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HÔTEL

Evancy Trésors d'Opale

Hôtel · Camiers (62)

4,6 852 avis Google
Evancy Trésors d'Opale — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Evancy Trésors d'Opale

Logements chics avec balcon et kitchenette dans hôtel contemporain proposant piscine et vue sur les montagnes.

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Avis clients (852)

Avis Google
4,6
852 avis
5★580
4★210
3★32
2★14
1★16
T
Tamara Denis Google

Evancy Sainte Cécile, en famille. Personnel accueillant. Emplacement au calme, avec piscine et jeux pour enfants, proche de la mer et du petit centre ville. L'appart était fonctionnel et très propre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille à Evancy Sainte-Cécile vous ait plu, tant pour le calme de la résidence que pour la piscine, les jeux pour enfants et la proximité de la mer. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté et le côté fonctionnel de l’appartement, ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Evancy !
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Maryline Scamandro Google

Accueil convivial. Propreté des lieux. Equipe souriante. Piscine propre et pratique. Équipement pour enfants bien pensé pour activités. Résidence très calme. Parking gratuit. Barrière de sécurité. Je reviendrai. 👍😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de la résidence, la piscine ainsi que les équipements pensés pour les enfants. Nous sommes également heureux que le calme, le parking gratuit et la sécurité de la résidence aient contribué à la réussite de votre séjour. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau chez Evancy 👍😁
C
Christelle Legrand Google

Quel accueil !!! Personnel super agréable qui donne envie de revenir .. l’agent d’accueil vous met à l’aise dès votre arrivée ! piscine agréable, endroit calme et reposant . Les lieux sont propres . À refaire rapidement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux de notre équipe ait marqué votre arrivée et que vous ayez apprécié la piscine, le calme ainsi que la propreté de la résidence. Votre envie de revenir rapidement est le plus beau des compliments 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Evancy !
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Sabine Boulfoul Google

Nous avons passé un magnifique séjour, très bel appartement, superbe piscine, belle résidence Et surtout merci à Dany, qui a été très chaleureux et très attentionné, un accueil au top 👌(si tu passes à Aire sur la lys, n'hésite pas ! ) Nous reviendrons sans aucun doute 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre appartement, la piscine et la résidence. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Dany, qui sera très touché par votre message 😊 Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt !
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laurence lehoucq Google

Tout était super, l'emplacement, le confort, le calme et l'accueil super chaleureux de Dany.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le confort, le calme de la résidence ainsi que l’accueil chaleureux de Dany. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Evancy !
C
Charlotte Carpentier Google

Très bon week-end.merci Dany un très bon accueilli et petit déjeuner rien est oublié il y en a pour tout monde. A très bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon week-end, apprécié l’accueil chaleureux de Dany ainsi que notre petit-déjeuner varié. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments 😊 À très bientôt chez Evancy !
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Benoit Joseph Google

Très chouette endroit. Accueil très sympathique. Une bonne expérience. Plus : piscine chauffée et bien entretenue.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, l’accueil de notre équipe ainsi que notre piscine chauffée et bien entretenue. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle belle expérience chez Evancy
C
Chadia Bara Google

Bonjour d abord très bien accueilli c est rare même un des meilleurs accueils.Merci Dany pour l exellent service l ècoute et l'aide que tu aies apporté même à nos enfants. Tu nous a donné envie de revenir dans cet ètablissement.Si tu passes par St amand les eaux ou Marrakech chez moi tu seras le bienvenu Amicalement Kamel et sa famille

Réponse du professionnel : Un immense merci à vous et votre famille pour ce chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement de Dany aient autant marqué votre séjour. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots, qui lui feront certainement très plaisir 😊 Savoir que cela vous donne envie de revenir est une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Evancy !
E
Elsa Bal Google

Vraiment très déçu séjour au mois de mai, avec une piscine qui est sensé être chauffé et bien vers 29°, j'y avais séjourné peu de temps après l'ouverture et la piscine chaude alors que à l'extérieur il faisait mauvais temps. C'est d'ailleurs pour cela que j'y suis revenu pour être sûr que les enfants puisse baigner. Et là piscine fermé ou à 21° plus de volet une seule pomysui fonctionne et clairement des économies faites sur la chauffe. Honteux.

P
Pscube Google

Super emplacement à 200 m de la plage. À proximité restaurant supermarché, boulangerie. L'appartement était nickel belle salle de bain cuisine tout équipée. Je vous conseille la chambre 310 vue magnifique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement à proximité de la plage et des commerces, ainsi que la propreté et les équipements de l’appartement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Evancy 😊
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lila AP. Google

Nous avons passés une superbe semaine. L appartement était TRES bien, bien équipé. La résidence est TRES bien située proche de la boulangerie et d un carrefour express. Les 2 personnes à l accueil sont TRES sympathiques. Nous y retournerons dès que possible !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une superbe semaine et que vous ayez apprécié le confort et les équipements de l’appartement, ainsi que l’emplacement pratique de la résidence. Un grand merci également pour vos compliments envers notre équipe d’accueil 😊 Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dès que possible !
J
Julien HARROSAREN Google

Très belle résidence de standing avec de très belles finitions dans son ensemble, cela faisait très longtemps que nous n'avions pas vu une telle qualité d'hébergement dans une résidence de tourisme ! EVANCY n'a rien à envier à ses confrères historiques du marché ! Message tout particulier à l'équipe gestionnaire et réceptionniste = restez comme vous êtes ! Toute l'équipe est très agréable et à l'écoute de ses clients, mention spéciale et toute particulière à Dany, réceptionniste très professionnel, qui est d'une sympathie absolue, merci à lui pour sa gentillesse ! Nous le saluons chaleureusement 😉 Bonne continuation à tous et belle saison estivale à venir !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de la résidence, ses finitions ainsi que le confort de votre hébergement. Votre comparaison avec les grands acteurs du secteur nous touche particulièrement. Merci également pour vos mots à l’égard de toute l’équipe, et tout spécialement de Dany. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments 😉 Ils lui feront très certainement plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Evancy, et merci encore pour vos encouragements !
P
Pascal Damerose Google

Je viens de passer un séjour de 4 jours et 3 nuits dans la résidence Trésors d Opale. C est la 3 ème fois que je fréquente cet établissement qui est très agréable de par sa situation, le standing des appartements et les différents équipements. Appartement très propre, par contre ce n est pas le cas des parties communes, notamment des ascenseurs ( sols en tres mauvais état) ce qui semble peu rassurant en terme de sécurité. Piscine fermée...non signalé lors de la réservation....dommage. La grosse déception est l 'état de la literie : surmatelas taché et complètement HS. Les matelas sont complètement mous et inconfortables. Ces équipements ont plus de 5 ans et mériteraient d être changés. Le personnel est à l écoute des besoins, bon accueil. En espérant que cet avis contribue à maintenir un niveau de qualité.

S
Samuel Dupont Google

Tres belle résidence Super contact avec Dany de la réception Nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre résidence ainsi que l’accueil de Dany à la réception. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments 😊 Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau chez Evancy !
A
Aurore Tajana Google

Un séjour qui se déroule à merveille merci à Davy un réceptionniste accueillant et très sympathique tout nous a été parfaitement expliqué. Merci pour tout et à très bientôt.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se déroule à merveille et que l’accueil de Davy ait contribué à votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments 😊 Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Evancy !
C
Christophe Fueyo Google

Excellent 1er séjour à l'évancy Sainte Cécile ✅ Appartement superbe, propre et bien équipé ✅ Situation près des commerces et à 200 mètres de la plage ✅ Excellente literie ( important pour moi qui ait mal au dos) ✅ Accueil sympathique, non standardisé ça change ✅ Bon rapport qualité/ prix en BS 🟠 La qualité perçue à l'entrée n'est pas bonne avec l'ascenseur (dalles disparates et vieillissantes) 🟠 Grrrr le système d'entrée à code pas pratique 🟠 Vue de l'appart par exceptionnelle Et encore désolé d'avoir déclenché le détecteur de fumée🥲

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valeried205 Google

Nous venons de passer 3 nuits 6/7/8/9 mars 2026 en couple avec notre petit cocker. Nous avons adoré. Nous avons été très bien accueilli par le monsieur de l’accueil très sympathique et bienveillant. Nous recommandons cet excellent établissement. Nous reviendrons avec grand plaisir.

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Lucas Bouteiller Google

La réservation n’est désormais possible qu’à partir de deux nuitées, contrairement aux trois années précédentes. Cette décision met fin à mes habitudes dans cet hôtel et m’oblige à aller chez la concurrence. C’est d’autant plus regrettable que l’établissement est agréable et qu’il faisait travailler l’économie locale de Camiers (notamment en période hivernale). Un changement de politique incompréhensible, qui pénalise directement les clients fidèles et les commerces de proximités de Camiers. Le service client m’a confirmé la mise en place cette année d’une nouvelle politique appelée « minimum stay ».

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Depuis l’ouverture de la résidence en 2021 nous avons une politique de durée minimum de séjour, notamment l’été et sur les périodes à forte demande (férié, vacances scolaires, …). Pour information, en 2025, 94% des séjours de la résidence étaient de 2 nuits et plus. En tant que résidence hôtelière nous sommes complémentaires de l’offre hôtelière classique, avec une offre mieux adaptée au moyen et long séjour. (Cuisine équipée, surface des logements, nombres de couchages, rangements, …). C’est pour cette raison que depuis le 1er janvier notre durée minimum de séjour est de 2 nuits toute l’année, 4 nuits l’été. Bien cordialement,
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virginie tex Google

À notre arrivée un samedi, nous nous sommes présentés à la réception, qui était fermée. Un affichage indiquait un numéro de téléphone. Après appel, une personne est arrivée en précisant q⁰0u’elle ne faisait pas partie de la réception et que celle-ci pouvait parfois fermer plus tôt. Elle nous a remis une carte avec les codes et nous a indiqué l’étage de notre logement. Le samedi soir, nous avons constaté une absence d’eau chaude jusqu’au lendemain matin. Plusieurs tentatives à différents moments ont donné le même résultat. Un appel au numéro de la réception a abouti sur la messagerie. Le lendemain après-midi, pendant les horaires affichés, la réception était toujours fermée. Après un nouvel appel de notre part, une explication nous a été donnée : une coupure d’électricité aurait provoqué l’arrêt du ballon d’eau chaude ainsi qu’un dysfonctionnement de la barrière d’accès, laquelle est restée ouverte pendant toute la durée de notre séjour. Le mardi soir, peu avant minuit, l’alarme incendie s’est déclenchée. Certains résidents ont quitté leurs logements sans consigne ni accompagnement. Aucun point de rassemblement clairement identifié n’était visible. Les clients se sont regroupés spontanément à l’extérieur. Un premier appel au numéro de la réception a abouti sur la messagerie. Lors d’un nouvel appel, une personne a indiqué qu’elle arrivait. Après une quinzaine de minutes sans intervention, un autre appel a été passé et un nouveau délai d’environ quinze minutes nous a été annoncé. Durant l’attente, un résident exerçant la profession de pompier a fait part de ses interrogations, notamment sur le fait que les portes ne s’ouvriraient pas automatiquement lors du déclenchement de l’alarme, nécessitant une action manuelle pour sortir. Une employée est finalement arrivée et a indiqué être d’astreinte, sans logement sur place ce soir-là, et est donc retournée dormir à son domicile. Il nous a été expliqué qu’il s’agissait d’un court-circuit et que l’alarme avait été coupée. Un autre employé présent (hors service selon ses dires) aurait également manipulé le système. Il nous a été indiqué que ces manipulations auraient empêché toute consultation de l’historique de l’alarme. Cette information sera ensuite remise en question par le pompier professionnel ayant participé à la vérification des lieux. Un responsable est arrivé ultérieurement, a procédé à une vérification sommaire et nous a indiqué que nous pouvions regagner nos appartements, évoquant comme hypothèse une vapeur de douche à l’origine du déclenchement et précisant que la situation était, selon lui, maîtrisée. Entre-temps, une cliente a contacté les pompiers, qui ont recommandé de rester à l’extérieur en attendant une vérification de sécurité. Les pompiers sont ensuite intervenus pour procéder à une vérification complète des lieux. Ils ont indiqué qu’un déclenchement uniquement dû à de la vapeur leur semblait peu probable et ont également précisé que la coupure de l’alarme ne permettait pas, selon eux, d’effacer l’historique indiquant l’origine du déclenchement de l’alarme. Le retour dans les logements n’a été possible qu’aux alentours d’1h du matin. En consultant les avis Google, nous avons constaté qu’un incident similaire avait déjà été signalé en juillet 2025, évoquant également l’absence de responsable sur place et un manque d’informations lors du déclenchement d’une alarme. Pour ces raisons, nous avons décidé de ne plus séjourner dans cette résidence. Les faits relatés ci-dessus correspondent strictement à notre expérience et soulèvent, selon nous, de sérieuses interrogations quant à la gestion des situations d’urgence et à l’information des clients en matière de sécurité. Le manque de consignes claires, les délais d’intervention et les explications contradictoires ne nous ont pas permis de nous sentir en confiance. Nous partageons cet avis afin que les futurs clients puissent en être informés et se forger leur propre opinion.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour aussi précis et détaillé. Nous comprenons parfaitement votre déception et surtout votre inquiétude face à ces événements, qui n’auraient effectivement pas dû perturber votre séjour de cette manière. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l’absence d’eau chaude, la gestion du déclenchement de l’alarme incendie ainsi que pour le manque de communication et de réactivité que vous décrivez. Ce type de situation est extrêmement regrettable, et nous comprenons qu’il ait pu générer un sentiment d’insécurité, d’autant plus en pleine nuit et sans accompagnement clair sur place. Votre témoignage soulève des points sérieux que nous transmettons immédiatement à notre direction ainsi qu’aux équipes techniques et de sécurité. Une réévaluation complète de nos procédures d’urgence et de la présence sur site lors des astreintes est déjà en cours afin que de telles situations ne puissent se reproduire. Même si nous regrettons profondément que votre confiance en notre résidence soit rompue, votre retour contribuera à améliorer notre fonctionnement, et nous vous en remercions sincèrement.
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Zaboune Google

Voilà retour de chez evancy trésor d'opale, très agréablement surprise, le studio est bien agencé ( petit hic le canapé lit = une douleur pour le dos ). Studio propre avec une trousse de démarrage en cuisine ( 1 éponge, 1 torchon papier, 1 mignonnette de liquide vaisselle, 1 mignonnette savon à la SDB et 2 rouleaux de papier toilette dans les WC ). Un personnel fort sympathique et souriant. Pour finir la piscine est superbe propre et chauffée. Un séjour laissant que de bons souvenir et à REFAIRE. Merci EVANCY.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci. Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :) Cordialement, Service Relations Clientèle d'Evancy
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Isabelle Colinet Google

5 jours sur place avec 2 enfants et 1 petit chien. Nous avons eu un appartement 6 personnes pour 4 et heureusement le logement est très très étroit. Même le chien n'a pas su mettre son petit panier dans la chambre les murs sont collés au lit on se sent oppressés. Des portes dans tous les sens c'est assez drôle on se croirait dans un labyrinthe si plusieurs portes ouvertes en même temps. Dans la cuisine si vous êtes assis à table impossible d'ouvrir un tiroir c'est très exigu. Pour le reste chambre tres propre a notre arrivée et très joliment décorée. Toute la vaisselle nécessaire. Résidence très propre. Le service a l accueil moyen .. pas reçu le doggy pack a l'accueil j'ai du le réclamer. On met une application a notre disposition qui ne sert a rien, il n'y a rien de correct ne vous y fiez pas. Ça parle d'apéro balade .. la personne à la réception ne sait même pas de quoi je lui parle supprimez le de votre application alors. On réserve des croissants pour le lendemain via leur application ha ben non en fait ils n'en tiennent pas compte !! Ils ne regardent même pas les commandes apparement. La piscine et les plaines de jeux très bien rien a dire très propre. Parking très bien nombreuses places. Situation de la résidence très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :) Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy ! A très bientôt, Service relations clientèle
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Evelyne KABAN Google

La résidence est parfaite tant au niveau qualite de l'hébergement et que emplacement. Seul bémol : côté cuisine une partie de la vaisselle est placée trop haut et moi, qui suis petite, ait dû demander à ma petite fille de monter sur un pouf pour accéder aux assiettes !!! Par contre, cette fois-ci, 2 remarques negatives ; avant l'arrivée, le code d'accès parking ne m'a été fourni qu'après réclamations et surtout pendant notre séjour, la piscine est restée hors service : mes petits enfants étaient très déçus !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci. Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :) Cordialement, Service Relations Clientèle d'Evancy
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Pat Gchlem Google

Appartement moderne, d'un très bon niveau d'équipement, lave vaisselle, grand frigo Grande télé avec Netflix intégré Literie de très bonne qualité. Accès facile et parking sécurisé. Accès plage à 5 minutes.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre retour très positif à propos de votre séjour. Nous sommes ravis que la modernité et la qualité des équipements de l’appartement, comme le lave-vaisselle, le grand réfrigérateur et la télévision connectée avec Netflix, aient répondu à vos attentes. Il est également gratifiant de savoir que le confort de la literie et les facilités d’accès, notamment le parking sécurisé et la proximité de la plage, vous ont satisfait. Votre satisfaction est précieuse pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
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audrey foulon Google

Super week-end passé pour l’anniversaire de mon mari. Il a été ravis de sa surprise et nous aussi. Les enfants ont adoré la piscine et l’emplacement de la résidence est un plus. Nous avons également eu la chance d’avoir un vue sur la mer donc super ravis. Manque juste un coup de propre sur les barrières du balcon et autour de la piscine le matin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci. Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :) Cordialement, Service Relations Clientèle d'Evancy
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Maud Kr Google

J'adore le cadre des villas. Par contre... essuie brulé, poils sur la brosse ainsi que la brosse de ramassette et aspirateur rempli. Pas de tapis lorsque l'on rentre pour essuyer ses pieds. Niveau propreté il y a moyent de vous améliorer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour votre franchise. Nous sommes ravis que le cadre des villas vous ait plu, c’est vrai qu’elles offrent un environnement très agréable pour se détendre. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les manquements constatés au niveau de la propreté. Ce n’est clairement pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à notre équipe de ménage afin que des mesures soient prises rapidement. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d’un prochain séjour,
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Pierre Toussaint Google

C'est la 3 ème fois que nous séjournons dans cet établissement, et nous y retournerons. Personnel très accueillant. Propreté irréprochable. Calme et repos assuré. Parking aisé. Chambres sécurisées avec code. Wifi/télévision/cuisine équipée avec lave-vaisselle/... Petits commerces à proximité ( boulangerie , boucherie, Carrefour Express, restaurant,...). Plage à 200m de la résidence. Il y a juste l'absence de pharmacie dans le village, mais possibilité d'aller à Camiers (+/- 3 ou 4 kms de là). Nous étions avec un fauteuil roulant (PMR), et n'avons eu aucun problème puisque le bâtiment est bien équipé et accessible avec plusieurs ascenseurs. Séjour agréable avec vue sur mer ou sur la piscine. Lieu à recommander...👍

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si complet et chaleureux ! 😊 C’est un vrai plaisir de savoir que vous nous faites confiance depuis plusieurs séjours, et que tout — de l’accueil à l’accessibilité PMR — a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est précieuse, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un prochain moment de détente chez Evancy !
C
Catherine Dupont Google

Avons passé un bon séjour. L'équipe est agréable et sympathique. Le logement , la batterie de cuisine et la vaisselle sont superbes. Très propre et spacieux. Notre logement était côté jeux mais n'avons pas eu le soleil sur notre balcon. Nous y retournerons les yeux fermés ! Boulangerie , petit carrefour , boucherie au bout de la route. Dommage , que les cafés ne soient pas ouverts en cette période où peut être que le weekend !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié aussi bien le logement que l’accueil de notre équipe. Votre retour positif sur la propreté, l’équipement et la localisation nous fait très plaisir. Effectivement, selon l’orientation du logement, l’ensoleillement peut varier — n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine réservation, nous essaierons d’y répondre au mieux. Et oui, hors saison, certains commerces comme les cafés peuvent avoir des horaires réduits, ce qui est parfois un peu frustrant, on vous comprend ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau… les yeux fermés !
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Sofi B Google

3eme séjour à Evancy Trésors d'Opale et toujours la même satisfaction : tout est génial de l’accueil très sympathique et très professionnel au confort des appartements dont la décoration est soignée et moderne. Les appartements sont très propres, superbes cuisine équipée et salle de bain fonctionnelles et spacieuses. Petit plus très appréciable la salle de bain privative dans la chambre principale pour les appartements 6 personnes qui comprend 2 salles de bain au total. Je reviendrai avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que chaque séjour chez Evancy Trésors d’Opale soit une belle expérience pour vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir pour un prochain séjour tout aussi agréable. À bientôt !
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Eric Helas Google

Super beau séjour, rien à dire quant à l'appartement et ses commodités, que du positif. Endroit très calme et reposant. Petit bémol, la situation de la terrasse lors de la belle saison, celle-ci étant quelque peu encloîtrée, de même que la vue... Quant à un investissement à l'endroit, nous nous sommes posés la question positivement et celle-ci reste une réflexion actuellement. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Merci à votre équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et apprécié le calme ainsi que le confort de l’appartement. Nous prenons en compte votre remarque sur la terrasse et la vue, et nous sommes heureux d’apprendre que vous réfléchissez positivement à un investissement chez Evancy. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage ! Au plaisir de vous revoir très bientôt. Un grand merci de la part de toute notre équipe !
S
Sarah P-L Google

Une expérience franchement très agréable dans cette résidence appart hôtel. L'appartement est très bien agencé, très propre. Le personnel est très sympathique et disponible et le petit-déjeuner très copieux. La résidence est à 5 minutes à pieds du centre ville et à quelques minutes de plus de la plage. Nous ne connaissions pas ce principe d'appartement hôtel pour un week-end mais y retournerons avec plaisir et très vite

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce retour si détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre résidence appart’hôtel ait été une si belle expérience. Votre appréciation pour l’agencement, la propreté de l’appartement, la convivialité de notre équipe, et le petit-déjeuner copieux nous fait grand plaisir. Notre emplacement à proximité du centre-ville et de la plage est effectivement un atout, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez découvert ce concept et que vous envisagez déjà de revenir. Nous vous accueillerons avec grand plaisir pour votre prochain séjour ! Excellente journée, Bien Cordialement Aurélie chargée de relation clientèle
M
Michel Roekens Google

Bel endroit pour y passer quelques jours au calme. Les appartements sont très propres et bien aménagés. Chambre un peu petite ( 9m2) Un reproche concernant les bornes de recharge (VE), une seule opérationnelle sur quatre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette très bonne note Nous sommes ravis que le lieu, le calme, l'aménagement vous aient plu N'hésitez pas à solliciter nos conseillers pour réserver et nos réceptionnistes si vous avez besoin d'assistance Excellente journée, Bien Cordialement, Aurélie chargée de relation clientèle
V
Vincent Dock Google

Très bel emplacement. Nous avions loué un appartement avec 2 chambres lit double et un coin lit superposé. Malheureusement, l'appartement était très petit pour accueillir potentiellement 6 personnes et ne correspondait pas à ce que l'on peut attendre par rapport au prix payé. Le salon et la SàM étaient très étriqués, in n'y avait qu'une salle de douche avec une vasque et le coin lit double était carrément dans le hall d'entrée. par ailleurs, lorsque nous sommes arrivés, le chauffage était en panne. nous avons donc passé la premiere nuit sans chauffage. par contre, la personne à l'accueil était tres aimable et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis Nous sommes désolés que le logement n'ait pas correspondu à vos attentes Après vérification, vous êtes arrivés à 15h58, la réception est ouverte de 8h à 18h, vous avez séjourné 3 nuitées, nous avions 4 autres logements disponibles à vous proposer pour cette période N'hésitez pas à solliciter la réception, nous sommes navrés d'apprendre qu'aucune solution n'a été trouvée sur place Bien Cordialement, SERVICE CLIENT EVANCY
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Frederic Dupont Google

Nous avons passé un excellent séjour. L'appartement est très spacieux avec deux salles de bains dont une parentale. Vue sur la mer 👌 Mer et commerces à proximité (200m) Secteur calme et parking fermé. Seul bémol, wifi HS..

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour cette excellente note Nous sommes ravis que la superficie, la vue, la localisation, le calme vous aient plu à bientôt sur TRESORS D'OPALE Excellente journée, Bien Cordialement, Aurélie chargée de relation clientèle
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Guillaume Hutois Google

Belle résidence, bien placée avec une belle piscine chauffée, à deux pas d'une très belle plage. Notre séjour a été cependant impacté par l'absence de WiFi dans l'appartement pendant toute la durée, ainsi qu'un dysfonctionnement du lave-vaisselle. Ces problèmes n'ayant pas été réglés par le personnel malgré des demandes répétées. A noter un retour du service client mais cela n'enlève pas une expérience négative sur ces points.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette bonne note Nous sommes ravis que la résidence, la localisation, la piscine vous aient plu Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments En espérant vous accueillir à nouveau Excellente journée, Bien Cordialement, Aurélie chargée de relation clientèle
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patricia Lmlille Google

Nous avons beaucoup apprécié la propreté de la chambre , les équipements . La localisation de la résidence très proche de la plage . Nous avons été très bien accueilli , personnel très agréable . Seul point négatif : le confort du lit banquette , la prochaine fois nous prendrons une chambre avec lit .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note Nous sommes ravis que les équipements, la localisation, l'accueil vous aient plu à bientôt sur TRESORS D'OPALE Excellente journée, Bien Cordialement, Aurélie chargée de relation clientèle
F
Fabienne zibret Google

Quel plaisir d'avoir séjourné chez Evancy Trésor d'Opale ! Outre l'emplacement plus que privilégié, la plage est a 5 minutes, idem pour le centre ville, le marché du jeudi matin en face de la résidence, tout est bien pensé pour passer de bons moments ! L'appartement est au top, le mobilier est bien choisi, même la vaisselle est jolie. Les enfants ont pu profiter de la piscine, des jeux, de la mer. Le personnel est extrêmement gentil, accueillant et professionnel. C'est vraiment une belle découverte, Camiers est une jolie ville. Nous reviendrons avec un immense plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette très belle note Nous sommes ravis que la localisation, le logement, les services, l'accueil vous aient plu Au plaisir de vous accueillir à nouveau Excellente journée, Bien Cordialement Aurélie chargée de relation clientèle
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C M Google

J'ai réservé un logement pour 2 personnes dans cette belle résidence avec piscine. J'ai apprécié l'accueil, la propreté, la disponibilité et les prestations proposées (petit déjeuner, piscine). Je recommande cette résidence pour un week-end ou des vacances en famille. Le cadre est arboré, à proximité de la plage et des commerces. Elle dispose d'un parking. La résidence est calme et tout est fait pour que l'on s'y sens bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note Nous sommes ravis que la résidence, la piscine, l'accueil, les service, le cadre, la localisation, le calme vous aient plu à bientôt sur TRESORS D'OPALE Excellente journée, Bien Cordialement, Aurélie chargée de relation clientèle
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Octavie Decottignies Google

2ème fois que je séjourne à la résidence Trésor d'Opale, une résidence très bien située a 2 pas de la mer et de tous les commerces (pas besoin de voiture). La résidence est très bien, personnel accueillant et a l'écoute. Piscine, jeux, terrasse propre. L'appartement rien a dire décoration, confort, équipement tout y est pour passer un excellent séjour. On ne manque de rien. Literie du jamais vu en terme de confort c'est merveilleux on dort sur un nuage. Logement adapté aux enfants. Je recommande+++

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre fidélité Nous sommes ravis que la localisation, l'accueil, les infrastructures, le confort, les équipements vous aient plu à bientôt sur TRESORS D'OPALE Excellente journée, Bien Cordialement, Aurélie chargée de relation clientèle
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David Diependaele Google

La résidence n'est pas mal du tout, on y a passé un bon séjour. Les petits bémols sont les parkings qui sont assez limités, l'appartement est assez étroit, difficile de s'asseoir à table. Il y a aussi pas mal de vis à vis sur les terrasses. La piscine souvent prise d'assaut et parraissait plus grande sur les photos. L'emplacement est prêt du centre donc on est vite sur la plage. Petit marché aussi à Proximité le jeudi. Dans l'ensemble c'est pas mal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et constructif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié la proximité de la résidence avec le centre, la plage, et le petit marché. Ce sont des atouts qui rendent l’expérience encore plus agréable pour nos visiteurs. Nous prenons bien en compte vos remarques sur les parkings limités, l’espace restreint dans l’appartement, et le vis-à-vis sur les terrasses. Ce sont des points importants que nous transmettons à nos équipes pour envisager des améliorations à l’avenir. Concernant la piscine, nous comprenons votre ressenti et ferons en sorte de mieux gérer l’affluence ou d’ajuster nos informations pour qu’elles soient plus fidèles à la réalité. Merci encore pour vos retours qui nous aident à nous améliorer ; nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure ! Excellente journée, Bien Cordialement, Aurélie chargée de relation clientèle
G
Guillaume APOLLINAIRE Google

L'appartement est situé dans un recoin sombre. Le balcon ne voit pas le soleil de toute la journée! De plus ce balcon était très sale: les 2 tables, les 4 chaises et la grille de parapet n'avaient pas été nettoyés depuis longtemps! Cela a été signalé à l'accueil; le nettoyage devait se faire le lendemain matin, malheureusement on n'a vu personne.Je vous signale également le manque flagrant de parasols à la piscine(6 en tout). Nos 3 premiers séjours dans cette résidence étaient parfaits; ce n'est pas le cas cette fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos précédents séjours dans notre hôtel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que cette fois-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et que nous utiliserons vos précieux commentaires pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous montrer notre engagement à vous offrir une expérience positive. Excellente journée, Bien Cordialement, Aurélie chargée de relation clientèle
C
Christian Derval Google

Appartement très bien situé et bien aménagé avec lave-vaisselle , four et frigo . Points à améliorer : les draps du lit 2 personnes sont beaucoup trop petits ( déjà constaté ( et signalé ) lors d'un séjour précédent ) le four est trop haut , ce qui est dangereux lors de son utilisation / idem pour les armoires ( il faudrait au minimum un escabeau ) le nombre ( et la grandeur ) des casseroles à savoir une moyenne , une petite et une poêle à frire est insuffisant ainsi que certains couverts ( 6 petites cuillères ) manque d'espaces de rangement / aucune armoire à noter qu'il n'y avait que 4 chaises et 2 tables sur le bacon alors que nous avions réservé un appartement 6 personnes ( heureusement nous n'étions que 4 mais si nous avions été 6 ... ) Pour moi ; la piscine censée être chauffée ne l'était pas ( eau glaciale ) En résumé , quelques aménagements à prévoir sinon c'était très bien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement et l’aménagement général de l’appartement, mais nous regrettons les points d’amélioration que vous avez soulignés et qui ont pu gêner votre confort. Concernant les draps, nous sommes navrés que ce problème persiste malgré votre signalement précédent. Nous allons en informer notre service de gestion du linge pour y remédier rapidement. Pour la hauteur des équipements comme le four et les armoires, ainsi que le manque d’un escabeau, nous comprenons parfaitement vos remarques et les transmettons à nos équipes pour envisager des solutions pratiques. De même, le nombre de casseroles, couverts et meubles de rangement sera revu pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Enfin, pour les équipements extérieurs et la piscine, nous sommes désolés si le nombre de chaises et de tables sur le balcon était insuffisant pour votre réservation. Concernant l’eau de la piscine, elle est censée être chauffée, et nous allons vérifier auprès de nos techniciens ce qui a pu causer ce désagrément. Merci encore pour vos suggestions constructives, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions ! Bien cordialement, Aurélie chargée de relation clientèle
C
Celine Les petits Lionceaux Google

Bel endroit avec piscine et espace de jeux pour enfant. Appartement équipé mais s'il y a un problème, le service ne suis pas plus que ça. Pas beaucoup de pression au niveau de l'eau, signalé le premier jour mais rien n'a été fait. Compliqué de pouvoir se rincer les cheveux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis Nous sommes ravis que les structures pour enfants vous aient plu Nous sommes désolés pour votre ressenti, nous faisons le point avec l'équipe sur place En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau Excellente journée, Bien Cordialement, Aurélie chargée de relation clientèle
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Sandra Przzo Google

Hôtel très bien tenu. Studios très confortables et bien équipés. Chambres enfants avec lits superposés genre "coin montagne". Pas de climatisation, mais ce n'était pas gênant car il y avait une grande baie vitrée donnant sur un beau balcon. Piscine petite mais sympa pour barboter, même si, par beau temps, il y a vraiment beaucoup de monde! Situation idéale entre Boulogne et le Touquet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note Nous sommes ravis que le confort, les équipements, la piscine et la localisation vous aient plu à bientôt sur TRESORS D'OPALE Excellente journée, Bien Cordialement, Aurélie chargée de relation clientèle
N
Nico Gibz Google

Points négatifs : insonorisation de la chambre (on entend très facilement ce qui se passe dans le couloir et dans la chambre d’à côté). Peu (voire pas) de possibilité de rangement. Literie trop molle et peu confortable. Peu de connexion wifi (le débit n’est pas assez fort). Très peu de pression au niveau de la douche (si vous faites fonctionner un robinet en même temps, il n’y a plus d’eau au niveau de la douche). Points positifs : situation géographique, parking accessible et sécurisé, piscine extérieur (non chauffée contrairement à ce qui est indiqué), appartement au design agréable. Il y a quand même pas mal de matériel (même si nous n’avons eu que 3 cuillères à café pour 3 pour un séjour de 10 jours - heureusement qu’il y avait le lave vaisselle). Même si les points négatifs sont désagréables, ça reste une belle résidence idéalement située à 200 m de la plage, au pied d’un petit marché matinal, à côté d’une boulangerie, laverie et rôtisserie. Nous gardons de bons souvenirs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et équilibré sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la localisation idéale de la résidence, le parking sécurisé, et le design agréable de l’appartement. C’est un plaisir de constater que malgré quelques désagréments, vous gardez de bons souvenirs de votre séjour. 😊 Concernant les points à améliorer, nous regrettons les désagréments liés à l’insonorisation, la pression de l’eau, la literie et les rangements limités. Ces aspects sont essentiels pour le confort de nos clients, et nous allons transmettre vos remarques à nos équipes pour étudier des solutions. Pour le Wi-Fi, nous sommes conscients que c’est un service indispensable et travaillerons à renforcer la connexion. Enfin, nous allons également revoir les équipements de cuisine pour éviter des situations comme celle des cuillères insuffisantes. Merci encore pour vos remarques constructives. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, Aurélie chargée de relation clientèle
K
Karin Van Steenwinkel Google

Parfait pour un break. L'appartement était magnifique avec toutes les commodités. Moderne et assez spacieux avec deux chambres : nous avons séjourné avec 4 adultes dans un appartement premium (n°303) pour 6 personnes (trop exigu pour 6 personnes). Idéal pour nos vacances en famille. Literie confortable. Les chambres peuvent être obscurcies avec des volets, nous avons donc merveilleusement dormi. Aucune nuisance sonore. Grand parking gratuit. Belle piscine. À distance de marche de la plage et des restaurants. Supermarchés et boulangerie à proximité. Le petit déjeuner était utile pour le premier jour. Nous avons ensuite commandé chez la boulangerie (Sophie Lebreuilly), ce qui peut se faire sur place et en ligne. Fortement recommandé où nous reviendrons sans aucun doute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans l’appartement premium vous a permis de passer de belles vacances en famille. C’est un plaisir de voir que vous avez apprécié le confort de la literie, l’aménagement moderne et spacieux, ainsi que le calme et la localisation idéale à proximité de la plage, des restaurants, et des commerces. Nous notons toutefois votre remarque concernant l’exiguïté pour six personnes dans cet appartement. Cela sera pris en compte pour mieux informer nos futurs clients sur les capacités optimales de nos hébergements. C’est un plaisir de savoir que vous souhaitez revenir chez nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable. À bientôt chez Evancy ! 😊 Excellente journée, Bien Cordialement, Aurélie chargée de relation clientèle
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Stéphane Soudet Google

Superbe week-end. Emplacement au top à deux pas de la mer. Très propre et bien agencé. L accueil à l arrivée est excellent. Petit bémol. Vous avez oublié de mettre le chauffage et en février c est pas terrible. Remettre la séparation sur la terrasse pour éviter que les voisins soient à notre retour sur le balcon. Une chose est sûre nous reviendrons. Très bonne adresse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. Nous sommes ravis que la localisation, l'agencement, l'accueil sympathique de notre équipe camiéroise vous aient plu N'hésitez pas à la contacter ou contacter notre service client si vous constatez une anomalie, nous aurions pu intervenir ou vous reloger. Suite aux sinistres des Hauts de France, les séparateurs se sont brisés, nous sommes actuellement en lien avec une société pour un matériau plus rigide, nous sommes en attente de la commande. Nous comprenons tout à fait votre ressenti. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau avec tout le confort nécessaire. Excellente journée, Bien Cordialement, Aurélie chargée de relation clientèle
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Laurent Decoin Google

Nous avons séjourné pour la 2éme fois dans cette résidence magnifique. Appartement très bien meublé ! Personnel courtois et souriant. Points à améliorer : Le drap housse que ne tient pas au matelas (probablement trop juste), les portes « vêtements ou serviettes » dans la salle de bain sont trop petits et les affaires tombent. Dommage que les meubles de cuisine soient un peu haut. Néanmoins, nous avons prévu d’y retourner prochainement.

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