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COMPLEXE HÔTELIER

Domaine du Mas Naut

Complexe hôtelier · Conques-en-Rouergue (12)

4,4 128 avis Google
Domaine du Mas Naut — Complexe hôtelier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Domaine du Mas Naut

Domaine du Mas Naut est un établissement de la catégorie « Complexe hôtelier » situé à Conques-en-Rouergue (12320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (128)

Avis Google
4,4
128 avis
5★104
4★5
3★0
2★2
1★17
A
Alexis Google

Nous avons effectué notre mariage sur ce domaine car dès la première visite nous l'avons trouvé extrêmement mignon. Je mets 4 étoiles car dans l'ensemble le domaine est très beau et les gîtes plutôt bien équipés. Cependant pour l'organisation de grands événements faire bien attention aux éléments inclus dans la formule "privatisation"( ce n'est pas parce que tous les logements sont privatisés que la grange et la salle le sont aussi ! ) Également en terme de logistique il y a pas mal de boulot car il n'y pas la vaisselle pour 60 pers, pas de grand frigo, pas de nappes!!, pas de cuisine "pro". Nous remercions également Günter pour le tour en voiture de collection pour nos photos de mariage ! Nous avons quand même passé un moment magique dans ce domaine et on remercie le propriétaire qui a été un peu flexible pour la livraison/dépose du mobilier.

Réponse du professionnel : Cher Alexis & Amandine Un grand merci pour vos beaux mots à propos de notre Domaine du Mas Naut! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu un mariage magique et que vous avez apprécié le charme du lieu, les hébergements et la flexibilité concernant les prestations. Nous apprécions également beaucoup que vous ayez mentionné la balade en voiture de collection organisée par Gunter. Nous tenons à clarifier un point pour nos futurs hôtes : L’utilisation privée de la salle et de la grange est toujours clairement stipulée dans le contrat de location. Celui-ci précise explicitement à quels moments ces espaces sont mis à disposition en exclusivité. Ainsi, toutes les parties savent à l’avance exactement quand la salle et la grange peuvent être utilisées en privé. Les équipements disponibles et la capacité d’accueil du lieu sont également communiqués de manière transparente et à l’avance. Le matériel disponible (tel que la vaisselle, les équipements de réfrigération, etc...) est adapté au concept du domaine et est communiqué aux organisateurs afin qu’ils puissent en tenir compte lors de la préparation. Pour les événements de plus grande envergure, de nombreux couples choisissent donc, en fonction de leurs souhaits, de fournir eux-mêmes du matériel supplémentaire ou des services de restauration. Le fait est que tous ces points sont clairement convenus et connus avant le début de l’événement, afin que personne ne soit confronté à des surprises et qu’il n’y ait aucun motif de critique par la suite. Nous sommes ravis que, malgré ces quelques points pratiques, vous gardiez de chaleureux souvenirs de votre fête de mariage. Merci encore d'avoir choisi notre domaine et nous vous souhaitons tout le bonheur du monde à deux. Heidi & Gunter Domaine du Mas Naut
C
Claude Kerjean Google

Étape d'une nuit au retour du Verdon . Cadre magnifique très reposant.Heidi et Gunter nous accueillent très bien . Très beau logis . Chambre , salle de bain au top . Petit déjeuner ou rien ne manque. Étape idéale à proximité du magnifique village de Conques à voir absolument. Nous sommes entièrement satisfaits de notre choix et recommandons cette chambre d'hôtes. Claude et Babette de Charente

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges sincères. Cela nous encourage énormément. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à une prochaine occasion.
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myriam marques Google

C'était prometteur....mais non ! Je partage notre expérience au domaine du Mas Naut et vous explique notre déception. C'est un très joli site avec vue et un très joli domaine mais pas approprié pour partager sur un même espace 2 gîtes et des chambres d'hôtes. Je comprends que l'on veuille de la quiétude quand on vient en chambre d'hôte mais comprenez aussi que l'on vient pour partager des bons moments en famille quand on loue un gîte ou même les 2. On ne peut pas diriger de la même façon 2 styles d’hébergements ! Nous avions loué les 2 gîtes pour le weekend de Pentecôte pour fêter l'anniversaire des 80 ans de notre maman. Nous étions 18. Nous avons profité d'une très belle météo et de la piscine mais avons aussi profité des visites, surveillances et messages répétés de la propriétaire ! Par exemple, les ados et "grands enfants" ont sautés dans la piscine et 10 secondes après Heidi était sur place pour nous réprimander ! (Nous avons été puni pour cela avec une piscine fermée le dernier jour prétextant un niveau d'analyse d'eau pas adéquat. Curieux, non?) Nous sommes des gens très respectueux. Nous nous sommes sentis observés et menacés. Notre weekend en a été gâché en partie à cause de cela. Je pense que le fait que les propriétaires logent sur place n'est pas une bonne chose. Il faut laisser aux vacanciers leurs espaces et leurs places. Je sais exactement de quoi je parle car je suis propriétaire d'un grand gîte depuis 4 ans bientôt. J'en arrive là pour vous dire aussi que le commentaire d'un de mes neveux ne leur a pas plu et non satisfaits même après leur réponse sévère, ils ont laissé un faux commentaire sur mon propre gîte en ayant au préalable créé un faux profile. Où va t on??? Vous n'avez rien d'autre à faire que de salir les autres, sans savoir de quoi vous parlez en plus. Il faut savoir accepter un retour qui s'il est dit convenablement devrait vous permettre d'avancer et de vous remettre en question. C'est comme cela que je pratique mais j'ai de la chance d'aimer mes vacanciers et de bien les recevoir donc je n'ai pas ce genre de problème à gérer. Bref et pour résumer, 2000€ pour 2 nuits avec supplément électricité, ménage, nettoyage du BBQ arrivée 12h au lieu de 16h c'est bien trop cher payé !!! De plus, des habitats vétustes avec des vieux équipements, de la déco dépareillée, des sanitaires désuets... Nous nous y sommes pris tard pour la réservation et n'avions trouvé que cet hébergement, je comprends mieux! Nous n'y retournerons jamais et je vois que je ne suis pas la seule. Bien d'autres avis l'attestent. Les autres membres de la famille ont un goût très amer de ce weekend également et maman vous l'a par ailleurs signifié verbalement. Merci de respecter ce que l'on vous dit et de répondre de façon appropriée.

Réponse du professionnel : Nous ne voyons plus l'intérêt de continuer à réagir à la campagne de dénigrement que nous menons depuis quatre semaines des membres de ce même groupe. Aucune position ni précision n'est apportée lors des exposés, et les détails de leurs observations et évaluations antérieures sont fournis tout au long de leur vie. Domaine du Mas Naut Nous ne voyons plus aucun intérêt à répondre davantage à la campagne de dénigrement persistante menée contre nous depuis quatre semaines par des membres de ce même groupe. Nos points de vue et clarifications ont déjà été expliqués en détail dans nos réponses précédentes aux avis négatifs publiés ces dernières semaines. Domaine du Mas Naut Nous ne voyons plus l'intérêt de continuer à répondre à la campagne de diffamation que des membres de ce même groupe mènent contre nous depuis quatre semaines. Nos positions et clarifications ont déjà été exposées en détail dans nos réponses précédentes aux avis négatifs publiés ces dernières semaines. Domaine du Mas Naut
J
JTS Google

Je garde un très mauvais souvenir de notre séjour en famille dans ce domaine, la propriétaire n’est pas du tout accueillante. Le logement est très vétuste et pas forcément très propre. Lors de l’état des lieux nous avons été accusé d’avoir dégradé du matériel alors que l’ensemble de la maison n’a jamais été rénové et tout le mobilier est très fatigué ( sûrement encore une excuse pour récupérer de l’argent sur le dos des vacanciers. Je tiens à préciser que l’état des lieux n’est pas fait en notre présence. Bien évidemment, vous n’avez aucun moyen de contester, ils ne veulent rien entendre) . Les propriétaires habitent sur les lieux et surveillent au moindre faits des gestes. Nous avons passé un week-end stressant!!

Réponse du professionnel : Vous faites vous aussi partie du même groupe que ceux qui nous ont attribué une note de 1 étoile ces trois dernières semaines et qui ressentent le besoin de mener une campagne de dénigrement active à notre encontre. Nous regrettons que vous ayez choisi de présenter votre expérience sous un angle aussi négatif, sans refléter, selon nous, l'ensemble des faits de manière objective. Au cours de votre séjour chez nous, notre équipe a dû intervenir à plusieurs reprises à la suite de plaintes formulées par d'autres clients concernant un comportement jugé excessivement bruyant et peu respectueux de la tranquillité des lieux. Au sein de notre Domaine, nous accordons une importance particulière au bien-être, au calme et au respect de chacun. Lorsque les règles de l'établissement ne sont pas respectées, il est de notre responsabilité d'intervenir afin de préserver le confort de l'ensemble de nos hôtes. Nous faisons confiance aux futurs visiteurs pour se forger leur propre opinion en consultant les nombreux avis authentiques laissés par nos clients.
L
Licette Licette Google

Gîte à fuir, nous avons été très mal reçu par la propriétaire. Venant passer un week-end en famille avec des adolescents, nous n’avons pas pu profiter des extérieurs car c’est un lieu où nous ne pouvons pas rigoler ni parler. Je ne vous parle même pas des restrictions qu’il y a autour de la piscine( pas de jeux, pas de musique, rien…). De plus tout es sujets à argent dans ce gîte, la moindre demande est payante et je ne vous parle pas du stress que vous avez au moment du départ car aucun état des lieux est fait et votre caution n’est bien évidemment pas rendue . Vous devez rentrer chez vous sans avoir la certitude que votre caution vous sera rendue alors que tout a été nickel en partant. Et quand vous essayez d’avoir des nouvelles quelques jours après vous trouvez porte close. Il aurait fallu contacter les propriétaires avec plusieurs numéros, afin d’avoir une réponse de l’état des lieux et la surprise nous sommes accusés d’avoir dégradé du matériel alors que que tout est déjà vétuste dans ce gîte ! Il faut aussi ajouter que ce gîte fait maison d’hôte ET que les propriétaires habite sur les lieux. Elle (la propriétaire) est sans cesse derrière la fenêtre à vous regarder et à vous faire des remontrance quand soi-disant ses règles sont dépassés. Pour finir le jour du départ, nous avons eu la surprise d’être puni de piscine avec un verrou sur la porte sans explication! C’est inadmissible au vu du montant du séjour. ( je tiens à préciser que j’ai bien effectué le séjour dans dans ce domaine photo à l’appui) .

Réponse du professionnel : Vous faites partie du même groupe que la personne qui a rédigé l'avis 1 étoile (il y a 3 semaines) et vous semblez partager la même éthique… À plusieurs reprises au cours de votre séjour, nous avons dû vous signaler votre comportement irresponsable, bruyant et perturbateur envers nos autres clients. Nos règles internes (que vous connaissez bien) ont été bafouées à tout bout de champ. D’autres clients sont venus se plaindre auprès de nous de votre comportement et nous avons pris nos responsabilités en intervenant. Heureusement, nous habitons sur le domaine et avons ainsi pu éviter des débordements plus graves. Bien sûr, ce n’est pas agréable de devoir sans cesse essuyer des remarques, mais je comprends votre frustration si l’on me rappelait constamment mon immaturité, mon irresponsabilité et mes défauts. Vous ressentez apparemment le besoin de continuer à nous en vouloir près de 4 semaines après les faits. Vous oubliez toutefois de mentionner que, 3 jours après votre départ, la caution vous a été intégralement remboursée conformément aux conditions convenues contractuellement. Il n’y a donc absolument rien à redire à ce sujet, mais vous vous faites un plaisir de présenter les choses autrement. Nous vous laissons le plaisir de nous jeter de la boue et de nous causer délibérément du tort, si cela vous rend plus heureux… Nous avons la conscience tranquille et sommes convaincus que le lecteur de votre avis saura faire la part des choses en lisant tous les autres avis 5 étoiles ! Nous en sommes pleinement convaincus. Au fait : une belle photo de quelqu’un qui profite d’un moment de pur bonheur dans notre superbe piscine ! Apparemment, vous ne vous en êtes pas si mal sorti chez nous, après tout… ;-)
B
Brigitte SIMON Google

Nous avons passé une semaine dans le gîte Berlioz, pour un séjour de randonnées autour de Conques . Nous étions 5 couples, et avons apprécié à la fois l'emplacement du gîte, en pleine nature (avec 3 jolis ânes dans le pré voisin !) , et son caractère très spacieux. L'ensemble du domaine du Mas Naut, en pierre rouge, est superbe. Le jardin est très bien entretenu et la piscine très agréable, avec une vue magnifique. Les hôtes, Heidi et Gunther, sont par ailleurs très accueillants. Nous recommandons ce gîte

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, cela nous fait plaisir! Vous étiez un groupe très agréable!
F
Françoise Favre Google

Superbe gite fonctionnel et bien agencé dans un super emplacement en pleine nature et bel accueil des propriétaires.

Réponse du professionnel : Cela nous rend heureux et nous motive à continuer, un grand merci!
J
Jean-Louis Herrmann Google

Excellent séjour, au calme et avec une vue magnifique. Piscine très agréable et accueil au top , avec notamment une dégustation des vins de la région très bien faite. Une petite pépite pour un séjour dans cette région magnifique, et très proche de Conques et St Cyprien sur Dourdou.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire,! C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients ont passé un agréable séjour chez nous. Vous étiez un groupe très sympathique!
G
Gabriel Combre Google

Franchement, nous sommes extrêmement déçus par ce gîte. Nous étions venus en famille pour passer un bon week-end et au final nous avons surtout eu une mauvaise surprise du début à la fin. Premièrement, le niveau de propreté est clairement inadmissible pour une location censée accueillir des vacanciers. En ouvrant le meuble sous l’évier de la cuisine, nous avons découvert une souris morte à côté des produits ménagers. C’est tout simplement écœurant et surtout très inquiétant niveau hygiène. Comment peut-on louer un logement sans même vérifier ce genre de chose avant l’arrivée des clients ? Deuxième point : la piscine. Elle était trouble, avec une eau loin d’être propre et absolument pas entretenue comme annoncé. Vu le prix payé pour le séjour, on s’attendait à pouvoir profiter d’une piscine propre et sécurisée, pas à devoir hésiter à y mettre les pieds. Autre problème très gênant : la propriétaire passait son temps à surveiller par la fenêtre. Nous avions constamment l’impression d’être observés, ce qui met très mal à l’aise quand on loue un gîte pour se détendre et profiter tranquillement en famille. Un minimum d’intimité serait appréciable. Et honnêtement, il faudrait arrêter de présenter ce gîte comme un endroit “chaleureux” ou “soigné”. La décoration intérieure est dépassée, mal assortie et donne surtout une impression de vieux logement bricolé plutôt qu’un vrai gîte entretenu avec goût. Globalement, le logement donne une impression de laisser-aller et de manque d’entretien. Beaucoup de choses semblent négligées et cela gâche complètement l’expérience. Quand on réserve un gîte pour passer un moment agréable en famille, on s’attend au minimum à de la propreté, de l’hygiène, un peu d’intimité et un entretien correct. Nous avons vraiment le sentiment d’avoir payé bien trop cher pour une prestation aussi médiocre. Nous ne reviendrons absolument pas et nous déconseillons fortement cet endroit aux personnes cherchant un séjour propre, reposant et sérieux.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous ayez choisi de présenter les faits de manière aussi négative et pas de manière honnête sincère... Durant votre séjour, avec votre famille, plusieurs remarques vous ont été adressées concernant un comportement bruyant et irrespectueux, suite aux plaintes d'autres clients. Sur notre Domaine nous attachons une grande importance au calme, au respect et au confort de tous nos clients, nous intervenons lorsque les règles de l'établissement ne sont respectées. Nous laissons volontiers les futurs clients se faire leur propre opinion à travers nos nombreux avis authentiques.
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Gianni Facchini Google

Un rêve! Chez Heidi et Gunter on est comme chez soi, en famille. À très bientôt

Réponse du professionnel : Un grand merci, Gianni, pour ton témoignage ! Nous avons été ravis que tu aies de nouveau choisi notre domaine pour passer tes vacances et que tu sois tombé sous le charme de notre belle région. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau, toi et ta femme, chez nous ! Cordialement, depuis le Domaine du Mas Naut. Gunter & Heidi
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Laura Da Silva Google

Quel lieu exceptionnel pour notre mariage, nos invités on été conquis et nous aussi. Un petit coin calme et intime pour célébrer l’amour. Merci Heidi & Gunter pour votre disponibilité, votre écoute et votre accueil.

Réponse du professionnel : C'est un plaisir, Laura ! Vous formez un couple magnifique et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur ! Merci d'avoir choisi le Domaine du Mas Naut pour célébrer votre mariage.
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Diane Brest Google

Très déçue de ma visite! Que ce soit la chambre ou le personnel. Je ne recommande pas. Et quand je vois la réponses des propriétaires aux commentaires, on comprend que la satisfaction client n’est pas leur priorité…

Réponse du professionnel : DIANE BREST... ? Vous nous êtes totalement inconnu!! Nous n'avons jamais été autorisés à vous avoir comme hôte ! Pourquoi gâchez-vous le forum de révision avec un faux nom de profil et de faux commentaires? Vous n'êtes jamais allé au Domaine du Mas Naut et ne pouvez donc pas du tout nous juger. Comment pouvez-vous être pathétique en tant que personne...? Heidi & Gunter Domaine du Mas Naut DIANE BREST...? U bent ons totaal onbekend!! Wij hebben u nooit als gast gehad bij ons. Waarom verziekt u het review-forum met een vals profiel en met een valse beoordeling? U bent nog nooit op het Domaine du Mas Naut geweest en kunt dus ook helemaal niet over ons oordelen. Hoe zielig kan je zijn...? Heidi & Gunter Domaine du Mas Naut DIANE BREST...? You are totally unknown to us!! We have never had you as our guest. Why are you screwing up the review forum with a fake profile and false rating? You have never been to the Domaine du Mas Naut and can therefore not judge us at all. How pathetic can you be as a person...? Heidi & Gunter Domaine du Mas Naut
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Dilema Google

Mon séjour dans l’hôtel était bien, cependant l’accès à la piscine était restreint …et l’accueil laisse à désirer …

Réponse du professionnel : DILEMA... ? Vous nous êtes totalement inconnu!! Nous n'avons jamais été autorisés à vous avoir comme hôte ! Pourquoi gâchez-vous le forum de révision avec un faux nom de profil et de faux commentaires? Vous n'êtes jamais allé au Domaine du Mas Naut et ne pouvez donc pas du tout nous juger. Comment pouvez-vous être pathétique en tant que personne...? Heidi & Gunter Domaine du Mas Naut DILEMA...? U bent ons totaal onbekend!! Wij hebben u nooit als gast gehad bij ons. Waarom verziekt u het review-forum met een vals profiel en met een valse beoordeling? U bent nog nooit op het Domaine du Mas Naut geweest en kunt dus ook helemaal niet over ons oordelen. Hoe zielig kan je zijn...? Heidi & Gunter Domaine du Mas Naut DILEMA...? You are totally unknown to us!! We have never had you as our guest. Why are you screwing up the review forum with a fake profile and false rating? You have never been to the Domaine du Mas Naut and can therefore not judge us at all. How pathetic can you be as a person...? Heidi & Gunter Domaine du Mas Naut
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Meria Benković Google

Le séjour dans cet hôtel a été décevant. Le service était lent et peu attentif, la chambre manquait de propreté et le bruit provenant de l'extérieur était constant. De plus, les installations promises, comme la piscine, étaient hors service. Un meilleur rapport qualité-prix serait le bienvenu

Réponse du professionnel : MERIA MICIC... ? Vous nous êtes totalement inconnu!! Nous n'avons jamais été autorisés à vous avoir comme hôte ! Pourquoi gâchez-vous le forum de révision avec un faux nom de profil et de faux commentaires? Vous n'êtes jamais allé au Domaine du Mas Naut et ne pouvez donc pas du tout nous juger. Comment pouvez-vous être pathétique en tant que personne...? Heidi & Gunter Domaine du Mas Naut MERIA MICIC...? U bent ons totaal onbekend!! Wij hebben u nooit als gast gehad bij ons. Waarom verziekt u het review-forum met een vals profiel en met een valse beoordeling? U bent nog nooit op het Domaine du Mas Naut geweest en kunt dus ook helemaal niet over ons oordelen. Hoe zielig kan je zijn...? Heidi & Gunter Domaine du Mas Naut MERIA MICIC...? You are totally unknown to us!! We have never had you as our guest. Why are you screwing up the review forum with a fake profile and false rating? You have never been to the Domaine du Mas Naut and can therefore not judge us at all. How pathetic can you be as a person...? Heidi & Gunter Domaine du Mas Naut
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Janita Venezian Google

Nous avons passé au mas Naut juste une nuit pour y effectuer une courte étape. Heidi et Gunter ont aimablement mis a notre disposition une chambre d'hôtes dédiée aux propriétaires d'animaux, ce qui est assez rare pour être souligné ! Notre chien golden retriever, tout comme nous mêmes, vous remercions encore pour cette belle attention. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse des propriétaires ainsi que calme et le charme des lieux....Sans oublier les trois ânes, si attachants ! Et quel charme ! En fin d'après-midi midi, les rayons du soleil couchant viennent carresser les batisses qui composent cet ancien corps de ferme aux toits de lauze typiquement aveyronnais et font flamboyer leurs facades aux pierres rougeâtres....... A savourer, juste magnifique ! Vous avez au mas Naut une base idéale pour découvrir une région qui regorge de trésors. Des magnifiques villages ancestraux au charme de cette belle campagne, en passant par une cuisine généreuse et la gentillesse de ses habitants, tout est beau en Aveyron ! Nous recommandons cette belle adresse ! Serge et Janita

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre appréciation! Cela nous fait plaisir! Nous espérons de venir un jour chez vous quand on est dans le coin pour visiter votre B&B! Heidi et Gunter
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Dominique Barreau Google

Un petit paradis avec une jolie piscine. De très belles randonnées dans toute la région et aussi de beaux châteaux a visiter. Un accueil aux petits soins.

Réponse du professionnel : Merci, Dominique, pour ton appréciation sincère !
N
Nathalie Google

Merveilleux : Nous avons passé un excellent séjour au Mas Naut Heidi et Gunter sont des hôtes charmants, accueillants et bienveillants Je recommande ce havre de paix avec une piscine au top Nous avons adoré et espérons y revenir très vite :)

Réponse du professionnel : Merci Nathalie pour vos gentils compliments ! Cela nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre notre excellent travail !
D
Diana Ramos Google

Un havre de paix, des hotes gentils accueillants et chaleureux. Un endroit où l'on se sent bien et qui vous permettra de recharger vos batteries. Une adresse que je vais garder précieusement

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation! Cela nous fait plaisir et donne envie de continuer!
N
NEGO BOOST Google

J'ai participé à une formation durant 5 jours consécutifs. Couchage parfait, sdb très propre; cadre idéal. Les ânes sont adorables. je garderai un très bon souvenir de cet endroit calme typiquement aveyronnais, idéal en famille à mon avis. Juste une connexion un peu compliquée.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et votre satisfaction. Nous travaillons actuellement à la connexion Wi-Fi, mais il s'avère que ce n'est pas si simple d'un point de vue technique... Nous espérons que ce problème sera rapidement résolu et que nous pourrons offrir à nos clients une connexion Internet irréprochable.
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lolo Google

Notre chorale de Lusine de Marcillac a été chaleureusement accueillie par Heidi et Gunter dans un cadre somptueux en extérieur avec un paysage à perte de vue et, en intérieur, dans une vaste et belle salle de réception pouvant recevoir un nombreux public. Un plaisir partagé par les choristes et les spectateurs, qui s'est prolongé par un apéritif joyeux et convivial offert par nos hôtes. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Merci à tous, Chœur de Lusine ! Félicitations pour ce concert de grande qualité, très apprécié du public.
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Manon Corouge Google

Très beau lieu calme et verdoyant. L’endroit est bien entretenu et propice au repos. Les hôtes sont accueillants.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation, Manon !!
C
Charlene Pradalier Google

Je recommande largement cet endroit les hôtes Heidi et Gunter sont adorables,vous serez au calme avec une vue magnifique Proche des commerces du centre ville Ce lieux est idéal pour tout événements ( mariages,séminaires,baptêmes...) De plus vous pourrez rester sur place pour dormir grâce à leur nombreux couchages dans les gîtes. Avec en plus la piscine et la convivialité de vos hôtes à vous faire connaître les produits de la région,et partager des bons moments autour d'une table Alors n'hésitez plus

Réponse du professionnel : Merci, Charlène! Comme c'est gentil de ta part !!!! ;-)
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anne magnes Google

Nous avons passé un séjour exceptionnel dans ce gîte/chambre d’hôtes ! L’accueil chaleureux des hôtes, toujours aux petits soins, nous a immédiatement mis à l’aise. La maison est pleine de charme, décorée avec goût et d’une propreté irréprochable. Les chambres sont spacieuses, confortables et offrent une vue magnifique sur les environs. Le petit-déjeuner, préparé avec des produits locaux et faits maison, est un véritable délice. L’environnement est parfait pour se ressourcer, avec un cadre calme et reposant, idéal pour les amoureux de la nature et de l’authenticité. Nous recommandons vivement cet endroit et reviendrons avec grand plaisir ! Un grand merci pour cette belle expérience. 🌿✨

Réponse du professionnel : Merci, Anne, pour votre appréciation positive abondante. Nous apprécions grandement votre contribution et espérons vous compter à nouveau parmi nos invités.
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Françoise François Google

Nous avons voulu réserver 2 chambres pour une nuit en Août . Il nous est réclamé ( en mars) la totalité de la réservation . C’est une pratique étonnante et oh combien anti commerciale . Nous avons opté pour un autre endroit beaucoup plus accueillant et moins gourmand .

Réponse du professionnel : Vous avez parfaitement le droit de penser ainsi, tout comme nous avons le droit de demander à l'avance le prix de la location pour une réservation en « très haute saison ». Si vous réservez via Airbnb ou Booking.com, vous paierez également le prix total immédiatement. Vous considéreriez probablement cela comme normal, n'est-ce pas... ? Si vous aimez publier un tel commentaire et une telle évaluation, nous vous l'accorderons. C'est dommage que vous vous refusiez un séjour sur notre domaine et le plaisir de notre service, d'autres sont reconnaissants d'avoir maintenant l'opportunité de vivre cela à ce moment-là.
F
Florian Serieye Google

Les extérieurs sont très bien entretenus, la vue est magnifique et dégagée. La salle de réception ainsi que les gîtes sont propres et confortables. Les propriétaires sont à l'écoute et disponible pour leurs clients. C'est le lieu idéal pour un mariage en petit comité ! Merci beaucoup à vous Heidi et Gunter

Réponse du professionnel : Merci Florian pour ton appréciation positive. Nous apprécions grandement votre contribution et nous nous sentons soutenus dans nos efforts continus pour créer un climat hospitalier.
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marian sebastien Google

très bel endroit, dû à une très belle région, mais très vite gâché par des propriétaire mal honnêtes , de mauvaise fois et très porté sur l’argent ! disparition de cautions en un coup de baguette magique , aucune discussions possible … ni état des lieux , et aucune légitimité ni l’égalité .. ils n’aiment pas les enfants .. enfin bref , je vous le déconseille … seb

Réponse du professionnel : La vérité… C’est vraiment dommage que nous devions répondre des dégâts causés par votre groupe. Nous avons effectivement dû recouvrir le sol de la cuisine avec du Balaton pour masquer les nombreuses taches de graisse. Nous l’avons fait uniquement dans la cuisine, et non dans le reste de la pièce à vivre, car c’est là que les dégâts étaient les plus importants. Nous n’avons facturé que le prix d’achat (et même pas la pose), soit 151 €, et non 400 € comme vous l’affirmez. Comme de nouveaux locataires sont arrivés après vous, nous ne pouvions pas louer le gîte dans cet état. Le prix de la location comprenait deux gîtes : un pour 8 personnes et un pour 10 personnes.
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GRIMAL gregoire Google

A fuir absolument !!! Les propriétaires ne sont pas honnête... 400 € de causion pour des trace de gras sur le parquet alors que celui ci manque cruellement d'entretien (photo à l'appui )donc forcément impossible a nettoyer, aucun état des lieux n'a été fait, la surprise est salée, pourtant quand nous sommes partis la propriétaire ne nous a rien dit,c'est seulement une fois le ménage fait (150€) qu'elle nous a signalé qu'elle garderais la caution 🥺😔

Réponse du professionnel : La vérité… Il est très regrettable que nous devions prendre en charge les dégâts causés par votre groupe. Nous avons effectivement dû recouvrir le sol de la cuisine avec du Balaton pour masquer les nombreuses taches de graisse. Nous l'avons fait uniquement dans la cuisine, car c'était là que les dégâts étaient les plus importants. Nous n'avons facturé que le coût d'achat (et non la pose), soit 151 €, et non 400 € comme indiqué. Étant donné que de nouveaux locataires sont arrivés après vous, nous ne pouvions pas louer le gîte dans cet état. Les frais de nettoyage concernaient deux gîtes : un gîte pour 8 personnes et un autre pour 10 personnes.
C
Corinne Desterbecq Google

Notre groupe s'est produit dans ce très beau domaine paisible dominant la magnifique campagne vallonnée avoisinante. Une très bon moment, une très agréable parenthèse où les vieilles pierres des bâtiments se prêtent parfaitement à un séjour partagé convivial.

Réponse du professionnel : Cher Corinne Merci pour votre appreciation!! Heidi & Gunter
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Laure Asselin Google

Nous avons passé un séjour très agréable au Mas Naut en chambre d’hôtes. Les propriétaires Heidi et Gunter sont attentionnés et c’est un plaisir de discuter avec eux de la région et de leur passion pour la musique. Le cadre est vraiment agréable : chambres confortables, vue magnifique, belle piscine. Nous avons beaucoup aimé nos parties de billard dans la superbe grange. Un endroit parfait pour visiter Conques et sa région!

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation! Cela nous fait plaisir!!
J
Jérémy Simorre Google

Nous avons fait le baptême de ma fille au domaine du Mas naut. C’était parfait, nous avons passé un très bon moment avec une réception de 80 personnes. Je recommande l’accueil était super.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy Merci beaucoup pour votre appréciation. Ce fut un plaisir de vous recevoir comme invités et d'avoir contribué à votre fête de famille ! Merci pour les bons soins, le bon déroulement et l'excellente organisation. Félicitations aux parents et à la petite Juliette !!!
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Joelyne Soula Google

Nous vous conseillons vivement de demander aux propriétaires de faire un état des lieux des 2 gîtes à l’arrivée et au départ de votre séjour . Ils nous ont retenu 80,95€ de la caution pour enlever des braises du barbecue extérieur et la grille cassée . L’accès au 2 gîtes est sans lumière extérieur et sans passage piétonnier (quelques graviers suffiraient) nous avons été très très déçus de l’hatitude du propriétaire

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Brigitte Duprat Google

Je ne recommanderai pas ce lieu en hiver. Manque d'accès piétonnier, vous devez marcher sur un terrain boueux pou accèder au gîte et extérieur très mal éclairé. Pas de télévision, pas de connexion wifi dans les gîtes.

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Jean Michel Dubosc Google

Suite à notre séjour ds ce gîte, je vous fait part de notre avis à savoir : Les sanitaires (sdb et wc) mériteraient un bon rafraîchissement idem pour la literie. L absence de télévision est un peu préjudiciable surtout avec 2 jours de pluie. Le manque de prises de courant est a noter au niveau de la cuisine. N hésitez pas à effectuer un état des lieux complet en compagnie du propriétaire dont la communication n'est pas la première de ses vertus.

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Sabine Saubiac Google

Lorsque nous sommes arrivés, nous avons rencontré Heidi qui nous a fait visiter. Elle nous a dit qu'elle avait relevé le compteur pour l'électricité, (chauffage), nous n'avons rien vu, aucun état des lieux. Les lumières extérieures ne fonctionnent pas toutes. Il y a des fuites au niveau des siphons. Manque flagrant de vaisselles et cuisine très petite et vétuste. Nous avons fait un barbecue le dernier jour le midi. Nous n'avons pas pu le nettoyer entièrement, braise chaude, nous avons eu droit à une facturation de 45€ pour le nettoyage du dit barbecue.... Le compteur électrique a été relevé à la fin du séjour une fois de plus sans nous, pas d'état des lieux à la fin non plus.... Ce n'est pas un endroit à louer en hiver, humidité, pièces très grandes et difficiles à chauffer. Il y avait des cheminées mais nous n'avons pas eu le droit de les allumer... Endroit que je ne recommenderai pas...

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Christel Larrieu Google

Si vous louez les gîtes, je vous conseille de faire un état des lieux à votre arrivée. Propriétaire de mauvaise foie, malhonnête, aucune bienveillance. Attention au ménage compris, cela ne s'applique pas au barbecue. Caution amputée de 45€, et surtout pas de matériel adapté pour le nettoyage (sac plastic). Pas de connexion Wi-Fi, accès entre les 2 gîtes mal éclairé, sol très glissant et dangereux avec la pluie. Fuite aux siphons salle de bain et sanitaires. Manque d'équipement en batterie de cuisine... et j'en passe. Ce qui est dommage, c'est que nous avons rencontré de belles personnes dans les environs. Le comportement de Gunter laisse un goût amer à notre séjour. Rien que pour son état d'esprit, je ne vous recommande pas cette adresse.

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michel attala Google

Nous avons séjourné une nuit au mas et c'était très agréable. La chambre était confortable, sans chichis et le dîner en table d'hôte était soigné. Les hôtes étaient très intéressants et sympathiques, étant des artistes musiciens. Le seul be-mol était que nous sommes arrivés la nuit, il pleuvait, et on a du se garer dans le parking qui n'était pas éclairé. Sinon nous recommandons ce B&B à tous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation et votre avis ! Ces commentaires nous encouragent beaucoup.
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Kathy Hartmann Google

Un lieu idyllique au calme, l’accueil chaleureux et original de Heidi. L’atmosphère, petit-déjeuner et dîner sur fond musical, tout était parfait. Kathy et Serge

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J L (R) Google

Après un séjour ressourçant et apaisant de 3 jours au Mas Naut: Charmante vaste maison avec vue sur les montagnes environnantes. Hôtes attentifs et attentionnés. Cuisine délicieuse où les produits locaux sont à l'honneur. Petits déjeuners complets. Echanges riches dans la simplicité sur fond musical discret et de bon goût. Ça donne envie de revenir! Nelly et Jacques

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Sabine Ferrier Google

Très beau gîte au calme (concert d'oiseaux le soir), décoration attentionnée, literie de qualité, cuisine toute équipée, verdure luxuriante. Excellente dégustation accords mets-vins (beaux choix de vins avec des mets qui peuvent paraitre un peu simples à première vue mais qui sont vraiment bons). Massage attentionné et qui dure vraiment 1H dans un espace dédié très relaxant. Belle piscine (non chlorée donc très agréable). Jacuzzi non testé car prix élevé pour 10 personnes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation! C'était de notre côté un plaisir de vous acceuillir chez nous! Heidi er Gunter
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Seal-vin Shakes Google

Nous avons eu le privilège de passer des moments calmes et très agréables à quelques minutes du centre de la ville de conques. Nos hôtes étaient extrêmement agréable très ouvert d’esprit. Notre chambre était très confortable sans parler du petit déjeuner d’exception avec du pain fait maison de même que les confitures, le tout très copieux. Cette chambre d’hôte est un havre de paix dans une campagne verdoyante. Les propriétaires parlent au minimum trois langues étrangères. un établissement où il fait bon séjourner, et nous aurons le plaisir d’y retourner lors d’un prochain voyage dans la région. Antonietta et sylvain

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laurent mazars Google

Deux propriétaires charmants, chaleureux et serviables pour notre cession de drones. Un environnement en totale immersion nature, au calme et loin de toutes nuisances. Merci à Günter et Heidi. Laurent

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Sébastien Verdin Google

Superbe domaine. Nous avons eu un très bon accueil pour nous aider à préparer nos rencontres professionnelles Heidi et Gunter sont extraordinaires. C'est toujours un plaisir de discuter avec les propriétaires qui sont sérieux. On est impatient de revenir pour notre prochaine semaine de formation. Merci pour votre accueil. A bientôt

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ikramel Google

Super expérience au domaine du Mas Naut ! La vue est magnifique, le lieu est au calme, le mas est vraiment beau et bien restauré le petit-déjeuner est complet, la propriétaire très serviable m’a aidé à laver et à sécher ma robe pour le mariage où on se rendait pas loin de mas ! Je recommande les yeux fermés ! J’ajouterai des vidéos sur l’endroit (j’ai pris plus de vidéos que de photos)

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Didier Blondeaux Google

Un lieu exceptionnel pour se ressourcer et profiter pleinement des visites de sites historiques et naturels de l'Aveyron. Les prestations sont de très bonne qualité. Gunter et Heidi sont des hôtes très accueillants et disponibles au besoin. Nous conseillons vivement ce lieu atypique. De plus, Heidi est une cuisinière remarquable. N'hésitez surtout pas de vous y rendre pour un court ou moyen séjour. Personnellement, nous y retournerons.

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Lydie R Google

Un séjour très agréable de 2 nuits au Domaine du Mas Naut: chambre d'hôtes Valse très propre avec literie parfaite. Salle de bain spacieuse et petit coin salon appréciable. Très bon petit déjeuner. Le cadre est reposant et ressourçant, en pleine nature, avec la piscine pour se rafraîchir. Nous avons eu une très bonne communication avec Heidi et Gunter pour la préparation de notre séjour. Merci à Heidi pour son accueil et son hospitalité. N'hésitez pas à réserver la table d'hôtes et les massages!

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Coralie Jacquart Google

Ce fut un agréable séjour dans un contexte de séminaire. Heidi et Gunter étaient disponibles pour nous satisfaire. Les pizzas au feu de bois sont délicieuses et le vin proposé exceptionnel. La piscine était à bonne température et le jakuzzi très agréable. expérience inoubliable. Je vous recommande cette adresse.

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clémence Moulinou Google

Apparemment, l'activité chambre d'hôte est bien plus dans les cordes de Gunter et Heidi que la location de gîtes. L'endroit est superbe, sans aucun doute mais les gîtes sont très vieillissants... ce qui en soit ne nous aurait pas dérangé si cela était annoncé clairement sans un positionnement "prestige" : aucune insonorisation, portes qui ne ferment pas bien, mauvais éclairage, fuite de syphons, literie mauvaise (mon mari a dû replacer les lattes pour dormir) lumières extérieures vermoulues ... pas de réactivité quand on leur fait part des défauts, mais facturation de tout ce qui aurait dû être réparé au préalable, lorsque nous sommes partis ! C'est terriblement désagréable comme attitude. Nous leur avons fait part le dimanche d'une poignée cassée : nous avons vécu la semaine sans intervention de leur part et avons eu la surprise de nous la voir facturer par mail... Une attitude si peu commerçante ! alors que c'est une broutille et que nous avons hérité de la vétusté du lieu... Alors oui nous avons des enfants, et oui nous avons ri et nous les avons laissé vivre leur vie d'enfants... Mais je ne crois pas que ce soit vraiment à nous reprocher

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Julien VERA Google

Si vous recherchez un cadre authentique, en pleine nature, proche des plus beaux villages de France et des hôtes sympathiques c est le bon endroit pour passer quelques jours très agréables. Merci à Heidi et Gunter pour les délicieux petits déjeuner et diners et pour leurs petites attentions. PS: Si vous êtes sympas, ils vous joueront même un morceau de musique, ce sont de grands musiciens…

Réponse du professionnel : Merci, Julien, que tu était notre invité. C'était aussi un rencontre très agréable pour nous! Nous souhaitons à votre belle famille tout le meilleur pour l'avenir. On n'oubliera pas le sourire joyeux de Gabin!
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Florence PERRAULT Google

Le cadre est très agréable et les bâtisses ont beaucoup de charme. Toutefois les gîtes baignent dans leur jus et mériteraient d'être rénovés. Le ménage est sommaire, la literie très moyenne, la robinetterie fuit et des accessoires sont vétustes et donc fragiles. Ils vous seront facturés si vous les cassez majorés du taux horaire de Gunter pour ses bons soins. Une clôture "non sécurisée" a été installée. C'est dommage qu'elle n'ait pas été installée comme il se doit. Un enfant de 4 ans ouvre le portillon d'accès sans aucun effort. Gunter ne veut rien entendre, pour lui la piscine est sécurisée d'ailleurs vous n'avez qu'à surveiller vos enfants! Cela ne nous a pas empêchés de passer un bon séjour en Aveyron!

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gert-jan Schoup Google

Cadre fantastique. Il faut y aller pour la tranquilité. Notre groupe était vraiment contente du gite où tout était en ordre: des chambres plein de goùt et soignées, nouveaux draps, couettes et oreillers... en un mot: parfait! On retournera certainement

Réponse du professionnel : Merci, Gert-Jan! Vous avez été un hôte sympathique dans notre Domaine. Nous sommes déjà impatients de vous accueillir à nouveau bientôt!