Zenitude Hôtel-Résidences Lourdes L'Acacia (Comfort)

Un petit séjour à Lourde de 3 nuit dans cette Apparthotel Malgré un beau complexe et un bon emplacement Un personnels à la réception sympathique. Nous avons été déçu par un petit déjeuner pas très varié Et une chambre pas très propre voir photos Avant de demander de vider la poubelle et nettoyer la vaisselle , veuillez à ce que la chambre soit propre . Le sol de L’ascenseur à refaire. Dangereux pour une personne à mobilité réduite. Dommage

Excellent rapport qualité prix ! Personnel accueillant. Locaux propres et petit déjeuner copieux.

On a fait un passage rapide dans cet Aparthotel et c'est vraiment formidable. Les chambres sont propres et équipées, le personnel souriant et sympathique, a delicious petit déjeuné avec ce qu'il faut pour une bonne journée ! Le centre ville est accessible à seulement 15mins de marche. Et il y a un chat roux très mignon 😼👍

Chambre très propre et bien agencé petit bémol taille de la télé hyper petite petit déj hyper cher pour ce qu il y 12.9 pour crossàt choco quelques yaourt fruit manque omelette saucisse ...a ce prix là car dàs les autres hôtels pour ça c est 7e quoi et le parking mon dieu personnes ne c est se garer droit impossible de se mettre en 2 voitures et ça chaque jour et de plus des camions sont garer mais ne dorment pas la sinon le reste top

Très bien placé de toute commodités personnelles très accueillant dès notre arrivée. Je recommande ce lieu . Juste dommage que la piscine ne soit pas couvert à l'hiver . Parking de l'hôtel accessible

Nous avons fait un passage éclair dans l'établissement dans le cadre d'un weekend familial. Nous remercions le personnel qui a été professionnel, souriant, agréable et faisant preuve de flexibilité. Le logement était propre et fonctionnel.L'emplacement est top si vous souhaitez réaliser vos trajets à pieds sans utiliser votre véhicule. Si d'aventure nous revenions sur Lourdes, nous reviendrions avec plaisir dans cet établissement.

A chaque fois que je suis de passage à Lourdes je viens dans cet hôtel.|Je n'ai jamais été déçu, très propre et bien équipé !|Accueil sympa et parking sur place.|Pas loin à pied du sanctuaire.

Endroit très propre, bien situé et au calme. Accepte les chiens. Parking fermé + parking en sous-sol couvert et fermé.

Appart hôtel pas top niveau entretien que ça soit pour le ménage ou autre. Petit déjeuner un peu cher pour ce que sait. Et l'équipe agréable mais manque de professionnalisme. Quand j'appelle a 20h du soir pour dire que on a plus d'eau chaude et que on me répond "ah ben là je peux rien faire pour l'eau a cette heure-ci". Alors que j'ai appelé sur le numéro d'urgence. Heureusement on nous a changer d'appartement où l'électricité de la chambre ne marche pas... Heureusement la literie est confortable

Petit déjeuner peut être plus copieux.Terrasse a nettoyer... Le ménage laisse a désirer...Photos.Parking: seul point positif, personnel sympathique.

L'Aparthotel est calme, il offre une très bonne indépendance. Il est très bien situé permettant de se déplacer à pied. L'appartement était spacieux, confortable et agréable. Propre, avec tout ce qu'il faut pour faire comme chez soi. L'acceuil est très agréable, les personnes vous expliquent tout ce dont vous avez besoin. Merci car le petit séjour a été très apprécié. Parfait.

Très bien placé , à 20 minutes à pieds de la Grotte . Nos fenêtres donnaient sur Notre Dame de Lourdes et le personnel est professionnel et très agréable . Vous pourrez profitez de la piscine et il y a des places de parking devant le bâtiment.

Très agréable surprise. Nous avons passé un merveilleux séjour à lourdes au confort aparthotel. Petite résidence bien entretenue, le gros plus la piscine par ces chaleurs torride , en plein pèlerinage cela nous permettait des pauses fraîcheur bien appréciées par la famille. Appartement spacieux et bien équipé, nous étions trois et c’était royal. Une étoile en moins pour le mobilier un peu vieillissant et surtout une forte odeur de nourriture persistante dans l’appartement. Mais cela n’a pas gâché notre séjour. Un grand merci au personnel au top et disponible qui nous a gentiment gardé nos valises . Pour nos prochains séjours à lourdes nous reviendrons.

Pire hôtel, pire expérience de ma vie. Je déconseille cet hôtel vraiment à part si vous n’avez pas le choix. Il faudrait carrément changer le nom car il n’est pas confort du coup, il ne vaut pas du tout le prix. Tout est vieillot, lorsqu’on est arrivé l’appartement puer la nourriture, le sol très sale on dessous de nos pieds était carrément noir. Pas de Clim pas évident avec cette chaleur uniquement un vieux ventilateur. L’hôtel n’est pas du tout entretenu l’extérieur également très sale. Il faudrait vraiment penser à rénover. La chambre ne ressemblait vraiment pas aux photos sur le site et la salle de bain identique à un salle de bain d’hôpital et je n’exagère même pas

Zenitude L'Acacia est un endroit agréable avec un excellent emplacement : un quartier calme, un beau cadre et un accès facile au centre de Lourdes à pied. Bien que les bâtiments et les chambres nécessitent une rénovation, le séjour a été confortable. Les chambres sont bien équipées pour cuisiner, et même si le mobilier est un peu usé, il reste confortable. Le personnel est discret, et nous n'avons rencontré aucun problème. Seul point à améliorer : un meilleur entretien des balcons. Globalement, malgré le besoin de rénovation, l'expérience a été positive.

Une chambre réservée pour 2 adultes et 2 enfants. Nous avons pris place et nous nous sommes rendus comptes que les gardes corps de la terasse de la chambre étaient très délabrés, et les poteaux étaient carrément cassés. Un de nos enfants pouvait donc tomber facilement du deuxième étage ! Nous avons donc changé de chambre et l'hôtel a pris note de nos remarques. Les chambres/appartements sont spacieux, mais un peu délabrés et vieillots. Globalement cela reste acceptable pour une nuit mais pour moi un peu cher, et très septique sur les 3 étoiles affichées.

Très joli studio, tout équipé et au calme. Une belle salle de bain, spacieuse comme il faut. Parking gratuit. Nous n'avons pas eu besoin de prendre la voiture. Tres belle Boulangerie au coin de la rue, proche des sites religieux et des restaurants Je recommande car excellent rapport qualité/prix

Mauvaise surprise en découvrant un appart'hotel avec en guise de lit un canapé. Je n'aurais pas réservé dans cet hôtel si j'avais su que je ne passerais pas la nuit dans un vrai lit car le canapé, en position lit, n'était pas du tout confortable et grinçait au moindre mouvement. De plus la salle de bain n'était pas vraiment propre.

Pas trop loin de la grotte. Une boulangerie à trois pas de l'hôtel. Superbe vue sur la venue , sûr la piscine. Propre rien redire. Les appartements sont très bien situés, la literie propre. Par contre les Gens qui arrivent des ces logements doivent laisser les matériels propre. Même si il y a des femmes de chambre qui font le ménage. Vous devez respecter leurs travail. Merci beaucoup pour l'accueil.

C'est la 2ème fois que je viens dans cet hôtel. En fait il faut l'appeler plutôt résidence, il a le concept d'un appartement dans une résidence. Car en arrivant on trouve le minimum nettoyage non fait ou alors fait depuis très longtemps. Poussière partout. Pas de savon. Un seul rouleau de papier. Il faut tout prévoir savon, papier toilette, sopalain. Terrasse sympa. Je suis revenue pour le calme loin du bruit du centre ville. Parking gratuit.

Le service est au top. Nous avions eu un problème de télévision. La personne s'est très bien occupée de nous. Dans un premier temps, il a cherché pour remplacer la TV. Finalement ce n'était pas possible, nous avons pu être placé dans un autre appartement. En plus il était plus grand et la personne nous a fourni 2 ventilateurs en raison de la chaleur. Très satisfait du service de cette résidence.

À fuir!!! ❌❌ J’ai mis une étoile car il n’était pas possible d’en mettre aucune. La chambre était salle avec des toiles d’araignées, des taches de bêtes mortes au plafond, des chaises salles, le lit était inconfortable (bonjour le mal de dos). C’est à se demander si cette chambre a été nettoyé! Et en bonus: 1 jour après notre passage dans cet hôtel mon conjoint a attrapé la varicelle 😡! Donc visiblement il y a un gros problème d’hygiène dans cet établissement. En ce qui concerne l’emplacement, je conseil les hôtels qui sont en plein centre ville, celui-ci est à 20 minutes a pieds de la ville.

Avec ma très chère famille, nous y sommes allés pour une nuit décontractée car cet hôtel se trouvait sur notre trajet. L’accueil fut simple mais efficace. Notre chambre, située au premier étage de l’immeuble A, nous obligea à prendre l’ascenseur à cause de nos valises. **PRENEZ GARDE** dans cet ascenseur, l’odeur fut complètement insupportable pour mes narines. Si vous êtes sensible, il vaut mieux prendre l’escalier, **JE VOUS LE JURE**. Cette odeur qui m’a outré a continué dans le couloir. Notre chambre, rien de spécial. Hormis quelques imperfections qui n’étaient guère les bienvenues, furent présentes. Premièrement, la lumière de la chambre ne s’allumait pas, il y avait une odeur mortifère dans le frigo, et enfin, il y avait un ÉNORME bidon dans la salle de bain. La piscine était sale, on n’a même pas osé entrer dans l’eau. Les seuls points positifs furent le fait que la nuit a été confortable et qu’on était très proches du centre religieux, de l’église de Lourdes. Pour une nuit, ça n'a pas été très désagréable, mais je n’y retournerais pas.

Résidence qui ne mérite pas sa troisième étoile. Logement assez cher en rapport à la qualité des prestations. Pas de climatisation, piscine sale avec du coton et des cheveux qui flottent à la surface. Plaques de cuisson mal nettoyées. Canapé lit inconfortable. Une seule nuit à suffit, on a très vite envie de rentrer chez soi pour dormir confortablement.

Hôtel bien situé, à 10 minutes environs de la grotte. Nous avions un appartement pour 5 personnes. Suffisamment grand et bien équipé mais la literie un peu dur à mon goût. Là piscine fait du bien par forte chaleur et le personnel est sympa. Le petit déjeuner style buffet n’offre rien de glorieux, les choses habituelles que l’ont trouve partout.

Endroit sympa en dehors de la ville de Lourdes mais pas loin non plus. Site mignon,la chambre est plutôt spacieuse équipée d'une baignoire et d'un endroit pour cuisiner. Petit jardin avec une haie adorable. Joli site avec de beau cyprès et autres arbres. Piscine agréable. Petit déjeuner complet et accueil super aussi.

Très bon accueil pour une famille. Chambre spacieuse et équipée (studio). Espace extérieur agréable. Hôtel proche du sanctuaire (10-15 min de marche). Parking dans la résidence et chiens autorisés. Je reviendrai pour mon prochain séjour !

Petit week-end dans cet hôtel sympathique, où le calme est au rendez vous, il porte bien son nom! ..😄 Les chambres sont spacieuses et propres . Le petit déjeuner est complet à un prix raisonnable. L'accueil est sympathique et chaleureux. Merci à vous .

Réservation pour une chambre 25m2 lit double. À l'arrivée on constate que nous dormirons dans un canapé... Une sorte de canapé lit avec 2 matelas une place collés en guise de lit double et deux couettes simples, scandaleux. Pas beaucoup de charme malgré la description. À éviter, ou bien une nuit pour dépanner, pas plus. Commentaire égal à celui d'un client précédent ayant laissé exactement le même avis. C'est se moquer des clients tout en faisant des réponses très courtoises sans en tirer les conclusions. À fuir.

Très bon séjour au sein de l'établissement, nous le recommandons très fortement. Le prix est attractif, l'emplacement est plutôt idéal (15-20 min à pieds des monuments de Lourdes). Le parking sécurisé et fermé la nuit. Le personnel que nous avons vu est sympathique et souriant. Le logement est beau, propre et agréable ! Que demander de plus ? Merci pour votre travail, nous reviendrons !

Cadre et résistance très sympathique ! Le personnel est agréable. Les chambres sont bien équipées et propres. Dans la résistance il y a une belle piscine, un acces aux laves linges etc… Le plus de cette résidence est que tout est accessible a moins de 10 mn en voiture sanctuaire, chateau, centre ville… La résidence accepte les animaux et propose meme des distributeurs à sacs pour les excréments. Les petits points faibles de cet hotel sont : - le prix des petits déjeuners sont vraiment excessifs. - le lit n’est pas super confortable. Petit conseil en plus, réservez sur booking ou kayak car sur ces 2 sites on a pu réserver à 52€ la nuit (+5€ pour le chien) alors qu’en amont j’avais appelé pour réserver et ils me proposaient 74€ la nuit ! Sans les petits déjeuners bien sûr !

Après un accueil correct, arrivée dans une chambre vétuste avec des commodités peu réfléchis. Une toute petite télé, une pièce commune agrémentée d'un canapé lit, de lits superposés, de cuisine, de salon inexitant. Les wc, on se prend les genoux en rentrant dedans, la pièce est assez grande pour ne pas les mettre dans la porte. La salle de bain équipe d'une baignoire, sans paroi ou rideau côté douche, autant vous dire qu'après une douche tout est trempé! Sinon côté positif calme, un balcon qui doit être agréable par beau temps (nous, il pleuvait), un parking qui ferme la nuit gratuit et des renseignements par l'accueil sur les choses à voir dans le coin. La piscine à l'air bien mais extérieure en février non utilisée. Proche centre ville. Bref juste pour une nuit ça fait le taff !

Un long séjour de quelques mois dans cette résidence, idéalement située au cœur de Lourdes. Accueil très chaleureux, hôte et hôtesses serviables. Un grand merci à toute l'équipe. En ce qui concerne la chambre occupée, un plafonnier aurait été très utile pour une meilleure clarté. Cuisine aménagée et équipée. Peut-être prévoir un four plutôt qu'un micro-ondes, surtout pour les longs séjours. Appartement tout confort et bien agencé.

Déçu à l’arriver. Nous avons eu un appartement qui n’était pas propre ( quelques poils dans la salle de bain, sol pas nettoyer du jour même, insecte mort). J’ai pu constaté que notre arrivé n’avais pas été préparé (volets fermés). Suite à notre plainte, les réceptionnistes nous ont attribué un autre appartement. Celui ci moins sale mais toujours pas aussi propre comparer à une chambre d’hôtel style mercure ou autre chaîne. Le petit déjeuner bien, y’a du choix et correct. Les réceptionnistes accueillantes et gentilles. Vraiment déçu du manque de propreté des logements que nous avons eu.

Nous avons passé 4 nuits dans un studio. Celui-ci est très bien aménagé et fonctionnel. La salle de bain est spacieuse. Lit double très confortable. Dommage que la télé soit trop petit. Connexion wifi très instable.. L’emplacement de la résidence se situe dans un endroit calme à la mi hauteurs de lourdes. Personnel très serviable et sympathique. Je ne mettrai pas 5 étoiles car le prix du Petit déjeuner et un peut excessif pour un buffet industriel... Bien dommage.

Séjour de 2 nuits en mai. Accueil sympathique, appartement confortable. Piscine trop froide en cette saison pour s'y baigner. Le sanctuaire est à moins de 20min a pieds. Parking gratuit. Quelques réparations sont nécessaires ici ou là, mais globalement le rapport qualité prix est bon.

Un accueil sympa et pro, de bons conseils pour notre week-end. Les studios sont très propres et l'équipement est complet. Le calme est là. La résidence n'usurpe pas son nom! Rapport qualité prix imbattable. Parking pour votre voiture et 10 mn à pied du centre ville.

Nous avons passé 3 nuits dans un studio. Celui-ci est très bien aménagé et fonctionnel. La salle de bain est spacieuse. Le personnel est accueillant. Le seul petit défaut que je pourrais trouver, et c'est uniquement parce que je suis très frileuse, c'est la taille du radiateur de la salle de bain. Merci pour cet agréable petit séjour.

Super hôtel! Nous avons été vraiment surprise, grande chambre avec kitchenette bien équipée, grande salle de bain, le lit 160 est vraiment très confortable et le petit bonus: balcon terrasse. Il y a tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour! Nous sommes à environ 15min à pied du sanctuaire dans un quartier très calme. Boulangerie à deux pas. Très bon accueil, la personne a la réception a prit le temps de nous expliquer le chemin pour le sanctuaire et de nous renseigner. Nous recommandons vivement cet hôtel.

Résidence calme très proche du centre historique de Lourdes que nous avons fait à pied. On a beaucoup aimer aussi le fait que le parking soit sécurisé et forcément la piscine pour se rafraichir. Personnel agréable. Le petit bémol est le matelas du canapé lit pas top mais bon pour une nuit sa passe .