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Contact Hôtel les Platanes Villeneuve sur Lot Centre

Hôtel · Villeneuve-sur-Lot (47)

4,3 175 avis Google
Contact Hôtel les Platanes Villeneuve sur Lot Centre — Hôtel

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À propos de Contact Hôtel les Platanes Villeneuve sur Lot Centre

Hôtel simple proposant chambres meublées avec sobriété, restaurant et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (175)

Avis Google
4,3
175 avis
5★89
4★59
3★17
2★4
1★6
s
sylvain Google

Hôtel en centre ville, dommage quil nest pas équipé de climatisation car les nuits sont tres chaudes et irrespirable dans les chambres ,la salle de bain ne donne pas envie de se laver beaucoup de trace de moisissure au plafond ,pour le petit déjeuner ,il etait a son prix mais l'endroit laisse a désirer, dalle de plafond apparent laissant la visu sur la laine de verre certainement suite a une fuite d'eau. Parking en face faire attention au stationnement, prise de vue rapide par la police municipale certainement pour défaut de stationnement. Vraiment a prendre en dernier recours

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant l’absence de climatisation, cette information est indiquée avant la réservation. Nos tarifs figurent parmi les plus accessibles du centre-ville et nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité-prix possible. S’agissant des traces constatées dans la salle de bain ainsi que de l’aspect de la salle de petit-déjeuner, celles-ci faisaient suite à un important dégât des eaux survenu récemment. Nous avons fait le choix de maintenir l’activité de l’établissement afin de ne pas annuler les séjours de nos clients ni les priver du service de petit-déjeuner, le temps que les travaux de remise en état soient réalisés. Nous comprenons néanmoins que cela ait pu altérer votre perception des lieux. Enfin, le stationnement sur la voie publique ainsi que les éventuels contrôles effectués par la police municipale ne relèvent pas de notre établissement. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vous souhaitons une bonne continuation. La Direction
T
Ton agence de voyage nouvelle génération Google

Très bonne literie, avec un confort qui a largement contribué à la qualité du séjour. Nous avons également eu la bonne surprise d’être surclassés, un geste particulièrement apprécié. Le personnel du petit-déjeuner mérite une mention spéciale : adorable, souriant et constamment aux petits soins pour les clients. Le petit-déjeuner est complet et proposé à un tarif très correct, ce qui renforce encore le très bon rapport qualité-prix de l’établissement.

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Rêves Passions Google

Arrivée autonome au top grâce à un guide d’accueil très complet et facile à suivre. Le petit-déjeuner est également un point positif : varié, copieux et à un prix très raisonnable. Le rapport qualité-prix est globalement excellent.

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Ing rid Google

Rien à dire. À ce prix c'est top. A savoir quand même il n'y a pas la clim mais ils fournissent des ventilos. Ce n' est pas bruyant, c'est très bien placé. Deuxième fois que j'y vais et je kiffe. Je n'ai jamais testé les petit-déjeuner cependant donc aucun avis là-dessus. Ps : attention si vous vous garez sous les platanes en face de l'hôtel, les oiseaux peuvent se faire plaisir, j'ai dû nettoyer ma voiture, frotter+++ pour faire partir les fientes. Je recommande cet hôtel les yeux fermés !

6
604marieth_r_sel Google

chambre simple sans plus petite marche pour accéder à la salle de bains. Le matin au petit déjeuner manque de verre il y a fallu attendre, pas de lait chaud il faut le chauffer dans un micro onde heureusement que des clients nous ont aidé, car la personne préposée au petit déjeuner avait disparu pendant un bon quart d'heure.

C
Cathie Plantier Google

Très belles chambres spacieuses, propres et confortables Personnel très agréable et professionnel Nous avions 7 chambres, toutes parfaites. L’extérieur de l’hôtel est vétuste, l’intérieur est au top ! Allez y !!

T
Theo Mirabello Google

Personnels pas très accueillant. 15 minutes d'attente pour avoir de l'eau à peux prêt chaude, et globalement trop chers pour ce que c'est. Je ne recommande pas.

j
jennifer mermillod Google

Ns sommes venus à 2 reprises et ns avons été entièrement satisfaits de notre chambre (N°1 au 1er étage). Literie et oreillers confortables; petite salle de bain mais fonctionnelle pr prendre une douche (l'eau chaude met un peu de temps à venir mais ce n'est pas dérangeant); Wifi et TV connectée dc on a pu regarder nos programmes préférés; enfin, parkings partout autour de l'hôtel, payants de 9h à 18h pr certains (gratuit qd ns y sommes allés, début décembre jusqu'à début janvier) et d'autres gratuits (attention aux jours de marché!). [Seul petit "bémol" : les serviettes de bain ont une odeur pas très agréable une fois que l'on s'essuie avec...]. En bref, pr 40€ la nuit, c'est parfait! Merci pr votre accueil et votre réactivité, ns reviendrons! 😊

B
B6230EBlised Google

Salle, moisissures, très mauvaise expérience, comme le montre les photos.|Les toilettes qui fuient. |Après avoir demander de changer de chambre, la personne n’a pas voulu. |La chambre manque clairement de propreté. Les moisissures n’ont pas l’aire d’alerter le personnel.

j
jean vassal Google

Accueil sympathique quand il y a quelqu'un (j'ai dû appuyer 2 fois sur la sonnette pour voir la personne après 10 minutes d'attente). Wifi fibre annoncé sur le site de l'hôtel sauf qu'il n'y a pas de WiFi, aucune fiche dans la chambre pour indiquer la présence du WiFi. Il faut attendre 5 bonnes minutes avant d'avoir de l'eau chaude. Le WC électrique fait un boucan d'enfer et n'évacue pas entièrement la cuvette (même après 2 essais). Le mobilier laisse à désirer, une chaise prête à tomber (les 4 pieds complètement dévissés, donc "branlante"). Pas de bouilloire, café, thé et sucre comme vu sur les photos de présentation de l'hôtel. Attention au plancher, il a une légère pente, ça surprend (chambre au second étage). Radiateur froid (chauffage central) pour une fin octobre où les nuits sont fraîches. Heureusement qu'il y a des couvertures. Literie confortable, on y dors bien. Prix très attractif par rapport aux autres hôtels de la ville, si on est pas trop regardant. Côté parking, toutes les places sont payantes (parkings publics de la ville) quand il y a de la place (jour de marché à éviter).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre gentil commentaire. Mais je vais me permettre de répondre point par point à celui-çi. En ce qui concerne votre attente à la réception, aussi con que cela puisse paraitre, cela peut nous arriver d'être occupé, pour diverses raisons, comme avec un client ou au téléphone pour une réservation, je suis fortement confus de vous avoir fait perdre 10mn. En ce qui concerne le Wifi, 99,9% des clients n'ont besoin d'aucunes indications pour la fibre, le réseau est sans mot de passe et intitulé "Hôtel les Platanes" et il est aussi possible de scanner le QR code qui se trouve sur la TV qui s'allume lors de votre arrivée pour y accéder, enfin pour ne pas arriver à vous connecter, il faut vraiment le vouloir... Je suis désolé pour le WC, je ne vais pas vous répondre, car je ne sais même pas quoi vous dire, mais il faut noter que c'est la première fois que je dois répondre à un commentaire sur un toilette. Pour le mobilier, il est quasiment neuf, du coup, effectivement, cela arrive qu'il y ai besoin de nouveau serrer les vis, mais je le conçois, cela est un problème extrêmement grave méritant une note si negative. Le plateau d'accueil est à 5€ si vous le souhaitez, pensez vous qu'à 45€ la chambre, nous allons vous fournir 5€ de produits gratuitement, il faut savoir ce que l'on veut, le service ou le prix, mais on ne peut pas tout avoir quand on ne souhaite pas payer. En ce qui concerne le radiateur, il y a des capteurs dans plusieurs chambres, le chauffage se met en route à moins de 20 degrés, ça n'a pas été le cas hier mais il a quand même été en fonctionnement de 19h à 23h, nous sommes arrivés à ce moment à une température de plus de 21 degrés. Les autres hôtels de la ville sont quasiment tous dans cette tranche de prix, de notre côté, pour des tarifs similaires, la literie, le mobilier, les TV ainsi que l'ensemble du linge de maison et de bain est quasiment neuf, il est difficile de faire mieux en terme de rapport qualité prix. En ce qui concerne le parking, il faut être précis, il est payant uniquement du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, soit la plupart du temps, l'horaire ou nos clients ne sont pas dans l'établissement. Et un parking gratuit est disponible à moins de 2mn à pied. En tout cas, comme vous pouvez le voir, votre commentaire est isolé et un des seul qui est négatif parmi une grande majorité de commentaire positif, parfois, le problème ne vient pas d'où l'on croit... La Direction, Hôtel les Platanes
L
Lalie Bellec Google

Rapport qualité/prix excellent. Accueil agréable. Chambre familiale top ( 2 adultes et 2 enfants) propre.

V
Vincent huvey Google

Cette hôtel devrait être 3 étoiles je parcours la France cette hôtelier est l’un des plus top rapport qualité prix (contact hôtel)sa literie est incroyable des draps conçus pour dormir comme un bébé ! Un big écran tv chambre top que dire ! 🙏👌♥️

L
Luis de SALES Google

Personnel accueillant et chaleureux Nuit calme Chambre et salle de bains très propre Petit déjeuner généreux et très varié

F
Francoise Bernardini Google

Hôtel très bien placé, parking et centre ville à proximité. Très accueillant, je suis venue avec 2 petits chiens. Les propriétaires ont eux-mêmes un petit chien qui vient vous accueillir avec un grand sourire😂 Très propre. Il manque peut-être une bouilloire dans la chambre mais cela reste un petit détail qui n’enlève rien à la qualité de l’hôtel.

A
Alexandra Drouet Google

Bonsoir, Maître d'hôtel (Thomas) très au service et très aimable. Repas en soirée étape plus que satisfaisant. Chambre plutôt bien insonorisée malgré le positionnement de l'hôtel. Je recommande.

I
Isabelle Manière Google

C est le 1 er janvier: système de reza pas si simple. L hôtel est en rénovation, glacial et odeur moisi. Après une erreur de chbre ( odeur de tabac froid et moquette sale, on en trouve une comme sur la photo du site: ah elle est chauffée et rénovée depuis peu. Un lit excellent avec de beaux draps immaculés. Parfait pour se garer et cine en face, génial. Finissez les travaux, ça chassera l odeur d égout du rdc, votre emplacement est si bien. Et prix très intéressant bien sûr.

M
Marine Turck Google

Très bon séjour au sein de cet établissement. La chambre était propre et spacieuse. Nous ne mettons pas 5 car l'eau chaude mettait vraiment du temps à venir et ceci n'est pas très écologique de laisser couler l'eau si longtemps. Parking juste en face (gratuit le weekend) et le centre ville à 2min à pieds : TOP

m
moi Je Google

Top, literie de qualité, confortable, un très très bon rapport qualité prix, direction disponible et agréable et toujours prête à trouver une alternative. Chromecast et accueil nominatif et personnalisé, ce qui est rare pour ce type d'établissement, Petit Hôtel de ville comme on les aime. Bon continuation et à bientôt.

L
Les Cyclomigrateurs Google

L'emplacement est très pratique, juste en face du cinéma. Les chambres sont de taille suffisantes, la salle de bain est petite mais fonctionnelle. La literie est confortable et la Smart TV est agréable. Il y a un local pour stocker les vélos.

n
nathalienJ9742EX Google

Un petit hôtel deux étoiles qui parait un peu vieillot de l'extérieur.|Les chambres ont été rénovées ainsi que les sanitaires, le linge de lit et les serviettes sont de belle qualité.|Petit déjeuner varié , pain et viennoiseries frais.|En raison de la canicule, mise à disposition de ventilateurs dans la chambre.

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vanessa gouraud Google

J’ai passé une nuit dans cet hôtel très bien situé, calme, chambre spacieuse et confortable. Je n’ai pas vu le personnel mais très agréable au téléphone et arrangeant pour mon heure d’arrivée et j’ai reçu un sms pour accéder à ma chambre tout était très bien expliqué. Merci à vous

L
Louny 34 Google

Un super hôtel en plein centre ville avec un très bon accueil, un déjeuner varié et copieux. Une chambre très propre, insonorisé, avec une bonne literie. Un parking est situé juste en face de l’hôtel. Je recommande à 100%.

r
rosegQ7442UX Google

Nous avons réservé cet hôtel pour 4 nuits, pour son emplacement tranquille bien qu'à 2 pas du centre-ville et le stationnement à proximité (mais payant jusqu'à 18h). |Accueil en fin d'après midi très courtois, la jeune fille à la Réception est très sympathique et avenante. |L’hôtel et la chambre sont propres , la literie est confortable. Les draps (housse de couette) et serviettes sont de bonne qualité. La salle de bain mériterait un petit coup de frais . |Sur les 3 chambres réservées, une avait la télé en panne et une avait la porte qui ne fermait pas, avec un problème d'insonorisation au niveau du plancher. Nous aurions apprécié un geste commercial qui n'a pas été proposé mais globalement un rapport qualité prix correct. Avec un petit déjeuner simple mais copieux, proposé en option.

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Françoise Restuccia Google

Très belle découverte et quelle belle surprise!!! Emplacement idéal car en centre-ville. Un 2 étoiles très propre, bien insonorisé. La literie est confortable. Petit déjeuner copieux et varié. Accueil très chaleureux et convivial. Je recommande.

J
Jessica Sannier Google

Nous avons été très bien accueilli par la jeune femme qui est sympathique et souriante. La chambre spacieuse et qui sentait vraiment le propre et qui l’était, s’était très agréable. Il n’y a pas d’insonorisation donc on entend un peu les bruits du couloir extérieur mais pas la nuit donc c’est ce qui importe. Le petit déjeuner est varié et de qualité. Il accueille les animaux (vraiment un plus!) et notre chat y a été très à l’aise. Franchement, pour un deux étoiles… pour nous il mérite ça troisième étoile !!! Petit hôtel à mettre en avant. Merci encore.

T
Tom Billaux Google

Hôtel au premier abord fort accueillant de part son super personnel. Première petite déception liée aux infiltrations d'eau en arrivant dans la chambre, mais chambre qui reste cependant correct. Nous arrivons au véritable problème, interruptions de notre sommeil et source de fatigue pendant toute la journée : nous sommes réveillés par tous les bruits dans les chambres voisines, c'est dommage ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous n’avons pas de réservation à votre nom dans notre logiciel de réservation. Nous ne voyons pas de quelle chambre vous parlez en parlant d’infiltration d’eau. De plus, comme vous pouvez le constater dans l’ensemble des commentaires, il n’y a aucune mention de problème d’isolation phonique dans les chambre. Si des clients dans les chambres à côté de vous émettent des bruits anormaux entre 22h et 7h du matin, il est possible de contacter le numéro de téléphone de l’établissement afin qu’une personne d’astreinte sur place puisse s’occuper d’aller voir ces clients. Pourriez vous nous contacter à l’adresse [email protected] afin de nous donner plus d’informations sur votre réservation et que l’on puisse vous apporter des réponses. Nous vous souhaitons une excellente journée, La réception, Hôtel les Platanes
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Stéphane Google

Hôtel deux étoiles avec un excellent rapport qualité prix. Un bel accueil nous a été réservé. Les chambres sont sympathiques, fonctionnelles et d’une propreté irréprochable. Le tout avec une bonne literie.

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807dominiquea Google

Chambre spacieuse et lit très confortable. WC séparé de la salle d'eau ce qui est rare et connexion wifi très simple.|Très bon accueil malgré notre arrivée plus tôt que prévu|Donc nous recommandons cet hôtel

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Hervé Leroy Google

Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel et nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et la gentillesse des propriétaires, la propreté de la chambre et de tous les lieux communs, la qualité du petit déjeuner (simple mais bons produits) et l'emplacement idéal de l'établissement. Vous y passerez aussi une bonne nuit ou un bon séjour.

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K3922SGalexandrec Google

Très bon hôtel. Accueil chaleureux, la propreté des chambres est impeccable. Le petit déjeuné est bien copieux et au choix de chacun.. Des paysages magnifiques.. disposition de la wifi, Je vous recommandes.

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Frédéric Senamaud Google

Très gentil accueil et nous avons particulièrement apprécié le surclassement effectué par l'hôtelier. La chambre était très bien équipée et le buffet du PDJ était copieux. Emplacement très central permettant de rejoindre facilement les restaurants. Rapport qualité-prix remarquable.

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Norma Google

J'ai été tellement déçu par cet hôtel. Ils ont refusé de nous rencontrer même si nous avons eu du mal à le trouver, il était tard et nous n'avions même pas besoin de carte de crédit car nous étions prêts à payer en espèces. Cependant, le personnel était complètement indifférent à notre demande et nous avons senti que nous n'étions pas les bienvenus. Vieil hôtel, mal entretenu et mal entretenu et pour ajouter l'insulte à l'injure, ils ont pris une photo de notre carte de crédit, ce qui est complètement illégal. La carte n'a pas fonctionné et ces choses arrivent, cela n'implique pas de mauvais traitements envers le voyageur, fatigué après avoir conduit 600 km. Nous ne pouvons le recommander à personne. Je ne recommande à personne de vivre cette expérience.

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kelma zaza Google

Je tiens à exprimer mes remerciements et mon appréciation pour le service et les soins que j'ai reçus par le personnel. Un grand merci à Linda elle est juste exceptionnelle. Je recommande vivement cet hôtel. Confort accueil et petit déjeuner magnifique. Studio théâtre de Stains.

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lucillepoppy Google

Ma réservation s'est faite à la dernière minute mais cela n'a en rien changé à l'accueil parfait et la chambre magnifique à laquelle j'ai eu droit. Décorée et équipée avec un grand soin, la literie est impeccable ainsi que les services proposés. Qu'il est bon de découvrir un hôtel comme celui-ci . Merci beaucoup.

C
Chainez Google

Super accueil, du début jusqu’à la fin du séjour ! Service impeccable et chambre sans gros problèmes. C’est un hôtel à recommander 👍🏼

p
pascalebX6759VY Google

Déjà il faut signaler un accueil extrêmement sympathique …de plus le propriétaire est très arrangeant . Il nous a surclassé mon fils et moi pour 2 chambres très agréables et très propres …très bon lit , plateau de courtoisie dans la chambre ,petit déjeuner sur demande servi à l’heure , le tout pour un prix très raisonnable, que demander de plus?

L
Ludovic Tarratte Google

l'hôtel est très agréable, les gérants, disponibilité et sourires à tous instants, la soirée étape, je vous le recommande ( restaurant · la table des barriques ). bon séjour, à tous dans cette hôtel, vous serez pas déçu.

L
Ludovic MARQUET Google

Accueil très agréable et chambres propres avec une bonne literie. L’hôtel est très calme et bien situé au cœur de la ville. Les propriétaires qui viennent de reprendre sont très sympas et commencent à redonner un nouvel élan à l’hôtel (la façade sera également refaite). Le prix avec la soirée étape est très attractif et le partenariat avec le restaurant très bien. Bravo pour votre dévouement et vos ambitions d’indépendants ! Ludovic M. / Sophie

J
Joël Martineau Google

Ne vous laissez pas surprendre par l'esthétique de la façade, osez franchir la porte de l'établissement. Vous y serez accueillis de façon chaleureuse et séjournerez dans une chambre : calme, propre, spacieuse. Le matin un petit déjeuner copieux vous permettra de bien démarrer la journée. L'établissement est également idéal pour une soirée étape commerciaux avec un choix de restaurants partenaires . Les 5 étoiles sont justifiées et largement en adéquation avec la qualité proposé. Je remercie l'ensemble de l'équipe pour leur accueil et le service à bientôt dans votre établissement.

T
TheShelbyun Google

Très bon accueil, la façade, les parties communes et la chambre sont propres. Chambre spacieuse et agréable. Hôtel très très bien situé. Bon rapport qualité prix

C
Chayma Anflous Google

Hôtel à très bon rapport qualité/prix ! Personnel au top, souriant et disponible ! Chambre très propre également. Je recommande fortement ! Je remercie Nicolas pour son accueil chaleureux au sein de l’établissement :)

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valerie douillard Google

Accueil très agréable, chambre très propre, et literie parfaite ! Rapport qualité prix au top Là qualité est largement au dessus de ce que l'on pourrait attendre avec les prix Un grand merci.

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mayalenl Google

Une nuit très agréable, literie confortable et hôtel calme. La chambre était grande, salle d'eau et toilettes séparés. La douche était spacieuse et propre.|Un effort a été fait pour la rénovation/décoration. Le petit déjeuner était très bien avec un buffet généreux.|Accueil très sympathique.|Le seul bémol est l'absence de climatisation, mais c'est annoncé dès le début.

G
Gilbert Dreyer Google

Le bâtiment demande à être rafraîchit. Idem pour l'entrée qui est vraiment austère. Les chambres ont été refaite, la literie est bonne. La chambre avec baignoire est a déconseillée, car avec une hauteur de 0,90cm il faut être acrobate pour rentrer et sortir dans la baignoire. La robinetterie est vieillotte et les siphons sont bouchées, dans le lavabo et la baignoire.Le prix en chambre seul est exagéré, heureusement qu'il y a une option soirée étape dans 3 restaurants aux alentours.

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Eva Pires Google

Nous avons séjourné à l’hôtel des Platanes durant 5 jours. Accueil irréprochable (réservation de dernière minute en plein mois d’août qui a été acceptée sans problème 🙏🏼). La chambre est jolie avec tout le nécessaire, tout est propre. Nous ne regrettons pas notre choix et nous recommandons +++ !

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La carioca Google

Super hôtel qui est très bien situé pas loin de plusieurs bon restaurant. Le service est agréable et le point fort de cette hôtel est indéniablement le petit déjeuner qui propose un large choix de nourriture qui touchera la plupart des personnes qui y séjourneront. A visiter

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Florian Morelle Google

C'est un hôtel rénové, il est proche du centre-ville avec une vaste place publique pour se garer. L'accueil il est très chaleureux, les chambres rénovées sont confortables et le petit déjeuner bien servi. Pour la restauration, l'hôtel travaille avec une brasserie attenante (que j'ai peu apprécié) ou, au choix, un restaurant (où l'accueil et le service sont très bon)

L
Laurent DEBACKERE Google

Très belle surprise. Handicapé en fauteuil roulant électrique j'y ai trouvé une chambre parfaitement accessible, et aménagée bien ergonomique Personnel attentionné et très sympa La Brasserie pareil, très cool, ombragée et serveuses mignonnes et très souriante L'année prochaine je reviendrai...

a
a bangratz Google

Sur le rapport qualité prix, rien à dire, c'est parfait ! La chambre était spacieuse. Le petit déjeuner était convenable. Cet hôtel est très bien place, à côté de la vieille ville et ses rues pavées. De plus, j'ai été très bien accueilli. Pour 62€, petit déjeuner compris, je reviendrais à coup sûr !

B
Benjamin Babron (Éditions Milan) Google

Très bon accueil, chambres simples, sobres, jolies et très agréables. Le buffet du petit déjeuner est superbement bien fourni ! Nos enfants ont adoré la télé dans la chambre, les tartines de Nutella. Notre salle de bain était quasi neuve, propre. Les lits sont confortables. Très belle et bonne prestation.