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COMPLEXE HÔTELIER

Club Med Val Thorens Sensations

Complexe hôtelier · Les Belleville (73)

4,4 1401 avis Google
Club Med Val Thorens Sensations — Complexe hôtelier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Club Med Val Thorens Sensations

Séjour ski tarif tout compris dans établissement de montagne haut de gamme avec 2 restaurants, 2 bars et spa.

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Avis clients (1401)

Avis Google
4,4
1401 avis
5★1022
4★179
3★80
2★38
1★82
c
car0linen89 Google

Habituée au Club Med depuis toute petite et fidèle cliente été comme hiver, j'avais gardé un souvenir magnifique de ce même village en 2017. Le choc a été brutal.||||Arrivée chaotique : valises déchargées seuls, 3h d'attente, affaires de ski dans les mauvais casiers ou laissées dehors. Seulement 3 GO pour gérer trois bus simultanément — une désorganisation totale.||||Chambre : matelas troué (4 demandes pour le changer), odeur insoutenable dans le couloir ignorée jusqu'au jeudi, prise défectueuse qui a grillé ma brosse à dents électrique quasiment neuve.||||Ski-room : casiers non chauffés, sol inondé en permanence, chaussures jamais sèches, et seulement 2 bancs pour 60 personnes. Un enfer le matin.||||Personnel : des GO à la réception ne parlant pas français — en France, c'est pourtant le minimum. Chef de village visible uniquement avec les groupes brésiliens et canadiens. En tant que 33 GM français sur le village, nous avons clairement compris que nous étions en trop. Pas un cocktail Gold, pas la moindre attention. Honteux.||||Restauration : digne d'une cantine routière. Des amis venus pour un premier dîner Club Med sont repartis en disant "franchement, ça ne donne pas envie". Difficile de les contredire.||||Pour finir : une veste Carhartt oubliée en chambre, signalée le jour même — introuvable, bien sûr.Nous repartons donc avec une belle désillusion, et une veste "perdue"...||||Seuls points positifs : le soleil et les excellents moniteurs ESF, toujours de bonne humeur.||||Quand les conseillers en agence me relancent pour revenir, ma réponse est non — pas pour le moment. Ce séjour a sérieusement entamé une confiance construite depuis l'enfance. À éviter absolument en janvier si vous êtes français : vous y serez minoritaires et délaissés.||||⚠️ À éviter.||

F
FabB187 Google

Comme toujours au clubmed : le top côté chambres , restauration …Malgré un chef de village à peine aperçu. Mention spéciale pour l équipe de la boutique et surtout pour Agustin au bar que nous avons retrouvé avec plaisir ( nous le connaissons depuis Marbella), il est le roi toute catégorie de la sangria, toujours sympathique et efficace !

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virginieorsini Google

Déception, pas du tout la qualité qu'on attend d'un club med. Choix limité au buffet, accueil de cuisiniers et serveurs très limite, petites portions, et quantités limitées. Certaines boissons n'étaient même plus disponibles au bar. Certains membres du personnel ne parlent même pas Français ... un peu limite pour un établissement en France.

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61jeanne Google

En ce qui concerne le bar, là aussi, certains ne comprenaient ni ne parlaient le français et en plus la plupart laissait leur sourire au vestiaire et pour couronner le tout, le manque d'ingrédients ne leur permettait pas de confectionner certains cocktails de base à partir du jeudi !!! Hallucinant !!!! Et ... il fallait très souvent faire la file pour être servi car il y avait trop peu de personnel, genre 2 ou 3 barmans à l’heure de l'apéritif. Et je ne parle pas de l'absence de chips, de toasts de qualité, d’aliments corrects que l’on sert normalement à un apéritif. ||Idem pour les goûter se composant de restes de petits déjeuners, de tranches de cake sèches, de fruits peu avenants, de crêpes même pas réchauffées et d’un énorme pot de Nutella vide 1x sur 2 ... bref, lamentable, même dans une cantine les goûters sont mieux servis !

J
J3993HGkevinr Google

Cher club Med..||J' ai passé deux saisons génial.||Les buffets magnifique et j' avais trouvé l amour ❤️ ||||Je regretterai jamais d avoir été ge au club Med ||||Gros bisous 😘

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Bouttiau Brigitte Google

Très bel emplacement mais pour le reste une catastrophe !!! Je ne vais pas tout détailler sinon il me faudra 2 pages mais en résumé, un chef de village inexistant, des GO inefficaces, du personnel, sauf exception, peu aimable, pas compétent et inefficace, un endroit peu chaleureux et une alimentation bas de gamme et peu variée, une ambiance plate et des spectacles pitoyables. Bref à éviter !!!!!

C
Culture63220210449 Google

Súper séjour á Valthorens. |Club med de qualité avec une superbe ambiance.|Merci au chef de village Soufiane pour sa disponibilité qui gère d’une main de maître son équipe|Nous reviendrons

H
H879OMmichell Google

Comme tous les ans depuis plus de 10 ans, nous venons à ce club pendant la même période. Belle semaine entre copains. On y retournera l'an prochain. Côté chambre, une responsable planning Sylvia a attribué les chambres les plus pourries à notre groupe de Platinium. Par contre, Thalia notre référente a été exemplaire pendant tout le séjour.et a géré tous nos caprices. Le chef de village a été présent, disponible et a vraiment fait le job. Merci à eux deux et également au responsable de la réception. Malgré un manque de personnel au bar et à l'Epicurius nous avons passé une excellente semaine. Côté animation, les soirées bourrées d'ados et les spectacles en deça (un lido revisité sans finesse artistique) nous ont laissé légèrement sur notre fin.La musique a l'apéro était trop forte au bar, impossible de discuter. Lors de la rénovation, ce point sera à travailler.côté sono. Bref ! ce club fait partie des clubs du vrai club med convivial. On est pas pressé qu il soit rénové !

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fredericwark Google

||Je souhaite vous faire part de ma profonde déception concernant mon récent séjour au Club Med Val Thorens, établissement que je fréquente pourtant depuis plusieurs années.||||Depuis plusieurs saisons, je constate une dégradation préoccupante de la qualité de l’entretien des chambres. J’avais déjà signalé l’année dernière plusieurs manquements graves en matière de propreté, photos à l’appui, notamment concernant l’état des portes des toilettes et de la salle de bain.||||Cette année, à mon arrivée, j’ai de nouveau procédé à une vérification de l’état de la chambre. Les constats effectués sont particulièrement alarmants.||||Lors de ma réclamation, la responsable du nettoyage des chambres est intervenue et m’a indiqué que « les draps avaient bien été changés cette année ». Pourtant, plusieurs éléments démontrent un défaut manifeste de nettoyage et de contrôle qualité.||||J’ai notamment constaté :||||Deux taies d’oreiller dégageant une très forte mauvaise odeur, laissant sérieusement douter de leur remplacement ou de leur traitement correct ;||||De nombreuses traces visibles sur les montants de porte de la salle de bain ;||||Des salissures persistantes sur les portes des toilettes et de la salle de bain ;||||Des traces suspectes au niveau de la moquette, à proximité des sanitaires, incompatibles avec les standards d’hygiène attendus dans votre établissement.||||Ces observations ont été documentées par photos et vidéos.||||Je trouve particulièrement regrettable qu’un établissement tel que le Club Med Val Thorens, dont le positionnement tarifaire et l’image de marque reposent sur une promesse de qualité premium, présente un tel niveau de négligence concernant un aspect aussi fondamental que l’hygiène.||||Au-delà de l’état matériel de la chambre, c’est surtout l’absence de réaction réellement corrective et le manque de considération apporté à ce signalement qui posent problème.||||Je vous demande donc :||||Une explication claire sur ces dysfonctionnements répétés ;||||Les mesures concrètes mises en place pour renforcer le contrôle qualité des chambres ;||||Un geste commercial à la hauteur du préjudice subi.||||Dans l’attente de votre retour, je reste à votre disposition pour transmettre l’ensemble des photos et vidéos attestant de ces constats.

P
PIt75012 Google

Un club assez impersonnel au vu de sa taille. Les spectacles et animations sont vraimant moyens. Le vrau point positif est le rapport au ski surtout pour les bons skieurs qui peuvent découvrir un beau hors piste.||Ce site ne correspond plus trop à l'esprit club et la convivialité n'est pas le maître mot de ce club. Des problèmes de service notamment au bar où les personnels sont en sous-effectif ce qui occasionne des queues pour se faire servir.

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I2313NElaurac Google

Nous souhaitons vous faire part de notre immense déception suite à notre séjour au Club Med, qui a été une véritable catastrophe. Dès notre arrivée, nous avons constaté un manque récurrent de boissons : plus de Coca, plus d’Aperol, et pas de mojito disponible, situation qui s’est répétée tout au long du séjour. Lors des repas, les buffets étaient constamment vidés et très mal réapprovisionnés. Nous avons été choqués par les tensions que cela a généré entre clients et GO. Nous avons d’ailleurs pris des photos des buffets, tant la situation nous a semblé irréelle pour un établissement de ce niveau. Nous avons également constaté un gros manque d’hygiène : sols collants et sales, toilettes non nettoyées, et un entretien insuffisant des parties communes, totalement inacceptable pour un Club 4 Tridents. La qualité et la diversité de la restauration étaient très en dessous des attentes, et aucune soirée à thème n’a été proposée, ce qui a accentué notre déception. Nous sommes repartis profondément déçus.

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PHILIA1619 Google

Un séjour idyllique, un chef de village Soufiane, omniprésent, chaleureux et très professionnel. Une équipe au Top! Des buffets variés, des plats délicieux . Une très belle chambre! On reviendra sans aucun doute!

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Bastien FLOT Google

Infirmerie, Marine Après plusieurs années à venir au Club Med de Val Tho, ma fidélité parle d'elle-même, encore mieux qu'un avis sur Google. Mais cette année, pour la première fois, je me suis fait attaquer par mon ski, ce qui m'a permis de découvrir un nouvel endroit, l'infirmerie du club, ainsi que la cheffe des lieux, Marine, qui est une super infirmière, passionnée par son métier, très sympathique et toujours de bons conseils. Je ne recommande évidemment à personne de se blesser, mais si ça arrive, vous pouvez lui faire entièrement confiance.

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Gregory Google

Une superbe semaine le club tient toutes ses promesses comme chaque année Nous avons très bien mangé là aussi comme toujours Un grand merci en particulier à Julie responsable du restaurant gourmet et à David au bar du gourmet pour leur sens de l accueil et leur gentillesse

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miguel rose Google

première fois en tant que GM je tiens à remercier les équipes GO tout particulièrement David du bar gourmet ainsi que Julie responsable gourmet et Sofiane responsable technique qui m'ont fait passer un agréable séjour.je trouve le bâtiment très bien entretenu spéciale dédicace à Sofiane le RT je reviendrai...miguel

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Delphine Perez Google

Super vacances !!!! Un grand merci à toute l’équipe !!! Un grand merci à Noa service en salle il est d’une gentillesse et un professionnalisme incroyable !!!!!!! Et un très grand merci à Candice LA barman incroyable !!!!!! Sourire ,gentillesse , professionnalisme !!! Elle est incroyable !!!!!

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Nathalie Rocailleux Google

Nous avons passé un excellent séjour dans ce Club Med tres accueillant. Très bien placé aux pieds des pistes, nous avons pu partir en Ski depuis le Club. Les musiciens No sax trio et Flo bel ainsi que Marine nous ont régalés ☺️🤩 Le service a été très agréable et aux petits soins. Excellente cuisine et très bons vins tout au long du séjour. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. Le service de matériel de ski parfait. Merci à tous et toutes de nous avoir permis de passer un très bon séjour.

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jean lemieux Google

Le site est en plein coeur de Val Tho, ski-in ski-out. Le buffet est incroyable jour après jour. Et le service est très bien!

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Perrine Auger Google

Très bel accueil au club med Val Thorens! Magnifique chambre propre et confortable, buffet varié et délicieux, animations et bar au top, emplacement idéal départ/retour skis aux pieds. Merci à Soufiane chef de village et son équipe pour leur accueil chaleureux.

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Alexandre Alves Google

Nous avons passé un très bon séjour, merci au chef de village et à toute l'équipe pour leurs intentions au quotidien et leur gentillesse. Le domaine skiable est incroyable !

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Léo Pires Google

Le chef mourad exceptionnellement gentil et serviable de meme pour le manager Anthonin qui apporte une ambiance conviviale et joyeuse. De plus il sait comment rassembler les gens pour partager un bon moment! Et le chef de village sofian très attentionné qui sait s’occuper de nous. Un grand merci à eux 3 et toutes l equipe qui nous fait passer un agreable sejour !

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Chloé B Google

Séjour exceptionnel au Club Med Val Thorens Sensations ! Cadre magnifique, accès direct aux pistes, installations modernes et restauration de grande qualité, merci Mourad. Un énorme bravo à Soufiane, un chef de village présent, dynamique et très impliqué, qui crée une ambiance incroyable. Équipes au top, service irréprochable… tout était parfait ! Nous reviendrons sans hésiter.

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Isabelle Levy Google

Un grand merci à Soufiane, Chef de Village au Club Med Val Thorens, pour sa gentillesse, sa présence constante et son grand professionnalisme. Sa disponibilité et son attention contribuent fortement à la qualité de l’expérience au sein du village.

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Marie Levey Google

Nous avons passé un super séjour au club Med Val Thorens. Première expérience pour nous! Nous avons été comblés autant sur la qualité du logement, de l'accueil, de la restauration (sur les 2 restaurants), de l'équipe du ski shop (qui d ailleurs met le feu sur scène le soir lors des crazy nights) et de la qualité des pistes sur la station qui est incroyable! Merci à Soufiane le chef du village

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Olivier Olbrechts Google

Il faut chauffer les espaces communs, ce n'est pas grand chose et rendrait le séjour agréable. Je vous écris depuis mon lit, seul endroit chaud dans l'hotel.

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christophe viellevoye Google

Club moderne, spacieux, belles chambres, literie top, et tous les atouts reconnus du Club (ambiance, gentillesse de toute l'équipe, buffets, ...) Mention spéciale pour Soufiane, le chef de village, sympa, hyper pro, omni-présent, super disponible, à l'écoute et très réactif. Chapeau ! The best Chef. Vivement recroiser Soufiane au club. Petits +, repas de qualité et très varié. Le chef de village essaie chaque jour de sublimer un ingrédient (foie en toast, poilé, écrevisse, ....).

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Karim Asma Google

Super séjour entre amis ! Merci à Soufiane le chef de village toujours aux petits soins et à Antonin pour leur accueil. Très belle expérience, je recommande !

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Samson HOLVECK Google

Superbe semaine au Club Med Val Thorens ! La vue incroyable sur les montagnes et l’accès direct aux pistes, tout est réuni pour profiter à fond. Mention spéciale pour le mur d’escalade, vraiment un gros plus inédit dans un club med. Un énorme merci à toute l’équipe : Soufiane, le Chef du Village, pour l’ambiance et l’organisation, l’équipe animation avec Antonin, Lina la chorégraphe, et bien sûr toute l’équipe du bar — Chico, Alessandro, Candice, Pablo… (désolé pour ceux que j’oublie !). Nourriture au top, ski génial, ambiance parfaite. Franchement, une semaine réussie de A à Z. Je recommande sans hésiter à tous ceux qui veulent profiter du ski dans les meilleures conditions à Val Thorens.

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Méhdi B Google

Nous avons passé une semaine absolument magnifique au Club Med Sensations de Val Thorens, et nous tenons particulièrement à remercier Soufiane, le directeur du club, ainsi qu’Antonin. Grâce à leur écoute, leur attention et leur professionnalisme, ils ont su rendre notre séjour exceptionnel. Toujours présents, souriants et aux petits soins, ils ont contribué à créer une ambiance chaleureuse et conviviale du début à la fin. On sent clairement qu’ils aiment leur métier, et cela fait toute la différence. Un grand merci à eux pour ces moments inoubliables. Nous reviendrons les yeux fermés ! Encore merci pour tout 🙏

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Thierry De Smedt Google

Nous y avons passé un excellent séjour ! Les GO’s étaient toujours là avec le sourire. Même pour des demandes particulières (vegan) ils avaient la solution avec le sourire. TOP équipe!

T
Thomas SERRANO Google

Club Med Val Thorens Sensations est populaire pour ses chambres spacieuses et confortables, que beaucoup trouvent bien entretenues et modernes. Cependant, certains problèmes comme les vieux lits se posent parfois. Bien que l'atmosphère animée de l'hôtel et son emplacement privilégié près des pistes méritent des éloges, de nombreux voyageurs estiment que les prix élevés ne correspondent pas au niveau de service. Vous apprécierez les équipements, y compris l'accès skis aux pieds et les divertissements, bien que certains aient des options limitées de piscine. La propreté est généralement louable, même si la qualité du service peut parfois être inégale. Une semaine parfaite dans ce club géré de mains de maître par notre CDV Boris. Toujours présent, de bonne humeur, il met l’ambiance, il mixe super bien tout ça avec aussi le charisme d’un vrai CDV! Merci Boris Les GO sont aussi super Très bon e cuisine au restaurant principal avec un choix énorme Par contre tres déçus du restaurant gastro: service pas top, et la qualité est nettement inférieure au resto principal Le personnel de chambre super et celui du bar et restaurant également Bref merci à tous. Lieu magnifique sur un domaine skiable grandiose. Des vraies vacances, pas besoin de réfléchir à rien, tout est bien organisé et fluide. On mange bien, on boit bien et on s’amuse bien! GO dynamiques et sympathiques. Chef de village présent. Vincent notre moniteur ESF a su ajuster nos journées en fonction des conditions et du groupe, un réel bonheur de passer la semaine avec lui.

M
Math Per Google

Belle station avec une bonne coordination de l’esf. Personnel très agréable. Chambre avec vue sur télésiège : original et sympathique. Pour les bémols : décoration des espaces surannée ( à priori sera refaite en été 2026). Enfin, moi et mon homme avons été malades dès le 1er jour. Nos compétences médicales permettent de mettre en cause une intoxication alimentaire, nous avions mangé le même dessert à la crème. En échangeant avec nos groupes de ski, nous avons constaté que plusieurs personnes avaient été malades. Résultat : 1 journée de gâchée. A 5500€ la semaine, c’est bien dommage. Malgré des plats sympathiques, il semblerait qu’il faille faire un effort sur les normes HACCP.

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Hydrax Google

Le point très positif est clairement l’emplacement : le Club est idéalement situé au cœur du domaine des 3 Vallées, qui reste un domaine skiable exceptionnel. Sur cet aspect, rien à redire. En revanche, plusieurs points nous ont déçus. Tout d’abord, les locaux commencent à vieillir et la disposition générale du bâtiment nous a semblé peu pratique et mal pensée, ce qui nuit à la fluidité du séjour. L’ambiance générale est correcte, mais l’environnement reste assez froid, notamment dans l’espace bar, très blanc et peu chaleureux, ce qui n’aide pas à créer une atmosphère conviviale. Le principal point négatif concerne malheureusement la gestion du village. Nous avons trouvé que l’organisation globale manquait de cohérence, avec une équipe de GO inégale : certains se démarquent par leur gentillesse et leur professionnalisme, mais dans l’ensemble le niveau nous a paru assez faible et peu structuré. Le rôle du chef de village nous a également beaucoup déçus. Selon nous, il manque de charisme et ne parvient pas à insuffler une dynamique positive. Nous avons ressenti une certaine froideur, voire une forme d’agressivité, et un manque de leadership dans la gestion globale du Club. L’arrivée a aussi été compliquée : informations peu claires concernant le comptoir Gold, bagages livrés très tardivement, et certains envoyés dans de mauvaises chambres. Ce sont peut-être des cas isolés, mais cela a clairement impacté notre première impression. Au final, le Club Med Val Thorens reste une bonne destination grâce à son emplacement et au domaine skiable, mais il y a selon nous de vraies améliorations à apporter sur l’organisation, la gestion et la qualité de service pour être au niveau attendu.

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Damien Layan Google

Nous avons passé un super séjour au club Med Val Thorens. Première expérience pour nous! Nous avons été comblés autant sur la qualité du logement, de l'accueil, de la restauration (sur les 2 restaurants), de l'équipe du ski shop (qui d ailleurs met le feu sur scène le soir lors des crazy nights) et de la qualité des pistes sur la station qui est incroyable! Boris le chef du village nous a accueillis comme il se doit et Gwenola la responsable event, que nous connaissions déjà depuis Saint Moritz, nous a démontré à quel point elle maitrisait son rôle avec adresse et serieux. Nous recommandons vivement à tous les adeptes Club Med qui cherchent un vrai séjour ski de qualité de réserver un séjour à Val Thorens !

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F Florack Google

Un décalage flagrant entre le niveau de prix et la qualité décroissante des prestations. Devenu un club vacances cheap avec une clientèle internationale sans aucun savoir vivre, menacés de bagarre par des jeunes brésiliens au restaurant, l’expérience client est … lunaire. Respectueux de toutes les cultures et origines celles ci ne doivent cependant pas effacer le vivre ensemble que l’on attend dans un club med. Tristement, cela restera sûrement une des dernières expériences club med pour nous, et malgré de bons souvenirs. Ce début de séjour laisse un goût amer… Peu habitués des commentaires Google l’expérience client est à ce point décevante qu’elle oblige à la prise de parole. Je me garde de porter un jugement de valeur sur le chef de village (fantomatique) mais comparativement aux autres club été ou hiver déjà fréquentés, on sent un laisser aller inquiétant.

j
jojo vlemynckx Google

Dîner dans le club entre amis, nous osons demander à la tablée proche de nous d'hurler moins fort et d'arrêter de fumer leurs cigarettes d'électroniques.. (ce qui me semble être interdit non !? ) . je vous assure que nous avons demandé cela avec gentillesse et bienveillance.... résultat : des insultes et des menaces ... nous aurions apprécier que l'équipe du club se rangent de notre côté face à ces incivilités... mais non... on a brossé tout le monde dans le sens du poil et nous sommes passés pour les lourds dingues alors que nous souhaitions juste un peu de "vivre ensemble". Je suis extrêmement déçu de la réponse apportée à ce "conflit"

j
jean-louis guerry Google

sejour en familles dans une Suite Famille communiquant avec Chambre Supérieure Balcon. Arrivé en voiture, j'avais réservé mon parking, au club, donc RAS , aide au dechargement des bagages, accompagnement pour présentation du club, et remise des badges, location des ski au ski room, avec Ambiance FG en musique et des GO skiman compétent et pro. Cette semain malgré une météo mediocre , la neige et le ski à été exceptionnellement bon. Mention particuliére aux équipes du restaurant : Nicolas F&B manager, Joceline qui tous les jours me donnais des oeuf du le soir, car je suis compliqué pour l'alimentation , et Marine en salle de vrai pro. On reste sur une prestation CLub Med, ou tous est fait pour etre satisfait , tout simplement en restant respectueux avec le personnel de l'hotel. Certain confonde Club Med et Le Palace du Martinez, il faut rester à çà place. La salle de sport est bien équipé , et personne dés 19H30 à 23H00 pour etre au calme. Seul Belmol , il manque un espace Piscine, peut etre l'avenir sera construit. Les buffet apéro sur la neige, les buffet gouter toutes est bien orchestrer, mais il faut aussi etre present dans les bon créneaux horaire c'est une regle de vie aussi à avoir en collectivité, aux vues du nombres de GM present.

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Louise Masse Google

De retour d’une magnifique semaine au Club med Val Thorens. Nous avons tous adoré! Dispendieux mais qualité prix nous en avons pour notre argent! Notre guide pour la semaine Venusia était très professionnelle et excellente. Attentive aux besoins de chacun, elle a su optimiser notre ski sur l’ensemble du domaine skiable. Le club med: Bravo!!! Tous les employés, Géo sont à notre service et s’assurent que notre expérience soit excellente. Pour en nommer quelques uns : Boris, chef du village toujours disponible et près des clients, Noah, Adrien, Bintou, Laura, Capucine … nous ont servi avec beaucoup d’attention et ils sont très dynamiques et sympathiques. Nous avons adoré l’arrivée du ski avec des bouchées et l’animation. En fin de soirée l’animation était super. Point d’amélioration: nous aurions aimé que la musique du DG pour danser débute un peu plus tôt. Le buffet et le restaurant. Excellent! Beaucoup de variétés, légumes, viandes, poissons, fromages , desserts….. incroyable!!! Tout était très bon et diversifié. Excellente expérience Club med!

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Jeanne Michel Google

⭐ Séjour exceptionnel au Club Med Sensations ! ⭐ Une nourriture ultra copieuse et délicieuse, un vrai régal du début à la fin ! Un immense merci aux animateurs Théo, Basile et Louisa, absolument géniaux avec les ados : dynamiques, bienveillants, très pros et toujours souriants. Les pistes de ski au pied du club, c’est juste parfait 👌 Les chambres sont propres, confortables et très agréables. Une ambiance au top et des souvenirs inoubliables… On reviendra sans hésiter !!! ⛷️❄️🎉

J
JAYZZ Google

Les G.O du club ados étaient tout simplement les meilleurs. L’ambiance était incroyable du début à la fin, toujours de la bonne humeur, des activités au top et une super cohésion dans le groupe. Un énorme merci à Théo, Basile et Luisa qui ont rendu l’expérience inoubliable. Franchement, c’est tellement bien que je reviens sans hésiter. Meilleure expérience possible au club ados !

T
Tal A Google

Déception totale de ce club med! Accueil chaotique avec l’impression constante à chaque communication que les employés sont des amateurs sans capacité à fournir un service de qualité comme dans d’autres club med. Refus de cours collectifs de ski le jour d’arrivée malgré que ce n’est pas indiqué dans le contrat. Les skis n’était pas préparés dans le casier en avance et la chambre pas prête avant 17h. En plus il y avait des problèmes d’activation du bracelet pour entrer dans la chambre et pour utiliser le casier donc on a dû faire des aller retour à la réception. Le cauchemar continue avec une panne d’électricité dans la chambre qui a durée plusieurs heures! Quand j’ai appelé la réception la personne comprenait ni le français ni l’anglais! Pourtant le mot « électricité » n’est pas très compliqué, elle me demande si notre chambre n’a pas été nettoyé. Je n’avais plus de mots… pas d’ambiance au 4eme étage avec des performances d’amateurs qui correspondent bien à tous les employés de ce malheureux club med. Bref une expérience très décevante que je déconseille fortement. Il y certainement des meilleurs hôtels qui respectent leurs clients.

E
Elodie BENEDETTI Google

Ce fut notre plus mauvaise expérience dans un club med. À notre arrivée à 13h30, personne ne nous a aidé à débarrasser les valises de la voiture. Nous avons dû mettre nous mêmes nos étiquettes sur nos bagages. Nous avons demandé si nous pouvions laisser la voiture stationnée devant le club pour déjeuner rapidement avant la fermeture du restaurant. On nous a répondu qu’il fallait retirer immédiatement notre véhicule en nous indiquant d’aller nous garer au parking public car le parking du club était plein. Il s’est avéré qu’au final, il restait des places. Nous avons très peu déjeuner au restaurant mais nous avons tout de même pu remarquer que nos assiettes étaient débarrassés très rapidement afin que le buffet puisse être desservi au plus tard à 14h. Le dimanche, le restaurant ferme à 15h, mais à 14h30, le buffet commençait à être débarrassé et le stand glaces était fermé. Nous avons interpellé une employée qui nous a indiqué qu’elle avait reçu l’ordre de fermer son stand à 14h30, car elle avait commencé à 6h du matin. La situation était surréaliste et nous avons donc choisi de dîner les deux soirs en extérieur par crainte de vivre les expériences catastrophiques les deux fois où nous avons déjeuné. Le petit déjeuner quand à lui, se termine à 9h30 pile, pas une minute de plus. Les horaires ne sont clairement pas adaptés à l’environnement de détente et de bienveillance que souhaite le club med. Nous n’avons pas croisé une seule fois le chef de village. Le responsable de l’accueil qui nous a reçu des notre arrivée n’a aucun sens de l’accueil client, et notamment un simple bonjour. Nos valises ont été posés dans le couloir devant les portes des chambres. Il en est de même des achats effectués dans la station et livrés par les commerçants (plus de 1000 euros d’achat), disposés à la portée de tous devant la porte de la chambre. Quand on sait le prix que l’on paye pour passer un week-end au club med, il n’est pas acceptable de vivre ce genre d’expériences. Nous avons eu la chance de vivre de multiples expériences au club med et c’est clairement la pire, et nous envisageons de ne plus jamais partir au club med. Et je n’ai pas évoqué les matelas avec ressorts cassés…

C
Christelle Meunier Google

Nous revenons d'un séjour à val thorens. Animation au top avec Boris chef de village qui sait emmener les vacanciers dans une ambiance de folie. Toujours présent, toujours à l écoute et toujours le mot pour faire plaisir. Un pur régal l'esprit fiesta de punta cana à Val thorens... Lucas à l événementiel à mis également le feu. N oublions pas le sourire et la joie de vivre de Alice . Côté restauration tout est parfait , des plats variés et surtout très bon. Les chambres sont parfaites et bien insonorisées Merci à tout le club pour ce super sejour. Une superbe équipe de Go

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Véronique BRUHL Google

Relativement déçue de la propreté au niveau des terrasses du bar et restaurant. Manque de tables et chaises sur la terrasse pour l'après ski. Les quelques tables ne sont même pas débarrassées. Le sol est vraiment sale. En ce qui concerne la restauration, rien a redire, tout est de qualité. Les chambres sont très propres et confortables. Je reste déçue par rapport à la qualité/prix. Trop peu de personnel au bar, donc attente longue pour obtenir un verre. Pour ce qui est de la réception, le personnel est peu disponible.

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Pascale Caron Google

Le séjour au Club Med Sensations de Val Thorens laisse une impression en demi-teinte. Si le domaine skiable est absolument magnifique et la chambre confortable et bien entretenue, plusieurs éléments viennent ternir l’expérience globale. D’abord, la décoration de l’établissement apparaît vieillissante, en décalage avec l’image de modernité que l’on pourrait attendre d’un Club Med de cette catégorie. Ensuite, la qualité de la restauration est très moyenne, avec des plats peu inspirés et une exécution perfectible. Enfin, le service à la fin du séjour a clairement manqué de standing : nous avons dû porter nous-mêmes nos bagages, un détail qui en dit long sur le niveau de service attendu mais non atteint.

L
Léna Salenne Google

J’ai passé un séjour superbe sur le club de Val Thorens. Un grand merci à toute l’équipe GO/GE et en particulier à Boris. Leur gentillesse est inégalable. La nourriture est juste INCROYABLE. Merci à Steven pour sa gentillesse et a l’équipe gourmet qui est au petit soin. Le bar et son équipe sont juste TOPISSIME Merci aux agents de ménage qui sont d’une gentillesse également incroyable. Je reviendrais l’année prochaine !

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Anaïs Granchamp Google

Un séjour exceptionnel au Club Med de Val Thorens et je tenais à remercier toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. Dès mon arrivée, Amandine à la réception a su me mettre à l’aise avec son sourire et sa disponibilité, rendant l’enregistrement rapide et agréable. Boris, le chef de village, a tout mis en œuvre pour que mon séjour soit parfait, en étant toujours présent pour répondre à mes attentes et s’assurer que tout se passe bien. Nadir, le responsable animation, a créé une ambiance dynamique et festive tout au long de notre séjour. Grâce à lui, chaque journée était remplie d’activités variées et fun. Élodie, la GO Ado, a parfaitement encadré les ados, leur offrant des moments de convivialité et de divertissement adaptés à leur âge, ce qui leur a beaucoup plu. Steven, le responsable du restaurant, mérite également toutes mes félicitations. La qualité des repas était irréprochable, et son équipe a su offrir une expérience culinaire inoubliable avec un service impeccable. Les GOs Agathe et Clémence, toujours souriantes et bienveillantes, ont contribué à rendre mon séjour encore plus agréable, que ce soit pour les activités ou simplement pour échanger. Merci à toute l’équipe de la Val Tho Family pour cette expérience inoubliable, nous reviendrons avec grand plaisir !

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charles bonnet Google

Nous avons passé un superbe séjour. L’ensemble des prestations étaient à la hauteur. C’est un grand établissement dans lequel on circule relativement facilement. Cela faisait longtemps que nous avions pas eu des apéros aussi sympas au Club Med. Tous les jours des plats très variés et différents au buffet et un restaurant spécialité très sympa. Nous étions avec nos enfants, adolescents et jeunes adultes qui ont bien profité des soirées ainsi que des bars et des boîtes de nuit car le club est situé en plein centre de Val-Thorens. En ce qui nous concerne nous avons eu la chance d’être pris en charge par des moniteur ESF très sympa Philippe pour ma femme et Christian. Pour ma part. En ce qui concerne Christian il a réussi à nous trouver des hors piste exceptionnels, totalement vierge de traces alors que cela faisait plus de deux semaines qu’il n’avait pas neigé. Merci encore à lui, de ces endroits exceptionnels.

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Marie F Google

Une semaine absolument mémorable au Club Med Val Thorens. Première fois pour nous dans ce club, et très belle découverte. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par l’équipe, toujours souriante et disponible. L’hôtel est moderne, bien entretenu, et idéalement situé avec un accès direct aux pistes. Côté restauration, tout était bon et varié : des produits frais avec du choix, aussi bien pour les petits-déjeuners que pour les dîners. C'est rare, mais nous avons tout aimé ... Mais ce qui a vraiment marqué notre séjour, c’est l’ambiance et les animations ! Un immense merci à Nadir, qui est vraiment le roi de l'animation ! Son dynamisme et son énergie font toute la différence :) Entre ski, soirées et détente, avec une super équipe, on n’a jamais eu le temps de s’ennuyer. Un grand merci à toute l’équipe du Club Med Val Thorens pour ce séjour exceptionnel ! Nous reviendrons avec plaisir !

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Benef XV3 Google

Une semaine absolument grandiose au Club Med de Val Thorens, un séjour qui frôle la perfection et qui restera gravé à jamais ! Dès l’arrivée, tu ressens cette énergie unique, cette ambiance survoltée où chaque instant est pensé pour te faire vivre le meilleur. Ici, tout est réuni : un cadre de rêve, une équipe en or et une atmosphère qui te fait oublier le monde extérieur. Les pistes ? Un pur bonheur, avec des panoramas à couper le souffle et une neige parfaite. Le service ? Impeccable, avec une équipe qui ne laisse rien au hasard. Mais ce qui rend ce Club totalement hors normes, ce sont les GO, ces passionnés qui donnent une âme au lieu et transforment un simple séjour en une aventure humaine exceptionnelle. Et parmi eux, Nadir. Ce mec, c’est bien plus qu’un animateur : c’est l’âme du Club. Il a ce don rare de rassembler, de faire vibrer une salle et d’embarquer tout le monde dans son univers. Il ne met pas juste l’ambiance, il crée des souvenirs, il fait en sorte que chaque personne reparte en se disant : “Wow, j’ai vécu un truc unique.” Il a tout pour devenir un immense chef de village, et le jour où ça arrivera, ce sera une évidence pour tous ceux qui ont eu la chance de le croiser. Cette semaine, c’était une tornade d’émotions, de rires, de rencontres et de moments inoubliables. Le genre de séjour qui te marque, qui te fait dire que tu reviendras, encore et encore. Bravo à toute l’équipe pour cette folie, et à très vite pour remettre ça ! 🔥🎿✨

Complexe hôtelier dans les quartiers voisins