Accueil Hôtel Provence-Alpes-Côte d'Azur Hautes-Alpes Puy-Sanières Chadenas & Spa
HÔTEL

Chadenas & Spa

Hôtel · Puy-Sanières (05)

3,8 13 avis Google
Chadenas & Spa — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Chadenas & Spa

Situé au bord du lac de Serre-Ponçon à Embrun, Chadenas & Spa est un hôtel 2 étoiles offrant 70 chambres confortables, un restaurant avec terrasse, et un espace bien-être avec piscine intérieure, sauna et jacuzzi. L'établissement est idéal pour les séjours en famille, en solo ou en groupes, proposant diverses formules de séjour et des activités de loisirs.

Accueil de groupes (randonneurs, cyclistes)Séjours scolairesSéminaires et réunionsFêtes de famille (anniversaires, cousinades)Activités nautiquesRandonnéeVéloVisites culturelles (Embrun, Queyras) Hôtel 2 étoiles70 chambres (doubles et familiales)Restaurant (220 places assises, terrasse)Piscine intérieureSpa (sauna, jacuzzi)Terrain de pétanqueGrand parc de 9 hectaresEn bord de lacSalles de séminaireAnimations familiale et clubs enfants en étéAnimaux bienvenusDemi-pension

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (13)

Avis Google
3,8
13 avis
5★7
4★1
3★2
2★2
1★1
m
masselin jordan Google

L'endroit est magnifique mais les chambres on besoin d'un coup de neuf, de coussins supplémentaires, et surtout de ventilateur 🥵🥵

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour ces jolis mots concernant notre cadre 😊 Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la fraîcheur de nos chambres, ainsi que votre souhait d'avoir davantage de coussins et des ventilateurs, surtout en période de forte chaleur 🥵. Ces éléments seront transmis à nos équipes afin d'améliorer votre confort lors d'un prochain séjour. La prochaine fois, notre équipe sur place se fera un plaisir d'échanger directement avec vous à ce sujet. Bien cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
A
Anthony Laugier Google

Avis aux anciens 🌟 Le Chadenas est un endroit tout particulier pour notre famille. C’est ma femme qui me l’a fait découvrir en 2020, pendant la période du Covid. Elle-même y était venue enfant avec ses parents. Depuis, chaque année, autour de la semaine du 15 août, nous revenons avec nos enfants. Au fil du temps, le Chadenas est devenu bien plus qu’un club de vacances : c’est un lieu où nous avons nos habitudes, nos souvenirs et surtout… nos copains. Nous avons créé un véritable groupe de copains qui se retrouve chaque année à la même période, avec des familles venues de toute la France et même de Belgique. Des liens se sont créés au fil des séjours et nous avons aujourd’hui le sentiment de retrouver une véritable petite famille lorsque nous revenons. Le cadre est tout simplement magnifique : cette ancienne abbaye restaurée, entourée de verdure et de montagnes, à proximité directe du lac de Serre-Ponçon… Un endroit où l’on se sent immédiatement bien. Mais ce qui fait réellement l’âme du Chadenas, c’est son esprit : familial, chaleureux, convivial et profondément bienveillant. Après les difficultés économiques rencontrées en 2025 et la fermeture du site pendant plusieurs mois, une nouvelle association a repris le flambeau. Il a fallu reconstruire une équipe et remettre en place toute une infrastructure en très peu de temps. Vincent, le directeur et sa femme Dedy ont énormément œuvré pour faire revivre le Chadenas. Quelle belle surprise également de retrouver des visages familiers comme Thierry et Adama, qui ont repris du service pour participer à cette nouvelle aventure. Bien sûr, nous avons constaté quelques changements et certaines restrictions liées à la situation économique. Mais ce que nous retenons surtout, c’est l’envie, l’énergie et la volonté de redonner au Chadenas toute sa force et de préserver son identité. Un grand merci à toute l’équipe qui a contribué à rendre notre séjour aussi agréable. Une mention spéciale à Dorian, notre barman, qui a su répondre avec patience et bonne humeur à tous nos petits caprices d’habitués ! 😄 Merci également à Juan, qui a su ambiancer les petits déjeuners avec son sourire, sa bonne humeur et ses anecdotes musicales… Ceux qui l’ont rencontré sauront ! 😂 Merci à Chris, qui nous a fait passer de merveilleux moments avec les jeux apéro et les soirées. Il a su créer une ambiance chaleureuse et joyeuse qui correspond tellement à l’esprit du Chadenas. Nos enfants comme nous-mêmes avons pris énormément de plaisir avec lui. Nous espérons également retrouver l’année prochaine les activités qui font partie de l’ADN du Chadenas, avec Sophie pour le yoga, le Pilates et les danses collectives, ainsi que Stéphane pour les randonnées. Nous avons passé une nouvelle fois une superbe semaine et sommes surtout très heureux d’être revenus. Aujourd’hui, nous avons le sentiment que les habitués du Chadenas peuvent, à leur manière, participer à écrire la suite de son histoire. Lorsque l’on aime un lieu comme celui-ci, on a envie de le voir perdurer et retrouver toute sa splendeur. Alors oui, nous recommandons sincèrement à tous les anciens habitués de revenir au Chadenas. Revenir, c’est aussi soutenir ce lieu que nous aimons et apporter chacun une petite pierre à l’édifice. Nous faisons confiance à la nouvelle équipe et espérons de tout cœur que le Chadenas retrouvera progressivement toute son énergie, notamment avec le retour de l’ensemble des clubs enfants et des animateurs qui ont marqué son histoire. Nous reviendrons en 2027, c’est certain ! 😄 Pour continuer cette belle histoire, retrouver nos copains, créer de nouveaux souvenirs en famille et surtout voir Le Chadenas poursuivre son aventure pendant encore de très nombreuses années. Merci Le Chadenas pour tous les souvenirs déjà construits… et pour tous ceux qui restent à venir.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Un immense merci d’avoir pris le temps de partager ce témoignage si chaleureux et sincère. Votre message nous touche particulièrement, car il illustre parfaitement ce qui fait l’âme du Chadenas : un lieu de vacances, bien sûr, mais aussi un lieu de rencontres, de partage et de souvenirs qui se transmettent de génération en génération. Savoir que votre histoire avec le Chadenas s’inscrit désormais dans celle de votre famille est une magnifique récompense pour toutes les personnes qui font vivre ce lieu au quotidien. Nous sommes également très heureux de lire que vous avez retrouvé cette ambiance conviviale qui vous est chère, ainsi que les amitiés tissées au fil des années avec d’autres familles. Merci pour vos mots bienveillants à l’égard de Vincent, Dedy et de l’ensemble des équipes qui se sont investis avec beaucoup d’énergie pour faire revivre le Chadenas. Votre reconnaissance est un véritable encouragement pour tous ceux qui œuvrent chaque jour afin de préserver l’identité et les valeurs de ce lieu si particulier. Nous transmettrons avec grand plaisir vos chaleureux compliments à Dorian, Juan, Chris, ainsi qu’à Thierry et Adama. Ils seront ravis de savoir qu’ils ont contribué à rendre votre séjour aussi agréable et mémorable. Nous prenons également bonne note de votre souhait de retrouver certaines activités qui ont marqué l’histoire du Chadenas. Votre attachement à ces rendez-vous emblématiques témoigne de l’importance qu’ils occupent dans l’expérience de nos vacanciers. Merci enfin pour votre confiance, votre fidélité et votre engagement aux côtés du Chadenas. Voir des habitués accompagner cette nouvelle page de son histoire est une source de motivation immense pour toute l’équipe. Nous sommes déjà ravis de savoir que nous vous retrouverons en 2027 pour de nouveaux moments de partage, de rires et de souvenirs en famille. À très bientôt ! ☀️😊 L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
J
Julien Bres Google

Lieu défraîchi, dégradé Repas industriel Jaccuzi sans bulles Pas d entretien extérieur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l'état général de nos installations, la qualité de notre restauration et le fonctionnement du jacuzzi sont prises très au sérieux. Nous comprenons votre déception et tenons à vous assurer que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer nos prestations. L'entretien de nos espaces et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. La prochaine fois, notre équipe sur place se fera un plaisir d'échanger directement avec vous. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
K
Kubat N Google

Chambres propres, lits confortables, personnel très agréable. Calme absolu et superbes vues sur le lac et les montagnes. Les infrastructures sont un peu vieillottes, mais le rapport qualité-prix est excellent. Ils ont eu la gentillesse de nous autoriser à laisser nos vélos de valeur sur le balcon.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre hébergement, la qualité de notre literie et l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez profité du calme environnant et des superbes vues panoramiques sur le lac et les montagnes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les installations et nous travaillons constamment à les améliorer afin d'optimiser l'expérience de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le rapport qualité-prix excellent. Nous sommes également ravis d'avoir pu répondre à votre demande de ranger vos précieux vélos en toute sécurité sur le balcon – la tranquillité d'esprit de nos clients est primordiale. Lors de votre prochain séjour, notre équipe sur place se fera un plaisir de discuter directement avec vous de vos suggestions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
S
Severine Google

2 eme année dans ce superbe établissement, nous avons encore passé 15 jours au top! Le nouveau directeur avec qui nous avons pu discuter est très sympa et le personnel toujours aussi agréable, les balades avec Thierry sont magnifiques et très instructives, les repas sont bons et copieux, bravo au chef! Et c’était un plaisir de retrouver la bonne humeur de Adama pendant nos repas(elle savait y faire avec la chantilly)😉 Et de Toute l’équipe, Juan, Thierry, olga, Alice …. Chadenas c’est un endroit reposant, avec un cadre magnifique, ou règne la simplicité et la bonne humeur. Et l’accès au lac pour les activités nautiques est vraiment génial! J’espère que cet établissement remontera la pente et que l’ambiance sera toujours aussi agréable! Merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel bonheur de vous accueillir à nouveau pour cette deuxième année consécutive ! Nous sommes ravis que ces 15 jours aient été aussi réussis que votre précédent séjour. 😉 Votre retour chaleureux concernant notre directeur et l'ensemble de nos collaborateurs nous touche énormément. Savoir que les excursions proposées vous ont apporté tant de plaisir et de découvertes, que la cuisine a su vous régaler, et que les moments partagés lors des repas ont été empreints de convivialité et de sourires nous remplit de fierté. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la tranquillité des lieux, la beauté de notre environnement et les possibilités d'activités aquatiques au lac. C'est exactement l'esprit que nous souhaitons cultiver : authenticité, sérénité et bonne humeur ! N'hésitez pas, lors de votre prochain séjour, à échanger directement avec notre équipe sur place qui sera ravie de partager ces moments avec vous. Au plaisir de vous retrouver très bientôt, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
M
Marie Aude Le Guillou Google

Très beau complexe et très bien situé dans un cadre magnifique. Tout le personnel est très accueillant et à l'écoute. Un grand merci à Juan et au chef cuisinier, ainsi qu'à Thierry pour ses visites guidées très intéressantes. En espérant que le nouveau propriétaire puisse entreprendre des travaux de rénovation afin de conserver la beauté du domaine

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et son environnement exceptionnel. Votre satisfaction concernant l'amabilité et la disponibilité de nos équipes nous touche énormément. Nous transmettrons vos remerciements à Juan, à notre chef ainsi qu'à Thierry qui sera ravi de savoir que ses excursions guidées vous ont plu. Concernant l'entretien et l'amélioration de notre domaine, soyez assuré que nous restons attentifs à préserver le charme et la qualité de nos installations. La prochaine fois, nos équipes sur place se feront un plaisir d'échanger directement avec vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
J
Jul Petro Google

Hotel très bien placé. Cependant, la qualité des repas proposés laisse a désirer. Il n y a pas beaucoup de choix. Des pâtes blanches proposées et des frites ( quand il en reste...) Au Petit dej c est le pire, les viennoiseries décongelées mettent du temps a arriver. Il n y a pas d oeufs brouillés. Seul point positif, il y a du pain frais. Les chambres sont propres mais très mal insonorisées, impossible de bien dormir la nuit. En conclusion, cet hôtel a du potentiel mais il faudrait revoir pas mal de choses pour y passer un agréable moment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement ainsi que la propreté de nos chambres et la fraîcheur de notre pain. Concernant vos remarques sur la restauration, nous prenons note de vos observations sur la variété des plats proposés et les délais de service au petit-déjeuner. Votre retour nous aide à identifier les axes d'amélioration pour offrir une expérience culinaire plus satisfaisante à nos clients. Nous regrettons également que l'isolation phonique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes pour garantir un repos optimal. Cet aspect est important pour nous et nous travaillons constamment à améliorer le confort de nos hébergements. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. La prochaine fois, notre équipe sur place se fera un plaisir d'échanger directement avec vous. Cordialement, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
C
Claudia Gugler Google

L'endroit est magnifique, mais malheureusement délabré. Les rideaux sont à moitié déchirés, les dalles du plafond de la piscine sont descellées, etc. Les chambres sont simples mais bien équipées, cependant elles sont sales (brosses à dents sales, traces collantes sur la table de chevet). C'était autrefois un très beau complexe hôtelier, mais il a maintenant besoin d'importants travaux de rénovation. Le personnel est très aimable, cependant aucune information n'est fournie à l'arrivée, comme les horaires du petit-déjeuner ou le fonctionnement du Wi-Fi ; il faut tout demander soi-même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre magnifique de notre complexe et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que l'état de certains espaces et la propreté de votre chambre n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les rideaux, les dalles du plafond de la piscine et les problèmes d'hygiène dans votre chambre. Nous sommes conscients que notre complexe nécessite une attention constante et nous travaillons sans relâche pour apporter les améliorations nécessaires. Concernant votre arrivée, nous comprenons parfaitement votre point de vue. Notre équipe de réception doit fournir proactivement toutes les informations nécessaires afin que nos clients se sentent accueillis et bien informés dès leur arrivée. Nous allons en discuter avec notre équipe afin d'optimiser notre service. La prochaine fois, notre personnel se fera un plaisir de discuter personnellement avec vous de vos préoccupations. Cordialement, L'équipe Ternélia Littoral et Montagnes
A
Anne-Charlotte Delalande Google

Accueil chaleureux, personnel très agréable et arrangeant :) Petit déjeuner vegan sur mesure 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la convivialité de notre accueil et la disponibilité de notre équipe. Savoir que nous avons su nous adapter à vos besoins alimentaires avec un petit déjeuner vegan personnalisé nous fait particulièrement plaisir ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer nos efforts chaque jour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
S
Sandrine Colosov Google

Au petit soin, accueil chaleureux, arrangeant pour le petit-déjeuner (menu vegan sur-mesure), chambre propre et silencieuse, excellent rapport qualité-prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire un tel retour ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes enchantés que notre équipe ait su répondre à vos attentes, notamment en personnalisant votre petit-déjeuner. Le confort et la tranquillité de votre chambre, ainsi que la propreté des lieux, sont des priorités pour nous. Votre appréciation du rapport entre la qualité de nos services et nos prix nous encourage à poursuivre nos efforts. À très bientôt, L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes