Citadines Bastille Gare de Lyon Paris

L’hotel va être rénové..il en a besoin au niveau des appartements...mais la qualité du service, la gentillesse et le professionnalisme de Tout le personnel, sans exception, en fait un endroit idéal pour se poser et visiter Paris. Nous reviendrons

Une honte . Réservation faite pour deux nuits du 13 au 15 octobre 2025 . Personnel dépassé à l arrivée (manque de personnel, effectif à l’os). Les chambres ne sont pas faites, et quand on va se plaindre à l’accueil, ils disent c’est normal: . « Nous ne faisons pas les chambres! ». À plus de 150 € la chambre par nuit, c’est une honte. . Petit déjeuner 15 e Avec le minimum de choses et qui n’est pas à la hauteur du prix , c’est également abuser. Passez votre chemin .

Les apparts sont top, bien équipés. Le personnels et professionnel et attentionné. Néanmoins chambre 107, j’ai subis plusieurs piqûres de punaise de lit je suppose, j’ai une dizaines de piqures sur les jambes depuis ma nuit passé. Autrement tout est parfait.

Pour une seul nuit un accueil très chaleureux dans cette hôtel personnel très très très gentil respectueux et serviable si je n’ai pas accorder les cinq étoile c’est parce que tout les service sont très cher y compris la nuit chambre bien malgré un défaut sur la gazière ( sur les bouton qui ne bougeais pas )

Première expérience à ce Citadines et c’est une réussite. Un personnel très accueillant, disponible et à l’écoute. Une chambre très calme, au second à l’arrière du bâtiment, avec tout l’équipement nécessaire (comme d’habitude)et propre ! Une rénovation avec l’installation de climatiseurs est prévue courant novembre 2025, ce qui apportera un plus à ces chambres bien agencées ! Un petit déjeuner complet, dans une salle qui, elle aussi, devrait être repensée pour une meilleure fluidité lors de fortes affluences le matin ! Petit plus : le parking. Grand plus : proximité de la Ligne 1 du Métro (au bout de la rue) et de Nation (au bout du Boulevard).

Acceptable mais cher comme tous les hôtels à cette période de l’année. Sans climatisation dans un îlot de chaleur urbain en 2025…comment est-ce possible ?

Très bien situé. Dommage que le ménage laisse à désirer et des draps tachés et troués. Je vais régulièrement dans ces appart hôtels et c'est la première fois que je suis aussi déçue

Je me suis rendu à cet hotel dans le cadre d'une formation avec mon travail. Situé dans une rue calme avec des chambres spacieuses (avec terrasse et kitchenette pour la mienne) le service est très bien, le petit déjeuner est complet seul bémol, l'isolation est très faible.

Hôtel qui mérite que des avis positifs à mon égard, les réceptionnistes sont très gentils et connaissent très bien leur travail,ainsi que les veilleurs de nuit,les chambres sont spacieuses, propre avec un coin cuisine( très pratique)|Si vous avez la chance de vous retrouver au RDC, vous profiterez d une chambre en rez de jardin avec terrasse, si vous êtes au dernier étage, vous pourrez apercevoir une grande partie de la tour Eiffel|A recommander sans modération |Julien

Les réceptionnistes sont d'une gentillesse admirable, les veilleurs de nuit sont d'une disponibilité à toute épreuve à n'importe quelle heure de la nuit.la douceur des draps est exceptionnel La situation géographique proche de la gare de Lyon est parfaite Les chambres ou studio sont spacieuses avec mise à disposition d'une petite cuisine avec frigo, assiettes verres fourchettes casseroles poêles....... Parfaitement parfait

Nous sommes venu dormir dans cet hôtel car nous allions au Grand Slam le dimanche. Accueil sympathique, logé au 1er étage. Petite chambre bien équipé avec une petite kitchenette, petite terrasse, toilette séparé de la SDB. Baignoire et tout ce qu'il faut avec. Vu ou nous étions placé il n'y avait aucun bruit sur la petite terrasse qui donnait dans le jardin a l'arrière du bâtiment. Durant la nuit pas de bruit dans l'hôtel, ce qui est très agréable. Literie très bonne, a part les oreillers (qui semblais très bien, mais comme tout le monde pas aussi bien que le mien a la maison). Petit déjeuné très complet et variés, vraiment top. Niveau prix aucune idée ce n'est pas moi qui ai payé.

ensemble bien situé à 10 minutes de la gare |accueil sympathique |pour notre séjour d’une nuit nous avions réservé un appartement 3 couchages |les lits sont plutôt confortable |par contre notre appartement aurait bien besoin d’une rénovation : prises qui pendent meublé supportant la TV à l’agonie …. joint de baignoire bien noir … insonorisation quasi inexistante…. dommage

A l'accueil une femme très sympathiques qui est bien à l'écoute du client. Chambre très spacieux le lit est très confortable. La salle de bain très propre tout est à disposition. Le petit déjeuner y'a énormément de choix. Le parking souterrain je le trouve très étroit au niveau du virage en descendant (un morceau de ma jante à goutter la bordure) Je recommande très fort.

Lieu plutôt calme et propre. Personnel professionnel. Il serait bien en revanche de rénover certains appartements comme celui dans lequel j'ai dormi dont les faiences de la salle de bain étaient vétustes, qui sentait très fort les odeurs de moisissures et de renfermé, dont la VMC qui ne fonctionnait pas dans les sanitaires, et de mettre une climatisation.

L'emplacement n'est pas trop mal mais notre chambre était très bruyante (on croyait dormir les fenêtres ouvertes!). Le lave vaisselle était cassé, la table du salon bancale et le sèche cheveux cassé... L'hôtel et notre chambre mériteraient un rafraichissement! Accueil neutre. Bref, nous avons été déçus.

Hôtel très beau et propre, idéalement situé (proche gares et métro). Chambres sympas, spacieuses, fonctionnelles et très calmes. Petits déjeuners variés et de qualité. Mais surtout un accueil exceptionnel, les 2 réceptionnistes présentes lors de notre séjour sont souriantes, avenantes, très agréables... Je recommande vivement cet hôtel dans lequel nous reviendrons avec grand plaisir !

Très bon rapport qualité prix. Le service est impeccable, chambres propres, personnel agréable et sympathique. Lieu de détente accessible pour travailler 24/24. Café disponible 24/24. Toujours quelqu’un à l’accueil. Très bien localisé. Seul bémol est l’insonorisation des chambres qui est moyen.

Correspond au prix demandé ‼️ On sait exactement pourquoi on paie et le rapport qualité prix est correct. L’arrivée peut se faire tard le soir. Le réceptionniste de nuit est avenant. Les chambres sont correctes et propres. Idéalement situé à côté de la gare. Je recommande pour des voyages business 🏄🏼‍♂️

Très bon hôtel, avec un personnel aux petits soins. Chambre très propre, insonorisée, fonctionnelle. Petit déjeuner copieux, avec un très bon accueil et des produits frais. Des réceptionnistes agréables, charmantes, bienveillantes et sympathiques. Proche accord hôtel arena 15 mn à pied, proche métro 3 mn , proche gare de Lyon 15 mn.

Ces nuits dans votre hôtel à Paris, c'était juste l'enfer. Arrivés vers 20h, on récupère nos cartes et, direction : inspection des lits. Imaginez ma joie en découvrant poils pubiens, cheveux, moisissures et une odeur insupportable dans les couloirs et la chambre. On change de chambre immédiatement, pour se retrouver avec le même scénario (odeur, poils, cheveux, moisissures) et, en prime, des poils pubiens sur le lavabo. Il n'y avait plus de chambre disponible, on en reste là cette nuit. Le lendemain matin, je réclame un changement immédiat, car c'était inacceptable. Nouvelle chambre, même inspection avec la gouvernante, et bam, les mêmes problèmes. Retour à l'accueil pour comprendre comment un hôtel 3 étoiles peut foirer à ce point l'hygiène. Je précise, je parle uniquement de l'hygiène, pas du confort de la literie ! Encore une chambre, la quatrième en moins de 24h. Odeur, cheveux, poils pubiens, moisissures, le package complet. Inspection, encore avec la gouvernante, et la cerise sur le gâteau : la barre de douche qui tombe en plein bain. Une vraie blague, selon le personnel de l'hôtel. Des photos à l'appui, et le directeur qui reste injoignable malgré nos coups de fil. On a dû s'adresser au siège, envoyant un mail pour enfin obtenir un remboursement de 50% et des petits déjeuners gratuits, non consommés à cause d'un train matinal. L’hygiène doit être améliorée. Inutile de pointer du doigt l'équipe de nettoyage, qu'elle soit du matin, du soir, intérimaire ou prestataire. Le client s'en fiche, et c'est surtout votre hôtel qui en prend un sacré coup. Pensez aux pauvres touristes qui viendront visiter notre belle France pendant les JO.

Des appartements très confortables et accueillants dans un quartier où il est facile de se restaurer ou de faire quelques courses pour cuisiner dans l'appartement. Des employés sont sympathiques et souriants. A deux pas de la gare de Lyon.|Nous le recommandons

Le personnel est disponible que ce soit à l’accueil ou bien par téléphone. Une station de métro ce trouve à quelques pas. La literie est confortable et la vu agréable. Possibilité de prendre les petits déjeuner sur place ou bien d’aller dans des bars aux alentours.

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet établissement, dans un appartement avec 1 chambre et salon. Très bien situé, metro à proximité. La chambre est propre et bien agencée. Les équipements sont corrects: literie, ustensiles cuisine, salle de bain...etc Personnel sympathique et agréable. Ambiance familiale. Je reviendrai...

Réservation effectuée sans option annulation car je n'avais aucune raison de ne pas honorer ma réservation. Or, il y a eu les grèves, m'empêchant COMPLETEMENT de me rendre sur Paris. J'ai appelé l'hôtel pour leur expliquer la réservation et demandant un bon pour une future nuit chez eux, je ne demandais même pas le remboursement ! Ils me disent de me débrouiller avec la plate-forme de réservation avec laquelle je suis passée, qui a tout fait pour négocier avec eux, ils n'ont rien voulu savoir, aucune empathie, aucune solution proposée ! 135€ perdus merci pour votre service client !!!!

Situation idéale mais clairement daté. Les + : super emplacement et quartier, personnel extrêmement accueillant, souriant et chaleureux. Les - :chambre vieillotte qui mériterait une grosse rénovation,lave-vaisselle miteux, énormes plaques de calcaire dans la cuisine et la sdb, local à poubelles répugnant. Attention ce n'est pas un hôtel car le ménage n'est pas réalisé quotidiennement (il faut descendre ses poubelles en cours de séjour). Chambres mal isolés d'un point de vue odeurs. Pratique avec des enfants si vous y passez peu de temps mais l'état des logements laisse clairement à désirer.

Ma chambre sentait un mélange de cigarette et d'épices non identifiées. La nuit a été désagréable. La chambre est globalement défraîchie. Au premier étage côté rue on entend le bruit de la rue malgré les fenêtres fermées. Le petit déjeuner est plutôt bien par contre.

Nous avons passé 5 jours dans un appart hôtel. L'emplacement est idéal pour visiter la capitale. Le métro est à 1 minutes à pied. Le personnel à l'accueil était très agréable. Le carlage de la salle de bain et de la cuisine n'était pas très propre à notre arrivée. Il serait bien de refaire les joints de la salle de bain qui sont moisis. L'appartement est très bien équipé. Je vous inviterai à mentionner dans le descriptif de votre annonce que, les torchons sont fournis, le liquide vaisselle, les tablettes lave-vaisselle et les éponges. Cet hôtel dispose d'un parking, c'est un vrai plus.

Je n'ai pas l'habitude de mettre de mauvais commentaires mais là !!! 1/ Séjour pro, de deux jours, la chambre n'est pas faite, ou au moins le lit pour le deuxième jours. 2/ Ascenseur en panne, cela peut arriver, mais pas de lumière dans la cage d'escaliers, dangereux. Reporté le matin, rien de fait le soir et le lendemain... 3/ Le check out... Grand moment de solitude, on me demande de payer avant de voir la facture. Il faudrait expliquer les principes de base au personnel. Quand vous allez au restaurant, payez vous à l'aveugle ??? Bref, pourtant l'emplacement était idéal pour mon séjour, mais je n'y mettrai plus les pieds.

Très bon séjour entre amis. Bonne situation et facile d'accès en voiture. Rapidement sur les voies pour l'autoroute du sud. Petit déjeuner copieux et excellent café. Cependant un petit rafraichissement à prévoir dans les appartements. Chambre spacieuse et pour certaines avec terrasse. Je recommande vivement.

Excellente adresse pour passer plusieurs nuits. Metro ligne 1 est à 50 mètres et il y a aussi une superette pas loin. Possibilite de manger aux restaurants aux alentours. Le cafe est à disposition gratuitement toute la journée et wifi fonctionne

Suite séjour d'une semaine dans l'établissement. Chambre de taille très correcte mais trop vétuste. Le lave vaisselle na pas fonctionné, les toilettes se sont bouchées au bout du deuxième jour, les portes de placards des armoires ne ferment pas et claquent contre les murs, certaines lampes ne fonctionnaient pas. Et pour la dernière nuit, un boitier dans l'armoire électrique s'est mis à faire du bruit et on nous a transféré de chambre (qui elle était aussi vétuste). Les murs de cet hôtel sont très fins et ne filtre aucun bruit. Le ménage peut être amélioré. Pour un séjour d'une semaine, il y a une prestation de ménage en cours de séjour. Par contre, le personnel de l'établissement était très agréable et professionnel, ils ont trouvé une solution rapidement (pour les WC et électrique). L'établissement est très bien situé, proche des métros. Il n'y a pas de cafetière dans la chambre, mais le café est offert dans la salle du petit-déjeuner. Si vous êtes comme nous, que vous souhaitez avoir un point de chute pouvant réaliser quelques repas et petits déjeuner, alors cela peut vous convenir. Mais cela reste très cher pour la prestation.

Nous avons passé un très bon weekend en amoureux dans cet appart hôtel. La chambre est grande et sobre au niveau déco. La literie est de bonne qualité et l'insonorisation est correct. Le coincuisine est séparé de la chambre et c'est un vrai plus. Les toilettes sont séparés de la salle de bain et c'est appréciable également. Nous avons même pu prendre l'air sur le balcon. L'hôtel se trouve tout proche d'une station de métro (2 minutes à pied) et proche de Nation. Par contre je trouve que 13€ pour un petit déjeuner cela reste cher... nous n'y sommes jamais descendu du coup... Je recommandé malgré cela cet hôtel !

Très bon séjour en famille dans l’appartement avec 2 chambres et cuisine. On avait tout le necessaire pour les repas’ y compris le lave vaisselle ... il nous a juste manqué un tire-bouchon 😉 Facilement accessible à pied depuis la gare de Lyon et métro à proximité.

Qualité prix vraiment au rendez vous! L’hébergement est très propre. Belle surface pour un studio. Le petit déjeuner très convenable pour le prix. Hébergement très proche d’une bouche de métro ! J’ai fait et je le referai avec plaisir!

Très bien situé, à 10 mns à pied de la gare ou un arrêt de métro , ligne 1 et 8 qui vous amène de partout...chambre spacieuse et très propre, le personnel très sympathique. Quartier calme , le seul bémol, il n'y a pas de climatisation dans les chambres. Petit-déjeuner salé sucré. Si nous devons séjourner dans Paris nous y reviendrons

+proximité gare de lyon +équipement ( frigo important pour la température du champagne ^^ ) +baignoire +chambre spacieuse - pas de détecteur de fumé dans les chambres ? -décor froid -Personnel froid -petit déjeuné peu satisfaisant -rapport qualité prix Dans l'ensemble et au vue du prix si on doit revenir se sera pour le frigo

Très bonne expérience dans un appartement proche gare de Lyon. L'accueil a été impeccable au comptoir. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner très correct, juste un petit bémol pour l'accueil inexistant dans la salle de petit déjeuner.

Établissement à priori rénové récemment. La chambre était spacieuse propre et lumineuse. Seul bémol (à priori indiqué sur le site internet) il n'y a pas de climatisation. Heureusement un ventilateur est lui présent dans la chambre. Le petit déjeuner est très bien et le personnel accueillant et avec le sens du service. La proximité métro, commerce et restaurants font de ce lieu une très bonne adresse.

En famille - 4 Personnes - Métro et commerces à proximité, appartement propre et bien équipé, avec petite terrasse. Parking pratique (attention accès étroit) Personnel plaisant. Hôtel proche du cœur de Paris. Super rapport qualité prix. À refaire

Bon hôtel avec chambre propre et spacieuse, bien placé à paris pour profiter de la ville. Emplacement proche du métro donc facile de ce déplacer. Il y a des commerces plutôt sympa dans la rue, boulangerie, chocolatier, caviste... et également pas mal de restaurants qui mérites le détour.