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Crowne Plaza Paris - Republique, an IHG Hotel

Hôtel · Paris (75)

4,1 2975 avis Google
Crowne Plaza Paris - Republique, an IHG Hotel — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Crowne Plaza Paris - Republique, an IHG Hotel

Hôtel moderne avec chambres lumineuses, restaurant élégant, bar et terrasse aménagée.

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Avis clients (2975)

Avis Google
4,1
2975 avis
5★1494
4★874
3★310
2★141
1★156
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el bonhor De todos Google

jolie endroit et bonne ambiance les employées a l ecoute et chambre tres propre.

L
Laura Google

Une très belle découverte ! Le Crowne Plaza Paris République est un établissement élégant, avec un immense rooftop qui offre un cadre magnifique pour se détendre ou partager un agreable moment. L'ambiance est chic et agréable. Un grand bravo à toute l'équipe, qui est d'une grande gentillesse, toujours accueillante et attentive au moindre détail. Leur professionnalisme fait toute la différence et donne envie de revenir. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux et celles qui recherchent un lieu raffiné avec un service irréprochable. Merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Chère Madame Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Crowne Plaza Paris République. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à me contacter directement au 07 84 15 53 71 ou par e-mail à [email protected]. Dans l'attente du plaisir de vous revoir, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Stanislav LARIN Stagiaire Relation Client / Adjoint Duty Manager
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Julie Google

L'emplacement de l'hôtel est top. Si vous aimez dormir avec des bouchons d'oreilles, cet hôtel 4 étoiles serait parfait pour vous.

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P L Google

L'hotel est bruyant partout, dans le lobby, au petit déjeuner, dans les couloirs et dans les chambres. On entend chaque mouvement des voisins de chambres et on entend beaucoup la rue. C'est vraiment très pénible et ça teinte tout le séjour. En plus, les chambres ne sont pas a la hauteur du standing de l'hôtel, elles auraient besoin d'un rafraîchissement. L'hôtel est clairement plus fréquenté par des touristes, il n'est peut etre pas adapté pour un voyage d'affaire. Le WIFI n'est pas utilisable, et la 5G ne passe pas

Réponse du professionnel : Cher/Chère P L, Nous vous remercions d'avoir choisi Crowne Plaza et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour au Crowne Plaza PARIS - RÉPUBLIQUE. Je tiens tout d'abord à vous présenter mes excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque séjour soit aussi agréable et confortable que possible, et nous utiliserons vos commentaires pour former notre équipe et ainsi vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. J'espère que vous nous donnerez une nouvelle chance en séjournant à nouveau chez nous afin de vous prouver que votre séjour décevant était une exception. Encore une fois, merci d'avoir partagé vos commentaires. Si je peux vous être utile, n'hésitez pas à me contacter directement à l'adresse [email protected]. Cordialement, Léo Le Boulaire [email protected]
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Jean-Sebastien Cuche Google

Quand un chambre au calmes c ue chambre avec le bruit de Clim de ventillonet de bazar…. 15ieme et dernière nuit au Crowne cet annee meme le personnel ne visite pas les chambres soit disant calls

Réponse du professionnel : Cher Jean-Sébastien Cuche, Nous vous remercions d'avoir choisi Crowne Plaza et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour au Crowne Plaza PARIS - RÉPUBLIQUE. Avant toute chose, je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour les désagréments et la déception que vous avez rencontrés. Je comprends parfaitement votre frustration, d'autant plus que c'était votre quinzième séjour chez nous cette année. Votre fidélité rend cette situation d'autant plus regrettable. Je suis particulièrement désolé que la chambre qui vous a été attribuée n'ait pas répondu à vos attentes légitimes. Une chambre décrite comme calme doit offrir un environnement reposant, or le bruit généré par la climatisation, le système de ventilation et les autres équipements techniques a clairement empêché cela. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Je regrette également que ce problème n'ait pas été identifié avant votre arrivée. Vos remarques concernant la procédure d'inspection des chambres ont été prises très au sérieux, et nous allons revoir nos procédures avec les équipes concernées afin d'accorder une plus grande attention à ce type de points à l'avenir. J’espère que vous nous donnerez une nouvelle chance et que vous séjournerez à nouveau parmi nous afin de vous prouver que votre séjour insatisfaisant était exceptionnel. Encore une fois, merci d’avoir partagé vos commentaires. Si je peux vous être utile, n’hésitez pas à me contacter directement à l’adresse [email protected]. Cordialement, Pauline Daveaux [email protected]
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Benjamin S Google

Plusieurs séjours dans cet établissement, en couple, dont le denier il y a 2 mois , pour une durée d’une dizaine de jours. Le service de manière générale est excellent, l’ensemble du personnel est toujours très attentionné et parfaitement attentif à votre bien être. Le petit-dejeuner est d’une grande qualité et les plats proposés sont très variés.

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GaPr Google

Un hôtel très bien situé mais pas à la hauteur de ses 4 étoiles. La taille de la chambre est bonne mais la salle de bain est très petite désuète et mal équipée. La climatisation ne fonctionnait pas ou peu, dommage dans une période de canicule. Pas d essuies à notre arrivée dans la salle de bain et de nombreux cheveux même sur les murs… La literie est également très moyenne et pas dans les standards d’un 4 étoiles d’après moi.

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La pomme Google

Nous venons depuis plusieurs années dans cet hôtel, et nous sommes ravis à chaque fois de notre séjour. Que ce soit en famille ou en couple, c'est toujours parfait.

Y
Yildiz Google

Cliente régulière depuis 2 ans, je viens souvent travailler au café de cet hôtel, justement parce que j’y cherche un cadre calme et agréable. C’est donc d’autant plus dommage que ma dernière expérience ait été aussi pénible. Au moment de payer, un serveur m’a d’abord indiqué que le paiement était bien passé. Comme aucun ticket n’est sorti et qu’il y a eu un bruit étrange au niveau du terminal, il est retourné à la caisse. Quelques instants plus tard, un autre membre du personnel est revenu vers moi en insistant pour que je paie à nouveau. J’ai immédiatement expliqué que j’avais déjà réglé et montré la preuve du paiement sur mon portable. Malgré cela, le ton est monté, on m’a répété que le paiement n’apparaissait pas dans leur système et que, si je ne repayais pas, le serveur devrait payer de sa poche. J’ai donc refusé de payer une deuxième fois et demandé qu’un responsable vienne. Ce n’est qu’après un long moment qu’on est revenu me présenter des excuses en reconnaissant que l’erreur venait bien de leur côté. Je prends note des excuses, mais la situation a été gérée de façon très désagréable : insistance inutile, ton déplacé et scène faite devant d’autres clients. Quand on vient dans ce genre d’endroit pour être au calme et pouvoir travailler, ce type d’incident gâche complètement le moment. Même en ayant raison au final, on n’a plus du tout envie de rester après avoir été traitée de cette manière.

Réponse du professionnel : Cher Yildiz, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de votre fidélité à notre hôtel. Nous apprécions votre confiance et votre attachement à notre marque et à notre établissement, et il est primordial pour nous que l'expérience de nos clients comme vous soit la meilleure possible. Nous vous prions également d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos commentaires sont très précieux et nous aideront à améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe du Crowne Plaza Paris République
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.... Google

hotel bien situé dans Paris, des chambres bien conçues, grandes, propres et bien équipées. 5 lignes de métro devant l'hotel donc très pratique que ce soit pour un voyage pro que pour un voyage privé.

l
loïc dujardin Google

L'hôtel est super mais vraiment le personnel est exceptionnel; serviable professionnel, gentil et poli une très bonne expérience.

A
Asma Hamzaoui Google

Super endroit ,chic et raffiné !! Mousse au chocolat excellente 😋. Deco incroyable.

G
G H Google

Rapport qualité prix insatisfant. L'hôtel est vieillot principalement les chambres et leur mobiliers. Seul le restaurant est neuf... il ne vaut pas ces 5 étoiles. En revanche le service est impeccable. Nous remercions Arif qui a assuré un service incroyable et qui a participé à faire que notre séjour se passe du mieux possible. La chambre était toujours très propre, il était toujours aux petits soins, très souriant et accueillant.

M
Marie Martin Google

Métro République à 2 pas, c'est le gros point fort. Chambres propres et spacieuses mais déco un peu datée, surtout les salles de bain.

Réponse du professionnel : Chère Madame Martin, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité immédiate du métro République ainsi que la propreté et la taille de nos chambres. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la décoration. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à orienter nos futures améliorations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Camille Mosso-Watteaux Assistante Cheffe de Réception
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679abdeljalilk Google

Sincèrement l'hôtel est bon avec un bon emplacement. Mais, on surprend avec les 50 Euro/chambre/nuit demandés pour garantie ?!!! Des conditions surprenant le client à l'arrivée

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VHS V Google

Chambre très jolie, bien décoré. Le service est quant à lui professionnel. L’hôtel est très bien situé, facilitant les déplacements dans Paris.

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David Lemoine Google

Nous sommes allé dans cet établissement suite partenariat avec fever juste à côté pour les toilettes. Hôtel qui paraît très agréable, et luxueux et tres propre.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lemoine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre bref passage chez nous. Au plaisir de vous accueillir plus longuement prochainement lors d'un séjour ! Bien cordialement, Camille Mosso-Watteaux Assistante Cheffe de Réception
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Loic Geffroy Google

Chambre indigne d un 4 étoile. Pas de rangement, meubles abîmés, salle de bain en fin de vie (miroir fissuré, douche bas de gamme, meuble mini, toilette dans la même pièce inadapté pour 5…). Ce qui sauve l hôtel: qualité du personnel et des petits déjeuners.

Réponse du professionnel : Cher Loïc Geffroy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Crowne Plaza PARIS - RÉPUBLIQUE. Sachez que vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous. Nous les utilisons pour améliorer constamment notre marque et l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Encore une fois, merci d'avoir choisi Crowne Plaza. Si je peux vous être utile, n'hésitez pas à me contacter directement à l'adresse [email protected]. Cordialement, Léo Le Boulaire [email protected]
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Damien B Google

Séjour d'une nuit pour le travail, la chambre était standard sans charme particulier mais fonctionnelle et très propre. Bon accueil à la réception.

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Thomadinina Google

Emplacement central idéal avec théâtres et restaurants à proximité. Le canal saint Martin est situé à 200m pour une petite ballade improvisée. Le service de l'hôtel est impeccable avec des personnes souriantes, un petit-déjeuner continental complet. Un cuisinier peut vous préparer vos œufs ou pancakes.

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F Florack Google

Plusieurs nuits passées sur place, impossible de dormir. Les chambres donnant sur la façade vous font vivre immersion totale au milieu des sirènes, Klaxons et passant qui hurlent. Comment peut on vouloir valoriser un hôtel à cet endroit avec un si faible niveau de protection contre le bruit.. En 10 ans de déplacements pro je n’avait encore jamais vu un tel niveau de bruit. Je me suis levé à plusieurs reprises pour vérifier si la fenêtre était correctement fermée tant le bruit envahit les chambres. De façon globale le bâtiment est vétuste et mal entretenu (peinture, joints de salle de bain crasseux etc…).

Réponse du professionnel : Cher F Florack, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement est effectivement situé en centre-ville, un environnement qui peut être animé. Nous comprenons parfaitement que le niveau sonore ait pu perturber votre repos et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Des améliorations en matière d’isolation phonique sont à l’étude afin de renforcer le confort de nos clients, et nous proposons également, selon disponibilité, des chambres côté cour généralement plus calmes. Concernant l’état général du bâtiment, vos remarques ont été transmises à notre équipe de maintenance. Des travaux de rafraîchissement et d’entretien sont réalisés régulièrement. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé chez nous le niveau de confort attendu et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Belle soirée à vous, Bien cordialement, Camille Mosso-Watteaux Assistante Cheffe de Réception
A
Avigien (Avis d'Avigy) Google

Bon séjour, en week-end, dans cet hôtel situé directement sur la place de la République. Le personnel était à l'écoute et très souriant. Literie confortable dans une chambre un peu petite, qui mériterait un peu de maintenance (peinture sur butoir, porte serviette prêt à tomber). Petit déjeuner à 20 euros tout de même, mais c'est un fantastique festival de buffets. Le hall d'accueil est un peu sous-dimensionné et impersonnel.

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nat nat Google

Merci à toute l’équipe du Crowne Plaza pour votre gentillesse et vos attentions pour notre anniversaire de mariage Nous reviendrons sans hésitation Très bien accueillis chambre spacieuse avec une très belle vue et lit confortable tout est là Petit déjeuner top et très complet À bientôt

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Tasiana GUILLE Google

Adepte de l'espace bar depuis quelques semaines, très propre lumineux et spacieux. Mais je dirais qu'une partie de son charme réside dans le personnel qui est très chaleureux et souriant.

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Leonardo Astudillo Google

L'hôtel est très agréable, lorsque nous sommes arrivés début avril, nous avons été accueillis à la réception par une jeune femme très sympathique, dont je ne me souviens malheureusement pas du nom et elle nous a donné une chambre très spacieuse et agréable au premier étage, face à la Plaza de la República, malheureusement, à partir de six heures du matin, la ville commence avec des machines à eau à haute pression et des machines très bruyantes pour nettoyer les rues et le parc, ce qui nous a empêché de nous reposer, j'ai mentionné ce problème à la réception le lendemain et une dame nommée Aída, nous a accueillis de manière très despotique, avec une très mauvaise ambiance et une très mauvaise attitude et nous a pratiquement punis avec une chambre d'une valeur bien inférieure à celle que nous avions payée à l'arrière de l'hôtel au dernier étage, la chambre était confortable, mais ce n'était pas ce que nous avions payé, cela faisait quatre jours que nous ne pouvions certainement pas profiter du mauvais service que cette femme Aída nous a donné, le buffet du petit-déjeuner est très varié et grand et le quartier m'a semblé très bon, l'emplacement est excellent car vous avez l'entrée de la station de métro à quelques mètres de laquelle vous pouvez aller à n'importe quel une partie de Paris

d
dage Google

Excellent hôtel, bien situé, grande chambre avec air climatisé, restaurants . Personnel charmant et efficace, une mention spéciale pour Aida de la réception. ||Nous y retournerions sans problème. Bien situé près du métro, nombreux restos aux alentours

B
B1299WWchristinas Google

C' était une expérience magnifique. Notre séjour dans cet hotel tellement propre, confortable , bien situé, à côté du métro, restera inoubliable. Un petit déjeuner copieux, les employés extraimement gentils partout. Mais, on voudrait mettre l' accent sur le professionalisme et le comportement merveilleux de Wissem et Waffy, deux personnes à la réception qui donnaient l' impression de partager leurs vacances et pas seulement leur travail avec nous. A l' écoute toujours de toute question , de toute demande, de toute sollicitation. Eux, sont avant toute autre point positif ( et il y en a plein ) , la raison pour choisir cet hôtel dans un prochain voyage à Paris. Merci pour un séjour fabuleux!

N
Nancy Martin Google

Bel hôtel bon restaurant pour les déjeuner et très bon service de tout le personnel, l’hôtel est en rénovation, notre chambre n’était pas rénovée mais quand même belle commodité. N’est pas situé près des attraction mais belle qualité d’hôtel et tranquille

Réponse du professionnel : Chère Madame Martin, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Crowne Plaza Paris. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous! Toute l'équipe se fera un plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour, Bien cordialement, Camille Mosso-Watteaux Assistante Cheffe de Réception
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justine joly Google

Très déçu de l'expérience avec cet hotel. J'ai réservé une semaine entière dans cet hotel pour une formation professionnelle qui finalement a été reporté. J'ai demandé à l'hotel de pouvoir annuler ma réservation ou de pouvoir la reporter. La réponse a été non alors que nous sommes en pleine saison estival et que la chambre a pu être facilement réservée à nouveau. Acceptant plus ou moins leur refus j'ai demandé de pouvoir reporter rien qu'une nuit même si je perdais toutes les autres et la réponse toujours non, pour prétexte de l'option de réservation choisie. A Eviter pour un tel service client ...

Réponse du professionnel : Chère Madame Justine Joly, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et je suis navrée d’apprendre votre déception. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’impossibilité de modifier votre réservation suite au report de votre formation. Cependant, comme indiqué lors de la confirmation de réservation, la formule tarifaire choisie était non annulable et non modifiable, ce qui limite nos possibilités d’intervention, même en haute saison. Cela dit, nous prenons votre retour très au sérieux. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous regrettons de ne pas avoir pu vous apporter une solution plus souple dans ce cas précis. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, Camille Mosso-Watteaux Assistante Cheffe de Réception
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Bertrand Google

Très grand hôtel qui, à mon sens mérite une mise à niveau. Autant la réception est plutôt agréable autant ma chambre était plutôt décevante (253), petit lit, rideaux tachés, trappe de ventilation mal fixée, plaintes très abîmées. Les meubles ne sont pas à la hauteur d’un 4* parisien. Le petit déjeuner offre un peu de choix mais plutôt basique et les chaises pliantes me rappellent ma jeunesse… Trop cher pour la prestation offerte

Réponse du professionnel : Cher Bertrand, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil réservé à la réception. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés que votre chambre ainsi que certains équipements n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant la literie, l’état des rideaux, des finitions et du mobilier de la chambre 253 ont bien été prises en compte et transmises à notre service technique pour vérification et intervention. Nous avons également noté votre retour sur le petit-déjeuner et le mobilier en salle ; ces éléments feront l’objet d’un suivi avec notre équipe restauration. Nous regrettons que le rapport qualité-prix perçu n’ait pas été satisfaisant, et espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe Crowne Plaza Paris République
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822didierh Google

Le restaurant La Terrasse est très cool, familial, entouré de végétation et ombragé. La carte est variée, entrées sympa à partager, poissons et viandes et même poulpe en plats, desserts savoureux, bref on se régale pour un prix correct +.... Par contre, victime de son succès, le service est débordé, attente pour la commande, pour être servi ( les cuisines sont au Rez de chaussée...), et comme il faut tout demander, le pain, le sel, le poivre, la moutarde et le ketchup, on s'est nous même déplacé, avec le sourire. Bon on n'a jamais vu le verre de rosé attendu, ni les frites en supplément. Un peu dommage quand même... Bref, on reste compréhensif, comme pour un repas de famille un samedi.

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Jean-Pascal MARQUIÉ Google

Nous sommes allés boire un verre au bar du Crowne Plaza République… Clairement, le prix des consommations ne vaut absolument pas la qualité du décor, qui ressemble davantage à un showroom raté de Maisons du Monde. Quant aux toilettes, on va passer sous silence : on a préféré partir plutôt que d’y poser un pied (ou autre chose).

Réponse du professionnel : Bonjour M. Marquié Merci pour votre retour auquel nous accordons de l'importance. Nous sommes navrés que la décoration du bar ne vous ait pas plu. L'information sur la propreté des WC a été remonté aux équipes de nettoyage. En espérant vous revoir, tout de même, sur la terrasse cette fois-ci qui a une ambiance et une décoration tout à fait différente. N'hésitez pas à demander à me rencontrer le cas échéant. Cordialement Adrien Audibert F&B Manager
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951nad_jec Google

Beaucoup de points positifs ….mais les portes des chambres claquent ce qui fait beaucoup de bruit , on entend également bien les bruit des salle de bains et de la rue…..dommage….le plus : accueil chaleureux, très bon petit déjeuner, possibilité d acheter boissons et grignotages à toute heure !!! Prix de base compétitif .

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Fran Dragojević Google

Je souhaite partager mon expérience décevante de mon séjour à l'hôtel Crowne Plaza Paris, où j'ai séjourné quatre jours avec ma famille et mes amis. Malheureusement, mon séjour s'est transformé en cauchemar lorsque j'ai été cambriolé par des inconnus. Le matin, alors que nous prenions notre petit-déjeuner à l'hôtel, deux hommes sont entrés et ont volé mon sac contenant des documents, deux téléphones portables, de l'argent et un portefeuille. J'étais accompagnée de mes jeunes enfants et de mon mari qui, comme moi, a vécu un grand choc. Ce qui a été le plus choquant, outre le vol lui-même, a été la réaction de l'hôtel. Bien qu'ils aient enregistré l'intégralité de l'événement par vidéosurveillance et reconnu que le vol avait eu lieu, l'hôtel n'a pris aucune mesure concrète pour aider ou fournir une quelconque compensation. Au lieu de cela, ils ont simplement dit que « la police doit faire son travail » et qu'ils ne sont pas disposés à coopérer davantage. Plus inquiétant encore, les voleurs ont subi plusieurs contrôles de sécurité : un agent de sécurité à l'entrée de l'hôtel, une réception à l'arrivée et un employé à l'entrée du restaurant vérifiant qui est un client de l'hôtel. Comment est-il possible que les voleurs aient subi tous ces contrôles sans se faire remarquer ? Cette expérience a laissé une profonde marque sur ma famille et moi-même, et j'espère que ce commentaire servira d'avertissement aux autres voyageurs qui envisagent de séjourner dans cet hôtel. La sécurité des clients n'est clairement pas une priorité pour l'hôtel Crowne Plaza Paris. Anita Dragojević - Croatie

Réponse du professionnel : Chère Madame Dragojevic, Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez subis. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Je tiens à vous rappeler que nous avons entrepris toutes les démarches nécessaires, notamment le dépôt d'une plainte en votre nom et le lancement d'une enquête. L'affaire est désormais entre les mains de la police parisienne. Je reste à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire. Bien cordialement, Camille Service Relations Clients
J
Jet38003270843 Google

Gros point positif de cet hôtel est la localisation, centrale et parfaite pour un séjour à Paris! |Nous sommes arrivés dans la matinée et avons pu check-in plus tôt que prévu. Un grand merci à Madeleine qui était super! |La chambre est assez spacieuse et le lit est confortable.||Points négatif, il y avait comme un bruit de générateur venant de la cour extérieure pendant tout le séjour. Plutôt désagréable.|La qualité des produits du petit-déjeuner est très mauvaise pour un 4 étoiles. Les produits ne sont pas frais, et juste chauffés au micro-ondes.|Au départ, le réceptionniste était très désagréable, et pas souriant du tout, comme si ça l'embêtait de travailler.||C'est des petits détails mais on sent clairement qu'il manque un manager sur place pour faire attention à ce genre de petits soucis. C'est dommage. Ayant pu voir d'autres Crowne Plaza, celui-là n'est pas à la hauteur.

E
Elodie Sosson Google

Excellent séjour ! Localisation ideale, chambre spacieuse et confortable, équipe très agréable ! Le petit déjeuner est copieux avec des bons produits faits maison. J'ai eu la chance de profiter d'un déjeuner delicieux sur la terrasse ensoleillée ! Merci pour votre accueil chaleureux je reviendrai avec plaisir ! 🤩

M
MISSTHER MISSTHER Google

Hotel 4 étoiles loin d’être à la hauteur Chambre petite, avec baignoire (🛀 peu économique et non fonctionnelle), 2 lits adultes pas génial pour un adulte. On dort avec les tremblements et bruits du métro. Et très bruyant sur chambre donnant sur la place de la république. Petit déjeuner au top avec un personnel à l’écoute et disponible Avis mitigé

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frederic Google

Très bel hôtel où j'ai pu séjourner 3 semaines. Des services de qualité et un personnel aux petits soins. Situé place de la république, de nombreux restaurants et bars a proximité et plusieurs lignes de métro à disposition pour visiter Paris.

g
guillaumecW9039WO Google

J'ai séjourné une nuit à l'hôtel Crowne Plaza République à Paris du 16 au 17 août 2024. Lors de ce séjour j'ai occupé la chambre 167. Je suis extrêmement déçu de la qualité de la chambre. ||Un élément du mitigeur de douche est manquant, laissant apparaitre la visserie. Les joints en silicone autour du lavabo et à droite de la baignoire sont mal posés et noircis. Les joints du carrelage de la douche sont noircis (moisissures) et manquants par endroit. A droite du miroir de la salle de bain, une cheville en plastique qui ne sert à rien est incrustée dans le mur sous l'applique (un reste de travaux ?)||Je suis extrêmement déçu des prestations et ce n'est pas à ce que l'on s'attend quand nous séjournons dans un hôtel 4 étoiles d'une grande chaine internationale. C'est totalement inadmissible. ||Concernant le petit déjeuner, il y a du choix, le personnel est accueillant, mais proposer du sirop de maïs au lieu du sirop d'érable dénote. Effectivement le sirop de maïs, en plus de n'avoir aucun gout et 3 fois moins cher que le sirop d'érable canadien. |Encore des économies de bout de chandelle dont Crowne Plaza a le secret ! ||Cette expérience est négative et ne me donne pas envie de séjourner à l'avenir dans un hôtel Crowne Plaza ou du groupe IHG. J'espère qu'à l'avenir Crowne Plaza apportera une vigilance aux détails et à la qualité des chambres proposées à la vente.

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Pupu La menace Google

De passage a Paris pour un CDD, j'ai été très agréablement surpris par l'accueil, le professionnalisme et la gentillesse de l'ensemble du personnel toujours disponibles, arrangeants et souriants. Les chambres sont impeccables, et la terrasse offre un lieu atypique en plein coeur de Paris. Le restaurant du lodge est très bon et à un prix très correct vu l'établissement. Merci au Directeur et a l'ensemble du personnel. 🙏🏻

R
RodWolf81 Google

Très bel hôtel, les chambres ne sont pas grandes mais tout y est. Très propre et service impeccable. L' espace bar est très agréable et le petit déjeuner excellent avec un super choix, mentions spéciales pour la vue directe sur la cuisine du restaurant 👍

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Ricco 68 Google

Très bel hôtel avec une terrasse intérieure. Le personnel est très sympathique et aux petits soins. Les chambres sont propres et les lits confortables. Le petit hic est l'insonorisation.... peut-être cela est-il dû aussi à la période avant JO 2024 et les passages incessants des véhicules de Police. Le petit déjeuner continental est classique et convenablement fourni. L'hôtel est placé juste à côté de la place de la République et les accès bus, métro, Vélib' y sont immédiats. Je recommande vivement cet hôtel.

N
N * Google

Un très bel hôtel bien situé dans Paris. Les chambres sont très propres et fonctionnelles. Le personnel de la réception au service est très poli. Le bar est très agréable et on peut s’y installer confortablement.

Réponse du professionnel : Cher N*, Au nom de toute l'équipe du Crowne Plaza Paris République, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Que vous ayez apprécié sa localisation, les chambres et la politesse de notre personnel ainsi que le bar. Nous espérons vous compter tout prochainement parmi nous. Bien cordialement, L'équipe du Crowne Plaza Paris République .
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Alexandre Ducrocq Google

Accueil parfait avec prise en compte de tous les besoins de notre fils de 2 ans. Très aimable, prenant le temps, nous avons eu tous les conseils souhaités. Le lieu est très beau et refait récemment. Les chambres sont plutôt spacieuses pour Paris, calmes et propres. La nourriture est excellente et variée, que ce soit au restaurant de l’hôtel ou au petit déjeuner le matin. Je recommande cet hôtel et y reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher Alexandre Ducrocq, Nous vous remercions pour vos aimables compliments à l’égard de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment en famille lors de votre venue au Crowne Plaza Paris République, et apprécions particulièrement vos commentaires sur notre cadre, notre restauration et le service de nos équipes. Votre retour d'informations nous est très précieux car satisfaire nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement, L’équipe du Crowne Plaza Paris République
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adeline Google

Hôtel agréable et très bien situé, les chambres en cours intérieures sont calmes et elles sont bien équipées. Malgré quelques problèmes techniques l'equipe a su intervenir dans les plus brefs délais. Personnel très agréable. Une distinction particulière à la directrice technique et à la personne qui range les bagages. Terrasse juste exceptionnelle et repas très bons.

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pauline pedebas Google

Voyage en famille, a 3 personnes Réservation d'une chambre quadruple . Arrivée à 13h30. Nous avons été bien accueillis. Il y avait de l'attente pour le check in. Une personne est arrivée en renfort immédiatement. Chambre : c'est le point négatif. Le mobilier est assez obsolète, vieillissant. Les lits sont plutôt confortables. Les plaques au plafond se gondolent. Le type de matériaux utilisés pour le plafond est inapproprié pour un 4 étoiles. Bar : personnel très très sympathiques. Malgré le fait que le bar fermait le soir, ils nous ont quand même servi et avec le sourire en prime ! Petit déjeuner : légère attente (5min) pour une arrivée à 10h. Nous sentions le personnel préoccupé par le manque de place. Les plats sont variés avec la possibilité de commander en cuisine. Les produits sont frais. Globalement, seules les chambres devraient être améliorées. Pour un 4 étoiles, c'est tout de même la priorité pour des clients qui séjournent a l'hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Crowne Plaza Paris République. Nous avons plaisir à voir que vous avez apprécié votre séjour et que notre personnel a su répondre à vos besoins. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments à cause de l’état de la chambre lors de votre séjour. Je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes afin de prendre les mesures nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous montrer notre vrai niveau de service. Bien cordialement, Rosalie Lepage Relation client
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audomar audomar Google

Service d'accueil à l'hôtel digne d'un 5 étoiles , mention spéciale à Alexandre très professionnel et agréable tout comme le personnel du petit déjeuner très accueillant. Les chambres sont un peu vieillissantes plutôt 3 étoiles et mériteraient une remise à niveau, le faux plafond en polystyrène blanc n'est plus du tout au goût du jour. Localisation parfaite et bel immeuble un rapport qualité prix un peu excessif mais la qualité des services et du personnel rend le séjour très agréable. Finalement je recommande.

J
Jonathan Arousse Google

Nous avons séjourné une nuit dans ce magnifique hôtel avec notre bébé. ⭐⭐⭐⭐⭐ Juste avant notre mariage pour être plus proche et plus zen 🧘‍♂️ et nous pouvons dire que tout est parfait ! En commençant par le personnel qui est d'une extrême gentillesse, aux petits soins et attentif à nos besoins. Les chambres sont propres et moderne tout en respectant une belle décoration parisienne, l'isolation est bonne et le mobilier est de qualité 👌👌 Le petit déjeuner est bon, les produits sont frais dans l'ensemble. 🍉 🍅 🥒 🍍 L'hôtel dispose de 4 ascenseurs, tous fonctionnels. Le rapport qualité prix (à date de notre visite en Septembre 2021) est bon. A recommander !! 👌👌

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