Très bon hôtel à quelques minutes du centre-ville de Lyon. Privilégier la voiture.
Campanile Smart Lyon Est - Eurexpo Bron Aviation
Hôtel · Saint-Priest (69)
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À propos de Campanile Smart Lyon Est - Eurexpo Bron Aviation
Chambres de style décontracté dans hôtel simple et moderne avec terrasse, bar et petit-déjeuner.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (799)
Rien à redire sur l'hôtel nous y séjournons une fois par an depuis l'ouverture . Lors de notre dernier séjour la domotique ne fonctionnait pas ni le robot pour livrer les boissons , ce qui était gênant mais pas grave non plus . Niveau service nous somme passé de la Lumière à l'ombre. Apres le sourire et la gentillesse de clémentine à l'arrivée j'ai eu le droit à l'interrogatoire et la mauvaise humeur de sa collègue ce samedi 18/07 matin . Pas un sourire , des plaintes concernant ses collègues qui n'auraient pas clôturer ma chambre, des soupirs .. j'ai du confirmer trois fois que j'avais déjà tout réglé .. c'est dommage .. j'avoue me poser la question de revenir
Très bon rapport qualité prix Chambre propre et spacieuse Personnel très compétent, accueillant
Très joli hôtel propre ,personnel agréable, chambre propre spacieuse très grand lit , petit déjeuner très bien
Expérience décevante. Avant notre arrivée, j'avais contacté l'hôtel par e-mail pour m'assurer que la chambre serait équipée d'un lit double. Cette demande m'avait été confirmée par écrit. Pourtant, à notre arrivée, on nous a demandé un supplément de 5 € pour obtenir cette configuration, que j'ai payé afin d'éviter toute discussion. En entrant dans la première chambre, nous avons constaté un important manque de propreté, notamment avec plusieurs cheveux à différents endroits. Je l'ai immédiatement signalé à la réception et une autre chambre nous a été attribuée. Dans la seconde chambre, il n'y avait pas de savon dans la douche et le sèche-cheveux était hors service. Au moment du départ, j'ai pris le temps de signaler l'ensemble de ces problèmes. Il m'a été assuré qu'un retour me serait fait sous 48 heures. Malgré l'envoi d'un e-mail de réclamation, je n'ai reçu aucune réponse. Au final, entre un supplément que j'estime injustifié, un problème de propreté, des équipements défectueux et l'absence totale de suivi après le séjour, cette expérience ne correspond pas au niveau de service attendu. C'est regrettable, car une simple réponse ou un geste commercial aurait probablement permis de laisser une bien meilleure impression.
Nous sommes venus à deux reprises, une fois en mai puis à nouveau en juin, et la qualité est restée irréprochable à chaque séjour. Le directeur est particulièrement attentionné et veille au bien-être de ses clients. Toute l’équipe est accueillante, disponible et toujours souriante. C’est un établissement où l’on se sent vraiment bien, et nous y reviendrons avec plaisir.
Hôtel très pratique et facile d’accès. Bien placé, bien tenu, l’essentiel et même plus est offert, avec en bonus un barman passionne par son métier qui tourne un simple verre en un véritable art.
Un hôtel très accueillant et chaleureux, un service très professionnel et efficace pour mon séjour. Merci encore à eux et à bientôt.
Bonjour pour le prix j'ai été agréablement surprise par la magnifique chambre grande propre confortable en plus avec la canicule d'aujourd'hui j'ai pu régler la climatisation a ma convenance et une machine expresso dans la chambre aussi vraiment super et merci pour le personnel très sympa a l'écoute très compétant et très serviable j'espère vous retrouver quant je reviendrai sur Lyon bonne continuation à tous et que vôtres patron vous récompense de tout votre travail
Hôtel très propre climatisé dans les chambres agréable chambre très propre le petit déjeuner bien et personnel super gentil. Nous recommandons cet hôtel
Excellent séjour. Très bon accueil, les chambres sont lumineuses et spacieuses. Merci aux réceptionniste pour leur accueil. J’y reviendrai sans hésiter.
Hôtel très agréable, avec un accueil chaleureux. Les chambres sont modernes et lumineuse, la literie est top. J’ai passé un agréable séjour avec un service de qualité !
Super séjour dans cet hôtel. Nous avons été très bien accueilli !!!
J’ai passé un excellent séjour au sein de cet établissement, je le recommande l’accueil était vraiment agréable et les chambres vraiment spacieuse. J’y retournerai sans hésiter.
Hotel au top tant sur le confort de la chambre, le calme et le personnel. Un merci particulier à l'hotesse d'accueil mercredi 20 au soir pour avoir facilité notre séjour au niveau logistique, votre aide a été si précieuse (l'appli pour les transport, le pique nique du midi). Il se peut que je sois amenée à revenir sur Bron, je reviendrai sans me poser de questions .
Je laisse rarement des avis négatifs, mais ayant moi-même travaillé dans l’hôtellerie-restauration, je pense que la bienveillance et le professionnalisme sont essentiels dans ce métier. La chambre était vraiment géniale : très confortable, propre, agréable, rien à redire de ce côté-là. Le personnel présent à notre arrivée le mercredi 20 a été adorable, accueillant et très professionnel. Le manager a également été très agréable et à l’écoute. En revanche, l’expérience du lendemain à l’accueil a été très décevante. La jeune femme présente ce jour-là s’est montrée agressive et vraiment peu professionnelle. J’avais simplement demandé s’il était possible de rester une heure de plus dans la chambre ; elle m’a répondu non de manière sèche et désagréable. Finalement, le manager a vérifié et cela était bien possible. Merci encore. Autre point négatif : le petit-déjeuner était très médiocre. Tout était froid, ce qui est vraiment dommage. À 200€ la nuit avec petit déjeuner c’est dommage. C’est regrettable, car l’hôtel a de vrais points forts : la chambre est superbe, très confortable, et une partie du personnel est vraiment adorable. Mais l’attitude à l’accueil le lendemain ai si que le moment de partir où elle a de nouveau était sèche a clairement gâché la fin du séjour.
Super établissement, très bien équipé, fonctionnel et moderne ! Aussi le personnel est très agréable, nous sommes toujours bien reçus. :)
Bonjour pour moi c professionnel très bonne hôtel bien reçu 👍 pas de repas le Soir
Je suis ravi du séjour passé dans cette hôtel, très propre, chambre spacieuse et lumineuse, le personnel est très bien. Je recommande cette hôtel.
Hotel de très bonne qualité. Très bien décoré l’accueil est top, le personnel est souriant, serviable avec un touché d’humour. Les chambres sont aussi de bonne facture. Jamais déçu. Toujours propre. Parking avec stationnement électrique. Je recommande vivement
C est un hôtel campanile a bron aviation il y a un super buffets au déjeuner leschambres dont confortables Le personnels est très souriant est chaleureux
Super séjour ! Rien à redire, tout était au top. Accueil, confort, propreté… tout est réuni pour passer un excellent moment. Je recommande à 100 % !
Une chambre connecté avec chromecast qui ne fonctionne pas, on ne peut pas éteindre les lumières avec le téléphone. Pas de serviette dans notre chambre. Nous avons commandé une boisson qui était censé nous être livré par le robot mais sans succès. La machine à café ne fonctionnait pas dans notre chambre. Le code de la wifi qui ne fonctionnait pas avec le numéro de chambre. Pas de chargeur à induction non plus. Aucun geste commercial alors qu’il y a eu pas mal « d’erreurs » franchement très déçue.
Hôtel idéalement situé, avec un hall agréable comprenant un bar, un baby-foot et un billard, parfait pour se détendre. L’accueil a été exceptionnel : nous avons été reçus par une véritable professionnelle, souriante, chaleureuse et très serviable. Un grand merci pour cette attention ! L’établissement est très propre, calme et bien insonorisé. La chambre est spacieuse, moderne et le lit très confortable. Le petit déjeuner est complet, avec un large choix aussi bien sucré que salé. Je recommande sans hésitation !
Hôtel très bien agencé très propre. L'équipe est très très très agréable .Très bonne réception, très bonne accueil .le déjeuner est au top. le lundi et mardi ,il y a soirée pizza très délicieuse rien à dire l'hôtel est au top je conseille fortement.
Super établissement, venus pour une formation, nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel campanile. Je recommande vivement. Accueil, service, petit déjeuné, chambres, rien à redire ! À très bientôt, Cordialement
Merci à tout le personnel pour leur accueil chaleureux et professionnel. Hôtel moderne, très bien situé. chambres agréables et propres. Merci à Ysatis pour son service efficace et prévenant au restaurant.
Les chambres sont propres et bien agencées L'accueil est sympathique et pro, mais la chaleur dans les chambres est insupportable. La climatisation est désactivée par l'accueil ce qui signifie que pour les gens qui veulent dormir au frais, c est impossible. Quand je m'en suis plains a l'accueil on m'a expliqué que l'hôtel avait "des consignes du gouvernement pour les économies d'énergie". Ridicule...dommage que ce point aie réellement gâché mon séjour.
Superbe hôtel très différent des campaniles habituels. Le personnel est très souriant et attentif à nos besoins. La chambre est spacieuse, joliment décorée et silencieuse. Très grand lit avec un matelas de grande qualité ce qui est parfait pour récupérer après une très longue journée. La douche est parfaite et bien étudiée car pour une fois pas une goutte d eau en dehors. Petit déjeuner simple mais suffisant pour bien commencer la journée. On recommande ++++
Très bon hôtel . Je conseille vivement cet hôtel, chambre et douche Spacieuse , propreté nickel et le personnel très joyeux et à l’écoute. L’emplacement est super bien placé avec des fasts food autour dont un macdo 24h de quoi se nourrir à n’importe quel moment. La sécurité est bien avec le portail du parking fermé la nuit.
Nuit très calme et reposante, très bonne literie. Petit déjeuner fourni et agréable ! Merci aux équipes pour ce bon séjour.
Super expérience dans le cadre d’un déplacement pro. Equipe attentionnée, chambre confortable, petit déjeuner complet et varié.
Le service client est impeccable, les réceptionniste sont top, elles m’ont donné un chewing-gum quand j’en avais besoin, le petit-déj’ est délicieux, et les chambres très propre ! Je recommande !
En déplacement pour un événement sportif, l’hôtel répondait exactement à mes attentes. Chambre agréable et calme. Belle sélection de spiritueux qui fait encore plus apprécier le séjour ! Personnels aux petits soins avec un véritable soucis de l’excellence du service client. Encore merci !
Je me suis déplacée pour raison professionnel. Mon séjour s’est très bien passé, personnel agréable. Petit clin d’œil pour la belle sélection de spiritueux.
Hôtel très bien placé pour les salon Eurexpo. Chambre propre et très confortable. Personnel très agréable et petit déjeuner avec du choix et de qualité. Je recommande
L’hôtel est récent et globalement agréable mais la chambre étant équipé de domotique la télé c’est éteinte plusieurs fois, la lumière des wc ne s’allumait qu’une fois sur trois et les chargeurs à induction promis n’y étais pas. Et le matin de notre départ, prévu à 12h, la femme de ménage est venu toquer à 10h et quand nous sommes sortis à 11h50 elle attendait devant la porte. Nous avons commandé un snack via le room service, qui est un robot, ce n’était pas le bon produit donc nous sommes allés à l’accueil pour apprendre que le produit n’était pas disponible. Ce n’est que de petite chose mais qui ont ponctué notre court séjour, c’est dommage
Nous sommes venus 4 jours et nous avons été très bien reçu. Le personnel est agréable . Le petit déjeuner est très bien fourni et surtout il reste bien fourni et propre de l’ouverture à la fermeture! Les chambres sont grandes et très bien isolées.
Hôtel idéalement situé pour se rendre à Eurexpo exposants. Chambre petite propre, j’ai mis 4 et non 5 car elle est petite pour 230€. Parking sur place, petit déjeuner correct pour le prix. Accepte les animaux, un plus. Et le personnel très sympathique.
Partis pour 2 nuits avec 2 adultes et 2 enfants..nous avons apprécié notre séjour. Le personnel est accueillant, l'hôtel est moderne et bien entretenu. Aucune nuisance de notre chambre. Nous avons été satisfaits du choix au petit déjeuner. Je recommande et reviendrai avec plaisir pour notre prochain séjour.
Nous avons fait une halte d’une nuit en famille sur le trajet des vacances et cet hôtel est parfait dans ce cadre ou pour une halte business aussi. Nous avions une chambre familiale et une chambre double. Les deux étaient modernes, joliment décorées dans un style tendance et propres. La literie est excellente et les chambres sont parfaitement insonorisées. Les sanitaires étaient également jolis et propres. |Le petit déjeuner est également de qualité avec du choix en salé et sucré. |Par ailleurs, le parking est sécurisé (fermé la nuit) et compte plusieurs bornes de recharge électrique. Nous avons donc pu charger notre véhicule pendant cette pause. |Enfin, l’hôtel est proche des autoroutes (mais sans en subir les nuisances sonores) et donc facile d’accès. |Il y a également plusieurs fast-foods à proximité, et même une zone de loisirs si vous avez envie de vous divertir. |Bref, je retiens l’adresse pour nos prochaines vacances !!
Très belle hôtel ! Chambre moderne, lit confortable, beaucoup d'espace et salle de bains très bien. Le robot qui vient servir des snacks a ta chambre est très marrant. Rien a redire.
Petit déjeuner limite. Pas trop de choix. Produit de qualité moyenne. Plusieurs nuits dans cette hôtel cette semaine. Découverte de lit sales avec des poiles. Manque de gobelet, hygiène à désirer. Impossible de se connecter à la télévision en Wi-Fi. Dommage d'avoir des problèmes comme ça dans un hôtel qui à la base était très bien.
Hôtel incroyable, moderne et super bien équipé. Chambre soignée et décorée avec goût. Climatisation et wifi excellent. Literie super confortable.|Le personnel est incroyable, d’une gentillesse extrême. Le service est topissime.|Grand parking à disposition avec 4 places électriques. |Cet établissement accepte les chiens qui sont traités comme des rois. |Cet hôtel mérite vraiment d’être connu et reconnu pour la qualité des prestations offertes. |Un immense merci à tout le personnel qui a rendu ce bref séjour extrêmement agréable.
J’ai choisi cet hôtel en me basant sur sa note sur Google. Malheureusement, cette note ne reflète pas la réalité. Le check-in s’est bien passé, le réceptionniste était professionnel et attentionné. L’hôtel se présente comme un établissement “smart”, mais en arrivant dans la chambre, les chargeurs à induction ne fonctionnaient pas, les câbles pour connecter le téléphone étaient coupés. En posant mes affaires sur une étagère près de l’entrée, j’ai trouvé une serviette hygiénique collée au sac du sèche-cheveux, et de la graisse sur l’étagère. J’ai dû tout nettoyer moi-même. La nuit s’est déroulée normalement, mais impossible de connecter mon téléphone à la télévision pour regarder Netflix. Le système demandait une connexion au Wi-Fi de l’hôtel alors que j’y étais déjà connecté. Le QR code pour lire le journal dans les toilettes ne fonctionnait pas non plus, pour la même raison. J’ai voulu rester calme et simplement profiter du séjour avec ma famille. Le lendemain matin, nous sommes descendus pour le petit-déjeuner : rien à voir avec ce qui est présenté sur le flyer. Je ne m’attendais pas à de la haute gastronomie, c’est un hôtel 3 étoiles, mais il ne faut pas promettre ce que l’on ne propose pas. La salade de fruit semblait périmée. Mais ce qui a vraiment été inacceptable, c’est que, à 12h01, alors que nous quittions la chambre, une femme de ménage est arrivée avec une attitude agressive et impolie, nous disant que le check-out était à midi et qu’elle attendait depuis une heure que nous partions. Je me suis excusé pour ce petit retard d’une minute, mais elle a continué avec la même hostilité. Inacceptable dans un métier d’hospitalité. D’ailleurs, la propreté laisse vraiment à désirer : j’ai trouvé un verre usagé qui avait servi à boire du café. J’ai signalé ce comportement à la réception. Au début, la réponse a été : « C’est parce que vous avez dépassé l’heure ». Puis, voyant mon agacement, les réceptionnistes ont changé d’attitude et sont devenues plus empathiques. Le directeur est venu, a dit qu’il collecterait les informations et qu’il me contacterait par e-mail. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu, malgré un message que je leur ai envoyé. Peu importe que ce soit un hôtel une, deux ou six étoiles : la propreté, le service et la qualité doivent toujours être une priorité. En conclusion, je ne pense pas que cet hôtel soit réellement “smart”, et je ne comprends pas comment il peut avoir une note de 4,6 sur Google. Il m’aurait suffi d’une nuit de plus pour confirmer qu’il ne mérite clairement pas cette note.
En déplacement pro sur Lyon à plusieurs reprises, je suis ravie d'avoir séjourné dans cet hôtel! Toujours très bien accueillie, le personnel est adorable, les chambres sont modernes et confortables, une salle de petit dej agréable avec un large choix de buffet, la nuit le lieu est calme et le parking gratuit sécurisé est un plus. Cela change des hôtels Campanile " classiques", celui-ci est vraiment au goût du jour et très agréable! Je le recommande sans hésitation!
Un excellent séjour dans cet hôtel. Les chambres et la literie sont d'une très grande qualité. Le personnel vraiment sympathique est aux petits soins pour les clients. Je reviendrai avec un plaisir dans cet hôtel lors de mon prochain séjour à Lyon.
Nous nous sommes arrêtés pour une nuit à 5 dont 3 enfants: nous avons dormi dans une grande chambre familiale spacieuse et lumineuse. La chambre était propre et bien préparée. Nous avons été très bien accueillis avec la bienveillance et la gentillesse du personnel de l'hôtel. L’emplacement parfait pour les axes autoroutiers. Borne électrique à disposition gratuitement pour les clients. Pour l’anecdote, nous avions oublié un petit objet dans la chambre et l’hôtel nous l’a fait parvenir gratuitement à notre domicile. Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés!
Nous avons reçu une chambre qui sentait très fort la cigarette. Il n'y avait pas de serviette pour se laver. Nous avons prévenu la personne de l'accueil et elle est venue voir par elle-même. Elle nous a apporté des serviettes et ́nous a également dit qu'on pouvait changer de chambre. Personne très aimable. Le lendemain matin bon petit déjeuner à volonté. Nous avons dit à nouveau à la personne de l'accueil ce qui était arrivé la veille et nous lui avons également signalé que la machine à café coulait car il y avait de l'eau partout. Cette personne a fait un geste commercial pour les désagréments que nous avions eu. Merci à ces personnes.
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