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HÔTEL

Chapelle St Nicolas

Hôtel · Roanne (42)

4,0 61 avis Google
Chapelle St Nicolas — Hôtel

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À propos de Chapelle St Nicolas

Chapelle St Nicolas est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Roanne (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (61)

Avis Google
4,0
61 avis
5★37
4★7
3★8
2★1
1★8
C
Christian Michon Google

Une escale de choix avec un excellent rapport qualité prix dans une ville agréable...

Réponse du professionnel : Merci Mr Michon. Du coup on aurait préféré un 5 étoiles au vu de votre commentaire..
A
Alexandra Chevreux Google

Nous avons passé une nuit ici avec nos enfants. Suite a un petit soucis qui n'était pas de la faute des propriétaires, nous avons été parfaitement relogés. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. L'endroit est très calme avec une belle vue.

Réponse du professionnel : Merci Alexandra. Nous nous efforçons effectivement de satisfaire nos clients du mieux que nous puissions. Welcome back!
M
Magali Biraz Google

Simplicité et fonctionnalité résume bien ce logement 2 adultes 3 enfants, l’emplacement top, le rapport qualité prix imbattable, la famille sur place ont pu même venir boire un café [chez nous]

Réponse du professionnel : Bonjour Magali. Merci pour votre retour fort sympathique. Welcome back poir d'autres cafés et un long séjour.
M
Marie Laure Padel Google

Nous avons été très contents de l’espace d’accueil de l’appartement qui nous a été attribués. Tout était en place linge de Maison , appareil ménager à disposition. Merci au gérant pour la rapidité de réponse et merci pour se rapport qualité prix . Nous reviendrons avec plaisir. À bientôt.

Réponse du professionnel : Merci Marie-Laure. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments élogieux de nos clients: Le meilleur des salaires!
M
Maxime Pin Google

Propriétaire très désagréable, ne se déplace pas pour accueillir ses hôtes ;de plus il refuse de faire des factures. Literie très mauvaise, logement pas isolé ( bruits intérieur et extérieur) appartement pas aux normes électriques

F
Franck Sellin Google

Échange fluide avec le propriétaire Mr Chouati, qui est très arrangeant et réactif. 5 gîtes et la grande salle réservée pour une vingtaine de personnes.Tres bon rapport qualité prix. Merci

Réponse du professionnel : Merci Mr Sellin. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients sympathiques comme vous l'avez été. Welcome back!
a
angelique e Google

Nous avons loué plusieurs logements pour nos invités et tous non pas tari d'éloges sur le cadre, l'emplacement ainsi que les logements.

Réponse du professionnel : Merci Angélique. Vôtre satisfaction est notre salaire. Welcome back!
T
TOF DUDEK Google

Très bon emplacement , logement au calme et prix correct , que demander de plus ....

Réponse du professionnel : Merci. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. Bienvenue !
s
stephane stef Google

Très bon rapport qualité prix, l appartement très fonctionnel et bien situé,les hôtes sont avenant, sympathique et réceptifs

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour Welcome back
S
Stéphane SEEL Google

L'appartement est bien situé, propre et bien équipé. Un excellent rapport qualité-prix en somme.

Réponse du professionnel : Merci Mr Seel, Toujours agréable de satisfaire nos cients. Welcome back.
M
Marie Castanet Degouve Google

Nous étions une 30 aine de personne à l’occasion d’une fête d’anniversaire Nous avons loué la salle qui est très agréable et jolie, et pu tous loger sur place dans les logements attenants, ce qui est très pratique Les lieux sont bien organisés, propres, literie très confortable. Proximité immédiate du centre ville de Roanne Très bon rapport qualité prix Les propriétaires sont très aimables, arrangeants et réactifs. Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie et merci pour votre message, touchant et récompensant nos efforts pour satisfaire nos clients. L'endroit est prèt maintenant pour les cousinades, les réunions de famille, les séminaires, mariages, anniversaires,... Welcome back.
a
anne fischer Google

J'ai pu réunir sous le même toit, tous mes enfants avec leurs petites familles parfois bruyantes et lève très tôt, le temps d'un we de mariage. Accueil aux petits soins, réactivité téléphonique et par wattsapp du propriétaire. Les 5 logements ont êtes appréciés de tous, et nous en garderons un excellent souvenir. Je recommande vivement, d'autant plus que la capacité d'accueil est très importante, et qu'il est possible de demander la salle de réception si besoin. Cette belle maison est très bien située, au calme, et le stationnement est très facile, avec un parking gratuit au pied de celle-ci. Merci pour ce séjour à un tarif très avantageux.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne et merci pour cet avis qui nous va droit au cœur. Votre satisfaction est notre salaire. Au plaisir d'une cousinade dans notre établissement. Le Chouati
G
Gouljan Zakriev Google

C’est CATASTROPHIQUE !!!!!! Des cafards dans sur le lit!!! Des araignées sur les meubles !!!! JE VOUS MET 1 ÉTOILE CEST UNE CATASTROPHE !!!!!

Réponse du professionnel : Ça ca ressemble à un attentat. Monsieur vous savez ce que c'est la diffamation et combien c'est puni par la loi. Et attention aux mauvaises énergies qu'on laisse, elle se transforme en métastases et cancer. Je vais déposer plainte Mr Gouljan Zakriev Puni par la loi
Y
Yo Acil Google

Bon séjour, bon accueil et très sympa

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour fort sympathique. Revenez nous voir quand vous voulez : la résidence fait peau neuve avec une réfection complete des parties communes, deux barbecues en rigide ( on nous a volé les anciens et M et même les salons de jardin). Et du coup dans la rénovation, nous incluons l'aspect sécurité, accueil Vélo et confort).
F
Fatima Safer Google

J’ai passé un excellent séjour ! Le logement était parfaitement conforme à la description, propre, bien situé, et très confortable. L’hôte a été très réactif et attentionné, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Tout était pensé pour qu’on se sente comme chez soi. Je recommande vivement cette adresse .

Réponse du professionnel : Merci Madame Safer, Revenez encore nous voir, la chapelle St Nicolas fait peau neuve.
V
Véronique AUGAGNEUR Google

Le bon accueil que nous a réservé le propriétaire des lieux n'a d'égal que son humanité évidente! De retour dans la région, nous reviendrons loger dans ce paisible endroit, une jolie parenthèse enchantée Véronique et les siens

Réponse du professionnel : Merci Madame Augagneur. Ce fut un plaisir de vous accueillir chez nous Vous revenez quand vous voulez. Bien à vous
A
Admin | DEKOFLIX Google

Un lieu paisible et plein de charme. La chapelle est magnifique, bien entretenue, et l’atmosphère invite à la sérénité. Un vrai petit bijou à découvrir.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire fort sympa. En espérant que ce bijou resplendisse dans toute la France
W
Wassim Biyaud Google

Personnel très désagréable nous avons eu des surprises à l’arrivé avec la propreté je ne conseille pas du tout

Réponse du professionnel : Vous accueillir à minuit dans mon établissement alors que vous ne saviez pas où dormir et ensuite avec votre collègue, vous venez vous lâcher ici par vengeance alors que nous étions mis d'accord. Attention à votre énergie négative qui va vous revenir en boomerang avec de belles métastases et un joli cancer...
C
Chloé Joubert Google

Propriétaire malhonnête qui loue des logements pour 9 avec 8 couchages seulement et qui facture un nouveau logement sans s’excuser de la gêne occasionnée. Par ailleurs les logements sont peu confortables et manquent clairement de propreté.

Réponse du professionnel : La sale c'est vous non pour être restée deux nuits cher nous. Moi perso, je ne reste pas 5 min dans un appartement et encore moins deux nuits. Vous avez voulu gratter un prix et serrer vos gens dans un appartement qui ne sont déjà pas chers. Vous voulez vous venger parce que je vous ai envoyé un recommandé pour votre facture à payer. Espèce de Malhonnête !! Encore des gens qu'on ne va voir chez nous et vous encore pire.
V
Vincent M Google

Super gîte magnifique emplacement calme à 5 mn du centre ville Et super propriétaire sympa toujours à l’écoute . N’hésitez pas si vous venez sur Roanne

Réponse du professionnel : Merci Vincent pour ce retour qui nous va droit au cœur : le meilleur des salaires : votre satisfaction. C'est vraiment cette relation que nous avons avec vous que nous recherchons et grâce à vous nous nous améliorons chaque jour. A bientôt et merci encore pour votre fidélité après ces nombreuses années. Paix sur vous !
T
Titi Snow Google

Malgré un emplacement idéal, l'appartement 15 ne m'a pas convenu. Le commentaire que j'ai laissé sur booking à entraîné un échange de message par SMS (le propriétaire n'a pas répondu publiquement) agressif et disproportionné (il m'a tout de même souhaité un cancer). Je vous conseille de bien lire tous les avis et surtout les réponses du propriétaire quand on laisse un avis avec moins de 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Et moi je vois conseille d'aller laver votre mal être ailleurs et de vite foncer aux urgences car quand on marque l'univers avec autant d'énergie négative c'est que le cancer n'est pas loin.
A
Aurelia Berard Google

Ce lieu est très bien situé, calme et confortable. L’appartement avec deux chambres que nous avons loué avec ma mère était agréable et bien équipé. Le matériel de cuisine à disposition nous a permis de manger un vrai repas sur place. Ce qui, lorsque l'on a un petit budget n’est pas négligeable. Nous avions à disposition, draps, serviettes de bain, torchons en parfait état. Le ménage était bien fait et malgré le froid extérieur, la température dans l’appartement était parfaite dès notre arrivée dans les lieux. Que dire de plus, tout était parfait, pour un prix plus que raisonnable. Si je reviens à Roanne je reviendrai sans hésiter dans ce lieu charmant et bien très gerer.

Réponse du professionnel : Merci'Madame Berard. Toujours appréciable de lire ce genre de commentaire. C'est pour cela que nous nous battons tous les jours. Au plaisir de vous revoir chez nous
M
Marie de la Roche Google

Tout s'est bien passé. Parking pratique

Réponse du professionnel : Merci ♥️♥️Madame de La Roche. Effectivement le parking et la place refaits à neuf sont bien pratiques pour notre clientèle. Welcome back
D
Dorothea Burkhard Google

Malheureusement, nous n'avons pas pu séjourner dans cet hébergement car nous avons dû écourter notre voyage. Je ne peux donc pas donner mon avis sur les chambres ni sur l'emplacement. La communication a été extrêmement difficile et frustrante. J'ai d'abord commis l'erreur de réserver un jour trop tard, ce que j'ai immédiatement constaté. N'ayant trouvé aucun moyen de modifier directement la réservation sur le site web, j'ai dû le faire par e-mail, car il était déjà tard. J'avais réservé un appartement pour la date souhaitée. N'ayant reçu aucune réponse à mon e-mail, et étant donné que nous voyagions à pied, j'avais d'autres soucis lorsque nous avons été contraints d'écourter notre voyage. J'ai donc dû annuler cette deuxième réservation au plus vite. Là encore, aucune réponse. J'ai donc appelé, mais sans succès. Au lieu de cela, j'ai été débitée du prix total des deux réservations. Lorsque j'ai reçu un message WhatsApp avec les indications pour me rendre à un appartement, j'ai répondu immédiatement et tout clarifié. J'ai ensuite reçu un appel téléphonique. Un homme m'a fait la leçon en me disant que j'aurais dû appeler – j'étais sidérée par son culot ! J'ai essayé de tout expliquer, mais il n'arrêtait pas de m'interrompre. J'ai dû insister lourdement pour qu'il m'écoute. Les contrats – et une réservation est un contrat – se concluent de préférence par écrit. Les annulations aussi. Du moins, c'est ce qu'on m'a appris, et après de nombreuses années de voyages, l'écrit s'est toujours révélé plus fiable. S'il préfère communiquer oralement, cela devrait être clairement indiqué sur le site web et dans les e-mails de confirmation afin d'éviter tout malentendu. Au moins une réservation a finalement été annulée après de longs échanges. En fait, la seconde devrait également être annulée et remboursée, car je n'ai pas connaissance d'une quelconque erreur. J'ai communiqué rapidement et clairement. Il ne lisait pas ses e-mails, et je regrette d'avoir payé pour cela. C'est une simple question de courtoisie. Mais le comble, c'est quand il m'a envoyé par WhatsApp une recommandation de livre sur la gestion des émotions. N'importe quoi ! Il n'arrête pas de m'interrompre, ne me laisse pas en placer une. Je lui demande poliment de terminer, mais il continue de m'interrompre et m'empêche de parler fort et clairement (parce que c'est la seule façon pour lui de se faire écouter) ? Simplement parce que, en tant que femme, j'ose parfois prendre la parole ?! Si j'avais lu les commentaires ici avant, j'aurais su que j'avais affaire à quelqu'un qui se croit supérieur, qui donne des leçons aux autres, qui est incapable d'écouter et qui réagira sur la défensive à ce commentaire également.

Réponse du professionnel : Madame, la bave du crapaud n'atteint pas les blanches colombes que nous sommes. Juste la longueur de votre message, que je n'ai pas lu, illustre la maladie dans laquelle vous baignez. Alors non seulement et heureusement que vous n'êtes pas venue chez nous mais en plus vous venez propager des propos diffamatoires. Attention tout cela est puni par la loi !! Et effectivement on ne se laisse pas insulter par des gens qui comme vous présentent une pathologie lourde et qu'on souhaite hors de notre établissement ! Choisissez le formule 1 pour vos prochaines fois car c'est bien la votre place !!
M
Michele labbé Google

Joli emplacement mais logement sale , machine a laver,lave vaisselle encrassé, bouilloire rouillé, poussière,toile d'araignée,fil électrique dangereux qui traine

Réponse du professionnel : Effectivement quand on voit votre tête, on se demande lequel de nous deux est sale et mal dans sa peau. Et pour parler plus objectivement, moi si je suis dans un endroit sale je n'y reste pas sinon c'est moi qui le suis. Donc Madame Labbé posait vous les bonnes questions derrière votre confessionnat, et essayez de soigner votre lumière si il y en a. Nous nous allons nous efforcer de nous occuper de nos clients normaux et reconnaissants comme l'atteste la majorité des commentaires.
M
Mika Meynier Google

Parking en bas. Pas trop compliqué à trouver. Le lit était bien mais le canapé un peu plus d'époque. Un leu rafraîchissement à prévoir mais globalement plutôt bien ratio qualité prix. PS : surtout ne pas critiquer l'appartement car le propriétaire est très susceptible et n'admet pas la critique du tout. Le ratio qualité prix est très correct. Il faut juste relire ce que les utilisateurs mettent avant d'insulter les gens. A bon entendeur....

Réponse du professionnel : Et pourquoi 3 étoiles ? Vous faites la fine bouche. pour un appartement à 4 à 50€ en plein été:avec draps, serviettes, taxe de séjour compris' Y'a peut être autre chose à rafraîchir non ? PS: Commentaire ne veut pas dire contre-commentaire. Le susceptible c'est peut être vous non ? On juge toujours les autres par rapport à soi même. Aussi dans le même registre, vous venez insulté notre travail et nous accusé de vous insulter. Alors un conseil regardez les troncs que vous avez dans les yeux et mettez un peu de bienveillance dans vos notations car l'univers sait se charger des mauvaises énergies comme un boomerang. Alors effectivement entendez bien ! Salutations
J
Jean-Francois Coulange Google

Le cadre est vraiment calme et sympathique. Tout ce dont on a besoin. à 30 secondes du bord de l'eau. Le bâtiment nous enveloppe de ses vieilles pierres remises à neuf. On sent que le propriétaire, qui est ingéneur en bâtiment, a choisi et restauré un lieu qu'il aimait dans une région qu'il connaît bien. Bref ! Pourquoi aller ailleurs, en plus c'est un amour....

Réponse du professionnel : Quelle déclaration Mr Coulange. J'ai effectivement bien apprécié nos échanges pleins de bienveillance et lumineux. Vous êtes chez vous chez nous !
p
pauline Da Rocha Google

En vacances dans la région, On a résidé une semaine dans cet endroit au bord de la Loire. Bon souvenir avec un personnel très agréable. Le gerant de l'établissement etait aux petits soins. Mille merci

Réponse du professionnel : Merci mour votre message très touchant. Bienvenue chez nous quand vous voulez !
B
Badis Djarouf Google

Super séjour! Tout était parfait; emplacement géographiquement bien placé pour faire des balades sympa. Logement bien équipé avec tout ce dont on a besoin. Avec un très bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Effectivement méconnu Roanne est une très belle ville pour les balades et même les pistes de ski ne sont pas loin.
M
Magna Magnaleida Google

Nous avons passé un très bon séjour dans ces lieux. Confortablement installés, dans des conditions d'hygiène et de propreté irréprochables. Un équipement au top. Un emplacement ideal près de toutes commodités. Et nous avons été agréablement surpris par le calme. L'hôte est adorable et très disponible, nous avons apprécié ses petites attentions et sa réactivité pour répondre à nos questions. Tout était parfait et correspondait à nos attentes

Réponse du professionnel : Merci, très touchant. Au plaisir de vous revoir.
O
O. Belouizdad Google

Accueil professionnel, réponse aux appels immediate et efficace. Merci

Réponse du professionnel : Toujours appréciable d'être au service de gens comme vous. Welcome back.
D
Djamel Medkour Google

Très bon rapport qualité /prix Bon emplacement : restaurant activités et commerces…

Réponse du professionnel : Merci pour ce partage. Welcome est back !
L
Lilou Lili Google

Très contente de mon séjour. L’accueil est chaleureux, l’emplacement et l’appartement sont parfaits. Je recommande sans aucune hésitation !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. C'est le meilleur des salaires !
P
Philippe P Google

Je suis entrepreneur et j'ai régulièrement besoin d'un endroit pour m'isoler pour travailler sur mes projets. J'ai découvert cet endroit et j'en suis très satisfait. J'ai bcp apprécié l'accueil. Monsieur, préparez-vous à me voir souvent !!!

Réponse du professionnel : Avec plaisir. Vous revenez quand vous voulez.
M
Malika Djellali Google

Appartement très propre , bien situé , parfait accueil .. Je recommande

Réponse du professionnel : Traitement
C
Cao Ma Google

Excellente séjour , accueil et exceptionnel et lieux très agréable je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Merci, C'est toujours agréable de recevoir des clients reconnaissants et pour qui on aime se mettre en 4.
F
Fatiha Bouakeur Google

Joli t2, bien placé en bord de Loire, propriétaire disponible et agréable. Emplacement calme. Bon rapport qualité prix. Je recommande

Réponse du professionnel : Ravi pour votre agréable séjour à Roanne.
A
Arnaud Lamarsalle Google

Pas terrible ,carrelage tient pas ,mitigeur poignée cassé,tout est bricolage,......le ramage n est pas a la hauteur du plumage ,je parle pas de l acceuil

Réponse du professionnel : La différence que nous avons avec les animaux c'est la parole et eux savent être reconnaissants Pour vos prochaines fois e, essayez d'opter pour la communication au lieu de venir aboyer partout après un séjour d'une nuit à un prix dérisoire. Vu votre commentaire sur le dél et poivre, vous vous attendiez à un 5 étoiles avec restaurant pour 1€. Sachez monsieur que les énergies négatives qu'on colporte, on se les ramasse en pleine figure par retour de boomerang. Écoutez l'univers et allez vous soigner c'est tout le mal que je vous souhaite. Et pour les prochaines fois essayez d'élever les oursins de votre poche et nous nous essayerons de faire s'y mieux que l'on peut même si nous ne sommes pas à l'abri de défaillances.
G
Giovanni Coletta Google

Propriétaire très sympathique. Le Wi-Fi fonctionnait parfaitement. Parking juste en dessous de l'appartement. Pour le reste, je dois dire que le prix par nuit pour quatre personnes (51 €) aurait dû me mettre la puce à l'oreille quant à quelques petits problèmes, mais il y a des points inacceptables : 1) mauvaise hygiène dans le couloir de la résidence (il y avait même des cafards et des araignées). 2) forte odeur de renfermé à l'intérieur. 3) mauvaise hygiène (le drap du canapé-lit était déchiré, un peu sale et poussiéreux). 4) inconvénient : situé au deuxième étage sans ascenseur, les lumières s'éteignaient et perturbaient le son de la porte. Une fois le canapé-lit déplié, il n'y avait plus de place pour la table. Nous avons également dû mettre les coussins du canapé par terre. Il n'y avait que deux chaises dans l'appartement, alors que nous étions quatre. L'escalier n'était pas aligné avec l'entrée de l'étage, ce qui fait que les têtes de lit se trouvent sur les bords. Le lit double à l'étage est très proche de l'escalier, ce qui n'est pas pratique si vous devez vous lever en pleine nuit pour aller aux toilettes. Dans la cuisine, la hotte est trop près du bord, ce qui gêne également les têtes de lit. 4) Il manquait un drap pour le canapé-lit. 5) Ce logement n'est pas adapté aux familles avec enfants car la fenêtre de la pièce du rez-de-chaussée, où se trouvent la cuisine et le canapé-lit, est équipée d'une grille trop basse. Le quartier semblait dangereux, mais la présence de caméras en bas a rassuré les occupants.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame la différence que nous avons avec les animaux c'est la parole. Nous avons une dizaine d'appartements et il fallait choisir un peu plus grand et donc accepter de sortir les sous de votre poche qui ont l'air den sortir difficilement vu votre choix. Quant à la propreté je vous invite à balayer devant votre porte, dans ce que vous decrivez je ne reconnais pas notre établissement. Vous dites que je suis sympa tout en me mettant un couteau dans le dos. Révisez aussi votre comportement malveillant et allez soigner votre mal-être ailleurs. Ça c'est de la vraie bienveillance !
l
lionel Trambouze Google

Retour aux sources.....

Réponse du professionnel : Un peut sévère le retour aux sources...
L
Lydia Blanchemin Google

Très bien situé, dans un endroit très calme, avec vu sur le port de plaisance. Un grand parking gratuit à proximité, et des belles balades en bord de Loire.

Réponse du professionnel : Merci Lydia du coup on ne comprend pas le 3 étoiles VS le commentaire. Bien à vous
J
Jean-christophe Gelin Google

Excellente cuisine accueil exceptionnel je recommande

Réponse du professionnel : Quel compliment ! Merci à vous
J
Jean-Christophe GELIN Google

Location appartement nikel manque clim pour fortes chaleurs pour 2 nuits top et appart très propre chiens acceptés je recommande

Réponse du professionnel : Merci mr Gelin pour votre commentaire. La clim c'est l'année prochaine normalement. Pqr contre je ne comprends pas la photo, la bâtisse n'est pas la notre La clim est en commande donc ca devrait être parfait l'été prochain.
b
barnay michele Google

Appartement agréable.

Réponse du professionnel : Merci Madame Barnay pour votre retour.
A
Alina Bel Google

Super... Bel endroit

Réponse du professionnel : Merci Alina pour votre retour. Welcome back
r
romain brisseau Google

Appartement très calme et très propre spacieux très bien équipé

Réponse du professionnel : Ravi de voir que ca vous ait plu. Welcome back !