Côte Ouest Thalasso & Spa Les Sables-d'Olonne - MGallery

Sejour avec enfants de 5 ans et 10 mois. Restauration non adaptée aux enfants, hormis petit déjeuner. Piscine intérieure non accessible avant 15h aux enfants de moins de 12 ans afin de préserver la tranquillité des seniors qui ne supportent pas d avoir les cheveux mouillés. Hôtel situé loin du centre-ville. Chambre confortable, lieu calme, personnels du petit déjeuner très très agréables et aux petits soins. Conclusion, moyennement satisfait.

Pour cet été, ma femme et moi même avons réservé une chambre dans cet hôtel (dernière semaine de juillet). Nous souhaitions récupérer notre chambre en avance sur l’heure indiquée (16h). Nous avons donc contacté la réception avant notre arrivée à l’hôtel afin de demander si cela était possible. On nous a assuré faire le maximum pour mettre la chambre à disposition avant 16h. En plus de ne pouvoir s’installer en avance, nous n’avons pu récupérer la chambre qu’à 16h20!! Réussir à être en retard sur un horaire aussi tardif, quel amateurisme…! Par ailleurs, nous avions indiqué être jeunes mariés, deux ballons en forme de cœur, deux serviettes en forme de cygnes et une boîte de gâteaux secs pour la décoration personnalisée de notre. Clairement indigne d’un établissement se targuant d’un quatre étoiles. Pour finir, des travaux sont actuellement réalisés devant et derrière l’hôtel : bruits de chantier devant l’hôtel le matin pendant le petit-déjeuner sur le balcon, et bruits de chantier/aller-retour de tracto-pelle l’après-midi à l’arrière de l’hôtel juste à côté de la piscine extérieure. D’après les avis Google, nous pensions séjourner dans un hôtel calme et plaisant, nous nous sommes retrouvés dans un établissement bruyant et peu soucieux du confort de ses hôtes. Les deux étoiles sont pour la qualité du service et de la cuisine du restaurant « Le Normandie », très bonne expérience. L’expérience globale est pour le moment plutôt négative en ce qui nous concerne. Nous demeurons dans l’hôtel encore quelques jours, et attendons de voir comment le séjour va évoluer d’ici notre départ...

Déçu au niveau commercial. Pas de surclassement malgré mon statut, problème pour installer le lit enfant dans la chambre où j'ai dû demander à 3 reprises entre 15h et 22h30 de l'installer avec en prime la réflexion : ah ben je ne suis pas censé deviner votre chambre... Aucune excuse de l'établissement par la suite ... En dehors du service commercial, très bel établissement avec un coup de coeur pour la piscine extérieure très adaptée pour les enfants.

Hôtel refait avec bcp de goût. Nous étions en chambre sur rooftop avec une superbe vue mer. L’ambiance paquebot des années 30 est très bien représentée. |Petit bémol avec le room service. Nous avons dû appeler 4 fois afin que notre commande soit prise en compte. La cuisine ne répondait pas. Une personne de l’accueil a dut prendre le relais avec la cuisine. Ce n’est pas normal pour un hôtel de ce standing. On va dire qu’ils sont en rodage. Cela n’empêchera pas que nous reviendrons.

La chambre supérieure avec balcon est fantastique ! La vue sur la baie et la piscine extérieure est fabuleuse. Le personnel est attentionné. L'hôtel est dans le thème "paquebot", très élégant et classe. Le seul bémol serait, pour moi, une réfection nécessaire de l'espace spa et balnéo qui présente des signes d'usure.

Vraiment top, nous avons séjourné un week-end dans une suite au 3eme étage, c'est calme et la vue est magnifique sur la mer, le bois et les Sables Nous avons dîner dans les 2 restaurants et rien à redire. SPA, piscine, hammam toutes les prestations sont de qualité. L'ensemble du personnel est très agréable. À refaire sans hésiter.

Nous avons réalisé un repas de famille dans ce magnifique lieu avec une vue splendide sur les sables d’olonne. Mme FONTENEAU nous a très bien accompagné pour le choix du menu. L’équipage du côte ouest est adorable et au petit soin tout au long de notre repas. Nous avions pris des petits plats avant le menu à déguster qui était excellent et bien présenté suivi d’un menu. La présentation des assiettes ainsi que le contenant était digne d’un très bon restaurant ! Merci à tout l’équipage de nous avoir permis une si belle journée à côte ouest !

client régulier de l'hôtel , je viens de passer une semaine en solo à Côte Ouest pour un séjour de repos. Je ne peux que féliciter toutes les équipes et la direction pour la réussite de mon séjour. Les soins thalasso étaient très agréables, avec une mention spéciale pour Virginie qui est tout simplement adorable. Rien à dire du côté de l'hôtellerie / chambre, pas de déconvenue dans la chambre vue mer et le service de chambre / Housekeeping était parfaitement à la hauteur. La vraie bonne surprise de mon séjour a été la restauration : la pâtisserie est toujours à un niveau excellent, mais j'ai noté un vrai bond qualitatif au niveau des entrées et plats. Le service au restaurant est juste exceptionnel pour un restaurant de cette catégorie : Enzo et Nino sont d'un professionnalisme et d'une gentillesse incroyable, mais je pourrais aussi aussi citer bien sûr Grégory, Alizée, Pascal... et au petit déjeuner rien à dire non plus ! À côte Ouest c'est tout autant le personnel que les infrastructures qui rendent le séjour inoubliable. Un grand merci à toutes les équipes, et à une prochaine fois pour sûr, soit en solo soit en famille ! 👋🏻

Toujours notre meilleur endroit pour décompresser, prendre soin de soi et bien manger du poisson frais. ||Encore merci à nos amis de la restauration pour ce sans faute comme à chaque croisière. ||Mention spéciale à Ludovic et Julien pour leur gestion de notre séjour à l’arrivée comme au départ. ||Sincères remerciements à Madame Dubreuil pour sa disponibilité et sa passion pour son magnifique projet et cette visite formidable. ||Enfin belle découverte que ce cours de boxe avec Mathieu qui transmets avec pédagogie son enthousiasme pour ce magnifique sport.

Superbe hôtel, avec un personnel tres sympathique et a votre écoute. Le personnel est souriant et les chambres très propres , tres bonne literie. Concernant les travaux , certaines personnes qui sont dans la critique , sont de mauvaise foi ! Les travaux sont annoncés et malgré quelques bruits pas significatifs , c'est totalement impossible de réaliser ceux ci sans Quelques désagréments! Je recommande cet hôtel, c'est la première fois , mais pas la dernière