Comme Chez Soi

Nous avons été très bien accueillie dans ce bel appartement très cosy, propriétaire chaleureuse et de bon conseil sur les alentours, je recommande fortement.

Cela fait plusieurs fois que je viens à Givet en déplacement professionnel et à chaque fois je fais halte chez Emilie et Dominique. Au fil des ans, j'ai pu découvrir l'ensemble des appartements qui sont tous dans un état impeccable. L'accueil est chaleureux et spontané, et même si je ne reste que quelques nuits, j'apprécie l'équipement (lave vaisselle, machine à laver, cuisine équipée), on se sent comme à la maison. Ils ont même penser à ceux qui arrivent le soir après la fermeture des magasins, un thé ou café nous attends pour le lendemain ! Je recommande vivement !

Cet appartement est bien propre et bien situé, mais malheureusement, nos vacances ont été complètement gâchées par la propriétaire. Cette femme, très autoritaire et désagréable, a même osé venir frapper à notre porte pendant le petit-déjeuner, le premier jour, pour se plaindre sur un ton puéril. Apparemment, nous avions déplacé des chaises la veille au soir (entre 19h et 21h30 au plus) et fait un vacarme infernal. C'est, pour le moins, totalement excessif et même ridicule. Déplacer une chaise ne lui a visiblement pas plu. Elle est venue nous insulter et nous faire la morale, comme si nous étions les pires individus au monde. Elle nous a clairement fait comprendre qu'il était interdit de déplacer une chaise, mais qu'il fallait toujours la « soulever »… Cette femme est complètement déconnectée de la réalité et, à mon avis, ne devrait même pas avoir le droit de louer des appartements. Elle a insisté à plusieurs reprises sur le fait que les fêtes sont interdites dans ses appartements, mais je crois qu'elle ne fait pas la différence entre une fête (avec musique forte et bruit) et un repas tranquille en famille, assis à table, se levant de temps en temps pour aller chercher un verre ou faire une partie. On a même eu droit à une remarque sur le nombre impressionnant de cadeaux sur nos étagères (c'était le Nouvel An… !?) et elle craignait que la situation ne dégénère… Franchement, madame ? Depuis quand offrir un cadeau est-il la même chose qu'organiser une fête géante ?… Et puis, de quoi se mêlent-ils ? En matière de respect de la vie privée, je trouve ça inadmissible… De plus, je suis presque sûre que la caméra du couloir commun filmait directement notre appartement… Je ne sais pas si c'est légal… Alors attention aux regards indiscrets ! Bref, ce n'est pas fini… Ce matin, quelques personnes sont allées faire leur jogging… et comme (apparemment pour des raisons de sécurité) aucune fenêtre de l'appartement ne s'ouvre, nous avons pensé que ce serait une bonne idée d'étendre nos vêtements de course sur la terrasse commune. Du coup, un portant à linge sur le côté de la terrasse, bien placé pour ne gêner personne, a été jugé « totalement inutilisable »… La propriétaire nous a passé un savon mémorable et nous avons dû immédiatement (oui, pendant notre petit-déjeuner, pourtant agréable) le démonter et « aérer » dans notre appartement… sans aucune ventilation. Heureusement, nos chaussures de course ont tout juste été autorisées à rester devant la porte, merci bien 😉 C'est dommage, cependant, que malgré les magnifiques photos de la terrasse incluses dans la réservation, on n'ait apparemment pas le droit de l'utiliser… Le séjour s'est terminé sur une mauvaise note (3 jours), car nous avions même peur de parler, de marcher, et encore moins de mettre de la musique douce. Je crains que cette dame ne cherche qu'à encaisser l'argent de la location de ses appartements, sans se rendre compte du désagrément qu'elle cause à nos vacances tant attendues. Même nos enfants ont peur d'elle et, malheureusement, n'osent plus profiter du séjour. Si elle lit ce message, elle est la bienvenue pour venir s'excuser et peut-être nous rembourser. Nous pourrons ainsi passer d'autres vacances, ailleurs bien sûr. Si vous souhaitez profiter de ce cadre dans un silence absolu, alors je vous recommande cet appartement. | Avez-vous des enfants ou avez-vous parfois besoin de déplacer une chaise ou d'installer un portant à vêtements ? Cherchez ailleurs… cela vous évitera bien des frustrations. | Enfin, je tiens à préciser qu'avant notre séjour, j'ai essayé de contacter cette dame à plusieurs reprises via le chat de Booking.com, mais communiquer avec elle est vraiment très difficile… Elle ne répond qu'après plusieurs jours, et quand elle répond, c'est souvent hors sujet et inexact. Par exemple, à notre demande, on nous avait initialement attribué l'appartement du rez-de-chaussée (pratique pour mes parents en termes d'accessibilité), mais à notre arrivée, il s'est avéré qu'il n'était pas disponible et on nous a soudainement donné l'appartement du dessus. Cela a été très difficile et contraignant pour eux. Il est regrettable que nos demandes de libérer l'appartement du rez-de-chaussée en premier n'aient pas été prises en compte (pour information : nous avions loué deux appartements superposés).

J'avais réservé un hébergement le 15 février pour un séjour mi-mai. La confirmation de réservation avait été reçue et j'avais échangé avec l'hôte concernant le local à vélos (disponible uniquement en supplément). Le 22 avril, l'hôte a annulé unilatéralement la réservation déjà payée, prétextant une erreur de Booking.com. Même si c'était vrai, pourquoi n'a-t-il pas contacté Booking.com pour régler le problème ? Attention : cet hébergement n'est pas fiable !

Superbes appartements, très bien aménagés et décorés avec soins et beaucoup de goût. On s'y sent vraiment comme chez soi!

Appartements très agréables. Propres et, selon l'appartement, climatisés.

Appartement "jardin sur cour". Atmosphere tres agréable, appartement tres propre, spacieux et bien pensé et tout équipé, draps et serviettes comprise. Lits faits à l'arrivé. Acceuil très des proprietaire très agréable. Je recommande vivement.