30, il n'y a plus rien à manger. La réponse du patron à une dame : le petit déjeuner est entre 6h30 et 9h ! Mauvaise réponse... Dommage on peut toujours trouver des choses en cuisine pour ses clients. D'où ma note de 3 étoiles ce jour.

L
Lise Perrot Google

Chambre correcte pour le prix , malgré l isolation à revoir ... chauffage mis à 28 pour avoir un petit 20 !!! Restaurant : catastrophique.... huileux, gras ... et pas très bon . Le personnel n est guère mieux on croirait une colonie de vacances. ...une équipe de jeunes avec leurs téléphones, qui se racontent leurs vies les collègues en repos qui viennent ,passent dans les cuisines....

Réponse du professionnel : Bonjour madame Perrot, Nous sommes navrés si nos chambres ne vous satisfaits pas au niveau de l'isolation et du chauffage, ainsi que notre restaurant qui n'a pas été a la hauteur de vos espérances. Concernant le problème de chauffage nous avons fait appel à un technicien depuis afin de résoudre ce problème. Par ailleurs, notre restaurant propose des plats du jours variés afin de satisfaire les goûts de tous et nous sommes désolés si cela ne vous ai donc pas satisfait. Par ailleurs, notre équipe est jeune et dynamique, nous donnons le meilleur de nous même chaque jour pour être à la hauteur de vos attentes. Malgré cela nous espérons vous revoir très prochainement ! Alycia - Réceptionniste

Hôtel dans les quartiers voisins