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Couvent D'Hérépian Hôtel & Spa

Hôtel · Hérépian (34)

4,4 197 avis Google
Couvent D'Hérépian Hôtel & Spa — Hôtel

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À propos de Couvent D'Hérépian Hôtel & Spa

Chambres/Suites claires et chics avec cuisine, ainsi que spa, 2 piscines et bar à vin cosy dans ancienne cave.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (197)

Avis Google
4,4
197 avis
5★139
4★25
3★11
2★10
1★12
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Romain Taton Google

Un havre de paix inoubliable au Couvent d'Hérépian Nous avons passé une nuit absolument fantastique au Couvent d’Hérépian. Dès notre arrivée, nous avons été enveloppés par l'atmosphère unique de ce lieu chargé d'histoire. Les chambres sont très agréables et parfaitement aménagées, mais c'est avant tout la sérénité et le calme absolu de l'établissement qui nous ont marqués. C'est l'endroit idéal pour se déconnecter et lâcher prise. Mention spéciale pour le double espace baignade : pouvoir profiter à la fois d'une superbe piscine extérieure et d'une magnifique piscine intérieure est un véritable luxe. Nous en ressortons pleinement ressourcés. Un grand merci également à l'ensemble du personnel pour sa gentillesse, son accueil chaleureux et ses attentions tout au long de notre séjour. Une chose est sûre : nous y reviendrons avec un immense plaisir !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager ce magnifique témoignage à la suite de votre séjour au Couvent d’Hérépian. C'est avec une grande joie que nous découvrons vos mots et que nous constatons que l'atmosphère singulière de notre établissement, son histoire et la sérénité qui y règne ont contribué à rendre votre escapade inoubliable. Offrir à nos hôtes un véritable moment de déconnexion, de calme et de bien-être est au cœur de notre engagement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que nos deux espaces de baignade, pensés pour permettre à chacun de profiter pleinement d'une parenthèse de détente, quelle que soit la saison. Vos compliments concernant la gentillesse et l'attention de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui constitue une belle reconnaissance de leur investissement quotidien. Nous serons honorés de vous accueillir à nouveau au Couvent d’Hérépian et de vous offrir une nouvelle expérience empreinte de douceur, de sérénité et de bien-être. Cordialement
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Sylvie Bouvier Google

J'adore cet endroit, très bon accueil, moment relaxant à refaire..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ce magnifique retour. Quel plaisir de lire que vous appréciez notre établissement, ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous sommes également ravis que le calme des lieux, le panorama et le rapport qualité-prix aient contribué à faire de votre séjour un véritable moment de détente. Votre satisfaction est une source de motivation pour l'ensemble de nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour offrir à chacun de nos hôtes une expérience aussi agréable que mémorable. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement pour un nouveau séjour placé sous le signe du bien-être et de la sérénité. Cordialement
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Gautier Rouyer Google

Top ! On se sent comme à la maison. Personnel très sympathique. Je recommande à 100% Merci à vous pour l’accueil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes sentis comme à la maison. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et sera heureuse de vous accueillir à nouveau très bientôt. Au plaisir de vous revoir !
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Yvette Google

Bel endroit calme et serein. Mon mari et moi avons beaucoup apprécié. Accueil chaleureux et bon conseil, super massage. Restaurant à proximité extra On vous le recommande 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis que vous et votre mari ayez apprécié le calme et la sérénité de notre établissement. Votre satisfaction concernant l'accueil, les conseils et le massage nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que le restaurant à proximité ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Un grand merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre moment de détente !
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Gael Recouvreur Google

Très bon rapport qualité prix. Un accueil agréable avec les explications sur le couvent. L'espace spa ouvert H24 c'est vraiment génial. Petit bémol sur l'entretien de la piscine extérieure qui manquait d'eau et d'un coup d'epuisette. Le petit déjeuner était top aussi. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les explications sur l’histoire du couvent, l’espace spa accessible 24h/24 ainsi que notre petit-déjeuner. Concernant la piscine extérieure, en raison des fortes chaleurs, nous avons fait le choix de la maintenir ouverte afin que nos clients puissent en profiter, malgré un problème avec les skimmers qui étaient malheureusement hors service ce week-end. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. La Direction
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NAJIA RAYNAUD Google

Le cadre est absolument magnifique et chargé d’histoire. Le Couvent d’Hérépian est un lieu plein de charme, très paisible, avec un personnel particulièrement accueillant et agréable. Concernant le studio dans lequel nous avons séjourné, j’avoue avoir été un peu déçue. Je m’attendais à une décoration plus soignée et plus moderne. L’ensemble m’a semblé assez simple et un peu daté. La literie mériterait également d’être améliorée : le lit grinçait beaucoup et le confort n’était pas à la hauteur de ce que j’attendais pour ce type d’établissement. La télévision m’a également paru un peu petite au regard de la taille du studio. Le petit-déjeuner est agréable mais sans réelle surprise. En résumé, un lieu exceptionnel par son environnement, son calme et son accueil, mais qui gagnerait à moderniser certains équipements et à améliorer le confort des chambres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Couvent d’Hérépian. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme historique du lieu, son environnement paisible ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, concernant la literie, nous allons faire une revision de celle ci, pour les petits déjeuners, ceux ci sont proposés à partir de produits maison et de producteurs locaux et au vu des avis ici, sont particulièrement appréciés. Le caractère authentique de notre établissement fait partie de son identité, et sa sobriété est un choix de respect du lieu de notre part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement.
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brigitte bruneau Google

Je me suis fait masser pendant 1h30 et ça a été parfait. Très bon accueil et la masseuse très sympathique. L'endroit est très joli. J'y retournerai volontiers

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séance de massage, l’accueil et l’ambiance de notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt pour un autre moment de bien-être.
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O7647YDsophiec Google

Comme toujours. Nous repartons ravis et reposés. |C'est calme et reposant,le personnel est d'une gentillesse! !|Merci de maintenir des lieux d'exception pour notre plaisir.|On se revoit bientot.

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Louis Leduc Google

Merci a toute l'équipe pour leur accueil. Nous avons passé un séjour très agréable dans un établissement plein de charme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour. Toute l’équipe a été ravie de vous accueillir et est heureuse que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt dans notre établissement.
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virginiabG7910GA Google

Très agréable séjour dans cet hôtel situé dans un cadre magnifique, accueil, petit déjeuner, literie, tout est parfait |Vue sur la montagne, la piscine et le solarium contribue à une pause détente ressourçante.

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Dany Inzo Google

Le problème c’est pour charger et décharger les bagages. Pas de renforcement pour s y garer le temps de poser les valises. Par ailleurs la rue du couvent ne permet pas de se stationner car ils font des travaux. Bilan , la police municipale très réactive, a eu le temps de me verbaliser. Ils savent très bien recevoir les touristes

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons une place devant le Couvent dédiée au déchargement des bagages de nos hôtes, peut etre ne l'avez vous pas vue ? Concernant les travaux dont vous parlez, il s'agit de la construction du parking, qui, justement permettra à nos hôtes de se garer au plus pres de notre établissement, et sera en fonction sous peu. Nous regrettons votre verbalisation, qui est indépendante de notre volonté et ne reflète pas la note attribuée à votre séjour. Cordialement
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802aureliaj Google

Un très beau lieu empreint d’histoire, un cadre verdoyant, de belles vues sur la montagne, un espace spa et détente très agréable, des hôtes au petit soin, une ambiance cocooning chaleureuse et très zen, un massage très relaxant, très ressourçant ! Je recommande vivement !

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Rebecca BOIXADOS Google

Très bel établissement avec un personnel aux petits soins. Détente assurée avec un massage fait par Angelique. Le SPA et le coin extérieur sont très agréables. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous aillez appréciée notre spa ainsi que le coté exterieur très appreciable par le beau temps actuel. Nous ferons remonté votre satisfaction à Angelique pour son massage. Au plaisir de vous accueillir a nouveau. Cordialement
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Julie Castillo Google

Très bel hôtel! Le bassin chauffé est idéal pr se relaxer, cadre très intimiste. Je recommande vivement la prestation massage. Le personnel est aux petits soins☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre intimiste ainsi que le bassin chauffé, parfait pour un moment de détente. Votre recommandation sur les massages nous fait particulièrement plaisir, et nous ne manquerons pas de la partager avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de bien-être. La Direction.
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Christine Divet Google

Un cadeau offert par mes enfants pour mon anniversaire en Avril 2025. Je suis ravie de mon passage au couvent pour une prestation soins très agréable. Angélique est une professionnelle !!! Je la recommande vivement. Je reviendrai mais avec Angélique. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre passage au couvent et votre soin vous aient apporté satisfaction, surtout pour une belle occasion comme votre anniversaire. Angélique sera très touchée par votre message et votre recommandation. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, La Direction
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Lyana J Google

Endroit très jolie de part son histoire une rénovation parfaite, un accueil très chaleureux, petit déjeuner copieux de très bon produit et d’une propreter irréprochable . Tous le monde a était au petit soin vraiment un endroit où nous reviendront Merci encore à l’équipe du couvent d’Hérépian 😁 (les ambulancier du coin de la rue )

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. Nous sommes heureux de votre satisfaction, et que le petit déjeuner à base de produits maison et artisanaux ai été à votre gout . Au plaisir de vous recevoir à nouveau .
C
CKeyes-Guichard Google

Il a l'aire si jolie, et il est, mais la salle de spa est tellement bruant, que ce n'est pas de tout reposant ! Il y a un système de ventilation qui tourne constamment ! Il y un echo industrielle qui remplie la petit espace ! C'est vraiment dommage! Quand on leurs en parle, ils sont désolé, mais refuse de n'étendre, même pour une heure! Encore un catastrophe de manque de comprehension du fond et forme : on choisie un logement avec spa pour se reposer, pas pour écouter les bêtises de construction d'une ancienne couvent !

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TREFCON Nicolas Google

Un lieu atypique pour cet hôtel installé dans cet ancien couvent chargé d’histoire où une certaine spiritualité règne encore entre ses murs. Ma chambre était grande et très confortable, un peignoir pour aller au spa, et des chaussons, et le mini bar plein comme on le voit rarement ! Merci pour l’excellent accueil et les infos sur les bonnes tables du village.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour ces très beaux mots à propos de votre séjour. Nous sommes ravis que le caractère unique de notre établissement ainsi que l’atmosphère qui s’en dégage aient contribué à rendre votre expérience agréable. Enfin, votre remarque concernant l’accueil de notre équipe nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
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progfrance Google

Je cherchais un endroit pour vraiment "couper" la routine, et franchement, j'ai tapé dans le mille. Dès qu'on passe la porte du Couvent, l'ambiance change. C'est calme, c'est beau, ça sent bon. On se sent tout de suite comme à la maison, mais en mieux.||Le spa est super intimiste. On n'est pas dans une usine à touristes, et ça, ça change tout. Mention spéciale pour la piscine intérieure sous les voûtes, c'est presque mystique. On a passé notre temps à traîner dans le bassin. Franchement, si vous avez besoin de recharger les batteries et de fuir le bruit du monde, allez-y les yeux fermés. On reviendra, c'est promis.

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La vie est belle Google

Très bel établissement! Une petite structure de 13 chambres. Très bon accueil chaleureux. On nous explique l histoire de l établissement, on visite et on nous conduit à la chambre appartement. C est très calme. Les murs sont épais. On entend absolument pas les voisins. Très propres. Ça sent bon. Magnifiques vu sur les montagnes. Le personnel est très gentils. Le petit déjeuner est excellent. Copieux variés. On peut se faire des pancakes 🥞. Le spa est ouvert 24/24.il est assez petit donc voir pour y aller quand il n' y a personne plus agréable car ça raisonne. Largement le temps d y aller car on ne quitte les chambres qu à 11h. Vraiment très bon weekend.

Réponse du professionnel : Chère Madame Solenne Charles, Un grand merci pour ce très bel avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme du Couvent, notre accueil et le calme des lieux. C’est un plaisir de lire que vous avez profité du petit déjeuner et du spa pour un moment de détente réussi. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre week-end ressourçant face aux montagnes. À très bientôt, L’équipe du Couvent
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yy yy Google

Super séjour mais dommage que la gérante ne soit pas à la hauteur de la beauté des lieux. Personne peu accueillante qui manque d’amabilité et qui n’est pas arrangeante avec ses clients. Pour 200€ par nuit on s’attend à un minimum de service qui à ce jour n’est pas au RDV.

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Anne Laure Google

Nous avons été très déçus par cet établissement très charmant au demeurant mais dont la gestion n est Pas à la hauteur du lieu! Pas d accueil à notre arrivée, pas de Clim dans la chambre ( en août) des recommandations pour tout avec menace de sanctions financières ! Petits déjeuners en mode self service avec des produits dignes d’une mauvaise cantine scolaire !!! Chouette piscine extérieure mais dont l accès est limité à une poignée de personne ! La piscine intérieure est petite et le sauna est minuscule (pour 2 personnes fluettes) Pas de générosités, trop d économie de personnel rapport qualité prix nul!

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Laure, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions : toutes nos chambres disposent bien de la climatisation. Durant les horaires d’ouverture de la réception, nous proposons une visite de l’établissement avec accompagnement en chambre afin que chaque client se sente accueilli et guidé. Notre petit-déjeuner, présenté sous forme de buffet avec des produits frais et locaux, est généralement très apprécié de nos clients, comme en témoignent les nombreux avis reçus. Nous sommes donc surpris par votre ressenti. Pour ce qui est du règlement intérieur, il est affiché dans chaque chambre afin de garantir transparence et clarté, notamment concernant les frais annexes instaurés à la suite de négligences rencontrées par le passé. Pour la détente, le spa est accessible 24h/24 afin que chacun puisse en profiter librement. Notre piscine extérieure et notre jardin sont ouverts en journée pendant l’été, offrant ainsi un cadre supplémentaire de repos et de convivialité. Nos installations, volontairement à taille humaine, sont conçues pour préserver le calme et l’intimité de nos clients. Nous avons remarqué que vous fréquentez régulièrement des établissements hôteliers et que vos commentaires témoignent d’une certaine exigence. Rares sont d’ailleurs ceux qui vous ont pleinement satisfait ! Notre personnel et la direction mettent cependant un point d’honneur à offrir un cadre de qualité et une expérience authentique à chacun de ses clients, et nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti cela lors de votre séjour. Cordialement. Le Couvent D'Hérépian.
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Anne-Sophie Bourasseau Google

Les points négatifs: > Espace spa très décevant: - Espace fermé pour maintenance à deux reprises sur nos trois tentatives (séjour de 3 jours). Au lieu d’annoncer un accès au spa 24h/24, il serait plus approprié de mentionné une heure de fermeture quotidienne pour que les clients s’adaptent en fonction et puissent utiliser l’espace. Fermeture du spa à 10h le jour du départ et interdiction d‘y accéder après 11h. - Piscine intérieure en réalité bien plus petite qu’elle n’y paraît sur les photos. - La chaleur du sauna sort par la porte qui ferme mal et les joins absents. > Mauvaise rénovation du couvent: - Odeur constante d’humidité dans l’hôtel suite à une rénovation peu adaptée. Les murs ne respirent pas à cause des enduits au ciment. Dommage de gâcher ce merveilleux patrimoine aux pierres de taille désormais cachées par la peinture. > Enfin, nous avons été accusés à tort d’avoir emmené notre chien au spa, ce qui a été très désagréable. Les plus: - Massage très agréable et masseuse très sympathique - Petit déjeuner copieux - Réveil charmant au chant du coq - Literie confortable - Cuisine du studio bien équipée En résumé, quelques points agréables mais globalement une expérience décevante au regard de nos attentes. Nous ne le recommandons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourasseau, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du massage, le confort de la literie, le petit déjeuner ainsi que le cadre champêtre de l’hôtel. Nous regrettons sincèrement que certains points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le spa, il est effectivement ouvert 24h/24, mais des interventions techniques ponctuelles peuvent nous contraindre à fermer temporairement l’accès pour garantir la qualité de l’eau et la sécurité des clients. En ce qui concerne la rénovation, nous avons fait le choix d’une restauration permettant de préserver le bâtiment tout en assurant le confort moderne. Enfin, concernant l’épisode du chien, nous comprenons que cela ait été désagréable. Comme vous étiez le seul client accompagné d’un animal ce jour-là, nous avons dû vous solliciter pour clarifier la situation suite à un signalement reçu. Nous regrettons si cela a pu être perçu comme une accusation. Nous prenons l’ensemble de vos remarques très au sérieux car elles nous permettent d’améliorer nos services. Bien cordialement, La Direction
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mathilde klapatiuk Google

Je vous recommande vivement le couvent d’Herepian ! Nous avons séjourné 1 nuit en amoureux pour couper du rythme effréné du quotidien ! Coupure réussie et appréciée : lieu calme, propre, personnels accueillants et chaleureux, petit déjeuner copieux et varié, chambre spacieuse avec tout le confort nécessaire et espace spa très agréable ! Merci nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour romantique ait été à la hauteur de vos attentes et vous a permis de profiter d’une belle parenthèse de détente. Vos appréciations sur le calme du lieu, l’accueil de notre équipe, ainsi que sur le confort et le spa font notre satisfaction. Ce sera un véritable bonheur de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade au Couvent d’Hérépian. À très bientôt.
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ducrocqbr Google

belle petite bâtisse au cœur du village d’hérépian , très bon accueil, on vous accompagne jusqu’à votre chambre, au 3 eme étage sans ascenseur. petit déjeuner correct fait maison pris sur la terrasse. l’appartement était très joli très belle terrasse, la climatisation est très bonne, il y a tout pour cuisiner. la literie parfaite et on avait de l’espace. |La piscine très bien, bien nettoyée et dans le silence, le spa également. Pour se garer il y a un parking à 200 mètres gratuit. je recommande cet établissement

M
María Del Moral Naturopathe Google

Un séjour tout simplement merveilleux... on a passé un moment absolument inoubliable. Le lieu est magnifique, chargé d’histoire (l'hôtesse d'accueil explique l' histoire du lieu quand tu arrives) et restauré avec goût. Chaque espace respire la sérénité et l’élégance. La suite était spacieuse, confortable et très bien équipée, avec une literie de grande qualité et une vue splendide, plus une petite kitchenette. On s’y sent immédiatement chez soi. Le spa et la piscine intérieure ont été parfaits pour se détendre après une journée de découverte. Un vrai havre de paix. Le petit-déjeuner, copieux et savoureux, mettait en valeur les produits du terroir — un régal ! Mention spéciale au personnel, chaleureux, attentionné et toujours disponible avec le sourire. Je recommande ce lieu à 100 % à tous ceux qui recherchent calme, authenticité et raffinement. Nous avons déjà hâte d’y revenir !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre magnifique commentaire ! Nous sommes sincèrement touchés par vos mots et ravis que vous ayez trouvé au Couvent d’Hérépian un cadre propice à la détente, à la découverte et au bien-être. Savoir que vous avez apprécié l’histoire du lieu, le confort de la suite, le spa ainsi que la convivialité de notre équipe est pour nous la plus belle des récompenses. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour tout aussi inoubliable. Cordialement
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théo simard Google

Avec ma compagne nous venons de passer un séjour splendide dans ce couvent qui mêle histoire, authenticité et confort. Nous avons été super bien reçu et un petit plus pour la piscine ! On recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, entre histoire, authenticité et moments de détente. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
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audreytP6966LB Google

Le couvent d’herepian est un très bel endroit pour déconnecter. Personnel très sympathique. Les deux piscines sont propres et bien entretenues.|Le plus du lieu très agréable : piscine intérieure à 36 degrés ouverte 24/24h. |Sauna infrarouge accessible également 24/24h|Très belle expérience

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marion llorca Google

Petit hôtel vraiment magnifique ayant gardé le charme du couvent, très calme et reposant, nous avons passé un merveilleux moment ! La piscine intérieure accessible 24/24h est vraiment un gros plus en plein été pour un petit bain le soir 😊 Nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce très bel avis. Nous sommes ravis que le charme du Couvent et le calme de notre établissement aient contribué à rendre votre séjour si agréable. La piscine intérieure ouverte 24h/24 est effectivement l’un de nos atouts pour profiter d’un moment de détente à toute heure, même en soirée. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochaine visite. La réception.
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nathalie de rosa Google

Cet hôtel est parfait pour des vacances en amoureux ! Très bien situé dans le haut Languedoc, il permet une belle découverte des cascades et autres sites notoires. L'hôtel est très élégant, propre. Le service est courtois et accueillant. Nous avions un appartement avec terrasse, qui nous a permis de profiter pleinement de notre séjour ! Les massages sont de qualité et les petits déjeuners copieux. Le spa est un plus indéniable... Bref nous avons beaucoup apprécié notre séjour et reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Couvent d’Hérépian, notre spa, nos petits-déjeuners ainsi que les massages. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que notre cadre et nos services aient contribué à la réussite de vos vacances en amoureux. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente au cœur du Haut Languedoc. À très bientôt ! L’équipe du Couvent d’Hérépian
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Philippe Van den Bogaert Google

Un vieux convent transformé un hôtel, quelle chouette idée. Les chambres sont très spacieuses, les 2 petites piscines sont sympas et le petit déjeuner très convenable ( on peut même cuire ses oeufs... :-) . Le personnel est très accueillant et attentif aux besoins du client! Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que le charme du Couvent et la transformation en lieu de séjour vous aient plu. Votre retour sur les chambres, les piscines, le petit-déjeuner et l’accueil de l’équipe nous touche beaucoup. Un grand merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir au Couvent d'Hérépian !
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Willex Adams Google

Nous avons passé un excellent moment au Couvent de l’Hérépian ! Christophe nous a réservé un accueil chaleureux, très à l'écoute et disponible. Et très arrangeant. Nous avons même eu la chance d’avoir une baignoire dans notre chambre. La chambre était spacieuse, confortable, avec un frigo bien rempli en boissons. (les bières sans l'alcool était vraiment excellentes et bien désaltérantes) La planche de charcuterie et de fromages était simple mais efficace, parfaite pour un petit apéro sur place. L’espace spa est un vrai plus : même si le sauna est à infrarouge, il peut monter jusqu’à 80°, ce qui est largement suffisant pour se détendre. La piscine intérieure chauffée est à température idéale, avec des jets activables, et l’accès est possible même en pleine nuit (ce qui est à la fois un peu flippant… et très sympa ! 😄). La terrasse extérieur et la piscine extérieur sont très chouette. Mention spéciale au massage d’Angélique, un pur moment de détente — je recommande vivement. Pour deux personnes, le rapport qualité/prix est excellent, surtout pour tout ce qui est inclus. On reviendra avec plaisir !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre séjour au Couvent d’Hérépian, et que l’accueil, la chambre, nos boissons locales, ainsi que les moments de détente au spa vous aient autant plu. Nous transmettons vos compliments à Angélique pour son massage – elle sera touchée par votre mention ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les petits détails (la planche apéritive, les bières sans alcool, ou encore l’accès au spa même tard le soir.) C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos Hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau moment hors du temps au Couvent d'Hérépian. Cordialement.
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Florence LEY Google

Après_midi agréable au bord de la piscine Après 2 petits tours au spa et au sauna quand ceux ci se liberaient. Dommage que le sauna ne soit que 2 places. Mais en s organisant, on arrive à s alterner avec les autres clients. Le spa est relativement petit à 4 ça va, au delà cela me parait moins plaisant, comme c etait samedi espace balneo sans doute plus fréquenté. Peignoirs et chaussons mousse à disposition. Une chambre nous a ete proposée pour nous changer comme nous avions réservés. Ça s etait une super attention. Ce que nous avons regretté c est que notre massage réservé dans la semaine tombe à l eau... La masseuse a eu une urgence 🥲. On l aurait bien apprécié après notre balade moto,et la nouvelle est tombee a l heure dite....Tant pis. Bon, malgré tout le lieu est agréable pour se détendre quelques heures dans une atmosphère sereine.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un après-midi agréable chez nous, et que vous ayez pu profiter de la piscine, du spa et du calme des lieux. Merci également pour votre compréhension concernant l’espace bien-être — nous avons en effet fait le choix d’un espace intimiste, propice à la détente, même si cela peut demander un peu d’organisation les jours d’affluence. Nous regrettons sincèrement l’annulation de votre massage à la dernière minute. Il s’agissait malheureusement d’une urgence imprévue de la part de notre praticienne, et nous comprenons votre déception, surtout après une belle balade à moto. Nous espérons avoir l’occasion de nous rattraper lors d’une prochaine visite et vous offrir une expérience complète et encore plus relaxante. Cordialement.
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Thibault Larue Google

On a passé un très bon moment. Très belle chambre, spa sympathique et jardin agréable. Le petit déjeuner est excellent, frais et varié.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment au Couvent. Votre retour sur la chambre, le spa, le jardin et le petit-déjeuner nous incite à continuer dans notre dynamique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt au Couvent d' Hérépian ! Cordialement.
C
Chloé Dorier Google

Excellent séjour passé au Couvent d’Hérépian! Le lieu est très calme et paisible. Nous avons pu profiter du bassin, du sauna et d’un excellent massage. L’accueil est formidable et le petit-déjeuner délicieux!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du Couvent, notre espace bien-être et le massage. C’est un plaisir de savoir que l’accueil ai été à la hauteur de vos espérances et que vous ayez apprécié le petit-déjeuner artisanal et local. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Hérépian ! Cordialement
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Mathilde Donnezan Google

Déçue ! Je suis venue plusieurs fois séjourner dans cet établissement, et pour la première fois la nuit dernière avec mon chien. Je regarde en amont si les chiens sont autorisés, oui c'est bien le cas avec 15€ de supplément, ce qui est relativement cher par rapport à ce que demandent les autres établissements similaires, mais soit. Quelle ne fut pas ma surprise ce matin, lorsque l'on m'annonce que c'est finalement 20€ de supplément car "le prix vient d'augmenter". L'augmentation est si récente que ce n'est même pas indiqué sur leur site internet. Quand même très surprenant, arnaque ou non?? C'est en tout cas hors de prix, d'autant qu'il n'y a aucun service proposé pour nos amis les bêtes. En bref très déçue par cet endroit, je ne reviendrai plus. Le reste est très bien mais c'est à cause de ce genre d'établissement que les gens hésitent à emmener leurs chiens en vacances et c'est bien dommage !

Réponse du professionnel : Madame DONNEZAN, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et les précédents séjours que vous avez passés dans notre établissement. Notre hôtel accueille les animaux de compagnie avec plaisir, moyennant un supplément journalier de 20 €. Ce tarif a en effet été révisé cette année après plusieurs années sans changement, non pas par appât du gain comme vous semblez le penser, mais afin de couvrir les frais supplémentaires liés à leur présence : nettoyage approfondi, blanchisserie, et temps de travail accru pour nos équipes, dans un contexte général d’inflation. Ce tarif reste cohérent avec les coûts que peuvent représenter une garde en pension animale, alternative à laquelle certains propriétaires doivent avoir recours. Nous avons fait le choix de continuer à accueillir les animaux, malgré les contraintes que cela peut parfois entraîner (dégradations, nuisances, incivilités), là où d'autres établissements ont décidé de ne plus le faire. Notre jardin leur reste accessible, et des distributeurs de sacs à déjections sont disponibles à proximité de l’hôtel. Pour des raisons d’hygiène, seuls le Spa et la salle de petit-déjeuner leur sont interdits. Lors de votre réservation, la présence d’un animal n’avait pas été signalée ; dans le cas contraire, nous vous aurions informée du tarif en vigueur dès ce moment-là. Nous regrettons que cette évolution tarifaire ait altéré votre perception de notre établissement, et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
c
clgjcam am Google

Découverte grâce à un cadeau pour une nuit. Lieu très bien. Accueil au top : la jeune femme est au petit soin et est très sympathique et très agréable. Le plus : une demi-heure de massage. On ressort de là sur un petit nuage ! La masseuse est super et très professionnelle. Possibilité d'aller dans un bassin d'eau chaude et dans un spa. Trop bien cet endroit.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que cette parenthèse bien-être, découverte grâce à un cadeau, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre mention de l’accueil, du massage et de nos installations nous touche particulièrement – toute l’équipe met tout en œuvre pour que chaque moment chez nous soit synonyme de détente et de plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle pause hors du temps. Bien à vous
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Sébastien.K Google

Lamentable ! Nous sommes arrivés tardivement dans la nuit et avons prévenu l’établissement Nous sommes entrés dans le logement le chauffage n’a pas été allumé il faisait autant froid dehors que dedans les draps étaient humides limite mouillé Nous avons passé une très mauvaise nuit . Le minimum aurait été d’allumer le chauffage surtout sachant que c’est une vieille bâtisse sans isolation. Le chauffage (Clim réversible ) est accroché au mur extérieur et est très bruyant c’est dommage pour le calme qui n’est malheureusement pas au rendez-vous À notre réveil nous trouvons un logement sale les fenêtres remplis de moisissures des toiles d’araignées au plafond un radiateur électrique qui ne fonctionne pas et après cette nuit atroce je décide d’en parler à la réception en allant prendre mon petit déjeuner J’explique à la dame au comptoir que je ne souhaite pas rester la deuxième nuit suite aux désagréments que nous avons eu Elle me répond qu’elle ne peut pas prendre de décision de remboursement et que je dois faire un mail à la direction Nous prenons le petit déjeuner ( celui ci est très correct) et remontons en chambre Je souhaite passer à la douche et la c’est le pompon le produit accrocher au mur contenant le gel douche est vide heureusement que j’avais apporté un shampooing avec moi …. Je file à la réception la dame s’excuse en m’envoie la femme de ménage en chambre Celle ci arrive confuse et s’excuse elle dit également que c’était une faute de leurs part d’avoir oublié d’allumer le chauffage et s’excuse aussi pour la saleté et les toiles d’araignée je lui explique egalement que je ne resterai pas la deuxième nuitée de prévue Avant de rédiger cet avis j’ai bel et bien fait mon mail avec toutes les photos et à ce jour cela me paraît lamentable mais je n’ai jamais eu aucun retour du propriétaire ! Encaisser l’argent est simple mais être attentionné et attentif envers le client est préférable Voici donc la raison de mon avis négatif ainsi que des photos qui vont avec Voyageurs je vous déconseille le logement du haut avec 2 chambres ( c’est le plus grand ) car entre le moisi la crasse le chauffage inopérant et un vieux rideau de douche vous serez déçu et n’en aurez pas pour votre argent aller chez ibis ou autre vous y serez mieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien.K Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement.​ Nous comprenons que des impératifs professionnels vous aient contraint à écourter votre séjour. Cependant, comme indiqué dans nos conditions d'annulation acceptées lors de la réservation, les départs anticipés ne donnent pas lieu à un remboursement.​ Suite à notre refus initial, vous avez mentionné des problèmes de propreté et des manquements de notre part, accompagnés de la menace explicite de publier un avis négatif si un remboursement n'était pas accordé. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et sommes toujours disposés à examiner toute critique constructive. Cependant, nous ne pouvons accéder à des demandes formulées sous la contrainte ou la menace, ce qui va à l'encontre d'une relation respectueuse et honnête.​ Cordialement.
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Nathalie Leclerc Google

Un magnifique endroit où se conjuguent la détente, la beauté et de nombreux services !!! Merci pour ce très beau WE passé en famille. J’ai pu profiter du bassin chaud matin et soir avec ma famille et du sauna. Les chambres suite possèdent beaucoup d’espace et la chambre présente un micro-onde, un grille pain, cafetière et bouilloire. De quoi vous faire un super petit déjeuner !!! Et je ne parle pas de tout ce que vous pouvez déguster au frigo proposé par l’établissement 🪄. Je n’ai plus qu’un souhait, faire découvrir votre magnifique hôtel à d’autres femmes lors d’un séminaire ! 🌸

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si détaillé et si positif ! Nous sommes ravis que votre week-end en famille ait été une belle réussite, et que vous ayez pleinement profité de nos installations et du confort des suites. Votre enthousiasme pour les équipements en chambre et les petites attentions nous encourage dans la voie qui est la notre. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour un séjour détente ou un futur séminaire, ce serait un réel plaisir de vous accompagner dans ce beau projet ! À très bientôt, Bien chaleureusement
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Ruddy Drouhin Google

Merveilleux week-end en amoureux avec ma conjointe , un accueil très chaleureux suivie d'une visite guidée des lieux , notre chambre disposer d'une surface très agréable ( très spacieux !! ) et d'une cuisine équipée , le lit est confortable et grand, la vue du balcon sur les montagnes est incroyable!! Pour ce qui est du spa ,gros avantage il est ouvert 24h24 avec jets massant accompagné de lumière qui donne une ambiance très relaxante, c'était génial Ce week end nous à fait beaucoup de bien Merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire, nous sommes heureux que tous les aspects de notre établissements aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
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Magali Sanche Google

Ça avait très bien commencé, malheureusement nous en sommes parti avec un goût amère. Le Spa était inutilisable sur notre créneau de massage et la seul chose qu on a trouvé à nous dire c’est « vous aviez qu à y aller hier soir » ou bien « vous chipotez » … Nous venons régulièrement dans le coin et nous chercherons ailleurs pour la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Chère Mme NEGREL, l'espace bien etre et les soins sont 2 choses différentes, et je tiens à vous signaler que l'accès au bassin et sauna est incluse sans supplement lorsque vous prenez un hébergement chez nous. L'accès est illimité 24/24 et forcement pendant ce temps la, il y a des plages de contrôles et traitements (en general entre les départs et les arrivées) . Vous auriez pu faire vos massages sans soucis, quand au bassin, oui effectivement, il était en traitement ce matin la à 11h (heure des départs) suite à des analyses limites, et dans ce cas la, nous avons OBLIGATION de traiter l'eau et de fermer le bassin pendant 1h, étant enceinte lors de votre séjour, vous devriez le comprendre et ne pas prendre de risque pour votre santé. Cordialement
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J3303SOstephanier Google

Cet endroit est merveilleux, très joli. La personne qui nous a accueilli est sympathique, visite guidée du couvent. La chambre est parfaite. Nous avons fait un massage, la dame est très professionnelle et bien sympathique. Bref je le conseille.

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FrancoiseT49 Google

Très belle chambre avec salle de bain attenante et un coin cuisine. Bémol pour le réfrigérateur assez bruyant dans la chambre. Accueil avec une visite des pièces transformées de l’ancien couvent. Piscine, bassin à bulles et sauna à infrarouges accessibles 24h sur 24. Il est à noter qu’il s’agit bien d’un concept chambre d’hôtes et non d’un hôtel : pour le petit déjeuner vous le prenez soit directement dans la cuisine en cas de mauvais temps , soit vous prenez votre plateau pour aller sur la terrasse extérieure. Vous devez cuire aussi vous mêmes vos œufs et pancakes. Nous avons trouvé relativement cher le prix du petit déjeuner : 14 € pour un buffet, certes à volonté, mais peu de variété et des portions en taille mini. 155 € la chambre vue village, un peu cher si la partie cuisine n’est pas utilisée. A noter chambres sur trois étages sans ascenseur. 183 € pour un nuit à deux, sans utilisation de la cuisine, reste un rapport qualité prix relativement élevé.

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Larc En ciel Google

On a passé un superbe weekend en amoureux dans la suite familiale avec une grande terrasse Les + : L’Accueil chaleureux Le petit dej à volonté à emporter dans sa chambre La possibilité de faire un feu le soir pour profiter de la cheminé en hiver L’accès au « spa » 24h/24 La cuisine dans la chambre Les massages de Angeline une vraie merveille aux doigts de fées! Un temps pour soi de détente absolue. Le parking gratuit à proximité Le cadre naturel et reposant Les - : Il ne faut pas être regardant sur le prix par rapport à la qualité globale des aménagements (chambre et spa)

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, qui nous va droit au cœur, je fais remonter celui-ci à notre équipe, qui en sera honorée. Cordialement
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Julien clérot Google

Super nuit passée de cet ancien couvent chargé d'histoire. L'endroit est magnifique et on s'y sent bien, le spa apporte un vrai plus. L'appartement était spacieux et confortable avec une bonne literie. La vue au réveil est superbe sur les montagnes. Le petit dejeuner est gourmand avec une sélection de confitures et miel locaux. Je recommande chaudement ce bel endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce beau commentaire, effectivement, l'ambiance de sérénité et le petit déjeuner est fortement apprécié par nos hôtes . Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour. Cordialement
J
Josée Lambert Google

Bel endroit pour se ressourcer et recharger nos batteries. J'ai beaucoup aimé le spa infrarouge et la piscine intérieure... j'ai bien profité pendant 2 jours ! Nous avions choici une suite et tout a été parfait ! Lit très confortable pour une bonne nuit de sommeil. Personnel très sympathique et agréable. Merci pour ce beau moment de courte durée ! Je recommande cet endroit !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour chez nous, nous somme satisfait que celui ci ait été à la hauteur de vos espérances. Cordialement.
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Axelle Nardaud Google

Un séjour parfait. Nous sommes venues avec mon amie pour une nuit et nous avons adoré! Le personnel nous a accueilli chaleureusement et nous a fait visiter les lieux, l'ancien couvent est magnifique. Nous avons logé dans le studio village, le logement était propre, calme, joli et agréable, la literie était plutôt confortable (gros bonus pour le café et thé offert dans le studio). Le personnel était au petit soin, nous avons eu un soucis avec le sèche cheveux il a immédiatement était remplacé. Nous avons ensuite testé le bassin intérieur, l'endroit est très agréable et d'une grande beauté, nous avons pu nous ressourcer dans ce lieu très reposant. Quant au petit déjeuner je n'ai rien à dire d'autre que superbe, la dame qui s'en occupe est très souriante et accueillante ; des produits frais et fais maison, il y en a pour tous les goûts et en quantité, le système de self service permet en plus de limiter le gaspillage, la véranda et la terrasse permettent de profiter d'un réveil en douceur et de déjeuner avec vue sur la montagne. Hérépian est un village tres mignon et typique du sud, avec pas mal de lieux à visiter autour, petit plus pour les nombreux parking autour. Merci à toute l'équipe du couvent d'Hérépian nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre retour sur votre séjour chez nous. le confort et le bien-être de nos clients sont nos priorités absolues. Notre personnel est toujours prêt à prendre soin de nos clients et à s'assurer de leur satisfaction totale. le confort et le bien-être de nos clients sont nos priorités absolues. En ce qui concerne notre petit-déjeuner, nous sommes enchantés que vous l'ayez trouvé à votre gout. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir des produits frais et faits maison. L'équipe du Couvent d'Hérépian vous remercie sincèrement pour vos aimables paroles et nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour tout aussi agréable. Cordialement
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Coralie Canal Google

Nous avons passé un agréable week-end en amoureux. Nous avons apprécié le sauna et la piscine (même si quelques jets ne fonctionnaient pas correctement) et les massages étaient parfaits. L'accueil était chaleureux et le personnel à nos petits soins. Nous recommandons cet endroit pour un week-end de detente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour d'expérience chez nous, le bien-être de nos hôtes est notre priorité, au plaisir de vous recevoir a nouveau. Cordialement
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Eric Colmont Google

Sublime ! Que dire de ce petit coin de paradis niché dans ce jolie village d'Hérépian. L'accueil est irréprochable, les hôtes sont souriants et accueillants. Le jardin est parfait pour se reposer au calme, au bord de l'eau. La piscine intérieure (chauffée) est extrêmement appréciable à la tombée de la nuit ! Les chambres sont propres et bien aménagées. Merci ! et à bientôt !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser votre ressenti de votre séjour chez nous, nous vous accueillerons a nouveau avec plaisir. Cordialement.
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Margot Effantin Google

Nous sommes venus grâce à une smart box, nous avons vraiment tout adoré le lieu le décor la chambre les services proposés, le massage était super pour mon conjoint. Le petit déjeuner un délice ! Personnel aux petits soins Seuls petits défauts certaines Choses ne sont pas en super état ( déroule papier toilettes, lit bancale bord de la piscine intérieure cassé) ce sont des détails qui faut signaler mais qui n'ont en rien gêne notre séjour ! A bientôt je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos retours, nous procéderons bien entendu à la rectification de ces détails importants. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Couvent !