Golden Tulip Villepinte Roissy - Parc Des Expositions

Nous avons logé ici pour une convention, l'hôtel est idéalement situé. Le lit est très confortable la salle de bain est petite mais très fonctionnelle. J'enlève 1 étoile car internet ne marchait pas dans notre chambre et la TV ne pouvait pas fonctionner de manière optimale. Je penses également qu'il y a un souci avec la fenêtre que nous avons eu, en effet je penses quelle n'était pas hermétique les odeurs de la zone fumeur juste en bas remontant. Mais en soit rien de bien grave. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner donc je ne peut pas en parler. Si je reviens à Villepinte je logerais à nouveau ici sans problème.

chambre OK, par contre le personnel est un peu a la ramasse et l'espace petit dej... une seule machine a café, un buffet qui n'a rien de fou... Pour le restaurant, ce n'est pas comme dans d'autre Golden Tulip, il n'y a pas le buffet a volonté. C'est un restaurant italien (pas mal ceci dit) qui est partagé avec l'hotel à coté... bref ça n'est pas une expérience "golden tulip" digne de l'enseigne.

Très bonne expérience pour une nuit de transit après un avion arrivé en début de soirée. Très bon service, personnel accueillant et très aimable. Les chambres sont propres et bien agencées. Le restaurant italien dans l’hôtel est très bon tout comme le petit déjeuner en buffet avec beaucoup de choix. D’ailleurs, le petit-déjeuner nous a été offert au moment de régler. Un geste très appréciée sans que l’on ait demandé. Cela nous fait partir de l’hôtel avec une très bonne dernière impression. Je recommande !

Nous avons réservé uniquement la partie restauration pour un mariage, c’était une superbe expérience, le personnel est tellement gentil et à l’écoute. Établissement conforme aux photos, hyper moderne et très fonctionnelle. Un très beau lieux je recommande.

Le samedi 26 juillet, c’était mon mariage civil. Ma FEMME et moi avons choisi d’aller dans le restaurant de cet hôtel, nous et notre famille ainsi que nos amis. Ce fut une expérience incroyable, un service rapide, une communication claire et des RESPONSABLES à l’écoute de nos attentes malgré une liste longue d’invités, tous les repas ont été servis chaud, et tous mes convives sont repartis, heureux et bien mangé. Pour un jour incroyable comme ce jour tout étais parfait. Parking privatisé, salle privatisée…. Même nos neveux et nièces sont repartis comblés. Un grand merci à toute l’équipe !

Je souhaite partager mon expérience concernant ma réservation effectuée hier pour cette nuit . À mon arrivée, j’ai tout de suite constaté que l’hôtel était très propre et bien entretenu. Malheureusement, c’est là que les points positifs s’arrêtent. En entrant dans le hall, il n’y avait personne à la réception pour m’accueillir. J’ai attendu environ cinq minutes, sans qu’aucun membre du personnel ne vienne à ma rencontre. J’ai pourtant aperçu une personne, qui semblait être le réceptionniste ou le responsable, derrière le comptoir, occupée à trier des factures ou des documents administratifs. Malgré l’ouverture de la porte coulissante, qui est pourtant bien audible, personne n’est venu vérifier si un client était arrivé. Un panneau indiquait qu’il fallait sonner ou appeler en cas d’absence du réceptionniste. Le problème est que la sonnette se trouvait derrière le comptoir, hors de portée des clients. J’ai essayé de me faire remarquer en passant la tête vers le comptoir, mais sans aucun résultat. En tant que client, je considère qu’il est normal d’être accueilli et pris en charge à son arrivée, sans avoir à chercher comment attirer l’attention du personnel. N’ayant pu ni présenter ma réservation ni même signaler ma présence, j’ai finalement décidé de quitter l’établissement et de réserver une chambre dans un hôtel concurrent, où l’accueil a été chaleureux, professionnel et immédiat. Je trouve cette situation regrettable et inacceptable pour un établissement hôtelier. J’espère avoir un retour de votre part ainsi qu’un geste commercial, par exemple la possibilité de bénéficier d’une nuit à une date ultérieure, afin de compenser cette mauvaise expérience. C’est d’autant plus dommage que l’hôtel semblait très propre et donnait une excellente première impression. Malheureusement, un accueil inexistant a complètement gâché cette expérience.

Hotel très propre. Chambre très propre et bien agencée. Meuble avec cintres pour le linge. Cafetière avec thé et café. Literie très confortable et linge très propre. Télévision et climatisation (gérée par une centrale donc on ne peut pas mettre la température que l’on souhaite). Manque une poubelle quand même dans la chambre car celle de la salle de bain n’est pas suffisante. Salle de bain assez spacieuse ainsi que la douche. Produits tels que gel douche, shampooing et savon pour les mains de marque NUXE. Il serait souhaitable que la femme de chambre passe systématiquement pour changer le linge de bain même si on reste plusieurs nuits. Personnel d’accueil agréable en fonction de qui s'y trouve ! Petit déjeuner à 18€ par personne peut-être un peu excessif même si assez varié. Place de parking à 15€ par jour excessif également.

Les 5 étoiles sont mises pour la qualité de l'accueil au sein de cet établissement Bien que le ménage et l'entretient ne soient pas exemplaires (je suis maniaque), l'équipe nous as très bien traité tout le long du séjour. Mention spéciale a Stefania, Mickey et William qui sont de vrais amour ❤️ Courage a tous pour la suite ❤️

C’est impensable de ne pas mettre de Clim dans le lobby (l’accueil)… D’autant plus quand c’est la canicule. L’accueil laisse à désirer, pas très chaleureuse (en même temps travailler sans Clim sous plus de 36 degrés je peux comprendre) Notre chambre n’était pas prête quand on est arrivé Pendant notre séjour on a appelé la réception pour un renseignement et on a regretté car le personnel au téléphone n’était pas agréable. La Clim dans la chambre était limitee malgré nos réglages. Je ne sais pas si c’est la bouche d’aération qui a besoin d’être nettoyé mais la Clim était très timide. Le point positif est que la chambre était très propres. Breff je ne recommande pas et je ne reviendrai pas

1 étoile car je ne peux pas mettre 0... une honte, a fuir.. punaises de lit, aucune hygiène, petit déjeuner rempli de moucheron. murs aussi fin que du papier, on entend tout, prix onéreux par rapport a la qualité, quelle honte de vendre des chambres dans un établissement pareil, c'est a se demander comment il n'a pas déjà fermer pour cause d'hygiène le ibis a cote est tout aussi proche de la gare et plus propre, ne réfléchissez même pas