CGH Résidences & Spas - La Reine des Prés

Je n’avais jamais séjourné dans une résidence CGH, j’etais par contre déjà venu à Samoëns dans une autre résidence il y a quelques années. Premièrement la localisation est absolument parfaite : à mi distance entre le Grand Massif express et le petit Centre très sympathique de Samoëns donc tout se fait à pied L’accueil de l’équipe est très agréable. J’étais sur la deuxième semaine des vacances de février avec mes deux enfants, j’avais un appartement avec deux chambres vraiment parfait en terme d’équipements: des lits confortables alors que c’est souvent ce qui fait défaut parfois dans les résidences: une literie moyenne, là rien à dire et Dieu sait que je suis pénible avec ça donc excellent. La piscine, ses 2 jaccuzis, 2 hammams et 2 saunas sont vraiment très agréables et assez rare dans une résidence. J’ai pu tester aussi deux soins au spa O CIMES au premier étage: Vraiment parfait. Je recommande très vivement cette résidence Seul petite chose à dire dans le but que ça s’améliore: la connexion wi-fi (du moins dans l’appartement où j’étais) captait suffisamment, mais le débit était très faible et ne permettait pas les usages courants actuels avec des enfants : Streaming. Réunion en Visio quand on a encore un petit peu de travail, , youtube ou Netflix pour les enfants… Mais c’était peut-être juste dans notre appartement seulement et c’est vrai j’en ai pas parlé spécialement à la réception, j’aurais dû :) Le coin à la réception avec canapés et le feu de cheminée est très agréable. Ce serait vraiment super que ça puisse rester ouvert jusqu’à 22 heures le soir pour en profiter un petit peu après dîner pour se poser, faire qq jeux de société en famille, passer des appels au calme. 20h c’est tôt. En tout cas séjour vraiment parfait, je retournerai absolument sans hésiter. Merci beaucoup à l’équipe pour leur gentillesse et bienveillance. Julien et ses 2 enfants.

Super séjour, merci à l'équipe très sympathique. Merci à Matéo pour ses précieux conseils. Au top.👍

Le Cgh reine des pres est idéalement situé à quelques minutes à pieds du centre ville. L’équipe est très serviable, les appartements sont bien entretenus

L'appartement était propre si on ne regardait pas dans les coins. Les draps de lit étaient remplis de poussières et autres saletés. Ils ne donnaient pas envie de dormir dedans à cause du couvre lit pas souvent nettoyé je pense... ||Les points négatifs sont : |- impossibilité de régler soi-même la température de l'appartement|- manque cruel de rangement|- saleté du couvre-lit||Les point positifs sont :|- l'emplacement ++ (proche du GME et du centre du village, tout peut se faire à pied)|- l'espace détente (beau, propre, fonctionnel)|- les services (livraison de pain à la porte, prêt d'appareil à fondue/raclette)||Les prix pratiqués en cette semaine de vacances de carnaval sont vraiment excessifs!

Nous avons séjourné en janvier dans ce CG H Car nous connaissions déjà ces Résidences pour y avoir séjourner Et quelle déception nous avons pu avoir : effectivement il y a une piscine qui est annoncée être chauffée à 29°, alors qu’elle n’est à peine chauffée à 24° et encore mieux,Le jacuzzi est à 33° et pour en avoir un à la maison, la température conseillée est au minimum à 37° Ces prestations nous ont très déçus, nous ne sommes plus jamais allés après la première fois dans la partie spa, nous sommes allés voir le directeur Alexandre pour lui signifier notre grande déception, il n’a rien trouvé de mieux que nous dire :c’est votre ressenti et je n’y peux rien! Ça c’est de la réception de Client! Il a été dans le mépris au-dessus de tout Je déconseille donc fortement d’aller dans la résidence la reine des pres de Samoens Car vous n’en aurez pas du tout pour votre argent!!! Nous n’y retournerons jamais!

Par où commencer.. c’était génial, hôtel idéalement située avec de nombreuses commodités, un service clientèle, excellen. Une pièce avec de nombreuses places fermer à clé pour déposer son matériel d’hiver, une piscine magnifique avec son hammam et son sauna à proximité, un chalet spacieux et bien entretenu à 10 minutes à pied des télécabines

Séjour d’une semaine avec des amis, nous étions 7 dont un bébé. Très grosse déception concernant la propreté : literie sale, poussière partout, toiles d’araignée… Inacceptable pour un établissement annoncé 4 étoiles, ça n’en vaut même pas 2. Avec un bébé, c’est encore plus problématique. Seuls points positifs : l’emplacement correct et l’espace détente.

Nous venons depuis plusieurs années et cela se degrade de plus en plus menage tres limite installation cabines de douches vetustes eau chaude tres longue a venir chauffage tres moyen piscine froide...bref plustot déçue...

C est la première fois qu'on louait par CGH, nous avons reçu tout le long du séjour un super accueil, le sourire, la disponibilité à l accueil, agent d entretien. L appartement était très propre, Belle literie, décoration. Le spa très propre était peu fréquenté le matin. La résidence est près du départ des remontées et du village tout se fait à pied. Nous espérons avoir la même qualité lorsqu'on louera une prochaine fois par CGH. Merci à toute l'équipe.

Très déçues par ce séjour. Le ménage n était pas du tout fait correctement à notre arrivée. Les sanitaires de la piscine ne sont pas vérifiés. Les chiens ne sont pas tous en laisse bien que nous ayons choisi cette résidence surtout parce qu elle accepte les chiens. Le lave vaisselle est tombé en panne... Même si tout à été résolu finalement, on ne vient pas une semaine en vacances pour passer son temps à réclamer ci ou ça.

Un endroit magnifique, très bien placé pour les activités et la ballade en ville. Un personnel hyper accueillant ,et à votre écoute pour vous assurer un séjour parfait. Rien à redire sur les prestations, elles sont parfaitement adaptées aux vacances en famille. Nous y étions hors vacances scolaires françaises, en janvier.

Nous venons depuis de nombreuses années dans cette résidence, accueil toujours aussi agréable. Nous avons été très désagréablement surpris de découvrir que nous devons régler 15€ par jour de parking. Nous allons sérieusement chercher une autre alternative pour nous loger.

Lors de notre réservation pour notre séjour à la montagne, nous avons porté notre choix sur la résidence Reine des prés grâce a leur site internet et les superbes photos. Points + . Chambres très propres et bien équipées. . Accueil à la réception très pro et toujours au petit soin. . Proche du centre. . Grand parking avec accès aux différentes bâtiments sans devoir ressortir. . Accès piscine via parking. Points - . Chambre petite avec penderie ou grande chambre sans espace de rangement: Nous avons du laisser nos vêtements dans les valises. Les autres membres de la famille devaient sortir de la chambre pour pouvoir s’habiller car espace exigu. . La résidence ne possède pas un arrêt de bus. Les remontées mécanique se situant à 500m nous avons dû prendre la voiture tous les jours (avec des enfants en bas âge difficile de marcher avec le matériel de tout le monde). . La piscine est très jolie! Mais il y a trop de monde… Et les vestiaires ne sont vraiment pas pratiques. . Serviettes de bain insuffisantes pour une semaine (possibilité de les changer avec un supplément). . Wifi de très mauvais qualité.

Nous avons passé un super séjour dans cette résidence ! Personnels très accueillants et disponibles . L espèce piscine /sauna/hammam est très sympathique . Situé juste à coté des remontées mécaniques ,on ne pouvait pas rêver mieux. Je recommande vivement !

Les points +|Accueil excellent|La piscine ,les hammams, saunas et jacuzzi |La situation au centre du village |Les logements spacieux et qualité de la literie ||Les points à améliorer : |salle de fitness à revoir ( certains appareils ne fonctionnent plus ) |Notre logement pour 8 disposait d un minuscule balcon ( 4 personnes au max !), heureusement nous n étions que 3 mais sinon pas possible de tenir à 8 dehors ! |- le parking gratuit avant devenu payant

Globalement très bien, mais quelques petits irritants : propreté des jacuzzis, piscine pas vraiment surveillée où certains abuse t, aucune porte qui ferme dans l'appartement, four qui fonctionne à moitié, plaque vitrocéramique peu puissante. Points positifs : amabilité du personnel, localisation, balcon, prêt de divers appareils, bonne insonorisation inter-appartements et extérieure, déco agréable.

Séjour en été.|Très belle résidence, très bien localisée. Accueil agréable. |Malheureusement nous avons bénéficié d’un logement pour 6 qui donnait sur la route extrêmement passante; il y avait bien une terrasse pour manger mais le bruit est vraiment très désagréable et gênant. Donc nous ne l’avons pas utilisée. Nous étions obligé de fermer systématiquement les fenêtres en journée; et la nuit, boules quies nécessaires si fenêtres ouvertes. L’appartement manquait aussi de lumière.|Le logement est en état satisfaisant, mais le tissu du canapé est vraiment vieillissant (cela fait sale), la douche est vieillissante aussi. Le ménage laissait à désirer avec énormément de poussière sous les deux lits et le WC sentait mauvais toute la semaine même si visuellement, le WC semblait propre. |En raison d’une absence pour maladie, les draps et serviettes sales des logements du chalet de la semaine précédente(rez de chaussée et premier etage) sont restés à notre arrivée presque 24h en boule dans les parties communes. Cependant ceci a été nettoyé après avoir alerté l’accueil.|Les coussins sont d’une taille misérablement petite…cependant nous en avons obtenu d’autres après avoir demandé à l’accueil.|La résidence est plutôt bien entretenue, la piscine est agréable, et le parking est bien pratique.|Enfin nous avons réservé au dernier moment et avons payé presque 1600 euros pour seulement 5 nuits|Au final mitigé. Un conseil: s’assurer d’avoir un logement au calme

En vacances 2 semaines à Samoëns en famille, nous avons passé de supers vacances en famille. Accompagnée de mes deux garçons de 2 ans et 4 mois, l'équipe est au petit soins, l'appartement à l'arrivée et déjà équipée pour les bébés avec lit faits pour eux et nous avons même un petit paquet pour le chien ! L'espace piscine est très agréable, surtout avec des enfants en bas âge. L'espace à l'accueil est également appréciable, surtout le coin jeu qui plait beaucoup aux enfants. Après un petit couac de compréhension sur le ménage de milieu de séjour, le nécessaire a été immédiatement fait, le personne est très réactif. L'emplacement est IDEAL : au cœur de Samoëns, à quelques mètres de tous les commerces et à quelques minutes en voiture de la base de loisirs. Il est facile de se garer autour. Je recommande tout particulièrement pour des familles avec enfants.

Nous avons passé un très beau séjour à Samoëns qui offre une multitude d’activités à la montagne en été. Des paysages magnifiques à couper le souffle. |L’appartement de la Résidence la Reine des Prés est spacieux, bien agencé, bien équipé aussi. Le balcon exposé Sud est agréable (Un parasol serait un plus lors des journées vraiment très ensoleillées, peut-être qu’il y a une possibilité d’en avoir un; nous n’avions pas demandé à l’accueil). Chambre et literie confortable. ||Les plus de cette résidence :|- Accueil très professionnel |- Appartements spacieux, calme, |- Belle piscine et spa très agréable |- Parking en Souterrain très apprécié (facturé 30€)|- Situation proche du centre ville|Les « moins » : Très belle résidence mais effectivement (vu dans d’autres commentaires), il est dommage que le ménage et l’entretien manque un peu de rigueur pour un **** (Cheveux, poussières sous les lits, joints douche, poêle avec revêtement abîmé++, les communs ne sont pas nettoyés de la semaine). C’est dommage pour une si belle résidence dont le prix à la semaine reste relativement élevé.||Nous recommandons tous de même cette résidence et nous y reviendrions avec plaisir. Les quelques points négatifs peuvent être aisément rectifiés.

L'appartement est propre et correspond au standing d'un 4 étoiles. Néanmoins, il est fort dommage que l'accueil ferme entre 11h et 15h et à 20h le soir. Nous avons été tout le temps mis à la porte alors que nous étions encore avec nos verres plein. Le fait que les clients doivent aussi enlever les draps des housses et les regrouper dans la baignoire n'est pas pas correct par rapport à prix payer et au standing annoncé.

Avons passé une semaine en famille dans cette résidence. L’accueil y est chaleureux, le personnel est serviable. Les appartements sont beaux et spacieux ( pour en avoir connu d’autres ailleurs ), la piscine est magnifique. Tout est bien entretenu.

Bon séjour qui aurait pu être encore meilleur. La situation est top et les services proposés par la résidence sur le papier sont bien mais pourraient être mieux pour une résidence 4*. Appartements vieillissants. Nous avons réservé 2 app cote a cote, ce qui nous a ete confirme a 2 reprises en debut de semaine mais a notre artivee non, 1 au 2eme et lautre au 1er etage. Un canapé hs, des meubles plein de coups, poêles hs, seulement 2 codes WiFi qui fonctionnent très mal pour un app de 8 pers (après 2 passages à réception on m'en redonne 2 autres), 1 lave linge sur 3 qui fonctionne et laverie hyper sale, |Couloirs nettoyes qu1 fois pendant la semaine et franchement tres sales. Nous avons passé un bon séjour; app bien équipé, belle déco, ménage ok, personnel accueil très sympa, espace piscine top, emplacement résidence idéal. Pour connaître ces résidences, celle ci demande une petite révision pour être au niveau 4 étoiles.

Très bon séjour à Samoëns! Proximité avec le centre-ville et les remontées mécaniques du Grand Massif ++ Chalet spacieux et lumineux Salle de sport et piscine très sympas et fonctionnelles Un peu déçu de l’attitude d’un réceptionniste (à lunette) assez condescendant à notre égard. Il n’est pas du tout orienté service client (dit qu’il ne peut rien faire pour moi quand je lui dis que ma machine a café est entartré à défaut de trouver une solution).

Nous venons de passer une semaine à 4 adultes et 2 bébés dans cet établissement. L’accueil était chaleureux et agréable, l’appartement bien agencé, la pièce à vivre est malheureusement un peu petite car se confond avec la cuisine qui elle même est petite, néanmoins elle est bien équipée. Pas de plan de travail pour cuisiner. Le canapé lit est très vieillissant et donc bruyant lorsque l’on s’assoit dessus. La literie est bonne, bémol pour les matelas des lits bébé fournis qui sont eux aussi vieillissants et donc peu confortables pour nos boutchous, dommage. La deuxième salle de bain accolée à la chambre double est un vrai plus. Nous avions également vue sur les montages et une terrasse. Très bien situé( à 2 pas du centre et des remontées mécaniques ), parking fourni ( couvert et sécurisé ) les infrastructures du spas sont propres et très agréables, magnifique piscine sous véranda, 2 jaccuzis chauds, 2 saunas et 2 Hammam. Nous avons néanmoins été déçus de ne pas pouvoir en bénéficier avant 16:00 chaque jour surtout quand nous ne partions pas skier. Enfin les soins proposés ne sont pas accessibles en terme de disponibilité, mon compagnon n’a pas pu me faire ce cadeau car même le premier jour de notre arrivée, tout était booké pour la semaine. Vraiment dommage de le proposer mais de ne pas pouvoir répondre à la demande. Globalement nous avons passé un agréable séjour.

Nous avons été accueillis par une équipe très pro et très chaleureuse. Alexandre le manager et Emmanuel son bras droit forment un duo d’une grande efficacité en plus d’être d’une humeur 100% solaire ! Merci aussi à Henri à la réception lui aussi pour son sourire et sa disponibilité. Les appartements sont cosy et très bien équipés. La piscine est particulièrement belle. Le prêt de l’appareil à raclette ou à fondue est un plus sympathique !

premier sejour à CGH. Nous avons adoré : appartement spacieux très bien équipé (vaisselle, electro-ménager), kit menage bienvenue. L'espace piscine comprend 2 jaccuzzis, 2 hammams (1 en panne), 2 saunas, 1 salle de sport. L'eau est bien chaude. Possibilité de massage ( non testé), billard, jeux de société ... La résidence est située à 300 m des remontées mécaniques de samoens d'un coté et 300 metres du centre ville de l'autre coté de la route. Tout peut etre fait à pied. Supermarché, boulangerie à proximité. Nous reviendrons certainement

Très bel établissement, un accueil très chaleureux ( monsieur a lunette) grande réactivité du personnel à l’accueil et du technicien qui est venu régler le problème d’éclairage. Les chiens sont bienvenus infrastructures modernes, piscine chauffée, hammam sauna jacuzzi sont très bien. Literie très bien je souligne c’est important en vacances. Bémol, le nettoyage des grilles de vmc et les poussières n’était pas fait mais très bon séjour dans l’ensemble.

Nous venons de passer une super semaine au CGH Reine des prés. Deux adultes + deux enfants, nous avons loué un logement annoncé 6 personnes pour avoir deux chambres, c’était parfait. Emplacement idéal, entre le télécabine et le centre ville. Pas besoin de voiture de tout le séjour. Appartement spacieux et très bien équipé. L’espace piscine est très bien. Le personnel est très serviable. Seul point négatif : la connexion internet, y compris le wifi de l’hotel, une catastrophe. On capte mieux sur les pistes.

Nous avons passé deux semaines au CGH Reine des Pres à Samoens. On était tellement bien là bas ! On avait un grand appartement tout équipé avec une terrasse qui donnait sur le champ d’en face. La résidence fait ambiance petit village très sympa. A l’accueil, le personnel est toujours accueillant, disponible et souriant. Le jour de l’arrivée on avait de l’avance, ils nous ont laissé avoir l’appartement plus tôt. La piscine est immense et chauffée, la salle de sport très bien équipée. On a hate d'y retourner !

Déçue sur la propreté de l'appartement ( draps tachés, troués, rideaux sales, douche sale, tout était poussiéreux...) Hôtel très bien situé, cadre agréable, literie confortable. Par contre sur le site le parking est soit disant non payant et à l'arrivée on nous demande 70 € pour stationner au parking souterrain ?! L'accueil est froid, comme le café proposé... Ne vaut pas un 4*

Appartement très propre et spacieux. Garage souterrain. Super localisation 500m à pied des remontées mécanique et 300m du village (très bon compromis entre les deux). Bonne salle de sport avec le stricte minimum. Par contre la piscine et le jacuzzi étaient froids, un peu décevant. Et le sauna n’ouvre qu’à partir de 16h.

Très bon séjour dans cette résidence avec coin piscine magnifique. La piscine est chauffée. Les appartements sont spacieux et suite à notre demande, nous avons pu avoir à disposition 2 lits parapluie et 1 chaise haute pour nos enfants. Le seul point négatif est que selon l'appartement, vous devez traverser le parking (dehors) pour accéder à la piscine. L'emplacement est idéal pour accéder aux pistes de ski de Samoens. En 5 min de marche et 7 min de téléphérique, vous y êtes. Le personnel est très agréable !

Nous n'avons pas séjourné dans la résidence mais avons réservé un massage avec accès au SPA: une catastrophe. Quand j'avais réservé par téléphone pour un massage à 18h, nous devions avoir accès au SPA dès 15h avec serviettes mises à disposition. Et quand nous sommes arrivés nous avons eu le chance de croiser une employée bien sympathique qui nous laisse entrer alors que l'accès est à partir de 16h et nous prête des serviettes car elles ne sont pas fournies. Et là grosse surprise quand on découvre par une affichette que pour cause de problèmes techniques la piscine est gelée (21°C), jaccuzzi ne fonctionnent pas et à 32°C et température très fraîche dans ce bâtiment. Seul le hammam et sauna fonctionne normalement. Les employées sont très sympathiques et nous avons eu un très bon massage. Mais nous leur avons demandé un geste commercial car nous avions payé un ensemble de prestations qui n'étaient pas au RDV et le directeur a refusé!!!!! Même pas un produit de beauté en cadeau, rien!! Une honte!!!

Située à 5 minutes du centre ville, cette résidence offre le calme. L'accueil y est très chaleureux, possibilité d'emprunter des DVD / Jeux / Appareils à raclette gratuitement auprès de la réception. Quant à l'appartement, il est très spacieux, agréable et offre une sublime vue sur les montagnes aux alentours. L'espace détente est parfait pour passer un bon moment avec jacuzzis / sauna / hammam à disposition et pour les plus sportifs, il y a également une salle de sport ouverte tous les jours ! En bref, cette résidence est très sympa et les employés sont très à l'écoute, on voit qu'ils sont très investis pour que nous, vacanciers, passons le meilleur des séjours !

Décevant ... Deux lits simples pour un couple. Pas de draps pour notre enfant. Mauvaise odeur dans les toilettes. Salle de bain ridicule. Piscine très froide. 1 sur 2 qui fonctionne (équipement sauna et hammam) résidence vieillissante.

Bien trop chers pour ce que c'est au final. Très bien en photos, mais payer plus de 600€ les 2 nuits (en semaine) pour devoir faire la moitié du ménage avant de partir, au risque d'être facturer 80€ de plus pour le ménage de la cuisine ou 50€ pour les draps non enlevés est vraiment abusé. Cette moitié du ménage doit être la seule faites d'ailleurs à en voir l'état de nos pieds après avoir marché 5min pieds nus dans l'appartement et le nombre de tâches des draps "propres". Le matériel bébé nous a gentiment été prêté mais tout crado, l'appartement est spacieux et bien équipé mais situé au bord d'une route et à côté d'un bar, très bruyant comme environnement, la piscine est superbe mais froide, le saune et le hamman ferment à 16h, en bref on se demande où sont les 4 étoiles mis à part dans le prix...

Séjour écourté. Si vous souhaitez du calme passez votre chemin. Entre 19h et 22h c’est un concert de chaises qui traînent sur le sol des balcons. Cela fait un bruit d’enfer. Sans compter sur l’amabilité des voisins « propriétaires » , pour qui éviter de tirer les chaises n’est pas envisageable et qui même en rajoute. On entend aussi les gens marcher dans les appartements. On a dû partir plus tôt car notre fils ne pouvait pas dormir. Question propreté c’est pas terrible non plus. Le ménage est pourtant compris dans le prix. Mais le sol collait, on a dû relaver en entrant et les joints de la douche noir… pour accéder à la piscine il faut passer par l’extérieur des bâtiments. Peu pratique, surtout en hiver. Seul l’accueil était agréable. Avec un réhausseur enfant mis à disposition sur notre demande. Résidence cher et peu qualitative.

un super séjour au pied de vos magnifiques montagnes. Mention spéciale pour l'accueil . L'appartement est vraiment confortable, propre et spacieux avec une vue splendide. Nous avons pu bénéficier de l'appartement avant 17 h c'est vraiment très gentil. L'espace détente est fabuleux. Un endroit magique où on s'y sent bien.

Dès l'arrivée devant la porte de l'appartement on comprend tout de suite que les 4 étoiles affichées fièrement sur la devanture sont galvaudées. La moquette du couloir était constellée de tâches à l'origine douteuse et des poubelles étaient laissées à l'abandon. Drôle de conception de l'accueil. Rien ne s'arrange une fois à l'intérieur où la quantité de poussière retrouvée sous les lits signe un ménage chroniquement approximatif. Déçu par ce premier contact nous partîmes au spa pour tenter de nous ressourcer. L'espace piscine était envahi d'enfants qui plongeaient malgré l'interdiction devant des parents au mieux passifs au pire complices. Sans compter ceux à l'hygiène aussi douteuse que celle de l'établissement qui faisaient joyeusement barboter leur bambin en couche dans les jacuzzis. Courage, fuyons. Direction la zone sauna hammam interdite aux moins de 16 ans. Raté, plein d'enfants qui s'amusent à ouvrir et fermer les portes, et à faire du bruit. Bien sûr nous ne vîmes aucun employé de l'établissement qui aurait pu faire respecter quelques règles. Bref si vous aimez le calme et espérez un minimum de standing, allez ailleurs.

Superbe accueil de la part du directeur, et don équipe. Nous nous sommes directement bien senti. L'hôtel est très bien situé, proche de tout et en même temps très calme. Le SPA est très charmant, et les infrastructures ( piscine/sauna/hammam/ salle de sport) propres. Je recommande