Cosy, fully-equipped apt - 4P - Montmartre - Belvilla by Oyo

Une expérience absolument incroyable ! Tout allait bien jusqu'à quelques jours avant le départ, puis le cauchemar a commencé ! Nous avons contacté Booking.com pour connaître la procédure d'arrivée, car l'hôtel ne répondait pas. On nous a assuré qu'on nous recontacterait le jour même. Ce qui n'est jamais arrivé. Une heure avant notre arrivée à Paris, nous avons recontacté Booking.com pour découvrir que la réservation n'avait même pas été enregistrée, alors qu'ils avaient débité la totalité du montant. Heureusement, nous avons pu entamer la procédure de remboursement via Booking.com, mais nous avons dû réserver un autre hôtel sur-le-champ, quasiment à la sortie de la Gare de Lyon. Le tout avec deux jeunes enfants. Absurde ! À mon avis, cet hôtel est une arnaque. À éviter absolument !