De passage professionnel Chambre petite douche miniature Il est inadmissible de ne pouvoir accueillir ses clients de l hotel au restaurant surtout pour 1 personne. Sachant qu il n y a rien autour ! Je n’aurais jamais réservé ici sachant cela ! Aucun service propose même en chambre
Château de la Dame Blanche
Hôtel · Geneuille (25)
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À propos de Château de la Dame Blanche
Le Château de la Dame Blanche est un hôtel-restaurant 4 étoiles situé à Geneuille, dans un parc de sept hectares. L'établissement propose des chambres confortables et un restaurant avec une cuisine inventive et savoureuse, privilégiant les produits locaux. C'est un lieu idéal pour une parenthèse ressourçante loin du quotidien.
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Avis clients (717)
Je recommande vivement ce lieu exceptionnel. J y sejourne régulièrement pour des déplacements professionnels. Le cadre est magnifique. L accueil est souriant et attentionné. Le personnel est soucieux du service client, ils se plient en quatre pour faire de votre séjour une merveilleuse parenthèse au calme, dans la nature. Les chambres sont confortables et joliment décorées. Le restaurant est un enchantement pour les papilles. Le service est exceptionnel. N hésitez plus, cette hôtel merite un détour.
Déjeuner en terrasse. Le site est très agréable et apaisant. Accueil chaleureux et service attentionné et professionnel. Cuisine non gastronomique mais correcte avec des lacunes. La viande de bœuf était très dure avec une garniture de légumes désuète. Je l'ai signalé par 2 fois à la serveuse mais le chef cuisinier ne s'est même pas déplacé pour en parler ce qui est très décevant . Dans un 4 étoiles on fait tout pour satisfaire le client ou on essaie de comprendre la raison du mécontentement. D'autre part la bouteille d'eau minérale aurait méritée un sceau à glaçons pour la maintenir au frais tout au long du repas surtout en période estivale. Également le geste commercial promis n'a pas été appliqué. C'est bien dommage. Ce site est vraiment super mais nous ne reviendrons pas. Étant le fils d'un restaurateur chef cuisinier je suis très bien placé pour faire une évaluation.
Nous avons passé une soirée absolument exceptionnelle au Château de la Dame Blanche. Nous avions réservé une formule soirée étape, et nous avons eu la très agréable surprise d'être surclassées. Une attention qui a rendu notre séjour encore plus mémorable. Le cadre est magnifique, calme et parfaitement entretenu. Les chambres sont confortables et pleines de charme. Le dîner a été un véritable coup de cœur : une cuisine raffinée, des produits de qualité, un service attentionné et une excellente carte des vins. Quant au petit-déjeuner, il était tout aussi réussi. Le rapport qualité-prix de la soirée étape est tout simplement exceptionnel et, au vu des prestations proposées, il est difficile de trouver mieux. Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Nous repartons avec de merveilleux souvenirs et reviendrons avec grand plaisir. Nous recommandons cet établissement sans la moindre hésitation.
Très bonne expérience je recommande. Le lieu est magnifique et les services proposés de qualité. Nous avons vraiment apprécié le repas ; tout était délicieux, une découverte à chaque plat de raffinement, de couleurs, avec un service de qualité. Un magnifique travail pour satisfaire les hôtes, je recommande !
Cadre idyllique et petit déjeuner incroyable! Bémol sur le spa très petit, le personnel très agréable mais inexpérimenté. Nous étions dans une cabane, le ménage laissait à désirer et les équipements très rudimentaires (même pas de quoi se faire un thé ou café et un mini bar hors de prix) À mon sens, les prestations ne valent pas le tarif.
J y ai amené ma maman pour ses 70 ans. Elle a reçu 1 massage "5 étoiles" qui l'a super bien détendue, avant de partager 1 dîner digne de ce nom au restaurant du château. Nous avons été conquises par le site, le personnel souple, serviable et chaleureux, ainsi que par le menu proposé. Une soirée + que réussie, merci merci ! Surtout merci à toute cette équipe de jeunes, pour le soin que vous apportez à vos clients : que ce soit l'accueil, la masseuse, le personnel appliqué en cuisine, la qualité du service, l'entretien du site. Je recommande +++ :-)
Nous avons passé une excellente soirée en amoureux Le jardin des sens est charmant et très bien équipé La chambre était spacieuse et décorée avec goût Le dîner était raffiné et délicieux. Vraiment nous sommes ravis en tout point
Voici une proposition d'avis Google équilibré, mettant en valeur les points forts tout en formulant la remarque sur le petit-déjeuner de manière constructive : « Un séjour absolument mémorable dans un environnement magnifique et d'un calme absolu. Le cadre est tout simplement enchanteur. Une mention très spéciale pour le restaurant : la cuisine est d'une grande qualité, une véritable expérience culinaire. Le personnel est par ailleurs très professionnel et à l'écoute, ce qui rend l'accueil particulièrement agréable. Mon seul petit bémol concerne le petit-déjeuner, qui, à mon sens, n’est pas tout à fait à la hauteur du niveau d'excellence des autres prestations de l'établissement. En dehors de ce point de détail, tout le reste est top. Une très belle adresse que je recommande vivement pour une parenthèse de sérénité. »
Très belle découverte du Château de la dame blanche avec 2 nuits perchées en cabanne. Personnel très agréable et serviable. De belles associations de saveurs et de mets pour se régaler le palais. Mention spéciale pour notre serveur.
Invitation du soir pour un repas au sein du restaurant. Nous avons passé un moment très agréable et convivial avec le menu "Eveil des sens" mélangeant des propositions culinaires intéressantes accompagnées de leurs vins respectifs. Accueil sympathique et service à la hauteur. Bon rapport qualité/prix. Foncez si vous souhaitez un bon repas gastronomique, à partager spontanément ou bien à offrir en cadeau. Encore merci pour votre service !
Venu avec des amis afin de découvrir ce lieu mon ressenti est mitigé. Le menu était excellent. Par contre notre chambre n’était pas propre (cheveux sur le sol, poussière, toiles d’araignées) il manquait des serviettes de toilettes. Nous ne reviendrons pas…
Très déçus par notre séjour à l’hôtel du Château.|À notre arrivée, nous découvrons une belle bâtisse, dans un cadre agréable et boisé, ce qui rend l’expérience d’autant plus décevante par la suite. Nous sommes finalement logés dans une annexe au confort très rudimentaire, sans en avoir été informés au préalable, ce que nous aurions pourtant apprécié.||L’accès se fait par un petit couloir qui fait davantage penser à une entrée de cabinet médical qu’à un hôtel 4 étoiles.||La chambre est froide, impersonnelle et sans aucun charme :| • aucun rideau, aucun cadre, aucun élément décoratif| • très peu de rangements (quelques étagères sommaires)| • pas de crochets pour suspendre ses affaires| • table de chevet minimaliste et peu pratique| • film de la fenêtre qui se décolle, donnant une impression de négligence| • prises électriques mal fixées et de travers||La salle de bain est tout aussi décevante :| • un seul crochet| • douche bouchée| • produits d’accueil de mauvaise qualité (savon dilué et non remplacé le lendemain)| • dans les toilettes, un simple support en plastique au sol pour le papier toilette, indigne du standing annoncé||Nous avons du mal à comprendre comment cet établissement peut être classé 4 étoiles. L’ensemble manque clairement de soin et d’attention aux détails.||L’expérience a été tellement décevante que nous avons décidé d’annuler notre dernière nuit : l’ambiance de la chambre, comparable à celle d’un environnement hospitalier, était trop inconfortable pour poursuivre le séjour. Nous n’avons même pas souhaité profiter du spa au vu de cette première impression.||Nous tenons toutefois à souligner que le personnel était globalement agréable. Néanmoins, au restaurant, une situation très inconfortable a été vécue en raison d’un membre du personnel dont l’hygiène laissait à désirer, ce qui a rendu le repas peu agréable.||Enfin, après lecture de plusieurs avis, nous constatons que la direction ne semble pas réellement prendre en compte les remarques formulées par les voyageurs. Les réponses apportées paraissent souvent peu pertinentes et dénuées d’intérêt. Une réelle remise en question serait nécessaire.||En résumé, une expérience très loin des standards attendus pour un hôtel de cette catégorie, ce qui est d’autant plus regrettable au vu du potentiel du lieu et de son environnement.
Très déçus par notre séjour à l’hôtel du Château. À notre arrivée, nous découvrons une belle bâtisse, dans un cadre agréable et boisé, ce qui rend l’expérience d’autant plus décevante par la suite. Nous sommes finalement logés dans une annexe au confort très rudimentaire, sans en avoir été informés au préalable, ce que nous aurions pourtant apprécié. L’accès se fait par un petit couloir qui fait davantage penser à une entrée de cabinet médical qu’à un hôtel 4 étoiles. La chambre est froide, impersonnelle et sans aucun charme : • aucun rideau, aucun cadre, aucun élément décoratif. • très peu de rangements (quelques étagères sommaires). • pas de crochets pour suspendre ses affaires. • table de chevet minimaliste et peu pratique. • film de la fenêtre qui se décolle, donnant une impression de négligence. • prises électriques mal fixées et de travers. La salle de bain est tout aussi décevante : • un seul crochet. • douche bouchée. • produits d’accueil de mauvaise qualité (savon dilué et non remplacé le lendemain). • dans les toilettes, un simple support en plastique au sol pour le papier toilette, indigne du standing annoncé. Nous avons du mal à comprendre comment cet établissement peut être classé 4 étoiles. L’ensemble manque clairement de soin et d’attention aux détails. L’expérience a été tellement décevante que nous avons décidé d’annuler notre dernière nuit : l’ambiance de la chambre, comparable à celle d’un environnement hospitalier, était trop inconfortable pour poursuivre le séjour. Nous n’avons même pas souhaité profiter du spa au vu de cette première impression. Nous tenons toutefois à souligner que le personnel était globalement agréable. Néanmoins, au restaurant, une situation très inconfortable a été vécue en raison d’un membre du personnel dont l’hygiène laissait à désirer, ce qui a rendu le repas peu agréable. Enfin, après lecture de plusieurs avis, nous constatons que la direction ne semble pas réellement prendre en compte les remarques formulées par les voyageurs. Les réponses apportées paraissent souvent peu pertinentes et dénuées d’intérêt. Une réelle remise en question serait nécessaire. En résumé, une expérience très loin des standards attendus pour un hôtel de cette catégorie, ce qui est d’autant plus regrettable au vu du potentiel du lieu et de son environnement.
Le cadre est bien sûr idyllique et je suppose que les chambres du château le sont. Par contre les chambres des annexes sont loin de valoir 4 étoiles ; pas de véritable salle de bain, pas même un pose serviette. |De plus, la facturation de 40 euros PAR jour pour un petit animal m'est un peu resté au travers de la gorge ....
Nous y avons passé un excellent weekend, le repas du vendredi soir avec la petite attention pour nos 25 ans de mariage nous a touché, le personnel a été plus qu à la hauteur, autant pour l'accueil que pour le service. La chambre bruges était parfaite pour nous, la vue, le confort, a refaire. Les deux séances de spa ont été plus qu agréables, une bienveillance appréciée qui font un ensemble a nous faire revenir un jour.
Un lieu agréable dans un cadre verdoyant avec un accueil toujours de qualité et sympathique. Les chambres sont de belle prestation, modernes et toujours préparées avec attention. Quant au restaurant, les assiettes y sont raffinées, c'est toujours un délice ! J'y viens régulièrement pour le pro, il m'est arrivé d'y revenir en perso.
La Dame Blanche est un incontournable pour nous. On ne compte plus le nombre de fois où nous sommes venus: le midi, le soir en repas ou pour dormir, en repas festif avec les amis. C’est simple: il y a tout. De la cabane incongrus dans les bois (avec bain à remous), à la suite nuptiale… Le menu y est excellent, les soirées à thèmes sont très sympa, le brunch du matin est copieux et bon. Le personnel est parfait, on y dort très bien et, cerise sur le gâteau, le rapport qualité prix est excellent. Un must.
Très belle expérience lors de mon déplacement professionnel en soirée étape. L’hôtel est superbe, situé dans un domaine calme et joliment arboré, parfait pour se détendre après une journée de travail. Le restaurant était excellent, avec une cuisine raffinée et digne d’un établissement gastronomique. L’ensemble du séjour a été très agréable. Je recommande sans hésiter !
Moment suspendu au spa. Nous avons été parfaitement accueillies à la réception, puis au spa où nous avons été chouchoutée par les 2 personnes présentes. Les installations sont de qualité et les locaux sont très propres. Pas d'horloge au mur, juste une atmosphère qui permet le calme et la sérénité. C'était parfait ! Merci.
Nous avions réservé, pour la Saint-Valentin, le spa du Château de la Dame Blanche. Nous avons été agréablement surpris, que ce soit par la gentillesse du personnel ou par la qualité des services proposés : un personnel accueillant, un jacuzzi extérieur chauffé à 38 degrés, un espace balnéo avec des pétales de roses, une bouteille de champagne dans un grand seau de glaçons, ainsi que cinq plats chacun (salés et sucrés), divins et esthétiquement très beaux, et un massage de 50 minutes chacun, très appréciable ! Je recommande vivement cette expérience. Merci encore pour la qualité des services proposés ! ✨
Pour rester objectif : séjour mitigé. Le lieu est beau. Parc et extérieur bien rénové et accueillant. Premier bémol peu d’indication pour trouver le château sur la route. Accueil agréable et rapide avec bonnes explications. Première douche froide : bâtiment Picasso l’intérieur ambiance EHPAD. Après ce n’est qu’une question de goût. La propreté des communs reste discutable. Cependant la chambre est dans le même état passe de mode. Mais si ce n’était que ça. Les finitions à revoir entièrement. Quasiment aucun joint. Rebord de fenêtre fait avec une lame de parquet sans masquage. Papier peint qui se décolle. Prise que d’un seul côté du lit, de l’autre une vieille prise téléphonique. Frigo très bruyant. Literie de bonnes qualité tout comme le linge. Malgré le lit 140cm. Deuxième et énorme douche froide : GROSSE fuite de la robinetterie au point de nous réveiller dans la nuit. Petit déjeuner complet et de bonnes qualités. Merci au spa et aux masseuses d’avoir rendu le séjour bien plus agréable. 345€ pour le tout en passant par staycation. Ça reste en travers de la gorge. Le standing est loin de valoir un quatre étoiles. De plus lors de notre depart nous avons expliqué à l’accueil le problème de la robinetterie. AUCUNE remise en question. Ni de geste commercial. A peine des excuses. Pour le prix vous trouverez bien mieux ailleurs.
Nous avons bénéficié d un pack cadeau, avec SPA, repas en 5 étapes, nuit et petit déjeuner. Au SPA impossible de faire démarrer le jacuzzi et personne pour nous aider puisque les 2 personnes rencontrées pour l accueil étaient en rendez-vous soins avec des clients. Hamamm froid. Sauna correct. Pour le côté restaurant, nous avons tout aimé, régalé avec un personnel discret et efficace, on se sent à l aise. Très déçus par la chambre et la salle de bain datée, sans charme. Nous avons eu froid et réveillés à 6 heures du matin par le travail aux écuries. Tracteur et autres ! Pas de café ou tisane dans la chambre et le mini bar est caché dans un placard et rien n indique si on peut prendre une bouteille d'eau et les tarifs. Petit déjeuner au top. Pas de nappes sur les tables... Pour un 4 étoiles, nous sommes mitigés. Pour s excuser des désagréments, un geste commercial a été fait, ce que nous avons apprécié. Bref nous reviendrons peut-être pour le restaurant mais pas pour l hôtel.
J'ai séjourné au château de la dame blanche dans le cadre professionnel Loffre soirée étape (demi pension) est a excellent rapport qualité prix ! Surclassé et literie au top. Les repas sont juste délicieux et préparé avec passion. Service irréprochable avec serveurs au petits soins et très discret. Je recommande
Wouah ! Magnifique château avec un parc splendide. Plusieurs parking disponibles. Un très bon accueil, les chambres sont numérotées par des noms de ville et la décoration de la chambre correspond à la ville. Chambre très calme. Lit très confortable comme sur un nuage. Petit déjeuner d’exception. Le dîner était somptueux avec des produits de qualité et goûtu ainsi qu’un service irréprochable. Une incroyable adresse que je recommande à 1000%.