Club Med Grand Massif Samoëns Morillon

Nous avions réservé ce club med notamment pour son deuxième restaurant - bar proposant un rooftop avec un service à table qui n’a jamais été ouvert pendant le séjour, sans que nous soyons prévenu en amont ni pendant le séjour. Nous avons fait un e-mail de réclamation à ce sujet sans réponse, après plusieurs jours. Bon à savoir : Il n’y a pas assez d’ascenseur pour le nombre de personnes, ce qui implique si vous êtes loin commodités ( 10-15mn) pour arriver aux hall principal.

Nous avons passé une excellente semaine et avons particulièrement apprécié les sorties trails menées par de super guides de montagne. Merci tout particulier à Hugues et Jérémy pour leur expertise. Un immense merci tout particulier à Trishi, un chef de village au top, solaire, qui chaque jour, déploie une énergie incroyable pour faire en sorte qu on se sente bien. Merci à Liane au bar pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance envers les enfants. Merci également à Julie pour son accueil au restaurant et sa bonne humeur quotidienne. Le club est très bien situé, dans un cadre exceptionnel. Une semaine de déconnexion réussie !

Un séjour de presque 2 Semaines absolument délicieux dans un club à l’environnement très agréable, sublimé par une vue spectaculaire. Un immense bravo au chef de village, souriant, chaleureux et disponible, ainsi qu’à toute son équipe. Une mention toute particulière aux GO du Mini Club, remarquablement impliqués, patients et attentionnés avec les enfants. Ils ont su leur faire découvrir de nombreuses activités, leur transmettre leur enthousiasme et préparer de très beaux spectacles : mille mercis pour toute cette énergie et cette bienveillance. La réception mérite également une mention spéciale, notamment Hadjar, dont l’accueil, le sourire et la disponibilité ont été exemplaires. La boutique est elle aussi parfaitement tenue, avec un accueil toujours chaleureux. L’ensemble du site est très bien entretenu et particulièrement agréable. Seul petit bémol, à mon sens : la qualité des repas, qui pourrait gagner à privilégier davantage la qualité et la diversité, quitte à proposer un peu moins de choix. Mais cela reste un séjour 10/10. Un immense bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et surtout pour avoir pris si merveilleusement soin de nos enfants. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et l’envie de revenir.Un séjour absolument délicieux dans un club à l’environnement très agréable, sublimé par une vue spectaculaire. Un immense bravo au chef de village Trishi souriant, chaleureux et disponible, ainsi qu’à toute son équipe. Une mention toute particulière aux GO du Mini Club ( Virgil, Carla ….) , remarquablement impliqués, patients et attentionnés avec les enfants. Ils ont su leur faire découvrir de nombreuses activités, leur transmettre leur enthousiasme et préparer de très beaux spectacles : mille mercis pour toute cette énergie et cette bienveillance. La réception mérite également une mention spéciale, notamment Hadjar, dont l’accueil, le sourire et la disponibilité ont été exemplaires. La boutique est elle aussi parfaitement tenue, avec un accueil toujours chaleureux. L’ensemble du site est bien entretenu et particulièrement agréable. Julie et Fabrizio au restaurant merci à vous aussi . Seul petit bémol, à mon sens : la qualité des repas, qui pourrait gagner à privilégier davantage la qualité et la diversité, quitte à proposer un peu moins de choix. Mais cela reste un séjour 10/10. Un immense bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et surtout pour avoir pris si merveilleusement soin de nos enfants. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et l’envie de revenir.

Avis très contrasté. Points très positifs : chambre spacieuse et confortable, superbe piscine, très bon mini-club et surtout excellentes randonnées, variées, avec des guides au top. En revanche, restauration très en dessous du standing Club Med : peu variée, qualité moyenne, fruits peu mûrs et mêmes plats qui reviennent. Le dîner du dimanche était excellent et aurait dû être le niveau de toute la semaine. Service également très inégal : tables sales/non débarrassées, verres de la veille encore présents à 8h, pas de bagagiste avant 9h. Bon médecin et service d’étage réactif, mais expérience déplorable à l’infirmerie. Enfin, épisode de gastro clairement minimisé malgré de nombreux cas et, selon l’infirmerie, présent depuis juillet, avec très peu d’aliments adaptés disponibles. Peu de présence des GO et spectacles décevants. De vrais points forts, mais restauration, service et management très en dessous du niveau attendu et du prix payé.

Très beau Club par son emplacement exceptionnel, sa vue incroyable et ses infrastructures modernes et spacieuses. Chambres confortables, bien équipées et très propres. Mention spéciale à l’équipe des guides, remarquable par son professionnalisme. En revanche, nous avons été très déçus par l’expérience « Club Med ». Le plus gros point négatif reste l’ambiance et l’attitude des GO, inexistants auprès des GM, souvent entre eux, et certains se montraient même impolis, sans un simple bonjour ni sourire. Nous n’avons absolument pas retrouvé la convivialité, la chaleur et l’esprit Club Med que nous avons connus dans d’autres villages même si le chef du village Trishi est au top. Même sur la piste de danse, les GO étaient davantage entre eux qu’avec les GM. 1ere fois qu’aucun lien n’a été établi avec les GO. Les ascenseurs sont un véritable calvaire et le Club est un vrai labyrinthe. La restauration est correcte malgré un service en sous effectif, attente, difficulté à trouver une table débarrassée , service insuffisant et énervant. Enfin, aucune boisson sans alcool à part l’eau en carafe à table. Un très beau Club, mais une expérience humaine et une ambiance très en dessous de nos attentes.

Nous avons passé de magnifiques vacances en famille. Le village est superbe, les paysages sont magnifiques, mais ce qui fait véritablement la différence, ce sont les équipes. Leur bonne humeur, leur disponibilité, leur professionnalisme et leur envie de faire plaisir donnent une véritable âme au village. Ce sont elles qui transforment un très beau séjour en vacances inoubliables. Un immense merci à Jérémy, de l’équipe d’animation. Toujours souriant, bienveillant et à l’écoute, il prend le temps d’échanger avec tout le monde et transmet une énergie incroyablement positive. Son professionnalisme et sa gentillesse font vraiment la différence. Merci également à Monia, dont le dynamisme est communicatif. Toujours de bonne humeur, pleine d’énergie et d’une grande gentillesse Un grand merci aussi à Emma pour la qualité des spectacles proposés chaque soir. Nous avons passé d’excellents moments en famille grâce à son travail et à celui des équipes. Ces soirées resteront parmi nos plus beaux souvenirs. À la réception, merci à Enola pour son accueil, sa douceur et son professionnalisme. Toujours disponible, attentive et souriante. Merci à Tommy, qui veille sur la piscine avec un grand sérieux. Son professionnalisme et son attention permanente à la sécurité permettent de profiter des installations en toute confiance, ce qui est particulièrement rassurant lorsqu’on est en famille. Enfin, merci à Célia et Léane au spa. Leur écoute, leur gentillesse et leur envie de faire vivre un véritable moment de détente rendent l’expérience encore plus agréable. Nous les recommandons sans hésiter. Les équipes qui rendent ce lieu si chaleureux et qui transforment de simples vacances en souvenirs inoubliables. Un immense merci à tous, et à très bientôt, nous l’espérons !

Le club est superbe, la restauration est excellente, et l’équipe au top ! Une vue extraordinaire, rando et VTT à ne pas louper. Merci pour tout ces souvenirs et cette belle énergie. Bravo au chef de village Trishi et Monia et Jérémy pour leur accueil, gentillesse et professionnalisme. A très vite

Bon séjour au Club Med Grand Massif. Les randonnées proposées et sorties en VTT avec des guides de montagnes était top. Le club est plutôt bien équipé. Les chambres familles sont top, même si il manque la clim (dommage pour un établissement à ce prix). Mini club au top pour les enfants, avec des randonnées faciles proposées tous les jours. Un peu pénible de devoir prendre 3 ascenseurs différents pour se rendre aux activités, très long en heure de pointe. Nous avons plutôt bien mangé au global, mais pas le meilleur club que j'ai fait à ce niveau là. Beaucoup de monde au resto (en même temps il n'y en a qu'un). Attention, nous avons été malades le dernier jour, comme j'ai pu le voir d'autres commentaires...

Une importante épidémie de gastro sévit actuellement dans le ressort. (Fin Juillet 2026) Le protocole sanitaire est assez léger pour ne pas dire inexistant. Certains salariés évoquent discrètement un problème sanitaire au niveau de la chaîne de froid mais le médecin que nous avons rencontré maintient que c’est un virus. Quoi qu’il en soit un grand nombre de voyageurs sont souffrants. Au delà de ce problème qui nous gâche nos vacances le niveau global de qualité a fortement baissé. Les animations sont très moyennes (c’est mon avis personnel), le buffet est moins varié que les autres années et surtout d’une qualité bien plus médiocre. La piscine glacée et fermée entre midi et deux…on nous parle d’une question d’assurance… Les cocktails de plus en plus légers en quantité (softs comme alcool) Pas de place au parking en arrivant… Les apéritifs…que dire….quelques lanières de poivrons, un peu de pain sec et une vague tapenade. Tous les jours. Pareil… Ou sont les années où on avait le sentiment d’en avoir pour ses 6000€/semaine ? On sent bien que la marge par voyageur est devenu le principal critère de l’enseigne. Ce n’est plus du tout géréreux. C’est juste mesquin À côté de ça les points positifs : - belle vue - chambre bien décorées et propres - les GO sont sympathiques et font ce qu’ils peuvent avec les petits moyens qu’on leur donne. Ça fait 5 ans que nous faisons un Club Med différend tous les étés. Il est temps pour nous de faire une pause. Le rapport qualité / prix n’y est plus du tout !! À vous de voir si l’expérience vous tente. Pour l’instant c’est le club le moins qualitatif que nous ayons fait. Celui des Arcs est bien meilleurs ainsi que Serre Chavalier. A choisir, switchez…

Une équipe formidable du début à la fin. Trishi, chef de village, insuffle une énergie communicative à tout le séjour. Emma, la chorégraphe, nous a éblouis avec des spectacles d’un vrai professionnalisme. Nathalie, à la boutique, est d’une gentillesse remarquable. Notre fille s’est éclatée au club ado, notamment grâce à Hamza, animateur au top. Un grand merci aussi aux maîtres-nageurs, guides de montagne et cuisiniers, tous excellents. Toute l’équipe GO et GE est dynamique, pro et gentille. Chambres propres, très bonne table, plein d’activités sportives, ambiance au beau fixe. Standing haut de gamme. Un séjour à refaire sans hésiter.