Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Comfort Hotel Evreux
Chambres sobres dans hôtel simple avec restaurant. Parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (1123)
Avis Google
3,7
1123 avis
5★396
4★306
3★187
2★115
1★119
C
Chris Wlo Google
très bon accueil les chambres sont spacieuses et confortables.. le petit déjeuner copieux est un plus. Excellent rapport qualité/prix
Réponse du professionnel : Bonjour Chris,
Un grand merci pour votre excellent commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort et l’espace de nos chambres ainsi que notre petit-déjeuner copieux. Votre satisfaction et votre appréciation de notre rapport qualité/prix nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !
Cordialement,
Comfort Hotel Evreux
A
Anonymous Google
hotel comfortable mais la moquette au sol fait cela pas tres hygienique
s
sebastien p Google
J’ai passé 6 nuits dans cet hôtel, pour un déplacement professionnel, le personnel est adorable et aux petits soins, notamment Floriane et Diego. L’établissement est très propre, confortable, et très bien situé, proche de toute les commodités nécessaires, le petit déjeuner est copieux.
Merci encore à tous, je n’hésiterai pas à revenir chez vous si je dois me rendre encore dans le coin.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Un grand merci pour ce très bel avis et pour votre confiance lors de votre séjour de 6 nuits !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse et l’attention de notre équipe, ainsi que le confort, la propreté et l’emplacement de notre établissement. Floriane et Diogo seront particulièrement touchés par vos compliments.
Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner copieux ait contribué à rendre votre séjour agréable, notamment dans le cadre de votre déplacement professionnel.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et toute l’équipe vous remercie pour votre message. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région !
À très bientôt dans notre établissement.
Comfordialement, Grégory
F
Franck VANPEENE Google
Très bon hôtel au calme , les chambres sont spacieuses et très propre . Le personnel est très agréable et a l'écoute , le petit déjeuner est top. Nous y reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, le confort et la propreté de nos chambres, ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe.
Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner vous ait plu. Votre satisfaction et votre envie de revenir nous font particulièrement plaisir !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Comfordialement,
Grégory
M
Mag BUISSON Google
L'établissement général :
Il est indiqué sur la porte d'entrée : "établissement climatisé", en fait c'est juste la réception. Dans les chambres il fait une chaleur étouffante en période de canicule, c'est pas top 😡😡.
Les chambres sont exiguës, un petit ventilateur mis à disposition. Quand j'en ai demandé un second on m'a répondu non c'est un seul par chambre !!
La boîte de mouchoirs mise à disposition dans la salle de bain était vide, le papier toilette également. J'ai dû en réclamer alors que la chambre était réservée pour deux jours.
Les serviettes de toilette sont petites et si par malheur vous avez les cheveux longs il vous faudra faire un choix : essuyer votre corps ou vos cheveux.
Le petit déjeuné : 10€ par personne et par jour ça fait super cher quand même. Surtout que :
- le jus d'orange est bien chimique et pas bon,
- la vaisselle n'est pas toujours très propres (ce que j'ai dû changer avant utilisation : plateau, bol, couvert, verre),
- il n'y a pas beaucoup de choix (sucré / salé)
- si vous voulez des viennoiseries ok mais il n'y a pas de petite assiette pour les déposer et comme les plateaux sont sales..., il faut utiliser une serviette en papier (pas très écologique).
- il y a des pancakes un jour sur deux ou alors il faut se lever très tôt pour en avoir,
- il y a du pain, du beurre, de la confiture mais vous devez faire votre tartine avant car aucun petit récipient n'est disponible pour la confiture car elle est en gros pot.
Il y a une terrasse, j'adore déjeuner en extérieur (je le fais tous les jours chez moi), comme il avait plu dans la nuit, j'ai demandé si je pouvais aller déjeuner sur les tables dehors. L'hôtesse avait l'air embêtée, il lui fallait essuyer table et chaises, ça ne devait pas faire parti de ses envies. Elle a sommairement essuyer une petite table et 2 chaises à la va vite, j'ai terminé le job avec des serviettes en papier.
Le personnel : super agréable par téléphone au moment de la réservation mais une fois sur place pour certains, on à l'impression de les embêter (ne sont ils pas là pour répondre à nos questions ?).
Je ne suis absolument pas satisfaite de mon séjour. Une certitude, je n'y retournerai pas.
Ça faisait plusieurs années qu'on ne s'était pas accordé un petit week-end en amoureux, nous n'avons pas les moyens de partir en vacances...
Je suis dégoûtée d'avoir utilisée ma Wonderbox offerte pour mon mariage dans cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Besson,
Nous sommes désolés de constater que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et nous regrettons sincèrement la déception ressentie à l’occasion de ce week-end qui avait une valeur particulière pour vous.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant certains points de votre commentaire.
Notre établissement est un hôtel économique, avec des prestations et des équipements correspondant à cette catégorie. Le petit-déjeuner à 10 € est proposé dans cet esprit, avec une offre volontairement simple et adaptée au positionnement de l’établissement. Nous prenons néanmoins en compte vos remarques concernant la propreté de la vaisselle, la présentation et la diversité des produits.
En effet, il est possible de manquer de certains produits en fonction de l’affluence. Notre collègue étant seule le matin, il se peut qu’elle ait pu être quelque peu débordée. Nous veillons toutefois à réapprovisionner régulièrement notre buffet de petit-déjeuner.
Concernant la climatisation, contrairement à ce que vous indiquez, il n’est mentionné nulle part que notre établissement est climatisé. Nous mettons toutefois un ventilateur à disposition dans chaque chambre afin d’améliorer le confort lors des fortes chaleurs. Des ventilateurs supplémentaires peuvent également être fournis sur demande.
Toutes ces informations sont disponibles sur le site sur lequel vous avez effectué votre réservation, dans l’onglet « Important à lire ».
Par ailleurs, de nombreux équipements et produits supplémentaires sont disponibles sur simple demande auprès de la réception. Ces possibilités sont indiquées dans le Room Directory présent dans chaque chambre. Nous regrettons donc que vous ayez pu manquer d’informations à ce sujet.
Concernant le linge, nous mettons à disposition des draps de bain de 70 x 140 cm dans toutes nos chambres. Un supplément de linge est également possible sur demande auprès de la réception. Nous sommes désolés si certains éléments n’étaient pas disponibles dans votre chambre à votre arrivée. Il s’agit bien entendu d’un point que nous devons améliorer, et nous transmettons vos remarques à notre équipe.
Enfin, nous sommes particulièrement désolés de votre ressenti concernant l’accueil sur place. La disponibilité et la bienveillance de notre équipe sont essentielles pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous ayez parfois eu le sentiment de déranger lorsque vous sollicitiez notre personnel.
Nous entendons votre déception, mais souhaitions également rappeler que notre établissement propose une offre hôtelière économique, avec un niveau de prestations correspondant à son positionnement et aux informations communiquées lors de la réservation.
Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser.
Cordialement,
Amandine
A
Arnaud Lesnes Google
J'ai passé une nuit dans cet hôtel et je n'ai pas été déçu 😊 Le personnel est très sympathique et accueillant. La chambre est lumineuse et bien agencée. Le service de snacking et de petit déjeuner est très abordables et variés 😍😍
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud ,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que notre offre de snacking et de petit-déjeuner. Vos compliments nous font très plaisir et seront partagés avec toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! ✨
Cordialeent
Amandine
C
Cecilia Peraldi Google
Hôtel au calme et très accueillant.
Je conseille aux cyclistes de passage car aménagement spécialement prévu pour eux (local et matériel).
Très bon rapport qualité-prix. Agréablement surprise par un petit déjeuner très diversifié et de qualité.
Merci à toute l' équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, l’accueil de notre équipe ainsi que les aménagements dédiés aux cyclistes. Nous attachons une grande importance à offrir des services adaptés aux besoins de nos voyageurs, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner vous ait agréablement surprise par sa diversité et sa qualité.
Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
À très bientôt !
Floriane
L
LORRAINESCHW Google
Parfait, personnel très présent, souriant, aimable et disponible.|Chambre très propre et literie confortable.||Seul bémol : l'isolation phonique, d'une chambre à l'autre, on entend les conversations, surtout le bruit et les conversations dans le couloir lors d'arrivées tardives des clients.||Je recommanderai malgré tout cet hôtel
L
Lorraine Schweizer Google
Parfait, personnel très présent, souriant, aimable et disponible.
Chambre très propre et literie confortable.
Seul bémol : l'isolation phonique, d'une chambre à l'autre, on entend les conversations, surtout le bruit et les conversations dans le couloir lors d'arrivées tardives des clients.
Je recommanderai malgré tout cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Lorraine,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de la chambre ainsi que le confort de la literie. Vos compliments seront partagés avec notre personnel, qui sera heureux de les lire.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’isolation phonique et les nuisances occasionnées lors des arrivées tardives. Nous comprenons que cela ait pu perturber votre tranquillité et nous vous remercions de nous en avoir informés. Votre retour nous aide à améliorer l’expérience de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Comfordialement,
Grégory
h
hugo hugo Google
J’ai passé un excellent séjour. L’accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel, ce qui met tout de suite à l’aise. La chambre était propre, confortable et bien équipée, idéale pour se reposer après une journée bien remplie.
Le petit-déjeuner était varié et de bonne qualité. L’emplacement de l’hôtel est facilement accessible.
Je recommande vivement cet établissement pour son rapport qualité-prix et la qualité de son service. J’y reviendrai avec plaisir lors d’un prochain passage à Évreux.
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Merci infiniment pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort de la chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner nous fait très plaisir.
Nous sommes également heureux que notre emplacement ait répondu à vos attentes.
Un grand merci pour votre recommandation, et c’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain passage à Évreux !
Cordialement.
Floriane
A
Anonymous Google
Hôtel très chaleureux, un peu difficile d’accès quand on connais pas mais c’est pas dérangeant, la chambre était super rien à dire ma compagne et moi avons passé un agréable séjour. Je le recommande pour les personnes venant à Évreux.
A
Anonymous Google
Literie correcte mais la salle de bain est insalubre. Présence de moisissure sur la baignoire. La porte est sale, des traces de salissure sur la porte. La peinture toute écaillée. Les moquettes dans les couloirs sont dégoûtantes et odorantes. Le petit déjeuner laisse a désirer, rien est frais, choix non exceptionnel. Les 3 étoiles sont a revoir
B
BERNARD FICHE Google
Séjour parfait du début à la fin ! L'accueil était chaleureux et l'équipe vraiment aux petits soins. La chambre était d'une propreté irréprochable et très confortable. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai avec grand plaisir. Un grand merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Un grand merci pour votre magnifique retour.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été parfait du début à la fin et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil ainsi que l’attention de notre équipe. Vos compliments sur la propreté et le confort de la chambre nous font très plaisir.
Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
À très bientôt,
Floriane
P
Pascal Da costa Google
Rien a dire sur la literie. Par contre niveau hygiène ça laisse a désirer dans la salle de bain présence de moisissures dans la baignoire. Les portes sont sales et la peinture laisse a désirer. Les moquettes dans les couloirs sont dégoûtantes et odorantes. Présence de gens d'accueil mais où est le personnel de service ???. Le petit déjeuner normal rien d'extraordinaire pour un hôtel 3 étoiles il y a des choses a revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la literie ait été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes sincèrement désolés de lire les points que vous soulevez concernant la propreté, notamment dans la salle de bain ainsi que dans les parties communes. Cela ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin qu’un contrôle et des actions correctives soient rapidement mis en place.
Concernant le petit déjeuner, nous prenons également en compte votre remarque. Nous cherchons en permanence à améliorer nos prestations afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bien cordialement,
Floriane
M
Michel Hedin Google
En déplacement pro pour 2 jours.
Accueil un peu froid au démarrage.
Hôtel sympa, calme et cadre chaleureux.
Tarif plus qu'abordable pour un 3 Etoiles.
Petit déjeuner: Croissants et petits pains donnent la sensation d'être de la veille.
La moquette des couloirs et vieillissantes et pleines de tâche.
Le mobilier de la chambre et correcte ainsi que la literie.
Petit radiateur qui chauffe très peu même à fond.
La robinetterie est cassé risque de blessure (c'est inadmissible dans un 3 étoiles.
Le système de recyclage dans la salle de bain tourne en continue même porte fermer difficile de s'endormir et pas moyen de ralentir ou éteindre (Prévoir des boules quies) pour ceux aime le calme.
Pas de restaurant au sens propre mais propose des plats que l'on peut manger sur place et que l'on récupère à l'accueil.
Même si globalement correcte, pas sur que je choisirais cette hôtel si je reviens un jour sur Evreux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour professionnel dans notre établissement.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de l’hôtel, son cadre chaleureux ainsi que notre rapport qualité-prix. Nous sommes toutefois désolés que l’accueil lors de votre arrivée vous ait semblé un peu froid. Nous allons rappeler à notre équipe l’importance d’offrir une première impression chaleureuse à chacun de nos clients.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner, la moquette des couloirs ainsi que certains équipements de la chambre et de la salle de bain. Soyez assuré que ces points vont être vérifiés par notre équipe technique afin d’apporter les améliorations nécessaires, notamment concernant la robinetterie et le système de ventilation.
Concernant la restauration, nous proposons effectivement une offre de plats à consommer sur place ou en chambre, pensée comme une solution simple pour les voyageurs d’affaires.
Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Évreux afin de vous laisser une meilleure impression.
Cordialement,
L’équipe de l’hôtel
E
Elise Paumelle Google
Hôtel vétuste, porte SDB abîmée de haut en bas, moisissure SDB au plafond, on a l'impression qu'il y a du cache misère. Porte placard endommagée. Tv bruyante bruit derrière sifflant. Oreillers durs pas confortables. Cependant la literie est correcte et propre. Cage d'escalier avec des rubalises pas de rembarde. Petit déjeuner jusqu'à 9h30 cela fait juste 10h30 serait plus adapté. A 9h27 le personnel débarrasse déjà on a l'impression de gêner du coup.
En bref nous avons trouvé le prix cher pour un hôtel qui a besoin d'une rénovation. Suffisant pour une nuit de passage.
Réponse du professionnel : Bonjour Elise,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.
Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre expérience n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’état de la chambre, le confort des oreillers ainsi que le bruit de la télévision ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin d’apporter les améliorations nécessaires.
Concernant la présence de rubalises dans la cage d’escalier, nous souhaitons préciser que des travaux sont actuellement en cours dans l’établissement afin d’améliorer nos installations et le confort de nos clients. Nous comprenons néanmoins que cela ait pu occasionner une gêne et vous remercions pour votre compréhension.
Nous prenons également note de votre retour sur les horaires du petit-déjeuner et le ressenti lié au débarrassage, et veillerons à sensibiliser notre équipe sur ce point.
Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié la propreté ainsi que la literie.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions après nos travaux.
Cordialement,
Floriane
M
Moi Moi Google
Très bon séjour dans cet hôtel ! La chambre était propre, confortable et bien équipée. Le personnel était accueillant et toujours disponible pour répondre à nos questions. Le petit-déjeuner était varié et délicieux, et l’emplacement est idéal pour visiter la ville. Excellent rapport qualité-prix, je recommande sans hésiter et j’y reviendrai avec plaisir !
C
Charlotte Tardieu Google
J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout était parfait du début à la fin. La chambre était très confortable, impeccable et parfaitement propre. Le nettoyage était irréprochable et l’ensemble des lieux très bien entretenu.
Le personnel était également très agréable, accueillant et professionnel, toujours disponible en cas de besoin.
Je recommande cet hôtel sans hésitation et j’y reviendrai avec grand plaisir !
R
Renaud MARIE Google
Bon accueil et bonne literie. Petit déjeuner acceptable. Mais chambre avec problème d'éclairage, vasque fendue, mur enfoncé dans l'entrée, peut être l'interrupteur de l'entrée qui a ete enlevé. Bref, avis moyen.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr marie, Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la qualité de la literie. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre (éclairage défectueux, vasque fendue, mur abîmé et interrupteur manquant). Cette situation ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à notre équipe technique afin que les réparations nécessaires soient effectuées dans les plus brefs délais.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
Amandine
m
mika graffan Google
Première expérience, et je recommande ! Superbe acceuil, chambre propre, très bien chauffé et agencé, il manquerait juste un sèche cheveux! Petit dej légèrement chère Sinon nickel je reviendrai étant régulièrement sur la route pour le travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Mika,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation suite à votre première expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort et l’agencement de la chambre.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le sèche-cheveux, ainsi que celle sur le petit-déjeuner, et nous vous remercions pour ces suggestions qui nous aident à nous améliorer.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains déplacements professionnels.
Bien cordialement,
Floriane
E
Eric Gaspar Google
Acceuil très bien, personnel sympa,hôtel qui mérite un petit coup de jeune,chambre, douche,mobilier,mais dans l'ensemble très propre.
Petit dej trop cher pour ce qui est proposé.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et la gentillesse de notre équipe vous aient plu, et que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le besoin de modernisation des chambres ainsi que votre ressenti sur le rapport qualité-prix du petit-déjeuner. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Comfordialement,
Grégory
J
Johanna GBN (Jo) Google
J’ai passé un agréable séjour dans cet hôtel. Les chambres sont propres et la literie confortable ! Seul bémol chambre mal isolé donc on entend beaucoup les voisins. Mon dernier soir j’ai eu un veilleur de nuit qui lui n’était pas aussi accueillant que le reste du personnel ! J’ai du dire 2 fois bonsoir pour qu’il me réponde. Et quand je suis partie j’ai eu aucune formule de politesse rien… j’ai donc laissé ma carte et je suis repartie sur une mauvaise note c’est bien dommage car jusque là je trouvait le personnel vraiment très gentil.
Réponse du professionnel : Madame johanna ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que le confort de notre literie.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les nuisances sonores rencontrées ainsi que pour l’accueil qui vous a été réservé lors de votre dernier soir. Votre remarque concernant l’attitude du veilleur de nuit a été transmise à la direction afin que cela ne se reproduise plus.
Sachez que la qualité de l’accueil et le sens du service sont des valeurs essentielles pour notre établissement, et nous regrettons que votre départ se soit fait sur une note décevante.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
Amandine
R
Raphaël BOYER Google
Nuitée agréable dans cet établissement.
Personnel d'accueil agréable et courtois.
Chambre propre.
Salle de bain correcte.
Petit-déjeuner satisfaisant.
L'établissement mérite toutefois un rafraichissement.
La porte de la salle de bain était vétuste.
L'isolation des chambres également.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Boyer
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre personnel, la propreté de la chambre ainsi que le petit-déjeuner.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le rafraîchissement de l’établissement, notamment l’état de la porte de la salle de bain et l’isolation des chambres. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus agréable.
Cordialement
Amandine
m
muriel oudin Google
Bonjour il est regrettable de mentionner restaurant sur votre enseigne alors que vous ne faites plus que des pizzas et des pâtes- Lors de notre venue nous n'avons pas eu de chance plus de pâtes carbonara, plus d'ice tea ou fuze tea et enfin plus de martini- cela fait beaucoup de choses manquantes
le petit dejeuner nous a paru excessif pour 1 mini pain au chocalat 1yaourt ... et un cafe
il est aussi dommage de regler à l'avance car j'aurais pu ne pas prendre le petit déjeuner. Dans l'ensemble sejour mitijé essentielement pour la partie restauration
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir et nous en prenons bonne note afin d’améliorer notre gestion des approvisionnements.
Pour le petit-déjeuner, nous sommes désolés qu’il ne vous ait pas apporté entière satisfaction, tant sur le contenu que sur le rapport qualité-prix.
Nous regrettons que votre séjour vous ait laissé une impression mitigée, principalement sur l’aspect restauration, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes.
Comfortdialement,
L’équipe de l’établissement
L
Lascaro (Caroline) Google
Hôtel bien situé, Bon qualité prix j'ai réservé plusieurs chambres pour le 18 octobre 2025 pour mon mariage pour ma famille et mes amis, mais très déçu car le responsable ou directeur est très très désagréable et Irrespectueux. Il y a une jeune dame donc la prénom (F) à l'accueil qui est très sympa et souriante merci 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Lascaro ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel et le rapport qualité-prix vous aient donné satisfaction, ainsi que l’accueil chaleureux de notre collaboratrice, que nous ne manquerons pas de féliciter.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre responsable n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que vous ne vouliez pas respecter les horaires de départ prévus et qu'à la fin de vos 3 appels dans la même matinée, le responsable a aussi finalement décidé de vous offrir les heures de dépassements.
Comfordialement,
Amandine
S
Sophie Bil*** Google
On voit que l'hôtel est vieux mais pour 1 ou 2 nuits ça va.
L'hôtel est silencieux heureusement car les murs sont en papier.
Lit ok
Chambres très grandes et bien chauffées c'est agréable.
Il manque la bouilloire dans les chambres quand même !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme, la taille et le confort de nos chambres.
Nous comprenons votre remarque concernant l’absence de bouilloire — c’est une suggestion pertinente que nous prenons en compte pour améliorer le confort de nos clients.
Effectivement, notre établissement est ancien, mais nous effectuons des rénovations progressives afin de moderniser les chambres tout en préservant leur bon rapport qualité-prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Évreux,
Cordialement.
Floriane
A
Arnaud Ferret Google
Personnel : accueil correct, quand ils ne sont pas sur le téléphone, par contre personnel de nettoyage très agréable
Chambre : très moyenne, prise qui sort du mur dans la salle de bain, lunette des wc non fixée
Hôtel sans ascenseur, moquette des couloirs sale et tachée
Petit déjeuner convenable mais fuyez le café. Snacking le soir mais en rupture de pâtes (c’est possible ça?)
Environnement calme
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que la gentillesse de notre personnel d’entretien. 😊
Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre et prenons bonne note de vos remarques concernant la salle de bain et la moquette des couloirs. Une vérification a été demandée à notre service maintenance et des actions de nettoyage renforcé sont déjà en cours.
Concernant le café et le snacking, nous faisons remonter votre retour à notre fournisseur afin d’améliorer la qualité et la disponibilité des produits.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement.
Floriane
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Comfort Hotel Evreux
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.32.23.07.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Hotel.sarl
