Nous devions avoir une réservation à la Réserve de Salon de Provence. Nous sommes contactés 30 minutes avant pour nous dire qu'il y a un problème de climatisation dans notre chambre. Nous devions avoir une chambre pour 3 personnes. On nous dit que nous allons être surclassés et on nous envoie dans la maison des Lamanon . Nous arrivons dans un "duplex" avec un grand lit sous les toits , grand escalier et canapé en bas. Cela ne nous convient pas car nous avons un enfant en bas âge et donc sans protection les escaliers sont dangereux. Nous ne sommes en aucun cas surclassés car la superficie est la même. Nous ne pouvons y rester en raison des escaliers. On nous propose un studio sans climatisation pour deux personnes de 21m2 , nous sommes donc obligés d y rester mais ce studio est pour deux donc il n y a que deux chaises et un grand lit double. Nous devons donc dormir à 3 dans le lit. Le lendemain nous devions avoir un petit déjeuner en chambre avec pain , viennoiseries, fruits ,yaourts, boisson chaude et jus. On ne l aura pas , nous devons aller dans un restaurant et nous avons le droit à soit des viennoiseries soit du pain, une boisson chaude , un jus et quelques fruits. Donc le petit déjeuner n est pas celui pour lequel nous avons payé, il n est pas aussi complet. J'ai demandé un geste commercial pour tous les désagréments que le gérant a accepté par téléphone et il ne l'a pas fait.
La Réserve de Salon de Provence
Hôtel · Salon-de-Provence (13)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de La Réserve de Salon de Provence
La Réserve de Salon de Provence est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Salon-de-Provence (13300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (49)
Hébergement au top ! Spacieux, propre et calme. Petit déjeuner parfait. Il est très bien situé. Parking à 5 minutes ! Mon conjoint et moi avons beaucoup apprécié ce séjour et nous reviendrons avec grand plaisir 😊
Si vous êtes voyageur (s) vous pouvez souvent être déçus de quelques inconvénients dans les locations. Eh bien La Réserve à Salon de Provence va vous combler car nous n’avons rien trouvé qui pourrait vous décevoir. Allez-y les yeux fermés. Dominique et Carole. 29/10/2025
Appartement hôtel avec une décoration stylée, tout est top. La salle de bain est très propre, la literie pareil et confortable. Je suis venue avec ma fille de 2 ans, nous serions bien restées une semaine tellement le confort est top. Le seul bémol, le voisin avec l'enceinte à la fenêtre jusqu'à minuit passé, avec du Jul et j'en passe, pas top. Très bel emplacement
Nous avons été prévenus quelques heures avant d'arriver que nous ne pouvions avoir notre chambre dans l'hôtel et que nous avions une autre chambre dans un autre hôtel. D'abord satisfait de la direction de nous avoir trouvé une autre chambre, nous avons été très surpris de l'hôtel choisi car un 2* contrairement à La Réserve . Heureusement cet hôtel était bien côté et s'est avéré être d'un très bon niveau pour un 2* mais j'avoue que cela ne correspondait au souhait de ma réservation de départ.
Établissement à fuir .l’accueil et inexistant.le petit déjeuner et déposé devant la porte pour ce qui est de la viennoiseries .pour le reste débrouillez vous avec ce qu’il y a dans la chambre. Pas de lait , pas de chocolat pour les enfants.|On se demande pourquoi 4 étoiles.|Le sommeil n’est pas réparateur presque impossible beaucoup beaucoup trop de bruit . Les volets laisse entrer la lumières de la villes .a 5h27 nettoyage des rue bref nuit très courte .pas d’insonorisation.ce n’est pas un hôtel juste un studio , l’entrée de la douche est étroite,la bouche d’aération est pleine de poussière ,des cheveux par terre et le lavabos pas très net .pas de parking et pas de place pour se garer. Nous ne reviendrons plus et ne conseillerons pas cet établissement.
La Réserve de Salon de Provence est un lieu absolument charmant situé en plein cœur de la ville. Tout à été fait avec beaucoup de goût. La suite est très agréable, la literie confortable et la petite cuisine bien équipée pour le petit déjeuner, qui arrive le matin dans un panier d'osier. On est en Provence, et ça se sent :) Très belle expérience.
Reservation très simple avec une arrivée autonome avec un code fournis au préalable. La chambre est très propre est très jolie. Petit bémole sur le bruit de la rue et la lumière qui rentre dans la chambre dès les première lueurs (pas de rideau juste volets mais pas occultants)
Situé place de l’hôtel de ville en plein cœur de Salon de Provence cet hôtel est idéalement situé. Nous avons adorés notre chambre avec poutres apparentes, baignée de soleil grâce à ses nombreuses ouvertures et sa décoration soignée. Le petit déjeuner livré chaque matin devant la porte est un vrai petit bonheur. Merci pour ce beau moment
J’avais réservé une chambre au mois d’août pour le mois d’octobre. 10 jours avant, l’hôtel a annulé ma réservation sans me prévenir. J’ai, du coup téléphoné pour avoir des explications, la personne à l’accueil ne m’a jamais rappelé. Je me suis retrouvé le bec dans l’eau. Vraiment pas sérieux ! J’ai rappelé quelques jours plus tard, l’hôtel avait bloqué mon numéro de téléphone. J’ai rappelé de suite avec un autre téléphone et laissé un message, personne ne m’a jamais recontacté! Je venais tester cet hôtel pour 18 commerciaux séjournant régulièrement à Salon de Provence. Dommage ! Nous séjournerons à l’hôtel « la maison d’été »à Salon de Provence! Très bel hôtel avec un personnel adorable…
La réservation s'est bien passée, et nous avons même pu échanger avec Claude au téléphone qui nous a proposé la chambre 31, car elle donne sur la place et que la vue est superbe, mais Claude ne nous a pas précisé le fonctionnement de La Reserve. La veille de l’arrivée j’ai appelé et obtenu de suite l’accueil de la Reserve, afin de savoir si comme dans tout hôtel il était possible de laisser une valise à l’accueil car la chambre 31 réservée était au 3eme étage sans ascenseur, et je préférais laisser un gros bagage au RDC : Je reçois une réponse positive au téléphone. Tout s’annonçait pour le mieux. Mais l’arrivée ne s’est absolument pas déroulée comme espéré : > Nous arrivons devant la porte de l'immeuble au numéro 33, et il ne s’agit pas d’un hôtel. Il faut taper un code à l’entrée, que PERSONNE nous avait communiqué ni par mail ni par téléphone. Nous arrivons le 02/08 il faisait 37 degrés à Salon, et nous avons attendu plus de 35 minutes sous la canicule avant d’avoir finalement un standard téléphonique. Il n’y a pas d’accueil car ce n’est pas un hôtel !! Nous arrivons à obtenir le standard qui nous indique au téléphone puis par SMS le code d’entrée de l'immeuble. > Seconde déconvenue, comme ce n’est pas un hôtel il n’y a pas d’accueil et contrairement à ce qu’on me confirmait la veille, personne n’a pu prendre en charge la valise au RDC. > Troisième déconvenue, on arrive au 3eme étage pour récupérer la chambre 31 et on nous précise une fois devant la porte que c’est finalement la chambre 32 qui nous a été attribuée et la personne au téléphone nous indique le code et nous propose de nous rappeler pour comprendre ce qui se passe : Nous n’aurons plus JAMAIS AUCUNE nouvelle ! > Enfin, je vais appeler une dizaine de fois le standard, une dizaine de fois le portable qui m’a envoyé les codes, et laissé une dizaine de messages : PERSONNE ne nous rappellera , mais PERSONNE !!!! > Finalement je vais croiser une dame qui loge dans la chambre 31 et m’indique qu’elle reste une semaine et qu’on lui a récemment accordée cette chambre !! Établissement non recommandé, voir à fuir à cause de l’accueil et de leur (absence) de communication qui frôle la malhonnêteté. On se demande où sont les services d’un 4 étoiles.
La meilleure adresse de Salon-de-Provence. Les suites sont spacieuses et très bien décorées avec des matériaux haut de gamme. L’emplacement est idéal pour profiter du centre ville. Et un parking est à quelques minutes à pieds. Je recommande vivement. Merci pour ce magnifique séjour.
Hôtel dans les quartiers voisins
- Le Clos du Soleil 4,9
- Hôtel La Maison d'été 4,7
- Hôtel Régina 3,8
- Hôtel du Théâtre 4,5
- HÔTEL SELECT 4,7
- Hôtel Régina 3,8
- Hôtel Régina 3,8
- HÔTEL SELECT 4,7
- Hôtel La Maison d'été 4,7