SERHR Orféa Paris Austerlitz

Le foyer orfea est bien placé. Les chambres sont bien agencées, plutôt confortables. Petit déj suffisamment diversifié. Par contre, la rue est extrêmement bruyante .... ça squatte toute la journée et toute la nuit à proximité. Ça hurle, ça parle fort.... Et le pire de tout, c'est l'accueil. On est mieux accueilli dans une prison. Le réceptionniste fait clairement comprendre qu'on le dérange. Le regard de biais, presque menaçant...on dirait qu'on est en conflit ( alors que pas du tout le cas, je précise...). C'en est ridicule, une pauvre caricature de jeune de banlieue mal embouché. Il celui d'aujourd'hui n'est pas un cas isolé. Regrettable, parce que j'aime bien venir dans ce foyer...

Excellent accueil , hôtel proche de toute commodité et personnel très aimable. Toutes nos questions ont trouvées des réponses grâce à un personnel compétent…(merci à Jeremy notamment). Nous avons évoqué avec le responsable la question des fruits au petit déjeuner (des fruits à variés). Un café version cafetière serait il possible pour changer de la machine automatique ? Merci à votre équipe , ne changez rien car c est un plaisir de revenir dans cet orfea.

Personnel agréable et hôtel bien situé. Le service de bagagerie est gratuit et très pratique ! Cependant nous avons trouvé le lit très inconfortable et la chambre qui donnait sur la rue depuis le 5e étage était très mal insonorisée depuis l’extérieur. Je conseille pour un week end.

Superbe hôtel ! La réception est toujours disponible et n'hésite pas à nous aider au moindre souci ! L'établissement est très bien situé. Ce dernier est propre et bien entretenu ! Juste histoire de râler un peu, je trouve que les oreillers sont trop épais et que le matelas est trop rigide. Faire attention quand on se douche, car ces dernières ne sont pas très étanches et on se retrouve vite avec une grosse flaque d'eau dans la chambre. Sinon les parties communes et le petit déjeuner sont top !

Très belle chambres bien confortables. Notre chambre était payée par la SNCF suite à un retard de train mais pas le petit déjeuner. On a voulu le payer à part mais cela n'a pas été possible. Dommage

Propreté laissant à désirer ! Linge de toilette très souvent tâché mais toujours avec une odeur de renfermé... Vaisselle peu souvent propre (résidus alimentaires ou de produits d'entretien), thermos de café et bouilloires pas souvent récurés Boules de poussière et cheveux/poils des précédents occupants. 'bonus' ces derniers temps: linge de lit tâché et même troué.

C'est serein, les agents reçoivent avec gentillesse et sourient! Les chambres sont très propres et belles, tout est soigné. Le petit déjeuner est un buffet très généreux, salle de sport, cuisine, que vouloir de mieux, chambre avec télé et lit confortable. Merci à vous toutes et tous.

Résidence calme, idéalement située. Bon accueil, chambre propre, spacieuse et confortable. La literie est ferme mais cela nous convient. Le petit déjeuner est continental, à prendre dans une grande salle lumineuse avec terrasse et jardin, varié et achalandé ; seul petit bémol : le café. Un café en grain plutôt que lyophilisé serait fortement apprécié.