Enzo Hôtels Charleville-Mézières

Une fois l'entrée franchi une odeur désagréable nous arrive en pleine face. Personne à l'accueil on récupère la clé sur la borne. Dans les couloirs des seauxpour les infiltrations. Dans la chambre la même odeur on ouvre le lit des cheveux et des poils sur des soi disant propre quand au douche commune je n'en parlerai pas

Très choqué par cet hôtel. Deja la réception est tout le temps fermée. Faites attention parce que les horaires de la réception ne sont pas les mêmes sur le site officiel, sur la plate-forme Trip et sur place. Personnellement, sur Trip on m’a dit que je devais m’enregistrer à 14h mais quand je suis arrivé à cette heure là réception était fermée, et la réceptionniste m’a indiqué que la réception ferme à 12h tous les jours… On arrive, hôtel insalubre, odeur d’ancien, de vieille cave moisie, les toilettes communes ne fonctionnent pas, les chasses d’eau ne fonctionnent pas, l’odeur est horrible, il n’y a pas de papier. Quand j’ai découvert la chambre c’était une véritable catastrophe, les housses de couettes sont vraiment bas de gamme, les couettes sont moisies, taches jaunes sur les couettes, partout.. les tuyaux de canalisation sont moisies et tout jaunâtre également Poils, cheveux sur les lits... A fuir… Il n’y a meme pas de poubelle dans l’hôtel, on est obligé d’aller dehors jeter ses déchets dans un sac poubelle qui est mis à l’entrée, vraiment du n’importe quoi… La moquette de l’hôtel s’arrache, l’odeur est vraiment horrible, les murs collent… Mon lit n’était même pas fait, c’est moi qui devait le faire, la housse de couette, les draps n’étaient pas mis juste posés sur le lit.. Je me demande qu’est ce que font les femmes de ménage dans cet hôtel. Bref à fuir !!!

> Certes, le tarif est très bas, ce qui explique des équipements au strict minimum. À l'arrivée, un bug informatique avait attribué une chambre pour personne handicapée alors que nous n'en avions pas l'utilité, mais la réceptionniste a su résoudre le problème en nous donnant finalement la chambre souhaitée avec deux lits jumeaux. De même, les petits déjeuners inclus n'étant pas disponibles sur place, elle nous a orientés vers un autre hôtel partenaire situé juste à côté. > En revanche, le séjour a été entaché de plusieurs manquements importants : l'absence totale de serviettes et de savon, un défaut de sécurité notable (l'hôtel est présenté comme sécurisé avec un accès par code, mais la porte d'entrée principale restait constamment ouverte et accessible à tous sans code), et surtout, un problème critique de propreté (poussière et odeurs qui nous à obligé en rentrant chez nous a tout relaver immédiatement)de salubrité, en particulier dans les parties communes, les douches et les toilettes, qui se sont avérées dans un état inacceptable. > Un prix bas ne doit en aucun cas excuser un tel manque d'hygiène et de sécurité. Établissement non recommandé. Je ne sais pas de quand date les photos, mais cela n'a plus rien à voir à l'heure actuelle

Hôtel plutôt bien situé. C'est l'hôtel le moins cher que j'ai trouvé. Idéal petit budget.

L’établissement a accueilli notre groupe de travailleurs. Tout c’est super bien passé. Merci à eux.

Hôtel avec un prix très contenu. Alors effectivement, il y a quelques défauts. Mais pour un hôtel très économique, le rapport qualité/prix est très correct pour ne pas dire imbattable. Il est de surcroît, bien situé. Je recommande.

Pis hotel jamais visité : - les toilettes et les douches sont des cabines collectives - aucun savon ni aucun gel hydroalcoolique dans tout l'hôtel - aucune isolation phonique - tout le monde peut rentrer dans n'importe quelle chambre avec n'importe quelle carte - les "lits" sont littéralement des planches en bois - robinet de chambre qui fuit

Je crois que c’est la pire hôtel que j’ai jamais vu. C’est trop une dinguerie😂 ça sentait la cigarette partout. Des couettes avec des taches de sang 🩸. Vraiment à éviter🏃🏽‍♂️y’avait même des papiers toilettes. Je suis entré dans la chambre pendant Cinq minutes ( Grippe 😷et maux de tête) et le pire dans tout ça c’était la meilleure chambre apparemment😂🤦🏽‍♂️. Ils ont refusé de me rendre mon argent.

A rénover d'urgence ! Nous avons beau n'être pas trop regardants (rapport au bas prix de la nuitée), nous avons tout de même été choqués par : l'attente de 40min pour récupérer la carte d'accès (malgré la réservation, la borne n'accordait aucune entrée sans réceptionniste, nous étions 9 à attendre devant la porte), les abords dégoûtants (les détritus font la joie des rongeurs que nous avons eu tout le loisir d'observer), la vétusté des communs (tâches, odeurs, distributeurs de gel vides, 1 WC sur 3 en fonctionnement sur le palier) et l'absence de possibilité de prendre un petit-déjeuner. Pour la chambre nous savions à quoi nous attendre (petite, peu confortable, sans savon ni serviette, couvre-lit pas de 1ère jeunesse). Ça a été conforme. Le personnel a fait ce qu'il a pu pour rendre notre expérience moins désagréable.

On se présente à la borne de paiement et malgré une carte vérifiée on ne peut pas payer et donc profiter de la chambre ! Et après ça essaie quand même de récupérer le prix de la chambre. Honteux. En plus, les extérieurs sont sales cela fait pitié… même si on est premier prix on peut entretenir…