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À propos de Domaine de la Courbe hôtel restaurant & spa
Hôtel isolé avec vue sur la rivière proposant chambres sobres, 2 villas, restaurant lumineux, piscine et spa.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (827)
Avis Google
3,8
827 avis
5★354
4★206
3★121
2★69
1★77
a
alexandrinao335 Google
A part la chambre qui était spacieuse, rien n'était conforme. Espaces verts non entretenus, 5 parasols pour toute la piscine un 14 juillet avec un hôtel complet. Aucun produit local au petit déjeuner qui était identique tous les matins.
J
JEANNE florence Google
Plus de 2,5 h pour un plat non c pas possible!!!!
Le magret était pas bon
On voulait manger dehors, on nous a dis pas de places alors que tout le long il n’y avait personnes.
Du coup on a pas pris le dessert. Trop long.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions.
Concernant la terrasse, lors de votre réservation le matin même, nous vous avions clairement indiqué que votre table serait en salle, ce que vous aviez accepté. Ce soir-là, nous accueillions 32 couverts pour une terrasse de 26 places : il nous était donc matériellement impossible d'y installer un groupe de 8 personnes. Les clients que vous avez aperçus en terrasse à votre arrivée étaient des convives ayant réservé plus tôt et qui terminaient leur repas.
Concernant le temps de service, votre groupe est arrivé juste avant 21h. Nous avons pris en charge 8 apéritifs, des entrées pour une partie de la table et des plats pour l'ensemble des convives. Notre restaurant propose une cuisine traditionnelle faite maison, servie dans le respect d'un rythme de table qui permet à chacun de profiter pleinement de son repas. Ce n'est pas le rythme d'une restauration rapide, et c'est précisément ce que nos clients recherchent chez nous.
Concernant le magret, il fait partie de nos plats travaillés avec soin par notre chef et cette appréciation reste subjective.
Cordialement,
La Direction du Domaine de la Courbe
Y
Yanis dm2g Google
Service beaucoup trop long, chère pour la quantité mais très jolie quand meme.
Sinon serveur très gentil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos compliments sur le cadre et la gentillesse de notre équipe en salle.
Concernant le temps de service, notre équipe respecte le rythme naturel d'un repas : l'apéritif, puis les entrées, puis les plats. C'est précisément ce rythme que nos clients recherchent au Domaine de la Courbe, pour profiter pleinement de chaque moment à table dans un cadre calme et apaisant. Notre serveur, que vous saluez vous-même pour sa gentillesse, reste toujours à l'écoute : une simple indication de votre part sur votre souhait d'être servis plus rapidement lui aurait permis d'adapter le rythme du service en conséquence.
Concernant les quantités, notre carte propose une cuisine traditionnelle de qualité élaborée avec des produits frais. Chaque assiette correspond au plat commandé, ni plus ni moins.
Cordialement,
La Direction du Domaine de la Courbe
B
Benoist Sophie Google
Tout est parfait: accueil, chambre climatisée, petit déjeuner, dîner excellent et copieux, piscine extérieure, emplacement. Havre de calme!
Merci à toute l’équipe!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour et ces 5 étoiles sur toute la ligne !
Nous sommes ravis que chaque aspect de votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, de l'accueil à la piscine en passant par la table et le confort de votre chambre. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe qui sera ravie de les lire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre havre de calme au bord du Loir !
Cordialement,
L'équipe du Domaine de la Courbe
M
Metem Google
Très belle propriété, un personnel accueillant et bienveillant. Très bon petit déjeuner. Et nuit dans un superbe calme de campagne. C’était un plaisir de rester dans votre établissement ! Merci
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe retour et vos belles photos du Domaine !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de la campagne, la qualité de notre petit-déjeuner et l'accueil de notre équipe. Nous espérons que votre visite du Château du Lude et vos balades à vélo ont complété ce séjour comme il se doit !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de la Courbe.
Cordialement,
L'équipe du Domaine de la Courbe
V
Veronique Gaborit Google
Notre bref séjour a été excellent. Personnel à l'écoute et accueillant qui nous a trouvé une alternative en raison des fortes chaleurs. Piscine trés appréciée et trés propre . Chambre spacieuse. Literie de trés grande qualité. Restauration de qualité aussi. Cadre atypique, reposant et de conception originale. Bref Nous recommandons vivement cet établissement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour et ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis que votre séjour au Domaine de la Courbe ait été à la hauteur de vos attentes malgré les fortes chaleurs de ces derniers jours. Notre équipe est toujours heureuse de trouver des solutions pour que chaque séjour se déroule dans les meilleures conditions possible.
Nous transmettrons vos compliments à l'ensemble de l'équipe, en salle comme en cuisine, qui sera ravie de lire votre commentaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de la Courbe !
Cordialement,
L'équipe du Domaine de la Courbe
L
Labas Orlane Google
Séjour de 2 jours Miaou 🥰 j'étais comme un 🐟 dans l'eau dans la piscine . Merci a Sandrine et a toutes les personnes qui y travaillent pour notre confort et notre bien-être au spa .
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour plein de bonne humeur ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez profité de la piscine et de notre espace spa lors de ces deux jours au Domaine de la Courbe. Nous transmettrons vos remerciements à Sandrine et à toute l'équipe qui sera ravie de lire votre commentaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade au bord du Loir !
Cordialement,
L'équipe du Domaine de la Courbe
S
Sand Cheve Google
J'ai eu la joie de découvrir le Domaine de la Courbe grâce à un jeu radio, ce qui m'a permis de bénéficier d'un accès de 2 heures au SPA/hammam/sauna et d'une séance hydrojet.
Bref, j'ai apprécié ce moment de détente dans un endroit paisible et atypique.
Je remercie le personnel pour leur accueil et leur gentillesse.
Je recommande ce site pour une parenthèse "soin et bien-être" 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour et félicitations pour votre gain ! 😊
Nous sommes ravis que cette heureuse surprise vous ait permis de découvrir le Domaine de la Courbe et que ce moment de détente au spa ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de vous avoir accueillie dans notre espace bien-être.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, cette fois peut-être pour prolonger l'expérience !
Cordialement,
L'équipe du Domaine de la Courbe
C
Cooki Normandie.14 Google
Prix élevé pour les chiens ?
Pourquoi 15 euros ?
Pas de panier, pas de croquettes,pas de gamelle d eaux. Je trouve cela un peut honteux.
Sinon la chambre étais bien.
Dans la salle d'eau qu'elle que odeurs désagréable.
Sinon l endroit est très sympa.
Le resto très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et nous sommes ravis que le cadre, le restaurant et le confort de votre chambre vous aient plu.
Concernant le supplément de 15 € pour les animaux, il correspond à la compensation des frais de nettoyage supplémentaires occasionnés par la présence d'un animal dans la chambre. C'est une pratique courante dans l'hôtellerie et nous pensons être raisonnables sur ce point.
Concernant les équipements pour animaux, nous disposons bien de gamelles, croquettes et panier, disponibles sur simple demande à la réception. Si nous ne les installons pas systématiquement en chambre, c'est par souci du bien-être de votre animal : tout changement alimentaire brutal peut provoquer des troubles digestifs, et la plupart des propriétaires attentionnés préfèrent voyager avec les affaires habituelles de leur compagnon.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Domaine de la Courbe.
Cordialement,
S
Sylvie Quintard Google
Un bel endroit pour cette ancienne papeterie au bord de l’eau . La chambre était parfaite avec un très bon couchage. Un dîner excellent et le personnel au top … tout était parfait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre ancienne papeterie, le confort de votre chambre, la qualité du dîner et l'accueil de notre équipe. Savoir que tout était parfait est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de la Courbe.
Cordialement,
L'équipe du Domaine de la Courbe
K
Karine Bertay Google
Nous avions réservé 4 chambres plusieurs mois à l'avance pour notre traditionnel week-end randonnée entre amis. Le choix de cet établissement n'était pas un hasard : après l'effort, nous souhaitions profiter de la piscine pour nous détendre. D'ailleurs, lors de notre réservation via Booking, l'accès à une piscine faisait bien partie des prestations annoncées. (2 piscines sur la fiche, une intérieure et une extérieure) confirmé par Booking.
Quelle ne fut pas notre surprise d'apprendre, le matin même de notre arrivée, que la piscine extérieure n'était pas en service. Quant à la piscine intérieure, elle est bien présente mais son accès est soumis à un supplément, ce qui n'était pas du tout mis en avant au moment de notre choix.
Le plus regrettable n'est pas tant le problème de piscine que la façon dont il a été géré. La réceptionniste, qui a fait ce qu'elle a pu, nous a d'abord indiqué qu'aucune solution n'était envisageable. Que c’était comme ça, du à la météo.Après intervention de Booking auprès de la direction, nous avons finalement obtenu un surclassement dans des chambres climatisées, qui ne réglait pas notre déception bien sur, surtout sachant qu'il y avait une solution avec la piscine intérieure.
En revanche, aucun responsable n'a accepté de nous parler au téléphone ou de venir à notre rencontre, alors qu'ils se trouvaient sur le domaine. L'argument avancé était que nous étions un dimanche. Pourtant, lorsque l'établissement est ouvert et accueille des clients, il DOIT toujours y avoir un responsable pour gérer ce type de situation et voir d'autres. Il est particulièrement irresponsable de laisser une réceptionniste seule face à des clients mécontents.
Étant nous-mêmes chefs d'entreprise et dans le tourisme, nous savons qu'un imprévu peut arriver. Ce qui fait la différence, c'est la manière de le gérer : présenter des excuses, prendre le temps d'échanger, avoir une attention commerciale, même symbolique. Malheureusement, nous avons eu le sentiment que la satisfaction du client n'était pas une priorité.
Cette expérience a fortement terni notre séjour, uniquement à cause de cette attitude assez méprisante, en tous les cas, c'est ce que nous avons ressenti et les faits le confirment.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons déjà répondu en détail à un précédent avis concernant ce séjour, mais souhaitons apporter quelques précisions complémentaires.
Votre réservation datant du mois de mars, notre email de confirmation précisait clairement l'ensemble des prestations incluses. La piscine extérieure non chauffée n'y figurait pas, celle-ci étant hors saison en mai. Concernant le bassin intérieur, son accès payant est clairement indiqué sur Booking ainsi que sur notre site internet. Ces informations étaient donc accessibles bien avant votre arrivée.
Vos conditions de réservation vous permettaient d'annuler gratuitement jusqu'à J-3. Vous disposiez donc de près de deux mois pour vérifier les conditions d'ouverture de nos installations et prendre toute décision en conséquence. C'est le matin même de votre arrivée que vous avez souhaité annuler, ce qui ne pouvait pas être accepté.
Malgré cela, votre groupe a bénéficié d'un surclassement gratuit en chambres climatisées et d'un accès au spa, normalement fermé le dimanche, qui vous a été proposé à titre exceptionnel. Notre direction a par ailleurs répondu personnellement à vos demandes par écrit, en dehors de tout horaire de travail et sur ses obligations personnelles et familiales ce dimanche de week-end prolongé. Nous considérons que c'est précisément cela, le sens du service.
Cordialement,
La Direction du Domaine de la Courbe
C
Caroline Rocca Google
En réservant il était indiqué que nous pouvions disposer de la piscine. Mais finalement elle n’était pas prête. La seule solution proposée disposer de la piscine mais il faut payer un supplément. Des propriétaires qui refusent de nous parler. Les chambres sont propres et confortables.
C’est le seul point positif. Le domaine n’est pas très bien entretenu à l’extérieur. Le petit déjeuner rien d’extraordinaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos compliments sur le confort et la propreté de nos chambres.
Concernant votre mention d'un refus de vous parler, nous tenons à préciser que nous avons pris du temps sur notre week-end en famille pour répondre personnellement à votre demande par email, un dimanche de week-end férié, et ce avant même votre arrivée. Si nous nous efforçons d'être réactifs par écrit pour garantir une réponse claire et traçable, nous ne pouvons pas être disponibles téléphoniquement ou physiquement à toute heure et à la première contrariété. Contrariété qui a d'ailleurs été traitée puisque vous avez bénéficié d'un surclassement gratuit en chambre supérieure climatisée dès votre arrivée.
Concernant la piscine, nous sommes heureux de vous informer qu'elle a été déclarée apte à la baignade le 27 mai, soit quatre jours après votre séjour, une fois l'ensemble des paramètres sanitaires et thermiques validés. Pour replacer les choses dans leur contexte, les températures n'avaient pas dépassé 12°C pendant plus d'une semaine avant votre arrivée. La remise en équilibre thermique et chimique d'une piscine extérieure non chauffée est un processus qui ne peut pas s'accélérer du seul fait d'une journée ensoleillée. Comme indiqué sur nos supports, la baignade est possible en saison à partir de mi-juin selon la météo, et c'est précisément pour cette raison.
Nous sommes d'ailleurs ravis que le retour du beau temps nous ait permis une ouverture anticipée dès le 27 mai, bien avant notre date habituelle de mi-juin !
Cordialement,
La Direction du Domaine de la Courbe
F
Fanny Moreau Google
Week end canicule, la piscine est en train d être nettoyée !!!! Indiqué sur le site ouverte.... aucun intérêt.... même le serveur nous a dit que la piscine était ouverte !
Le site officiel du domaine indiqué ouverture mi mai et au spa ouverture début mai
La réponse est donc mensongère
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous invitons à consulter notre réponse détaillée publiée sur Tripadvisor, qui répond point par point à vos remarques.
Pour résumer : notre piscine est ouverte à la baignade de mi-juin à fin septembre. Votre séjour avait lieu le 23 mai, soit trois semaines avant l'ouverture officielle de la saison. Les paramètres sanitaires et thermiques ont été validés le 27 mai, date à laquelle nos premiers clients de la saison ont pu en profiter en famille, dans des conditions optimales.
Nous sommes prêts pour une belle saison estivale et nous réjouissons d'accueillir prochainement nos clients pour en profiter pleinement.
Cordialement,
La Direction du Domaine de la Courbe
f
fannymC7269SP Google
Week end plus de 30 degrés, piscine en train d être nettoyée !!!! |Évidemment notée ouverte d où ma réservation... aucun intérêt |2 étoiles pour la gentillesse du personnel multi tâche et en sous nombre... énormément d attente pour le dîner
F
Fritz TOKOTO Google
Séjour excellent,la propreté est irréprochable, le personnel est très professionnel et à l'écoute du moindre détail pour les amoureux de la méditation à ceux là vous trouverez un calme olympien,le sourire du personnel apporte un brin de soleil ☀️ qui réchauffe le domaine.je le recommande vivement car la France regorge un patrimoine historique inestimable a mettre en avant .
Je reviendrai sûrement .
Cdt
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour aussi complet que chaleureux !
Nous sommes touchés par vos mots et ravis que vous ayez trouvé au Domaine de la Courbe ce calme et cette sérénité que vous recherchiez. La propreté, le professionnalisme de notre équipe et l'authenticité du lieu vous ont visiblement conquis, et c'en est la plus belle des récompenses pour nous.
Vous avez parfaitement résumé l'esprit du Domaine : un patrimoine historique au cœur de la Vallée du Loir, bercé par le doux fracas de la rivière, à deux pas du château du Lude et des richesses culturelles de la Sarthe.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse de sérénité.
Cordialement,
L'équipe du Domaine de la Courbe
J
Jo K-yo Google
Nous avons passé un excellent weekend dans votre lieu. Nous étions venu chercher détente, calme et bien être, nous avons été servi😊. Le personnel est agréable et discret à la fois. Chambre supérieur de très bon goût, propre et de qualité.
Un passage au spa et un massage très agréable! La qualité des plats au restaurant est au rendez vous également. Un serveur au top! Bref, n’hésitez plus et allez au domaine de la courbe!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour enthousiaste et cette belle recommandation !
Nous sommes ravis que votre weekend ait répondu à toutes vos attentes, de la chambre au spa en passant par le restaurant. Toute l'équipe sera touchée par vos mots, et notamment notre serveur à qui nous transmettrons vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de la Courbe.
Cordialement,
L'équipe du Domaine de la Courbe
N
Nabih Esta Google
Pire hotel.
Pire receptionniste.
Une femme aigrise qui deteste la vie et qui parle tres mal aux clients
Pas de bouffe juste le petit dejeuner et ya rien a coté.
Le spa pas fonctionel
N’allez jamais a cet hotel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons rétablir certains faits.
Notre restaurant est ouvert du mardi au samedi, de 19h à 21h, sur réservation. Le petit-déjeuner est servi tous les jours de 7h30 à 10h. Ces informations figurent clairement sur nos supports et dans les emails envoyés à chaque client. Le spa est quant à lui parfaitement fonctionnel, mais dispose d'horaires d'ouverture qui ne correspondaient visiblement pas à vos attentes.
Concernant votre groupe, une vingtaine de chambres ont été réservées individuellement, sans qu'aucun organisateur ne prenne contact avec nous en amont, et sans que nos emails aient été lus. Cette absence totale de coordination ne nous a pas permis d'anticiper vos besoins ni d'adapter notre accueil en conséquence.
Nous comprenons que la frustration puisse naître de certains décalages entre les attentes et la réalité d'un établissement. En revanche, nous ne pouvons pas laisser sans réponse les propos insultants tenus à l'égard d'un membre de notre équipe. Notre personnel mérite d'être traité avec respect, comme nous nous efforçons de le faire avec chacun de nos clients.
Cordialement,
La Direction du Domaine de la Courbe
R
Roger Navarro Google
Emplacement idéal et tranquille.
Personnel attentif et flexible aux demandes particulières.
SPA agréable
A proximité du Zoo de la Flèche.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour et pour les jolies photos partagées !
Nous sommes ravis que le cadre, la tranquillité du domaine ainsi que notre spa aient contribué à rendre votre séjour agréable. La proximité du Zoo de La Flèche est en effet un bel atout pour allier détente et découverte de la région.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de la Courbe.
Cordialement,
L
Lili Lefaix Google
Nous avons eu le plaisir de partager un moment à deux, l’accueil est chaleureux.
Le spa de 1 heure nous a permis de décompresser après 3 heure 30 de route.
La chambre est très belle et confortable.
Le restaurant est charmant et le personnel aussi.
Nous sommes ravi et nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau retour !
Nous sommes ravis que votre escapade à deux ait été à la hauteur de vos attentes, du spa pour décompresser après la route jusqu'au dîner au restaurant. C'est exactement l'esprit que nous souhaitons offrir à nos hôtes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de la Courbe pour une prochaine parenthèse romantique au bord du Loir.
Cordialement,
L'équipe du Domaine de la Courbe
Y
Yves Augis Google
Nous avons passé un excellent séjour au domaine.
Le repas était parfait, le serveur très aimable et professionnel.
Nous reviendrons avec beaucoup de plaisir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre séjour et votre repas au restaurant aient été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments seront transmis avec plaisir à notre serveur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de la Courbe.
Cordialement,
L'équipe du Domaine de la Courbe
M
Marine BESNIER Google
Très bon rapport qualité prix. Nous sommes venus passer un moment avec ma mère au sein du Domaine de La Courbe. Je ne comprends pas certains commentaires négatifs qui pour moi ne reflètent pas la réalité. Nous avons passer un petit séjour et honnêtement tout était parfait. L'accueil était chaleureux, la chambre spacieuse et propre. Quant au restaurant les plats étaient vraiment généreux , très bons ! Et le petit déjeuner très bon également. Je recommande donc ce lieu les yeux fermés. D'ailleurs je compte bien y retourner une prochaine fois.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si complet et bienveillant !
Nous sommes touchés que vous ayez pris le temps de partager votre expérience aussi sincèrement. Savoir que votre séjour en famille a été un moment agréable de A à Z, de l'accueil au restaurant en passant par le petit-déjeuner, est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Nous vous attendons avec plaisir pour une prochaine visite au Domaine de la Courbe.
Cordialement,
L'équipe du Domaine de la Courbe
M
Magali HEILMER Google
Super expérience, propreté impeccable personnel très aimable et aux petits soins, spa superbe.
Emplacement au calme et en pleine nature très appréciable pour déconnecter
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour et votre note 5/5 ✨
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l’attention de notre équipe ainsi que l’expérience au spa. Savoir que vous avez pu pleinement déconnecter dans notre cadre naturel et paisible nous fait particulièrement plaisir.
Février est une très belle période pour profiter du calme du Domaine… Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse romantique au bord du Loir.
Bien cordialement,
L’équipe du Domaine de la Courbe 🌿
C
Catherine Cagnet Google
Une soiree du 31 parfaite.
Un dîner excellent dans une ambiance feutré.
Le lendemain l'accès au spa ideal pour se reposer.
Merci de votre accueil, c'était un moment parfait
Au plaisir de revenir
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ✨
Nous sommes ravis que votre soirée du 31 ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour le dîner que pour l’ambiance et le moment de détente au spa le lendemain. C’est exactement l’esprit que nous souhaitons offrir pour cette soirée si particulière.
Votre message nous touche beaucoup et sera partagé avec toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Domaine de la Courbe 🌿
Bien cordialement,
L’équipe du Domaine de la Courbe
K
Kevin LIMA DE SA Google
Nous avons passé un excellent séjour au Domaine de la Courbe avec ma copine. L’établissement est très propre, confortable et parfaitement entretenu, ce qui rend le séjour vraiment agréable.
Le personnel est au top : souriant, accueillant et toujours disponible. Un merci tout particulier à Lilou, qui nous a accompagnés tout au long de la réservation et de notre séjour. Elle a été extrêmement disponible, réactive et très professionnelle, notamment par email pour répondre à toutes nos questions.
Une très belle expérience que nous recommandons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour ✨
Nous sommes ravis que votre séjour au Domaine de la Courbe ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour le confort et la propreté que pour l’accueil de notre équipe.
Merci également pour votre mention particulière à Lilou. Nous sommes heureux que son accompagnement lors de votre réservation et de votre séjour ait contribué à rendre votre expérience aussi agréable.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse romantique et paisible au bord du Loir 🌿
Bien cordialement,
L’équipe du Domaine de la Courbe
L
Lauranne contrel Google
L’établissement est agréable et nous avons bénéficié d’un excellent accueil. L’ensemble du personnel rencontré s’est montré professionnel, attentionné et courtois.
La chambre nous a pleinement satisfaits, tant par son style que par sa propreté. La literie était confortable. L’accès à l’espace spa est un réel atout : les équipements sont de qualité et le linge, ainsi que les claquettes, sont fournis.
Nous avons également profité d’un massage en duo, qui a répondu à nos attentes et s’est révélé très agréable. Le petit déjeuner était varié et bien présenté.
En revanche, le restaurant constitue un point d’amélioration. La qualité des plats était en deçà de nos attentes, avec l’impression que certains produits étaient décongelés puis réchauffés, ce qui impactait la texture. Le service s’est également avéré trop long.
Dans l’ensemble, le séjour reste une expérience positive et agréable.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé ainsi que pour les très belles photos partagées. Elles mettent parfaitement en valeur le Domaine et nous vous en sommes reconnaissants.
Nous sommes ravis que l’accueil, la chambre, le spa ainsi que votre massage en duo aient pleinement répondu à vos attentes.
Concernant le restaurant, nous sommes désolés qu’il n’ait pas entièrement correspondu à votre perception. Notre cuisine est une restauration traditionnelle, préparée sur place par notre chef, avec une volonté de proposer des plats faits maison.
Après vérification, votre dîner s’est déroulé sur environ 50 minutes (le restaurant ouvrant à 19h et votre note ayant été éditée à 19h53), ce qui correspond à un service fluide pour un repas complet. Nous comprenons néanmoins que le ressenti puisse différer selon les attentes de chacun.
Nous sommes heureux que, malgré ce point, vous gardiez une expérience globale positive de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Domaine de la Courbe.
Bien cordialement,
L’équipe du Domaine de la Courbe 🌿
J
Jennifer Oualet Google
Nous avons passé un très bon moment dans ce domaine ou le cadre est juste sublime. Un personnel très sympathique. La chambre était très propre et très spacieuse. Nous avons dîner au restaurant les plats étaient délicieux( félicitations aux cuisiner). Je recommande vivement, si vous voulez vous détendre dans le spa et passer un agréable moment n'hésitez pas ( magnifique)🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour et votre enthousiasme ✨
Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment au Domaine et que le cadre, la chambre ainsi que le spa aient pleinement contribué à votre parenthèse détente.
Vos félicitations seront transmises avec grand plaisir à notre chef et à toute l’équipe en cuisine. Cela leur fera très plaisir.
Merci également pour votre recommandation, c’est la plus belle des récompenses pour notre travail.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour romantique au bord du Loir 🌿
Bien cordialement,
L’équipe du Domaine de la Courbe
D
Damian Nada Google
Il n'est pas facile de les joindre au téléphone: le fixe référencé n'existe plus et côté portable, ça ne répond pas. Toujours autant d'incompréhension côté petit déjeuner, 10 euros si réservé avec la chambre. Sinon 13, cherchez l'erreur. Les gobelets en bambou ne sont pas adaptés pour les infusions.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Concernant le téléphone, nous avons effectivement eu une période de fermeture en décembre, durant laquelle la ligne n’était pas active en continu, ce qui peut expliquer la difficulté à nous joindre. Nous en sommes désolés.
Pour le petit-déjeuner, il ne s’agit pas d’une incohérence mais d’un principe de forfait : lorsqu’il est réservé en même temps que la chambre, il bénéficie d’un tarif préférentiel. Pris séparément sur place, le tarif public est de 13 €. C’est une pratique courante dans l’hôtellerie.
Concernant les gobelets en bambou, ils sont bien homologués pour boissons chaudes et froides. Nous prenons toutefois note de votre ressenti.
Nous vous remercions également d’avoir souligné le cadre romantique et le calme du Domaine.
Bien cordialement,
L’équipe du Domaine de la Courbe
E
Elfried Poublan Google
Une chambre immense avec un lit très grand, une salle d'eau magnifique voir photos, belle TV, frigo et peignoirs. Je recommande pour des vacances ou un weekend détente.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe avis ✨
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace de la chambre, le confort ainsi que les équipements mis à disposition. Savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour un déplacement professionnel ou un moment de détente, nous fait très plaisir.
Merci également pour votre recommandation et pour avoir souligné le calme et le panorama du Domaine.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Domaine de la Courbe 🌿
Bien cordialement,
L’équipe du Domaine de la Courbe
M
Mélany lvr Google
Une chambre confortable et vraiment joli.
L'espace bien-être est bien pensé, il y a un côté privatisé très agréable. Nous sommes satisfaits des deux massages de 50 min. Le personnel interviennent qu'au bon moment, nous pouvons rester dans notre bulle.
Nous nous sommes régalés au restaurant et au petit déjeuner, du choix et de bons produits.
Nous comptons revenir ce printemps.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié le confort de votre chambre, la qualité des massages et la sérénité de notre espace bien-être.
Nous accordons en effet une grande importance au calme et à l’intimité : l’accès au spa se fait sur réservation et en nombre limité afin de garantir à chacun un véritable moment de quiétude, comme celui que vous décrivez.
Un grand merci également pour vos compliments sur le restaurant et le petit-déjeuner — l’équipe sera très touchée.
Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau ce printemps pour une nouvelle parenthèse détente au bord du Loir.
— L’équipe du Domaine de la Courbe
B
Berthy Fourrage Google
Lieux magique hors du temps
Je pense que c'est un vieux moulin réhabilité, le cote usine avec une restauration où l'on conserve quelque bouts visibles me plaît beaucoup.
Nous sommes venus juste pour le spa et nous sommes ressorti comme sur un nuage ...
La piscine est très agréable
Le jacuzzi mériterai d'être doublé même si il est bien il est juste au vue des nouveaux modèles existants.
Le hammam parfait attention a la colonne de douche a côté elle mériterait un système professionnel...
Le sauna est très grand et semble top mais nous ne le pratiquons pas.
Et pour finir l'hydrojet ... pour une 3eme fois mais la 1ere ici j'ai adoré
Vraiment un pur bonheurs et cela detend tellement, bref si le pere Noël m'entend avec ma fibromyalgie il n'en faudrait un a la maison ... sa devrait etre remboursé par la sécurité sociale 😀
En tout cas si vous souhaitez passer 1h ou 2h au calme pour de la détente cete adresse est parfaite vous pouvez y aller avec confiance
Seul petit moins pour moi mais il paraît que c'est pour le côté écologique, il n'y a plus de peignoir... et prenez une serviette personnelle pour la douche finale car celle donnée après 2h, elle est plus qu'humide donc inutilisable pour ce changer ...
Mais cela n'enlève en rien.mon envie d'y retourner très vite
Merci a toute l'equipe
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié le charme du Domaine et la qualité de votre moment de détente au spa — en particulier l’hydrojet, qui séduit de plus en plus de nos visiteurs.
Concernant le jacuzzi, il s’agit d’un modèle récent (installé il y a deux ans) pouvant accueillir jusqu’à 5 personnes. Nous limitons volontairement l’accès à 10 personnes maximum par créneau dans l’espace bien-être, afin de garantir confort et sérénité à chacun. L’espace comprend le bassin de relaxation chauffé, un jacuzzi, un hammam, un sauna et un espace détente.
Encore un grand merci pour votre fidélité et votre bienveillance.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment de détente au bord du Loir.
A
Amélie Chanteau Google
Très bon accueil de la part de Sandrine, à l’écoute et de bon conseils.
Chambre très spacieux.
Idéal pour se ressourcer et se détendre.
Le SPA nous a fait un bien fou. Nous reviendrons pour un massage la prochaine fois.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Domaine de la Courbe et que l’accueil de Sandrine, ainsi que votre expérience au spa, aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour prolonger la détente avec un massage lors de votre prochaine visite.
À très bientôt pour un nouveau moment de bien-être au bord du Loir.
D
Delphine clair Google
J'avais réservé un Spa pour 2 personnes pour l'enterrement de vie de jeune fille de mon amie. J'ai été très surprise déjà qu'on le demande de ramener ma serviette au cas où celle qui m'a été remise soit trop humide pour la douche après le spa ou le massage.
De plus quand nous sommes arrivées on m'a demandé le reste de la somme totale de ma réservation. Ça c'est ok, mais on ne dit pas le tarif a haute voix. Personnellement, je n'ai pas aimé que mon amie entende combien j'avais réglé pour SA JOURNÉE !
Personnel très jeune, avec des vêtements non adéquat pour le standing de l'établissement.
Bref nous avons passé un excellent moment avec des professionnelles du Spa au top.
Bref les à côtés, l'accueil et le traitement de la clientèle est à revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment grâce à nos praticiennes du spa.
Quelques précisions toutefois : lors de votre appel, il vous a bien été indiqué qu’une serviette vous serait fournie, mais que vous pouviez apporter la vôtre si vous le souhaitiez. Il ne s’agissait pas d’une obligation.
Concernant le règlement, celui-ci est toujours demandé à l’arrivée lorsque le séjour ou la prestation n’ont pas été réglés en amont. Nous comprenons votre remarque sur la discrétion et en tiendrons compte pour l’avenir, mais sauf indication spécifique donnée avant, nous ne pouvons malheureusement pas deviner qu’il s’agissait d’une surprise.
Enfin, nous prenons note de votre remarque sur l’accueil et la présentation de l’équipe. C’est la première fois que cela nous est signalé, mais nous restons attentifs à vos observations pour améliorer encore l’expérience de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un moment de détente au Domaine de la Courbe.
Cordialement,
La Direction
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isabelle DESHAYES Google
Quel dommage !
Nous avions réservé une nuit en demi-pension.
Nous avons reçu un appel de l’établissement nous précisant que le restaurant était complet(nous avons compté 16 couverts!)
Nous ne pouvions pas prendre notre dîner sur place.
Il nous a été communiqué une liste de Restaurants complets ou fermés!
Nous avons dû nous satisfaire de deux salades dans notre chambre dans du packaging écoresponsable, proposé par la réception, sans avoir la possibilité de rajouter ni entrée ni dessert.
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Mais la mauvaise surprise fut au moment de payer, car en plus de ne pas avoir pu bénéficier de l’offre de la demi-pension, nous avons payé notre chambre et notre petit déjeuner Tarif plein.
Nous n’avons pas pu bénéficier de l’offre Chambre plus petit déjeuner proposé sur le site Internet, car la réceptionniste n’avait pas la possibilité d’annuler notre réservation!!!!!.
L’écart de 40 € supplémentaires, s’ajoute au fait de devoir dîner dans sa chambre alors que nous avions choisi cet établissement pour la vue sur Le Loir.
Malgré nos échanges avec la réceptionniste, celle-ci est restée sur sa position.
Quel dommage! d’etre à ce point si peu commercial et si peu professionnel pour ne pas parler d incompétence!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez réservé une offre demi-pension le jour même à 18h, mais les dernières places du restaurant venaient tout juste d’être attribuées. C’est pourquoi nous vous avons immédiatement prévenus et proposé des salades à emporter.
Concernant la facturation, nous vous invitons à relire votre facture : le prix du dîner a bien été déduit, même si l’intitulé « demi-pension » reste affiché dans notre logiciel.
Enfin, nos tarifs évoluent selon la période et la demande (yield management), ce qui peut expliquer certaines différences selon les jours.
Nous avons fait le maximum pour vous proposer une alternative et tenons à préciser que vous n’avez payé que les prestations réellement consommées.
Cordialement,
P
Paradise15054310644 Google
Nous réservons une offre Chambre demi pension via le site du Domaine à 172 euros.|On nous téléphone pour nous prévenir que le restaurant est complet (16 couverts de comptés et plusieurs tables de libres)!!!!) donc nous ne pouvons pas dîner sur place. Après plusieurs essais les restaurants aux alentours sont soient fermés, soient complets.|Nous nous retrouvons à manger deux salades dans du packaging jetable… dans notre chambre, proposées par l’hôtel et rien d’autre.|Nous supposons donc payer notre chambre plus petit déjeuner 92 € comme indiqué sur le site+ les salades soit 125 euros.|Mauvaise surprise nous payons 150 euros!!!! car ayant réservé avec une offre Demi pension ils ne peuvent plus revenir sur l offre chambre + PDJ.||Scandaleux. Malgré notre réclamation la réceptionniste reste sur sa position.
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R1859FGclaireb Google
literie très mauvaise, la salle de douche vieillotte qui ne correspond pas à la pub. restaurant médiocre, cher. 3/4 d'heure pour avoir l'apéritif alors qu'il n'y a qu'une quinzaine de clients, viande dure, melon pas mur au bout du compte 2.5heure pour entrée plat . Ménage du resto pas fait ou mal. Nous ne sommes restés qu'une nuit mais comme nous avions payé 2 nuits lors de la réservation ils ont refusés de nous rembourser et bien sur le responsable n'a pas voulu venir nous voir. C'est dommage car le domaine pourrait être très beau
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lise Pelé Google
Nous avons adoré notre séjour au Domaine de la Courbe ! Les chambres sont superbes : très bien équipées, propres, literie très confortable. Les massages d’Audrey sont vraiment incroyables et parfaitement adaptés à chacun, même pour 25minutes. Le spa est top également.
L’extérieur de l’hôtel mériterait d’être mieux travaillé mais ça reste très jolie. En revanche, grosse déception côté restaurant : les photos des plats sur le site ne correspondent absolument pas à la réalité, et le service est vraiment trop long.
Malgré ces points, je recommande vivement cet hôtel-spa à tous ceux qui recherchent calme et repos.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine de la Courbe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la qualité des massages d’Audrey et de notre spa. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Concernant l’extérieur, certaines zones sont encore en cours d’aménagement et nous travaillons à les embellir davantage, tout en préservant le caractère naturel du domaine. Pour le restaurant, nous regrettons votre ressenti : les plats servis correspondent bien à notre carte et à nos menus, mais il peut arriver que certaines présentations diffèrent légèrement en fonction des produits disponibles. Nous prenons aussi bonne note de votre remarque sur la durée du service et allons renforcer ce point avec notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour toujours placé sous le signe du calme et de la détente.
Cordialement,
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helenew503 Google
Expérience très décevante. La chambre (tradition) ne correspond absolument pas aux photos du site. Chambre en rez-de-chaussée donnant sur un ennorme sac de bûches entreposé devant la fenêtre. Pas de voilage aux fenêtres donc aucune intimité surtout quand il faut dormir la fenêtre ouverte à cause de la chaleur, impossible de sortir de la salle de bain en sous vêtements sans être à la vue de tous. La demande de changement de chambre pour la quatrième et dernière nuit demandé dès notre arrivée n'a été possible qu'après une lourde insistance et sans excuse ni déplacement de la direction et moyennant un supplément. Par contre personnel d'accueil tres agréable et compréhensif et SPA très agréable.
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John 571 Google
Petit week-end dans cet établissement reculé dans la nature à quelques encablures du Lude et de la Flèche. Accueil parfait, les lieux semblent rustiques de prime abord mais il y a tout le confort nécessaire. La quiétude est de mise dans cet espace de verdure à proximité d'une rivière. Petit déjeuner continental agréable qui peut être pris dans la salle petit déjeuner ou sur la terrasse. Une piscine tombée à point nommé pendant ces fortes chaleurs. Nous n'avons pas pu profiter du restaurant car il était complet ! Un espace spa et bien-être que nous n'avons pas tester. Cet établissement est un bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le calme du domaine, la piscine ainsi que notre petit déjeuner en terrasse ou en salle.
Nous regrettons que le restaurant et le spa aient été complets lors de votre séjour, et espérons que vous aurez l’occasion d’en profiter lors d’une prochaine visite. Votre remarque sur le bon rapport qualité-prix nous fait particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Domaine de la Courbe.
Cordialement,
Y
Yoan Delobel Google
Dommage qu'un si belle endroit ne soit pas à la hauteur de ces 3 étoiles. Nous avons passés 2 nuits avec 2 enfants dont un bébé. Le personnel est sympathique, chambre correcte malgré les quelques toiles d'araignées, tâches sur les serviettes de bain et pas de papiers toilette.
Piscine extérieure propre et agréable malgré le manque d'entretien, chaises en plastique cassées, pelouse pas tondue.
Le reste du parc et agréable, avec une jolie vue sur la rivière.
Accès en fauteuil roulant où poussette un peu compliqué dû aux cailloux.
Accès au zoo de la flèche en 15 minutes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, la vue sur la rivière ainsi que la proximité du zoo de La Flèche.
Nous regrettons les désagréments rencontrés : le manque de papier toilette et les serviettes tachées ne reflètent pas nos standards et nous vous présentons nos excuses pour cet oubli ponctuel. Les toiles d’araignées peuvent réapparaître rapidement dans un cadre naturel, mais nous veillons à limiter au maximum leur présence.
Concernant les extérieurs, nous pratiquons une tonte raisonnée, comme expliqué sur place : certaines zones sont volontairement laissées enherbées pour préserver la biodiversité et maintenir de la fraîcheur, tandis que le reste du domaine est entretenu régulièrement. Pour l’accessibilité, il est bien sûr possible d’utiliser son véhicule pour circuler entre les bâtiments PMR, et les poussettes ne rencontrent pas de difficulté particulière en dehors du parking en gravier.
Nous espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir de votre séjour en famille, et serions heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
N
Nathalie GUYON Google
Superbe découverte pour les 60 ans de Monsieur. Accès à l espace détente suivi du massage de 1h20... quand c est fini, on aimerait recommencer... Le cadre est plutôt sympa, reposant. Le restaurant le soir, agréable et bon. La surprise pour Monsieur nous a fait plaisir.. A refaire en hiver, pourquoi pas afin de profiter encore plus ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ce très bel avis. Nous sommes ravis que votre séjour pour cette belle occasion ait été une réussite, entre détente au spa, massage et dîner au restaurant. Votre envie de revenir nous touche beaucoup et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau, peut-être en hiver pour une autre parenthèse de bien-être.
Cordialement,
A
Audrey Marc Google
Très beau séjour , la chambre est spacieuse et très propice. Literie et linge de toilette de belle qualité . Spa et prestation massage au top. Personnel à l'écoute et très sympathique . Petit dejuener copieux . Belle piscine très appréciable avec ces chaleurs Petit bémol sur le restaurant, l'accueil n'a pas été au rendez-vous, seul un jeune homme a su se montrer très professionnel. Le domaine a accompagné notre week-end au zoo de la Flèche à merveille .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très beau séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de la chambre, la qualité de la literie et du linge, ainsi que votre expérience au spa. Toute l’équipe est touchée par vos compliments sur son écoute et sa bienveillance.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’accueil au restaurant. Soyez assuré(e) que nous faisons le point avec notre équipe afin que chaque client bénéficie du même niveau d’attention, du début à la fin du service. Un grand merci pour la mention spéciale au jeune homme en salle, à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pour un autre week-end détente.
S
Sandie18240 Google
Un lieu calme et reposant cependant l’extérieur ne semble pas terminé et donne l’impression d’un lieu pas entretenu ; des plantes renderaient l’accueil plus chaleureux .|Concernant la chambre confort , très déçue …la prestation n’est pas à la hauteur du tarif ; est ce la chambre prévue pour la smartbox ?! |décoration vieillissante et présence de mites. pour la chambre nous aurions mis la note de 1 sur 5 |Le spa était conforme à nos attentes , lieu très sympathique |Concernant la restauration , une adresse à retenir!! |Un repas savoureux avec des produits locaux très abordables ! Nous recommandons .|Un domaine qui nécessite encore quelques aménagements pour rendre le séjour encore plus agréable car le lieu est fort sympathique.
C
Cor Bon Google
Un endroit plein de charme mais pas encore exploité totalement. Des pièces encore trop austères (exemple : salle de restaurant, couloir du spa,chambre...) les abords de la piscine extérieure pas assez entretenus ( herbe pas tondue, parasol renversé, spot ) . Une attention particulière devrait être porté sur la propreté (fenêtre de la tisanerie du spa non nettoyé avec beaucoup de toiles d'araignées que l'on retrouve sur les poutres des chambres et le portail de la piscine, vitres des douches en plastique apportant des moisissures...).
Par contre, le spa est agréable et le personnel sympa et competent.
Côté restauration, bon rapport qualité prix et bon service.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le spa ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments sur la restauration et le service nous font également très plaisir.
Concernant vos remarques, nous tenons à apporter quelques précisions :
La fenêtre de la tisanerie du spa à laquelle vous faites référence est une ancienne ouverture du moulin à eau, donnant directement sur le Loir. Il s'agit d'une fenêtre fixe et non accessible, ce qui limite en effet son entretien.
Le portail extérieur de la piscine étant en plein air, il peut arriver que des toiles d’araignée se forment entre deux passages de notre équipe d’entretien.
Par ailleurs, la piscine extérieure n’était pas encore officiellement ouverte pendant votre séjour (elle est accessible de juin à septembre). Les abords, transats et parasols n’étaient donc pas encore installés ni en service à ce moment-là.
Enfin, concernant l’atmosphère de certaines pièces, nous avons récemment terminé de vastes rénovations sur l’ensemble des chambres, du spa et de la cuisine du restaurant. Les espaces communs suivront progressivement, selon notre calendrier d’investissement.
Cordialement
A
Agathe G (Agathe) Google
Endroit magnifique ! Nous avions privatisé pour un EVJF c'était top ! L'effet " Waouh" était bien présent 😉J'enlève quelques points pour l'accueil/le service un peu froid et le manque de serviettes au spa ( on nous avait dit de ne pas emmener nos serviettes mais une petite serviette par personne c'est très très juste, on aurait aimé un peignoir pour le spa et une serviette pour s'essuyer à la fin ...)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour ! Nous sommes ravis que votre EVJF ait été une belle réussite et que l’effet « Waouh » ait été au rendez-vous.
Concernant les serviettes, nous comprenons votre remarque. Pour les accès spa, une serviette et des tongs sont effectivement fournies. Les peignoirs sont réservés aux clients ayant un soin, ou bien déjà présents en chambre pour nos clients résidents. Nous vous remercions pour votre suggestion : nous allons réfléchir à des options supplémentaires pour mieux répondre aux attentes lors de privatisations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre belle parenthèse au Domaine de la Courbe
A
Annabelle GRAZIANI Google
Un havre de paix dans un écrin de nature.
Ce domaine rassemble hotel, restaurant et spa et chaque pôle vaut le déplacement.
Les chambres sont spacieuses et incroyablement confortable, le cadre est paisible, il y règne un calme rare, seuls les bruits de la nature sont perceptibles.
Du mardi au samedi vous pouvez déguster de délicieux plats très bien présentés et goûteux.
Le personnel est un vrai plus dans ce domaine, on s'y sent vraiment bien grâce à un accueil familial, chaleureux et bienveillant.
En déplacement professionnel j'y ai séjourné 2 semaines et je m'y suis sentie très à l'aise.
Je recommande plus que vivement ce domaine qui saura satisfaire les amoureux de la nature en quête de calme et de détente.
Réponse du professionnel : Chère Annabelle ;
Un immense merci pour votre magnifique commentaire et votre évaluation 5/5 sur tous les aspects ! 🌟
Nous sommes très touchés par vos mots et ravis que vous ayez trouvé au Domaine de la Courbe un véritable havre de paix. Votre retour si complet sur les chambres rénovées, la qualité de la cuisine, le cadre naturel et l’accueil chaleureux nous va droit au cœur.
Savoir que vous vous êtes sentie "comme chez vous" pendant deux semaines lors d’un déplacement professionnel est pour nous une belle récompense.
Toute l’équipe met un point d’honneur à proposer un environnement reposant, convivial et authentique, et votre recommandation est le plus beau des encouragements.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, pour un nouveau séjour professionnel… ou une pause détente !
Bien à vous,
L’équipe du Domaine de la Courbe
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Romane BERNARD-DUFOUR Google
Cet hôtel est agréable, mais je déconseille vivement de prendre le 'pack romantique' à 40€. Pour ce prix, vous recevez quelques roses et un minuscule paquet de chocolat, ce qui est clairement disproportionné par rapport au prix. J'ai exprimé mon mécontentement, en soulignant que c'était limite pour un tel tarif, mais ils n'ont pas pris la moindre initiative pour résoudre le problème, semblant même se moquer ouvertement des clients. en citant " je vous le fait à 60€ alors"
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’hôtel agréable, mais nous regrettons que le pack romantique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Ce pack comprend non seulement des fleurs et des chocolats, mais aussi le service associé : sélection et achat des produits, mise en place dans la chambre avant votre arrivée, et cela dans un cadre où les livraisons ne sont pas possibles, ce qui implique un déplacement dédié. Ce service a un coût, au-delà de la simple valeur matérielle des éléments inclus.
Lorsque vous avez exprimé votre surprise quant au prix, nous avons simplement expliqué qu’il reflétait le service rendu et que, compte tenu des contraintes logistiques, nous envisagions même d’augmenter son tarif. Il ne s’agissait en aucun cas de moquerie, mais d’une explication factuelle.
Nous sommes navrés que cela ait pu être mal interprété et espérons que vous avez tout de même passé un bon séjour chez nous.
Belle journée,
C
Charlène CHESNAIS Google
Nous sommes un groupe de 6 copines venues passer un bon moment au domaine de la Courbe : cela a été a la hauteur de nos attentes ! Le cadre est très beau, le spa est super agréable, les literies également, nous avons dîné au resto : nous avons très bien mangé, les plats sont bons et généreux et le serveur qui venait d'arriver récemment a été très sympathique, serviable et professionnel. Nous manquions de gel douche dans la chambre et le responsable nous l'a apporté très rapidement. Bref, tout a été parfait, et nous avons apprécié notre séjour. Merci à l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre séjour entre amies ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le cadre, le spa, la cuisine, et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un autre moment de détente !
Cordialement,
S
Sophie (SDC077) Google
Court séjour le temps d’un week-end, tout avait l’air parfait sur internet . L’endroit est sympathique malgré du rafraîchissement à prévoir en globalité . Lieu très calme donc idéal pour ce reposer . Le tarif reste tout de même assez onéreux pour les prestations et la qualité proposée . L’accès au spa sur réservation est payant pour un tarif de 70€ pour un couple et sur un créneau de deux heures ( à partager avec la clientèle de l’établissement donc pas de privatisation ) mais néanmoins très sympa pour prendre du bon temps . L’état des chambres est à revoir pour certaines, douche qui ne ferme pas et pas de climatisation en chambre malgré la chaleur . La vue rivière est sympathique mais bruyante puisque le barrage de celle-ci est collé à l’établissement . En ce qui concerne le PDJ continental, il est conseillé d’arriver tôt car dès 8h45 il n’y avait pratiquement plus rien et pas beaucoup de choix . C’est bien dommage . Pour le o je ne peux vous dire car j’ai préféré manger à l’extérieur . Le cadre reste néanmoins sympathique pour les amoureux de la nature, pour ce prix il est tout de même possible de trouver mieux au vu de la qualité des services proposés . Literie et linge de bain très correct !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre calme et naturel de notre établissement, ainsi que la qualité de la literie et du linge de bain.
Nous comprenons vos remarques concernant certains aspects de votre séjour. Un rafraîchissement de la grande majorité de nos chambres est prévu pour début 2025, et certaines seront également équipées de la climatisation dès janvier 2025 pour plus de confort lors des périodes de chaleur.
Pour l'accès au spa, nous prenons en compte vos observations sur la tarification et les créneaux partagés, et nous nous efforçons de toujours améliorer l'expérience de nos clients.
En ce qui concerne le petit déjeuner, nous sommes désolés pour le manque de choix que vous avez rencontré. Il suffit de le signaler à notre équipe, et nous nous ferons un plaisir de le réapprovisionner.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable.
Cordialement,
H
HEUSLIN Déborah Google
Très bon séjour ce weekend au domaine de la courbe.
L'accueil était très bien. Notre chambre était propre, avec tout le nécessaire dedans. J'ai beaucoup aimé entendre l'eau de la rivière.
L'espace détente est très bien également. Tout était fonctionnel et propre. Nous étions 5 couples à tourner entre le sauna, spa, hammam et piscine.
Le repas était excellent. Nous n'avons pas attendu entre chaque plat. (les cocktails étaient très bons).
Le petit déjeuner est copieux (sucré/salé) et diversifié.
Nous reviendrons. 😉
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Domaine de la Courbe hôtel restaurant & spa
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