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HÔTEL

Garrigae Abbaye de Sainte Croix

Hôtel · Salon-de-Provence (13)

4,5 962 avis Google
Garrigae Abbaye de Sainte Croix — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Garrigae Abbaye de Sainte Croix

Hôtel raffiné dans monastère du XIIe siècle proposant chambres chics, restaurant haut de gamme et piscine.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (962)

Avis Google
4,5
962 avis
5★682
4★185
3★49
2★30
1★16
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Léa Av Google

Pas du tout à la hauteur d’un 4 étoile, c’est abîmé et le service les gens ont l’air déprimé. Le restaurant rien n’est bon. Une demi aubergine umami, aucun goût, sauce froide, du verre cassé partout parterre. Les gens sont tous déçus.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes surpris de lire votre retour, qui ne correspond pas aux nombreux avis positifs que nous recevons habituellement concernant notre établissement et notamment notre restaurant, régulièrement apprécié par nos visiteurs pour la qualité de sa cuisine et son cadre exceptionnel. Nous regrettons toutefois que votre repas et votre perception du service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nos équipes mettent chaque jour leur engagement au service de nos clients afin de leur offrir un moment agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour améliorer votre ressenti ! La Direction
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carla ren Google

Nous sommes venus passer une journée détente piscine, massage 1h et déjeuner. L’expérience était super reposante, le massage dans la pinède avec une magnifique vue au chant des cigales, et le déjeuner très bon et varié en goûts et en texture. Les serveurs sont très aimables et à l’écoute.

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hovarletb Google

Hôtel de charme, prendre une chambre avec vue, elle est exceptionnelle… Excellent restaurant, les glaces l’AM sont excellentes. Très belle piscine bien située dans un beau cadre

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Manuela Calanca Google

Magnifique hôtel sur un lieu exceptionnel. Une vue incroyable, une grande piscine bien située, un restaurant à la hauteur de l'établissement. Tout a été bien pensé. J’ai un regret : Que le passé historique de l’abbaye ne soit pas mis en avant. On aimerait trouver, dans chaque pièce, une petite plaque avec des commentaires sur son utilisation passée, des références… Comme lorsqu’on visite un lieu historique.

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Maxime Tasci Google

Emplacement exceptionnel avec vue a coupé le souffle, service très bien , personnelle très souriant mais petit bémol avec les chambre qui manque de rénovation

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maquin julien Google

Comment dire....Cadre magnifique mais l'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles. Chambre minuscule, WC pas séparé, terrasse salle et cousin plein de fiante, chaise cassée, piscine avec un bord vert...Je passe une commande elle n'est jamais arrivé en chambre. heureusement le personnel un px près pro et le cadre. effectivement magique, dommage! Mais les 4 étoiles, non!!!! Boisons offertes après quelques réclamation, je précise.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maquin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les points que vous soulevez ne correspondent pas à nos standards de qualité, et nous en sommes désolés. Nous transmettons chacun de ces éléments à nos équipes concernées (housekeeping, maintenance, restauration) afin que des mesures correctives soient rapidement mises en place. Nous notons également votre remarque sur la configuration de la chambre, et nous sommes ravis d'apprendre que malgré ces désagréments, l'accueil et le professionnalisme de notre personnel aient pu limiter la déception. C'est important pour nous ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous démontrer que nous sommes capables de vous offrir une expérience à la hauteur du lieu. L'équipe Garrigae Abbaye de Sainte Croix
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Zim13A Google

Oui, l'endroit est magique de par la vue. Oui le site est prestigieux, le bâtiment est chargé d'histoire, mais il y a quand même des points à améliorer. Deja, prévoir la station de lavage, le chemin d'accès chaotique et poussiéreux n'est pas très engageant. Eviter les cabriolets ! Puis pour une offre de dégustation de glace dans l'après-midi, c'est plutôt sommaire. Une première fois nous serons accueillis du bout des lèvres, pas possible de s'assoir en bordure de terrasse, vous comprenez à 16h00 on dresse les tables pour le dîner, donc ces emplacements sont inaccessibles. Une seconde fois, on se fait carrément rembarrer, le lieu est privatisé et on est en train de préparer la terrasse pour le soir. On peut le comprendre mais dans ce cas on l'indique à l'entrée et on ne laisse pas les "clients" entamer la montée dudit chemin puis se garer sur un parking tout autant poussiéreux pour les accueillir avec désinvolture. Donc 3 étoiles parce que l'hôtel et le restaurant sont peut-être de qualité mais le niveau de l'accueil ne nous incite pas à le tester bien que nous soyons proches voisins.

C
Christophe Perrutel Google

Nous avons séjourner avec mon épouse un week-end en amoureux nous étions agréablement surpris par cet endroit magique et magnifique avec une chambre privilège qui porte bien son nom ,avec vue sur piscine ,un lieu apésant génial pour une escapade en amoureux je souhaite souligné que l accueil et les personnes travaillant dans cet hôtel sont agréables et souriant ça fait plaisir

Réponse du professionnel : Cher couple, Merci de votre agréable visite à l'Abbaye. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en amoureux ai été une belle réussite. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en Provence. La direction
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Patricia C-A Google

Merveilleux! Nous y avons déjeuné, nous reviendrons aussi pour profiter de l hôtel !l'endroit est magique,le personnel adorable !

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marj0leneb Google

Cadre magnifique 🤩 merci pour cet accueil chaleureux et la visite du site très sympathique tout y est le confort de la chambre, de la bonne cuisine, la piscine et l’espace bien être, un lieu très apaisant.|Nous reviendrons merci 🙏

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Fred PAPO Google

Une bonne rénovation ne serait pas de trop. L’hôtel est vieillissant. Dommage car le lieu a un gros potentiel. Pour le restaurant, cuisine et service à revoir

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D Google

2 étoiles. 1 pour la vue et l'autre pour la masseuse et un serveur qui etait de garde hier, tres gentil et bosseur. Accueil 0, on a attendu et personne etait a l'accueil on a du chercher quelqu'un. La personne prend une empreinte bancaire et nous indique la chambre mais aucune info sur la wifi, ou se trouve la piscine, les horaires du petit déjeuner... la chambre etait très peu lumineuse 2 petites fenêtre, c'etais une cave. On avait quand meme une baignoire, ca aurait pu etre bien si il y avait de l'eau chaude sauf qu'il y'en avait pas du tout meme apres 15 minutes a faire couler l'eau. L'isolation phonique est inexistante également dans notre chambre, on entend tout le monde qui passe dans le couloir. Côté piscine c'est assez joli mais aussi abandonné, des dalles qui sont soulevé un peu partout. Le soir au restaurant c'etais décevant aussi. On nous donne les cartes, on nous dit ce qu'ils y a pas et la pêche du jour et c'est tout. Aucune explication des menus ni comment ca fonctionne. PRIX EXCESSIF: Coca cola 8 euros, mojitos 16 euros ! Cest abusé ca nous donne meme pas envie de consommer. On demande du pain et la serveuse nous dit daccord. 20 minutes apres toujours rien donc on demande a la deuxième serveuse et elle vien jamais également. Quand la première serveuse vien pour nous débarrasser on dit quon attend toujours le pain et la cette fois on la eu. Donc sans exagérer 30 minutes a attendre le pain. D'autres personne se sont également plaint a une serveuse. Le reste du service etait bien on ne peux pas trop en vouloir aux serveuse ils étaient en sous effectif. Bref honnêtement le prix n'est absolument pas justifié et les 4 etoiles également. En partant on a parlé de l'eau chaude a laccueil la personne s'est pas excusé et s'en foutait, a juste noté mais c'est tout. Ce que vous pouvez améliorer 1) Embaucher du personnel pour soulager ceux qui sont deja la car ils travaillent dur 2) Si vous embauchez pas simplifiez leurs taches ( une panière avec plusieurs pain sur la tables ce qui éviterait de devoir passer avec une grosse panière) 3) Une fiche explicative de la wifi avec le code, les horaires du petit déjeuner, des prix du bar etc. 4) Baissez le prix des boissons c'est tres chere et ca ne donne pas envie d'en prendre. Les prix serait plus bas jaurais d'avantage consommé vous auriez eu + d'argent. 5) Formez les équipes, les équipes manquent cruellement de connaissance et en plus de ca ils sont surexploité

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Olivier FANTINO Google

Le personnel est fantastique et le cuisinier est excellent. Superbe vue et magnifiques chambres. Un véritable havre de paix

I
Isabelle Google

Très très bel endroit historique, on y dort très bien, les chambres sont propres et fonctionnelles, le personnel est très agréable.

A
Aurelien cavaillon Google

Lieu unique !! Service hôtelier de grande qualité. Le chef de cuisine et son équipe laisse un souvenir d’excellence au séjour, bravo pour ce partage de savoir-faire. AC

I
Isabelle Allais Google

Une journée parfait pour se dépayser avec un cadre magnifique et un calme absolu, personnel au top et très professionnel je recommande vivement

F
Fino Laurent Google

Nous avions fait de la route spécialement pour venir profiter d’un verre au coucher de soleil dans votre établissement, en ayant même pris la peine de prévenir de notre arrivée à l’avance. À notre installation, une seule carte pour deux nous est remise, puis plus aucun suivi. La terrasse était pourtant à moitié vide, et plusieurs tables arrivées après nous ont été servies avant nous, sans que personne ne vienne s’occuper de nous. Après environ 40 minutes d’attente, un serveur vient enfin, en nous expliquant qu’il ne nous avait pas vus depuis… alors que nous étions installés en terrasse, parfaitement visibles. Habitués à fréquenter ce type d’établissement, nous avons été particulièrement surpris — et surtout très déçus — par ce manque total d’attention et de professionnalisme. Le coucher de soleil étant passé, le moment que nous étions venus chercher était tout simplement gâché, et nous sommes repartis sans consommer. C’est d’autant plus regrettable que le cadre est magnifique, mais le service n’a clairement pas été à la hauteur de la réputation du lieu.

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Celine H Google

Une belle expérience avec une vue à couper le souffle. La literie est bonne et les chambres confortables. Le personnel est au petit soin Une étoile en moins pour la qualité du petit déjeuner : très peu de choix, uniquement de la baguette blanche, pas de laitage (rupture de stock 2 matins de suite), …

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carole Google

Très bel emplacement avec une vue incroyable depuis la terrasse. Un voyage dans le temps en toute quiétude Excellent petit déjeuner et repas succulent.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour ce merveilleux retour ! A bientôt dans notre belle Abbaye. La direction
C
Cathy Alves Google

Trés bon accueil par le personnel de cette abbaye, vue imprenable sur la grande terrasse ou vous pouvez manger le midi, le soir nous avons mangés à l'intérieur dans une salle typique au restaurant avec des plats élaborés excellents, la chambre avec terrasse et baignoire appréciable, le buffet du petit déjeuner au top, un agréable moment passé dans cet endroit !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Toute l'équipe de l'Abbaye est ravie de ce beau retour positif. A bientôt. La direction
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madamegg230515 Google

Endroit magique ! La vue incroyable !cuisine raffinée et inventive ! Le dessert pomme 🍏 verte fenouil , une pépite !|Service et accueil parfaits

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Laurent Hohenadel Google

Très bel endroit pour se ressourcer. À l’écart de la cohue urbaine, il y fait bon de faire une parenthèse enchantée. La chambre est spacieuse, l’ambiance abbaye est présente et l’on s’attend à croiser un moine au détour d’un couloir. 😉😂 Le restaurant est très agréable et accueillant. Pour ce qui est de la cuisine, elle est raffinée et en accord avec les lieux. Merci au chef pour sa précision en cuisine. Le personnel est très accueillant et avenant avec ses hôtes. Je vous recommande cet excellent établissement. Pour notre part, nous y reviendrons.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience et pour cette excellente notation. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié notre restaurant et les mets que le chef vous a proposé. A bientôt pour un prochain séjour à l'Abbaye de Saint Croix. La direction
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Stéphanie Lizier Google

Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel 4⭐ installé dans une ancienne abbaye pleine de charme. Le lieu est absolument magnifique, chargé d’histoire, avec une vue et un cadre qui invitent vraiment à la détente. Les chambres sont très confortables, avec une literie de grande qualité qui permet de passer de très bonnes nuits. Le calme du lieu est un vrai plus. Côté restauration, nous nous sommes régalés : une cuisine raffinée, savoureuse, avec de très bons produits et un cadre exceptionnel pour dîner. C’est un vrai moment de plaisir. Le personnel est également très accueillant et attentionné, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Un endroit unique où l’on allie histoire, confort et gastronomie. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Madame, C'est un réel plaisir d'apprendre que votre séjour parmi nous se soit parfaitement bien déroulé. Merci pour tous ces compliments. Nous serions ravis d'avoir la joie de vous recevoir de nouveau à l'Abbaye. Bien à vous. La direction
G
Gilles Nicoli Google

Trop d'attente , calamars pas bien cuits, pas grand standing pour un resto, on paye la vue !!! Aucune raison d'y retourner !! très déçus pour une première fois

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nicoli, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception suite à votre venue dans notre restaurant. L’attente que vous évoquez ainsi que la cuisson des calamars ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à notre équipe en cuisine et en salle afin que ces points soient pris en compte avec attention. Notre établissement offre effectivement un cadre unique, mais nous attachons tout autant d’importance à la qualité de l’accueil et des plats servis. Nous regrettons que votre première expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, La direction Garrigae Abbaye de Sainte-Croix
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Julien BLANC Google

Un accueil très chaleureux, un repas épicurien et un cadre pittoresque nous ont permis de passer une journée de séminaire dans les meilleurs dispositions

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour ce magnifique retour concernant votre séminaire dans notre établissement Garrigae. Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjour en provence. La direction
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Madalina Jaba Google

Nous avons passé le week-end de la Saint-Valentin à Abbaye de Sainte-Croix et c’était absolument magique. Nous avions pris un pack tout inclus (chambre, repas du soir au restaurant, petit-déjeuner et accès au sauna) et nous nous sommes régalés du début à la fin. Le personnel est extrêmement professionnel, attentionné et d’une grande gentillesse. Et que dire de l’abbaye… une merveille typiquement provençale, avec une vue imprenable sur Salon-de-Provence. Le cadre est incroyablement beau et reposant. La chambre était superbe, la salle du restaurant pleine de charme, et le repas du soir était tout simplement incroyable. Le petit-déjeuner était copieux, varié et délicieux. Un grand merci pour votre accueil et ce merveilleux séjour. Nous reviendrons avec grand plaisir !

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ERIC GAUTHIER Google

Un super moment pour la Saint Valentin ! Dîner délicieux dans un lieux exceptionnel et une chambre très sympa avec une vue exceptionnelle. Lieux magique à découvrir sans réserve

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Pauline Google

Nous sommes venus pour le Nouvel An afin de nous offrir une petite escapade de deux nuits, et l’expérience a été globalement très réussie. Comme de nombreux avis le mentionnent déjà, la vue est absolument magnifique : le panorama est à couper le souffle. C’est un vrai sentiment de dépaysement, tout en restant très proche du centre, accessible en seulement 15 minutes en voiture. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis par l’équipe, ce qui donne immédiatement une bonne impression. La chambre était parfaitement conforme à la réservation effectuée sur Booking. Petit bémol toutefois concernant la Chambre Double Supérieure : les rideaux de la fenêtre ne sont pas assez épais, ce qui fait que le soleil nous a réveillés assez tôt le matin. Des rideaux plus occultants seraient vraiment une excellente amélioration. En dehors de ce détail, la chambre était propre et agréable, avec une grande baignoire et un lit très confortable. Nous avons également profité du petit déjeuner face à la vue, un moment absolument superbe tant le paysage était beau. Le petit déjeuner était bon et proposait un choix correct, même si nous l’avons trouvé un peu cher à notre goût (20€/personne). Mention spéciale au barman, particulièrement sympathique et agréable. Nous avons aussi beaucoup apprécié la cheminée dans la salle commune : un vrai plus, très chaleureux et réconfortant, surtout en cette période de l’année. En résumé, nous avons passé un bon séjour et nous recommandons cet établissement, surtout si vous avez envie de vous évader et de profiter d’un cadre dépaysant.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour ce retour détaillé et enthousiaste. Nous sommes ravis que votre escapade du Nouvel An ait été synonyme de dépaysement, de confort et de beaux moments face à la vue. Vos remarques sur les rideaux et le petit déjeuner ont bien été prises en compte et nous aideront à continuer d’améliorer l’expérience. Un grand merci également pour la mention de notre équipe et du barman, à qui nous transmettrons vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Abbaye de Sainte-Croix. La direction
N
Nathalie Pons Google

Jamais déçu par l'accueil, le service. Toujours je me régale tant c'est délicieux et raffiné. Endroit très calme et une vue splendide. J'adore.

S
S7371MOisabellem Google

Endroit merveilleux |Le dîner délicieux |Personnel charmant |MAIS le petit déjeuner est très décevant.. produits pas maison du tout et de qualité assez banale… pas du tout en rapport avec cet établissement 4 étoiles..

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Benoît NORTIER Google

Situation de l'hôtel exceptionnelle, mais pas du tout un 4 étoiles - Salle à manger en état de délabrement (toit qui fuit, boiseries pourries) - chambre avec trace d'humidité , trop chauffée sans pouvoir régler - Pas de personnel présent la nuit (entre 23H et 6H30) - Incohérence dans les tarifs des boissons selon les cartes - Peu d'attention aux clients

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nortier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre exceptionnel de l’Abbaye, mais nous regrettons sincèrement que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été transmis à notre direction afin d’améliorer ces points. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau ! La direction du Garrigae Abbaye de Sainte Croix
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Adrien Google

Très belle abbaye et cadre exceptionnel, mais je suis mitigé par certains points négatif pour un quatre étoiles: accès routier en terre battue peu stabilisé, poussiéreux quand les voitures passent devant certaine terrasse de chambre,pas de vmc dans les chambres,tarif boisson et petit déjeuner excessif,coupure d'eau de plus de douze heure. Par contre le personnel est très agréable et le cadre magique et charger d'histoire.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme unique de notre abbaye et la gentillesse de notre équipe. Nous prenons bonne note de vos remarques ! Concernant la coupure d'eau, un incident exceptionnel indépendant de notre volonté, auquel nos équipes ont réagi au plus vite. Vos retours nous sont précieux pour poursuivre nos améliorations et offrir une expérience toujours plus qualitative. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter pleinement du cadre de notre domaine. Bien à vous, La Direction de Garrigae Abbaye de Sainte-Croix
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anne servato Google

Établissement très typique, au calme, avec vue impressionnante sur la vallée. Restauration de qualité. Personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Chère Me Servato, Merci pour ce magnifique retour ! Au plaisir de vous recevoir bientôt parmi nous. La direction du Garrigae Abbaye de Sainte Croix
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Nicolas SANLAVILLE Google

Cadre merveilleux avec vue imprenable, personnels agréables et à l’écoute des demandes. Service de qualité, nous recommandons le Garrigae Abbaye de sainte croix pour vos séjours en Provence. Le restaurant est de très bonne qualité nous nous sommes régalés. Le petit déjeuner avait un grand choix autant salé que sucré, avec un réassort régulier.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sanlaville, Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre unique de l’Abbaye de Sainte-Croix, la qualité du restaurant ainsi que l’attention de nos équipes. Vos compliments sont une belle récompense pour l’ensemble du personnel, qui œuvre chaque jour pour offrir à nos hôtes une expérience inoubliable en Provence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous, La Direction Garrigae Abbaye de Sainte-Croix
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S1416YEmoniquec Google

un lieu magique avec une vue imprenable sur la vallée, une chambre simple mais très agréable, un personnel parfait, souriant et professionnel. Un bémol par rapport au chemin d'accès complétement raviné par les pluies (selon les dires de la personne à l'accueil) et difficilement praticable si l'on ne possède pas un 4x4 (des ornières très profondes tout au long du chemin). Et une mésaventure lors de notre nuit sur place : une coupure de courant de minuit à 6h du matin ( mon masque respirateur devenant inutilisable, ma nuit fut très très courte...) et personne à l'accueil pour nous tenir au courant de la situation (pas de permanence la nuit, seulement un numéro d'appel noté à l'accueil mais pas dans les chambres). Merci à la responsable des hébergements de nous avoir écouté et compris et de nous avoir offert les 2 boissons prises dans l'après midi en dédommagement...|Le restaurant quant à lui est un lieu de perfection absolue, de l'entrée au dessert, des plats savoureux et originaux nous ont fait passer un moment d'exception. Félicitations au chef

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Remi G. Google

Une expérience magnifique dans cette belle bâtisse du XII eme siècle, dans un écrin de verdure, accroché dans les hauteurs des plaines de Salon de Provence😍 Au delà de la magie du lieu vous serez enchanté par les plats raffinés proposés au restaurant. Des mets qui subliment les produits locaux cuisinés avec passion par une équipe dévouée. Le service et l’accueil sont également une véritable expérience de qualité. Nous avons découverts le menu en trois services avec un petit apéritif et nous avons été conquis. Je vous recommande l’Abbaye sans hésitation pour vivre une véritable expérience. Un merci tout particulier à Messieurs Gerald et Erwan qui nous ont régalés de leurs services. À très bientôt Remi G.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gerometta, Un grand merci pour ce magnifique retour d'expérience parmi nous ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour s'est parfaitement déroulé et que vous ayez particulièrement apprécié les mets de notre restaurant "La table de l'Abbaye". Nous serions ravis d'avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain passage à Salon de Provence. La direction
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Cindy D. Google

J’ai séjourné dans cet hôtel 4 étoiles et j’ai été assez déçu par certains points. Pas de mini-bar dans la chambre, ce qui est étonnant pour ce standing. La climatisation fonctionnait mal, rendant le confort de la chambre limité. La piscine est annoncée comme chauffée à 28°, mais en réalité l’eau était bien trop froide. Souffrant d’urticaire au froid, il m’a été impossible de m’y baigner. Pour un établissement affichant 4 étoiles, je m’attendais à un meilleur niveau de service et de prestations. Dommage, car le cadre pourrait être agréable.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que certains points de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à notre direction technique et à nos équipes afin que des actions correctives soient étudiées. Nous espérons que vous nous accorderez l’opportunité de vous accueillir à nouveau ! La direction
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Rudolph Charpail Google

Nous avons choisi cet hôtel en pensant trouver un vrai 4 étoiles de charme, et nous avons même décalé nos vacances pour que nos adolescents et nous ayons des chambres côte à côte. À l’arrivée, ce n’était pas le cas. La chambre dite “tout confort” se résumait à… une bouteille d’eau tiède sans bouchon. La climatisation ne fonctionne pas, il n’y a ni frigo, ni bar, ni service en chambre. Impossible de prendre un apéritif ou un amuse-gueule, ce qui est impensable pour un 4 étoiles. Côté entretien, c’est une catastrophe : volets délabrés, peinture qui s’écaille, odeur de poubelle sur le chemin de la piscine (qui ferme à 19h en plein été), et la présence de rats dans le domaine. Même les bornes de recharge pour véhicules électriques sont hors service. Bref : cet hôtel vit sur son cadre et son passé, mais ne respecte en rien les standards qu’il affiche. Il mérite au mieux 2 étoiles. Très grosse déception, nous ne recommandons absolument pas.

Réponse du professionnel : Cher Mr Rudolph Charpail, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé, et nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception face à certains points que vous soulignez. Votre retour est précieux car il met en lumière des aspects essentiels que nous devons améliorer, aussi bien sur le confort des chambres que sur les services attendus dans un établissement 4 étoiles. Sachez que vos remarques vont donner suite à des actions correctives. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas reflété le cadre et l’accueil que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Nous espérons que vous nous laisserez la possibilité de vous accueillir de nouveau, afin de vous démontrer les améliorations apportées. Bien à vous. La direction
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Julien PÉRÉ-GIROUX Google

Quel magnifique hôtel dans un cadre typiquement provençal avec une vue à couper le souffle. Un service 5 étoiles. Repas et petits déjeuners délicieux. Très belle piscine. Chambre très confortable et fonctionnelle. Un merci spécial à Appoline.

F
Flo Niddledine Google

Lieu magnifique, personnel aux petits soins, on se sent bien dans cet abbaye. Il est agréable de profiter de ses extérieurs et de la vue magnifique sur la Provence. C’est un lieu d’exception. Mention spéciale à Appoline à l’accueil très à l’écoute et adorable.

S
Sun Set Google

Toujours aussi ressourçant de se retrouver au Garrigae de Sainte Croix. Balade, randonnée, séjourner et s'attabler. Un endroit exceptionnel sur les vestiges de L'Abbaye et les hauteurs de Salon-de-Provence. Une vue somptueuse et panoramique sur les reliefs des Bouches-du-Rhône. Le personnel est toujours professionnel et serviable Revisite aujourd'hui 22/11, Toujours fidèle à lui-même, c'est toujours avec plaisir de s'y retrouver.

Réponse du professionnel : Cher invité, Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! Vous lire est un vrai plaisir : vous retranscrivez à merveille l’atmosphère unique de l’Abbaye de Sainte-Croix, perchée sur les hauteurs, entre nature, histoire et sérénité. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait permis de vous ressourcer pleinement, dans ce cadre empreint de calme et de beauté. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments. L’équipe Garrigae Abbaye de Sainte-Croix
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Gladys Guntz Google

Première fois pour fêter notre pacs! Vue exceptionnelle, menu à 55euros entree plat dessert avec un tartare de bar un takaki de thon et une pavlovia de framboise Excellent et copieux Je le conseille et j y retournerai merci

N
Nadine Vachet Google

un peu déçu de notre séjour, un personnel toujours aussi professionnel et sympathique, seul bémol le repas du soir..le menu unique pour la fête des pères à 50€.C'était plutôt le repas chez flunch!!une simple grillade avec soit disant des salades en accompagnement..carottes râpées et taboulé, tomates coupées grossièrement ,je cherche encore l'assaisonnement,desserts correctes. Rien avoir avec notre séjour en octobre 2023,où on s'était régalé ,avec des saveurs dont on se souvient encore. Je félicite le personnel qui a fait son maximum et ce n'était pas facile,car quand on vient dans un 4 étoiles on s'attend à de l'excellence.Ce repas était indigne d'un établissement de cette classe.

Réponse du professionnel : Chère Madame Gauci, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez à nouveau apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre équipe — vos compliments leur seront transmis avec plaisir. Nous regrettons cependant que le menu proposé lors de la fête des pères n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en comparaison à votre précédente expérience. Nous comprenons votre déception et prenons bonne note de vos remarques. Cette journée spéciale a entraîné un format unique que nous réévaluerons pour garantir qu’il reflète toujours les standards que nous nous fixons. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous faire redécouvrir les saveurs qui vous avaient enchantée en octobre. Bien à vous, L’équipe de Garrigae Abbaye de Sainte-Croix
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Sylvie Laugier errera Google

Très très déçu de ce restaurant. Très très cher pour manger un flan de carottes et une aubergine. Les saveurs ne sont pas équilibrés. Du fruits rouge dans tout les plats .d'accord c'est de saison mais c'est abusé. La portion de daurade ridicule dans l'assiette. A part la vue. Rien n'était bien. Le service à la ramasse complet. très long pour 4 tables en extérieur. Je ne reviendrai pas .

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Laura et Yannick Google

Un véritable havre de paix ! L’abbaye est splendide, pleine de charme et d’histoire. Le calme qui y règne est propice au ressourcement. Chaque recoin inspire la sérénité. Mention spéciale à l’équipe, attentionnée et bienveillante, toujours aux petits soins pour rendre le séjour encore plus agréable. Une expérience inoubliable (pour nos 3 ans avec ma femme). Merci

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Le Massanous Google

Nous somme venu fêter un anniversaire de mariage. L emplacement est à couper le souffle et la vue est magnifique . Nous somme venu pour 13 h00 Nous avons commander le menu du marcher à 35€ 1 entree 1 plat 1 dessert. Le service était très bien. Cependant il est important de signaler que des cheveux était présents dans les assiettes Nous l avons signaler au serveur. Dessert servi idem ! On a dit stop nous avons demandé l addition . La direction a fait un geste sur l addition et s est excuser. Malheureusement nous n avons pas passer un bon moment

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Valerie H Google

Au delà du lieu, majestueux et ressourçant, du restaurant qui nous a laissés pantois face à tant de plats plus succulents les uns que les autres, une mention ultra spéciale au Service. Nous nous sommes sentis véritablement considérés, l'ensemble du personnel a été aux petits soins et a tout mis en oeuvre pour nous être agréable. Un grand Merci pour tout cela.

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E G Google

Une parenthèse enchantée dans un somptueux écrin de verdure. Une vue incroyable depuis une magnifique terrasse. Calme. Belle piscine chauffée. Personnel compétent, et agréable. Et cerise sur le gâteau on est aux premières loges pour admirer l’entraînement de la patrouille de France.

A
Ariane P. Google

Quel beau lieu pour un séjour ou même une étape, histoire de goûter à la beauté, la gentillesse, les parfums, les saveurs !. Un autre temps, dans une autre dimension.. un écrin qui vous accueille, prend soin de vous et mieux se réjouit de votre bonheur. Tout le personnel est attentif, souriant. La direction bienveillante et vraiment présente. Nous sommes venus pour la deuxième fois et notre satisfaction est grandissante sur ce lieu historique magique, et si bien entretenu. La table et le service hôtelier sont top, petit déjeuner aux bons produits, prix tout à fait raisonnables. Merciiiii ✨🌸✨🌸

Réponse du professionnel : Quel bonheur de vous lire et vous remercions sincèrement pour vos bons mots qui récompensent le travail au quotidien de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver une troisième fois afin de prolonger la magie Abbaye de Sainte Croix. Cordialement, La Direction
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Thierry A_06 Google

Chambre tradition spacieuse avec petite terrasse privative. Malgré des petits problèmes de fermeture sur certaines fenêtres, calme appréciable et petit déjeuner varié et de qualité. Nous avons apprécié le charme unique et atypique de l'abbaye.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes ravis que le lieu vous ai enchanté . Nous vous attendons pour une prochaine parenthèse enchantée très bientôt. Bien à vous, La Direction

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