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HÔTEL

Chalet Hôtel le Prieuré & Spa

Hôtel · Chamonix-Mont-Blanc (74)

4,5 1580 avis Google
Chalet Hôtel le Prieuré & Spa — Hôtel

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À propos de Chalet Hôtel le Prieuré & Spa

Chambres conviviales en lambris avec Wi-Fi gratuit et TV par satellite, espace de réception et restaurant.

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Avis clients (1580)

Avis Google
4,5
1580 avis
5★1110
4★296
3★88
2★30
1★56
F
Florence Barcella Google

Ravis de notre séjour dans cet hôtel. Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Chambre confortable avec une vue splendide sur tout le massif du Mont-Blanc que l'on peut également admirer depuis l'espace aquatique et sa terrasse ! En deux minutes à pied vous êtes en plein centre ville dans la rue principale. Hôtel calme , idéalement situé.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite par l'emplacement de notre établissement ainsi que ses équipements et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau bientôt. Nous restons à votre entière disposition. Meilleures salutations, Chalet Hôtel le Prieuré & Spa
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Théo Neff Google

Nous sommes des habitués de l’hôtel , accueil chaleureux, même à 1h00 du matin il est encore possible de se présenter pour accéder à sa chambre après plusieurs heures de route. Même pour 1 jour. Quelques jours après nous sommes retournés à Chamonix et à l’hôtel le Prieuré dans la suite situé à l’étage , nous avions demandé une baignoire notre demande a été réalisé , personnel à la réception toujours aussi aimable polie et bienveillante qui nous a réserver notre dîner le soir. En bref je recommande cette Hôtel le Prieuré à chamonix pour sa qualité, ainsi que sa piscine et spa. Nous revenons en octobre nous avons hâte. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Mr Neff

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Neff, Toute l'équipe du Chalet Hôtel Le Prieuré & Spa souhaite vous remercier chaleureusement pour votre fidélité ainsi que votre excellent commentaires ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Meilleures salutations La Direction
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Caroline Bidaut Google

Excellent séjour avec mon mari et mon fils Angus La gentillesse du personnel est a remercier Jorge, Richard, Sébastien, Carla et les autres 😊 Nous avons été très bien accueilli, toujours des gentilles attentions Le spa est très agréable, le restaurant très gourmand Tout est pensé pour qu'on se sente à son aise et qu'on ne manque de rien. L emplacement est idéal aussi, nous sommes dans le centre, tout est a faire a pieds 😊 Nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite par la qualité de la restauration ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et restons à votre entière disposition pour toute demande. Meilleures salutations, Chalet Hôtel le Prieuré & Spa
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fabien triffault Google

Vraiment super ! Hôtel très bien placé dans Chamonix et personnel au top: Richard, Sebastien et Jorge nous ont accueilli avec beaucoup de bienveillance et on sentait la sincérité dans leur service. Hôtel avec jolies prestations et "buffet/restauration" en demi pension parfait. Nous sommes ravis de ce séjour et nous n'avons pas manqué d'en faire part. Continuez comme ça c'est vraiment bien 👍

Réponse du professionnel : Chère famille Triffault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes enchantés de voir que vous avez apprécié la qualité de nos services et le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau et restons à votre disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. Meilleures salutations, Chalet Hôtel le Prieuré & Spa
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Manon Cagol Google

Un petit séjour à couper le souffle, vue du balcon sur le mont blanc ainsi que l’aiguille du midi, quel bonheur de se réveiller en face de ce paysage 🏔️ Possibilité de se balader dans le centre de Chamonix directement à pied ! Nous n’avons rien à redire, nous avons dormi très confortablement, la piscine/spa est très agréable surtout avec les températures actuelles et le dîner ainsi que le petit déjeuner étaient très savoureux. Surtout un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil et conseils chaleureux, nous recommandons vivement, et reviendrons pour sûr !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite par le professionnalisme de nos équipes, la qualité des services proposés ainsi que nos équipements et l'emplacement de l'hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et restons à votre entière disposition. Meilleures salutations, Chalet Hôtel le Prieuré & Spa
Q
Quentin B Google

Rien à redire. L'hôtel est idéalement placé. Nous avons été très bien accueilli. La chambre était spacieuse et propre. Le spa était très bien, avec une magnifique vue sur le mont blanc. Les services étaient appréciables, tel quel la fontaine dans le couloir. Merci pour ce séjour et à bientôt.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Toute l'équipe du Chalet Hôtel Le Prieuré & Spa vous remercie chaleureusement pour cet excellent avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le professionnalisme de notre personnel, la propreté, la grandeur ainsi que la vue qu'offre nos chambres. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement ! Meilleures salutations. La Direction
J
Ju V Google

Très bonne expérience dans cet hôtel. L’accueil était très attentionné, le personnel nous a bien renseigné. La chambre était propre et spacieuse. Nous avons apprécié la fontaine d’eau fraîche dans le couloir, la boutique très pratique dans le hall, ainsi que le spa. Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre personnel, la propreté de nos chambres, nos fontaines d'eau à chaque étage; notre boutique où vous pouvez de nombreux produits (souvenirs, vêtements de randonnées, snacks…) ainsi que notre Spa 5 Mondes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. Meilleures salutations La Direction
R
Reltho Google

Petit message pour souligner la qualité du massage que j’ai pu avoir grâce a Alicia que dire … divin, juste dans la force qu’elle mais pour masser ce fut une expérience mémorable je reviendrai et je conseillerai Alicia autour de moi !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent avis et ne manquerons pas de transmettre ces éloges à Alicia ! Meilleures Salutations La Direction
H
Helio Antunes Google

Nous sommes arrivés à l'hôtel et les réceptionnistes sont très sympathiques et serviables. En revanche, le service au restaurant a été une véritable catastrophe. Nous n'avons jamais vu cela. Nous avons commandé un filet de saumon avec une purée de fèves et de céleri. Franchement, le morceau de saumon devait peser à peine 50 grammes et, désolé pour le chef, mais la purée était immangeable. Le serveur nous a demandé si tout allait bien. Nous lui avons expliqué que la purée n'était pas bonne et que c'était pour cette raison que nous ne l'avions pas mangée. Sa seule réponse a été : « Dommage. » Puis il nous a tourné le dos et a disparu. Il n'est même pas revenu pour nous demander si nous souhaitions un dessert ou un café, ni même pour nous apporter l'addition. Pour un hôtel de ce standing, il faudrait être beaucoup plus exigeant dans le recrutement et la formation du personnel du restaurant.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le service client de notre service restauration afin de le faire remonter et améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que vous avez apprécié notre établissement et passé un bon séjour parmi nous. Meilleures salutations, Chalet Hôtel le Prieuré & Spa
L
Laure Delahaye Google

Excellent accueil à l’hôtel. Nous sommes arrivés un peu plus tôt que prévu avec notre bébé de 5 mois et une dame très attentionnée à la réception nous a proposé de nous préparer la chambre un peu plus rapidement. C’était un geste très délicate. La vue sur le Mont Blanc est aussi incroyable !

Réponse du professionnel : Chère Madame Delahaye, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre excellent avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Meilleures salutations La Direction
C
Célia Benvoglio Google

Très belle expérience dans cet hôtel ! Les chambres étaient confortables, propres et agréables, avec une très belle vue. Rien à redire sur le confort et la qualité du séjour. La partie spa était également vraiment très appréciable, parfaite pour se détendre. Le petit déjeuner était très bien, avec un bon rapport qualité-prix. Nous avons passé un excellent séjour et reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant l'ensemble de nos services. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Meilleures salutations La Direction
S
Sabrina Streuli Google

Venus en groupe pour un anniversaire, tout le personnel a été d’une gentillesse, serviabilité et efficacité extraordinaire! Chambre au rapport qualité/prix au top! Merci

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre personnel ainsi que notre rapport qualité/prix. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Meilleures salutations La Direction
S
Sven Gehwald Google

Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel. Malgré une arrivée tardive, nous avons été chaleureusement accueillis. Marie nous a tout expliqué calmement et en détail. Nous avons réservé le séjour avec petit-déjeuner et avons également dîné un soir au restaurant. La salle de sport est un peu petite, mais on y trouve l’essentiel. L’espace spa est bien pensé et très agréable. Il convient de mentionner tout particulièrement le sauna et le jacuzzi. Les deux offrent une vue magnifique sur les montagnes. Dans notre chambre, nous avions une vue fantastique sur le Mont Blanc et les sommets voisins.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction quant à l'accueil que vous avez reçu et ne manquons pas de transmettre ces éloges à Marie. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre cuisine, notre Spa ainsi que la vue depuis nos chambres. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Meilleures salutations La Direction
C
Christophe LEBORGNE Google

Restaurant très varié et petits déjeuner très copieux. Les massages sont exceptionnels. Seul bémol la piscine un peu petite pour un établissement de cette taille.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau prochainement ! Meilleures salutations La Direction
E
Emeline P Google

Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel. Le personnel est très agréable et sympathique, la chambre parfaite vue sur le Mont blanc, le spa au top, ça fait du bien de se détendre. Nous étions en demi pension, le repas du soir était excellent, le choix de formule est très appréciable ! Le buffet du petit dej était gargantuesque et succulent.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notamment le professionnalisme de notre personnel, nos chambres et la vue qu'elles offrent, notre cuisine, notre Spa 5 Mondes ainsi que notre petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement La Direction
I
ISABELLE LEFEVRE Google

Hotel très bien, à recommander. Chambre spacieuse, SDB propre et agréable. Belle vue. Petit déjeuner excellent. Parking un peu cher Sinon rien à redire

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfaite par la chambre que vous avez occupée ainsi que la qualité des services proposés et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau. Meilleures salutations, La direction
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Raymonde Schafer Google

Personnel accueillant, serviable et attentionné, les chambres très bien, le spa sympa, buffet petit déjeuner avec beaucoup de choix et très bon. Nous avons mangé a La Table du Prieuré tous les soirs c'était vraiment excellent, Merci au cuisinier. Nous avons passé un super séjour et nous allons revenir

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel, nos chambres, le Spa ainsi que notre cuisine. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement sur Chamonix Mont Blanc. Meilleures salutations La Direction
E
Elmaco10 Google

Très agréable séjour à Chamonix, nous reviendrons avec plaisir !||Nous avons passé un excellent séjour à deux dans cet hôtel. L’emplacement est vraiment idéal, en plein cœur de Chamonix, ce qui permet de tout faire facilement à pied.||La chambre était confortable, avec une literie de très bonne qualité, ce qui a vraiment contribué à la réussite de notre séjour. Le spa est agréable et permet de bien se détendre après une journée en extérieur.||Nous avions opté pour la demi-pension et nous avons été très satisfaits : le petit déjeuner est complet et de qualité, et la restauration le soir était également très bonne. Le personnel est, quant à lui, particulièrement aimable et professionnel, toujours disponible et accueillant.||Nous voyagions avec notre chien, et c’est un vrai plus : l’hôtel est clairement dog-friendly, ce qui est très appréciable.||Quelques points à noter malgré tout : le parking privé était complet à notre arrivée, nous avons donc dû nous garer à proximité, ce qui engendre un coût supplémentaire. Le supplément pour les animaux est également assez élevé. Enfin, la chambre pouvait être un peu chaude la nuit en raison du système de chauffage, surtout en période de mi-saison, ce qui nous a amenés à dormir la fenêtre ouverte.||Cela reste cependant des détails au regard de la qualité globale de l’établissement.||Nous gardons un très bon souvenir de ce séjour et reviendrons avec plaisir.

c
camille Google

Très bel hôtel, la vue sur les montagnes de la chambre, pendant le petit déjeuner et sur la terrasse en font un lieu très agréable. Le personnel a été très sympathique (accueil, restaurant).

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction quant à la vue qu'offre nos chambres, notre petit déjeuner ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre établissement. Meilleures salutations La Direction
J
J620OCalainb Google

Je suis venue pour mon anniversaire ça a etait vraiment magique nous avons pris la demie pension avec 2h de spa petit déjeuner vraiment magnifique le spa tres sympas et le repas une fondue vraiment trés bonne et trés copieuse en plus dans une chambre trés cosy face au mont blanc|Vraiment merci pour cet anniversaire inoubliable |Ps merci pour la serveuse trés professionnelle de sisteron

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Pauline Arnaud Google

Hôtel parfait. Propreté, literie, accueil, spa et vue magnifique sur le massif du Mont Blanc. Tout y était pour un séjour de détente.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la vue de notre établissement, notre literie, le professionnalisme de notre personnel ainsi que le Spa. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement! Meilleures salutations La Direction
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Maéva Perrin Google

Hôtel supers sympa Un petit déjeuner copieux et variés proposés, le restaurant le soir pareil pour le buffet froid. Juste dommage que le buffet dessert soit si restreint. Chambre très confortable avec une supers belle vue sur l’aiguille du midi. Le spa est juste au top , très propre avec hammam , sauna , douche sensorielle, piscine et jacuzzi. Nous avons pris un massage Duo 90min qui était lui aussi magnifique une technique de massage parfaite avec une vrai main de masseuse. Et pour finir

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellent avis suite à votre séjour au sein de notre Chalet Hôtel Le Prieuré & Spa. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'ensemble de nos services et notamment notre petit déjeuner, notre cuisine, le confort et la vue qu'offre nos chambres ainsi que notre Spa 5 mondes et les massages que nous proposons. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt sur Chamonix Mont Blanc ! Cordialement La Direction
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Nicolas Mazurkiewicz Google

Revenant d'Italie par la route, nous cherchions un endroit pour couper notre route en deux. Comme nous connaissions déjà Chamonix, nous avons assez naturellement pensé à cette ville pour notre étape. Nous ne connaissions pas cet hôtel mais comme il était idéalement placé proche du centre ville, il répondait à notre besoin de passer du temps dans cette ville. Nous ne sommes resté qu'une nuit et tout s'est très bien passé avec un personnel qui nous a très bien accompagné. De plus, nous avons été surpris par la qualité de l'espace SPA, dans lequel nous avons pu passé un agréable moment avant de reprendre notre route.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Toute l'équipe du Chalet Hôtel le Prieuré & Spa souhaite vous remercier pour ce retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que notre Spa 5 Mondes. Nous espérons que votre séjour fut agréable et pouvoir vous accueillir prochainement à Chamonix Mont-Blanc. Meilleures salutations, La Direction.
M
MARIE anto Google

Très bel hôtel : emplacement idéal, complexe spa piscine, jacuzzi, hammam, sauna parfaits, petit déjeuner très copieux et excellent, personnel disponibles et agréables, très propre. La chambre 301 est grande et confortable malheureusement bruyante proximité de la route très passante. Nous avons demandé à changer dés le 1er soir, pour notre séjour de 4 nuits (hôtel loin d'être complet). Il nous a été seulement proposé une chambre avec supplément, ce que nous avons refusé car des chambres similaires étaient disponibles. Au moment de notre départ, nous avons signalé notre insatisfaction, pour la non prise en compte de notre demande de changer de chambre pour notre séjour de 4 nuits, à la responsable. Il serait bien pour un hôtel 4 étoiles et pour des séjours de plusieurs nuits de prendre avec plus de considération la demande des clients en période de non affluence.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour et nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits par les équipements de notre établissement, son emplacement ainsi que la qualité du petit déjeuner. Concernant votre demande de changement de chambre, nous confirmons que nous avions des chambres de la même catégorie disponibles, mais situées également en début de couloir côté route, c'est pourquoi nous vous avions également proposer le supplément pour une chambre supérieure qui était elle située en fin de couloir. Nous vous avons proposé ces deux options à la réception mais sommes navrés de constater que vous n'avez pas compris que nous vous proposions des solutions. Meilleures salutations, La direction
A
Alexis Carré Google

L’hôtel est très bien équipé, l’accueil est courtois, clair, nous avons pris un séjour d’une nuit en demi-pension, le repas du soir était de très grande qualité, le petit-déjeuner est un buffet tres complet et qualitatif, et manger avec vue sur le Mont-Blanc est quelque chose de spécial. Le spa est très bien entretenu, avec vue.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur Carré, Toute l'équipe du Chalet Hôtel le Prieuré & Spa souhaite vous remercier pour ce retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, notre cuisine ainsi que notre Spa. Nous espérons que votre séjour fut agréable et pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement à Chamonix Mont-Blanc. Meilleures salutations, La Direction.
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Bérénice Martignière Google

2ème fois au Prieuré et un peu déçue. En effet, nous avons choisi une période plus basse pour plus de tranquillité et réservé un créneau spa. Nous nous sommes retrouvés très nombreux et c'était extrêmement bruyant. Peut-être limiter davantage, surveiller, ou afficher des règles de bienveillance... Les chambres sont très mal insonorisées aussi De plus nous avons oublié un maillot de bain Tommy dans la salle de bain; j'ai contacté la réception peu après le check out...perdu car non retrouvé à priori... Dommage

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire suite à votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçue par l'affluence au spa, nous confirmons qu'une capacité maximum est respectée pour chaque créneau horaire en revanche les périodes hors vacances scolaires ne garantissent pas une moindre affluence à l'hôtel ou au spa, notamment en fin de journée, de part la capacité maximum à respecter. Nous sommes également navrés pour la perte de votre maillot de bain, sachez que notre procédure pour les objets oubliées est très claire et respectée, en effet tous les objets laissés en chambre transitent par la réception et sont pris en photo afin que l'on contacte leurs propriétaires. Nous nous empresserons de vous envoyer un mail si nous venions à le retrouver bien entendu. Meilleures salutations, La direction
R
Roxane Girard Google

Franchement, je regrette amèrement mon passage à l’hôtel Le Prieuré Le petit-déjeuner est tout simplement infâme : produits bas de gamme, peu de choix, rien de frais, voir passé et une présentation qui donne à peine envie de s’approcher du buffet. En bref immangeable On a vraiment l’impression qu’aucun effort n’est fait pour offrir quelque chose de correct aux clients. Quant au personnel , c’est encore pire. désagréable et peu professionnel. On a l’impression de déranger. Aucune écoute, aucune solution proposée quand il y a un problème, et une attitude franchement limite pour un établissement censé accueillir des clients. Entre le petit-déjeuner lamentable et une réception aussi déplorable, l’expérience est clairement à éviter. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.

Réponse du professionnel : Madame Girard, Au moment de votre départ ce matin, vous ne m'avez en aucunement mentionné votre insatisfaction, mais bien au contraire, votre satisfaction quant à votre séjour. Notre clientèle est toujours ravie de notre petit déjeuner, je vous invite à lire nos précédents avis qui le prouvent plus d'une fois. D'ailleurs, deux clients passés après vous, ont entendu les remarques que vous avez faites auprès de notre personnel du restaurant. Ils étaient étonnés car eux, nous ont assuré que notre petit déjeuner est excellent. Nos produits sont locaux et toujours frais du jour. En effet, nous sommes un établissement clé verte et cela s'inscrit dans notre charte. La satisfaction de nos clients est notre priorité numéro une. D'autre part, nous aurions aimé avoir plus d'information quant à votre commentaire au sujet de notre Réception "déplorable" comme vous l'avez mentionné. Il s'agit encore ici d'un des services les mieux notés de notre établissement. Marie Responsable Réception
A
Audrey SABLONE Google

Pour l’anniversaire de mon conjoint j’ai décider de lui faire un weekend surprise à chamonix. Nous avons été très bien accueillis par le personnel de l’hôtel, toutes les demandes on été prise en compte. Bonne expérience en général. Hôtel très bien situé. Petit point négatif : le restaurant de l’hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite par le professionnalisme de nos équipes ainsi que la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et restons à votre entière disposition. Meilleures salutations, La Direction
M
Michaël Ngs Google

J'avais réservé une nuit dans cet hôtel et mon séjour s'est très bien passé. Chambre : propre et moderne, nous avons bien dormi. Coin spa : très bien même si j'ai trouvé la piscine un peu froide (un autre client partageait mon avis). C'est un plus pour l'hôtel mais je ne réserverai pas mon séjour juste pour ça. Hôtel : propre, accueil du personnel variable selon la personne. Malheureusement, je n'ai pas son nom mais nous avons été très bien accueilli par un jeune homme (vendredi 06/02 aux alentours de 17h). Les autres personnes étaient comme le climat, "plus froides" mais néanmoins professionnelles. La gestion du parking est particulière... Petit-déjeuner excellent, beaucoup de choix.

Réponse du professionnel : Cher Michaël, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au sein de notre Chalet Hôtel Le Prieuré & Spa. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant la modernité et propreté de nos chambres, note Spa 5 Mondes, notre petit déjeuner ainsi que le professionnalisme de nos employés. Concernant la température de la piscine, nous vous informons qu'elle est chauffée à 29°C, ce qui correspond à la réglementation. Nous aurions aimé avoir plus détail sur la gestion "particulière" de notre parking. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement La Direction
V
Veton Spahiu Google

Nous avons passé deux nuits (week-end) dans cet hôtel à Chamonix Mont-Blanc. L’hôtel est très bien situé, à environ 3 à 7 minutes à pied des restaurants, du centre-ville et du téléphérique, ce qui est vraiment appréciable. Le prix se situe entre correct et plutôt élevé, en adéquation avec l’emplacement et les prestations proposées. Le SPA, accessible 2 heures par jour, est suffisant en termes de durée. En revanche, l’organisation pourrait être améliorée : beaucoup trop de clients en même temps (environ 20 personnes ou plus) pour seulement 8 chaises afin de poser les linges et les affaires, ce qui nuit un peu au confort et à la détente. Le restaurant est excellent. Le buffet, aussi bien pour le petit-déjeuner que pour le dîner en demi-pension, est de très bonne qualité, varié et soigné. L’accueil est bien, correct et professionnel. En résumé, un très bon hôtel pour un séjour à Chamonix, avec un excellent restaurant et un emplacement idéal, mais un SPA qui mériterait une meilleure gestion de l’affluence.

Réponse du professionnel : Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par l'emplacement de notre établissement ainsi que ses équipements et la qualité de la restauration. Aussi nous avons pris en compte votre retour concernant l'organisation du spa et nous ferons de notre mieux afin d'améliorer cet aspect. Meilleures salutations, La Direction
R
RIEFDNOUN JALIL Google

Hôtel à fuir. Propreté médiocre (meubles et balcons sales), déco moche qui ne reflète pas l'esprit montagne, et un emplacement très moyen. Les 4 étoiles sont injustifiées, surtout quand on ne peut pas disposer de sa chambre avant 16h. Bien moins bien qu'un Belambra qui est pourtant moins cher et moins étoilé. Très mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Monsieur Riefdnoun Jalil, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que notre décoration ne vous ait pas plu. Nous sommes situés à une minute à pied du centre ville et l'heure de l'arrivée se fait effectivement à 16h. Ces informations vous sont bien évidemment transmises à l'avance et notées sur notre site internet. Cordialement, La Direction
E
Elsa Charton Google

sejour de 2 nuits dans cet hotel pour anniversaire de mariage. qualite chambre agreable, par contre le personnel du bar qui nous saute dessus parce que notre chien est soit disant interdit au bar alors que dautres personnes avait leur chien deja avec eux. personnel de l'acceuil peu agreable surtout quand on pose des questions. chambre pas faite car chien present dnas celle ci ( un berge australien). dommage pour un hotel de cette gamme

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour ce retour suite à votre séjour et nous sommes navrés d'apprendre votre déception suite à votre échange avec l'équipe du bar pour laquelle nous ferons remonter votre commentaire. Nous confirmons que nous n'avons pas l'habitude de rentrer dans une chambre accueillant un chien sans la présence des maîtres pour des raisons de sécurité. Meilleures salutations, La Direction
N
Najoua Google

Cela est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel et je ne suis pas déçu, le service est toujours impeccable, un accueil chaleureux, avec le sourire, les employées sont très serviable et à l’écoute de nos besoins. L’établissement est super propre, décoration magnifique, très belle chambre, la restauration est excellente et le spa nous a permis d’avoir un bon moment de détente. Hotel à 5 minutes à pied du centre de Chamonix et 15 minutes à pied du Domaine Skiable des Planards. Coup de cœur pour cet établissement, je vous remercie.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite par la localisation de notre établissement ainsi que la qualité des services et ses équipements. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande de séjour parmi nous. Meilleures salutations, La Direction
S
S. Ullrich Google

Hôtel incontournable, superbe équipe, très dog-friendly, avec un bar chaleureux et un excellent restaurant. Le concept et la décoration sont parfaitement harmonieux, on s’y sent tout de suite bien. La situation est idéale pour profiter du centre-ville de Chamonix. Le parking — parfois un peu étroit — complète parfaitement l’ensemble. C’était déjà notre quatrième séjour, et nous reviendrons certainement !

Réponse du professionnel : Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire suite à ce nouveau séjour. Nous sommes toujours ravis de vous accueillir et de voir que vous passez un agréable moment parmi nous à chacune de vos visite. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience et restons à votre entière disposition. Meilleures salutations, La Direction
T
Tatiana dos santos Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un séjour magnifique dans cet hôtel 4 étoiles ! J’ai passé un excellent moment dans cet hôtel. L’accueil est chaleureux, le personnel attentif et toujours disponible, ce qui met tout de suite à l’aise. On sent vraiment le professionnalisme et la volonté de bien faire. La chambre était spacieuse, propre et très confortable, avec une literie de qualité qui garantit un vrai repos. La décoration est élégante et moderne, ce qui ajoute une touche agréable au séjour. Les services proposés sont dignes d’un véritable 4 étoiles : • Petit-déjeuner varié et délicieux • Espaces communs impeccables, spa 🧖‍♀️ • Calme, propreté et confort au rendez-vous • Personnel réactif et souriant En bref, un hôtel que je recommande vivement à tous ceux qui recherchent une expérience de qualité. Je garderai un très bon souvenir de mon passage et je n’hésiterai pas à revenir !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfaite par la qualité de nos services ainsi que le professionnalisme de nos équipes et nos équipements. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et restons à votre disposition pour toute demande. Meilleures salutations, La Direction
T
Thibault Butin Google

Nous avons passé un séjour globalement agréable, mais avec plusieurs points qui méritent d’être signalés. Les points négatifs : - Insonorisation très insuffisante : la chambre est mal isolée, et malgré les fenêtres fermées, on entend clairement la circulation. L’hôtel étant situé en bordure de route, cela nuit vraiment au confort. - Propreté à revoir : de la poussière était présente sur les tables de nuit, et nous avons trouvé des cheveux dans la salle de bain, ce qui n’est pas acceptable pour un établissement de ce standing. - Petit-déjeuner correct mais trop cher : les produits étaient bons, mais rien d’exceptionnel. Le prix ne semble pas justifié au vu de l’offre proposée. - Vue mitigée : la vue sur le Mont Blanc est belle, mais la route et le bâtiment juste en face gâchent un peu le panorama. Les points positifs : - Personnel adorable : l’équipe est très gentille, accueillante et arrangeante. - Hôtel charmant : l’endroit est mignon et bien décoré. - Spa et salle de sport : un vrai plus pour profiter pleinement du séjour, très appréciable. En résumé, un hôtel avec du potentiel et un personnel au top, mais des efforts sont nécessaires sur l’insonorisation, la propreté et le rapport qualité-prix du petit-déjeuner.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par l'insonorisation et que la qualité de la propreté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services et nous espérons que vous avez passé un agréable séjour. Meilleures salutations, La Direction
C
Cc Monblanc Google

Nous avons passé un excellent séjour en famille (2 adultes et 2 enfants) à l'hôtel Le Prieuré à Chamonix, un dimanche et un lundi soir. L'accueil a été très chaleureux, le personnel toujours gentil et attentionné. Notre suite, très propre, était idéale pour une famille: deux lits, deux salles de bain, et une magnifique vue sur l'Aiguille du Midi et le Mont Blanc, le tout pour un prix très correct. Les lits sont confortables, nous avons très bien dormi. Le petit déjeuner est copieux, avec des produits de qualité et beaucoup de choix. Le spa (jacuzzi, hammam, piscine) est un vrai plus, et les enfants y sont acceptés, ce qui est très appréciable. Petit conseil: pensez à réserver le spa et le parking à l'avance, car tout est vite complet et les parkings alentour sont payants. Seul petit bémol: il n'y a pas de véritable vestiaire pour se changer au spa, nous avons dû le faire dans les douches après avoir rendu la chambre... Malgré ce détail, nous gardons un excellent souvenir de notre séjour. L'hôtel est très bien situé, confortable et nous y reviendrons qvec grand plaisir!

Réponse du professionnel : Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par notre établissement, ses équipements et services. Aussi nous confirmons la nécessité de réserver le créneau horaire pour l'accès au spa en revanche les places de parking ne sont pas réservables à l'avance compte tenu de la quantité limitée de place dont nous disposons. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau et restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Meilleures salutations, La Direction
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Margot B Google

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Le Prieuré à Chamonix. L’accueil était vraiment chaleureux et attentionné. La chambre était confortable et très agréable, et le petit-déjeuner, varié et délicieux. Le personnel est d’une grande gentillesse, toujours souriant et disponible. Mention spéciale pour le massage, tout simplement extraordinaire, et l’accès au spa qui a rendu l’expérience encore plus relaxante. Un lieu idéal pour se détendre et profiter de Chamonix. Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite par la chambre que vous avez occupée ainsi que les équipements de l'hôtel, la qualité de nos services et le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et restons à votre entière disposition. Meilleures salutations, La Direction
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Logan Maciaszczyk Google

Un séjour absolument parfait au Prieuré ! La chambre était spacieuse, confortable et offrait une vue splendide sur le Mont-Blanc. Le spa est un vrai havre de détente après une journée en montagne : calme, propre et magnifiquement aménagé. Le petit déjeuner mérite une mention spéciale : un buffet incroyable, très varié, avec des produits frais, des jus pressés, des viennoiseries croustillantes et des options pour tous les goûts. C’est rare de commencer la journée avec autant de plaisir ! En résumé : tout était parfait, nous reviendrons sans hésiter ! ❤️

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la chambre que vous avez occupée ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et restons à votre entière disposition. Meilleures salutations, La Direction
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hugues rosa Google

L'accueil est toujours aussi agréable. Le spa est un excellent endroit pour se détendre et se réchauffer si nécessaire. La chambre avec vue sur le MB est un incontournable. Confort et ambiance cosy sont au rendez-vous. Seule petite critique, une salle de bain un peu froide. Buffet petit déjeuner complet, personnel très compétent. L'espace restaurant est lumineux, feutré et très agréable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à ce nouveau séjour. Nous sommes ravis que vous appréciez toujours autant la qualité de nos services ainsi que la chambre et le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons vous revoir à nouveau et restons à votre entière disposition. Meilleures salutations, La Direction
A
Adeline Constantin Google

Globalement nous sommes satisfait, certains petits détails pourraient être fignolés pour un 4*. L'absence notamment de chauffe serviettes dans la salle de bain. Ou le radiateur de la chambre qui chauffe très peu. Le wc craque également, on a vite peur qu'il tombe pour un simple pipi. Nous n'avons pas profité du petit déjeuner, 44€ pour 2 personnes, nous avons préféré aller en ville où nous avons trouvé pour très copieux et excellent, avec un cadre sublime a moitié prix de l'hôtel. Côté spa, trop de monde malgré la réservation à la réception. Le jacuzzi est tout juste pour 2 personnes, donc quand d'autres clients y sont difficiles de s'y rendre. Comme le spa extérieur. 10 personnes / créneaux c'est trop pour profiter pleinement, sur les 2h quotidienne on se contente de 30min, après chaque personne est différente et vit son séjour différemment. Nous reviendrons car la chambre était très agréable, tout comme le personnel. Literie de qualité bien que 2 lits 90 jumelés, donc pas de vrai lit double. Un sur matelas pour éviter le creux entre les matelas seraient un réel atout.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite par la chambre que vous avez occupée ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Nous avons également noté vos différentes remarques concernant le technique en chambre, le spa ainsi que la literie afin de si possible améliorer la qualité de nos services. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveaux et restons à votre entière disposition. Meilleures salutations, La Direction
E
Emilie GRAND Google

Une très belle expérience dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses avec une très belle vue. Seul bémol, notre chauffage ne fonctionnait pas mais la réception nous a immédiatement amené un chauffage d'appoint. Une belle attention nous attendait dans la chambre pour l'anniversaire de mon conjoint. Le petit déjeuner est copieux et varié. De quoi bien commencer la journée. Le créneau de réservation pour le spa est très appréciable pour éviter qu'il y ait trop de monde. Avec ce système nous pouvons profiter pleinement des infrastructures du spa et de la magnifique vue sur les montagnes. Un pur moment de détente. Nous reviendrons très certainement dans cet établissement pour un prochain séjour à Chamonix car son emplacement permet de découvrir la ville en laissant la voiture au garage

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfaite par la chambre dans laquelle vous avez séjourné ainsi que la qualité des équipements, services et professionnalisme de nos équipes. Nous restons à votre entière disposition pour toute nouvelle demande de séjour parmi nous. Meilleures salutations, La Direction
D
David COTTING Google

Avis déjà déposé sur Agoda : Emplacement de | hôtel très bien ... Personnel à l accueil pas très convivial et à aucun moment la dame ne m a parlé du prix exorbitant du parking ( 30€) !! Le massage au spa était très bien et le personnel très gentil ... toutefois au vu de la taille très petite du spa il est très regrettable de laisser les enfants y avoir accès et qu ils sautent et éclaboussent les gens ... bien sûr les parents ne sont pas bien éduqués également ... La chambre était bien mais il y faisait trop chaud... Petit déjeuner très bon et beaucoup de choix Du coup mon avis est très mitigé... il y a du bon et du moins bon ....

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par l'emplacement de l'établissement ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous sommes navrés que vous n'avez pas été informé du tarif du parking, qui est pourtant bien indiqué sur notre site internet et indiqué à la réception si vous venez enregistrez votre véhicule. Nous avons également pris en compte votre remarque concernant le spa et notre équipe se tient à votre disposition à tout moment pour intervenir. Meilleures salutations, La Direction
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Marianne Llanas Google

Un séjour intimiste et apaisant dans un cadre exceptionnel. La chambre était spacieuse et décorée avec goût avec une vue superbe sur le Mont Blanc. Le personnel de réception et de service a été aux petits soins et le spa, bien que cosy, offre également une vue magique sur le Mont Blanc. Mention spéciale au petit déjeuner, varié et généreux, qui a parfaitement complété cette belle expérience. L'hôtel est idéalement situé, nous avons pu tout faire à pied. Une adresse que l'on garde précieusement pour une prochaine escapade !

Réponse du professionnel : Chère Madame Llanas, Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant l'ensemble de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la satisfaction de nos clients. Nous serions enchantés de vous revoir très prochainement. Meilleures salutations La Direction
S
Sandrine Martin Google

Nous avons été extrêmement bien accueilli. Très belle chambre, bien équipée, lit fantastique, vue splendide. SPA très agréable avec en prime le sauna dans un tonneau vitré à l’extérieur avec vu sur le Mt Blanc. Restaurant très très bon, avec beaucoup de choix aux buffets tant pour le dîner que le petit déjeuner sans en oublier la qualité, et un serveur nommé Owen (de l’île Maurice), extrêmement gentil, à notre écoute, très professionnel, humain, comme il y en a peu de nos jours. Seul petit bémol pour nous, venant juste pour une parenthèse d’Annecy, une borne de recharge électrique au sein de l’hôtel sans avoir à aller à un parking aurait été très agréable d’autant que j’ai une carte d’invalidité avec place réservée gentiment sur place.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfaits par le professionnalisme de nos équipes, la qualité des services ainsi que des équipements de l'établissement. Nous avons également pris en compte votre remarque et vous informons qu'une borne électrique est en projet pour notre parking. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et restons à votre entière disposition. Meilleures salutations, La Direction

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