Hôtel · Blotzheim (68)
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Chambres modernes dans un hôtel décontracté proposant des transferts aéroport gratuits, ainsi qu'une piscine intérieure et un spa.
Informations mises à jour le .
La chambre était assez grande, spacieuse et très propre. J'ai beaucoup apprécié le service de navette gratuit. Cependant, il serait utile de pouvoir les contacter via WhatsApp. Étant en France, je ne pouvais pas passer d'appels internationaux et j'ai donc dû payer un supplément. Au début, personne n'a répondu au téléphone, ce qui était déroutant. Sinon, tout était parfait.
À recommander absolument ! Chambre propre et bien rangée. Nous reviendrons !
Parfait avant ou après un passage à l'aéroport de BSL
Séjour en appartement deux chambres pour des vacances début décembre 2024, cinq jours pour quatre personnes dont deux à mobilité réduite. Au moment de la réservation, nous avons demandé si l'appartement était adapté et après retour positif, nous avons confirmé la réservation sur l'adagio. Dès l'arrivée première difficulté : Nous arrivons avec tous nos bagages et restons bloqué devant la baie vitrée fermée car le check-in se fait dans l'hôtel d'à côté (mercure), en nous y rendant nous apprenons que le document qu'ils nous avaient envoyé par mail à remplir et renvoyer pour le prélèvement n'a pas été pris en compte par le service et nous avons du payer sur place l'hôtel avec confirmation de l'hôtesse d'accueil que le document envoyé par mail n'amènera pas à prélèvement du coup sauf que quelques jours après notre départ de l'hôtel, le prélèvement à été fait ! Donc réservation payé deux fois ! Remboursé début janvier. Deuxième difficulté : Parking commun de deux hôtels assez petit et surtout très rempli. Place de stationnement handicapé prise régulièrement par un camion de livraison qui ne possède pas de macaron. Concernant l'appartement il n'est pas du tout adapté ! Présence de tapis au sol, cuisine avec vaisselles en hauteur, pas de barre relève-personne aux toilettes, pas de siège douche dans la salle de bains, présence d'un rebord pour accéder au bac de douche, agencement trop étroit ne permettant pas de passer en fauteuil roulant ou déambulateur (cf photos)... Quand on fait remonter auprès du service le jour même : pour eux le logement est adapté car présence d'ascenseur dans les locaux et d'une place de stationnement ! A noter également des problèmes d'hygiène : pas de brosse WC, pas de papier WC non plus, obligé d'en demander à la réception et l'hôtel n'en a pas... Bref : Séjour très compliqué pour des personnes à mobilité réduite et leurs aidants...
Je suis extrêmement déçu par cet hôtel et souhaite partager mon expérience afin d'avertir les autres voyageurs. Ma femme et nos deux bébés de 12 mois ont dû y séjourner à la dernière minute suite à l'annulation de notre vol. Il était déjà 22h et les enfants étaient épuisés. Or, lorsque ma femme a tenté de payer en espèces, l'hôtel a refusé. Elle n'avait pas de carte bancaire et mes tentatives de réservation et de paiement en ligne depuis mon domicile (à 300 km de là) ont également été rejetées. Finalement, je n'ai eu d'autre choix que de partir à 23h et de parcourir 300 km pour récupérer ma famille, l'hôtel ne proposant aucune solution de paiement flexible. Le comportement de l'hôtel dans une situation aussi exceptionnelle était totalement incompréhensible et inacceptable. Un hôtel proche d'un aéroport se doit d'être plus arrangeant et serviable, surtout dans ce genre d'urgence impliquant des familles avec de jeunes enfants. Cette expérience nous a causé un stress et des désagréments inutiles. Je ne peux absolument pas recommander cet hôtel à quiconque recherche des solutions flexibles et un service client irréprochable.
Idéal pour prendre votre avion personnel sympathique excellent restaurant je recommande
J étais à l Adagio, d'abord le personnel vraiment très avenants, souriants et toujours près à vous venir en aide. L'appartement de j avais été spacieux bien équipé, il pourrait être juste un peu plus propre, j avais mes chaussettes plein des cheveux et de moutons après avoir marché 5 min et le rideau de douche noir était un peu douteux et les serviettes plus très blanche. Le café de très bonne qualité au petit déjeuner, des fois un peu trop long pour réapprovisionner le buffet parce que il y avait que 1 seul personne en salle qui se faisait se qu il pouvait. Mais j'y retournerai à mon prochain séjour.
L'appartement est bien agencé et relativement propre, mais il a besoin d'améliorations : la poussière était visible sous les meubles et sous le lit, la moquette du salon est sale et encombrante, et doit absolument être enlevée ; il manque un ventilateur dans la salle de bain ; le petit-déjeuner est trop cher, voire très cher ; le personnel est aimable, mais peu informatif.
Nous étions de passage. Le personnel est très accueillant et serviable. L'emplacement est idéal pour une escale, et les chambres sont agréables, spacieuses et propres. Nous nous sommes sentis à l'aise. Le grand parking juste devant l'hôtel est particulièrement pratique.
Hôtel charmant, chambres spacieuses, kitchenette et salon. Surprenant pour un hôtel près d'un aéroport !
A la personne qui m a répondue au télephone ce soir, jeudi 29 septembre à 21h:" Madame changez de métier". Vous n êtes pas dans votre élément... Quand j entends me dire que mes parents qui ont séjourné chez vous, payer le paking, avaient la navette aller et qui devront :"prendre le taxi!" pour récupérer leur voiture car pas de navette à leir retour..... Mesdames et Messieurs les diregeants de l hôtel: c est une honte. Dernière fois que je réserve chez vous. Bref chers clients potentiels: FUYEZ! Ces valeurs hôtelières n en sont pas...
Hôtel propre et accessible
Appartement très spacieux, moderne et meublé avec goût. La cuisine est entièrement équipée avec four, micro-ondes et lave-linge.
L'hôtel était magnifique. Le sauna avec piscine et le hammam étaient fantastiques. Nous avions l'avantage de les avoir quasiment pour nous seuls. Génial !
Idéal pour un vol. Il y a une piscine et un jacuzzi.
L'emplacement était idéal pour notre séjour. Malgré la vue sur l'autoroute depuis les chambres, nous ne l'entendions pas. La vue sur la tour Roche était magnifique la nuit.
Personnel très sympathique et professionnel. Chambre agréable propre avec terrasse
Personnel désagréable. Refus de prolongation de notre bon cadeau alors qu’il était inutilisable pendant 8 mois. Une honte !!!
Super hotel, bien placé, très propre et bien entrenu, chambre classe et petit déjeuner copieux
Internet n'est pas très bon.
Excellent repas. Félicitations à l'équipe en cuisine et au service. Super terrasse.
Un super hôtel Chambre très propre et fonctionnelle Un très bon accueil à l’arrivé pour les adultes comme pour les enfants ( une sucette leur a été donné à chacun) c’est peu de chose mais l’attention à fait vraiment plaisir Un espace piscine sauna hammam au top Un petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix Un prix plus que correct pour les prestations
Bon hôtel. Service aimable. J'y retournerais avec plaisir.
Il n'y a pratiquement pas d'internet.
Accueil professionnel
Nous avons loué un appartement là-bas ; ce n'est pas cher, les lits sont confortables, donc je le recommande sans hésiter.
Le quartier est très triste et le service client laisse à désirer.
Le personnel était désagréable et impoli. La caution n'a pas été remboursée. Sinon, la chambre était très joliment meublée.
L'hôtel donne l'impression d'être neuf (2 ans max). Deco soignée et haut niveau d'équipement comme par exemple : store électrique ou encore toilette à la japonaise (chauffante et avec jet de nettoyage si on veut). En début de soirée j'ai entendu 2-3 avions mais une fois le store fermé plus rien... Grand parking gratuit... Le restaurant de l'hôtel est bien et surtout très pratique... L'espace spa est sympa mais devient vite petit s'il y a 5-6 personnes en même temps. Par contre si vous êtes vraiment motivé à y être seul.. étant ouvert jusqu'à 23h.. je pense qu'en soirée il est peu fréquenté.. Pour finir, dans mon cas la chambre de 23m2 avec accès spa était à 78.00 €, PARFAIT pour prendre l'avion le lendemain matin (l'aéroport international est à 5 minutes en voiture)..
Super hotel chambre au calme sans bruit de couloir ce qui se fait très rare de nos jours .... navette gratuite très pratique .. piscines spa au top ...personnel très sympa
Séjour correct. L'hôtel était assez confortable. Les oreillers n'étaient pas exceptionnels, mais la douche et la salle de bain étaient modernes et convenables. Le petit-déjeuner était correct ; certains aliments étaient un peu secs, mais il y avait beaucoup de choix et les tomates confites étaient délicieuses. J'ai nagé le matin et c'était agréable d'avoir la piscine pour moi tout seul. Mais les jours de forte affluence, j'imagine que les gens n'utilisent pas la piscine pour nager, plutôt pour se détendre ou profiter du spa. Une étape pratique dans l'ensemble.
Nous avons dû attendre plus de 30 minutes pour la navette depuis l'aéroport. C'est tout simplement inadmissible ! Vos services sont inacceptables ! Plus jamais !
Super équipé avec sa piscine, spa, jacuzzi, hammam...
Super instant détente au spa
Très bonne accueil et possibilité de garer la voiture pendant vos vacances c'est top, navette aéroport et restaurant super, et le mojito passion une tuerie
Très bon petit-déjeuner, la chambre est également très bien... service vraiment excellent.
Bel hôtel full confort- Bon accueil -personnel serviable et sympa- bon resto (l'envol). Parfait pour une étape entre la Belgique et l'Italie- à quelques km de la frontière Suisse. A deux minutes de l'aéroport. Navette aéroport à l'hôtel.
Je pas essayé la bas.maus le gens sont sympa. Me paraît correct.
Accueil correct, l'hôtesse paraissait agacée et très glaciale. Sinon l'hôtel est top et le restautant l'envol est vraiment au top. Je recommande vivement.
Un restaurant très agréable avec une cuisine délicieuse et un service aimable et attentionné. L'espace spa est petit mais bien conçu. Malheureusement, le jacuzzi était hors service (en panne ?).
Rapide et efficace Mon séjour consistait a transitait pour la nuit a l'hôtel pour un vol le lendemain a l'aéroport de Bâle Mulhouse Chambre fonctionnelle et très propre
Des installations tout simplement superbes. Surtout les toilettes avec douche ; c'est un peu indispensable pour les Japonais. Il y avait des toilettes avec bidet. Le top !
Un hôtel ultra moderne, propre et calme. Personnel accueillant et compétant. Une chambre tout équipée ( micro onde, frigo, kitchenette), literie top confort, chambre climatisée. Spa (sauna, hammam,piscine et bain bouillonnant) très propre et calme un pur moment de détente à refaire. Petit bémol pour le lounge bar sans barman c est dommage car l endroit est très mignon. Un restaurant top, des plats fameux, un petit dejeuner avec beaucoup de choix et très qualiteux. Nous recommandons cet endroit. A la hauteur de ses étoiles.
Nous avions réservé l'appart hôtel pour 4 personnes dont 2 enfants en demandant à être en étage supérieur (qui avait été confirmé par mail) mais à notre arrivée on nous avait préparé le rez de chaussée!! On a dû presque supplier pour avoir l'étage qui nous était prévu. De plus, quand nous avions réservé, il était bien indiqué que nous avions accès à la piscine sans supplément et là, la surprise on nous dit qu'il faut payer 25 euros par personnes et par jour. Les enfants attendaient impatiemment d'arriver à l’hôtel pour aller se baigner ... la catastrophe! Arrivés dans l"appartement, le ménage était presque pas fait, chewing-gum dans le canapé lit, les sols sales... et de plus pas de balais, rien pour faire le ménage. Nous l'avons signalé et ils ne sont pas venus nettoyer. La chambre est grande la terrasse aussi mais il n'y a pas d' étendage à linge, pas de sèche cheveux, pas de produits de toilettes. Soit disant que la résidence et l’hôtel sont séparés mais on réserve comme si on réservait pour l’hôtel qui est coté 8.9 sur booking! c'est une arnaque publicitaire!
J'ai séjourné dans cet hôtel du 10 au 12 juin. L'hôtel en lui-même était correct, mais la gestion de mon pantalon oublié à l'hôtel a révélé un manque flagrant de professionnalisme. Le lendemain de mon départ, je me suis rendu compte que j'avais oublié mon pantalon, évidemment de ma faute. J'ai appelé l'hôtel et la personne au téléphone m'a dit qu'elle allait se renseigner auprès du personnel de ménage pendant que je patientais. J'ai répondu : « Pas de problème, je rappelle dans 10 minutes », pour lui laisser le temps. J'ai rappelé 20 minutes plus tard et c'est la même personne qui a répondu. Je me suis présenté et lui ai rappelé l'histoire du pantalon. Elle n'a rien dit et m'a simplement remis en attente. Au bout d'une minute, j'ai raccroché et j'ai rappelé 5 minutes plus tard. Je me suis de nouveau présenté et elle m'a répondu : « Non, ils ne l'ont pas trouvé », avant de raccrocher. Je leur ai envoyé un courriel et ils m'ont répondu : « Bonjour, Nous avons interrogé une femme de ménage, et elle n'a rien trouvé dans la chambre. Cordialement. » C'est décevant, car même si j'avais oublié mon pantalon là-bas, il y a eu malhonnêteté et négligence. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel, le service client était vraiment déplorable.
Hotel.sarl