Zenitude Hôtel-Résidences Versailles, St Cyr l'Ecole (Comfort)

Très déçu du confort de l'appartement : pas d'armoires dans les chambres, ni placards. Donc aucune possibilité de ranger ni la valise ni les vêtements. Télécommande cassée, télévision défectueuse. Ça ne mérite pas du tout 3 étoiles !

Chambre/appart spacieux, bien entretenu, personnel très sympathique. Le point négatif, le prix un peu élevé du petit déjeuner.

Nous sommes déçues de notre appartement. La literie n'était pas très confortable. L'appartement n'est pas bien aéré, il n'y a pas de ventilation dans la salle de bains. La hotte ne fonctionne plus correctement. Le réfrigérateur émet un bruit assourdissant et qui réveille la nuit Il manque des choses pourtant utiles et simples : une poêle à frire, une couvercle pour les casseroles, une seconde tasse à thé, une petite cuillère !! Je dirais que la moindre des choses est de vérifier que ces ustensiles soient complets !! Et à notre départ, la réceptionniste a clairement manqué de politesse. Elle était revenue à son poste après 5 minutes d'appel (je peux comprendre, elle doit avoir d'autres tâches). Mais en arrivant, elle n'a pas dit bonjour à tous les clients qui attendaient son retour, elle a fait plein de manipulations à son comptoir et nous a laissé patienter sans aucune excuse ni sourire pendant un long moment. A tel point que j'ai posé la carte-clé et lui disant qu'elle manquait cruellement de politesse et d'amabilité.

Le choc que j’ai subi en arrivant sur la page de réservation, c’est qu’il n’y avait aucun sujet mentionnant des montants comme 250 €, 25 €, etc. J’ai été victime d’une arnaque de la part de cet endroit, et ses employés t’attirent progressivement. Quand j’ai refusé de payer des sommes étranges, ils m’ont expulsé. Je n’ai pas dormi dans cet endroit, et j’ai dû payer la nuit ainsi que le stationnement… C’était une nuit horrible durant laquelle j’ai décidé de perdre 70 € et de m’enfuir d’eux. J’ai transmis leur affaire à un avocat pour demander la fermeture de l’établissement, car ce sont vraiment des escrocs. Faites attention. Ils m’avaient promis de me rembourser et m’ont écrit un papier, mais en le vérifiant sur la route, il s’est avéré qu’il contenait un numéro de carte différent de celui avec lequel j’avais payé… une arnaque intelligente. Je vais signaler cela à la police et ouvrir une enquête sur cette affaire.

Appartement T2 bien équipé et de belle taille. Fenêtre équipé de volets roulants manuel et de vitrage acoustique renforcé on entend vraiment rien. L'accueil et le service est vraiment le point le plus appréciable.

Accueil complet, efficace et chaleureux. Chambre propre et fonctionnelle, bien que peu (voire pas du tout) décorée ce qui peut donner un côté austère. Vues sur le lever de soleil au top. Ràs. Literie très confortable, chauffages et frigos allumés avant notre arrivée... Non franchement c'était top 👌 Merci ! Ps. Je ne comprends pas la note merdique de cet établissement sur Google

Chambre correcte et bien équipée, couloir et ascenseur vieux et peinture à refaire ( on se croirait dans un couloir de hlm), Merci de préciser sur votre site que le parking est payant.

De première apparance l'hôtel à l'air convenable. Cependant, premier désagrément l'emplacements pour nos véhicules s'est avéré payant (8,5 € /nuit). Deuxièmement, la propreté est à revoir dans les couloirs (sol sale, sac poubelle rempli avec une odeur ...) . De plus, les espaces communs loin d'être parfait ça continue dans l'espace à coucher. En effet, puisque des nôtres arriver le robinet fuyait. Nous nous sommes alors vu attitré une nouvelle chambre à coucher mais les problèmes ont continué. Pas de télécommande disponible ainsi que la table de chevet et le sèche cheveux cassé. Dommage car bien isolé et bien placé.

Un bon emplacement. La propreté est là, heureusement. Parce que les chambres sont vieillottes et pas climatisées. Le dédale de couloir est insupportable. Le tarif est correct si on commande sur Internet.

Un lit double qui est en fait deux lits simples qui se séparent. Pas de wifi le premier jour (j'en avais besoin pour le travail) et la 5G ne passait pas. Code du parking change dès le premier jour et Réception fermée quand je cherche quelqu'un pour rentrer ma voiture. Carte ne fonctionne plus lorsque je vide ma chambre au moment du départ : mes affaires bloquées à l'intérieur après mon premier chargement... Réceptionniste qui ne veut pas me refaire une carte au départ et qui veut venir avec moi alors que je devais me changer... J'ai dû insister... Pas de clim, pas d'air...

Chambre de bonne qualité + Service très agréable, tout particulièrement le technicien qui est très compétent et n'hésite pas à filer un coup de main au besoin. Il n'a pas hésité à prendre de son temps pour m'aider à réparer mon vélo alors qu'il n'avait aucune obligation de le faire, donc merci à lui!

Un séjour pitoyable , conditions de logement inadmissible a 96euros la nuit avec une chambre sans table de nuit nous somme obligé de mettre nos affaire au sol ( téléphone , objet personnel ) ,les murs sont tellement sales qu'il y a des traces de mains au mur ! Nous sommes arrivé et la chambres n'était même pas conforme à ce que nous avions demandé et ceux malgré mon appel avant notre arrivée! Parking qu'ils font réglé 9euros alors qu'il y a cassement pas de place pour ce garé et que celui ci déborde de bordel ( rénovation soit disant, dans des circonstance pareils ne faite pas payé le parking) . Qu'un hôtel soit en rénovation Ok mais dans ce cas préciser le sur la réservation que les conditions sont misérable. Les photos ne veulent charger mais purée sa vallait le coup

J'ai mis 2 étoiles partout parce que ça dépanne bien quand on a besoin d'avoir un semblant d'appartement pour dépanner mais beaucoup de choses sont à revoir.. Changement de nom et donc de propriétaire je suppose mais ça n'a rien changer au lieu et à l'état des chambres. Il y avait des miettes partout au sol et sur une des chaises dans la chambre, les couverts était relativement sale, la porte coulissante de la douche était péter, j'ai du la réparer moi même. La vitre de la porte/fenêtre donnant sur le balcon était casser aussi. Nous n'avions pas de drap de matelas mais une sorte de grand drap plat qu'on met sur le lit en guise de drap de matelas. Mais le meilleur pour finir, ça fais 2 semaines (depuis mon séjour d'une nuit) que j'appelle, envoie des mails pour récupérer une note de frais pour mon séjour car celui ci ne m'as pas été fournis à la réception le jour de notre arrivé malgres ma demande, bref, au téléphone je tombe sur un répondeur qui me dit que la reception est fermer peut importe l'heure à laquelle j'appelle, et par mail je n'ai aucun retour non plus. Faut il que je me déplace sur place pour avoir une fichu facture ?!

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Victoria pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Mon fils avait oublié son sac à l’hôtel, et malgré la distance (500 km), elle a tout pris en charge avec efficacité et bienveillance. Elle a retrouvé le sac, l’a soigneusement emballé, imprimé la fiche de transport et l’a mis à disposition du transporteur, le tout avec une attitude exemplaire. Grâce à elle, nous l’avons récupéré dès le lendemain. Un service au top et une personne aussi agréable qu’efficace !

Je suis vraiment ravie de mon séjour et je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le personnel de l'hôtel. Chaque membre de l'équipe a été d'une grande gentillesse, toujours prêt à répondre à mes besoins avec sourire et courtoisie. L'atmosphère chaleureuse et accueillante m'a immédiatement fait me sentir comme chez moi. Que ce soit à la réception, dans les autres services , j'ai toujours reçu une attention particulière et une réactivité remarquable. C'est un plaisir de séjourner dans un endroit où le service est à la hauteur des attentes. Je recommande vivement cet hôtel et je reviendrai avec grand plaisir. Merci encore à toute l'équipe pour ce moment parfait

À mon arrivée accueil juste parfait Je tenez à remercier le professionnalisme de Victoria la réceptionniste et Farah à l accueil. Appartement très propre à mon arrivé nettoyage parfait. Comme d'habitude matelas juste confortable, et cuisine très pratique. Je recommande cet établissement.

Franchement que dire... 3 étoiles sur le site de Havas pour un voyage d'entreprise mais 0 étoile pire qu'un F1 en arrivant... salle de bain avec porte et montant sales, bouche d'aération inexistante avec dégâts eaux avec l'eau qui vous goutte dessus en vous brossant les dents et lavant les mains, thermostat du chauffe serviette cassé donc aucun moyen de le régler. Passant à la chambre... plinthes remplies de poussière, voilage sale et troué et le lit double qui n'est autre que 2 lits simples collés et attachés. La cuisine pour finir... le micro ondes jouant de café et salé continue pour limage déplorable de cet hôtel. Je ne parle pas de la réceptionniste de nuit qui ne sait pas comment le petit déjeuner fonctionne et qui ne pouvait pas me rembourser celui pas prit. Obligée d'attendre le matin. Si j'avais vu la notation je ne serai jamais venue là. Je déconseille ! Photos à l'appui biensur. J'oubliais l'alarme incendie inexistante mais en lisant les avis je comprends pourquoi: elle devait sonner à toutes heures...

Que de regrets d avoir réservé dans cet hôtel, qui devrait absolument être fermé par la Préfecture ! Très dur à trouver, difficilement accessible, il faut déjà régler 8.50 euros la nuit le garage, qui est aussi le grenier de l hôtel et qui n est pas signalé à la réservation. Impossible de prendre une douche, tellement sale, de la moisissure sur les joins et la cabine de douche, carrelage au sol cassé, lavabo fendu, meuble de salle de bain gonflé par l humidité, pourri ! Sèche serviette dégoûtant, sèche cheveux sale ! Dans la chambre, le lit grinçait de tous les côtés ! Les prises électriques étaient détachées du mur, avec les fils qui pendaient. Un grand danger ! Le ménage pas fait, sol sale, interrupteurs sales ! Un cauchemar et à fuir absolument !

De mission sur Paris pour 13 jours pour les JO. nous étions 75 à loger dans cet "hôtel". Plusieurs d'entre nous ont été obligé de changer de chambre en arrivant ou après une nuit. Nous aurions dû faire comme certains collègues et refuser le logement. Chambres extrêmement vétustes et sales, moquette taché à de nombreux endroits donnant directement sur l'autoroute. Ménage à revoir totalement. Partie commune très salé et que dire des chambres, j'ai dû demander pendant 3 jours que l'on passe l'aspirateur dans la mienne. Et la sécurité incendie 🔥 au secours. Des fils qui pendent avec des boitiers ouverts et des déclenchements d'alarme intempestifs un matin à 6h20-8h50 et 9h30. Petit déjeuner correct malgré tout. Et bien desservi par le bus et la gare de St Cyr. A 6km du château de Versailles et 45mn de Montparnasse

Jamais vu ça !!, un zéro pointé sur tout les domaines. Propreté zéro, des miettes dans la chambre, des poils dans la salle de bain…. Ne surtout pas poser les pieds nus sur le sol collant. Les partis communes dignes d’un immeuble HLM. Hôtel très bruyant avec une ventilation omniprésente et que l’on ne peut pas arrêter la nuit. Ma chambre donnant sur l’A12, impossible d’ouvrir la fenêtre. Je ne recommande pas.

Futurs clients fuyez. Propreté y a rien à dire puisque rien n’est fait. Ongle de pied sur la moquette, matelas taché ( je préfère pas savoir comment), salle de bain sale, heureusement j’avais des claquettes pour éviter le contact avec le sol. Alarme qui sonne en pleine nuit et aucune excuse de la direction. En résumé, séjour indigne.

Fuyez. Les chambres sont dans un état limite, ma porte ne s'ouvrait quasiment pas (20 minutes à passer ma carte magnétique jusqu'à ce que ça marche...), mais surtout, n'attendez aucune aide du personnel. Ils ne sont pas forcément désagréables mais ne peuvent nous aider en rien. De plus, on m'a fait payer à mon arrivée car ils n'avaient pas reçu le virement avant mon entrée dans les lieux (ok, j'accepte, même si le virement était bien parti de mon côté), et 2 mois après ma demande de remboursement, toujours rien, alors qu'ils m'ont assurée que j'étais passée en dossier prioritaire. Soit leurs comptables ne travaillent jamais, soit ce sont des menteurs

À fuir absolument ! Deux fois pour un déplacement professionnel et par deux très mauvaise expérience. Sale, personnel affable qui me donne une chambre déjà occupée lorsque j'arrive après minuit, chauffage et réfrigérateur bruyants, des poignées de portes qui restant dans les mains, du mobilier jamais lavé, rongé et une moquette avec des tâches douteuses, une literie pleine de poils et de miettes, et les parties communes ne sont pas mieux. Cet hôtel est répugnant !

Trop de choses à dires. Hôtel vieillot, il faut sérieusement penser à le rénover. L’emplacement est pas terrible et au niveau du service les personnes sont très nonchalantes, la sécurité qui dort en plein service du jamais vu! Le lavabo de la salle de bain qui se bouche instantanément (photo à l’appui) bref je vous parle pas de l’état de la chambre et des équipements regardez par vous même une honte! L’hôtel mérite un même pas une étoile. À éviter.

Chambre bien équipée et suffisamment spacieuse mais propreté moyenne et vétuste sur quelques points (cabine de douche abîmée et pas pratique, réfrigérateur bruyant, ...) La proximité immédiate avec l'autoroute malgré la bonne insonorisation fait qu'il faut prévoir les bouchons d'oreilles. Petit déjeuner simple mais suffisant, sans plus. Garage à disposition avec hauteur limitée a 1m90 ! En bref ça dépanne mais c'est tout.

Expérience déplorable. J'ai réservé cet hôtel en cas d'urgence, mais la propreté était inacceptable. La moquette était très sale, la vaisselle non lavée, et la chambre était envahie par des cafards. Le personnel était peu aimable, et l'odeur dans la chambre était désagréable. A éviter à tout prix.

Les photos du site ne sont pas semblables à la réalité. Chambre vieillotte avec des taches sur les radiateurs ou sol. Odeurs de canalisations dans le studio. Terrasse et fenêtres donnant sur le périphérique donc pas très adapté pour prendre un bol d'air 😅 Literie moyenne, pas de taies d'oreiller mais un drap en guise de 🤔 Cependant cela reste fonctionnel...je n'y passerai pas plusieurs jours en loisirs. Pour stationner, pas beaucoup de places de stationnement hormis le parking souterrain (8,50€/jour) qui limité mais pratique. Pour accéder à l'hôtel pas de panneau indicateur, se fier au gps qui vous mène devant la grille du parking. Bref, à réserver...en dépannage

Certaines personnes du personnel sont agréables serviables et souriants tandis que d'autres vraiment pas. Appartement ou motel américain ? A vrai dire je ne sais pas tant l'hygiène était douteuse, poil et cheveux retrouvés dans la salle de bain, idem sur le lit avec en prime une tache bleuâtre sur les draps. Moisissure dans la douche, des traces noires, maron, jaunes sur les murs, odeur dégoût dans la salle de bain. Bref comparé aux autres appart city, celui de saint Cyr l'école n'est pas à recommander selon mon expérience. A bon entendeur

L'accueil du monsieur le vendredi 1er septembre 2023 par téléphone et le samedi 2 septembre 2023 a été catastrophique. Cette personne n'a rien à faire sur un poste de réceptionniste d'hôtel. Mal aimable, hautain, juge les demandes clients, raccroche au téléphone, ne consulte pas son logiciel pour vérifier la disponibilité de la chambre. On a péniblement eu la chambre à 14h30, alors même qu'un mail du groupe appart city indiquait la possibilité d'une arrivée anticipée. La chambre n'était pas propre. Draps tachés, Sol très sale, salle de bain très peu éclairé à cause d'ampoules défaillantes, chasse d'eau difficile à faire fonctionner. On a été réveillé à 9h50 par un monsieur en charge du ménage. On lui a indiqué notre départ à 11h, comme autorisé par l'hôtel. Il a sonné à nouveau à 10h40. À notre sortie de la chambre à 10h50, il attendait à côté de la chambre avec son chariot de nettoyage. Je sais qu'il y a des difficultés de recrutement dans le secteur de l'hôtellerie. Je sais également qu'il y a des organisations de travail liées à ces métiers. Il y a réellement une problématique de personnel dans cet établissement, je vous invite à éviter cet établissement.

L'hôtel est situé le long de l'autoroute A12, ce qui génère un bruit continu. La chambre est vraiment sale : le sol et les murs sont tachés, le radiateur et la bouche de ventilation remplis de poussière. Le syphon de la douche est bouché par un visiteur qui s'est rasé le corps. Le personnel de l'hôtel rentre dans la chambre sans sonner pour vérifier une réparation. Cet hôtel est le pire que j'ai eu à fréquenter. Pour vous mettre dans l'ambiance, un car brûlé est toujours devant l'entrée de l'hôtel.

Très déçu au vu du prix de la qualité de l'hébergement, impossible de ce garer avec un fourgon, obligé de ce garer sur le parking de la cité en face, un bus cramé sans doute lors des manifestations encore devant l'hôtel ce qui nous a pas conforter dans l'idée de mettre le fourgon au pied de la cité. De plus le sommier de la chambre était tâcher de trace jaune et les joint de la douche était jaunâtre, la vaisselle était sale. Très déçu par mon choix, moi qui voulait faire plaisir à ma compagne.

La catastrophe, nous avions réservé pour deux nuits. Notre fils de un an a fait du quatre pattes pendant 5 mn il était tout noir. Le ménage n'est pas fait correctement. C'est la base pour de l'hôtellerie. Il faut absolument rénover ces appartements (murs, salles de bains, sols, cuisine,...). Dommage, les volumes sont très grands.

Appartement sale, toilettes qui faisait du bruit toute la nuit même sans les utiliser, impossible d’arrêter le bruit, moquette avec pleins de taches, mur extrêmement sale. Et pour couronner le tout accrochez-vous bien : des draps pliés en 40 en guise de taies d’oreillers ! Ce n’était même pas une taie d’oreillers c’était un drap de lit plié et replié pour couvrir l’oreiller jaune, sale. Pour ce prix là, bah je recommande absolument pas.

L’emplacement est correct, malgré quelques difficultés d’accès. Le studio est bien équipé, mais un peu vieillot. Une odeur d’égout présente à l’entrée dans l’espace de douche. Propreté a améliorer. La formule de repas “Pizza” est pratique pour se restaurer sans avoir à sortir. PROBLÈME DE COMMUNICATION INTERNE. Arrivé à 18h30, je règle auprès d’un monsieur, et accède à ma chambre. Je suis réveillé à 01h23 par le réceptionniste de nuit, qui me demande mon heure d’arrivée !! Après explication, il me remercie des informations, mais ne présente aucune excuse. Sont passées plusieurs heures avant de pouvoir me rendormir. Merci à la dame présente le lendemain pour ces excuses après exposition du problème. Petit déjeuner de qualité pour le prix qui est raisonnable.

J'ai réservé un appartement avec balcon pour 2 nuits Je n'ai pas eu de balcon, internet ne fonctionnait pas sur mon téléphone, des draps à la place des taies d'oreiller et l'odeur dans la chambre, n'en parlons même pas. Quand je vais voir le personnel à l'accueil, on me répond, "c'est comme ça, toute les chambre ne possède pas de balcon et de toute façon c'est le même prix avec ou sans. (Première fois que j'entends ça) vous devriez vous estimez heureuse car on vous a donné une chambre entièrement rénovée. Pour internet c'est votre téléphone qui un problème pas nous". La chambre n'était certainement pas rénovée vu l'état des prises, mûr, sol, moisissures et j'en passe. En gros, ils n'ont fait aucun effort et n'ont même pas fait de geste commercial pour le désagrément. Les demandes par rapport à ma réservation n'ont pas du tout été respecté.

Hôtel pour dormir. Accueil qui laisse à désirer. Nous sommes arrivés avec un agent d'accueil en appel téléphonique personnel qui empiète sur notre accueil et nous sommes partis devant un agent d'accueil qui dormait. Chambre propre. Lit double à ressorts posé sur 2 sommiers simples et fait avec des draps une personne. La parois de douche est démontée donc impossible à fermer complètement. Pas de chauffage disponible en ces temps assez frais. Petit plus, il y avait un petit lave vaisselle. Le parking qui était noté compris dans la réservation, a notre arrivée il devient payant à hauteur de 8€ par jour.

Hotel minable qui ne mérite même pas une étoile. Chambre non faite à notre arrivée, prête 2 heures après. Si on peut appeler ça propre, car tout était sale, les sanitaires, le lavabo, le rideau de douche, le coin cuisine, le frigo, la vaisselle...et j en passe Je n ai jamais vu une chambre aussi sale La pub est mensongère. Il n y avait pas de lave vaisselle et les photos de la chambre ne correspondent pas à celle du site. Seul point positif le petit déjeuner et le personnel du matin au petit déjeuner. Pour le reste, personnel pas aimable. Accueil injoignable au téléphone. Très compliqué pour annuler. Bref !!! Je déconseille cet établissement.

Apparthôtel qui laisse à désirer. Dès notre arrivée nous avons trouvé de la poussière sur le lit, les murs n’étaient pas propres et surtout l’odeur à l’intérieur de l’appartement était insoutenable. Nous avions demandés deux clés mais chaque fois, une des deux ne fonctionnait plus au bout d’une heure. L’accueil est à revoir, pas de bonjour et lors de mon séjour de 4 nuits j’ai souvent pu constater que pas mal de gens se plaignaient de divers problèmes. À noter que si la vaisselle n’est pas faite et surtout les poubelles pas sorties en fin de séjour, l’apparthôtel garde la caution (250€). Enfin en voulant récupérer notre poubelle, l’agent de propreté avait bu les crèmes fraîches que nous avions malheureusement oublié et a refusé de nous rendre celle qui restait. conclusion : à éviter.

Pour un séjour de une nuit : On est tombé sur une chambre pas trop mal, dommage que les lits double soient 2 lits simple mis côte à côte. La chambre était propre et pas de problème d’hygiène à remarquer (+1 parce que la chambre sentait bon) mais la douche était très petite. Point négatif, 17euro le petit déjeuner pour 2 personnes. Je penses que c’est un peu chère pour ce qui est proposé. !! Des fourmis étaient dans la machine à jus d’orange et à jus de pomme !! Les viennoiseries n’étaient pas du matin, mais sûrement du matin de la veille ou avant. Le rapport qualité prix de la chambre était correcte, voir justifier. Mais je déconseille fortement le petit déjeuner pour un soucis d’hygiène.

Séjour très moyen. La chambre non fumeur sentait énormément la cigarette, nous allons voir pour échanger de chambre, impossible. On nous promet un geste commercial. Literie très dure, vous sentez chaque ressort dans le dos… Le lendemain en partant, le geste commercial n’a bien évidemment pas été honoré (enfin si on nous propose un café…) Bref n’y allez pas 😂