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Dormio Resort Les Portes Du Mont Blanc

Hôtel · Vallorcine (74)

4,2 396 avis Google
Dormio Resort Les Portes Du Mont Blanc — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Dormio Resort Les Portes Du Mont Blanc

Appartements de style décontracté avec télévision et cuisine. Piscine intérieure chauffée et solarium.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (396)

Avis Google
4,2
396 avis
5★218
4★102
3★27
2★18
1★31
R
Remy Belloir Google

Je ne suis pas objectif, c'est une madelaine de Proust pour nous. Nous y venons une année sur deux durant l'été. Nous adorons les appartements qui ont du charme. Le sauna après les balades. Le frais le soir.

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Y A (“YA”) Google

Notre séjour au Dormio Resort de Vallorcine nous laisse un avis mitigé. L’appartement était très confortable, spacieux, propre et parfaitement équipé. Nous nous y sommes sentis très bien, avec une literie agréable et tout le nécessaire pour passer un bon séjour. La piscine est également un vrai point positif : elle est propre, agréable et offre une très belle vue sur les montagnes, ce qui est particulièrement appréciable. En revanche, nous avons été déçus par le manque de respect de certains vacanciers. Nous avons dû signaler à la réception des personnes qui diffusaient de la musique très forte depuis leur téléphone au bord de la piscine et qui se baignaient en pantalon et en tee-shirt, ce qui nous semble peu hygiénique dans un espace partagé. Par ailleurs, les soirées ont souvent été bruyantes, avec des discussions et des allées et venues tard dans les couloirs et les parties communes, rendant les nuits peu reposantes. C’est dommage, car le cadre est magnifique et les prestations de l’établissement sont de qualité. Avec davantage de vigilance sur le respect du règlement et de la tranquillité des clients, l’expérience serait vraiment très agréable.

A
Abderrazag Dahbi-Skali Google

Très belle emplacement calme et reposant je vous recommande fortement cet établissement

s
stacie Jamault Google

Nous sommes venus il y a 3 ans , et nous avions adoré. Venus en mars 2026, nous sommes très déçu, plus de bar/restaurant, la piscine est laissée à l'abandon. Le logement manque de lumière, nous avions une plaque a induction avec des poêles qui correspondent pas. Le personnel n'est pas très aidant. Le logement n'est pas très propre il ne faut pas regarder sous les meubles/lits... L'ouverture de la porte du logement avec 'a carte magnétique n'est absolument pas pratique. Nous nous sommes retrouvés à la porte un soir apres 22h car le système ne fonctionnait plus. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Chère Stacie, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernier séjour n'a pas été à la hauteur de celui que vous aviez apprécié il y a quelques années. Nous regrettons que la fermeture du bar/restaurant, l'état de la piscine, la propreté du logement, les équipements de la cuisine ainsi que le fonctionnement de la carte d'accès aient nui à votre séjour. Nous sommes également navrés que vous n'ayez pas trouvé l'assistance de notre équipe à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises aux services concernés, car elles sont précieuses pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre retour et regrettons de ne pas avoir su vous offrir l'expérience que vous attendiez. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. Très cordialement, Sara - Dormio Resorts & Hotels
D
David Elbaze Google

Séjour pendant les vacances scolaires. Nous avions un studio pour 2 personnes. Nous avons été assez déçus par la chambre, le mobilier n'est pas terrible. Les lampes sont en mauvaise état, et le lit est un canapé lit... Le matelas est en très mauvais état. Ca pourrait à peine servir de lit d'appoint, mais là, c'est le lit principal. Les rideaux ne couvrent pas correctement l'ensemble de la fenêtre, et comme il n'y a pas de volets... On est réveillé aux aurores. L'eau chaude de la douche va, et vient, comme celle du jacuzzi qui était très tiède 2 fois sur 3. La salle de sport est minimale, le sauna et le hammam sont bien. Pas de restauration/bar sur place, ce qui est très dommage vu la taille de l'établissement. Globalement assez décevant. Heureusement que l'emplacement est bien !

M
Mélina Gaignard Google

Très belle résidence avec des services haut de gamme comme 1 bel espace bien être propre et agréable... salle de sport... laverie.... parking souterrain...commande de pain et viennoiseries... jeux pour enfants... super!

Réponse du professionnel : Chère Mélina, merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre résidence ainsi que nos équipements et services, notamment l'espace bien-être, la salle de sport, la laverie, le parking souterrain, le service de commande de pain et viennoiseries ainsi que les espaces de jeux pour les enfants. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Sara - Dormio Resorts & Hotels
A
Axelle Verdierre Google

Nous avons eu un super accueil du personnel qui a été à notre écoute, disponible et très sympathique. Un grand grand merci pour votre aide et votre bienveillance.

J
Julie Mazy Google

Absolument pas kids friendly, nouvelle politique qui se la joue child free. Incompréhensible vu leur cible. Multiplicité de règles à suivre en tous genre. Pas la peine d'y chercher un sens, de toutes manières il y en a trop. A la limite mettre des règles je peux comprendre, mais c'est surtout la façon dont le personnel vous rappelle à l'ordre qui est désagréagle, dérangeant et humiliant. Vu les prix pratiqués c'est une honte. vraiment n'y aller pas.

Réponse du professionnel : Chère Julie, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement accueille des familles et n’applique pas de politique « child free ». Les règles en place visent uniquement à garantir le confort, la sécurité et le bien-être de l’ensemble de nos clients. Nous regrettons toutefois que la manière dont ces règles ont été rappelées ait pu être perçue comme désagréable. Ce n’est en aucun cas l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre commentaire a été transmis à notre équipe afin d’améliorer notre communication et notre accueil. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à progresser. Très cordialement, Sara - Dormio Resorts & Hotels
N
NorthStar12688783345 Google

Nous avons séjourné au Dormio Resort Mont Blanc du 23 au 30 octobre.|Le village de Vallorcine est très joli et offre de belles possibilités de balades dans un cadre naturel magnifique. Nous avons également été très bien renseignés par l’employé du syndicat d’initiative, qui a pris le temps de nous informer avec gentillesse et précision, un vrai plus pour notre séjour.||En revanche, il a été impossible de joindre l’établissement par téléphone ou par mail avant notre arrivée pour savoir comment récupérer les clés en cas d’arrivée tardive, ce qui est dommage.||L’appartement était spacieux et bien équipé, mais très sombre, nous devions allumer les lumières même en journée. Côté propreté, cela laisse à désirer, un peu plus de soin serait appréciable.||En milieu de séjour (le mardi), des ouvriers sont arrivés sur notre terrasse pour effectuer des travaux de peinture : odeurs de peinture, cigarettes et présence constante juste devant nos fenêtres. Nous aurions aimé être informés à l’avance ou logés dans un autre appartement, d’autant que la résidence semblait très peu occupée à cette période.||En résumé, un bel endroit et un joli village, mais un manque d’organisation et de considération pour les clients qui ternit un peu l’expérience.

J
Justine Hasquin Google

Nous avons choisi l'hébergement de 4 personnes alors que nous n'étions que 2 et nous avons bien fait sinon nous aurions eu droit comme lit à un divan clic-clac qui n'est même pas un divan digne de ce nom. Le lit n'était lui non plus pas dans un super état, pas confortable du tout et des oreillers qui ne ressemble à rien. La moquette dans la chambre c'est l'horreur. La salle de bain pas pratique du tout on se fait arroser à chaque fois qu'on veut mettre l'eau chauffer et c'est une douche dans une baignoire alors qu'une douche serait tellement plus facile. Ils mettent un rouleau de papier toilette ce qui est un peu limite quand on viens pour profiter des balades etc,... Et qu'on veut pas faire des courses dès notre arrivée.. Le mobilier de la salle à manger lui aussi est dans un état catastrophique, les chaises sont complètement abîmée au niveau de l'assise et pour 4 personnes l'espace est limite. On ne peut même pas changer nos serviette car c'est payant alors que nous sommes rester 10 jours. On n'a pas non plus droit à des peignoirs ou des serviettes pour la piscine, c'est bien un des seuls endroit où j'ai vu ça... Je pense que la seule chose positive dans cette endroit c'est la localisation et le fait que la gare soit juste à côté.

Réponse du professionnel : Chère Justine, merci de vos commentaires. Nous les transmettons à la direction. Cordialement, Lucía - Dormio Resorts & Hotels
L
Leo Chanut Google

Région magnifique, hôtel désastreux. Un service d’accueil inefficace, une manageuse qui « ne peut rien faire », donc une manageuse qui ne sert à rien. Une salle de sport qui comporte un banc pour faire du développé couché de la taille d’un enfant de 10 ans ( très marrant, sachant que la salle est interdite au moins de 18 ans ) Ainsi qu’un rack à squat plus grand que la barre, donc inutilisable. Une piscine chauffée aux glaçons. Ainsi qu’un magnifique jacuzzi rempli de poussière. Une chambre réservée pour 6 qui n’est en réalité que pour 4, un comble au vu du prix. Un salon aussi spacieux que lumineux ( sachant qu’il y a trois lumières dans le salon ). Enfin, bref c’est comme un cheveu dans la soupe, sachant la beauté de la région. De plus, les parties communes n’ont pas été nettoyé une seule fois depuis qu’on est arrivé, c’est-à-dire une semaine. Un magnifique billard est mis à disposition à l’entrée, mais il faut débourser 2 euros pour y jouer. Je vous conseille la région à 100%, Je vous déconseille cet hôtel à 100% aussi.

Réponse du professionnel : Cher Leo, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été prises très au sérieux et ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos services. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour. Cordialement, Sara - Dormio Resorts & Hotels
c
charlotte ljz Google

Nous sommes venus en juin pour une semaine et nous avons eu de super vacances malgré le temps! Une piscine chaude à 28° idem voir plus pour le jacuzzi. Nous étions presque seuls ce qui nous a beaucoup reposé. Le restaurant était fermé mais nous avons été prévenue longtemps à l'avance. Accès gratuitement au train vers chamonix. Le personnel est très chaleureux. Le logement quant à lui très spacieux, confortable et propre. Je recommande cet établissement à 100%. Les chiens sont acceptés !

Réponse du professionnel : Chère Charlotte, merci d’être venu au Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc et d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous nous efforçons d’offrir à nos clients une expérience unique combinée à un séjour agréable. Très cordialement, Sara - Dormio Resorts & Hotels
T
Tiphanie Petiaux Google

Parlons de l’accueil qui est plus que déplorable, prends les gens de haut !( une petite dame blonde aux cheveux court !!!! ) La piscine « chauffée «  qui est en Réalité froide !! Le jacuzzi tiède .. parlons du ménage, la hotte avait 3 cm de poussière , Les chambres recouverte de moquette, très sale ! En ce qui concerne les lits, la literie n’est pas du tout confortable !!! Au prix où nous avons payé notre séjour, autant partir avec le Club Med 😡 bref à éviter ..

Réponse du professionnel : Chère Tiphanie, merci pour votre feed-back. Vos commentaires nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez encore une seconde chance de vous convaincre de nos qualités dans le futur ! Cordialement, Sara - Dormio Resorts & Hotels
S
Shona Bondzi Google

Hôtel pratique car proche de la gare et des télécabines à part ça il n’y a malheureusement rien de positif. Dans les appartements il n’y a ni gel douche ni savon pour les mains, aussi on vous donne 1 rouleau de papier toilette mais après ça c’est payant. Le ménage ne semble pas avoir été fait dans notre appartement il y avais beaucoup de poussière. Après une journée de ski nous avons pu apprécier la piscine “chauffée” froide et le jacuzzi tiède. En somme les prestations de cette hôtel son médiocre et le personnel désagréable et condescendant. Je ne recommande donc pas cette établissement

Réponse du professionnel : Chère Shona, notre équipe tient à vous remercier pour votre avis honnête. Notre principale motivation est que nos clients se sentent à l’aise, et c’est précisément la raison pour laquelle nous apprécions votre commentaire. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour que cela ne se reproduise plus. Et nous espérons que dans le future vous nous donnerai une seconde chance. Cordialement, Sara - Dormio Resorts & Hotels
P
Popa Bogdan Google

Nous étions trois familles, donc dans les trois appartements, les lits étaient terriblement inconfortables. Même les jeunes enfants étaient mécontents et disaient qu'ils avaient mal au dos... Le matelas dans la chambre était tellement déformé qu'on avait l'impression de dormir dans une cuvette. Le fait que l'hôtel accepte les animaux se remarque à la saleté dans les couloirs, à la moquette usée et au parquet rayé.

Réponse du professionnel : Cher Bogdan, nous pensons qu’il est important de s’améliorer sans cesse, et les commentaires nous sont très utiles à cet égard. Nous espérons que vous vous souviendrez malgré tout avec plaisir de votre séjour dans notre complexe. Salutations, Sara - Dormio Resorts & Hotels
S
Sandrine Pons Google

Belle résidence dans un cadre agréable. Personnel souriant et réactif. L'appartement était également très bien. Au regard de ces points positifs, gros bémol sur la partie piscine/bain. La piscine était trop fraiche, décourageant les adultes et douchant l'enthousiasme des petits :26 °C affichés, (y étaient-ils ?)sur un tableau, alors que les recommandations pour une piscine municipale sont de 28 à 30°c pour un usage nage/loisir. Dans la même veine, le jacuzzi, renommé "bain chaud" portait bien mal son nom, l'eau y étant moins que tiède. Grosse déception sur cette partie, alors que tout le reste est d'un bon niveau.

Réponse du professionnel : Chère Sandrine, nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience avec nous. Effectivement mes collègues me font part qu'il y a eu un problème de chauffage au niveau de l'espace piscine et nous nous excusons de la gène occasionnée, tout notre équipe travaille pour réparer rapidement ce problème. Nous pensons qu’il est important de s’améliorer sans cesse, et les commentaires nous sont très utiles à cet égard. Nous espérons que vous vous souviendrez malgré tout avec plaisir de votre séjour dans notre complexe. Bien à vous, Sara - Dormio Resorts & Hotels
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Bernard D Google

Beau complexe idéalement situé au pied des télécabines et de la la gare de Valllorcine. Les appartements sont spacieux et bien équipés. Belle piscine chauffé avec vue sur la montagne avec un espace détente separé dédié aux plus de 16 ans (sauna, hamman et jacuzzi) très apprécié après le ski ou les ballades. Si Vallorcine est un petit village paisible, le train (accès gratuit pour les résidents) permet d'aller facilement à Argentière ou Chamonix). Nous avons apprécié le parking souterrain. Notre petite teckel a été acceptée avec le sourire. Restauant sur place plus deux autres à proximité de qualité sans oublier la ferme de Vallorcine et ses fromages. Nous avons passé 2 semaines très agréables. Prévoir de changer les moquettes dans les chambres par un sol bois ou vinyle. Merci au personnel efficace et chaleureux et plus particulièrement à Lucile à l'accueil. Bernard

Réponse du professionnel : Cher Bernard, au nom de toute l’équipe, nous tenons à vous remercier pour le commentaire que vous avez partagé avec nous. Votre reconnaissance à l’égard de l’équipe (Lucille) est très appréciée, car ils travaillent dur pour créer une expérience exceptionnelle pour tous les clients. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc vous a donné entière satisfaction. N'hésitez à nous contacter si vous souhaitez revenir nous voir cela sera avec grand plaisir ! Bien à vous , Sara - Dormio Resorts & Hotels
V
Vanessa T. Google

Nous avons passé une magnifique semaine à Noël 2023 dans cette belle résidence. Nous avons réservé l'appartement chez un particulier mais je souhaite donner mon avis sur la résidence en générale, la situation et les parties communes. La situation est superbe quand on fait du ski car uniquement à 50 m de la télécabine de Vallorcine et de l'ESF. De très belles ballades également autour et uniquement 15 km de Chamonix. La gare est juste à côté. Sinon c'est vrai que Vallorcine est un peu perdu et qu'il n'y a pas grand chose a faire car c'est un village (pas assez de restos et il manque une supérette, ...) mais c'est calme et pour l'animation on peut très facilement se déplacer à Argentière ou Chamonix. On est donc loin des usines à ski et c'est très bien pour notre part. Les pistes de ski de la tête de Balme et vers Charamillon sont vraiment sympas mais il vaut mieux savoir skier. Uniquement les prix des forfaits pour un si petit domaine nous ont choqués ainsi que les pannes récurrentes du TS tête de Balme - au prix des forfaits. En ce qui concerne les parkings, il sont spacieux et il y a assez de places, à l'extérieur ou à l'intérieur. La descente vers le parking souterrain est à refaire car un peu abîmée. Les autres parties communes: La piscine est propre et vraiment très jolie et assez grand avec une température agréable. Par contre il serait judicieux de contrôler un peu plus le comportement de certains utilisateurs (souvent anglais) en ce qui concerne le calme de ce lieu (surtout le spa - accessibleàpartirde 16 ans) et l'hygiène (pas d'utilisation de serviettes dans le sauna et utilisation de la piscine directement après avoir utilisé le hammam sans être passé par la douche...). Le hammam est super (il manque juste un tuyaux d'eau pour laver les banquettes - à ajouter svp pour les raisons d'hygiène!) et grand, le sauna est en revanche trop petit pour la structure. Le technicien contrôle consciencesieusement le chlore et la propreté - top! La salle de sport en revanche est vraiment à refaire d'urgence (!) car lors de notre séjour il n'y avait rien à part d'un velo cassé et un tapis de gym en piteux état- assez choquant pour une résidence 4 étoiles. Nous n'avons pas testé le restaurant mais les retours que nous avons entendus étaient positifs. Le casier à ski est spacieux et pratique. Seul bémol: l'incivilité encore une fois des utilisateurs: des tongues qui réservent les séchoirs à chaussures de ski ! Du jamais vu. Ou la porte - sécurisée par un badge pour sécuriser le matériel- qui reste ouvert car qqn cale le tapis. Je comprends que c'est difficile à gérer pour le personnel mais il va falloir le faire pour une résidence de 4 étoiles. Car en plus un des points forts pour nous c'était la gentillesse du personnel malgré le fait que nous sommes passés par un air bnb. Très professionnel et vraiment agréable : continuez comme ça svp! Nous allons revenir cette année et recommandons votre résidence dans notre entourage.

Réponse du professionnel : Chère Vanessa, nous tenons à vous remercier d’avoir laissé cet excellent commentaire. Quel plaisir de recevoir de si beaux compliments. Nous sommes ravis de lire que vous vos vacances dans la résidence de Vallorcine même si vous étiez passé par un particulier vous ont donné entière satisfaction. Votre reconnaissance à l’égard de l’équipe est très appréciée, car ils travaillent dur pour être présent pour toutes les personnes dans la résidence. Merci beaucoup pour votre recommandation. Et bien sûr à la prochaine fois pour de nouvelles vacances inoubliables ! Bien à vous, Sara - Dormio Resorts & Hotels
D
Denis Google

Toutes la famille a adoré cet hôtel avec sa piscine et de multiples activités. Personnels très sympathiques et serviables. Mon fils avait perdu sa chaîne de baptême et nous devions hélas repartir. Le personnel nous a rappelé pour nous dire qu'il avait retrouvé et il nous l'on fait parvenir par courrier postal. Grand merci !

Réponse du professionnel : Cher Denis, au nom de toute l’équipe, nous tenons à vous remercier pour le commentaire que vous avez partagé avec nous ainsi que le super score que vous nous avez donné. Nous sommes heureux de lire que vous et votre famille avait adoré la résidence et ses services. Votre reconnaissance à l’égard de l’équipe est très appréciée, car ils travaillent dur pour créer une expérience exceptionnelle pour tous nos clients. À une prochaine fois ! Bien à vous, Sara - Dormio Resorts & Hotels
c
cdejaigher Google

Le hasard nous a conduit dans cette très belle brasserie. L’accueil y est chaleureux. La carte est suffisamment fournie et les plats traditionnels à des prix très raisonnables ; la croûte savoyarde aux morilles est un régal. L’addition est très raisonnable. Bref, un très bon moment.

A
Aurore-lorraine Google

Très beau complexe , bien équipé mais vieillissant…. Ménage à revoir malgré notre première alerte lors de|Notre visite en 2020… le lieu est magique c’est la raison pour laquelle nous sommes revenus !! Nous sommes assez déçus d’avoir retrouvé le jouet du chien du locataire précédent sous le canapé… ainsi que des friandises ! L’équipement vieillot mais en état|De|Marche après que le gentil technicien soit venu réparer !! En juin peu de choses sont ouvertes , c’est le|Petit bémol de cette saison en hors saison !! Nous avons eut la|Surprise de connaître|Cette année le parking payant 25€ la|Semaine si on a une|Bonne connexion internet sinon c’est 35€! Une volonté de la mairie depuis cette année , très dommage !!! Le canapé était sale , nous avons demandé une couverture qui nous a été donné gentillement .

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laurentfA1000OV Google

Excellent accueil et lieu en pleine montagne parfait pour le ski ou les balades. Piscine chauffée. Délicieux petit déjeuner inclus dans la location et servi avec grace et gentillesse. Studio confortable et refait à neuf.

G
Glady Ludovic Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement. Accueil tres agréable. La piscine et l’espace spa sont très agréables. Cependant, le bain bouillonnant était HS. Petit bémol : la station de Vallorcine est absolument déserte au mois de mai. Pas un restaurant, pas un commerce il faut au minimum aller jusqu’à argentiere, voire Chamonix pour faire la moindre courses. Cela peut être gênant.

Réponse du professionnel : Bonjour Glady, nous prendrons certainement en compte vos commentaires pour nous améliorer. Avec votre contribution, nous pouvons continuer à améliorer notre Resort. Sincèrement, Danique, - Dormio Resorts & Hotels
A
Aurélie Google

Le personnel est très sympathique, toujours le sourire, et à l'écoute de nos besoins. Il y a de quoi occuper les enfants, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur (coin jeux de société, toboggan, structures, tourniquets, table de ping-pong). Salle de sport, piscine, jacuzzi, hammam et sauna à disposition et bien appréciable après des journées chargées. La gare se trouve juste à côté, c'est parfait si vous ne voulez pas vous embêter avec votre véhicule. Large choix de randonnées à proximité

Réponse du professionnel : Chère Aurélie, nous tenons à vous remercier pour cet excellent commentaire. Notre personnel est si sympathique parce que nous travaillons toujours avec des clients incroyablement gentils et vous n'avez pas fait exception à la règle. Nous espérons vous revoir à nouveau ! Avec nos salutations hospitalières, Britt - Dormio Resorts & Hotels
J
JustineeD Google

Première fois à Vallorcine. Nous y logeons 2 semaines. |Idéalement situé à 2 pas de la gare de Vallorcine (reliant la Suisse et Chamonix) et au pied des télécabines. |Accueil chaleureux et très pro. Nous avons reçu les cartes hôtes pour le train directement. Parking sous terrain à disposition. Belle piscine propre et espace détente (sauna hammam et jacuzzi ) interdit au moins de 16 ans qui fait plaisir. Possibilité moyennant supplément de prendre un petit déjeuner. Service boulangerie à disposition (baguettes et vienoiseries délicieux). |Nous avions réservé un penthouse pour 6 pour 2 et nous avions beaucoup de place ! Appartement cosy, confort et complet. Ménage fait à l'arrivée ainsi que les lits. Serviettes à disposition. Kit de bienvenue apprécié. |J'avais un peur parce que le logement donne sur les rails mais 2 trains par heures ne nous ont pas perturbés. Et ils ne passent pas la nuit ☺️. Balcon est apprécié mais mon petit bémol à moi c'est qu'il ne disposait pas du tout de soleil vu sa situation (pas de chance). Pas de chance non plus car il y a eu énormément de pluie durant notre séjour et le logement étant en toiture cela tapait fort. |Personnel au top! Les 2 dames de l'accueil adorables et serviables. Ainsi que la dame dans la salle du petit déjeuner qui me donnait mon pain chaque matin avec le sourire !

J
Justine Daniaux Google

Première fois à Vallorcine. Nous y logeons 2 semaines. Idéalement situé à 2 pas de la gare de Vallorcine (reliant la Suisse et Chamonix) et au pied des télécabines. Accueil chaleureux et très pro. Nous avons reçu les cartes hôtes pour le train directement. Parking sous terrain à disposition. Belle piscine propre et espace détente (sauna hammam et jacuzzi ) interdit au moins de 16 ans qui fait plaisir. Possibilité moyennant supplément de prendre un petit déjeuner. Service boulangerie à disposition (baguettes et vienoiseries délicieux). Nous avions réservé un penthouse pour 6 pour 2 et nous avions beaucoup de place ! Appartement cosy, confort et complet. Ménage fait à l'arrivée ainsi que les lits. Serviettes à disposition. Kit de bienvenue apprécié. J'avais un peur parce que le logement donne sur les rails mais 2 trains par heures ne nous ont pas perturbés. Et ils ne passent pas la nuit ☺️. Balcon est apprécié mais mon petit bémol à moi c'est qu'il ne disposait pas du tout de soleil vu sa situation (pas de chance). Pas de chance non plus car il y a eu énormément de pluie durant notre séjour et le logement étant en toiture cela tapait fort. Personnel au top! Les 2 dames de l'accueil adorables et serviables. Ainsi que la dame dans la salle du petit déjeuner qui me donnait mon pain chaque matin avec le sourire !

Réponse du professionnel : Chère Daniaux Justine, au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier pour l'excellent commentaire que vous avez partagé avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vos récentes vacances au Dormio Resort Les Portes Du Mont Blanc se sont très bien déroulées et que vous avez énormément apprécié votre séjour. Dommage que le temps ait été un peu décevant pendant les vacances, si nous avions pu changer cela pour vous, nous l'aurions fait avec amour. Votre reconnaissance à l'égard du personnel est très appréciée car il travaille dur pour créer des expériences formidables pour tous nos clients. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos hôtels ou centres de villégiature à l'avenir. Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels
M
MOlmeta Google

Je recommande vivement cette résidence !! Les appartements sont spacieux, bien aménagés, propres et joliment décorés. Ils disposent tous d une immense terrasse où il est très agréable de passer un moment lorsqu'il ne fait pas froid !!||||La résidence est idéalement située : aux pieds du télécabine de balme, de l'ESF, de la boutique de location de skis et à 5 minutes de la poya.||||Le petit déjeuner est copieux il y en a pour tous les goûts !!||||Le personnel est d'une grande gentillesse ! Une mention spéciale à la sympathique réceptionniste dont l'accueil chaleureux vous incite à revenir !! ||Pour nous c est la seconde fois. Habitués des vacances à Vallorcine, nous avons trouvé notre hébergement pour les années à venir !!

V
Vortt Google

Nous avons passé d’excellentes vacances dans ce lieu accueillant. Les logements spacieux. Le personnel est au petits soins, les repas très bons et copieux. Et pourtant nous étions une trentaine de personnes de la même famille, pas facile de satisfaire tout le monde. Mais ce fut le cas. Encore un grand merci à toute l’équipe.

T
Toussaint Chloe Google

Séjour effectué en septembre 2022, Excellent séjour, l'hotel est très bien placé : au pied du télécabine, à 15 min de Chamonix et seulement quelques kilomètre de la frontière Suisse. Studio 2 personnes très agréable, lit confortable, petite cuisine fonctionnelles. Au niveau des installations tout était super, piscine, hamam, sauna et jacuzzi et même un billard. Le personnel était très gentil et la résidence est calme.

Réponse du professionnel : Chère Toussaint Chloé, nous tenons à vous remercier pour cet excellent commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour au Dormio Resort Eifeler Tor. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels
J
Joanna Arp Google

Appart-hôtel de qualité. Nous y avons été en août 2022. La réceptionniste et les employés du bar/restaurant ont été adorables. Je conseille de réserver un appartement "côté Suisse" pour avoir le soleil et la vue. Les télécabines sont à 50 mètres de l'hôtel, ce qui bien entendu est idéal en hiver comme en été. La gare se situe également à quelques pas de là, et permet de laisser la voiture au garage pour atteindre Chamonix. De plus, les tickets de trains sont offerts par l'hôtel. La piscine intérieure est très propre. Il y a un jacuzzi, un sauna et un hammam. Entourée de baies vitrées, la vue donne sur les télécabines et les montagnes. Le seul petit hic : la connexion wifi. Peut-être que cela était dû à l'emplacement de notre appartement, mais le wifi était de mauvaise qualité. Ce qui peut aussi être une bonne chose pour certaines familles ;)

Réponse du professionnel : Chère Joanna Arpaillanges, merci pour cette belle critique. Heureux que la qualité vous ait plu et que vous ayez apprécié la station. Nous allons prendre note de votre commentaire sur le wifi et nous en discuterons sur place. Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels
C
Celine Grocolas Google

Quel excellent séjour ! Accueil très agréable, chaleureux, le personnel est particulièrement souriant, professionnel et réactif. Nous avons apprécié notre appartement avec une chambre et balcon plein sud ! Magnifique, fonctionnel et propre (prévoir toutefois quelques rouleaux de papier toilette en sus). Certes, nous avons séjourné durant l'intersaison du 9 au 13 mai, ce qui impliquait la fermeture du restaurant et de nombreux commerces fermés aux alentours. Mais nous avons pu apprécier le calme qui régnait et nous ressourcer dans un cadre enchanteur. L'espace bien-être est top : très grande piscine chauffée à 28°, sauna et hammam (le jacuzzi n'était pas fonctionnel en raison de réparations, cela ne nous a pas empêché de profiter de ces moments de détente bien appréciables après de longues marches en montagne). Tout est propre. L'établissement vous délivre en plus un pass gratuit pour vous rendre dans les alentours jusqu'à Chamonix, et ce, à volonté. Pour info, ce pass vous permet également de visiter les musées à moitié prix. Garage sous-terrain bien pratique avec ascenseur et des chariots mis à votre disposition pour le transport de vos bagages. Tout est prévu, train et montée mécanique à 2 pas. L'office du tourisme se situe en face du resort (personne à l'accueil également fort sympathique et de bon conseil !) et des sentiers de randonnées sont également à votre porte. Les avis négatifs édités et que j'ai lus m'étonnent vraiment car tout le personnel est "aux petits oignons" pour satisfaire toute demande. En conclusion, notre séjour dans cet établissement a été formidable et nous le recommandons. Merci à toute l'équipe ! Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Céline Grocolas, comme c'est gentil de votre part de prendre le temps de laisser cet avis détaillé. Je suis heureux de lire que vous êtes si positif au sujet de la station, des environs et du personnel. Content que tu aies pu te reposer et te ressourcer. Nous espérons vous voir à nouveau ! Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels
J
Jules COINAUD Google

Mon séjour (début Janvier) s'est extrêmement bien passé. Nous sommes arrivés assez tard; mais malgré cela nous avons été reçu par Elisabeth, nous nous sommes tout de suite senti à l'aise. L'appartement était très propre et très bien équipé. Le technicien, Nicolas, nous a également très bien conseillé sur le domaine skiable, un vrai plus au sein de la résidence ! La proximité du télécabine (même pas 1 minutes) et le local à ski sécurisé est idéal. Seul petit bémol, le restaurant dont on ne connait pas bien les horaires... Nous reviendrons sans aucun doute !

Réponse du professionnel : Cher Jules Coinaud, merci d'avoir laissé un commentaire aussi complet. C'est bien que vous vous soyez sentie immédiatement à l'aise à l'enregistrement. Je suis heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour et que vous aimeriez revenir. Jusqu'à la prochaine fois ! Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels
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Lexos Blockstudio Google

Appartement pas prêt à notre arrivée l'aspirateur pas passé des radiateurs en pleins milieu pour essayer de sèche au plus vite parquet car un dégât des eaux a eu lieu dans la journée avec le lave-vaisselle ce qui a fait gondoler le parquet devant le frigo une table de chevet d'une des chambres a été mise dessus sûrement pour éviter qu'il gondole encore plus. La moquette de la chambre trempé pendant 2 jours, pied de lit casser dans la chambre d'un des enfants 4 télé dans l'appartement 2 en fonction soit disant que c'est comme ça, les appliques de toutes les chambres dévisser pendante de plus les prises électriques dévisser pendante et à hauteur de bébé très dangereux. Dans la cuisine le frigo ne fonctionnait pas du au dégât des eaux dû au lave-vaisselle la plaque de cuisson casser en deux. DÉÇU DE LA QUALITÉ POUR LE PRIX.

Réponse du professionnel : Cher Block, merci d'avoir laissé votre commentaire. Malheureusement, nous avons eu une inondation la veille au soir dans l'appartement. Le directeur, en collaboration avec le siège social, a fait une offre de compensation qui a été acceptée par vous. Nous sommes désolés que vous soyez encore mécontent. Lors de votre prochaine réservation dans l'un de nos hôtels, nous vous demandons d'envoyer un e-mail au directeur directement, afin que nous puissions nous rattraper. Nous sommes encore une fois désolés pour ce désagrément. Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels
E
Elisabete Bernard Google

Nous avons passez un excellent séjour. La Directrice a l écoute est très compréhensive. Nous avions deux enfants en bas âge et un petit chien. Les appartements supers et très bien équipés. L école de ski a 100 metres Nous reviendrons avec plaisir. Un clin d'œil spéciale à Sira qui a été Fantastique avec les enfants.

A
Aurélie ALGEYER MASSON Google

Très déçus de l’établissement qui a pourtant du potentiel.... A notre arrivée, nous avons été dirigés vers un appartement où le ménage n’avait pas été fait. Un second appartement plus « propre » nous a été proposé ensuite. Quelle déception... en période de pandémie, il est scandaleux de constater un tel manque d’hygiène... meubles et sols poussiéreux, tapis à franges écoeurant, four et réfrigérateur dégoûtants, odeur de tabac dans les chambres, moquette tachée, poils d’animaux.... Cerise sur le gateau, des travaux (commencés avant notre arrivée) avaient lieu sous notre fenêtre engendrant un vacarme de 7h à 17h... impossible pour les enfants de faire la sieste. Malgré le signalement à l’accueil rien n’a été fait. Nous sommes repartis plus fatigués qu’à notre arrivée...

Réponse du professionnel : Chère Aurélie Masson, désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas trouvé le nettoyage suffisant. Ce n'est bien sûr pas l'intention ! Nous en ferons part au personnel sur place. Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels
A
Aleksandra Kniazeva Google

Merci beaucoup pour ce magnifique séjour! Nous avons adoré absolument tout! L’accueil est top- la jeune fille a l’accueil est digne d’un bon hôtel parisien. Les chambres sont grand et surtout très propres. Seulement la propreté de l’espace detente( piscine et sauna) est légèrement médiocre. Mais honnêtement nous allons revenir avec joie cet hiver.

S
Sylvie Jacquet Google

Excellent séjour. Randonnées à profusion et piscine sauna à l arrivee quel bonheur. Appartement propre (studio) et calme avec belle terrasse. Excellent accueil.Seuls bémols une micro télé avec...seulement quelques chaînes : 2,3, 15, 21.... piscine froide le 1er jour mais impeccable les jours d après. La lierie du studio pourrait aussi etre meilleureNous reviendrons

T
Thierry Rabefiraisana Google

Pratique car à 2 min de la gare à pied, à 20/30 min en voiture de Chamonix. La Résidence est propre. Nous étions en appartement duplex pour 6 mais nous étions que 4. Un parking extérieur est tout aussi sécure que celui en sous sol. La résidence est équipée d'une grande piscine, jacuzzi etc... Le prrsonnel très accueillant et réactif. Bravo Je mets 4 car quelques soucis sur la télévision ont été constatés mais vite expliqués par le technicien.

G
Gwendal Jambon Google

Nous avons passés 3 jours formidable en famille, hôtel très bien situé et très bien équipé. Il ne mérite pas 5 étoiles pour le manque de propreté (exemple : Les tapis tachés, poussières, ect...) pour un appart hôtel 4 étoiles c'est assez moyen à ce niveau. Autrement, l'appartement où nous étions était spacieux et très fonctionnel. La litterie est bonne.

M
Marie France Bergy Google

Nous avons séjourné quelques jours dans un appartement très bien agencé, très cosy. Le restaurant de la résidence étant fermé, nous avons pu commander des plats très savoureux. Le matin ,si on le désire pain et croissants sont livrés par la boulangerie du village. La résidence est située à quelques mètres de la gare .le train express mont Blanc serpente jusqu a Chamonix à travers des paysages magnifiques. Nous reviendrons cet été en espérant profiter de la piscine et de la salle de sport(satané virus !!!).

R
Ravina Purran Google

Nous avions loué un appartement pour 8. L'appartement est très beau et bien agencé. Cependant il donne sur les rails de trains, l'appartement est donc très bruyant. Le ménage est moyen, nous avons retrouvé des papiers de chocolat à plusieurs endroits. La vaisselle était sale et limitée. Le spa est moyen. Le jacuzzi ne fait quasiment pas de bulles, heureusement qu'il y a des jets dans la piscine. Le hammam était fermé pour cause de Covid (je trouve cette excuse étrange car dans les autres spa le hammam est ouvert). La salle de sport n'en ai pas une puisque seul un vélo et un rameur était fonctionnel. Le personnel est agréable. En conclusion : le rapport qualité prix reste correct en été mais la résidence ne vaut clairement pas 4 étoiles.

A
Aurelie Guis Google

Le personnel d'accueil n'est pas professionnel, impoli et même particulierement désagréable pour une des personnes responsable de l'accueil. Cette personne, pourtant d'âge expérimenté n'a rien à faire a un tel poste. Jamais vu cela après plusieurs années à fréquenter cette résidence. Aussi les équipements ne sont plus à la hauteur d'une résidence 4 étoiles : le jaccuzzi ne fonctionne plus, le sauna a fonctionné 1 jour sur 2, les matelas sont bas de gamme, sans protège matelas et les oreillers douteux. Le seul point positif : le personnel du restaurant très serviable. Quel dommage que le restaurant ne soit plus ouvert le midi et qu'il n'y ait plus de concert!

T
Thomas Tabard Google

L'emplacement de l'hôtel est super car a 20m de la gare, de la navette et des télécabines. Cependant l'accueil réservé est désagréable au possible. Nous avons attendu 30 minutes a la réception sans que personne n'intervienne lors de notre arrivée pour ensuite passer après toutes les personnes qui attendaient après nous parce que "les départs sont plus rapides à gérer que les arrivées". On a refusé de nous donner un rouleau de papier toilette et du gel douche pendant le séjour car le kit de bienvenue est unique pour le séjour. La douche de la chambre était cassée et le canapé lit très peu confortable. Au niveau des installations, le sauna et le jacuzzi ne fonctionnent pas. De même que le réseau WiFi et la télévision 4 jours sur 5. L'ascenseur est tombé en panne, le local à ski est resté bloqué pendant toute une nuit. Pour finir, la salle de sport est composé d'un rameur et d'une chaise romaine seulement. Nous avons également eu la surprise de remarquer que notre clé ouvrait toutes les portes du couloir. Après réclamation il s'agit d'un pass car les serrures magnétiques sont en panne. Seul point positif, le restaurant où le personnel est agréable et souriant.

J
Julien Gillot Google

Hôtel bien situé car proche des remontées mécaniques. Par contre accueil médiocre, ménage approximatif, vaisselle vieille et limitée piscine bruyante transformée en salle de jeux. Vol dans les cabines dont la gérante n’a pas voulu s’occuper. Les locataires du dessus ont fait la fête toutes les nuits malgré nos signalements, avec un chien présent car les animaux sont autorisés. Bref résidence à fuir!

Réponse du professionnel : Je suis désolé d'apprendre que votre séjour chez nous n'a pas été comme prévu et comme il devrait l'être. Nous aimerions avoir un contact personnel avec vous. Pourriez-vous nous envoyer un courriel avec vos coordonnées ? Bien à vous, Leonie Dormio Holidays ([email protected])
K
Katia Chasles kuzacsky Google

Un accueil très agréable. L'appartement est spacieux et très bien équipée et propre. Quand ils vous arrive un soucis medical (accident de ski) l'équipe met tout en oeuvre pour vous faire passer un agréable séjour. Je vous remercie pour tout encore

S
Sam Pannetier Google

Très bel hotel! Nous avons pu profiter d'un appartement très cosi, bien agencé, avec une vue imprenable sur la montagne. Situé juste au pieds des remontées mécaniques, l'hôtel dispose aussi d'un sauna, hammam, bain bouillonnant et d'une piscine, juste à côté du restaurant l'ours bleu, ou vous pouvez petit déjeuner, déjeuner et dîner, ou simplement prendre un verre, vous êtes accueilli par une équipe de garçons fort sympathiques 😉👍je recommande vivement!

J
Julie Fernandez Google

Les appartements sont vraiment grands, propre, on dirait des petits chalets. Le personnel est très sympathique, à l'écoute. Nous avons signalé un dysfonctionnement du spa, le lendemain c'était réglé. Parking gratuit, station au pied de l'hôtel, train direction chamonix offert... Au top. On reviendra !

Réponse du professionnel : Chère Julie Fernandez, c'est très gentil de votre part de prendre le temps de laisser votre avis. Dommage que le spa ait eu un dysfonctionnement, heureusement le problème a été rapidement résolu. Nous espérons vous revoir à l'avenir ! Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels
B
Bertrand HELSON Google

Séjour en août 2018. Belle résidence avec des appartements spacieux. Nous avions un 8 personnes avec 3 chambres avec TV dans chaque chambre, 3 salles de bain, un très grand balcon terrasse. Nous avions accès à un espace commun comprenant un jacuzzi, un hammam, une grande piscine intérieure pour laquelle la température de l'eau et de l'air est bien chaude. Attention cependant aux dalles glissantes autour de la piscine. Le train du Mont Blanc est gratuit ce qui permet facilement d'aller à Chamonix. En revanche, Vallorcine manque d'animation en été, il vau mieux aller sur Argentifère ou Cham

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Elisa Helson Google

L'appartement de 8 personnes est spacieux et les rangements sont suffisants. Le personnel est présent, agréable et professionnel. La location est équipée de wifi, les lits sont faits à l'arrivée (serviettes de toilettes comprises) et il est possible d'utiliser le parking de la résidence. Nous avons eu la bonne surprise de découvrir de petits kits d'accueils pour la douche ainsi que pour l'entretien ( pastilles de lave vaisselles, éponge, etc.). La résidence est calme et la piscine/ sauna/ hammam/ jacuzzi est vraiment un plus ! Cependant petit bémol sur la propreté de la location.

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Thibaud DESLOGES Google

Personnel très gentil, piscine très chaude. Ascenseur tombé en panne réparé en 30 minutes. Il y a des gels douches dans chaque chambre, mais il faut quand même emmener les siens car ils ne tiennent pas 1 semaine. Les lits sont faits quand on arrive. Très bon séjour. Mérite bien ses 5 étoiles.