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Eureka Atiram Hotel

Hôtel · Les Escaldes (AD)

4,0 1582 avis Google
Eureka Atiram Hotel — Hôtel

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À propos de Eureka Atiram Hotel

Hôtel simple avec chambres fonctionnelles, café-bar et restaurant.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1582)

Avis Google
4,0
1582 avis
5★706
4★465
3★216
2★83
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Caroline L Google

Week-end à Yomo Eureka. Très bon emplacement de l'hôtel, proche de l'avenue Carlemany et de Caldea. Les chambres sont très bien, mais la partie salle de bain un peu vieillissante dommage. L'hôtel est en travaux, les réceptionnistes sont courageux pour travailler dans ces conditions. Un grand merci à eux pour leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Chère Caroline, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à YOMO Eureka. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, à proximité de l’avenue Carlemany et de Caldea, ainsi que le confort de nos chambres et la qualité de l’accueil de notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque concernant la salle de bain. Les travaux en cours s’inscrivent dans notre démarche d’amélioration et de rénovation progressive de l’hôtel, afin d’offrir à nos clients une expérience toujours plus agréable. Un grand merci pour vos gentils mots à l’égard de notre équipe de réception. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui sera très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en Andorre. Bien cordialement,
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nicole duhem Google

Je suis un peu déçue lors de mon dernier séjour septembre 2026. J'avais demandé une chambre avec douche si possible lors de ma réservation. Lors de mon séjour de juillet, je faisais part de ce fait et il m'avait été dit que c'était possible. ❓️.

Réponse du professionnel : Chère Nicole, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à YOMO Eureka et de votre fidélité à notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre demande de chambre avec douche lors de votre séjour en septembre 2026. Nous comprenons que vous ayez pu être déçue, notamment à la suite des informations qui vous avaient été communiquées lors de votre précédent séjour en juillet. Bien que nous prenions en compte les préférences de nos clients avec la plus grande attention, l’attribution d’une chambre avec douche dépend des disponibilités au moment du séjour. Nous vous invitons à renouveler cette demande lors d’une prochaine réservation afin que notre équipe puisse faire son possible pour y répondre. Nous vous remercions également pour vos appréciations concernant le calme de l’hôtel, le confort de la literie et notre buffet de petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à YOMO Eureka. Bien cordialement,
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Jonathan Parrassin Google

Très bon séjour passé, le personnel est très gentil et très accueillant! Les petits déjeuners sont très copieux et le choix est varié. Les chambres sont quant à elles spacieuses, climatisées et le lit était tres confortable. Je recommande amplement!

Réponse du professionnel : Cher Jonathan, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience et de nous avoir accordé une excellente évaluation suite à votre séjour au Yomo Eureka. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour en famille et que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse et l’accueil de notre équipe. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nous, car nous mettons tout en œuvre chaque jour afin d’offrir à nos clients un service chaleureux et attentionné. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet, sa variété ainsi que le confort de nos chambres. Ces détails sont essentiels pour nous afin de garantir un séjour des plus agréables. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Yomo Eureka lors d’une prochaine visite en Andorre. Cordialement,
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704genevi_ver Google

Venue seule dans cet hôtel découvert sur internet , j'ai été agréablement surprise par l'accueil , simple mais efficace , et par la grandeur de la chambre donnant sur petite rue où rien ne circule : donc , pas de bruit . |Seul bémol : salle de bains vieillote et à refaire pour être en harmonie avec la chambre . |Les petits-déjeuners sont très variés , et bons . |J'y retournerai sans problème , seule ou en couple .

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Jean-philippe GODOY Google

Un personnel tres gentil, une chambre propre , et un bon petit dej ! je recommande ! un menu du soir sous les 20€ où on en a pour son prix ! Je recommande cet hotel 🙂 J'ai passé un bon sejour ! merci à vous

Réponse du professionnel : Cher Jean-Philippe, Un grand merci pour votre commentaire et pour le temps consacré à partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe, la propreté de la chambre ainsi que notre petit-déjeuner et le menu du soir. Toute l’équipe travaille chaque jour afin d’offrir un séjour agréable et confortable à nos clients, et votre retour nous fait très plaisir. Merci également pour votre recommandation Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Hotel Yomo Eureka. Bien cordialement,
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Damien Bonnot Google

Nous avons séjourné à l’hôtel Yomo Eureka la nuit du 28 au 29/12 pour un tarif d’environ 300 € la nuit, et malheureusement les prestations n’étaient pas à la hauteur de ce prix. La propreté de la chambre laissait à désirer, ce qui est décevant pour un établissement de cette catégorie. L’expérience au petit déjeuner a également été très désagréable : bien que celui-ci ferme officiellement à 10h30, mon épouse et ma fille se sont présentées à 10h15 et ont été pressées de se servir, donnant clairement l’impression de déranger. On leur a demandé de se deplacer a la table la plus proche des cuisines (bruyante) et le personnel débarrassait le buffet en même temps. Il n y avait plus aucun aliment sur le buffet a 10h30 Ce manque de sens de l’accueil est regrettable, surtout dans un hôtel se voulant haut de gamme. Au vu du tarif pratiqué, nous nous attendions à un service nettement plus professionnel et attentif aux clients.

Réponse du professionnel : Cher Damien, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous souhaitons préciser que la situation que vous décrivez ne reflète en aucun cas notre manière habituelle de travailler et nous voulons penser qu’il s’agissait d’un incident très ponctuel. Notre petit-déjeuner maintient un standard constant dans tous les hôtels Yomo, avec une variété de produits disponible jusqu’à l’heure de fermeture, et nous travaillons continuellement pour maintenir des standards élevés d’hygiène et de rénovation dans nos chambres. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement,
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Lizéa Poite Google

Pour un séjour à 600 € (avec 50 € supplémentaires pour une baignoire), le rapport qualité-prix est très décevant. La baignoire était très petite et la salle de bain très vieillotte, avec un style ancien qui ne correspond pas au prix demandé. La propreté n’était clairement pas au rendez-vous (photos à l’appui), ce qui est inacceptable à ce niveau de tarif. L’isolation est très mauvaise : on entend absolument tout, y compris la chasse d’eau de la chambre d’à côté, les portes qui claquent, et les murs donnent l’impression d’être en papier. De plus, alors que l’hôtel est strictement non-fumeur, un voisin de chambre fumait (probablement de la drogue), provoquant une odeur très forte et persistante dans le couloir, sans intervention visible du personnel. Le petit-déjeuner à 12 € est en revanche correct : bon, avec du choix, et à un prix raisonnable. L’hôtel est très bien placé, ce qui est un vrai point positif. Cependant, il a été très compliqué de se faire comprendre, le personnel parlant très peu français. De plus, sur Booking il est indiqué que le parking est compris, mais à notre arrivée il était complet pour tout le séjour, ce qui est très décevant et mal renseigné. Pour un hôtel 4 étoiles, c’est franchement très décevant. Au vu de la prestation proposée, je ne vois pas du tout où sont les étoiles, surtout compte tenu des prix pratiqués.