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À propos de Dièse Hôtel Bastille Paris
Hôtel convivial proposant Wi-Fi gratuit, terrasse avec jardin, véranda et petit-déjeuner en option.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (494)
Avis Google
4,1
494 avis
5★227
4★146
3★78
2★27
1★16
Y
Y M Google
Excellent séjour ! L'hôtel était très confortable, propre et idéalement situé, à proximité du métro et des transports en commun. Le personnel était très chaleureux, accueillant et toujours disponible. Je recommande cet établissement sans hésiter et j'y séjournerai de nouveau avec plaisir.
Réponse du professionnel : Chère Madame, cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis enthousiaste et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis d’apprendre que le confort, la propreté et l’emplacement de notre hôtel ont été à la hauteur de vos attentes, et que notre équipe a su vous réserver un accueil chaleureux tout au long de votre séjour en famille. Ces compliments leur seront transmis avec fierté.
Votre recommandation et votre promesse de revenir sont pour nous la plus belle des récompenses, nous nous réjouissons d’ores et déjà de vous accueillir à nouveau.
Nous vous prions de croire en l’assurance de notre considération la plus distinguée.
L’équipe du Dièse Hôtel Bastille
J
J K Google
Suoer emplacement, calme, propre. Quartier avec tout à proximité, resto, brunch, pharmacie, carrefour city, boulangerie. Tres pratique pour circuler ds Paris avecla ligne 9 qui traverqe Paris . Metro Charonne juste à côté.
Parfait !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis enthousiaste et détaillé suite à votre séjour entre amis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement a été un atout majeur de votre voyage. La proximité de la station de métro Charonne et de la ligne 9, ainsi que des restaurants, boulangeries et commerces du quartier, sont autant de points forts que nous sommes fiers de proposer à nos clients.
Nous sommes également heureux que la propreté et le calme de notre hôtel aient répondu à vos attentes.
Nous prenons note du fait que notre service n'a pas tout à fait atteint le niveau d'excellence et nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir nous faire part de tout détail supplémentaire afin que nous puissions continuer à nous améliorer.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Bastille Dièse
f
francoisecG7177MV Google
Un petit souci pour faire démarrer la climatisation (temps caniculaire) mais résolu par la réception. |Surprise a mon arrivée : surclassement! Merci, la chambre 604 avec terrasse était super.... juste un bémol pour les dimensions de la cabine de douche, franchement étroite, difficile de se mouvoir entre robinet et porte coulissante (dommage!). Je reviendrais quand même !!
J
Jerome Ckh Google
Nous avons passé un séjour merveilleux ! Les chambres étaient superbes et le staff au petit soin.
Nous reviendrons à coup sûr pour un futur séjour !
Réponse du professionnel : Cher Jérôme,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage enthousiaste qui nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis que vos chambres et l'attention de notre équipe aient contribué à faire de votre séjour un moment merveilleux. Ces mots seront transmis avec fierté à l'ensemble de notre personnel.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous retrouver lors de votre prochain séjour et vous promettons de mettre tout en œuvre pour que ce moment soit, une fois encore, à la hauteur de vos attentes.
Avec tous nos remerciements,
L'équipe du Dièse Hôtel Bastille
o
oliviersT977PG Google
Hôtel très propre et confortable, au calme nous étions côté cours.|La salle de petit déjeuner donne sur la cours privée, on peut même petit déjeuner dans cette cours. C'est assez rare pour être signalé
C
Clémence Pellissier Google
Personnel accueillant chambre moderne et très propre de taille satisfaisante.
Nous y avons passés 2 nuits.
TBon petit déjeuner avec du choix.
Petit bémol sur l'isolation de la chambre qui donne sur la rue (on entend bcp les sirènes des ambulances)
Le personnel a été adorable en nous offrant des chocolats car l'ascenseur était en panne lors de notre venue.
Merci à eux pour ce gentil geste :)
Le métro est à 2 min à pied ce qui est très pratique et l'emplacement est pas mal du tout , je recommande :)
Réponse du professionnel : Chère Clémence,
Quel plaisir de vous lire, et merci infiniment pour ce retour aussi généreux que sincère. C'est avec beaucoup d'émotion que nous partageons votre avis au sein de nos équipes, des mots comme les vôtres sont la plus belle des récompenses pour tous ceux qui œuvrent chaque jour à rendre votre séjour inoubliable.
Nous sommes ravis que votre chambre ait répondu à vos attentes et que notre petit-déjeuner ait su vous régaler.
Quant à nos collaborateurs, ils seront touchés de savoir que leur attention a marqué votre séjour, car c'est précisément dans ces petits gestes du cœur que réside, selon nous, l'âme véritable de l'hospitalité.
Votre remarque concernant l'isolation phonique de certaines chambres côté rue est précieuse et nous la recevons avec toute l'attention qu'elle mérite. Nous travaillons en permanence à l'amélioration de notre établissement, et ce point ne manquera pas d'être examiné avec soin.
Nous espérons avoir la joie de vous retrouver très prochainement, et cette fois dans des conditions tout à fait sereines , ascenseur inclus. 😊
Bien chaleureusement,
L'équipe du Dièse Hôtel Bastille
F
F2077XUceliner Google
Excellent accueil comme toujours. Les chambres sont propres et viennent d'être rénovées ! Je recommande !!! Sans parler de la brioche du petit déjeuner qui est un régal.
A
Arnaud Lefebvre Google
Attention l’hôtel est en travaux !
Nous avons été reçu sans aucune indication dans un hôtel était en travaux. Bruit de perceuse et de marteaux à partir de 8h du matin ! Payer un prix de 125€ la nuit pour être réveillé à 8h par des travaux est inacceptable. Ayant compris notre désagrément le personnel de l’hôtel nous a incité à contacter le responsable de l’hôtel un certain Mr David. Celui ne nous a jamais répondu après plusieurs relance.
L’hôtel vous encaisse à votre arrivée et tant pis si le service annoncé n’est pas rendu. Honteux et non professionnel !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lefebvre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons cependant à apporter quelques précisions, dans un souci de transparence vis-à-vis de l'ensemble de nos lecteurs.
Préalablement à votre arrivée, un email vous informant de la rénovation en cours ainsi que des mesures mises en place, notamment le démarrage des travaux à 10h00 afin de préserver le repos de nos hôtes, vous a bien été adressé.
À votre arrivée, notre équipe vous a proposé une chambre à l'étage le plus éloigné du chantier, dans un souci de confort optimal. Vous avez souhaité, en toute connaissance de cause et après en avoir été informé des nuisances potentielles, occuper une chambre rénovée située à l'étage adjacent aux travaux. Nous avons honoré cette demande, tout en vous mettant en garde.
Concernant votre souhait de joindre un responsable, votre réservation ayant été effectuée via une plateforme tierce, nous vous avons orienté, conformément aux procédures en vigueur, vers le canal approprié pour toute réclamation.
Nous restons disponibles pour tout échange, via le canal approprié à votre mode de réservation.
Bien cordialement,
L'équipe du Dièse Hôtel Bastille
B
B8570EFlaurab Google
L’établissement a été rénové récemment.|La chambre est très bien agencée, c’est propre et fait avec goût. Le personnel est adorable ! Une très bonne expérience.
g
geraldinefC5291LG Google
Hôtel bien placé, chambre triple vraiment, bien équipée et refaite à neuf. Une fois l’odeur prenante de peinture partie et les travaux terminés, l’hôtel sera très agréable.
J
Jean-luc Panza Google
Parfait petit hôtel en cours de rénovation, bien situé dans un quartier très agréable,avec pléthore de restau autour. Petit déjeuner très correct et l’équipe sympathique. Je recommande
Cordialement. Jean Luc
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Panza,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement, sa situation dans ce quartier vivant et agréable, ainsi que la diversité des restaurants à proximité. Votre mention de notre petit-déjeuner et de la sympathie de notre équipe nous touche tout particulièrement : vos compliments sont une véritable source de motivation pour chacun d’entre nous.
Comme vous l’avez souligné, notre hôtel est actuellement en cours de rénovation. Nous avons à cœur d’améliorer continuellement le confort et l’expérience de nos hôtes, tout en préservant l’atmosphère intime et chaleureuse qui fait notre identité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin de vous faire découvrir les évolutions à venir et vous offrir un séjour toujours plus raffiné.
Avec nos salutations les plus distinguées,
L'équipe du Dièse Hôtel Bastille
M
Marie Charrier Google
Nous y avons séjourné 3 nuits, un personnel très accueillant et agréable, un havre de paix au coeur de Paris, petit déjeuner correct et varié, emplacement au top (commerces, bar, métro) . Un bémol pour la chambre: la literie assez inconfortable, et la douche hyper étroite et un mobilier de salle de bain rudimentaire pour un hotel 3 étoiles.
Réponse du professionnel : Chère Madame Charrier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour de trois nuits parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, l’atmosphère paisible de l’établissement ainsi que notre emplacement au cœur de Paris, à proximité immédiate des commerces et des transports. Vos compliments sur le service et le petit-déjeuner nous touchent sincèrement.
Nous regrettons toutefois que la literie et l’aménagement de la salle de bain n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le confort du lit et la configuration de la douche est précieuse. Dans le cadre de notre programme de rénovation en cours, nous portons une attention particulière à l’amélioration du confort des chambres et des équipements afin d’offrir une expérience plus harmonieuse et conforme aux standards attendus.
Soyez assurée que votre retour est pris en compte avec la plus grande considération. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir les améliorations apportées et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Avec nos salutations les plus distinguées,
L'équipe du Dièse Hôtel Bastille
m
maricleclel Google
Chambre single au 6ème étage: RAS sur la chambre, propre, literie correcte, isolation phonique ok, petit déjeuner correct. En revanche la salle d'eau n'est vraiment pas terrible. Douche toute petite, avec un rideau de propreté un peu douteuse, un mitigeur peu subtile qui délivre soit de l'eau trop chaude soit de l'eau limite froide (et variant selon le débit), une inversion entre le flacon de savon lave-main et celui du shampooing-douche (au final je ne suis pas sûre que le contenu soit différente entre les 2 flacons...); pas de porte manteau où suspendre ses vêtements. |Accueil très sympathique.
C
Christel PILLOT Google
Emplacement idéal pour découvrir Paris à pieds. Accueil très agréable, petit déjeuner buffet au top, varié et excellent. Chambres légèrement petites mais suffisantes, literie très confortable. Hôtel calme.
Au total séjour très agréable !
Réponse du professionnel : Chère Madame PILLOT,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si élogieux et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de votre séjour entre amis.
Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel, le calme des lieux ainsi que l’attention portée par notre équipe aient contribué à rendre votre découverte de Paris si agréable.
Votre appréciation de notre petit déjeuner buffet, que nous souhaitons à la fois généreux et qualitatif, nous touche tout particulièrement.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la superficie des chambres et sommes heureux que le confort de la literie ait pleinement répondu à vos attentes.
Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau au Dièse Hôtel Bastille pour une prochaine parenthèse parisienne.
Bien cordialement,
L’équipe du Dièse Hôtel Bastille
L
LAB'ORTHESE Laboratoire d'Orthodontie Google
Hôtel idéalement placé, proche du métro et de tous types de commerces dont un restaurant créole où l’on mange de délicieux plats. Le quartier est calme et agréable. Les chambres sont très propres et le personnel très gentil ! Je le recommande vivement !
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions de tout cœur pour votre très belle évaluation.
Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez apprécié le confort de nos chambres, la qualité de notre service, notre emplacement ainsi que le calme de l’hôtel.
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour parmi nous.
Très chaleureusement,
L'équipe du Dièse Hôtel Bastille
A
Alain BERENGUER Google
Bien situé dans le 11ème, chambre confortable, wi-fi trop pauvre au 4e étage (5-6 mbits/s), il faut faire couler l’eau de la douche10-12 minutes avant d’avoir l’eau chaude 🫤, la facture d’eau doit être copieuse...Il ne semble pas y avoir de double vitrage, donc assez bruyant...
Réponse du professionnel : Cher Monsieur BERENGUER,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l’emplacement de l’hôtel dans le 11ᵉ arrondissement.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le débit du Wi-Fi, le temps d’attente pour l’eau chaude et l’insonorisation.
Des travaux de rénovation sont en cours afin d'améliorer significativement l'expérience de nos hôtes.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à continuer d’élever la qualité de nos prestations.
Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochain séjour parmi nous.
Avec tous nos remerciements,
L'équipe du Dièse Hôtel Bastille
M
Marie Castella Google
Hôtel un peu bruyant: les portes pour être fermées claquent fortement, lors du ménage ou l’installation du petit dej, on entend les chaises tirées bruyamment, ou parler ds les couloirs
J’ai eu la chance d’être au dernière étage côté courre donc pas de bruit provenant de l’extérieur ou extérieur
Donc j’ai bien dormi malgré qqs réveils causés par le bruit interne.
Bonne literie
Battants de douches abîmes, à changer
Personnes à l’accueil agréables et facilitantes
Réponse du professionnel : Chère Madame CASTELLA,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la literie ainsi que l’accueil de notre équipe.
Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments liés aux bruits internes et aux portes, ainsi que pour l’état des battants de douche. Soyez assurée que vos remarques ont bien été transmises à notre service technique et à l’équipe d’entretien afin d’y remédier rapidement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable et calme.
Bien cordialement,
L'équipe du Dièse Hôtel Bastille
L
LUCAS MARTINE Google
Hôtel très bien placé, la literie est bonne et très propre. Un inconvénient, ils étaient en travaux au 6 eme étage lors de notre passage et comme c'était l'étage de notre chambre, c'était bruyant le matin. Il y avait une terrasse avec une jolie vue sur les toits de Paris . L'accueil jour et nuit était très agréable moins celui du petit déjeuner. Jeune femme très occupée à raconter sa vie à sa copine et renouvellement non fait .
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lucas MARTINE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté ainsi que le confort de la literie.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée par les travaux lors de votre séjour.
Ces améliorations sont désormais terminées afin de garantir encore plus de confort à nos hôtes.
Nous sommes également désolés pour votre expérience au petit déjeuner, votre remarque a bien été transmise à l’équipe concernée afin d’assurer un service plus attentif et professionnel à l’avenir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement serein et agréable.
Bien cordialement,
La Direction du Dièse Hôtel Bastille
E
Eva B. Google
Très bon accueil ! Idéalement situé dans Paris.
L'hôtel est très propre, ainsi que les chambres qui sont petites mais suffisantes pour un week-end.
La literie est de bonne qualité.
Le calme de cet hôtel est a mentionner, la chambre côté cour est appréciable !
Nous avons passé un agréable week-end 👌🏻
Réponse du professionnel : hère Cliente, cher Client,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de l’hôtel, la literie et le calme de votre chambre côté cour.
C’est une grande satisfaction de savoir que vous avez passé un agréable week-end parmi nous.
Toute l’équipe du Dièse Hôtel Bastille vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
La Direction du Dièse Hôtel Bastille
S
Soyadream Makeup Google
Je tiens tiens à préciser tt de suite que j’ai mis une étoile pour une seule chose je me suis fait arnaquer sur un service supplémentaire , sans compter l’argent c’est un vrai désagrément , et en plus le réceptionniste n’en avait rien à faire et je suis furieuse .
La chambre ça va c’est pas trop cher , le matelas est très bon juste pas de prise libre faut débrancher la bouilloire. La déco pas folle et le telephone ne fonctionne mais sinon c’est bien En plus l’hôtel est bien situé
Hier soir 4h du matin . On cherche un hôtel avec mon mari.bien mais cher et on voulait pas aller loin. On passe devant.Super réceptionniste de nuit Je demande direct si on peut faire un day Inn( réservation en journée pour quelques heures )pour la journée En plus de la nuit du coup. Le but étant de ne pas quitter la chambre à midi et de pouvoir dormir et pas quitter là chambre à midi. Il me répond que il ne sait pas, que ça dépend de la place ,mais me précise que ça fait partie de leurs prestations et que c’est 11h/16h. Donc le matin à 8h30, j’appelle la réception avec mon téléphone du coup et je demande si on peut faire un Day inn , le réceptionniste de jour me dit que C’est pas possible parce que les femmes de ménage partent à 16h , et qu’ils ne font du day Inn que très rarement quand l’hôtel est vide, contrairement au réceptionniste de nuit / déjà c’est soit ils font soit pas , mais j’ai pas relevé Je lui ai expliquée Que si je lui avais demandé ça, c’était parce Qu’on était arrivés à 4h du matin et que du coup on était fatigué en fait.
De là très gentiment, il me propose de prolonger jusqu’à 15h pour 50€ . C’est lui qui me propose.Je suis très satisfaite je le remercie bcp et je me rendors .
Sauf que La femme de ménage vient vers 11h30, Elle tape assez fort à la porte elle essaye de rentrer, je lui dis non on a prolongé jusqu’à 14h elle me dit ok du coup j’ai du mal à me rendormir au moment où je me rendors bien elle retape, elle essaye de rentrer il était peut-être 13 heures par-là, elle refrappe, je lui dis non Mme on a prolongé jusqu’à 15 heures là, je vous avoue que ça me soule car la première fois oki , admettons on lui a pas dit mais là je lui ai déjà dit la fois d’avant, moi même!et si elle a un doute elle se renseigne enfaite !!! À ce moment là j’aurais déjà dû téléphoner à la réception mais mon tel s’était éteint faute de prise à côté du lit et j’essaye de me rendormir au plus vite …
à 13h45 un peu plus peut-être elle revient frapper et là du coup vraiment je l’envoie bouler parce que là c’est du foutage de gueule ! Je serai parti à midi , ça ne m’aurait pas autant fatiguée ! Je serai rentré chez moi et je me serais recouchée et j’aurais dormi d’un trait ! Là on m’a réveillée 3 fois et même la 3 eme fois c’était à encore trop tôt! Je me demande si l’hôtel etait si complet pour qu’elle revienne autant de fois!
Le pire dans tt ça c’est que la 3eme fois vu que je me suis pas rendormie cette fois,j’ai appelé la réception , qui était déjà au courant car vu que j’étais énervée la femme de ménage à dû aller enfin se renseigner, enfin donc il s’excuse et m’explique que la gouvernante, a prévenu la femme de ménage mais qu’elle a pas compris, donc je lui explique que j’ai dit aussi à la femme de ménage qu’on partait à 15h 00 depuis 11h30 et il me dit mais elle parle pas français ! Mais en fait on marche sur la tête, moi je suis pas responsable de ça. C’est à eux de gérer leur personnel ! C’est à eux de faire les transmissions ! Et de s’assurer que l’information passe particulièrement si ça peut poser problème Le pire dans tt çac’est que quand j’insiste il me répond que en gros il m’a rendu service, il m’a fait une fleur donc voilà j’ai qu’à accepter ! Mais en fait c’est pas gratuit , c’est pas restez 3 h en plus c’est offert! Nan c’est payant et j’ai payé les 50€! Il me l’a proposé lui même .
Donc je suis j’ai payé 50€ , pour partir à 14h30 et il me regarde mal en partant et le pire il se fou de nous quand on redit que c’est un service payant il nous dit : vous voulez partir à 16h?🤬 on n’aurai pas du payer en fait
Réponse du professionnel : Chère Madame, cher Monsieur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour.
Concernant la prolongation de votre chambre jusqu’à 15h, il est clair que l’information n’a malheureusement pas été correctement transmise à notre équipe d’étage, ce qui a entraîné plusieurs dérangements inacceptables.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout après une nuit très courte, et nous tenons à vous assurer que cette situation ne reflète pas nos standards habituels de service.
Nous avons d’ores et déjà rappelé à notre équipe d’étage et à la gouvernante l’importance des transmissions entre les services, notamment lorsque des départs tardifs sont confirmés. De plus, nous allons renforcer la communication interne pour éviter que ce type d’erreur ne se reproduise.
S’agissant du montant de 50 € pour la prolongation, cette somme correspond bien à notre tarif de “late check-out”, mais compte tenu du désagrément que vous avez subi, nous souhaiterions vous proposer un geste commercial sur votre prochaine venue, afin de regagner votre confiance.
Je vous invite à me contacter directement à [email protected] afin que nous puissions trouver ensemble la solution la plus juste.
Encore une fois, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
David
Directeur / Dièse Hôtel Bastille
E
Emilie GROSJEAN Google
Hôtel tout proche du métro Charonne idéalement situé. Chambre plutôt petite mais suffisante qd on y est que pour dormir. Très petite salle de bain idem. Personnel agréable. Petit déjeuner de base mais fait le job. Des petits rafraîchissements dans les chambres seraient à prévoir surtout insonorisation d'une chambre à l'autre. Je recommande tout de même Grandement cet hotel. Nous reviendrons
Réponse du professionnel : Chère Madame GROSJEAN,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour d’expérience.
Nous sommes heureux que notre emplacement, l’accueil de notre équipe et l’ambiance générale de l’établissement aient contribué à la qualité de votre séjour.
Vos observations concernant l’insonorisation et l’ajout de rafraîchissements en chambre ont été transmises à notre direction. Elles feront l’objet d’une attention particulière dans le cadre de nos améliorations continues.
Nous vous remercions également pour votre recommandation et serons honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Paris.
Avec nos salutations distinguées,
L’équipe du Dièse Hôtel Bastille
S
Stephanie Soule Google
Super séjour dans cet hôtel ! L’accueil a été top : les réceptionnistes sont vraiment sympas, souriants et toujours prêts à aider avec de bons conseils. La chambre était confortable et nickel. Le petit-déjeuner était varié et bon. Gros coup de cœur pour la réception, super jolie, et pour le petit coin de verdure dans la cour arrière. Je recommande à 100% pour un petit séjour sur Paris !
Réponse du professionnel : Chère Madame SOULE,
Un immense merci pour ce retour si enthousiaste suite à votre séjour au Dièse Hôtel Bastille ! 🌟
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un super séjour dans notre établissement 3 étoiles, idéalement situé à quelques pas du métro Charonne (ligne 9), dans un quartier vivant, sécurisé et riche en bonnes adresses.
Votre appréciation de la qualité de l’accueil, de la propreté et du confort des chambres, ainsi que du buffet petit-déjeuner sucré et salé, nous touche sincèrement. Offrir un service attentionné, chaleureux et professionnel est notre priorité, et vos mots sont une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous sommes également heureux que vous ayez été sensible à notre réception soigneusement décorée et à notre cour arborée, véritable coin de verdure et de calme en plein cœur de Paris.
Merci pour votre recommandation à 100 %, qui nous encourage à continuer à proposer une expérience à la fois authentique, confortable et accessible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une prochaine escapade parisienne !
Bien à vous,
L’équipe du Dièse Hôtel Bastille
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Dièse Hôtel Bastille Paris
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