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À propos de Edgar Hotel & SPA - Singuliers Hôtels
Chambres sophistiquées avec Wi-Fi gratuit, restaurant gastronomique servant des plats régionaux et le thé.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (814)
Avis Google
4,4
814 avis
5★529
4★190
3★47
2★21
1★27
E
El Gato Google
pour ce repas du midi, la jeune hôtesse d’acceuil /serveuse/barmaid/maitre d’hôtel du restaurant était charmante et très professionnelle, mais seule. Courage à vous , quand au chef cuisinier , veuillez cuire un peu plus vos poissons , et énoncer dans le menu tout ce qu’il y a dans les plats merci . sinon la présentation et les saveurs sont digne d’un étoilé . mais de grâce un peu d’aide en salle ne serait pas inutile
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour détaillé et pour votre note de 4/5.
Nous sommes ravis que votre dîner se soit bien passé et nous transmettrons vos gentils mots à Célia, qui sera très touchée. Elle a effectivement assuré le service en salle avec professionnalisme ce soir-là . Sachez qu'Inès, notre chef de réception, était présente pour lui prêter main-forte dès que nécessaire, et que Flavien, le responsable de salle, en repos ce soir-là, Nous tenons néanmoins à préciser que 16 couverts restent un volume tout à fait gérable pour une seule personne en salle, d'autant que les arrivées n'étaient pas simultanées.
Concernant la cuisson du poisson : nous tenons à préciser qu'il s'agit d'un choix culinaire assumé par notre chef. Le poisson est cuit à basse température afin de préserver son moelleux nacré et toutes ses saveurs, puis légèrement snacké juste avant le dressage.
C'est d'ailleurs un point que beaucoup de nos clients apprécient particulièrement.
La composition des plats est normalement bien précisée sur notre carte, mais nous allons vérifier avec attention qu'aucun détail ne manque, afin que chaque client sache exactement ce qu'il y a dans son assiette avant même de commander.
Merci encore pour votre visite et pour ces conseils précieux qui nous aident à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Maxime JULLIEN
D
Dreamer13003834065 Google
Bonjour, séjour qui s'est bien passé, mais choqué , un monsieur responsable ou patron de cet hôtel, avant d'humilier une jeune employée au moment du petit déjeuner, il pourrait commencer par dire bonjour a sa clientèle, et un sourire ne ferait pas de mal, car ses employés contrairement a lui on dit bonjour et très agréable tt au long de séjour, sinon panne d'ascenseur et pas d'indication pour savoir où son les escaliers. |Bonne journée .
A
Andre Chevalier Google
Repas du midi deux personnes le 18 juin.
Excellent accueil. Salle à manger agréable.
Personnel de salle compétent et très professionnel.
Cuisine excellente.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Chevalier,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce très bel avis et pour la note maximale que vous nous accordez.
C'est un plaisir de lire que votre déjeuner du 18 juin a été à la hauteur de vos attentes, tant pour l'accueil que pour l'ambiance de notre salle. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe de salle, qui sera ravie de savoir que son professionnalisme et sa compétence ont été appréciés. Nos équipes en cuisine seront également très touchées par votre retour élogieux.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Maxime JULLIEN
N
Numa Lutrand Google
Soirée étape à 140€, place de parking 15€ (à réserver)
Restaurant et service irréprochable, au top 👌
Gros + pour le petit déjeuner avec une belle variété et de bon produits
Chouettes chambres, bonne literie
Réponse du professionnel : Bonjour Numa,
Merci beaucoup pour ce bel avis et pour le temps que vous avez pris pour le rédiger ! 🙏
Nous sommes ravis que votre soirée étape ait été à la hauteur de vos attentes du restaurant au petit déjeuner en passant par la qualité de nos chambres. Ce sont exactement ces petits détails qui nous tiennent à cœur.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement !
Maxime JULLIEN
L
L F-N Google
Edgar, c’est le genre de restaurant où l’on se sent attendu. Le service est impeccable, l’ambiance feutrée, et la cuisine parle d’elle-même — des saveurs justes, des produits de qualité, une belle maîtrise. Une soirée qui reste en mémoire longtemps après le dessert.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel beau message , merci de l'avoir écrit avec autant de soin. ✨
"Se sentir attendu" : c'est exactement l'esprit qu'on cherche à cultiver chez Edgar, et savoir que vous l'avez ressenti nous touche sincèrement. Cuisine, service, ambiance... tout cela forme un tout, et c'est cette cohérence que nous nous efforçons de soigner soir après soir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Maxime JULLIEN
O
Olga Perrot Google
L’ambiance chaleureuse, l’accueil et le service professionnels et attentifs. La cuisine excellente avec les sauces travaillées, raffinées et novatrices. Merci pour cette soirée et à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Olga,
Merci pour ce retour qui nous touche sincèrement ! "Sauces travaillées, raffinées et novatrices", notre chef sera particulièrement heureux de lire ces mots, car c'est précisément là que réside une grande partie de son travail et de sa passion.
Nous sommes ravis que l'ambiance et l'accueil aient contribué à faire de cette soirée un beau moment. À très bientôt, comme vous le dites si bien !
Chaleureusement,
Maxime JULLIEN
G
Gilles Delaf Google
Très bien, accueilli. Super service.
On nous laisse le temps ,De savourer les plats avec du personnel attentionné, une explication sur chaque plat . Hormis les places de parking je n'ai rien à dire sur cet établissement. Merci pour toutes ces saveurs que j'ai découverts chez Edgar.
Habitants à huit cents mètres de ce restaurant, vous risquerez de me revoir, merci encore. C'était notre anniversaire de mariage et on a pas été déçus
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Quel beau message, merci infiniment ! Célébrer votre anniversaire de mariage chez Edgar et en repartir comblé, c'est exactement le genre de soirée qui donne du sens à notre travail.
Nous sommes ravis que le temps laissé entre les plats, les explications de notre équipe et l'attention portée à chaque service aient rendu ce moment spécial encore plus savoureux.
Et la bonne nouvelle, c'est que vous habitez à 800 mètres ! Nous vous attendons avec plaisir pour de prochaines découvertes gustatives. Concernant le stationnement, nous notons votre remarque et ferons ce que nous pouvons pour faciliter l'accès.
Encore tous nos vœux pour votre anniversaire de mariage !
Chaleureusement,
Maxime JULLIEN
L
Landry BOUTIN Google
Cet avis concerne uniquement le restaurant n'ayant pas séjourné à l'hôtel.
La salle se prête parfaitement à l'ambiance d'un dîner. La cuisine est créative et parfaitement maîtrisée que ce soit en terme d'équilibre des mets ou dans les cuissons. Mention spéciale pour le dessert au fenouil : une réussite !
Le service n'est pas en reste. Efficace, agréable et maîtrisé.
Pour résumer, on peut dire sans hésiter que l'expérience est digne d'un étoilé tout en préservant des prix tout à fait raisonnables pour une telle qualité.
Félicitations à l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Landry,
Merci pour cet avis aussi détaillé que généreux, il nous touche énormément ! Votre regard de Local Guide aguerri (83 avis !) rend vos mots encore plus précieux.
Nous sommes particulièrement heureux que la cuisine créative et les cuissons vous aient convaincu, et ravis que le dessert au fenouil ait retenu votre attention. Sébastien, notre chef, sera comblé de le savoir !
Comparer notre expérience à celle d'un étoilé tout en soulignant l'accessibilité des prix, c'est exactement la promesse que nous nous efforçons de tenir chaque soir. Toute l'équipe en cuisine comme en salle mérite amplement vos félicitations.
Nous espérons vous retrouver bientôt, peut-être cette fois pour une nuit à l'hôtel !
Chaleureusement,
Maxime JULLIEN
F
Francois Google
Nous avons été au restaurant Edgar et avons pris le menu en 4 temps pour un dîner le vendredi 1er mai. L’ambiance est sympa, le service attentionné, les plats sont raffinés avec un bel efforts sur la présentation.
Nous sommes toutefois mitigés suite à notre expérience, pour un prix qui se veut bistronomique il faut avouer que l’expérience et la qualité ne sont pas au niveaux des prix. Un peu déçu des desserts également.
Un retour global mitigé
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre dîner du 1er mai — les retours de nos clients, même mitigés, nous sont précieux.
Nous sommes ravis que l'ambiance et le service aient été au rendez-vous ! En revanche, votre commentaire sur la qualité des produits nous touche un peu, car c'est précisément là où nous mettons toute notre énergie au quotidien.
Nous travaillons uniquement avec de petits producteurs locaux et bio : notre poisson, notre volaille, nos légumes, tout vient du territoire, soigneusement sélectionné. C'est notre ADN, et nous en sommes fiers.
Un engagement qui est heureusement reconnu : nous affichons 9,2/10 sur TheFork sur la base de 256 avis clients, ce qui nous permet d'afficher la meilleure note du secteur.
Ajoutez à cela une présence au Guide Michelin depuis deux ans et une distinction au Gault & Millau, rien de tout cela ne doit au hasard, mais au travail quotidien d'une équipe passionnée.
Vos remarques sur les desserts sont bien entendues et feront l'objet d'une attention particulière de notre chef.
Nous serions vraiment ravis de vous retrouver pour vous présenter tout ce que nous avons à offrir !
À bientôt,
Maxime JULLIEN
S
Stéphane VANIER Google
L' HÔTEL EDGAR est très bien implanté en centre ville.
Nous y avons passé une nuit en demi-pension, et tout y était parfait.
La chambre est propre et la literie confortable.
Du côté restaurant, le service est décontracté mais très professionnel. Quant aux mets, la cuisine est exceptionnelle digne de cette "table distinguée ".
Nous recommandons cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour ce retour complet et bienveillant ! C'est un réel plaisir de savoir que votre nuit en demi-pension vous a pleinement satisfait, de la chambre jusqu'à la table.
Votre description du service « décontracté mais très professionnel » — résume parfaitement l'esprit que nous souhaitons cultiver, et le qualificatif de « table distinguée » pour notre cuisine est une belle reconnaissance du travail de notre chef.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en couple pour un prochain séjour !
Chaleureusement,
Maxime JULLIEN
i
isabelle le bars Google
Un excellent diner, des plats délicieux, de très belles saveurs du la planche apéritive jusqu'au dessert et un service impeccable. Un magnifique souvenir et une table à recommander !
Réponse du professionnel : Merci Isabelle pour ce beau témoignage ! 🌟
Nous sommes vraiment touchés que votre soirée en couple ait été une si belle expérience, de la mise en bouche jusqu'au dessert. C'est exactement le voyage gustatif que nous cherchons à offrir à chacun de nos convives.
Vos compliments sur le service seront chaleureusement transmis à toute l'équipe en salle, qui sera ravie de les recevoir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes !
Cordialement,
Maxime JULLIEN
s
stephane leleuch Google
Bon, on va faire simple:
Il s'agit d'une des toutes meilleures tables briochines.
Les amateurs de jus de carotte de 48h étoilé superfétatoire passeront leur chemin.
Ici, chaque assiette est juste belle a regarder et savoureuse, les produits de saison sont incroyablement accommodés avec modernité. Nous y avons nos habitudes mais la surprise nous fauche a chaque fois. C'est la seule adresse qui me fais manger des aliments que je n'aime pas. Et j'en redemande.
Bref, on se régale. Sans ampoulage, avec la sympathie du chef en prime. Mention pour le service en salle.
Pour y avoir séjourné une nuit (impossible de reprendre le volant 😁) les chambres sont top et le petit déjeuner impeccable.
Obligé de revenir pour y trouver un défaut...
Merci pour le partage des nouvelles recettes, c'est un honneur.
Réponse du professionnel : Cher Stéphane,
Quel bonheur de vous lire ! Votre avis nous touche profondément — et votre humour aussi 😄
Savoir que nous parvenons à vous faire apprécier des produits que vous n'aimez pas d'habitude, c'est sans doute le plus beau compliment qu'un chef puisse recevoir. C'est exactement l'aventure que nous cherchons à faire vivre à chaque service.
Merci de nous faire confiance depuis si longtemps, et de revenir chercher le défaut introuvable — nous ferons tout pour qu'il reste bien caché ! 😊
À très bientôt autour d'une belle assiette,
Maxime JULLIEN
R
R Google
Je ne commenterai ici que l’espace spa. J’ai un bon qui m’a été offert il y a un an. Nous avons pris un premier rendez vous dans l’année et celui ci a été annulé parceque le spa était en panne… ensuite nous avons eu des raisons personnelles qui ne nous ont pas permis de reprendre rdv. Pour pouvoir bénéficier de ce bon apres 1 an ils m’ont demandé 30 euros pour le prolonger de (seulement) 3 mois. Nous nous sommes dépêchés de reprendre un rendez vous et la coup de fil : annulation à nouveau.(pb de personnel). Inadmissible de payer une prolongation alors que les rendez vous ne sont pas honorés !!!!!! Nous devions manger au restaurant le soir même, j’ai tout annulé étant vraiment très en colère. Du coup je ne sais pas quand je pourrai bénéficier de son bon, à moins j’imagine de repayer pour le prolonger. Ce sera hors de question et je pense demander un remboursement et surtout ne pas recommander ce spa dirigé par des débutants ! (Le restaurant n’est aucunement visé par cet avis au contraire)😤😤😤
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous prenons note de votre avis, mais nous nous devons d'y apporter quelques précisions importantes.
Votre bon cadeau est arrivé à échéance depuis bien plus d'un an. Les conditions générales de vente, que vous avez acceptées lors de l'achat, précisent clairement la durée maximale de validité. Ces règles s'appliquent à tous nos clients, sans exception.
Concernant notre première annulation pour panne technique : si vous nous aviez contactés à ce moment-là en expliquant votre situation, nous aurions renouvelé votre bon sans aucun frais supplémentaire. Nous ne sommes pas des personnes de mauvaise foi, et nous faisons preuve de compréhension lorsqu'on nous en donne l'opportunité. En revanche, les raisons personnelles qui vous ont empêché de reprendre rendez-vous dans le délai imparti restent de votre ressort.
La prolongation de 3 mois qui vous a été proposée contre 30 € était justement un geste commercial exceptionnel accordé malgré l'expiration de votre bon — geste que peu d'établissements consentiraient.
Quant à la seconde annulation de notre part, nous en sommes sincèrement navrés. Si vous nous aviez fait part de cette situation directement, nous aurions trouvé une solution ensemble, bien plus efficacement qu'au travers d'un avis public.
Votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier, mais compte tenu du caractère très particulier de cette situation, nous allons rapidement retrouver votre dossier. Soyez assurée que nous examinerons l'ensemble des éléments avec toute l'attention qu'ils méritent.
En toute transparence : votre bon, expiré depuis plus d'un an, ne pourra malheureusement pas être prolongé davantage. C'est une règle que nous appliquons équitablement pour tous.
Nous restons disponibles pour en discuter de vive voix, si vous souhaitez nous contacter directement.
Maxime JULLIEN
Directeur
M
Marie-Laure Charles Google
Très bel endroit, idéalement situé et calme. Excellent restaurant, un « must » de Saint Brieuc.
Merci pour l’accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Chère Marie-Laure,
Merci infiniment pour ce magnifique avis et pour ces notes parfaites ! 🌟
Nous sommes ravis que votre séjour entre amis ait été à la hauteur de vos attentes — que ce soit le calme de notre établissement, l'emplacement ou notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Saint-Brieuc !
Chaleureusement,
Maxime JULLIEN
R
Régine Milcendeau Google
Nous avons passé une nuit dans une belle suite de l’hôtel Edgar, il est bien situé au centre de Saint Brieuc, tout en étant calme. Nous avons apprécié la petite attention pour notre petit York, couffin et gamelle
Réponse du professionnel : Chère Régine,
Merci infiniment pour ce bel avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en couple dans notre suite, et que l'emplacement au cœur de Saint-Brieuc ait répondu à vos attentes, tout en vous offrant la tranquillité dont vous aviez besoin.
Nous sommes particulièrement touchés que la petite attention pour votre Yorkshire ait été appréciée — nos amis à quatre pattes sont les bienvenus chez nous, et il nous tient à cœur de les chouchouter autant que leurs maîtres ! 🐾
Nous espérons vous retrouver très bientôt à l'Hôtel Edgar pour de nouvelles vacances en amoureux… et bien sûr, en compagnie de votre fidèle compagnon !
Chaleureusement,
Maxime JULLIEN
M
Murielle Delisle Google
Excellent restaurant. Service très agréable. Une belle découverte. Dommage qu’il ne soit pas possible de laisser du pourboire sur le paiement par carte bancaire.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis, Murielle, et pour votre fidélité avec cette photo partagée ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et que le service vous ait mis à l'aise — c'est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque visite.
Concernant le pourboire par carte bancaire, nous entendons votre remarque et nous y sommes sensibles. En attendant une évolution de notre système de paiement, sachez qu'une petite enveloppe est toujours disponible à la caisse si vous souhaitez témoigner votre appréciation à l'équipe en espèces.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
Maxime JULLIEN
C
Christophe BARRIER Google
Réservation au restaurant La Table d'Edgar
Les plats sont délicieux et magnifiques, digne d'un restaurant étoilé.
Seul bémol, la carte ne tourne pas beaucoup. Établissement à recommander
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Christophe ! 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le renouvellement de notre carte est tout à fait pertinente, et nous y travaillons pour vous surprendre prochainement avec de nouvelles créations.
Nous espérons vous revoir très bientôt à La Table d'Edgar !
Maxime JULLIEN
E
Eunice Samba Google
Très bel hôtel, propre, joli, confortable et agréable. Le personnel est très sympathique et la nourriture est très bonne.l’ambiance de l’hôtel est calme et relaxante.
D
David Bapst Google
Bon là, je suis clairement très déçu ! C’est la deuxième fois que j’y vais. La première fois j’avais une micro chambre au rez-de-chaussée, il y a de cela un moment, je l’avoue avec une fenêtre à Barreau, j’avais l’impression d’être en prison. J’ai réservé cette fois une chambre niveau supérieur là je me suis dit ça va être sympa ! Mais pas du tout, quelle déception. J’ai eu une chambre PMR alors qu’il y avait des chambres normales de disponible. Comme j’étais dégoûté, on ne va pas changer de chambre.
C’est la fille le lendemain matin qui ne comprenait pas pourquoi j’ai vu cette chambre alors que d’autres était dispo. La fille de la réception me dit, mais c’est obligatoire, monsieur tous les Hotel doivent disposer de chambre PMR, elle a raison. Par contre j’avais pas le droit de me garer sur la place PMR devant l’hôtel.
J’ai pris une douche le soir, c’est simple, il y avait de l’eau partout et si je voulais retourner aux toilettes, dans la salle de bain, il fallait que je sois tout le temps en basket puisque le sol était trempé dans toute la salle de bain, et forcément en sortant, je m’étais de l’eau partout dans la chambre.
1 spot de la salle de bain en panne, télécommande radiateur en panne, deux fois ma carte porte d’entrée en panne, il fallait que je redescende à la réception pour recharger ma carte.
Chambre et salle de bain, humidité très forte, ce qui est pas étonnant.
Petit déjeuner à mon avis tout Light.
Seul point positif, la fille de l’accueil, ce matin était très sympa, la pauvre, elle n’y pouvait rien et ne comprenait pas pourquoi m’avez mis dans une chambre pareil !
J’ai tenté encore une fois, mais je ne reviendrai plus, je préfère faire des kilomètres, mais je n’irai plus chez vous
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre avis et tenons à rétablir un certain nombre de vérités, car si nous acceptons toute critique constructive et légitime, nous ne pouvons en revanche tolérer des affirmations mensongères remettant en cause l'intégrité de notre établissement et la véracité des propos de nos collaborateurs.
**Sur la chambre PMR :** La chambre qui vous a été attribuée est certes une chambre PMR, mais il s'agit de l'une des plus belles de notre hôtel — spacieuse, moderne et entièrement rénovée. Loin d'être une chambre de moindre qualité, elle constitue un véritable atout de notre établissement.
**Sur les « barreaux » :** Depuis le changement de propriétaire il y a 6 ans, notre établissement n'a eu de cesse de progresser et de se transformer. Nous n'avons à ce jour aucune chambre équipée de barreaux. Cette affirmation est fausse et diffamatoire. Nous vous posons la question sincèrement : sommes-nous une prison ?
**Sur le petit-déjeuner :** Vous le qualifiez de « light ». Nous vous invitons à consulter les centaines d'avis de nos clients qui, eux, saluent unanimement la richesse et la qualité de nos petits-déjeuners. C'est d'ailleurs l'un des atouts majeurs de notre établissement, grâce à la diversité de nos produits locaux et faits maison. Un seul avis ne saurait effacer cette réalité.
**Sur nos collaboratrices :** Vous-même reconnaissez le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Nous ne pouvons donc accepter que des propos erronés viennent indirectement ternir leur image et leur travail quotidien.
Face à des affirmations que nous considérons comme calomnieuses et manifestement inexactes, nous vous informons que nous allons engagé une procédure judiciaire pour propos calomnieux suivant l'article en action en responsabilité civile (art. 1240 C. civ.). Nous prenons cette décision à regret, mais la protection de la réputation de notre établissement et de nos équipes l'exige.
Maxime JULLIEN
K
Kilian B Google
Réservation à l’occasion de la saint Valentin, nous sommes malheureusement globalement déçus. En arrivant, on nous indique que notre chambre est prête. Cependant, les draps et serviettes de l’ancien occupant sont toujours dans la chambre. Très bonne réactivité des hôtesses qui nous attribuent une autre chambre et nous accompagnent jusqu’à cette dernière.
Concernant la chambre, elle est propre (pas très grande mais pour un week-end ce n’est pas gênant). La pression de la douche laisse à désirer et est très bruyante (bruit sourd quand nous la mettons au maximum), la cuvette des WC est jauni et nécessiterait d’être changée. La VMC tourne en permanence mais laisse un bruit strident restant désagréable si nous nous concentrons dessus.
Pas de bruit de rue ou autre à l’extérieur, mais nous entendons la musique et les talons de la personne de l’étage supérieur.
Nous souhaitons accéder à l’espace fitness : impossible d’y accéder (on nous indique des travaux en cours mais rien n’est mentionné en ce sens sur la porte et c’est dommage).
Concernant le restaurant : cadre élégant et chaleureux avec des serveurs polis et à l’écoute. De très bons conseils pour les boissons.
Menu unique à 95 euros/p : délicieux, un grand bravo au chef qui a réchauffé nos papilles avec grâce.
Petit bémol pour l’attente entre les repas qui était à notre sens un peu trop longue (avis partagé par nos voisins de table !)
Petit déjeuner inclus dans notre prestation : un large choix de qualité produits frais et locaux.
Globalement une expérience culinaire au top, mais un peu déçus de la partie hôtellerie. C’est dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour détaillé et honnête. Vos compliments sur le restaurant, le chef et l'équipe en salle nous font chaud au cœur, et nous sommes ravis que le menu de Saint-Valentin ait été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le groupe de jazz avec chanteuse qui animait la soirée, nous espérons qu'il a contribué à créer une atmosphère romantique et mémorable pour vous deux, c'est précisément l'esprit que nous souhaitons insuffler à cette soirée en amoureux. À ce propos, nous tenons à préciser que le menu Saint-Valentin est conçu comme une véritable soirée en amoureux, pensée pour que vous profitiez pleinement de l'ambiance, de la musique et de chaque instant et non comme une formule express. Les temps entre les plats, parfois ressentis comme longs, font partie de ce rythme voulu pour vous laisser savourer la soirée.
En revanche, nous entendons vos remarques sur la partie hôtelière et nous en sommes vraiment désolés.
La situation à votre arrivée chambre non préparée est inacceptable et ne reflète pas nos standards. Nous sommes soulagés que notre équipe ait réagi rapidement, mais cela n'aurait jamais dû se produire.
Concernant le bruit provenant de l'étage supérieur, nous sommes étonnés par ce retour car c'est la première fois que nous recevons ce type de remarque. Nos planchers sont en béton et non en bois ce qui offre normalement une très bonne isolation phonique entre les étages.
Nous prenons néanmoins votre témoignage au sérieux et allons vérifier ce point attentivement.
Quant à l'espace fitness, nous regrettons que cette information ne vous ait pas été communiquée en amont c'est un point que nous allons corriger.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir l'expérience complète que vous méritez.
Cordialement,
Maxime JULLIEN
g
greyhound4729 Google
Cet hôtel, aménagé dans un très beau manoir du 19ème siècle, est situé en plein centre ville.||Facilement accessible avec un GPS.||Service aimable et compétent.||Le restaurant a été une magnifique surprise.
S
Sandrine Folet Google
Nous avons passé un agréable séjour
La chambre était spacieuse et confortable
Le petit déjeuner, copieux et de qualité, a été très apprécié
Le personnel, professionnel et attentionné, a contribué à la qualité de notre séjour
L’accueil a été chaleureux du début à la fin
Une très belle adresse !
V
Vincent Giovannini Google
Nous avons uniquement dîné au restaurant. La salle est agréable. Les plats sont travaillés et les cuissons excellentes. Les produits sont locaux et de saison. Une jolie table. Le service est jeune et va gagner en maturité pour donner une sensation plus fluide. Pas de pression ! Tout va bien! Un très bon moment.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Merci pour ce retour bienveillant et constructif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine du chef, son engagement pour les produits locaux et de saison est au cœur de notre identité.
Votre remarque sur le service est tout à fait juste et nous la recevons avec plaisir : notre équipe en salle est effectivement jeune, pleine d'énergie et déterminée à progresser.
Ces retours bienveillants sont précieux pour les aider à grandir et gagner en fluidité.
Nous espérons vous retrouver prochainement, peut-être cette fois pour une nuit à l'hôtel !
Cordialement,
Maxime JULLIEN
A
AG Dubois De Montigny Google
Nous avons séjourné à l'Edgar Hôtel en Septembre pour célébrer nos 5 ans. Nous l’avions choisi principalement pour son restaurant mais malheureusement ce soir-là un grand événement avait lieu et le restaurant était privatisé. Malgré cela le personnel a été très accueillant et compréhensif. Nous avons dîné à l’extérieur sans souci.
En rentrant à l'hôtel nous avons souhaité commander des cocktails et on nous a gentiment proposé des mignardises restantes de l'événement, ce que nous avons beaucoup apprécié.
La chambre était propre et le lit confortable.
Le lendemain matin, nous avons pris le petit déjeuner qui était bon avec du choix et des produits de qualité.
Une belle expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel beau souvenir que de célébrer vos 5 ans à l'Edgar ! Merci de nous avoir choisis pour cette occasion si spéciale.
Nous sommes désolés que le restaurant ait été privatisé ce soir-là — nous comprenons que c'était l'une de vos principales motivations et c'est frustrant. Nous sommes cependant heureux que notre équipe ait su trouver des solutions et rendre la soirée agréable malgré tout, notamment avec les mignardises autour des cocktails, un petit moment de partage qui nous a fait plaisir à offrir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, cette fois avec une table au restaurant pour découvrir pleinement la cuisine du chef comme vous le souhaitiez ce serait une belle façon de fêter les prochains anniversaires !
Cordialement,
Maxime JULLIEN
J
Justine P Google
Nous avons réservé 2 nuits à l'hôtel Edgar, dans un appartement qui se situe dans l'annexe de celui-ci. Il se trouvait au dernier étage et offrait une très belle vue sur le centre ville de St Brieuc. Le format "appartement" était idéal pour profiter d'une chambre plus spacieuse mais quelques équipements supplémentaires auraient été appréciables (torchon, plateau,..) pour se différencier d'un plus banal Airbnb.
Pour l'hôtel plus globalement: déco moderne et chaleureuse, spa agréable et soin très qualitatif.
Nous avons été un peu déçus du petit déjeuner mais un geste nous a été offert en compensation, sans même l'avoir sollicité.
Nous avons apprécié notre séjour dans cet établissement et la découverte de St Brieuc.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la vue imprenable de votre appartement et que la déco moderne ainsi que le spa ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous prenons note de vos suggestions concernant les équipements, car nous souhaitons toujours améliorer le confort de nos clients. C'est également un plaisir de savoir que notre geste commercial a pu vous apporter satisfaction, même si le petit déjeuner n'a pas entièrement répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience à St Brieuc !
L'équipe LA TABLE D'EDGAR.
M
Maiwen Lostanlen Google
Superbe séjour pour cette soirée du nouvel an!
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet établissement qui répond parfaitement a tout les attentes. Le service pour le restaurant était de qualité et notre chambre toujours soignée avec goûts.
Nous vous recommandons cet établissement qui saura correspondre a vos envies.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre commentaire élogieux et votre recommandation ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour pour la soirée du nouvel an a été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que notre service et la qualité de nos chambres émerveillent nos clients.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience inoubliable ! 🎉
L'équipe LA TABLE D'EDGAR.
b
benoit P Google
Un hôtel qui se veut luxueux malheureusement le service n’est pas au rendez-vous. Les équipements sont bien mais ne fonctionnent pas. Le stationnement est chaotique, le matin une voiture empêchait de passer avec des bagages pour sortir du bâtiment… bref le prix ne vaut pas du tout les prestations. A défaut de ne pas avoir pu manger au restaurant car il faut penser à réserver lors de la réservation de la chambre, il y a beaucoup de magasin de bouche juste à côté de l’hôtel, fromagerie, boucherie, caviste.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, une petite rectification : l'Edgar ne se définit pas comme un hôtel luxueux, nous sommes un hôtel avec du charme et du caractère "boutique hôtel", et c'est précisément ce positionnement que nous revendiquons et mettons en avant. Nous espérons que cette nuance permettra à chacun d'ajuster ses attentes en conséquence.
Vous mentionnez des équipements qui ne fonctionneraient pas, nous serions vraiment intéressés de savoir lesquels, car à ce jour nous n'avons reçu aucune remontée de votre part pendant le séjour, ni signalé de dysfonctionnement de notre côté.
Notre équipe est pourtant disponible 24h/24 pour intervenir rapidement en cas de problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous préciser ce point, nous souhaitons comprendre.
Concernant le stationnement, nous regrettons cette situation ponctuelle liée à un véhicule mal garé ce matin-là. C'est effectivement gênant et nous en sommes désolés, notre équipe aurait pu intervenir si elle en avait été informée sur le moment.
Sur le restaurant, nous souhaitons apporter une précision importante : avant chaque arrivée, nous adressons systématiquement un questionnaire à nos hôtes afin de leur proposer de réserver une table au restaurant ou une séance au spa. Sans réponse de leur part, nous libérons ces créneaux pour d'autres clients afin de ne pas les laisser inutilisés. C'est pourquoi il nous est malheureusement impossible de garantir une disponibilité à la dernière minute. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez pu profiter des excellentes adresses du quartier !
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre séjour.
Cordialement,
Maxime JULLIEN
2
221annelaurep Google
C’est un hôtel très joli d’extérieur et l’appartement que nous avions été bien décoré.|Par contre, il manque tous les services pour mériter les 4 étoiles. |Ceci commence par l’accueil exécrable: poli mais toujours pour vous dire que ce n’est pas possible. |La même phrase: « quand vous avez réservé votre chambre, vous auriez dû réserver… le restaurant.. le parking… le spa…. ».||La personne ne nous emmène pas à notre chambre mais nous dit: c’est la porte entourée la bas en bleu, 3ème étage. ||Comme le restaurant est complet, nous profitons de la cuisine.|Le four est hyper sale, lèche frite mais encore plus la grille.||Et il manque une chaise autour de la table… |C’est tout bête mais ça continue à énerver. ||La télé nous promet de pouvoir caster des films… finalement, ce n’est pas possible car l’hôtel a bloqué la possibilité. |Et encore mon fils a dû re câbler pour que la TV fonctionne.||Des prestations de luxe bien vendues mais rien en réalité.
O
Olivier SOREL Google
Chambre de 6m² ressemblant plus à un 2* - très loin d'un standard d'un 4* hormis l'emplacement. (Nous n'avons pas eu de voiture cette fois-ci fort heureusement car stationnement également plein). Pour la chambre, je la classe dans les très mal notées de tous mes hôtels vécus cette année :
- Taille de 6m² pour 2 p. pour 2 nuits (réservation pourtant annoncée !)
- une console pour table de travail (non pratique puisque la bouilloire occupe 75% la surface)
- un dressing et porte manteau logé à 2,35m du sol ; Tout en hauteur - très peu en largeur (chemise pliée ne tient pas en profondeur) - donc si vous faites 1,6 m (bras tendus), vivez avec l'espoir...
- aimer avoir la TV au "pied du lit" comme au sens figuré.
- de même qu'embrasser les doubles rideaux pour se coucher
- Evier SDB dans la pénombre : lampe miroir de SDB non changée malgré notification à l'accueil
- ... et ménage de chambre non fait sur 2 jours pour 2 jours de résidence.
Et l'expérience restaurant gastronomique le soir ? Cuisine parfaite mais service ...
1- on attend toujours le vin commandé (qui en fait n'était pas en réserve !), mais on l'apprend une fois nos assiettes vides.
(Ps : ne pas oublier de commander du Chevrey-Chambertin si vous le maintenez à la carte)
2 - également Sel & Poivre aussi demandé jamais vu : nous avons donc manger léger et raccourcis le repas pour moins stresser le personnel.
Heureux ne pas y avoir passer 1 jour de plus
Réponse du professionnel : Monsieur,
Votre avis nécessite plusieurs rectifications factuelles importantes :
Concernant votre réservation :
Contrairement à vos affirmations, votre réservation Expedia effectuée au nom de la société Cegos concernait une chambre SINGLE pour UNE personne, et non pour deux. Vous vous êtes présenté accompagné de votre conjointe, ce qui ne correspondait absolument pas à votre réservation initiale.
Concernant la superficie :
Nos chambres respectent strictement les normes hôtelières 4 étoiles : 13,5 m² minimum pour une chambre single et 16,5 m² pour une chambre double. Vos "6 m²" relèvent de la pure invention. Pour information, si notre établissement était aussi "catastrophique" que vous le prétendez, nous n'aurions ni notre classement 4 étoiles, ni notre présence au Guide Michelin, au Gault et Millau, et dans bien d'autres références de qualité.
Concernant le ménage :
Vous êtes resté deux nuits chez nous. Le ménage aurait donc pu être effectué une seule fois, le matin suivant votre première nuit.
Or, un pannonceau "Ne pas déranger" était apposé sur votre porte, nous empêchant d'accéder à votre chambre. Il nous paraît difficile, voire impossible, de faire le ménage dans ces conditions. Bravo, Sherlock Holmes, pour avoir pris le temps de mesurer le porte-manteau à 2,35 m du sol, mais peut-être auriez-vous dû commencer par vérifier le pannonceau que vous aviez vous-même laissé.
Concernant notre restaurant :
Avez-vous pris la peine de lire les centaines de commentaires élogieux concernant notre restaurant et notre service ? Nos distinctions parlent d'elles-mêmes.
Concernant le parking :
Comme clairement annoncé partout, le parking est uniquement sur réservation.
Concernant les désagréments :
Malgré votre attitude et vos reproches injustifiés, nous vous avons offert deux verres en geste commercial.
Nous acceptons volontiers les critiques constructives et légitimes, mais nous ne pouvons tolérer un tissu de mensonges et d'exagérations qui ne servent qu'à discréditer injustement notre établissement.
Pour vos prochains séjours, nous vous suggérons vivement de réserver une chambre correspondant au nombre réel d'occupants.
Maxime JULLIEN
I
Inter Cinė HD Google
Bonjour, nous sommes venus passer une soirée avec mon épouse pour aller au restaurant à la table d'Edgar. L'accueil y est très bien en revanche virgule le service y est très long nous sommes restés pour un menu entrée plat dessert 3h ! Pour ma part c'était très très long. Nous sommes habitués à ce type de restaurant c'est jamais aussi long. La nourriture y est excellente. Donc pour les fans de découverte culinaires je le conseille par contre prévoyez du temps pour le service. Je veux quand même dire que les serveurs sont très agréables donc là-dessus rien à dire je pense que c'est un problème du nom de personnel qui doit manquer ou d'organisation. En tout cas corriger cela et tout sera parfait. J'oubliais prévoyez aussi un peu de marche car pour se garer c'est une véritable galère voir un chemin de croix la mairie a condamné le grand parking en face de l'Hôtel Restaurant ce qui fait que pour se garer ben nous avons dû faire au moins 300 bons mètres pour trouver une place et encore on a eu de la chance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Table d'Edgar et d'avoir souligné la qualité de notre accueil, de notre cuisine et la gentillesse de notre équipe.
Nous comprenons tout à fait que le temps d'attente ait pu vous sembler long lors de votre visite. Nous tenons à préciser que notre établissement pratique une cuisine gastronomique entièrement faite minute, préparée avec des produits du terroir de qualité. Nous ne faisons aucun compromis sur la fraîcheur et la préparation : chaque plat est élaboré au moment de la commande. Cette exigence nécessite naturellement un temps de préparation plus important.
Par ailleurs, si certains clients ont connu des délais d'attente, c'est aussi parce que nous honorons des réservations qui ne respectent malheureusement pas toujours les horaires prévus, ce qui peut créer un décalage dans le service. Nous travaillons constamment à optimiser notre organisation pour offrir la meilleure expérience possible à chacun.
Concernant le stationnement, nous vous informons qu'il existe des solutions de parking à proximité immédiate : le parking Poulain-Corbion et le parking Saint-Benoît, qui permettent de rejoindre notre établissement à pied en quelques minutes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et vous remercions pour vos encouragements qui nous motivent à nous améliorer chaque jour.
Cordialement,
Maxime JULLIEN
Y
Yolande ALLOUET Google
un cadre cosy et raffiné, une ambiance très accueillante, des serveurs agréables et un repas 5*, service rapide, petits amuse-bouche délicieux et menu succulent, tout était parfait !
D
David Burlot Google
Excellent moment passé pour un dîner en tête à tête. Des amuses bouches au dessert, avec un accord mets et vins très millimètré. Des produits de la mer, au viande, chacun y trouvera son choix avec des produits locaux Le service est professionnel sans être guindé. Une belle adresse. On y reviendra.
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre dîner en tête à tête ait été à la hauteur de vos attentes.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'ensemble du repas, des amuse-bouches au dessert, ainsi que nos accords mets et vins. Mettre en valeur les produits locaux, qu'ils soient de la mer ou de la terre, est au cœur de notre démarche, et votre satisfaction nous touche beaucoup.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre service, chaleureux et professionnel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Maxime JULLIEN
V
Valerie Marie Google
Arrivés à 20h30. Premier contact avec le serveur pour prendre la commande à 21h 15. Nous sommes repartis à 23h 15.
L’attente entre les plats était conséquente
Le personnel a vraiment fait ce qu’il pouvait jour gérer, mais clairement les deux serveurs aidés par une jeune fille visiblement en extra n’étaient pas assez nombreux pour assurer le service et toutes les tables.
Nous.étions gênés pour eux !
En partant ils se sont excusés de cette attente et sont tjrs restes très professionnels et agréables.
Merci à eux !
Réponse du professionnel : Mme Marie,
Nous comprenons votre déception, mais il est important de préciser certains éléments. Effectivement, il y a toujours un délai d’attente, particulièrement lors d’un samedi soir de long week-end férié où notre établissement était complet. Cependant, de nombreuses personnes n’étaient pas arrivées à l’heure de leur réservation, ce qui complique la gestion du service. Notre cuisine ne fonctionne que sur des produits frais et locaux, ce qui nécessite un peu plus de temps de préparation, et ce, dans le respect de la qualité.
Il est également crucial de souligner que si certains clients ne respectent pas leur horaire de réservation, cela perturbe l’ensemble du service. Ce jour-là, nous n'avions pas d'extra, et notre équipe était composée de deux serveurs, une réceptionniste en aide, et trois cuisiniers pour 36 couverts. La situation a été difficile, mais notre personnel a donné le maximum pour garantir un service de qualité.
Une critique ne devrait pas uniquement se concentrer sur l’attente, surtout dans de telles circonstances exceptionnelles. La qualité culinaire et le respect des engagements restent notre priorité. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous accueillir de nouveau pour vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
Maxime JULLIEN
S
Sebastien Chapron Google
Adresse incontournable : nou svenons de passerr un sejour absolument remarquable et je ne peux que recommander chaleureusement cette pepite a tous ceux qui recherche une experience unique. L'athmosphere est unique la decoration est sublime entre elegance contemporaine et touches de caractere. Les espaces communs comme notre chambre respiraient le raffinement sans tomber dans l'ostentation. Le restaurant de le l'hotel merite a lui seul le deplacement ! Nous y avons savourė des plats d?une qualite remarquable. Temoignant d'un veritablesavoir faire culinaire. Le service etait impeccable : attentionnė, professionnel et gastronomique. Pour conclure l'edgar représente exactement ce que l'on attend d'un etablissement de standing : le confort, l'esthétique et la gastronomie et le bien être se conjuguent pour offrir une experience mémorable. Que ce soit pour une escapade romantique, un sejour d'affaires ou simplement pour se faire plaisir. Nous reviendrons sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Quelle joie de lire un témoignage aussi enthousiaste et détaillé ! Votre retour nous touche énormément et représente exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à nos hôtes.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère unique de l'Edgar, cet équilibre subtil entre élégance contemporaine et caractère que nous cultivons avec passion. Votre mention du "raffinement sans ostentation" résume parfaitement notre philosophie.
Un immense merci pour vos compliments sur notre restaurant – savoir que notre équipe culinaire vous a offert une expérience gastronomique mémorable nous remplit de fierté. Nous transmettrons vos encouragements à toute l'équipe, du service en salle aux cuisines.
Votre description de l'Edgar comme une "pépite" et votre promesse de revenir sans hésiter sont les plus beaux compliments que nous puissions recevoir. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour une nouvelle escapade romantique ou toute autre occasion.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Cordialement,
Maxime JULLIEN
H
Harold Dupre Google
Excellent séjour a edgar hotel, superbe décoration faite avec beaucoup de goût. Nous avons profité de l’espace bien être et d’un massage, l’expérience était incroyable. Nous avons également dîné au restaurant de l’edgar. Expérience culinaire incroyable. Nous avons rarement mangé aussi bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Harold,
Merci infiniment pour ce merveilleux retour sur votre séjour à l'Edgar Hotel !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre décoration et l'atmosphère que nous avons créée avec soin. C'est un plaisir de savoir que votre moment à l'espace bien-être et votre massage ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire sur l'expérience culinaire nous touche particulièrement – savoir que vous avez rarement aussi bien mangé est le plus beau des compliments pour notre équipe de cuisine !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Maxime JULLIEN
J
Jennifer Alleno Google
Idéal pour cette soirée en amoureux dont nous avions grand besoin. Nous avons adoré le restaurant. Un service en 4 plats qui nous ont surpris et dont nous nous sommes délectés. Nous avons déjà hâte de revenir. À noter aussi le professionnalisme, la courtoisie et la sympathie du jeune homme qui nous a servi ce soir. Merci pour cette belle soirée
Réponse du professionnel : Chère Jennifer,
Merci infiniment pour ce merveilleux avis qui nous touche beaucoup !
Nous sommes ravis que votre soirée en amoureux ait été à la hauteur de vos attentes et que notre menu en 4 plats vous ait surpris et régalés. C'est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients : des moments d'exception et de partage.
Nous transmettrons vos compliments à notre équipe de service, qui sera très fière de savoir que son professionnalisme et sa sympathie ont contribué à rendre votre soirée si agréable.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment de gourmandise à deux !
Au plaisir de vous revoir,
Maxime JULLIEN
S
Simon KUSTER Google
Je n’ai jamais vu ça, et je suis très déçu
En arrivant, je demande si c’est bien des lits jumeaux car nous sommes deux et c’est ce que j’ai réservé en ligne. On me dit qu’il fallait prévenir (c’est ce que j’ai fait) et que la seule chambre dans cette configuration n’est pas prête. On me dit alors que ça ne sera pas possible mais nous sommes deux dont une personne handicapée. En montant à la chambre avec nous la dame de l’accueil nous dit qu’elle pourra (si elle a le temps) nous donner un deuxième draps mais pas une deuxième couette. Là je suis bluffé…
Je suis gérant, je voyage beaucoup et sincèrement, je n’ai jamais vu une qualité de service aussi mauvaise. Nous avons finalement passé la nuit dans un autre établissement.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre avis avec étonnement.
Après vérification de nos registres, nous constatons que vous n'avez pas séjourné dans notre établissement. Votre réservation n'a pas été honorée et aucune nuitée n'a été effectuée chez nous.
Concernant l'accessibilité, nous tenons à préciser que notre établissement dispose de chambres parfaitement adaptées aux personnes en situation de handicap. Cependant, aucune information concernant ce besoin ne nous a été communiquée lors de la réservation. Si nous avions été informés, nous aurions immédiatement proposé une chambre adaptée.
Nous vous demandons de bien vouloir rectifier votre avis qui ne reflète pas la réalité des faits, puisque vous n'avez pas séjourné chez nous.
Cordialement,
Maxime JULLIEN
J
Joëlle PASCAL Google
Le resto est plutot cher pour ce qu'il y a dans l'assiette, j'ai pris langoustine en entrée, il n'y en avait qu'une, puis st jacques, 4 pieces dans un bouillon, pas de légumes juste une soupe. 150 euros pour ça, non merci, nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre avis avec beaucoup de surprise et regrettons sincèrement que votre expérience ne vous ait pas satisfaite.
Toutefois, nous tenons à rectifier certains points qui ne reflètent pas la réalité de notre cuisine :
Nos plats sont élaborés avec soin et nos portions sont généreuses et équilibrées, comme en témoignent les nombreuses photos visibles sur notre site et les plateformes d'avis. Nos préparations gastronomiques privilégient la qualité des produits et la finesse de l'exécution.
Notre restaurant bénéficie d'une reconnaissance prestigieuse :
Référencé au Guide Michelin
Distingué par Gault & Millau
Labellisé Table Distinguée Logis
Noté 9,3/10 sur The Fork (plus de 230 avis)
Ces distinctions et l'excellence constante de nos avis clients témoignent de la qualité et de la justesse de notre offre culinaire, tant sur le plan quantitatif que qualitatif.
Nous regrettons que votre perception ne corresponde pas à celle de l'immense majorité de nos clients satisfaits.
Cordialement,
Maxime JULLIEN
J
Jacky Desdoigts Google
Nous n’avons pas bénéficié des services de l’hôtellerie de l’hôtel Edgar, mais de sa restauration.
Digne d’une grande table gastronomique, Nous étions trois, chacun. y a trouvé son compte. Une cuisine équilibrée, aux saveurs subtiles, une recherche culinaire bien maîtrisée, les cuissons, langoustines et viande étaient parfaites. Un serveur très agréable.
Nous y reviendrons
Réponse du professionnel : Cher Jacky,
Merci infiniment pour ce magnifique témoignage qui nous touche beaucoup !
Nous sommes ravis que notre restaurant ait été à la hauteur d'une grande table gastronomique à vos yeux. Vos compliments sur l'équilibre de notre cuisine, la subtilité des saveurs et la maîtrise des cuissons sont une belle reconnaissance du travail quotidien de notre chef et de toute l'équipe en cuisine.
Nous sommes également très heureux que chacun d'entre vous ait trouvé son bonheur et que notre serveur ait contribué à rendre ce moment agréable.
Votre promesse de revenir nous fait très plaisir ! Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau, et peut-être aurez-vous l'occasion de découvrir également nos chambres lors d'une prochaine visite.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Maxime JULLIEN
o
oliviermQ6020UK Google
Belle découvert pour 1 nuit à Hôtel Edgar St Brieuc . Chambre confort, classique, salle de bain spacieuse , un écran tv énorme et surtout un lit ultra confort. Au 3ème étage , silence total, parfait pour cocooning avec ptit déj en chambre possible.|Situation plein coeur historique St Brieuc|Une qualité d'accueil au top par un personnel attentionné, réactif .|Le Spa est agréable et privatif.|SURTOUT le restaurant gastro est exceptionnel, tentez cette expérience culinaire . Menu Création est abordable pour 39€ et sincèrement wow!
A
Amaury ABELÉ Google
Nous avons passé un excellent séjour dans ce superbe hôtel. L’accueil a été chaleureux, et les chambres étaient spacieuses, confortables, et d’une propreté impeccable. Un vrai bonheur de se détendre dans un tel cadre !
Le restaurant gastronomique est un véritable coup de cœur. Chaque plat était un délice, une explosion de saveurs et une présentation soignée. Le service était irréprochable, avec une attention particulière portée à chaque détail. On se sent vraiment privilégié et bien pris en charge.
Un établissement à recommander les yeux fermés, tant pour la qualité de l’hébergement que pour l’expérience culinaire.
Réponse du professionnel : Cher Amaury,
Merci infiniment pour cet avis exceptionnel qui nous va droit au cœur ! ⭐
Nous sommes enchantés que votre séjour en famille ait été à la hauteur de vos attentes. Vos notes parfaites sur tous les aspects de votre expérience - chambres, service et emplacement - témoignent du travail passionné de toute notre équipe.
Votre enthousiasme concernant notre restaurant gastronomique nous réjouit particulièrement. Savoir que chaque plat a été perçu comme "une explosion de saveurs" avec une présentation soignée est la plus belle récompense pour notre chef et toute l'équipe de cuisine. Cette recherche constante de l'excellence culinaire est au cœur de notre engagement.
Votre sentiment d'être "vraiment privilégié et bien pris en charge" reflète parfaitement notre philosophie : offrir une expérience sur mesure où chaque détail compte pour créer des souvenirs inoubliables.
Votre recommandation "les yeux fermés" nous honore et motive chacun d'entre nous à maintenir ce niveau d'excellence. Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour de nouveaux moments d'exception.
Avec toute notre gratitude,
Maxime JULLIEN
F
Fred Google
En voyageur habitué, chaque séjour à l’hôtel Edgar est un vrai plaisir. Même en août avec ma famille, tout était parfait. L’accueil est toujours chaleureux et le bâtiment magnifique. Les chambres sont douillettes et impeccables, idéales pour se reposer. Le dîner était délicieux et le petit déjeuner varié. Parfaitement situé pour découvrir la baie de Saint-Brieuc, je recommande vivement cet hôtel et j’y retournerai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Fred,
Un immense merci pour cette critique si détaillée et élogieuse ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que l'Hôtel Edgar continue de vous séduire à chaque séjour. Savoir que nous avons su maintenir la même qualité d'accueil et de service, même pendant la période estivale avec votre famille, nous remplit de fierté.
Vos compliments sur nos chambres "douillettes et impeccables", notre cuisine "incroyablement bonne" et notre emplacement privilégié nous touchent énormément. C'est exactement l'expérience que nous nous efforçons d'offrir : allier le charme de notre magnifique bâtiment à un service irréprochable et une situation idéale pour découvrir les merveilles de la baie de Saint-Brieuc.
Nous sommes particulièrement heureux que l'hôtel Edgar soit devenu votre "coup de cœur" et que vous le trouviez adapté aussi bien aux escapades romantiques qu'aux séjours en famille.
Merci pour cette recommandation si chaleureuse et cette fidélité qui nous honore. Nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau !
Toute l'équipe vous adresse ses plus sincères remerciements. 💙
À très bientôt à l'Hôtel Edgar !
Maxime JULLIEN
P
Pat & Cri Google
Les plats du chef étaient excellents par contre en salle c était la catastrophe. Nous avons attendu 1 heure pour que l on prenne notre commande Quand au bout de 45 mn d attente nous avons demandé les cartes pour prendre au moins l apéritif on nous a dit qu il n y avait plus de carte de disponible ! Certes nous avions 10 mn de retard mais cela ne peut pas justifier la désorganisation du service. Équipe en salle trop jeune pourtant au nombre de 4 pour à peine une cinquantaine de couverts 😅. Il manque un chef de salle. Nous n étions malheureusement pas les seuls ce soir dans ce cas. C est fort dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Pat & Cri,
Merci pour votre retour et vos compliments sur la cuisine de notre chef, nous lui transmettrons.
Concernant le service ce soir-là, nous tenons à préciser les circonstances : effectivement, le restaurant était complet et malheureusement plusieurs clients, dont vous-mêmes, n'ont pas respecté les horaires de réservation, ce qui a créé un décalage important dans notre organisation. Cela a généré des attentes que nous regrettons sincèrement.
Nous travaillons constamment à améliorer notre service en salle et prenons note de vos remarques constructives concernant l'encadrement de l'équipe.
Par ailleurs, nous remarquons qu'une des photos que vous avez publiées présente un apéritif qui n'a pas été servi dans notre établissement. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir retirer cette photo qui ne correspond pas à notre offre et pourrait induire nos futurs clients en erreur.
Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors d'une prochaine visite, en respectant mutuellement les horaires convenus.
Cordialement,
Maxime JULLIEN
N
Nicolas Ponsard Google
Nous avions réservé au restaurant suite à une recommandation. Le repas fut très bon, les plats fins et bien cuisinés (lotte peut-être un peu petite)... malheureusement le service a été extrêmement long ce qui a gâché la soirée! 45 min pour prendre la commande, 3 relances et 1h pour avoir une carafe d'eau en même temps que l'entrée... et 3 bonnes heures pour manger 4 plats (incluant fromage)...
La réservation ayant été prise à midi le jour même, en cas de manque de personnel, il aurait été préférable de la refuser!!
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre visite.
Nous sommes désolés que la lenteur du service ait gâché votre soirée, malgré votre satisfaction concernant la qualité de nos plats. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces délais d'attente inacceptables.
Malheureusement, le mois d'août présente des défis particuliers pour notre établissement. Nous accueillons de nombreux vacanciers qui, souvent, ne respectent pas les créneaux horaires pour lesquels ils ont réservé, créant ainsi des décalages en cascade qui impactent l'ensemble du service. Ce soir-là, nous n'avions pas de manque de personnel, mais plusieurs clients sont arrivés en retard par rapport à leur réservation, perturbant notre organisation.
Notre cuisine gastronomique étant entièrement réalisée à la minute, ces décalages nuisent considérablement à la fluidité du service et génèrent malheureusement les attentes que vous avez subies.
Nous prenons note de votre remarque concernant notre gestion des réservations et réfléchissons à des solutions pour mieux anticiper ces situations durant la période estivale.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour vous offrir l'expérience que mérite la qualité de notre cuisine.
Cordialement,
Maxime JULLIEN
Directeur
T
Tom Onghena Google
Un excellent moment au restaurant Edgar à Saint-Brieuc. Le repas était délicieux, avec un menu signature à la fois raffiné et copieux. Un vrai plaisir pour les papilles ! L’endroit est chaleureux, le service attentionné, parfait pour un repas d’entreprise convivial avant les vacances. Une touche d’humour du serveur très appréciable. Une très belle adresse que je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Cher Tom,
Merci infiniment pour ce magnifique retour sur votre expérience au à l'Edgar !
Nous sommes ravis que votre repas d'entreprise ait été à la hauteur de vos attentes. Savoir que notre menu signature vous a séduit et que vous avez apprécié l'atmosphère chaleureuse de notre établissement nous fait énormément plaisir.
Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe, et particulièrement à notre serveur pour sa petite touche d'humour qui a visiblement contribué à rendre votre soirée encore plus agréable !
C'est un honneur de faire partie de vos bonnes adresses à Saint-Brieuc. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, que ce soit pour un autre repas d'entreprise ou pour une occasion plus personnelle.
Excellentes vacances à vous et votre équipe !
Bien cordialement,
Maxime JULLIEN
Directeur,
Y
Yann Google
Hôtel idéalement situé, avec une décoration élégante et soignée. L’établissement est calme, propice à la détente.
Le petit-déjeuner est un vrai moment de plaisir : généreux, de qualité, à la hauteur d’un établissement 4 étoiles.
Mention spéciale pour le restaurant gastronomique, d’un excellent niveau. Seul petit bémol : une carte des vins un peu restreinte.
Une très belle adresse que je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Piriou pour ce magnifique avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel ainsi que notre décoration soignée. C'est formidable de savoir que vous avez trouvé l'atmosphère propice à la détente - c'est exactement l'ambiance que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre satisfaction concernant notre petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits généreux et de qualité, dignes de notre standing 4 étoiles.
Nous sommes également très fiers que vous ayez souligné l'excellence de notre restaurant gastronomique. Toute l'équipe cuisine sera ravie de votre retour !
Concernant votre remarque sur la carte des vins, nous prenons note de votre suggestion. Nous évaluons régulièrement notre sélection pour continuer à améliorer l'expérience de nos clients.
Un grand merci pour cette recommandation chaleureuse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Maxime JULLIEN
Directeur,
R
Redondo Martin Google
De passage dans cette ville nous avons réservé une suite.
Nous étions au rez-de-chaussée face au parking en terme de vue nous avons connu mieux même si le lieu reste calme.
La suite est spacieuse, la salle de bain équipé d une grande baignoire est agréable mais un peu de rénovation serait le bienvenu.
La douche non munis de porte que cela peut se faire n est pas des plus agréables et se doucher dans le noir car l ampoule au dessus est grillé est encore moins sympathique sans oublier la porte qui grince.
Pour un hôtel 4 étoiles on attend de meilleurs prestations.
L accueil est correct et le petit déjeuner est composé de produits frais et variés.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement.
Nous prenons note de vos remarques concernant votre suite au rez-de-chaussée. Nous comprenons que la vue sur le parking n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, bien que nous soyons ravis que vous ayez apprécié le calme de l'environnement et l'espace de la suite.
Concernant les points d'amélioration que vous mentionnez (rénovation de la salle de bain, porte de douche, éclairage défaillant et porte qui grince), nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Ces éléments ne reflètent pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Votre retour nous a permis d'identifier ces problèmes techniques qui ont pris en charge part notre équipe de maintenance pour correction.
Nous sommes néanmoins heureux de lire que notre accueil vous a paru correct et que vous avez apprécié la fraîcheur et la variété de notre petit-déjeuner.
Vos commentaires constructifs nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Maxime JULLIEN
M
Maxime Maire Google
Après un nuit à l’hôtel, nous sommes d’accord sur un fait, ça faisait bien longtemps que l’on avait pas aussi bien dormi. Personnel sympathique et à l’écoute. Chambre propre et literie d’un confort inégalé. Petit hic, la salle de bain un peu fraîche, le sèche serviette n’a jamais voulu ce lancer. Un détail par rapport à tous les points positifs. Le petit déjeuner est copieux avec un vaste choix de produit régionaux. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente nuit dans notre établissement. Votre satisfaction concernant la qualité de notre literie est notre plus belle récompense - c'est effectivement un élément auquel nous accordons une importance particulière.
Concernant le sèche-serviette qui n'a pas fonctionné, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Notre équipe technique a été informée et ce problème sera résolu rapidement.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner avec ses produits régionaux et que notre personnel ait été à votre écoute durant votre séjour.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans notre région !
Cordialement,
Maxime JULLIEN
s
sandrine GENDRON Google
Bon accueil. 2 menus du midi : entrée + plat à 22 €. Belle salle. Personnel efficace et sympathique. Plats goûteux, très bien cuits et présentés dans de belles assiettes. Vins un peu chers et portions frugales, gros mangeurs s'abstenir. Mais nous avons apprécié et reviendrons.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, le cadre de notre salle et le service de notre équipe.
Vos commentaires sur la qualité et la présentation de nos plats nous font particulièrement plaisir, car nous mettons un point d'honneur à proposer une cuisine soignée et savoureuse.
Nous prenons note de vos remarques concernant le prix de nos vins et les portions que vous avez trouvées frugales. Ces retours sont précieux et nous permettront d'améliorer notre offre.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour vous faire découvrir d'autres saveurs de notre carte. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Maxime JULLIEN
E
Emilie Regnier Google
Très beau souvenir!
Pour ce deuxième séjour à l’hôtel Edgar je suis ravie de voir que non seulement l’établissement est toujours qualitatif mais de plus beaucoup de services ont évolués dans le bon sens ! Accueil très attentionné à la réception, on m’a demandé si je souhaitais faire un spa (5 mondes c’est un grand oui) J avais déjà réservé ma table car le restaurant est réputé et recommandé par Michelin (entre autre) chambre à la hauteur d’un boutique hôtel 5 étoiles et une décoration soignée, élégante et d’une propreté irréprochable. Petit changement depuis mon dernier séjour, le thé en chambre breton et délicieux, le café en capsule est aussi breton. Petit déjeuner parfait, beaucoup de choix, produits locaux, gâteaux fait maison (mention spéciale pour le moelleux au chocolat) saumon gravelax, fromages et yaourts bretons, là encore un sans faute et le personnel est vraiment aux petits soins. Le massage Edgar (californien) était une pure merveille et clôture parfaitement ce deuxième séjour en Bretagne, je reviendrai c est certain !
Réponse du professionnel : Chère Émilie,
Quel plaisir de vous retrouver pour ce deuxième séjour à l'Edgar ! Votre fidélité nous touche profondément, et c'est une immense satisfaction de savoir que vous avez pu constater les évolutions que nous avons mises en place depuis votre première visite.
Votre retour détaillé nous comble : de l'accueil à la réception jusqu'au massage Edgar qui a clôturé votre séjour, en passant par le restaurant, le spa 5 Mondes et notre petit-déjeuner breton, nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe, qui sera ravie de les recevoir. Le moelleux au chocolat va certainement apprécier la mention spéciale ! 🍫
Nous sommes particulièrement fiers de mettre en avant les producteurs locaux bretons dans chaque recoin de l'expérience Edgar, et c'est beau de voir que cela résonne avec nos hôtes.
Nous vous attendons avec impatience pour un troisième séjour, il ne fait aucun doute que l'équipe saura, une fois de plus, être à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt en Bretagne,
Maxime JULLIEN
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Edgar Hotel & SPA - Singuliers Hôtels
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