Hôtel · Samoëns (74)
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Le Chalet-Hôtel Neige et Roc, situé à Samoëns en Haute-Savoie, est un établissement 4 étoiles proposant 48 chambres dans une ambiance familiale. Il offre un cadre de charme au pied des montagnes avec des prestations sur-mesure et de nombreuses activités pour toute la famille, été comme hiver.
Informations mises à jour le .
Très bel hôtel où nous avons passé un agréable weekend. Le spa est très bien ainsi que la piscine intérieure que nous avons particulièrement aimée. Le personnel était adorable. Merci pour ce séjour
Nous y avons passé 3 nuits. On nous a surclassé avec une très belle suite. |Tout était parfait, du petit petit-déjeuner au dîner. La demi-pension est top, le restaurant très bon.|Nous recommandons et reviendrons avec plaisir.
J'ai dû annuler mon séjour car j'ai un décès dans ma famille, le report à une autre date n'a pas posé de problème et je les en remercie vivement. Hâte de venir une prochaine fois, c'était vraiment très gentil de votre part.
Magnifique établissement familial avec des propriétaires aux petits soins. Les chambres sont très confortables, et décorées avec goût. Beaucoup d’équipements pour les enfants: toboggan, balançoire, jeux. Très bon restaurant. Je recommande vivement aux familles.
Accueil très chaleureux et personnel aux petits soins. |Très bel hôtel avec tous équipements de confort et standing d’un hôtel 4 étoiles en Haute-Savoie. ||Propriétaires très sympathique et de bon contact. ||Repas et petit déjeuner délicieux et copieux !!! |Je recommande cet hôtel où nous avons passé un agréable week-end entre amis !
Je vous recommande fortement tant l'hôtel que les hôtes. Le couple est autant généreu dans leur accueil très amical que leur professionalisme est au rendez vous. De plus on retrouve cette même dynamique dans tout leur staff extrêmement discret et professionnel. Nous vous recommandons vraiment cet hôtel tant l'été que l'hiver.
Depuis de nombreuses années, nous venons en famille à l’Hôtel Neige et Roc et c’est toujours un immense plaisir. Pour nous, cet hôtel est devenu une véritable seconde maison.|Nous aimons particulièrement son atmosphère familiale et authentique, ainsi que la qualité du service assuré par une équipe très professionnelle et attentionnée. Les chambres sont confortables et d’une propreté irréprochable.|Le restaurant est également remarquable : le menu change chaque soir, ce qui permet de découvrir de nouveaux plats à chaque séjour. Et le petit déjeuner est vraiment superbe !|Un grand merci à Françoise et Olivier pour leur accueil et leur gentillesse.|Jean Gaudin
Des prestations globales vraiment de grande qualité, largement à la hauteur de son classement étoilé, se rajoute une ambiance très conviviale, l'ensemble des personnels - et les propriétaires -sont chaque jour attentionnés, chaleureux, animés par leur profond sens de l'hospitalité (comme d'Antan) , un ensemble tellement rare, voire quasi inexistant dans les hôtels de cette catégorie, mais tellement agréable et appréciable, car participant vraiment à "embellir" un séjour de plusieurs jours. Claude ARDISSON
Quelle chouette découverte. Une belle expérience avec une équipe familiale qui ne laisse rien au hasard, ça fait plaisir ! Diner très agréable, bravo au chef nous nous sommes régalés. A bientôt, nous allons revenir :)
Hôtel incontournable si vous séjournez dans la région de Samoëns.|L’accueil y est particulièrement chaleureux, les prestations dignes d’un établissement 4 étoiles, et le petit‑déjeuner généreux. Nous recommandons également le restaurant, qui met à l’honneur les spécialités locales.|Le spa est impeccable, rien à redire.||C’est un hôtel où l’on se sent vraiment bien ; nous y avons passé un séjour des plus agréables.|Un grand merci aux propriétaires pour leur disponibilité et leur gentillesse.
Un restaurant qui offre des spécialités digne d’une qualité exceptionnelle Une équipe à taille humaine, conviviale et très agréable! Encore merci pour l’accueil Établissement facile d’accès Tout est parfait Je recommande à 100%
Studio agréable literie bien bien équipée l'hôtel ilya piscine spas salle de sport super disposition serviettes peignoir les patrons super gentil bien accueilli toujours le sourire depuis 39 ans qu'on connaît
Un hôtel familial et chaleureux, tenu par un couple aux petits soins pour ses clients. Décoration cocoon, repas de haute qualité préparés avec des produits frais et locaux. Une belle carte des vins. Tout l’établissement est d’une propreté irréprochable. La navette qui s’arrête juste devant l’hôtel vous emmène en quelques minutes au pied de la télécabine Grand Massif. Une adresse que nous recommandons sans hésitation !
Hôtel chaleureux, convivial et familial. Que ce soit l’accueil, l’attention du personnel et des patrons, qualité des chambres et de la literie, propreté, qualité du petit déjeuner et du dîner (demi-pension), le spa très agréable, et l’emplacement que ce soit par rapport au village ou au ski (navette toutes les 15min devant l’hôtel et à 5min de la cabine GrandMassif express) : en bref : Parfait !
Hotel très proche du centre de samoens , à taille humaine, une quarantaine de chambres,une décoration soignée, intimiste, typique montagnes,tout est fait pour pour se sentir bien,le salon avec cheminée,le bar,le restaurant avec une carte soignée.Nous avons pris la demi- pension,un vrai plaisir de pouvoir rester sur place et de bien manger avec une belle carte de vins,digestifs .Le petit déjeuner nous régale les papilles avec le magnifique plateau de fromages,la charcuterie locale,se faire soi-même son oeuf selon ses goûts.Les cakes,les yaourts qui semblent maison. Le personnel est attentif,sympathique,disponible. Le spa est top, très propre,seul petit bémol,nous avons pris les massages, et la salle de soins mériterait d etre mieux insonorisée car à coté de l accès piscine.Par contre la masseuse au top! pour un prix correct.Et merci pour la petite attention pour l anniversaire de mon cousin. Je recommande sans hésitation et je compte bien revenir!!!!🙂
Hôtel un peu vieillot. Je suis allergique et malheureusement pour moi j’ai retrouvé des poils de chat dans le lit. Nous en avons parlé a l'accueil mais ils ne m'ont pas crus et dit que ce n'était pas possible !! C’est la première fois que ça m'arrive, jamais vu ça dans un hôtel !!
Excellent séjour à l'hôtel Neige et Roc dans le cadre d'un séminaire d'entreprise à Samoëns. Equipe de l'hôtel aux petits soins. Emplacement idéal pour skier. Je recommande vivement
Nous sommes venus pour la deuxième fois dans cet hôtel, et c'est toujours un sans faute.|La propreté des lieux, la qualité de la nourriture, le sens du détail, et surtout la grande gentillesse des équipes et le professionnalisme des gérants, font de cet endroit un havre de paix.|Hâte de revenir une troisième fois.
Très agréable séjour dans ce très bel hôtel décoré avec goût et passion... une très jolie chambre exposée sud. Repas gastronomiques et variés avec une belle carte. Françoise et Olivier sont à votre écoute pour un agréable séjour. Nous y reviendrons c'est certain...
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Propriétaires et personnel aux petits soins. Chambres propres. Petit déjeuner et dîner de qualité. Bon emplacement à proximité du centre de Samoëns, au calme. Piscine bien entretenue. Nous le recommandons.
Accueil chaleureux des propriétaires qui sont sincèrement gentils et attentionnés. Les chambres sont agréables. Les espaces communs sont propres et très accueillant. Le personnel est souriant et sympathique. Le restaurant délicieux. Emplacement idéal. Séjour réussi garanti.
Très bel établissement bien situé. Excellent service qu'il soit à l'accueil ou en restauration. Cerise sur le gâteau, les propriétaires sont très amicaux et attentionnés. Adresse à retenir !
Très belle expérience.|Coté hôtel, une chambre d’angle exposition sud avec vue sur le Criou et le grand massif !! Des volets qui s’ouvrent depuis votre lit sur le grand massif, le top!!|Coté restaurant, c’est encore mieux… une table digne d’un gastronomique… avec des saveurs et des mets délicieux, avec un service sympathique et irréprochable.|Une carte des vins avec de belles adresses dans la régionalisme.|Francoise et Olivier sont présents du matin au soir avec toujours une petite parole avenante.|De bons conseils pour les promenades… mais méfiez vous randonnées dites faciles!!!🤣🤣
Nous sommes uniquement allés au restaurant. La carte propose des spécialités montagnardes mais pas seulement. Les portions sont copieuses. C’était délicieux et nous avons envie d’y retourner. Le service est très bien et le patron et la patronne sont aux petits soins de leurs clients. Excellente adresse!
Bel hôtel, bien entretenu ! Propriétaires aux petits soins. Super petit déjeuner avec beaucoup de produits maison et frais Très bien situé aussi. nous reviendrons sans hésitation ! Bravo!
Excellent séjour dans ce bel hôtel. |L’accueil des propriétaires et leur attention, est très agréable. |Le restaurant est très bon et le service très agréable. |Adresse que nous recommandons.
Quelle agréable découverte ! Cet hôtel est charmant et l'accueil, prévenant et chaleureux, rend le séjour des plus agréables. On a déjà hâte de revenir en hiver pour profiter de la neige. Bravo, ne changez rien, on en redemande !
Excellent hôtel, bel emplacement avec une vue magnifique le spa et les piscines sont au top, seul bémol le lit était trop ferme à mon goût et il faisait vraiment très chaud dans la chambre. Le restaurant est très bien également.
De passage au printemps, nous avons découvert cet hotel qui dispose de nombreux atouts. Une vue superbe sur les montagnes, une piscine et un espace bien être avec sauna et hammam accessibles savez supplément. On apprécie aussi l'acceuil et le service. Le restaurant propose des spécialités de montagne mais pas seulement. Nous avons très bien mangé. Une bonne adresse, nous reviendrons.
Ns venons de terminer un week-end à 2, c était juste merveilleux. Tout était parfait : l accueil très chaleureux, les propriétaires sont disponibles avenant et souriant, le personnel discret mais efficace. L emplacement idéal avec un grand parking Le top étant de pouvoir profiter de tout le SPA et de la piscine après une bonne journée de marche. Nous le recommandons ++++ et nous reviendrons
Première expérience dans ce bel et chaleureux hôtel tenu par un couple Olivier et Francoise ( très présents et bienveillants avec leurs hôtes ) Nous étions dans un studio exposé sud très bien équipé et joliment décoré . La restauration est délicieuse , équilibrée, variée et le personnel adorable ( merci encore Lola, Anthony et Brigyda pour votre accueil et votre sourire ) Nous avons pu profité de la piscine , du Spa , de massages ( merci Jessica!) Un gros plus pour les skieurs : la possibilité de prendre le forfait sur place . Un décor de montagne fabuleux, une ambiance très chaleureuse et un village coup de cœur
Organisatrice d'un séminaire, nous avons reçu un excellent accueil des patrons comme des salariés qui sont à l'écoute et réactifs. Les chambres, le SPA, la piscine, tout était parfait. Mention spéciale au restaurant ! Chefs, pâtissier, serveurs, une équipe extrêmement à l'écoute et d'une gentillesse hors norme !Je recommande à 100% !
Un exceptionnel séjour en famille, Grands-parents d’une belle et grande famille, nous convions régulièrement enfants et petits-enfants à un séjour que nous souhaitons avant tout de grande qualité , d’où le choix jusqu’alors de Clubs Vacances plutôt renommés. Rompant avec nos habitudes et désireux de faire connaître à nos proches la Haute Savoie de notre jeunesse, nous avons choisi de retenir pour toute la famille à l’hôtel Neige et Roc de Samoëns qui nous avait été et recommandé. Bien nous en a pris car nous avons passé quelques jours qui ont ravis toute la famille. L’hôtel est très confortable et agréable : chambres spacieuses, décoration soignée, restauration de très haute qualité, personnel professionnel et agréable, sans oublier la gentillesse et l’efficacité de Francoise et Olivier Deffaugt totalement investis dans la direction d’un ensemble hôtelier que nous recommandons chaleureusement aux amateurs d’un Bien Être d’exception. Réjane et Jean Paul Saas.
Un super séjour et surtout un personnel aux petits soins. Tout est très propre et même si quelques aménagements mériteraient une petite remise au goût du jour, on sent que tout fut très bien entretenu. L’équipement est très complet… il y a quasiment tout pour s’occuper. Le petit déjeuner était très bien avec beaucoup de produits frais. Qui plus est, il y a un grand parking et l’hôtel est bien situé, on peut se rendre à pieds au centre de Samoens. Mention toute particulière au personnel et propriétaires. Tout le monde est très gentil, serviable et arrangeant, et l’on se sent vraiment un client privilégié. Un grand merci à toute l’équipe et une excellente continuation à vous. Nous reviendrons!
Très bel établissement idéalement situé. Les chambres, le restaurant et les infrastructures (piscine, spa) sont à la hauteur de nos attentes. Nous avons également particulièrement apprécié la disponibilité et la gentillesse des propriétaires. En réponse à Basile L (avis 1 étoile), l’hôtel nous a même permis d’accéder à un refuge de montagne en 4x4 afin de fêter en famille l’anniversaire d’un homme de 80 ans qui ne peut malheureusement plus se rendre sur ces lieux qu’il avait l’habitude de parcourir avec ses enfants et petits-enfants auparavant (tous présents lors de ce séjour). En tant que professionnel de la montagne (guide), je conseillerai à ce monsieur de choisir mieux ses randonnées et d’éviter les pistes carrossables pour ne pas croiser 4x4, moto et autres VTT qui ont dû également le déranger.
Séjour admirable d’une semaine dans cet hôtel très agréable, où propreté, soin de la décoration, architecture et équipement sont à l’unisson. Côté restauration, le petit déjeuner est fort copieux et varié, dans cette belle salle de restaurant. Le repas du soir est très goûteux, avec de bons produits bien cuisinés, un plateau de fromages des plus intéressants, systématiquement proposé sans supplément aux gourmands, le tout en quantité roborative pour se remettre des marches de la journée dans la proche nature magnifique. La carte des vins devrait s’orienter plus vers la meilleure production savoyarde, mais on y trouve tout de même ce qu’il faut Le personnel est sympathique et attentionné, et les propriétaires toujours présents pour donner un conseil de randonnée. Une très bonne adresse.
Weekend exceptionnel passé dans cet hôtel ! Les propriétaires sont au petit soin. Les chambres sont superbes avec vue sur les montagnes environnantes et leur ambiance chalet. Et que dire des piscines, sauna, hammam etc... Tout est présent pour passer un bon moment. Le dîner au restaurant de l'hôtel a fini de nous ravir ! Une très bonne adresse !
Françoise et Olivier, les propriétaires, font régner un tel climat que l’on a l’impression d’être en famille ; l’hôtel est propre et bien entretenu, moderne (le spa est nickel); le personnel est disponible discret et stylé quant à la table, elle est d’une qualité exceptionnelle .On y revient forcément. Bravo à eux.
Cet établissement offre de très belles prestations : restauration, piscine (intérieur et extérieur), sauna, spa. Le tout d’une qualité et d’une propreté impeccables. Nous avons été accueillis en VIP ! Plusieurs marques d’attention tout au long du séjour, comme par exemple l’adaptation des menus aux intolérances alimentaires de madame … Non seulement nous nous sommes sentis bienvenus, mais en plus les patrons et leur personnel sont d’une grande gentillesse et veillent de façon efficace au bien être de la clientèle. Un grand merci à tous !
Grande classe tout en étant familial et chaleureux. Massages excellents!!! Menus et service dignes d’un étoilé ! D’ailleurs pourquoi n’a t’il pas d’étoile ? Un petit plus pour le Sommelier très pro et sympathique👍👍. Bref un superbe séjour que nous referons. Vous pouvez y aller sans soucis!
Accueil incroyable par le couple qui gère l'établissement dans une ambiance familiale. Ils sont vraiment au petit soin et sont très flexibles. Les chambres sont très jolies et décorées avec beaucoup d'attention. Le spa est magnifique! Je recommande vivement de venir dans cet hôtel à la fois authentique et classe!
Nous avons passés 3 nuits avec notre bébé de 1 an. L’accueil a été très chaleureux, tout est parfaitement propre, le petit déjeuner est copieux et les plats du restaurant sont excellents. Point très important pour nous, notre bébé a été accueillie avec le sourire (pas toujours le cas quand on arrive quelque part avec un enfant de un an dynamique !) elle s’est régalée, tout le personnel a été aux petits soins et les propriétaires géniaux. Merci encore !
Mon conjoint et moi même sommes venus passer le week-end et nous sommes ravis de cette belle découverte. L’hôtel est vraiment chaleureux et superbement décoré, un endroit magique. Les lieux sont très propres et tout est mis à disposition pour passer un moment de détente. Les chambres sont calmes et confortables. L’arrêt de bus est juste à côté de l’hôtel, ce qui est pratique pour aller skier ou autre. Le personnel est vraiment adorable, et aux petits soins avec ses clients, nous sentons vraiment que c’est un lieu familial. Nous reviendrons avec plaisir.
Nous avons passé un week end entre amis avec jeunes enfants . C était tout simplement Génial . Françoise et Olivier sont aux petits soins pour leur clients . L hôtel est vraiment à la hauteur de sa réputation. Je conseille à 100%
Nous avons passé un merveilleux moment en famille pour les fêtes de Noël. Des chambres chaleureuse, piscine adaptée pour les enfants même tout petit. À seulement 5 minutes à pied du centre ville. Le repas au restaurant était délicieux, un repas spécial fête de fin d’année qui dépassait nos attentes. Un accueil des plus chaleureux ! Merci à l’ensemble de l’équipe Neige et Roc pour ce moment inoubliable !
J'ai passé 3 semaines et demi en janvier 2023 et à nouveau 3 semaines et demi en mars. L'accueil est remarquable. Un vrai sens du service client. Les propriétaires se dépassent pour offrir un service incroyable. La chambre était plutôt petite mais avec un confort absolu. Grande baignoire, rangement, salle de bain spacieuse et grand balcon plein ouest. Je m'y sentais si bien que je n'ai pas à hésiter à y venir en janvier et en mars. En plus, luxueuse piscine intérieure, spa et hammam et un cuisinier sachant jouer avec toutes les saveurs. Irréprochable. J'adore.
De retour d’une petite semaine à la montagne, passée dans les bonnes mains et compagnie de Françoise et Olivier, les meilleurs hôtes que l’on peut souhaiter ! Ça fait déjà plusieurs années qu’on passe nos séjours au ski à ce petit hôtel plein de charme et à chaque fois on se sent directement à la maison. Même si les conditions météo ne sont pas toujours comme espéré, on sait que ce n’est pas seulement ça qui fait réussir nos vacances à la montagne. C’est également et surtout le superbe accueil qu’on reçoit à chaque fois de la part de Françoise et Olivier, et de toute leur équipe ! Tous les jours un petit déjeuner gourmand au TOP, un emplacement idéal tout près du village de Samoëns avec une navette gratuite qui nous emmène directement à la télécabine du Grand Massif, après l’effort sur les pistes une bonne dose de réconfort à l’espace bien-être avec sauna, jacuzzi et hammam. Enfin, on clôture la journée avec un apéro cosy avec des chips faits maison tout bon et un délicieux menu 3 services ou même 4 pour ceux qui veulent encore déguster une bonne sélection de fromages ! Là-bas, ça passe tout seul ! 😋 Après toutes ces années, Neige et Roc ne nous a encore jamais déçu. Au contraire, on s’attache toujours plus à cet endroit et aux gens qui nous y accueillent. ❤️ 1000 mercis pour ces superbes vacances et vivement l’année prochaine ! 🤩
Nous avons pu profiter d’excellent séjour dans cet établissement. Tout l’ensemble du personnel est au petit soin, peut être grâce à Françoise et Olivier. De belles décorations vous attendent, un état des lieux irréprochables, tout est parfaitement rôdé…Nous y avons passé une excellente semaine de ski que ce soit sur les pistes, à table pour les excellents repas, ainsi qu’à l’espace détente. On s’y sent comme chez soi, l’hôtel offre une belle vue sur les montagnes et se situe à quelques pas de du centre de Samoëns, qui est un très joli village. Merci encore pour ce chaleureux accueil et pour la sympathie de toute votre équipe. Nous ne pouvons que fortement conseiller cet établissement
Nous avons passé un séjour merveilleux en famille. Le personnel est très sympathique et il est toujours à l'écoute de la clientèle pour une attention ou un conseil pour nous laisser un super souvenir. Les équipements sont top notamment les piscines : intérieur et extérieur ! Mention spéciale au restaurant avec un vrai coup de coeur, les assiettes sont très belles niveau présentation et juste délicieuses en terme de qualité. Vraiment cet établissement est à recommander sans modération, nous pensons déjà à un prochain séjour en famille pour un week-end.
Je suis venu passer un nuit avec mes deux sœurs. Suite à une randonnée nous sommes venu dormir dans cet hôtel. Le personnel est très aimable, l’hôtel très charmant, les chambres très propres ainsi que des prestations au top. Parking gratuit, piscine, transats, pétanque, ping-pong, tennis et divers jeux pour les enfants. En couple, entre amis ou en famille, cet établissement est adapté à tous. Situé à 10 minutes à pied du petit village de Samoëns. En hiver comme en été je recommande vivement.
Hotel.sarl