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Centre International de Séjour - éthic étapes de Narbonne

Auberge · Narbonne (11)

4,0 110 avis Google
Centre International de Séjour - éthic étapes de Narbonne — Auberge

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Centre International de Séjour - éthic étapes de Narbonne

Centre International de Séjour - éthic étapes de Narbonne est un établissement de la catégorie « Auberge » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (110)

Avis Google
4,0
110 avis
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1★12
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Pass Pro Google

Le CIS de Narbonne nous a mis à disposition une salle de réunion afin de pouvoir animer une formation sur place. La situation géographique du CIS est idéale puisqu'en plein centre ville, à deux pas du coeur de Narbonne. L'accueil a été très agréable et professionnel, et notre formateur a pu dispenser sa formation dans les meilleures conditions. La salle mise à disposition était spacieuse, lumineuse et toute équipée (Wifi, prises, retroprojecteur). L'accès au restaurant de l'établissement le midi est également un plus, permettant ainsi d'être plus à l'aise, surtout en ce qui concerne les horaires de reprise après la pause déjeuner. Un endroit très appréciable pour des réunions / formations. notre organisme recommande et espère pouvoir animer de nouvelles formations !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour très positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre formateur ait pu bénéficier de conditions favorables au bon déroulement de sa formation et que les différents services de notre établissement aient contribué à rendre cette journée agréable. C'est toujours un plaisir d'accueillir des organismes de formation et de mettre nos espaces et nos équipements au service de leurs projets. Au plaisir de vous retrouver prochainement au Centre International de Séjour – éthic étapes de Narbonne pour de nouvelles sessions ! Bien cordialement, L'équipe du CIS
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Marco AnRi Google

Un endroit exceptionnel ! Propre, bien organisé, très bien situé, avec en plus un petit-déjeuner délicieux. Mais ce qui m’a le plus marqué, et ce qui mérite vraiment les 5 étoiles, c’est l’accueil. J’ai été reçu par Lare, qui a été extrêmement sympathique, compétente et attentionnée… et je dois aussi dire qu’elle est très belle ! J’ai été complètement charmé par elle et par sa gentillesse. 😊 Une excellente expérience du début à la fin. Je reviendrai sans hésiter lors d’un prochain séjour !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l’organisation, la situation de notre établissement ainsi que notre petit-déjeuner. Votre retour sur l’accueil de Laure nous fait particulièrement plaisir ! Nous lui transmettrons vos compliments sur sa gentillesse, son attention et son professionnalisme. Toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Narbonne ! L’équipe du CIS
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Damien Freze Google

La promesse de l'auberge de jeunesse est belle : différents niveaux de service pour différents prix, en plein centre-ville, beau bâtiment. Malheureusement je n'ai pas pu en profiter : si on arrive après 20h, l'homme à l'accueil est incapable de faire une réservation pour le soir informatiquement parlant...et j'ai donc dû partir alors qu'il restait des places et que je pouvais payer. Je trouve ça aberrant. Cela m'a mis dans une situation difficile pour trouver un endroit où dormir en toute hâte.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre arrivée se soit déroulée dans ces conditions et comprenons la difficulté que vous avez pu rencontrer pour trouver un hébergement au dernier moment. Après 20h, notre accueil est assuré par un veilleur de nuit et, dans votre cas, la procédure permettant d’enregistrer une réservation sur place n’a malheureusement pas pu être mise en œuvre. Nous regrettons cette situation et allons veiller à ce que ce type de difficulté ne se reproduise pas. Nous souhaitons toutefois préciser que, durant la période estivale, et particulièrement entre mi-juillet et mi-août, notre établissement affiche très régulièrement complet. Les disponibilités évoluent rapidement et nous ne pouvons donc pas garantir une chambre pour une personne se présentant sans réservation préalable, même si quelques places peuvent encore être disponibles au moment de son arrivée. Un simple appel dans la journée nous aurait permis de vérifier les disponibilités et, le cas échéant, de vous réserver une chambre pour votre arrivée en soirée. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour à Narbonne. L’équipe du CIS
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LAGRANGE Mireille Google

Bon rapport qualité-prix ! L’établissement est bien situé dans le vieux Narbonne, à deux pas du canal du Midi et des monuments historiques. On trouve une supérette toute proche et des parkings gratuits à quelques minutes de marche. Accueil agréable, chambre et petit déjeuner correctes. L’insonorisation mériterait d’être améliorée : les bruits du couloir (portes, clés, pas) se font un peu entendre. Malgré tout, c’est une adresse pratique et sympathique pour découvrir Narbonne sans se ruiner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez profité de notre emplacement privilégié au cœur du vieux Narbonne, idéal pour découvrir la ville à pied tout en bénéficiant d’un excellent rapport qualité-prix. Nous sommes également heureux que l’accueil, la chambre et le petit déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’insonorisation et restons attentifs à ce point afin d’améliorer continuellement le confort de nos hôtes. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade à Narbonne ! Bien cordialement, L’équipe du CIS Narbonne
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saihi christine Google

Séjour agréable malgré le froid exceptionnel !!!! Personnel très accueillant Petit dej sympa Les locaux et linge de lit très propre Cordialement Mme SAIHI

Réponse du professionnel : Madame SAIHI, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable malgré les conditions climatiques exceptionnelles, et que l’accueil, le petit-déjeuner ainsi que la propreté des locaux et du linge aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions météorologiques ! Cordialement, L’équipe du Centre International de Séjour – éthic étapes de Narbonne
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Elise Monnier Google

Bonjour, nous avons eu la chance de séjourné au CIS de Narbonne lors de ces vacances d'hiver pour un séjour adapté , ce lieu et plus qu'agréable a vivre que ce soit pour les personnes en situation de handicap ou leur accompagnant! Le personnel, l'hygiène, les repas , la sécurité et les salles d'activité , tout est parfait je recommande chaudement ! Encore merci! Elise Monnier responsable séjour adapté VACANCIA du 24/12/2024 au 1/01/2025

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Monnier, Un immense merci pour votre commentaire si positif et chaleureux. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir, ainsi que votre groupe, lors de votre séjour adapté au CIS de Narbonne pendant ces vacances d’hiver. Votre satisfaction, ainsi que celle des participants et des accompagnants, est notre plus belle récompense. Nous sommes particulièrement sensibles à vos mots concernant l’accessibilité et le confort que nous nous efforçons d’offrir à tous nos visiteurs. Nous transmettrons vos compliments à toute l’équipe, qui travaille au quotidien pour garantir une expérience agréable et adaptée à chacun. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir, et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement. Encore merci pour votre confiance et votre chaleureuse recommandation. À bientôt ! L’équipe du Centre International de Séjour - éthic étapes de Narbonne
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Fazia Toumert Google

Très bien reçu le premier jour à l'accueil, premier surveillant de nuit au top,le deuxième jour c'était un autre qui n'a pas du tout été professionnel. Pas de parking pour se garer, la restauration laisse à desiré, le petit déjeuner non parlons pas,pas de climatisation dans les chambres et dans les couloirs. J'estime que nous avons payer Très cher pour avoir un service médiocre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis que l'accueil du premier jour et le premier surveillant de nuit vous aient donné satisfaction. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience le deuxième jour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous contacter en discuter ? Notre établissement est situé dans l’hypercentre de Narbonne, entouré par la cathédrale et un agréable jardin. La configuration de notre établissement sur cet emplacement ne permet pas la mise en place d’un parking privatif. Il y a des parkings municipaux devant et tout autour de notre établissement. Nous aimerions en savoir plus concernant la restauration également. Nous ne sommes pas habitués à lire de tels commentaires concernant notre restauration ! Vous avez opté pour une chambre sans climatisation. Nous proposons aussi des chambres climatisées ! Notez que sont aussi climatisés le hall d’accueil et les salons TV. Nous regrettons que vous ayez ressenti que le rapport qualité-prix n'était pas satisfaisant. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe du Centre International de Séjour - éthic étapes de Narbonne.
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Maud Stephan Google

Merci à l'ensemble de l'équipe ! Que ce soit celle qui m'a accueilli dans l'après-midi, le veilleur de nuit ou la personne en charge des petits-déjeuners. Ils ont le sourire et le sens du service 👍 Un lieu proche de la gare, où les chambres sont propres, ainsi que les sanitaires. Bref, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : L'équipe du CIS tient à vous remercier pour ce commentaire positif. Savoir que votre séjour parmi nous a été agréable est une source de grande satisfaction pour notre équipe. Nous nous efforçons continuellement d'offrir un environnement accueillant et des services de qualité. Vous nous encouragez à poursuivre nos efforts et à maintenir nos normes élevées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
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Guillaume Marcelin Google

Excellent accueil, chambre propre et confortable. Tout le personnel avec qui j’ai eu à échanger (gardien de soirée, accueil en journée et personne du petit déjeuner) est extrêmement sympathique et accueillant ! Au top

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wacil30 Google

Un lieu très agréable et entretenu. Un accueil chaleureux et tout le personnel est à l’écoute et sont très sympathiques. La restauration est au top aussi!||Je recommande fortement ce lieu pour tous vos séjours de vacances vous ne serai absolument pas déçu.||Merci à tout le personnel pour cet accueil incroyable !

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Lavarta Google

De retour de narbonne avec un groupe de 18 personnes. Nous avons êtes surpris par la situation du lieu, central , au cœur de la vieille ville et des points touristiques mais surtout pour nous près de tous les lieux d expositions de la biennale de narbonne. La facilité des accès pour notre amis en fauteuil, l accueil efficace et agréable. Les chambres propres et bien équipées, sanitaires et douches, la salle de restaurant lumineuse et le service parfait pour les deux dîners et les petits déjeuners. Oui ce n est pas un 5 étoiles , mais parfois, la décoration de certains hôtels est plus importante que les sourires....ici rien a redire, de la propreté, à la literie en passant par le reste du bâtiment tout était très bien, je reviendrais avec un autre groupe pour la prochaine biennale.

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