Dreamy flat residence

Ce logement est insalubre, les radiateurs sont collés et il y avait des cheveux dans le lit, laissés par le précédent locataire. Il n'y a que trois chaises pour six personnes et la cuisine est tellement sale qu'elle est inutilisable. De nombreux objets sont cassés et le propriétaire ne répond pas. À éviter absolument.

Établissement aux pratiques douteuses. Ils ont annulé notre réservation sans motif valable puisque notre CB était parfaitement valide , approvisionnée et plafond non dépassé . Ils nous ont ensuite indiqué que l’établissement avait été réservé par un autre client alors qui apparaît bien disponible mais avec un tarif x5 !! Une plainte a été déposée au commissariat de police pour pratiques abusives . Fuyez cet établissement qui prend les clients pour des pigeons

Faites très attention cette agence m a arnaqué sur un autre plate-forme, on m a débitée à deux reprises et ils répondent |Ni par email ni par téléphone, le nom du logement est lovely appartement close to eiffel tower 1000 euro d arnaque , en plus il m ont demandez mes photos et la photo de la carte bancaire!!

N'Y ALLEZ SURTOUT PAS ! À notre arrivée, l'appartement n'avait pas été nettoyé. Il y avait des restes de nourriture, de vieux masques et du linge sale. On m'a d'abord dit que les frais de ménage seraient remboursés, ce que j'ai jugé inacceptable. J'ai un jeune enfant et nous aurions pu être directement exposés à la COVID. L'homme au téléphone a accepté de me rembourser intégralement. J'ai immédiatement envoyé un courriel de suivi détaillant la conversation. J'ai relancé à plusieurs reprises par courriel et par téléphone, pour finalement apprendre ce soir que la chambre avait été nettoyée plus tard et que je ne serai pas remboursée. ÉVITEZ DREAMY FLAT ET MY BNB. Il s'agit de la même entreprise. Attention ! Ne vous faites pas arnaquer !

Je vous déconseille fortement cette agence de location. Nous venons d’être cambriolés dans l’appartement nr.4 a 14 Rue Saint Fiacre de tout nos affaires, et bizarrement rien appartenant a l appartement n’a été pris. Ils nous ont dit que les caméras de surveillance sont dissuasives et qu’il n’ont pas d’assurance vol. À FUIR

Si j'aurais pu ne pas mettre moins d'une étoile je l'aurais fais, un service client ZERO, des personnes au bout du fil qui vous parle mal et qui vous raccroche au nez. J'ai réserver le logement boulevard de Bonne nouvelle, le logement peut être réserver mais il est fermé est-ce normal ? Est-ce ma faute ? Je ne pense pas. J'aurais très bien pu me rendre sur le logement sans savoir qu'il étais fermé car on ne m'a pas prévenu. Quand je demande de me trouver une solution car j'ai réserver pour dans quelque jours, on me répond d'un air très hautain "Vous n'avez qu'a chercher il y a plus de 10 000 logement sur Booking" et on me raccroche au nez. Doit on traiter un client comme ça ? Je ne pense pas.

Le 1er août 2020, j'ai annulé une réservation du 27 août 2020 au « cosy studio » sur l'Île Sainte-Louis, effectuée via Airbnb avec l'agence Dreamyflat. Bien que le délai de remboursement intégral de 14 jours soit largement dépassé, le « propriétaire », Stanley, a refusé de me rembourser. Airbnb a tenté d'intervenir, mais le propriétaire est resté injoignable. Dreamyflat a totalement ignoré ma réclamation, démontrant un mépris flagrant pour ses clients et cautionnant ce qui semble être une pratique frauduleuse. TripAdvisor devrait se méfier de ce genre d'agissements. En 40 ans de voyages, je n'ai jamais vu un tel manque de respect.