Hôtel Restaurant AKENA Camiers-Le Touquet

Deuxième passage dans cet hôtel très agréable et tout comme la première fois avons été confortablement installés. Nous reviendrons avec plaisir. Nous avons cette fois testé le restaurant où le service est à l’image de l’hôtel efficace rapide et avec le sourire des gens du nord de l’accueil au départ À bientôt

Nous sommes revenus pour la 2eme fois car nous nous y sentions tres bien l’an dernier. Nous sommes agés de 84 et 83 ans et je suis handicapée. Nous pouvons confirmer que les Patrons sont toujours aussi accueillants et attentifs et tres empathiques que ce soit pour l’hotel ou le restaurant ou Marie était tres attentive à nos souhaits et nous servait toujours avec gentillesse et un joli sourire. Nous espérons y revenir l’an prochain avec plaisir si DIeu le veut. Encore un grand Merci pour tout. Christiane et Jean-Paul Guth.

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel en famille, avec notre bébé, notre enfant, mon mari et même notre chien, et nous en gardons un excellent souvenir. L’accueil a été chaleureux, le personnel attentionné et bienveillant avec toute la famille. Nous avons aussi beaucoup apprécié le restaurant de l’hôtel, où nous avons très bien mangé dans une ambiance agréable. Le petit déjeuner était également très bon, copieux et parfait pour bien commencer la journée. L’hôtel est à la fois à proximité de la plage de Berck et ses phoques mais également à proximité de l’aquarium Nausicàa. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre accueil envers les enfants comme envers notre chien. Une belle expérience que nous recommandons avec plaisir !

Très bonne expérience. Le personnel est charmant et très accueillant. Le petit déjeuner est varié. Le restaurant de l'hôtel est également une très bonne surprise.

Très agréable séjour dans votre établissement. Les gérants comme les employés sont sympathiques. Le bâtiment , les chambres et le restaurant sont très propres. Nous avions notre chien avec nous qui malheureusement s est blessé lors du séjour et s' est mis à saigner mais les gérants ont été très réactifs et compréhensifs . Mention spéciale pour le restaurant dans lequel on s' est régalé. On reviendra sans problème

Une étoile pour la chambre, car la douche a été refait récemment, mais la chambre ne correspond pas du tout aux images du site de l hotel. Un petit déjeuner qui doit se terminer a 9h45, même un jour férié.... Et un accueil pas très chaleureux....pourtant reconnu chez les gens du nord. Dommage.

Tout d'abord, pour trouver l'hôtel, ne cherchez pas "Le Clos des Cèdres" : c'est devenu un maillon de la chaîne Akena. Donc, lorsque vous entrez dans Camiers en venant de la A16, regardez un grand panneau bleu "Akena" sur votre gauche. La belle façade ne constitue plus l'entrée de l'hôtel et les plantations ont disparu, remplacés par un grand parking. La majorité des photos ne correspondent plus à la réalité. Il vaut mieux chercher sous la dénomination "Akena Camiers" ! Point important : n'espérez pas resquiller une heure pour arriver ou prendre possession de votre chambre plus tôt : la réception est fermée de 12 à 16 h ! |A partir d'ici, je ne donnerai d'avis que sur ma chambre, puisqu'il y en a de plusieurs types. |Pour une personne, le local est assez spacieux et le couchage correct, mis à part les oreillers informes... Pont positif : il y a beaucoup de prises d'électricité, donc pas de souci pour brancher tous les appareils que vous emportez !|Par contre, là o les choses se gâtent, c'est à la salle de bains : la douche, vieillissante, fuit de tous cotés et si vous ne faites pas attention, l'endroit devient vite un étang ! D'autre part, je ne sais pas qui est le "génie" qui a conçu l'espace "évier", mais c'est une c...rie monumentale ! Imaginez une tablette de 50 x 50 cm, sur laquelle trône une grande et grosse vasque de 45 cm de diamètre, et tout est dit : pas question de mettre autre chose qu'un petit savon ou l'une ou l'autre bricole ! Pourtant, il aurait suffit d'aller chez l'un ou l'autre DIY pour trouver un petit meuble avec armoire sous évier et armoire à pharmacie au-dessus ! De plus, l'énorme robinet est branlant et la bonde ne se ferme pas, ce qui fait qu'on est obligé de laisser couler l'eau quand on se lave ou qu'on se rase ! J'ai été rapporter la chose à la réception, mais je parie que je serai mort et enterré avant que la réparation ne soit effectuée (comme trop souvent en France !).|En conclusion : un bon petit hôtel de passage, mais pas pour y résider plusieurs jours !

Une perle rare à recommander à Camiers pour les passionnés de deux-roues "Super séjour à l'hôtel Akéna. En tant que motards, nous sommes souvent exigeants sur le stationnement, et ici, c'était parfait : nos motos ont dormi à l'abri ! L'équipe est d'une gentillesse rare, très flexible et aux petits soins. Les chambres sont confortables et le prix est vraiment très correct. Une adresse à garder précieusement dans son carnet de route. Merci encore pour l'accueil ! Chambre 23 le couple motard 😉

Une équipe vraiment accueillante et toujours souriante, ce qui rend le séjour très agréable. Le service au restaurant est rapide et efficace. Le petit-déjeuner est excellent, varié et à volonté, il y en a pour tous les goûts. Les chambres sont impeccables, spacieuses et lumineuses, avec une literie très confortable. Je recommande cet établissement les yeux fermés !

A fuir absolument................. Réservation effectuée sur hôtel.com pour deux nuits Arrivée à l'hôtel je demande l'annulation de la 2ème nuit pour raison familiale qui m'oblige à rentrer plus tôt. L'hôtelier me précise qu'il faut appeler hôtel.com pour annulation. Ce que je fais devant l'hôtelier ! Hôtel.com est d'accord mais me précise que c'est l'hôtelier qui a la main pour le faire. L'hôtelier n'a rien voulu savoir et m'a facturé les deux nuits alors qu'il avait la possibilité de faire autrement. J'ai essayé de discuter avec lui mais il est devenu arrogant et m'a conseillé d'appeler Julien COURBET et "Manu" si je n'étais pas contente. Du jamais vu de la part d'un hôtelier !!!! Voilà comment on traite les clients à l'hôtel AKENA de Camiers ! Vive les hôtels AKENA !!!!! Donc à fuir........