Ferienwohnung für 5 Personen (25 m²) in Paris

😊: 1 minute from the metro station, if desired, you can even walk to the tower. Nearby there are shops, boulangerie. The apartments themselves have everything you need for a comfortable stay. Quiet and comfortable rest at night.. 😢: Ants crawled through the gap in the door, if this were changed, the apartment would be perfect..

Ich konnte nicht bei Ihnen übernachten. Aufgrund der Unruhen am Freitagabend war es dort zu gefährlich. Ich konnte wegen Polizeibarrikaden und Randalierern nicht hinein. Vor dem Eingang meiner Wohnung brennt es – Sie haben mir nicht geholfen.

1. Irreführende und ungenaue Zugangsanweisungen: Ich kam spät abends mit meinen kleinen Kindern an der Unterkunft an. Gemäß Ihren Zugangsanweisungen betrat ich den Innenhof. Die Anweisungen enthielten ausdrücklich ein Foto einer Tür mit einem Zahlenschloss. Ich suchte den Hof gründlich ab, konnte aber weder eine solche Tür noch ein Zahlenschloss an den Eingängen finden. Darüber hinaus gab es keine Beschilderung und keine der Türen war nummeriert. Die Unterkunft wirkte völlig verlassen und ungepflegt. 2. Vollständiges Versagen des Notfallsupports: Angesichts dieses Problems versuchte ich sofort, den CheckMyGuest-Support um Hilfe zu bitten. Ihr automatisiertes Telefonsystem weigerte sich, meinen Anruf an einen Mitarbeiter weiterzuleiten, solange ich keinen 6-stelligen Buchungscode eingab. Ich habe in keiner meiner Bestätigungs-E-Mails oder Check-in-Anweisungen einen 6-stelligen Buchungscode erhalten. Da Ihr System meinen Anruf ohne diesen Code blockierte, war ich völlig auf mich allein gestellt und hatte keine Möglichkeit, einen Mitarbeiter um Hilfe zu bitten. 3. Sicherheitsbedenken und erzwungene alternative Unterkunft: Um Mitternacht stand ich mit müden, kleinen Kindern in einem dunklen, unbeschilderten Innenhof, ohne jeglichen Zugang zu Ihrem Support-Team. Mir blieb nichts anderes übrig, als die Sicherheit meiner Familie an erste Stelle zu setzen. Wir waren gezwungen, das Gelände zu verlassen und auf eigene Kosten ein Hotelzimmer zu buchen. Darüber hinaus bestätigte die Besichtigung des Anwesens bei Tageslicht, dass dessen Aufteilung und Zustand erhebliche Sicherheitsrisiken für Familien mit kleinen Kindern darstellen.

Sehr gut gelegen und ruhig. Ich kann es nur empfehlen.

😊: Quite and clean. Just next to the metro station..

Die Wohnung entsprach den Erwartungen für den Preis, aber der Zugang war ein Albtraum. Der zugesandte Code funktionierte nicht, und nach einem Anruf bei der Hotline erhielten wir innerhalb von 20 Minuten acht weitere Codes mit 6 bis 10 Ziffern. Die Hotline musste sogar den Manager kontaktieren, um weitere Codes zu erhalten. Bei der Abreise wiederholte sich das Ganze, und wir mussten erneut die Hotline anrufen. Es wäre so viel einfacher, den Fahrpreiscode zusammen mit einem Glückskasten in der Wohnung bereitzustellen…

😊: Beautiful, very spacious apartment with two rooms, exactly as pictured. The host was incredibly patient and attentive; everything was spectacular. This was all part of my stay in Paris. I will definitely return..

😊: Kitchen & shower excellent. Very clean.. 😢: Tricky to find the key safe & property in the dark when we arrived. The bed sofa takes up the whole lounge when opened out & is very uncomfortable..