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HÔTEL

Crystal Hôtel

Hôtel · Royan (17)

4,3 229 avis Google
Crystal Hôtel — Hôtel

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À propos de Crystal Hôtel

Chambres décorées individuellement, certaines avec balcon, dans un hôtel simple avec Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (229)

Avis Google
4,3
229 avis
5★130
4★61
3★24
2★7
1★7
F
Florence Fraysse Google

Nous avons été très bien accueilli, le personnel est très serviable et sympathique, un vrai plaisir! Les chambres sont impeccable et l’hôtel est idéalement situé, entre le marché et la plage. Arrivant du bac pour un week-end nous n’avons pas eu besoins de véhicule c’était parfait !

F
Florence MARQUIER Google

Entre chaleur car pas de clim et bruit infernal dans la rue a partir de 4h30, nuit trop courte.

n
nicolebZ4647IJ Google

Très bon emplacement. En plein centre ville, face au port et plusieurs bus à proximité pour visiter la région. Bon accueil, avec un personnel à l'écoute. Hôtel très propre et très agréable. Prix raisonnables. J’y reviendrai volontiers.

E
Edith Vasseur Google

Très bon rapport qualité prix, acceuil chaleureux. Nous reviendrons.

C
Christelle PEYNET Google

Emplacement privilégié au cœur de Royan. Chambre d'une propreté irréprochable avec tous les équipements nécessaires pour passer une bonne nuit réparatrice. Petit déjeuner très copieux. Mention spéciale pour la propriétaire des lieux qui a été d'une gentillesse incroyable, avec de bons conseils et un accueil vraiment irréprochable. Merci pour cette petite escapade chaleureuse.

s
sophie soules Google

Très bon accueil. Très bien situé. Bien pour une nuit

l
lucille magnetiseuse energeticienne Google

Une nuit dans cet hôtel avec un très bon rapport qualité prix. Tout était très bien

E
Eric Charpentier Google

Idéalement situé près du centre et des plages. Accueil et services tres sympathiques. Ravis de notre séjour .

N
Nathalie B Google

Nous avons passé 2 nuits dans ce charmant hôtel. L'accueil est chaleureux, on se sent comme en famille. Le petit déjeuner est simple mais copieux et de qualité. Les chambres sont propres. Nous avons également apprécié la proximité avec le marché, les commerces, les restaurants et la plage. Une belle adresse que je recommande !

M
Myriam Magron Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Le personnel est très pro, à l'écoute des clients et l'accueil vraiment excellent ! La chambre super propre, équipée du nécessaire pour être bien ! L'emplacement est on ne peut plus parfait, on pose la voiture et tout est à proximité à pied ! Le petit déjeuner est copieux et délicieux ! Je ne peux que recommander les yeux fermés.

M
Marianne Adam Google

Notre famille a passé un très bon séjour de 4 jours dans votre hôtel tres bien situé et places de parking accessibles. Chambre familiale agréable et propre. Petits dejeuners servis avec le sourire et petits échanges sympas avec la personne qui se charge du service. Accueil sympathique de tout le personnel en particulier la dame à la réception. Je recommande votre hôtel à 100% Merci de la famille MOYA

A
A Z Google

Nous venons depuis des années, toujours ravis, bien reçus, toujours par la même dame fort sympathique. Accueil et emplacement parfaits

L
Laurent Huillet Google

Accueil convivial et sympathique, les chambres sont propres, grande douche ,hôtel sécurisé. La gentillesse du patron et du personnel est formidable. C'est notre 2ème séjour. On reviendra encore.

M
Michèle Soyez Google

Un hôtel en plein centre ville, à 5mns de la plage. Petit déjeuner super. Et surtout accueil au top.

C
Celine Forest Google

Chambres propres au troisième étage sans ascenseur mais vue sur la mer très sympa Accueil très chaleureux au petit soin Merci Hôtel très bien placé Je recommande

B
Bernard Leyne Google

J'ai séjourné 2 nuits très bien reçu par Sandra toujours à l' écoute tout es parfait a recommandé++ j y reviendrai avec plaisir

V
Valerie Jambet Google

Si la salle de bain et les WC sont assez petits, la propreté des lieux est top! L’accueil est simple et nature: on apprécie. Cet hôtel est vraiment très bien placé. On peut tout faire à pied. Et si on a à prendre sa voiture, là aussi, tout est à proximité. Le petit déjeuner est classique mais le moins cher de tous les hôtels qui nous avons fait : l’essentiel y est! Merci pour tout. Nous recommandons +++

M
Magali BASTIAO Google

Merci à Sandra pr son accueil et son sourire. Très bon petit déjeuner et chambre confortable. Hotel très bien situé , pas besoin de prendre la voiture. Merci

s
ses la team jd sammut Google

Nous avons eu l'occasion d'y séjourner la nuit dernière avec mes 2 enfants. Nous avons très bien été accueilli par une dame vraiment très gentille . La chambre est très propre, rien à redire là dessus. Très bonne literie. Effectivement, petit problème d'isolation. Nous entendions les gens rentrer et sortir des chambres, la télévision de la chambre à côté. Cependant, plus aucun bruit à partir de 22h. Le silence était respecté et nous avons passer une bonne nuit. Emplacement idéal, proche de la mer et des commerces. Aperçu sur la mer ( 3e étage) . Nous sommes vraiment content de notre séjour. Merci

J
Julie Soudaz Google

C'est un hôtel très charmant, le personnel est très accueillant, le petit déjeuner était parfait, les chambres propres et soignées, malheureusement nous avons constaté des bruits en permanence dûs aux colonnes d'eau (ou de chauffage ?) qui viennent perturber le sommeil.

E
Emilie Bouchaud Google

Chambre propre suffisante en espace. Par contre impossible de dormir chaque nuits. Trois ans sans vacances. Ont nous offre 3 nuits. L impressions d être en cité. Si c est pas les enfants qui courent ou hurlent jusqu'à minuit c est les clients qui fument dans les chambres, picole, ça claque les portes a pas d heures . Alors oui emplacement a proximité de la plage et animations pas lon mais jamais vu un bordel a ce point. Bref reprise du travail sur les rotules. Attention également a l humidité l aspiration doit être bouché ce qui provoqueras des dégâts par la suite dans vos chambres. Vous m excuserez également pour mon chien qui aux dires de certains pleuré le midi. En tout cas tapage nocturnes chaques nuits franchement au vu du prix ça laisse perplexe. Cdlt

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolé que vous ayez été perturbé par des clients en période de fêtes il est vrai que certains ne respectent pas le sommeil de chacun. Pour l'humidité nous avons eu un problème de ventilation dans votre salle de bain qui sera réparée dans les prochains jours. Nous n'avons pu être réactif car difficile de trouver des entrepreneurs à cette période. Pour ce qui est de votre chien c'est moi même qui est constaté ses pleures je pensais qu'il était bon de vous prévenir. Nous vous présentons nos excuses et vous souhaitons tout de même nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Cordialement la direction
N
Nathalie Andreoli Google

Hôtel très très propre, accueil très tres sympathique, petit déjeuner copieux et excellent je vous recommande et nous reviendrons dans votre hôtel. Hôtel très bien situé et le linge de lit et serviettes de toilette très propre et qui sente très bon

a
alexandra riberac Google

Un peu déçu du séjour, après avoir oublier nos gels douche et shampoing on est partie récupérer nos bagages ( laisser le matin afin de profité de la journée) à notre retour on apprend que produit on était jeté à la poubelle sans nous prévenir ( alors que on nous a informer que ça leurs était déjà arriver et dans ce cas là les clients on été recontacter et vu que la plupart des clients on décidé que les affaires devait être jeter donc ils n’ont pris la peine de nous prévenir, alors qu’on revenait a l’hôtel reprendre nos bagages l’après midi même) Les produits on été jeté mais ils ont pris soin de garder la peluche ( que j’ai malheureusement oublier), lorsque j’ai vu la peluche en évidence je n’ai pas capter que c’était la mienne mais après être rentré et après avoir remarqué que celle ci manquer j’ai directement fait le lien. C’est dommage c’est pas la premières foi qu’on vient et habituellement tout ce passait mais là on étais un peu déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, n'hésitez pas à nous recontacter pour la peluche nous vous l'enverrons par la poste, nous l'avions mis en évidence à l'accueil car elle a été retrouvée dans le linge sale. Pour les produits de douche nous en retrouvons tous les jours dans nos chambres et il est vrai que nous ne les stockons pas ou plus nous nous en excusons. L'équipe du Crystal
H
Helene Montembault Google

Chambre familiale parfaite 🤩 Les 2 lits superposés et la salle de bain en retrait de la chambre principale. On a apprécié ! Un accueil très sympa au tel lors de la résa et à notre arrivée. Emplacement de l’hôtel top 👍 Nous reviendrons, c’est certain !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup nous espérons que vos ados se sont amusaient dans notre belle station balnéaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau
T
Théo Sly Google

Semblable à une chambre particulier de personne âgé, pas de prise à côté du lit, pied de lit de travers obligé de revisser. Lit qui grince, aucune isolation, pas de room service, télé beaucoup trop lumineuse et non réglable. Pas d’ascenseur pour le troisième étage. Prix des chambres extrêmement cher et abusé pour une qualité aussi médiocre. Arrivé vers 20h obligation de rendre les clefs à 10h tapante.

A
Auriane Izou Google

Hôtel accueillant avec de jolies chambres, la salle d'eau est propres et la douche très grande. Service de petit déjeuner. En centre-ville où on peut profiter de la plage, des restaurants et des commerces à pieds.

T
Timotéo Rousseau Google

Chambre propre et bien entretenue, un léger manque d'isolation phonique Salle de douche et WC impeccables Petit déjeuner simple et garni (croissant, pain, sucreries à étaler, yaourts, machine à boissons chaudes et pichet de jus de fruits) Vue sur mer, assez calme (début juin) Même un petit café et thé qui nous attend dans la chambre ! :)

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paul meule Google

Bel endroit mais le décor ne fait pas tout. Chambre ok mais problème de canalisation avec odeurs d'égout. C'est dommage ! Superbe petit déjeuner mais la remarque sur notre heure d'arrivée était superflue... Une bonne expérience malgré tout.

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Pepa Lapiedra Blasco Google

Très bien situé au centre de Royan et à proximité du front de mer, du marché central, de la cathédrale et des commerces. Dommage qu'il n'y ait pas d'ascenseur pour monter chargés avec les bagages.

F
Flyer56007173719 Google

Un hôtel bien placé, une literie confortable mais les défauts sont plus fort que les qualités sur ce séjour.|Odeur vraiment forte de tabac froid a l'arrivée dans la chambre La personne nous ayant accueilli m'a simplement répondu quand je lui ai dit " ah encore ?!"|Elle nous a tout de même donner un spray pour solutionner un peu l'odeur. |La salle de bain complètement différente des photos sur le site. Une porte en accordéon séparant la pièce de vie et la salle de bain, très bruyante,aucune intimité..||

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803st_phaned Google

bien à son niveau. qu’est ce que je veux dire ? je suis habitué aux 3 et 4 étoiles, là j’ai choisi cet Établissement par praticité ! ne vous attendez pas ici à du luxe mais l’essentiel est là : Centre ville, places de parking devant l’hôtel, chambre propre , voilà que dire de plus si ce n’est qu’ils n’ont pas encore allumé les chauffages et que, ce soir, sale temps à Royan et que j’ai eu froid. deux derniers détails pour lesquels je n’ai pas retiré d’étoile : il n’y a pas d’ascenseur et, pour moi, le plus important : arrêtez de nous bloquer les télécommandes ! nous ne sommes pas des gamins ! moi j’ai besoin du son (il me manque une oreille) et, de ce fait , je me réveille avec la télé et la, c’est impossible !

A
ADDA41 C Google

Réservation de dernière minute pour une escapade ! Très bon accueil téléphonique et à notre arrivée par la gérante de l'établissement très à l'écoute, conviviale, prenant le temps d'expliquer, renseigner, recommander. Chambre 29 attribuée d'une propreté rare et irréprochable, lumineuse avec fenêtres neuves double vitrage ! Confort de la chambre bien étudié avec de bonnes prestations pour y passer un excellent séjour ! Literie de qualité et très contortable. Douche à l'italienne spacieuse et neuve. Télé, coin bureau, rangements pour vêtements et sacs, dans une décoration moderne. Hôtel en Centre ville hyper bien situé proche de toutes les commodités, restaurants, front de mer. Petit déjeuner continental ! Rien à redire ! Réservez en toute quiétude, vous ne serez pas déçus par cet hôtel tenu par la même famille depuis de nombreuses années avec une clientèle fidélisée, respectueuse de la tranquilité de chaque arrivants.

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leonore morel Google

Super accueil, commercant et accommodant, le monsieur m'a gardée ma valise et est revenu exprès m'ouvrir. Une dame qui travaille à l'hôtel s'est proposée spontanément de m'aider à porter ma valise. Hôtel super bien placé, à côté des commerces, restaurants, pharmacies, à 10 min à peine de la gare. Merci pour ce séjour et à l'année prochaine !

S
Sonia André Google

Hôtels très agréable Chambre très propre et spacieuse nous sommes partis avec nos deux filles. Avec un accueil incroyable toujours le sourire 😊 Nous reviendrons et nous recommandons cette hôtel Il est très bien situé

C
Cerise2020 Google

Bonjour je recommande vivement cet hôtel au charme cosy avec des chambres superbes et très confortables. Très bien situé et un accueil exceptionnel tant par le propriétaire que part sa responsable et ses collègues : un personnel très professionnel et humain. Tous aux petits soins avec nous.C'est rare d'être accueilli comme tel !! Ils font tous TOUT pour que notre séjour se passe au mieux. Merci 🙏🙏🙏🙏 Un séjour mémorable grâce à vous aussi et nous reviendrons 😀😀😀avec grand plaisir. A bientôt 🙏😀 Prenez soin de vous

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Estel Diaz Google

Bonjour je recommande VIVEMENT cet hôtel au charme cosy avec des chambres superbes et très confortables. UNE TRES GRANDE PROPRETE.Très bien situé et un accueil EXCEPTIONNEL tant par le propriétaire que part la responsable et ses collègues : un personnel très professionnel et humain. C'est rare d'être accueilli comme tel !! Ils font tous TOUT pour que notre séjour se passe au mieux. Merci 🙏🙏🙏🙏 Un séjour mémorable grâce à vous aussi et nous reviendrons 😀😀😀avec grand plaisir. A bientôt 🙏😀 Prenez soin de vous

M
Margot Google

Superbe hôtel, le personnel est très accueillant et à l’écoute si vous avez la moindre question, les chambre sont géniales et très propre. Je recommande fortement cet hôtel

L
Lily16000 Google

Personnel très gentil, hôtel très bien situé, chambre propre, le seul petit bémol pour moi est le petit déjeuner qui est servi à partir de 7h30 et ce n’était pas précisé sur le site lors de ma réservation. Sinon c’était parfait la literie est bien tout est parfait

N
Nadine VERLYNDE Google

Plein centre ville de Royan, sur le front de mer, je recommande et recommanderai vivement cet hôtel à mes amis/famille pour son calme, sa propreté, son emplacement, et aussi pour l'accueil de l'hôtelière, très chaleureuse et agréable avec qui nous avons échangé lors de notre arrivée. Notre chat a apprécié les grandes fenêtres vitrées vue sur les oiseaux.

m
marieelisabethe2020 Google

L'accueil dans cet hôtel a été sympathique, le réceptionniste est très arrangeant. La chambre était grande et confortable ( lits toutefois un peu mous pour moi) la chambre est bien équipée, l'hôtel est parfaitement situé. Je reviendrai à coup sûr si je reviens à Royan. Merci à toute l'équipe.

d
daniel lataste Google

Hôtel vraiment pas confortable bruyant literie inconfortable on entend les personnes des chambres voisines quand ils vont au toilette ou à la douche comment peut on avoir 2 étoiles alors que une serait plus justifié le prix ne correspond pas . Le petit déjeuner également son prix est excessif il vaut mieux déjeuner à côté dans un bar.

N
N S Google

L'hôtel est très bien situé et le personnel est agréable. La propreté est également très bien. Cependant, malgré un ventilateur nous avons eu très chaud et nous avons pour le coup très mal dormis. Nous avons ouvert la fenêtre mais ville très bruyante.

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Pascal DARIO Google

Super séjour dans cet hôtel très propre et avec un personnel accueillant et disponible. Petit déjeuner copieux et emplacement idéal. Je conseille !

G
Guilbretaut Marcy Google

Bonne impression générale en pleine ville tout est accessible â pied , personnel accueillant accueil chaleureux, chambre pas de surprise simple propre et des rangements.difficile de stationner â proximité de l'hôtel avant 18h30. Il fait chaud dans la chambre . ,heureusement que le ventilateur est disponible dans la chambre.notre séjour c'est bien passé.

G
Grégoire Demoures Google

Excellent passage au Crystal Hotel ! La chambre que nous avons eue est spacieuse et très agréable. L'équipe est vraiment top et de bons conseils si vous cherchez un restaurant ou autres informations. Le petit-déjeuner est très bien. Attention pas d'ascenseur mais vous pouvez laisser la poussette en bas ou demander de l'aide :-)

E
Elisa Dulau Google

Nous y sommes allé cet été durant 4 nuits et rien à dire !! La gérante est très très très gentille, les chambres sont propres et l'emplacement est idéal. Le petit déjeuner très bon

j
jean.claude bonnichon Google

Bien au niveau chambre et petits déjeuners, un peu bruyant sur la rue,bon matelas,douche très haute et surtout pas d'ascenseur au 3ème Patronne un peu trop présente au petit déjeuner on aurait besoin de plus de discrétion ,mais très gentille

M
Mimi Perso Google

Pour notre week-end en amoureux, nous avons réservé 2 nuits dans cet hotel et nous en sommes très satisfaits. Proche de toutes commodités, de la plage, des boutiques, bars et restaurants. L'accueil est chaleureux et agréable. Les chiens sont autorisés, d'ailleurs 2 chiens sympas viennent vous dire bonjour ;-) La chambre n'est pas grande mais pour y dormir c'est bien suffisant. L'amélioration qui pourrait être faite dans la salle de bain est simplement un rideau de douche car j'ai eu du mal a ne pas mettre de l'eau partout! En bref, un super hôtel, nous reviendrons c'est sûr !

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